酒店开业庆典活动策划方案

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2024年宾馆开业庆典活动策划书

2024年宾馆开业庆典活动策划书

2024年宾馆开业庆典活动策划书尊敬的领导:您好!感谢您的支持和关心。

根据您的要求,我们为2024年宾馆开业庆典活动进行了策划,并撰写了以下策划书,请您审阅。

第一章策划背景与目的1.1 策划背景随着旅游业的发展,2024年宾馆将于某某日期举行盛大的开业庆典活动,以展现宾馆的品牌形象和服务理念,吸引潜在客户的关注和兴趣。

1.2 策划目的开业庆典活动的主要目的是:- 宣传宾馆品牌形象,提升知名度和美誉度;- 吸引潜在客户,增加住宿和会议预订;- 增强员工凝聚力,提升服务质量。

第二章策划内容2.1 活动主题- 主题:奢华品质,尊贵体验- 活动口号:享受专属臻品2.2 活动时间与地点- 时间:某某日期下午3点至晚上9点- 地点:宾馆一楼大厅及周边区域2.3 活动规模- 邀请嘉宾:约100位政府官员、知名企业家、行业专家等- 媒体覆盖:邀请当地主要媒体参与报道2.4 活动流程- 15:00-15:30:嘉宾签到- 15:30-16:00:开幕仪式- 16:00-18:00:参观宾馆设施及示范客房- 18:00-19:00:晚宴招待及节目表演- 19:00-20:00:颁奖仪式- 20:00-21:00:自由交流与合影留念第三章筹备工作及时间表3.1 筹备工作- 策划方案:明确活动目标、主题和内容- 预算和资金筹措:制定活动预算,寻求赞助和经费支持- 媒体推广:编写新闻稿件,联系媒体合作方- 嘉宾邀请:确定邀请名单,并发送邀请函- 场地布置:设计并布置活动现场- 合作伙伴筹备:与餐饮、音响、摄影等供应商合作3.2 时间表- 日期1:制定策划方案和预算,联系媒体合作方- 日期2:设计宣传材料,发送邀请函- 日期3:与合作伙伴达成合作协议,开始准备活动现场- 日期4:确定节目表演,进行媒体宣传- 日期5:活动现场布置,进行最后准备第四章宣传推广4.1 媒体宣传- 新闻稿件:撰写精美的新闻稿件,通过各大新闻媒体发布宣传- 社交媒体推广:在微博、微信等社交媒体平台发布活动相关信息,吸引更多关注- 媒体合作:与当地主要媒体合作,进行专访和报道4.2 宣传物料- 宣传海报:设计精美的活动海报并散发给目标客户- 宣传册:制作宾馆宣传册,介绍宾馆服务和设施- 招贴画:在旅游景点、商业区等地张贴宣传画第五章财务预算5.1 活动预算及资金筹集- 活动成本:列举活动所需费用,并进行预算控制- 赞助商寻找:联系合作伙伴和赞助商,寻求经费支持5.2 赞助权益回报- 品牌曝光机会:赞助商可以在活动现场展示品牌宣传物料- 媒体曝光:赞助商品牌将在新闻稿件、社交媒体等渠道得到曝光- VIP待遇:赞助商和合作伙伴可以享受VIP待遇,增强合作关系第六章风险控制6.1 活动风险评估- 天气风险:准备备用室内场地,以应对恶劣天气- 计划变更:准备多个方案,以应对意外情况- 客户投诉:明确客户服务流程,及时解决客户投诉问题6.2 应急预案- 准备备用设备和人员,以应对设备故障和人员缺席等突发情况- 紧急联系方式:制定应急联系名单,保证沟通畅通以上是对2024年宾馆开业庆典活动的初步策划方案。

新酒店开业活动策划方案(共3篇)

新酒店开业活动策划方案(共3篇)

新酒店开业活动策划方案(共3篇)新酒店开业活动策划方案(共3篇)第1篇:酒店开业活动策划方案酒店开业活动策划方案篇1:酒店开业庆典方案柏丽酒店开业庆典方案一、庆典主题:热烈祝贺柏丽酒店盛大启航二、庆典日期:年12月28日三、庆典地点:柏丽酒店前坪四、庆典目的:1、向社会各界宣布柏丽酒店正式落户宁乡并开业;2、制造新闻亮点吸引社会公众关注;3、扩大柏丽知名度,提升柏丽美誉度,树立良好企业形象;4、增强柏丽酒店的品牌竞争力与影响力;5、展示柏丽的独特之处和文化魅力。

五、庆典风格:1/201、整体烘托隆重、大方、轻松、愉悦、热闹的氛围;2、营造酒店宾至如归、热情周到、卫生简朴的氛围。

六、庆典宗旨:本次酒店开业庆典仪式,本着隆重、热烈、高端、大气、上档次的具体要求,结合宁乡当地酒店礼仪活动的特色,以最佳角度展示柏丽的企业文化,力图体现柏丽酒店盛大启航的意图,合理融入前期策划、相关理念及创意,借助相关电视、电台、报纸、杂志、网络及异业联盟等媒体传播力量,力求将活动影响力做到最大化;在最短的时间内迅速树立起柏丽酒店的良好公众形象和特色,同时提高民众对柏丽酒店的关注度,从而产生良好的经济效益。

七、前期宣传:1、拍摄制作酒店开业广告片(15秒),植入宁乡电视台开机广告;2、拍摄制作酒店动态广告,植入宁乡在线网;(已完成制作,与胡梁对接)2/203、拍摄制作酒店宣传片,酒店大堂电视和各楼层电梯口电视滚动播放;(酒店提供拍摄脚本,100字左右,12月15日前完成)4、启动酒店微营销,通过微信订阅号、微友轮番轰炸;5、启动异业联盟营销方案,设计制作酒店开业信息及优惠方案放置于KTV、洗脚城、洗浴城、发廊、茶楼、电影院等休闲娱乐场所。

八、庆典布置:1、气模拱门:位于酒店门口设置大型气模拱门一座,横幅内容:热烈祝贺柏丽酒店12月28日盛大启航。

(最终内容酒店拟定)2、氢气空飘:玉檀东路从南门桥桥头至创业大道设置40个氢气空飘,并悬挂各单位、朋友、亲友祝贺条幅;(此费用可由祝贺人支付,12月24日前收集好祝贺名单,由酒店代收再支付给美誉)3、气模金狮:在酒店前坪玉檀东路南侧设置招财金狮一对;3/204、地毯:酒店前坪活动现场铺设灰色地毯,从酒店入口至马路入口处铺设2米宽红色地毯。

酒店开业庆典策划方案6篇

酒店开业庆典策划方案6篇

酒店开业庆典策划方案酒店开业庆典策划方案精选6篇(一)开业庆典是酒店业中重要的营销活动之一,以下是一个酒店开业庆典的策划方案:1. 主题确定:根据酒店的定位和特点确定开业庆典的主题,可以是以酒店名称或品牌理念为核心的主题,也可以是与当地文化或历史相关的主题。

2. 时间选择:选择一个适宜的时间举办开业庆典,通常是在酒店正式开业之前的几天或几周。

3. 嘉宾邀请:邀请相关的合作伙伴、业界专家、媒体代表以及当地政府官员参加开业庆典,增加活动的影响力。

4. 策划团队:组建一个专业的策划团队,包括活动策划、设计、媒体与宣传等方面的人员,确保庆典活动的流程和效果。

5. 场地布置:根据主题和酒店的风格,精心布置庆典现场,包括舞台设计、花束摆设、灯光布置等,营造出庄重而热烈的氛围。

6. 媒体宣传:提前通过各种媒体渠道宣传酒店开业庆典,包括报纸、电视、广播、互联网等,吸引更多的目标群体参与活动。

7. 礼宾服务:为到访的嘉宾提供专业的礼宾服务,包括接机、接待、导览等,增加客人的满意度。

8. 活动流程:制定开业庆典的活动流程,包括开幕致辞、品牌介绍、精彩表演、酒店设施展示等环节,保持活动的紧凑和高潮。

9. 美食餐饮:提供精美的美食和饮品,展示酒店的餐饮水平,同时考虑到嘉宾的口味偏好和饮食需求。

10. 礼品赠送:为嘉宾准备精美的礼品赠送,表达对嘉宾参与的感谢和对酒店的支持。

11. 互动环节:设置互动环节,例如幸运抽奖、游戏互动等,增加活动的趣味性和参与度。

12. 后续跟进:活动结束后,及时跟进媒体报道和嘉宾反馈,对庆典活动进行总结和评估,进一步提升酒店形象和服务质量。

通过以上的策划方案,酒店开业庆典可以成功地吸引目标客户和合作伙伴的关注,提升酒店品牌形象,并为今后的发展奠定良好的基础。

酒店开业庆典策划方案精选6篇(二)酒店开业庆典策划方案一、活动主题酒店开业庆典的主题是“奢华与服务的相遇”,旨在展示酒店的高品质服务和豪华设施。

2024年酒店开业庆典方案

2024年酒店开业庆典方案

2024年酒店开业庆典方案一、背景介绍随着旅游业的快速发展,越来越多的人们选择出行,住宿需求也随之增加。

为满足市场需求及提供更优质的服务,我司决定在2024年开设一家全新的酒店。

为了让这次开业庆典成为难忘的盛事,我们制定了以下庆典方案。

二、时间及地点1. 时间:2024年X月X日,上午10点至晚上10点。

2. 地点:新酒店的大堂及周边场地。

三、庆典策划目标1. 向客户、合作伙伴及媒体展示新酒店的优势和特色,并增进双方的合作和业务发展。

2. 提升品牌知名度,吸引目标客群,增加市场份额。

3. 为客户提供难忘的开业庆典体验,增强客户的忠诚度。

4. 创建一个愉快、轻松、充满活力的活动氛围,让参与者流连忘返。

四、庆典活动内容1. 仪式和致辞:- 开幕仪式,由酒店高层管理人员主持,宣布新酒店正式开业。

- 感谢致辞,表示对客户、合作伙伴及媒体的衷心感谢,并对未来的合作表示期待。

- 新酒店特色介绍,让客户了解酒店的服务、设施和优势。

2. 互动体验活动:- 提供免费的酒店导览,让客户参观新酒店的客房、餐厅、健身房等设施。

- 推出特别优惠活动,供客户预订新酒店的客房和餐饮服务。

并赠送新酒店的周边产品,如纪念品、艺术品等。

- 在大堂和周边场地设置娱乐区,提供小型游戏和互动娱乐设施,让客户及其家人参与。

- 室外活动场地提供丰富多样的娱乐项目,如音乐演出、表演艺术、小品、魔术等,并提供舞台和观众席,以增加互动和参与感。

3. 美食体验:- 在各个餐厅设置美食品尝区,提供酒店自助餐、特色菜品和甜点,让客人品尝到酒店的美食。

- 厨师表演和烹饪示范,让客人亲身参与制作美食的过程,并提供品尝机会。

- 特邀名厨现场授课,通过现场烹饪教学,向客户展示酒店的独特美食文化和传统。

4. 娱乐演出:- 邀请知名艺人进行音乐演出,为开业庆典增添艺术氛围,提供愉快的娱乐享受。

- 安排文化表演,展示当地的传统文化和民俗艺术,让客户感受酒店所在地的独特魅力。

酒店开业庆典策划方案(精选5篇)

酒店开业庆典策划方案(精选5篇)

酒店开业庆典策划方案(精选5篇)酒店开业庆典篇1开业庆典是商业性组织为庆祝开业而举办的一种商业活动,它选择特殊的日期举办,邀请特定的人员参加,旨在向社会和公众宣传本组织,提高本组织的知名度及美誉度,展现优良形象及良好风范,广泛吸引潜在客户。

随着社会主义市场经济体制的建立,这一商业性活动被广泛应用,尤其是酒店、商场等经营性企业经常借助这一活动的开展向社会展示经济实体的成立。

目前,许多企业都曾搞过这种活动,但在内容与形式上还不尽完善。

下面是一份以酒店为背景的开业庆典设计方案,此设计方案力图在流程上更加完备,在实践中更具有可操作性。

第一部分开业庆典准备工作关于准备工作的几点说明一、庆典临时工作小组的成立1.成立庆典活动临时指挥部,设立部长一人,副部长若干人,负责全程指挥与决策。

2.成立临时秘书处,辅助决策,综合协调,沟通信息,办文办会办事。

3.临时工作小组要对各项具体工作细分并量化,责任到人,各负其责,并公布奖惩等激励机制。

二、活动目标的确立活动目标是指通过举办本次活动所要实现的总体目的,具体表现为:向社会各界宣布该组织的成立,取得广泛的认同,扩大知名度,提高美誉度,树立良好的企业形象,为今后的生存发展创造一个良好的外部环境。

三、活动主题的确立活动主题是指活动开展所围绕的中心思想,一般表现为几个并列的词语或句子,例如:“宾至如归,热情服务”,既要求短小有力,又要求形象鲜明,以便于给人留下深刻的印象。

具体表现为:1.通过舆论宣传,扩大酒店的知名度。

2.向公众显示该酒店在饮食、娱乐、住宿、服务等方面有良好的配套设施和服务功能。

3.通过邀请目标公众,争取确定良好合作关系,争取会议、接待、旅游等项目的承办权,并签订,为占领市场铺平道路,为今后的发展打下坚实的基础。

四、选择场地应考虑的因素1.开业地点一般设在企业经营所在地、目标公众所在地或租用大型会议场所。

2.场地是否够用,场内空间与场外空间的比例是否合适。

3.交通是否便利,停车位是否足够。

酒店新店开业策划书3篇

酒店新店开业策划书3篇

酒店新店开业策划书3篇篇一《酒店新店开业策划书》一、活动主题[酒店名称]开业庆典二、活动目的通过开业庆典活动,向社会各界展示[酒店名称]的独特魅力和服务特色,提高酒店的知名度和美誉度,吸引更多的客户关注和入住。

三、活动时间[具体日期]四、活动地点[酒店地址]五、参与人员1. 酒店管理层:负责活动的策划、组织和执行。

2. 员工代表:参与活动的服务和表演。

3. 嘉宾:邀请政府官员、商界精英、媒体记者等各界人士参加。

4. 客户:通过各种渠道邀请潜在客户和忠实客户参加。

六、活动内容1. 开业典礼:在酒店门口举行盛大的开业典礼,邀请嘉宾剪彩,燃放鞭炮,庆祝酒店开业。

2. 酒店参观:安排嘉宾和客户参观酒店的客房、餐厅、会议室等设施,展示酒店的豪华和舒适。

3. 美食品尝:在酒店餐厅举办美食品尝活动,邀请嘉宾和客户品尝酒店的特色菜肴和精美点心。

4. 文艺表演:邀请专业文艺团队在酒店宴会厅表演精彩的节目,如歌舞、杂技、魔术等,为嘉宾和客户带来一场视听盛宴。

5. 互动游戏:在活动现场设置互动游戏区域,邀请嘉宾和客户参与游戏,赢取丰厚奖品。

6. 优惠促销:在开业期间推出一系列优惠促销活动,如打折、赠送礼品等,吸引客户入住和消费。

七、活动宣传1. 媒体宣传:邀请各大媒体记者参加开业典礼,进行新闻报道和宣传。

2. 网络宣传:在酒店官方网站、公众号、微博等平台发布活动信息和图片,吸引更多的客户关注。

3. 广告宣传:在酒店周边地区、商业区、交通枢纽等地点投放广告,提高酒店的知名度。

4. 客户宣传:通过电话、短信、邮件等方式邀请潜在客户和忠实客户参加活动。

八、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 活动策划费用:[X]元3. 表演费用:[X]元4. 餐饮费用:[X]元5. 宣传费用:[X]元6. 礼品费用:[X]元7. 其他费用:[X]元九、活动效果评估1. 参与人数评估:通过门票销售、签到记录等方式统计参与活动的人数,评估活动的吸引力和影响力。

宾馆开业庆典公关策划方案3篇

宾馆开业庆典公关策划方案3篇

宾馆开业庆典公关策划方案宾馆开业庆典公关策划方案精选3篇(一)一、活动目标:1. 提升宾馆知名度和声誉,并吸引更多客人入住;2. 增加宾馆的曝光度,在庆典活动中展示宾馆的舒适环境和优质服务;3. 加强与媒体、业内人士和潜在客户之间的联系,建立良好的合作关系。

二、活动主题:“繁花初绽,美悦宾馆盛放”三、活动策划方案:1. 媒体发布会:在宾馆开业之前,举行一场媒体发布会,向各大媒体机构和行业专家介绍宾馆的开业背景、特色服务和设计理念,以及相关的优惠活动。

通过媒体报道,提升宾馆的知名度。

2. 开业庆典活动:- 开幕仪式:以盛大的开幕仪式拉开活动序幕,邀请政府官员、媒体代表、商界精英和各界知名人士出席,宣布宾馆正式开业。

- 新闻发布会:在开幕仪式后,举办一个新闻发布会,向媒体介绍宾馆的开业情况、服务项目和未来的发展计划。

同时,邀请业内专家现场展示宾馆的特色服务和设施,并解答媒体和客户的疑问。

- 宴会晚宴:为了表达对嘉宾、客户和合作伙伴的感谢,举办一场盛大的宴会晚宴,提供精美的菜肴和独特的娱乐节目,让宾客们在欢乐的氛围中度过一个难忘的夜晚。

同时,通过晚宴增加宾馆的曝光度,吸引更多客户关注。

- 环节齐全的庆典活动:利用活动场地的空间优势,设置多个环节,如音乐演出、舞蹈表演、游戏互动等,以丰富的内容和精美的制作,给客人带来愉悦和难忘的体验。

3. 社交媒体营销:通过宾馆的官方社交媒体账号,发布活动信息、中奖活动、特惠推广等,吸引更多的粉丝关注和参与。

同时,邀请一些社交媒体影响者参与活动,并发布宾馆的开业信息,增加活动的传播力和影响力。

4. 媒体合作:与一些知名的媒体进行合作,进行形象宣传和推广,如电视广告、户外广告、报纸刊登等,提高宾馆的曝光度和知名度。

五、活动评估:根据参与人数、媒体报道、客户反馈等多个指标,对活动效果进行评估,并及时调整营销策略,提升宾馆的竞争力。

宾馆开业庆典公关策划方案精选3篇(二)公关策划案1. 活动目标:- 宣传宾馆开业庆典,增加知名度和曝光度。

酒店开业典礼策划方案(精选5篇)

酒店开业典礼策划方案(精选5篇)

酒店开业典礼策划方案(精选5篇)酒店开业典礼篇1一、活动形式(一) 开业前期广告宣传为了达到向广大市民告知新店开业的喜庆消息,趁此机会传播海鲜饮食文化,为新店开张一炮打响奠定良好的基础。

1、《某某晚报》发布内容:a、有关新店开张信息。

b、有关开业当天活动信息。

c、有关企业文化信息。

作用:发布喜庆祝贺广告,营造开业庆典气氛,对开业期间的客流量和公众关注程度起着主导作用。

发布规格:1/6版发布日期:XX年 12 月28日星期二、12 月29日星期三发布媒体:《某某晚报》2、市内户外广告发布发布内容:a、有关新店开张信息。

b、有关开业当天活动信息。

c、有关企业文化信息。

作用:运用栩栩如生的广告画面向社会公布新店开张的喜庆气氛以及进行品牌传播。

广告突出气势和“十大餐饮名店”的风范,户外路牌广告必须主要路段,不能小气,以大广告,豪气为首要考虑因素。

发布日期:XX年 12 月18日——XX年 3月18日3、精美画册(5万份)以及开业纪念品发布内容:a、新店布局特点、b、菜式推介c、服务推介(酒店柜台、各包房等)作用:借助开业时机,设计统一vi进行品牌传播。

开业必须的资料,贵宾顾客将肯定是公司的主要业务来源,此类顾客必须加以保护,以俱乐部的形式或者与发放vip卡的形式锁定这一部分客源,为源源不断的客流提供基础。

所以,必须要有整体的一套宣传方案,系统地进行企业文化传播,在这方面选定精美画册最好不过,在开业期间发行,气氛刚好,不造作。

发行方法:a、放在开业庆典礼品袋中,每位嘉宾一份;b、摆放在酒店柜台、包房中由客人自由取阅。

4、彩色宣传单张夹报发行发布内容:a、新店装饰b、布局特点c、服务特点、开业十天内,婚宴8折;e、开业十天内消费满1000元,赠送现金消费券等活动细则,现金消费券最低额为100元,一个月内有效。

作用:夹报发行覆盖面广,目标客户群明确,有噱头必然会引起公众的注意,并很乐意参加新店开张举行的活动,由此达到宣传的效果。

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酒店开业庆典活动策划方案酒店停业真是可喜可贺,本文为本次活动作方案,仅供大家参考。

一、本次活动流程:时间地点活动内容28日8:00—9:00酒店大堂嘉宾报道28日9:00,酒店门前启动剪彩仪式28日9:40酒店门前招集嘉宾参加剪彩28日9:58—10:30酒店门前剪彩仪式领导讲话28日10:30—11:30酒店店内嘉宾参观酒店28日11:30酒店三层界江堂嘉宾就餐二、大堂布置1、大堂门两侧玻璃下摆放红掌36盆,各18盆。

2、大堂接待台上左右两侧各摆放1盆苹果。

3、电梯口旁两侧各摆放1盆蒲葵。

4、大堂们口至电梯口铺红地毯。

5、预备花篮6个,放置门前补缺。

三、嘉宾到店前预备工作及要求:营销部:1、嘉宾抵店前,营销部经理牵头组织各部门经理、大堂经理共同检查各部门接待要求的落实状况。

2、营销部将留意嘉宾在店期间活动安排变化状况,及时通报各接待部门并报告酒店高层领导。

房务部:1、嘉宾最早到店时间9月27日午,最晚离店时间9月30日午。

按分房名单提早做好房卡钥匙,要求写清楚房号、姓名,由县接待办帮助支付房卡。

9月27日到店18间,28日到店37间,如有调整另行告诉。

2、前台预留十间客房,供紧急换房时备用。

3、28日早7:30前台指派两人到一层签到台,帮助配合签到及嘉宾支付房卡。

电梯内各设1名礼宾员开电梯。

4、配合工程人员检查嘉宾用房,确保设施应用无误。

保证嘉宾房间设备设施一直处于良好形状。

5、嘉宾到店前预备好总经理签署的欢迎信,放至嘉宾房间。

6、嘉宾房间预备当日报纸。

7、嘉宾房间卫生间台面摆放花插。

8、房间内派送水果要求:四种以上,刀叉,摆放干手小方巾。

提供夜床服务,配夜床花9、总机房务中心掌握每间房住宿宾客信息。

10、嘉宾抵店期间请时辰留意保持应用楼层、公共区域地面、卫生间的清洁。

11、建立洗衣绿色通道。

12、公共卫生间专人盯岗,专人服务。

卫生间摆放绿植,台面摆放花插,纸巾、手抽、干手小毛巾,保证无异味,喷国际香型空气幽香剂。

13、每间房间派放会序册14、大堂水牌设立会序指南。

15、嘉宾到店前提早20钟打开房门。

16、PA机械组24小时待命预备清水工具严防突发事故17、提早检查预备好嘉宾所参观的客房、楼层、公共区域的卫生设备设施状况,做好充分预备。

餐饮部:用餐安排时间地点人数方式标准27日17:00二层宴会厅40人圆桌100元/人28日早餐一层四季厅40人圆桌28日11:30三层界江堂110人圆桌200元/人28日17:00二层宴会厅40人圆桌100元/人29日早餐一层四季厅40人圆桌29日17:00二层宴会厅40人圆桌100元/人30日早餐一层四季厅40人圆桌1、9月27日下午大堂经理接待台左侧摆放八人签到台。

、2、每日每餐摆放桌号牌。

所在楼层安排两名员工指引,28日午餐主桌摆放名签。

3、主桌摆放鲜花,其他桌均用鲜花装点装璜。

4、宴会厅内舞台两侧摆放绿植。

5、28日午宴会厅摆放落地衣架5个,每个衣挂不少于10个衣挂。

6、预备好电子显示屏内容:。

7、餐饮部经理、主管担任检查嘉宾行将应用的餐具情况、名牌摆放状况、各种待用设施及宴会厅空调温度。

8、一切餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯,主桌采用分餐制,其他桌均不可叠盘。

9、搭建酒水台,香槟塔。

酒水要求:与接待办确认建议酒水:白酒备:泸州老窖红酒备:长城干红啤酒备:青岛纯生、哈啤1900、哈超干饮料备:果汁、酸奶、五大连池、可乐、雪碧、弱碱水软中华芙蓉王以上酒水需和县接待办确认10、提早检查预备好嘉宾所参观区域卫生设备设施状况,做好充分预备。

工程部:1、保卫巡查24小时对嘉宾用餐、住宿、康乐区域进行安全巡视,巡视时间每小时一趟。

2、弱电工24小时在位,确保网络电视运转正常。

3、电梯工、水暖24小时在位,确保电梯、供水运转稳固,如发生电梯毛病与电梯内嘉宾及所在楼层进行信息交流,第一时间排除毛病。

4、弱点担任全程录像、照相5、酒店前院设2名保安人员帮助公安交警引导车辆,疏导嘉宾车辆至酒店正门拱形门前方,待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。

7、工程部电工到现场随时保证供电正常。

四、接待流程嘉宾报道1、酒店前院设2名保安人员帮助公安交警引导车辆,疏导嘉宾车辆至酒店正门前方拱形门处由礼仪小姐打开车门请领导下车,待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。

2、酒店正门拱形门处设4名礼仪小姐,着红色旗袍请领导下车后,礼仪小姐浅笑问候疏导嘉宾至大堂。

大堂门左右两侧4名礼仪小姐浅笑问候疏导客人签到并协助佩戴鲜花,前台工作人员帮助签到发房卡,签到终了后引领客人送入电梯口。

电梯内各设1名礼宾员将客人送至休息楼层。

3、房务部每层电梯口设3名工作人员,待客人下梯后浅笑问候确认房号引领客人进入房间。

4、客人进入房间在三分钟内由指定工作人员送上欢迎茶浅笑问候然后离开房间。

嘉宾参加剪彩1、8:30-9:35工程部指派1名工作人员配合策划公司对剪彩仪式做最后调试设施及各环节预备工作。

2、9:35楼层每层2名工作人员提示嘉宾9:40分在店外参加剪彩仪式,由另一名工作人员留置电梯口等候协助客人开电梯。

一层指派4名礼仪小姐待客人下梯后引领客人到店外指定地位等候剪彩仪式开始。

嘉宾参观酒店1、大堂设10名礼仪小姐3名大堂经理2名营销经理担任引领引见参观。

2、剪裁仪式终了后由店外礼仪小姐担任引领嘉宾进入大堂,由大堂引领引见员依照设计路线进行参观,如客人在参观过程中产生拥堵,引领引见员担任协调所在左近嘉宾依照调整路线参观,机动灵活掌握现场情景。

3、参观终了引领引见员直接引领嘉宾至三层界江堂等候宴会开始。

如有嘉宾回房间休息,大堂经理担任反馈楼层做好接送工作。

参观路线附后;嘉宾用餐1、嘉宾进场前工程部弱电设1名工作人员担任播放进场背景音乐,预备立式麦克以备领导讲话。

2、参观终了引领引见员将嘉宾引领至宴会厅,如有回房间休息嘉宾由所在楼层指定工作人员11:20分告诉嘉宾用餐时间,电梯口设专人协助嘉宾按电梯,三层电梯口设两名礼仪小姐待嘉宾下梯后引领嘉宾至界江堂宴会厅。

3、三层界江堂门前设2名领位迎接问候。

餐饮部经理、餐厅主管、营销经理担任嘉宾分桌入座。

4、嘉宾入座后领导讲话时由1名礼仪小姐在伍书记致祝酒辞将说“干杯”时,用红色托盘奉上半杯葡萄酒。

餐饮部经理及时掌握讲话时间提早与厨房沟通做上菜预备。

5、起菜时,传菜人员均佩戴白手套,接菜后按序站好。

依照设计路线一致上菜。

由每桌指定服务人员接菜上桌并报出菜名及特点。

嘉宾敬酒时要及时增加酒水、饮料。

并保证嘉宾用餐过程中台面清洁。

主桌由宴会经理亲身服务,两名优良服务人员配合,其他桌均设一名服务员专人服务。

6、服务过程中时辰观察客人表情、动态,及时发现嘉宾就餐过程中所需求酒水、纸巾、牙签或其他须要,第一时间做好服务工作。

7、零点餐厅提早预备5桌配置司机用餐菜单,由李明飞担任引领司机到二层用餐地点用餐,网,需设3名服务人员盯台服务。

嘉宾离店1、宴会完结后由礼仪小姐引领嘉宾送上电梯回房间休息,如有嘉宾离开由大堂经理担任送嘉宾到酒店门前,营销部李明飞担任告诉相干领导司机大门前等候,车场由2名保卫帮助。

2、未离店嘉宾由楼层值岗人员担任观察嘉宾离店时间,如嘉宾有离店倾向需及时告诉大堂经理在大堂等候迎送客人,车场2名保卫帮助迎送。

3、嘉宾离店前2名礼仪小姐依据嘉宾名单帮助相干单位颁发留念品。

4、一层电梯口设2名礼仪小姐嘉宾下梯后致问候语,大堂经理担任迎送嘉宾至店外4名保安人员2名礼宾员帮助迎送。

备注:1、如发生酒店物品损坏,一致报营销部担任协调2、酒店两部用车24小时待命3、大堂经理与县医院建立24小时热线,严防突发事故4、综合部预备嘉宾签名册放置大堂,设置留言处,由一名大堂经理担任指引留言。

5、车场保安、大堂经理、礼宾员、楼层餐厅领位均配置对讲机,保证客人抵离信息畅通。

6、礼仪小姐设10人,由人力资源综合部担任招集并安排此活动流程各项工作。

27日提早到店嘉宾:接到嘉宾临店告诉启动VIP接待预案1、酒店前院设2名保安人员担任引导嘉宾车辆,疏导嘉宾车辆至酒店正门前方由礼宾人员担任跑步打开车门请领导下车,待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。

2、店正门设2名礼仪小姐,领导下车后,礼仪小姐浅笑问候引领嘉宾至大堂,大堂经理协助嘉宾到前台支付房卡签到。

房卡支付终了后引领嘉宾送至所在楼层休息房间,同时像嘉宾引见酒店餐饮及康乐特点。

3、嘉宾所在楼层电梯口设2名工作人员,待客人下梯后浅笑问候确认房号引领客人进入房间。

4、客人进入房间在三分钟内由指定工作人员送上欢迎茶浅笑问候然后离开房间,嘉宾离开房间后,房间要进行小整。

5、餐饮部在二层宴会厅预备四桌圆桌式宴会场型。

6、嘉宾用餐前10分钟由楼层指定工作人员担任告诉嘉宾用餐时间及地点。

嘉宾下楼用餐由楼层指定工作人员协助嘉宾按电梯。

7、二层电梯口设2名礼仪小姐迎接问候引领至餐厅。

8、嘉宾用餐终了后由礼仪小姐送入电梯,回房间休息。

9、嘉宾晚上有其他活动须要请联系营销部。

10、营销部全程跟进服务。

28日推后留店嘉宾:接到嘉宾留店告诉启动VIP接待预案1、午餐完结后:营销部协调组织嘉宾下午活动。

电梯口设2名工作人员叫梯,大堂经理担任陪同嘉宾送至大堂外,帮助安排嘉宾上车就座。

2、嘉宾离开房间后,楼层服务人员对房间进行整顿。

3、晚嘉宾返程,提早10分钟安排礼宾人员大堂门口等候。

大堂经理迎接各位领导进入酒店大堂。

电梯口设2名工作人员叫梯,引领嘉宾送上电梯回房间休息。

4、营销部担任统计未离店嘉宾人数及离店时间,同时统计在店用晚餐人数,并及时告知酒店各部门相干担任人。

5、营销部担任告诉留店嘉宾晚餐安排、所需求步入区域楼层、餐厅及用餐时间。

6、餐饮部依据用餐嘉宾人数在零点餐厅布置餐桌并配置菜单,一切餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯,桌面均用鲜花装点装璜。

调整好空调温度,设专人为留店用餐嘉宾服务。

7、楼层电梯口设2名礼仪小姐迎接为离店嘉宾用餐,担任将嘉宾引领至餐厅。

餐厅设1名领位嘉宾步入餐厅后问候,将其引领至餐台用餐。

8、嘉宾离开房间用餐后,楼层服务人员对房间进行整顿,提供夜床服务。

9、用餐完结后由2名礼仪小姐,引领嘉宾送上电梯回房间休息。

10、29日早:依据住店嘉宾人数餐饮部布置餐厅,预备早餐。

11、嘉宾用早餐前10分钟由指定工作人员担任告诉嘉宾用餐时间及地点。

嘉宾下楼用餐由楼层指定工作人员协助嘉宾按电梯。

12、电梯口设2名礼仪小姐迎接引领至餐厅,餐厅门前设1名领位将嘉宾引领至餐台用餐。

13、用餐完结后由2名礼仪小姐,引领嘉宾送上电梯回房间休息。

14、嘉宾离店时大堂经理担任迎送嘉宾至店外2名礼宾员帮助迎送。

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