项目人力资源管理PPT课件
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第六章人力资源管理ppt课件
第二节 人力资源规划
一、企业人力资源规划内容 1. 狭义的人力资源规划 （1）人员配备计划 （2）人员补充计划。 （3）人员晋升计划。
2. 广义的人力资源规划 广义的人力资源规划，按照年度编制的计划，除了上述三
种人员计划之外，还包括： （1）人员培训开发计划。 （2）员工薪酬激励计划。 （3）员工职业生涯规划。 （4）其他计划。
实空缺岗位。
二是外部招聘，是从企业的外部吸引、选拔符合要求的求 职者，来充实本企业的空缺职位。主要渠道有广告招聘、 校园招聘、熟人推荐、通过就业服务机构等。
2. 员工招聘的主要方法 （1）笔试。 （2）面试。 （3）情景模拟。
3.企业招聘员工与录用的流程
二、员工培训
1.员工培训的作用
第一节 人力资源管理概述
一、人力资源和人力资源管理的概念 人力资源，是指能推动社会、经济发展的，具有智力和体
力劳动能力的人们的总和。
人力资源管理是指企业为了实现既定的目标，运用现代管 理措施和手段，对人力资源的获取、使用、开发、保持与 评价等方面进行管理，以使企业和个人得到发展的一系列 活动的总和。
二、企业人力资源规划程序 人力资源规划过程可以分为四个步骤： 1. 信息收集 2. 人力资源需求与供给预测 3. 制定人力资源总体规划和业务计划 4. 人力资源规划的实施与效果评价
三、企业人力资源需求预测
1. 影响人力资源需求预测的主要因素 （1）企业的业务量或产量，由此推出人力人力需求量。 （2）预期的人员流动率，由此推算企业职位的空缺。 （3）提高产品质量或进入新行业的决策对人力的需求。 （4）生产技术水平或管理方式的变化对人力资源的影响。 （5）企业所拥有的财务资源对人力需求的约束。
三、职务分析的方法 1. 现场观察法 2. 面谈法 2. 面谈法 4. 工作日志法
项目人力资源管理PPT课件
直线职能组织环境下 的项目组织规划设计
特点与项目组织设计： 内部松散的临时组织 项目经理权力有限 项目团队受直线型组织 强力约束 需要安排项目经理权限 设计相应的项目协调人 负责协调职能部门项目 小组的目标、任务活动
项目型组织环境下 的项目组织规划设计
特点与项目组织设计： 存在多个相对稳定的 项目团队 项目组织责、权、 利较大 给项目经理充分的授权 考虑管理人员的配备和 职能管理的设计 项目管理人员都是专职
行为科学阶段的 人事管理
从人事管理到 人力资源管理
二.项目人力资源管理 （一）项目人力资源管理的内容 1．项目人力资源规划 2．项目人员的获得和配备 3．项目团队的开发和建设 4．项目团队的管理和控制 （二）项目人力资源管理的特性 团队性、临时性、渐进性和目的性 （三）项目与运营的人力资源管理区别 1．项目人力资源管理更强调团队建设 2．项目人力资源管理注重高效快捷 3．项目人力资源管理注重目标导向
第十一章 项目人力资源管理
第一节 项目人力资源管理的概念 一.人力资源和人力资源管理 （一）人力资源 1．人力资源的定义 人力作为资源能够创造财富，同时也具有稀缺性。 2．人力资源的基本特点 能动性、再生性、智能性、社会性 （二）人力资源管理形成与发展过程
科学管理阶段的 人事管理
项目团队成员激励作用
提高团队成员工作效率 有助于项目整体目标实现 提高项目团队成员素质
项目团队成员激励含义
目标原则 公平原则 激励原则 因人而异原则
项 目 团 队 成 员 激 励
马斯洛需求与期望值
自我实现
生理需求
安全保障
社会交往
荣誉自尊
骨干层
决策层
管理层
正式工
临时工
特点与项目组织设计： 内部松散的临时组织 项目经理权力有限 项目团队受直线型组织 强力约束 需要安排项目经理权限 设计相应的项目协调人 负责协调职能部门项目 小组的目标、任务活动
项目型组织环境下 的项目组织规划设计
特点与项目组织设计： 存在多个相对稳定的 项目团队 项目组织责、权、 利较大 给项目经理充分的授权 考虑管理人员的配备和 职能管理的设计 项目管理人员都是专职
行为科学阶段的 人事管理
从人事管理到 人力资源管理
二.项目人力资源管理 （一）项目人力资源管理的内容 1．项目人力资源规划 2．项目人员的获得和配备 3．项目团队的开发和建设 4．项目团队的管理和控制 （二）项目人力资源管理的特性 团队性、临时性、渐进性和目的性 （三）项目与运营的人力资源管理区别 1．项目人力资源管理更强调团队建设 2．项目人力资源管理注重高效快捷 3．项目人力资源管理注重目标导向
第十一章 项目人力资源管理
第一节 项目人力资源管理的概念 一.人力资源和人力资源管理 （一）人力资源 1．人力资源的定义 人力作为资源能够创造财富，同时也具有稀缺性。 2．人力资源的基本特点 能动性、再生性、智能性、社会性 （二）人力资源管理形成与发展过程
科学管理阶段的 人事管理
项目团队成员激励作用
提高团队成员工作效率 有助于项目整体目标实现 提高项目团队成员素质
项目团队成员激励含义
目标原则 公平原则 激励原则 因人而异原则
项 目 团 队 成 员 激 励
马斯洛需求与期望值
自我实现
生理需求
安全保障
社会交往
荣誉自尊
骨干层
决策层
管理层
正式工
临时工
人力资源管理PPT(企业培训课件)
吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业，提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ，稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度，增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
01
02
03
定期会议
组织定期的员工会议，让 员工有机会表达意见和建 议，增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估， 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析，总结培 训效果，提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划，明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务，解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制，激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程，包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源，确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动，确保培训质量。
培训效果评估
01
02
03
04
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标，如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境，关注员工的身心 健康，提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调，预防员 工之间的冲突发生。
《项目人力资源管理》ppt课件
项目团队成员选择与配置
成员选择
技能与能力、团队协作与沟通能力、 对项目的热情和兴趣。
成员配置
根据项目需求和成员特点进行合理分 工，实现优势互补。
项目团队发展阶段与特点
形成阶段
成员相互认识，明确 项目目标和任务，建 立工作关系。
震荡阶段
成员间出现冲突和分 歧，需要项目经理进 行协调和引导。
规范阶段
跨文化沟通的重要性
01
阐述在国际化项目中跨文化沟通的重要性，以及不同文化背景
下的沟通挑战。
跨文化沟通技巧
02
介绍有效的跨文化沟通技巧，如尊重文化差异、倾听和理解对
方观点、使用清晰简洁的语言等。
跨文化团队建设与管理
03
探讨如何建设和管理跨文化团队，包括制定共同的团队目标、
促进团队成员之间的信任与合作、解决文化冲突等。
趋势分析法
根据历史数据和行业发展趋势，预测本项目的人力资源需求。
人力资源供给计划
人员招聘计划
根据项目需求和公司战略，制定 人员招聘计划，包括招聘渠道、 招聘流程和招聘标准等。
人员培训计划
针对项目所需人员的技能和知识 要求，制定详细的培训计划，包 括培训内容、培训方式和培训时 间等。
人员调配计划
根据项目进度和人员需求变化， 制定人员调配计划，确保项目所 需人员的及时到位和合理配置。
团队成员开始相互信 任，共同解决问题， 形成团队规范。
执行阶段
团队成员高效协作， 实现项目目标，项目 经理进行监控和调整。
解散阶段
项目结束，团队解散， 进行总结和反思。
04 项目团队建设与 激励
团队建设活动设计
01
02
03
团建活动
管理学-人力资源管理ppt课件
一个面试的案例
某独资企业欲招聘若干管理人员，通知所有应 聘者在某月某日某时整在位于某某大厦公司总部同 一时间面试。结果等到面试那天，公司派人提前在 该大厦大厅内接待前来应聘的人员，并请大家在大 厅内恭候，等到所有应聘人员到齐后，接待人员告 诉大家一个不幸的消息：电梯坏了，需要大家由接 待人员带领，爬几十层楼梯到公司的办公室参加面 试。有些人听后则立即就走了，有些人爬到一半后 也放弃了，只有少数几个人坚持到最后。结果，就 是这些坚持到最后的应聘者被录用了。这是一个典 型的非结构型面试。
打击内部员工的积极 性
内部提升
优点：
有利于调动组织成员 的积极性
有利于吸引外部人才
有利于保证选聘工作 的正确性
有利于被聘者迅速展 开工作
局限性：
引起同事的不满
可能造成“近亲繁殖” 的现象
二 管理人员选聘的标准
管理的欲望 正直的品质 创新的精神 较高的决策能力
三、选聘程序与方法
机构、学校分配
ห้องสมุดไป่ตู้ （三）甄选
是一种预测行为
后
来 工
成功
作
的
绩
效
表 不成功
现
接受 正确的决策 错误的决策
拒绝 错误的决策 正确的决策
效度：手段和有关工作标准之间存在确实 的相关关系
信度：指同一手段是否能对同一事物作出 持续一致的测量，即测量结果有相对稳定 性
甄选手段
申请表 笔试 包括有智商、悟性、能力和兴趣等 绩效模拟测试 是基于职务分析资料作出的
如何使面谈更有效度、更为可信
设计一些固定的问题 加强对应聘者应聘工作的详细认识 减少对应聘者的先前认识 多提问那些要求应聘者对实际做法给与
详尽描述的行为问题 采用标准的评价格式 面谈中要做笔记 避免短时间面谈造成过早形成决策
第四章 工程项目人力资源管理 《工程项目管理》 PPT课件
一、人力资源管理的含义
•广义：智力正常的人
•狭义：能够推动整个经济和社会发展的、
•
具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称
人力资源管理 是指从一个组织的目标出发，为提高其成员的积极性
、主动性、创造性和工作绩效，对人力资源的获得、开 发、保持、使用、理解、协调和评价等一切对组织的成 员构成影响的管理思想、理论、决策、方法和实践活动 等的总称。
工程项目人力资源管理(Project Human Resource Management)是指通过对工程项目所需人员的战略规 划、招聘、培训、绩效考核、激励等进行管理,调动项 目员工积极性,保证项目目标的顺利实现。
二、组织人力资源管理与工程项目人力资源管理
1.人力资源规划方面 2.人力资源招聘与选拔方面 3.人力资源培训与开发方面 4.人力资源绩效管理方面 5.人力资源薪酬管理方面 6.人力资源劳动关系管理方面
节约成本1019万元。 一年后，企业实现产品销售收入2.55亿元，利税总额7610
万元，主要指标位居山东省同行业前列。
二、工程项目管理团队的阶段性管理 （一）组织初建期——熟悉 （二）工作磨合期——磨合 （三）正常运转期——激励 （四）组织解体期——总结经验教训
（二）培训方法 1.直接传授型培训法 （1）讲授法 （2）专题讲座法 （3）研讨法 2.实践型培训法 （1）工作指导法 （2）工作轮换法 （3）特别任务法 （4）个别指导法
3.参与型培训法 （1）自学 （2）案例研究法 （3）头脑风暴法 （4）模拟训练法 （5）敏感性训练法 （6）管理者训练法
4.态度型培训法 （1）角色扮演法 （2）拓展训练法 5.科技时代的培训方法 （1）网上培训 （2）虚拟培训
三、工程项目人力资源管理的特点 1.短期性 2.一次性 3.团队性 4.精简性 5.和谐性
•广义：智力正常的人
•狭义：能够推动整个经济和社会发展的、
•
具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称
人力资源管理 是指从一个组织的目标出发，为提高其成员的积极性
、主动性、创造性和工作绩效，对人力资源的获得、开 发、保持、使用、理解、协调和评价等一切对组织的成 员构成影响的管理思想、理论、决策、方法和实践活动 等的总称。
工程项目人力资源管理(Project Human Resource Management)是指通过对工程项目所需人员的战略规 划、招聘、培训、绩效考核、激励等进行管理,调动项 目员工积极性,保证项目目标的顺利实现。
二、组织人力资源管理与工程项目人力资源管理
1.人力资源规划方面 2.人力资源招聘与选拔方面 3.人力资源培训与开发方面 4.人力资源绩效管理方面 5.人力资源薪酬管理方面 6.人力资源劳动关系管理方面
节约成本1019万元。 一年后，企业实现产品销售收入2.55亿元，利税总额7610
万元，主要指标位居山东省同行业前列。
二、工程项目管理团队的阶段性管理 （一）组织初建期——熟悉 （二）工作磨合期——磨合 （三）正常运转期——激励 （四）组织解体期——总结经验教训
（二）培训方法 1.直接传授型培训法 （1）讲授法 （2）专题讲座法 （3）研讨法 2.实践型培训法 （1）工作指导法 （2）工作轮换法 （3）特别任务法 （4）个别指导法
3.参与型培训法 （1）自学 （2）案例研究法 （3）头脑风暴法 （4）模拟训练法 （5）敏感性训练法 （6）管理者训练法
4.态度型培训法 （1）角色扮演法 （2）拓展训练法 5.科技时代的培训方法 （1）网上培训 （2）虚拟培训
三、工程项目人力资源管理的特点 1.短期性 2.一次性 3.团队性 4.精简性 5.和谐性
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
观点和想法，避免产生歧义和误解。
非语言沟通
通过肢体语言、面部表情和语气等非语言方式进行沟通，增强沟通效果。
沟通工具
利用现代沟通工具如视频会议、在线协作平台等，提高沟通效率和效果。
08
项目采购管理
采购规划
总结词
明确采购需求和目标
详细描述
在采购规划阶段，需要明确项目的采购需求和目标，包括所需物品、服务、资 源的种类、数量、规格、质量等要求，以及采购的时间、地点、方式等目标。
信息系统等。
这些工具与技术可以帮助项目经 理更好地管理项目资源、协调团
队成员、跟踪项目进度等。
项目管理软件
项目管理软件是一种重要的工具，可 以帮助项目经理更好地管理项目。
这些软件可以帮助项目经理创建项目 计划、分配任务、跟踪进度、管理资 源等。
常见的项目管理软件包括Microsoft Project、Trello、Asana等。
信息发布与绩效报告
信息发布
按照沟通计划及时发布项目信息 ，确保干系人了解项目进展情况
。
绩效报告
定期收集项目绩效数据，编写绩效 报告，向干系人汇报项目进度和成 果。
报告形式
采用合适的报告形式，如幻灯片、 报表、图表等，使报告更加直观和 易于理解。
项目沟通技巧与工具
有效倾听
积极倾听他人的意见和建议，理解对方的意图和需求。
制定培训计划： 根据项 目需求和团队成员技能水 平，制定针对性的培训计 划。
07
项目沟通管理
项目沟通规划
确定沟通需求
根据项目目标和干系人需 求，明确沟通的内容、方 式和频率。
制定沟通计划
制定详细的沟通计划，包 括会议安排、信息发布计 划和绩效报告等。
非语言沟通
通过肢体语言、面部表情和语气等非语言方式进行沟通，增强沟通效果。
沟通工具
利用现代沟通工具如视频会议、在线协作平台等，提高沟通效率和效果。
08
项目采购管理
采购规划
总结词
明确采购需求和目标
详细描述
在采购规划阶段，需要明确项目的采购需求和目标，包括所需物品、服务、资 源的种类、数量、规格、质量等要求，以及采购的时间、地点、方式等目标。
信息系统等。
这些工具与技术可以帮助项目经 理更好地管理项目资源、协调团
队成员、跟踪项目进度等。
项目管理软件
项目管理软件是一种重要的工具，可 以帮助项目经理更好地管理项目。
这些软件可以帮助项目经理创建项目 计划、分配任务、跟踪进度、管理资 源等。
常见的项目管理软件包括Microsoft Project、Trello、Asana等。
信息发布与绩效报告
信息发布
按照沟通计划及时发布项目信息 ，确保干系人了解项目进展情况
。
绩效报告
定期收集项目绩效数据，编写绩效 报告，向干系人汇报项目进度和成 果。
报告形式
采用合适的报告形式，如幻灯片、 报表、图表等，使报告更加直观和 易于理解。
项目沟通技巧与工具
有效倾听
积极倾听他人的意见和建议，理解对方的意图和需求。
制定培训计划： 根据项 目需求和团队成员技能水 平，制定针对性的培训计 划。
07
项目沟通管理
项目沟通规划
确定沟通需求
根据项目目标和干系人需 求，明确沟通的内容、方 式和频率。
制定沟通计划
制定详细的沟通计划，包 括会议安排、信息发布计 划和绩效报告等。
人力资源管理完整版ppt课件
02
薪酬福利管理的目的
03
吸引和留住优秀人才
04
激励员工提升绩效
05
保障员工基本生活需要
06
提高企业整体竞争力
岗位评价与薪酬等级设计
01
岗位评价的方法
02
排列法
03
分类法
岗位评价与薪酬等级设计
评分法 要素比较法 薪酬等级设计的步骤
岗位评价与薪酬等级设计
确定薪酬等级数量 确定各等级重叠幅度
确定各等级薪酬幅度 调整薪酬等级结构
制定步骤
包括明确规划目标、分析现状、预测需求与供给、制定平衡措施、评估与反馈等 步骤。
实施策略
包括招聘策略、培训策略、绩效管理策略、员工关系管理策略等，以确保人力资 源规划的有效实施。同时，需要建立相应的监控和反馈机制，对规划的实施效果 进行持续跟踪和评估。
03
招聘与选拔
招聘的概念与目的
招聘的概念
招聘是指企业为了发展的需要，根据 人力资源规划和工作分析的要求，寻 找、吸引那些有能力又有兴趣到本企 业任职的人员，并从中选出适宜人员 予以录用的过程。
招聘的目的
招聘的目的是为了满足企业发展的需 要，弥补岗位的空缺，实现企业内部 人力资源的合理配置。同时，招聘也 是企业获取优秀人才、提升竞争力的 重要途径。
人力资源管理完整版ppt课件
contents
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
人力资源管理概述
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指组织通过一系 列管理活动，对人力资源进行有 效开发、合理配置、充分利用和 科学管理的过程。
薪酬福利管理的目的
03
吸引和留住优秀人才
04
激励员工提升绩效
05
保障员工基本生活需要
06
提高企业整体竞争力
岗位评价与薪酬等级设计
01
岗位评价的方法
02
排列法
03
分类法
岗位评价与薪酬等级设计
评分法 要素比较法 薪酬等级设计的步骤
岗位评价与薪酬等级设计
确定薪酬等级数量 确定各等级重叠幅度
确定各等级薪酬幅度 调整薪酬等级结构
制定步骤
包括明确规划目标、分析现状、预测需求与供给、制定平衡措施、评估与反馈等 步骤。
实施策略
包括招聘策略、培训策略、绩效管理策略、员工关系管理策略等，以确保人力资 源规划的有效实施。同时，需要建立相应的监控和反馈机制，对规划的实施效果 进行持续跟踪和评估。
03
招聘与选拔
招聘的概念与目的
招聘的概念
招聘是指企业为了发展的需要，根据 人力资源规划和工作分析的要求，寻 找、吸引那些有能力又有兴趣到本企 业任职的人员，并从中选出适宜人员 予以录用的过程。
招聘的目的
招聘的目的是为了满足企业发展的需 要，弥补岗位的空缺，实现企业内部 人力资源的合理配置。同时，招聘也 是企业获取优秀人才、提升竞争力的 重要途径。
人力资源管理完整版ppt课件
contents
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01
人力资源管理概述
人力资源管理的定义与重要性
定义
人力资源管理是指组织通过一系 列管理活动，对人力资源进行有 效开发、合理配置、充分利用和 科学管理的过程。
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✓ 项目经理：来源于组织的项目部门，公司接到定单后，项 目副总裁委派一个项目经理，一个项目经理可以同时管理 几个小型项目，大型的项目要专职的项目经理负责。项目 经理决定做什么，何时完成，多少费用等问题，实现项目 目标，使客户满意。
精品课件
项目型组织-工程队组织形式
• 特点： ✓ 项目经理：拥有完全的项目权利和行政权利，对客户
负责。 ✓ 项目团队成员：属于项目，完全向项目经理负责，完
成项目后，或者被分配到另一个项目，或者被解雇。 ✓ 适合大的或时间要求紧迫的项目。常见于一些涉及大
型项目的公司，这类大型项目价值高（数百万美圆）、 期限长（几年）。应用于航空航天、建筑业以及一些 非赢利性组织：募捐活动、大型聚会等。 • 举例：建筑公司的建筑工程项目
✓ 项目成员之间的依赖关系很强，但是与公司其他部门和 项目有清楚界限，不利于项目组成员与外界的沟通，也 容易引起不良的矛盾和竞争。
✓ 项目成员缺乏一种事业的连续性和保障，项目组解散后， 项目组成员没有归属感。
精品课件
矩阵型组织
专业化计算机系统公司总裁
人力资源部
财务部
大项目经理
项目经理1 项目经理2 项目经理3
市场部
4人 1人
工程部
2人 4人
制造部
供应部
1/2人
1人
3人
1/2人
1/2人
1人
5人
2人
矩阵精型品课组件 织结构
矩阵型组织
矩阵式组织结构
✓ 是一种混合体，是职能型组织与项目型组织的混合，它既 有项目式组织注重项目和客户的特点，又保留了职能型组 织结构的职能特点。矩阵型组织结构中的每个项目和职能 公司各司其职，共同为公司和每个项目的成功贡献力量。 项目经理对结果负责，而职能经理则负责为项目的成功提 供所需的资源。
团队建设
工作绩效信息 流程资产更新
项目绩效评估
团队管理
项目管理计划更新 要求的变更
推荐的纠偏措施 推荐的预防措施
精品课件
集成变更 控制
项目管理讲义
9.Байду номын сангаас 项目组织
✓ 三种主要项目组织结构的特点
职能式、项目式、矩阵式
✓ 每种组织结构的优缺点 ✓ 如何选择合适的项目组织
精品课件
职能式组织-部门控制式
神得以发挥 ✓ 当存在类似项目时。可保留一部分技术好的专家。 ✓ 项目式组织结构从结构上说简单灵活，易于操作，在进度、
成本和质量等方面的控制也较为灵活。
精品课件
项目型组织-工程队组织形式
• 缺点-成本低效，项目间缺乏信息交流
✓ 当一个公司有多个项目时，每个项目都有一套自己的班 子，会造成人员、设施、技术及设备等的重复配置。
大多数情况下在为项目兼职的同时，继续从事正常的职能工作。 ✓ 项目经理与职能经理的关系：因为团队成员仍在行政上为他们各自的职
能经理工作，因此项目经理对团队成员仍没有完全的权利。 • 项目经理可以有项目权利； • 但职能经理仍对分配到项目中的人员有技术和行政权利 • 团队成员对职能部门负责而不是对项目负责。
项目 组织结构
1人
市场部
Acme电子产品公司
人力资源部
财务部
工程部
制造部
1人
供应部
项目
4人
2人
1人
1人
一个市场营销项目 市场部副总裁-项目经理（项目协调员）
精品课件
职能式组织-部门控制式
• 特点：
✓ 项目经理：公司的某个成员，可能是公司的某个职能副总裁。 ✓ 项目团队成员：由公司管理层从各职能部门挑选；可能是全职人员，但
精品课件
公司项目总裁
项目管理办公室
项目A项目经理
项目B项目经理
工程部 经理
制造部 经理
供应部 经理
顾问
工程部经理
承包商
项目型组织结构
精品课件
制造经理
供应经理
项目型组织-工程队组织形式
• 项目型组织
• 一般不生产标准产品，经营业务就是项目 • 特点：项目从公司中划分出来，作为独立的单元，有
自己的技术和管理人员，每个项目就如同一个微型公 司样运做，完成项目的资源完全分配给项目，专门为 项目服务。公司在项目管理范围内给予一定的规定甚 至给予充分的自主权。 ✓ 项目经理拥有完全的项目权利和行政权利。每个项目 团队完全致力于一个项目。 ✓ 项目型组织的设置完全是为了迅速、有效地对项目目 标做出反应。 ✓ 适合大的或时间要求紧迫的项目。
精品课件
项目型组织-工程队组织形式
• 优点：-能控制资源、向客户负责
✓ 项目经理对项目全权负责，可全力投入，自主调配资源。 ✓ 权利集中使决策速度加快，整个项目组织能够对客户要求和
高层管理意图做出反应。 ✓ 项目组成员只对项目经理负责，命令协调一致，避免多重领
导、无所适从。 ✓ 项目从职能部门中分离出来，使沟通变得简洁。 ✓ 项目目标单一，项目成员能够集中精力于单一目标，团队精
精品课件
职能式组织-部门控制式
• 项目的职能式组织-部门控制式 ✓ 举例：公司内部的信息系统建设项目、新产品开
发项目、办公室改造项目等 ✓ 主要涉及公司内部项目，很少涉及外部项目。适
合于小的涉及部门少的项目。
精品课件
职能式组织-部门控制式
将公司的某个职能部门作为项目的上级
• 优点
✓ 在人员的使用上具有较大的灵活性 ✓ 技术专家可以同时被不同项目使用 ✓ 当有人员离开时，职能部门可保持技术的连续性 ✓ 职能部门可以为本部门的专业人员提供一条正常的晋升途径
• 缺点
✓ 项目成员的活动重点是面向职能部门的本部门活动，而不是面向项目 问题的
✓ 技术复杂的项目通常需要多个职能部门的合作，但员工往往重视本领 域，忽视了整个项目的目标，且协调困难
✓ 在客户和项目间存在多重管理层次，客户响应迟缓； ✓ 责任不明确，导致协调困难； ✓ 项目人员积极性不高，甚至将项目看作额外负担
精品课件
企业 环境因素
组织结构 组织文化
编制人力资 源计划
项目管理计划
编制项目管 理计划
组织 流程资产
活动 资源估算
编制绩效 报告
指挥管理 项目执行
关闭项目
模板 检查表
活动资源 需求
绩效报告
组织结构 项目组织图 职员管理计划
团队组建
批准的变更请求 批准的纠偏措施 批准的预防措施
项目职员指定 资源可用性 职员管理计划
一分耕耘，一分收获
第9章 项目组织与人力资源管理
主讲：张伟华
No Pain No Gain
项目管理讲义
“许多管理者如总裁、总经理、主管人 员、监督人员等之所以进行了成功的管理， 恰恰是因为他们掌握了如何雇佣恰当的人来 承担工作，并对他们进行正确的评价和激 励。”
——美国佛罗里达国际大学管理学教授加 里•先斯勒
精品课件
项目型组织-工程队组织形式
• 特点： ✓ 项目经理：拥有完全的项目权利和行政权利，对客户
负责。 ✓ 项目团队成员：属于项目，完全向项目经理负责，完
成项目后，或者被分配到另一个项目，或者被解雇。 ✓ 适合大的或时间要求紧迫的项目。常见于一些涉及大
型项目的公司，这类大型项目价值高（数百万美圆）、 期限长（几年）。应用于航空航天、建筑业以及一些 非赢利性组织：募捐活动、大型聚会等。 • 举例：建筑公司的建筑工程项目
✓ 项目成员之间的依赖关系很强，但是与公司其他部门和 项目有清楚界限，不利于项目组成员与外界的沟通，也 容易引起不良的矛盾和竞争。
✓ 项目成员缺乏一种事业的连续性和保障，项目组解散后， 项目组成员没有归属感。
精品课件
矩阵型组织
专业化计算机系统公司总裁
人力资源部
财务部
大项目经理
项目经理1 项目经理2 项目经理3
市场部
4人 1人
工程部
2人 4人
制造部
供应部
1/2人
1人
3人
1/2人
1/2人
1人
5人
2人
矩阵精型品课组件 织结构
矩阵型组织
矩阵式组织结构
✓ 是一种混合体，是职能型组织与项目型组织的混合，它既 有项目式组织注重项目和客户的特点，又保留了职能型组 织结构的职能特点。矩阵型组织结构中的每个项目和职能 公司各司其职，共同为公司和每个项目的成功贡献力量。 项目经理对结果负责，而职能经理则负责为项目的成功提 供所需的资源。
团队建设
工作绩效信息 流程资产更新
项目绩效评估
团队管理
项目管理计划更新 要求的变更
推荐的纠偏措施 推荐的预防措施
精品课件
集成变更 控制
项目管理讲义
9.Байду номын сангаас 项目组织
✓ 三种主要项目组织结构的特点
职能式、项目式、矩阵式
✓ 每种组织结构的优缺点 ✓ 如何选择合适的项目组织
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职能式组织-部门控制式
神得以发挥 ✓ 当存在类似项目时。可保留一部分技术好的专家。 ✓ 项目式组织结构从结构上说简单灵活，易于操作，在进度、
成本和质量等方面的控制也较为灵活。
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项目型组织-工程队组织形式
• 缺点-成本低效，项目间缺乏信息交流
✓ 当一个公司有多个项目时，每个项目都有一套自己的班 子，会造成人员、设施、技术及设备等的重复配置。
大多数情况下在为项目兼职的同时，继续从事正常的职能工作。 ✓ 项目经理与职能经理的关系：因为团队成员仍在行政上为他们各自的职
能经理工作，因此项目经理对团队成员仍没有完全的权利。 • 项目经理可以有项目权利； • 但职能经理仍对分配到项目中的人员有技术和行政权利 • 团队成员对职能部门负责而不是对项目负责。
项目 组织结构
1人
市场部
Acme电子产品公司
人力资源部
财务部
工程部
制造部
1人
供应部
项目
4人
2人
1人
1人
一个市场营销项目 市场部副总裁-项目经理（项目协调员）
精品课件
职能式组织-部门控制式
• 特点：
✓ 项目经理：公司的某个成员，可能是公司的某个职能副总裁。 ✓ 项目团队成员：由公司管理层从各职能部门挑选；可能是全职人员，但
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公司项目总裁
项目管理办公室
项目A项目经理
项目B项目经理
工程部 经理
制造部 经理
供应部 经理
顾问
工程部经理
承包商
项目型组织结构
精品课件
制造经理
供应经理
项目型组织-工程队组织形式
• 项目型组织
• 一般不生产标准产品，经营业务就是项目 • 特点：项目从公司中划分出来，作为独立的单元，有
自己的技术和管理人员，每个项目就如同一个微型公 司样运做，完成项目的资源完全分配给项目，专门为 项目服务。公司在项目管理范围内给予一定的规定甚 至给予充分的自主权。 ✓ 项目经理拥有完全的项目权利和行政权利。每个项目 团队完全致力于一个项目。 ✓ 项目型组织的设置完全是为了迅速、有效地对项目目 标做出反应。 ✓ 适合大的或时间要求紧迫的项目。
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项目型组织-工程队组织形式
• 优点：-能控制资源、向客户负责
✓ 项目经理对项目全权负责，可全力投入，自主调配资源。 ✓ 权利集中使决策速度加快，整个项目组织能够对客户要求和
高层管理意图做出反应。 ✓ 项目组成员只对项目经理负责，命令协调一致，避免多重领
导、无所适从。 ✓ 项目从职能部门中分离出来，使沟通变得简洁。 ✓ 项目目标单一，项目成员能够集中精力于单一目标，团队精
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职能式组织-部门控制式
• 项目的职能式组织-部门控制式 ✓ 举例：公司内部的信息系统建设项目、新产品开
发项目、办公室改造项目等 ✓ 主要涉及公司内部项目，很少涉及外部项目。适
合于小的涉及部门少的项目。
精品课件
职能式组织-部门控制式
将公司的某个职能部门作为项目的上级
• 优点
✓ 在人员的使用上具有较大的灵活性 ✓ 技术专家可以同时被不同项目使用 ✓ 当有人员离开时，职能部门可保持技术的连续性 ✓ 职能部门可以为本部门的专业人员提供一条正常的晋升途径
• 缺点
✓ 项目成员的活动重点是面向职能部门的本部门活动，而不是面向项目 问题的
✓ 技术复杂的项目通常需要多个职能部门的合作，但员工往往重视本领 域，忽视了整个项目的目标，且协调困难
✓ 在客户和项目间存在多重管理层次，客户响应迟缓； ✓ 责任不明确，导致协调困难； ✓ 项目人员积极性不高，甚至将项目看作额外负担
精品课件
企业 环境因素
组织结构 组织文化
编制人力资 源计划
项目管理计划
编制项目管 理计划
组织 流程资产
活动 资源估算
编制绩效 报告
指挥管理 项目执行
关闭项目
模板 检查表
活动资源 需求
绩效报告
组织结构 项目组织图 职员管理计划
团队组建
批准的变更请求 批准的纠偏措施 批准的预防措施
项目职员指定 资源可用性 职员管理计划
一分耕耘，一分收获
第9章 项目组织与人力资源管理
主讲：张伟华
No Pain No Gain
项目管理讲义
“许多管理者如总裁、总经理、主管人 员、监督人员等之所以进行了成功的管理， 恰恰是因为他们掌握了如何雇佣恰当的人来 承担工作，并对他们进行正确的评价和激 励。”
——美国佛罗里达国际大学管理学教授加 里•先斯勒