以员工为中心 提高培训效率
工会职工服务中心项目绩效目标
工会职工服务中心项目绩效目标一、提升服务品质，满足职工需求工会职工服务中心的首要目标是提供优质的服务，满足职工的各项需求。
为此，我们将致力于建立高效的服务机制，确保职工在办理相关业务时能够得到及时、准确的回应和帮助。
我们将严格遵守办事流程，提高工作效率，确保服务质量，让职工在服务中心感受到我们的关怀和温暖。
二、提高服务效率，缩短办理时间为了提高职工的满意度，我们将努力缩短办理时间，提高服务效率。
我们将通过优化流程、提升工作效能，减少办理环节，简化办理手续，以便职工能够更快捷地办理各项业务。
同时，我们将提供多种办理方式，如线上预约、电话咨询等，方便职工选择最适合自己的办理方式，进一步提高服务效率。
三、加强沟通与培训，提升员工素质为了提供更专业的服务，我们将加强员工的沟通与培训。
我们将组织定期的培训课程，提升员工的业务水平和服务意识，使他们能够更好地与职工进行沟通，理解职工的需求，并提供针对性的帮助和建议。
同时，我们将建立健全的反馈机制，及时收集职工的意见和建议，不断改进服务质量。
四、加强信息化建设，提升服务体验为了提高服务的便捷性和可及性，我们将加强信息化建设。
我们将建立完善的信息管理系统，提供在线预约、查询、反馈等功能，方便职工随时随地获取服务。
我们还将加强数据安全管理，保护职工的个人信息，确保信息的安全和可靠性。
通过信息化建设，我们将提升职工的服务体验，提供更便捷、高效的服务。
五、加强与企业的合作，拓展服务范围为了更好地为职工服务，我们将加强与企业的合作，拓展服务范围。
我们将与各企业建立良好的合作关系，了解企业的需求和职工的关切，为企业提供定制化的服务方案。
我们将根据企业的特点和需求，提供相关的培训、咨询、法律援助等服务，帮助企业解决人力资源管理中的难题。
通过与企业的合作，我们将进一步提升服务的质量和广度。
六、积极开展公益活动，回馈职工社区作为工会职工服务中心，我们将积极开展公益活动，回馈职工社区。
创新职业培训方式提高员工创新能力
创新职业培训方式提高员工创新能力摘要:现代供水企业综合实力的竞争其核心是“人”的竞争,是员工素养的竞争,其实质是通过职业技术培训实现高技术人材的脱颖而出。
而创新培训方式,是提高员工创新能力,实现与企业一起进展的重要途经。
通过科学进展要求和以人为本的原那么,实践性探讨有效的培训方式,使供水企业员工职业技术培训取得了较大的冲破,为供水企业培育了急需的复合型人材。
关键词:以人为本科学进展培训方式创新能力随着经济进展、技术进步和现代企业制度的成立,供水企业从业人员结构也发生了相应的转变。
这种转变要紧体此刻准入机制和学历结构的转变两个方面。
(1)准入机制的转变,从过去传统的“子承父业”的交班制、大中专毕业生分派制、双向选择制向目前的择优选择、竞争上岗制转变。
(2)学历结构的转变,由于大中专毕业生的准入使从业人员的知识结构显现了高学历转变的趋势。
专门是近几年以来,优秀的、高素养的大中专毕业生、转业军人充实到企业,而且原有员工同意继续教育,使供水企业慢慢形成了从业人员理论水平高速进展的趋势。
与这一转变趋势相适应,由于多层次知识结构从业人员的存在,所需把握和利用的各类技术不同,因此必需针对不同层次,各有偏重地进行培训。
为使员工在理论水平提高的同时,切实提高员工技术业务素养,依照供水生产形势并结合开展“职业化建设和治理创新”活动的要求,“以科学进展为指导、以需求为导向、以员工为中心、以技术为本位”,狠抓“三基”工作,即基础理论教育、大体知识学习、大体技术训练;强化“三层”培训,即治理人员培训、专业技术人员培训、操作人员培训,把员工技术业务素养提升到一个新的水平。
打造职业化员工队伍,在最短的时刻内给企业制造效益、提高创新能力,快速达到职位要求,弥补人力不足,从而推动各项工作有序开展。
1 以人为本制定科学打算培训的目的是提高员工整体的综合素养,确保企业快速进展和员工立足职位制造绩效。
因此,培训要以增进人的进展为基点,始终坚持“以人为本”的原那么,在注重整体培训目标的同时,兼顾员工的个性进展,要充分考虑调动员工的踊跃性,开发员工的潜能,鼓舞员工主动参与、自主学习、自我创新,鼓舞员工深切实际,提出问题,解决问题,为员工制造自由进展的空间。
以人为本的精益化管理理念
图1-4 丰田行为规范的两大支柱（丰田之路2011）
一、转变劳动力观念
1.3 改变用工观念
思考：如何降低员工流失率？？ 1、简单的增加工资？ 2、文件要求、制度规范？ 3、画个大饼，迷茫的前方有一条康庄大道？
长期用工的核心：人性尊重 员工流失跟公司文化、员工职业规划和发展通道、公司管理水平、激励机制、人文关 怀、目标管理等因素有关
一、转变劳动力观念
1.3 改变用工观念
精益生产的基本思想之一是“人性尊重”。
精益生产方式的核心是人员，丰田公司非常注重员工培育，帮助员工成长。在 丰田经营理念，处处体现出中尊重人性的本质： 有员工才有公司，有公司才有员工 爱护员工如同爱护家人
探索生命的价值、工作的意义
以自己、职场、公司为荣
图1-3适龄工人数量走势图
一、转变劳动力观念
1.2 企业用工形势
表1-1 劳动力供给的四个阶段
阶段 第一个阶段 第二个阶段 出生年份 1965-1975 1976-1985 用工年份 1985-1995 1996-2005 特点 高出生率+高适龄工人 较低出生率+较低适龄 工人 较高出生率+较高适龄 工人 社会用工状况 用工富余 用工充足 适龄工人总体数量增加，但从 2004年开始，从珠三角开始率先
一、转变劳动力观念
1.3 改变用工观念
•创造出以产品制造为核心的 附加值 •长期志向 •深思熟虑和决断 •建立起简朴而紧凑的系统 •有组织地进行彻底的学习 •实践主义、完成任务的志向
挑战
智慧与改善
改善 现地实物
尊重人性
尊 重 团队协作
•尊重利益享有者 •公司与职员的相互信任和相 互负责 •尊重个人人性和发挥团队的 综合力量
gsp员工培训计划优秀6篇
gsp员工培训计划优秀6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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坚持以职工为中心，履行工会四大职能
坚持以职工为中心，履行工会四大职能工会是由劳动者组成的特殊的社会组织。
工会组织作为劳动者群体的代表,是市场经济中劳动关系的重要组成部分,是劳动力所有者的代表,也是劳动者利益的代表。
工会活动涉及劳动者的经济生活及社会生活的各个方面,尤其在劳动关系的形成和变化之中有着重要的影响。
工会是党领导下的群众组织，是党联系职工群众的桥梁纽带，作为职工群众的代言人，在维护和体现职工民主政治、劳动经济、安全健康、文化权益（简称“四大权益”）等重大问题上责无旁贷、无可替代。
一、履行参与职能,发挥纽带作用,强化企业民主管理（一）完善自身建设。
不断规范基础管理,优化工作流程,加强工会会员及档案台账管理,规范工会经费使用管照“工会建家像家、党政重家扶家、职工爱家护家”的目标,加强“职工之家”建设,开展好“评家”活动,不断加强组织建设,增强工会组织的吸引力和凝聚力。
狠抓队伍建设,把能力强、热心工会工作的人员安排到工会岗位上。
加强对工会干部的培训,提高工会工作者“促进企业发展、维护职工权益”的能力。
(二)密切联系群众。
一是掌握“民意”。
深入职工群众,畅通沟通渠道,了解反映职工群众的意愿和要求，及时掌握职工群众劳动权益、经济利益、民主权利等方面的情况；二是化解“矛盾”。
针对职工群众最现实、最关心、最直接、最急需解决的问题,努力协调、提供服务、反映诉求,切实为他们排忧解难，并积极征求意见建议,推动涉及职工权益政策的落实；三是积极“暖心”。
切实开展“送温暖”工程,时刻关心职工群众的冷暖疾苦,坚持开展困难职工慰问关爱制度,不断改善职工生活工作环境,营造团结和谐氛围。
(三)推动民主管理。
坚持完善职工大会制度,切实做到重大决策必须广泛征求职工意见和提交职工大会审议,凡涉及切身利益的重大事项必须由职工大会讨论决定，认真开展职工代表提案的征集和办理落实工作。
开展职工代表培训工作,提高职工代表理论素养和知识水平,增强民主管理意识和参政议政能力。
员工培训与绩效提升总结汇报
员工培训与绩效提升总结汇报尊敬的领导和各位同事：
我很荣幸能够在此向大家总结汇报关于员工培训与绩效提升的工作。
在过去的一段时间里，我们团队致力于提高员工的专业能力和绩效水平，通过不懈的努力和合作取得了一定的成果。
首先，我们对员工进行了一系列的培训课程，包括专业技能培训、沟通技巧培训、团队合作培训等。
通过这些培训，我们帮助员工提升了专业素养和工作技能，使他们更加适应工作岗位的需求，提高了工作效率和绩效水平。
其次，我们实施了绩效提升计划，通过设定明确的绩效目标和指标，对员工的工作表现进行了量化评估和激励奖励。
这种激励机制激发了员工的工作积极性和创造力，使他们更加努力地工作，取得了更好的工作业绩。
最后，我们还对员工进行了定期的绩效评估和反馈，及时发现问题和不足，帮助员工改进工作方法和提升工作能力。
通过这种方式，我们不断优化员工的工作表现，提高了整个团队的绩效水平。
总的来说，通过员工培训与绩效提升的工作，我们取得了一定的成果，提高了员工的专业能力和绩效水平，增强了团队的凝聚力和战斗力。
但同时，我们也意识到还有很多工作需要进一步完善和提高，我们将继续努力，不断优化培训和绩效管理机制，为公司的发展贡献更多的价值。
谢谢大家的支持和配合！
此致。
敬礼。
家家悦人员管理理念
家家悦人员管理理念
家家悦是一家以超市为主的连锁企业，其人员管理理念是以员工为中心，注重员工的培训和发展，以提高员工的工作效率和服务质量为目标。
首先，家家悦注重员工的培训和发展。
公司为员工提供全面的培训计划，包括新员工培训、岗位培训、职业发展培训等。
在新员工培训中，公司会为新员工提供详细的工作流程和规范，让员工快速适应工作环境。
在岗位培训中，公司会根据员工的实际工作情况，为其提供相应
的技能培训，以提高员工的工作效率和服务质量。
在职业发展培训中，公司会为员工提供晋升和转岗的机会，让员工有更多的发展空间。
其次，家家悦注重员工的激励和奖励。
公司会根据员工的工作表现和
贡献，为其提供相应的激励和奖励，包括薪资、福利、荣誉等。
公司
还会定期评选优秀员工，并为其颁发荣誉证书和奖金，以激励员工的
积极性和创造性。
最后，家家悦注重员工的沟通和反馈。
公司会定期组织员工座谈会和
意见征集活动，听取员工的意见和建议，以改进公司的管理和服务。
同时，公司还会为员工提供匿名反馈渠道，让员工能够自由地表达自
己的想法和意见，以促进公司的发展和进步。
综上所述，家家悦的人员管理理念是以员工为中心，注重员工的培训和发展，以提高员工的工作效率和服务质量为目标。
公司通过激励和奖励、沟通和反馈等方式，不断提升员工的工作积极性和创造性，为公司的发展和进步奠定了坚实的基础。
坚持以员工为中心心得体会
坚持以员工为中心心得体会简介在现代商业环境中，员工是公司最重要的资源之一。
为了建立一个成功的企业，坚持以员工为中心的理念至关重要。
本文将探讨坚持以员工为中心的重要性，并分享一些经验和体会。
重要性提升员工忠诚度将员工置于核心位置，关注他们的需求和福利，可以激发员工的忠诚度。
一个忠诚的员工是对企业最宝贵的财富，他们愿意为公司贡献更多，努力提升绩效。
提高员工满意度通过关注员工的利益和福利，员工将感受到被尊重和重视。
满意的员工更加愿意留在公司，并为公司的目标而努力工作。
增强员工参与度当员工被放在核心位置，他们更有动力参与和贡献。
员工参与度的提升将带来更好的团队合作和创新发展。
提高企业声誉坚持以员工为中心的企业将树立良好的声誉，成为雇主的首选。
这将吸引更具才华的员工加入，并获得更多商业机会。
经验和体会建立透明的沟通渠道建立一个良好的沟通系统可以让员工与管理层进行有效的交流。
这样可以让员工感受到被理解和关心，同时也能够提供员工对公司决策的反馈。
提供持续的培训和发展机会公司应该为员工提供持续的培训和发展机会，以提高员工的技能和能力。
这不仅有助于提升员工的专业水平，也让员工感受到公司对他们的关注和投资。
关注员工福利和工作环境公司应该关注员工的福利和工作环境，创造一个积极健康的工作氛围。
提供适当的福利和关怀将提高员工的满意度，增加员工的工作积极性和幸福感。
打造团队合作和奖励机制通过建立团队合作和奖励机制，可以增强员工之间的合作和互动。
这将促进团队的凝聚力和创造力，以及增加员工对工作的投入度。
总结坚持以员工为中心是建立一个成功企业的关键。
通过关注员工的福利和发展，营造积极的工作环境，可以提高员工的忠诚度和满意度，增强员工参与度，并提升公司的声誉。
同时，建立透明的沟通渠道和积极的团队合作机制也是重要的经验和体会。
以上是我对坚持以员工为中心的心得体会和建议。
希望对您有所帮助。
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以员工为中心提高培训效率
近年来，随着企业对人才培养越来越重视，企业大学雨后春笋般拔地而起。
企业大学的创立，对企业人才培养，起到了重要的作用，尤其是办学初期，培养效果明显。
但随着培养深度和广度的不断提升，很多问题逐渐浮现出来，企业大学的人才培养遇到了发展瓶颈。
其中比较突出的问题就是培训的实际效果问题，即如何提高员工学习的积极性、主动性，使员工真正坐下来、钻进去、能理解、会应用。
笔者认为，解决这一问题的核心在于，提高员工的兴趣，变要我学为我要学。
建立一套以员工为中心的开放式培训体系，改变传统的单向填鸭式培训，真正做到让员工想要学，主动通过培训提升自己的综合素质，通过培训加深对工作的理解与认识，通过培训寻求解决问题的有效方法，将企业大学变为员工的“智囊团”，而不是“打印机”。
通过培训解决实际问题，而不是简单地完成培训任务，完成绩效考核。
以员工为中心的培训思想并非第一次被提到，但真正实现却是一个需要不断摸索的漫长过程，结合雨润大学三年多的办学经验，笔者认为，应从以下几个方面着手。
1.吸引力
要提高员工培训的积极性，首要的就是培训内容和形
式要对员工有吸引力，这就要针对员工的需求，合理设置培训内容。
对不同的培训对象，设置不同的培训亮点：对新入职员工，介绍企业的发展历史和现状，有资深领导介绍员工个人的职业规划，使员工在对企业有所了解的基础上，对自己的未来发展有个清晰的规划；对销售部门的员工，安排销售部门业绩优秀员工作报告，激发大家的工作热情。
2.交互性
企业大学培训的对象是已经参加工作的员工，员工参加培训大部分是带着问题来的。
因此，在培训过程中，要注意培训人员与员工的相互沟通交流，给员工机会发表自己的意见和看法这样做可以实现双赢，一方面员工的问题得到有针对性的解决，另一方面，对于培训内容的改进和积累也是有利的。
3.开放性
企业大学培训应紧密结合企业生产经营实际，突破传统的课堂培训方式，采用现场实训、市场调研、模拟演练等多种形式，是学员在开放的环境中，真正做到学以致用。
4.即时性
员工在日常工作中，经常会就某个实际问题产生培训需求，但由于工作压力大、任务重，如果这种培训需求不能得到及时的满足，员工一般会放弃通过培训的方式解决问题。
这就要求企业的培训工作能够尽可能的满足员工需求，
尽快提供员工所需知识和技能的培训。
随着计算机信息技术的发展，即时性培训的实现也变为可能。
5.实用性
实际中很多企业为了完成规定的培训任务，单纯追求培训时间，不注重培训效果。
组织者和参加培训的员工都是为了绩效考核进行培训，使培训沦为形式。
培训内容的安排上也是随意性比较大，信息过时、华而不实、枯燥乏味等等，缺乏实用性，因而也就很难吸引员工的注意，调动员工培训的积极性主动性。
6.整合性
以员工为主的培训要求培训能随时满足学员的各种需求，这就需要对培训的知识进行整合，形成一套相对系统的培训体系，能够涵盖产、供、销等各个环节。
即以员工为中心形成一个网状的培训知识体系，员工可以根据需要选择自己想要进行的培训。
7.3A（anyone ＼anytime ＼anywhere）
随着电子技术及信息技术的发展，网络化和移动终端已经在日常生活中逐步普及。
这就为企业培训提供了一个新的发展契机，有效利用通信网络及移动终端，借鉴各种社交网站成功的经验，为员工提供一个任何人、任何时间、任何地点都可以进行的培训体系，有效提高培训效率。
8.独立性
随时随地的学习模式对培训内容提出了新的要求。
由于员工所处部门、岗位不同，对培训的需求也不同。
而且，他们往往是就某一个问题希望得到帮助，并不是对与之相关的基础知识等的全面了解。
因此，培训内容应具有集成性和独立性，从实际生产经营出发，紧密结合实际问题，形成一个个相对独立的培训包，使员工可以在最短的时间内得到自己想要的帮助。
9.行动学习（从学习到绩效）
企业培训不同于大学教育，与生产经营紧密结合，培训内容也强调实用性和操作性。
在培训中，应始终强调行动学习的原则，边学边干，通过学习指导生产经营，通过实践检验学习内容。
从而有效提高培训效率，提高员工培训积极性。
10.习惯性
学习是一生的事情，企业经营管理包罗万象，实际情况千变万化，只有不断的学习，不断提高自身综合素质，才能尽快适应企业的快速发展。
实际中，应通过培训内容趣味性的设置、荣拓培训时间的合理安排、通过考核制度的有效配合，建立良好的学习氛围，使员工形成学习的习惯。
员工培训是企业文化的重要组成部分，是企业发展的内在动力，随着市场经济的发展，各种新的培训模式和方法层出不穷，但以生产经营为基础、以员工为中心的培训思想
应该是未来培训发展的主要原则之一。
只有这样，才能够整整调动员工积极性，提高培训效率和和效果。
（作者单位：雨润大学江苏南京）。