2020全球最佳航空公司排行榜
世界上最安全的航空公司排名
世界上最安全的航空公司排名1.澳大利亚航空公司Qantas澳航自1951年以来从未有过致命飞行事故，在安全排名中占首位。
成立于1920年的澳航，是至今为止西方国家中少有的一家从无死亡事故发生的主流大型航空公司。
2.新西兰航空公司AirNewZealand新西兰航空被誉为全球唯一能以航班覆盖全球的航空公司，每年运送旅客数达1200万人次。
自1979年以来，新西兰航空在超过150万次的飞行中，未发生任何事故。
3.阿联酋航空公司Emirates拥有29年历史的阿联酋航空，至今仅发生过两起事故。
目前阿联酋航空拥有200架以上的飞机，飞往全球超过60个国家。
2021年该公司也荣获业界权威的SKYTRAX世界航空奖。
4.阿提哈德航空公司Etihad成立于2021年的阿提哈德航空已成为商业航空历史上发展最快的航空公司之一，在2021年时其周载客量就几乎与阿联酋航空公司相当。
其航班至今也没有造成过任何生命损失。
5.国泰航空公司CathayPacific总部位于香港的国泰航空成立于1946年。
该公司最近的一次航班事故发生在1972年，此后几十年间，国泰航空保持着完美的飞行记录。
2021年国泰航空的客运总量高达2991.9万人次。
6.新加坡航空公司SingaporeAirlines新加坡航空公司在业界以安全性、服务质量和创新风格而闻名。
新航是亚洲首家、全球第三家通过国际航空运输协会运行安全审计IOSA的航空公司。
7.维珍大西洋航空公司VirginAtlantic维珍大西洋航空是维珍集团的附属公司之一，总部设在英国。
该公司称其每架班机均设有加固型驾驶舱门和闭路电视监控系统，并在机场内使用旅客特征分析等手段，以提高安全系数。
8.长荣航空公司EVAAir长荣航空公司成立至今未发生任何致人死亡的飞行事故。
该公司也因此连续10年被德国知名航空杂志《AEROInternational》评选为“十大最安全航空公司”。
9.全日空航空公司AllNipponAirways全日空航空是亚洲及大洋洲中最低意外率的航空公司，平均每一百万班机只有0.22次意外。
航空公司排名
航空公司排名摘要：航空公司排名是全球航空市场中的一个重要指标，通过对航空公司的综合评估和比较，可以了解各家航空公司在服务质量、机票价格、航班准点率以及安全性等方面的表现。
本文将探讨航空公司排名的相关内容，包括排名标准、影响排名的因素、知名排名榜单和未来趋势等。
一、航空公司排名标准航空公司排名是基于一系列标准和指标进行评估的结果。
主要标准包括：1. 服务质量：航空公司的服务包括机上餐饮、客舱服务、舒适性以及乘务员的专业素质等因素。
2. 机票价格：机票价格通常是乘客选择航空公司的一个重要考虑因素，较低的机票价格通常能够吸引更多的乘客。
3. 航班准点率：航班准点率是衡量航空公司航班时刻表执行情况的指标，准点率高的航空公司能够提供更可靠的服务。
4. 安全性：航空公司的安全记录是乘客选择航空公司的关键因素之一，包括事故率、安全标准和安全保障等。
二、影响航空公司排名的因素在航空公司排名的过程中，有一些因素会对排名结果产生影响。
以下是一些常见的因素：1. 乘客评价：乘客对航空公司的评价和反馈是一个重要的影响因素，乘客的满意度和口碑会直接影响航空公司的排名。
2. 业绩表现：航空公司的业绩表现与其排名也密切相关。
包括运营收入、盈利状况和市场份额等指标。
3. 频繁飞行计划：航空公司提供的航班数量和网络覆盖范围也是一个重要的因素。
覆盖更广泛的航空公司可能在排名中占据一定优势。
4. 加盟与联盟：加盟全球航空公司联盟（如星空联盟、天合联盟）对于航空公司的排名也有一定影响。
加入联盟的航空公司通常能够提供更多国内外航线选择。
三、知名排名榜单目前，有多个知名的航空公司排名榜单发布，旨在提供一个客观评估各家航空公司综合实力的参考标准。
以下是一些常见的航空公司排名榜单：1. Skytrax全球航空公司评级：Skytrax是全球最为知名的航空公司评级机构之一，其评分包括五颗星等级，在全球范围内被广泛认可。
2. 财富500强航空公司榜单：财富杂志每年发布的500强榜单中，也会涵盖一些航空公司，根据财务表现和公司价值进行排名。
世界十大航空公司排行榜
世界十大航空公司排行榜：
1.英国航空公司(BRITISHI AIRWAYS):总部英国伦敦希斯罗国际机场.
2.法国航空公司(AIR FRANCE):总部法国巴黎戴高乐国际机场.
3.德国汉莎航空公司(Lufthansa):总部德国法兰克福国际机场和慕尼黑国际机场.
4.新加坡航空公司(SINGAPORE AIRLINES):总部新加坡章宜国际机场.
5.美国联合航空公司(UNITED AIRLINES):总部美国芝加哥奥黑国际机场,丹佛国际机场,旧金山国际机场,洛杉矶国际机场.
6.日本航空公司(Japan Airlines):总部日本东京成田国际机场,大阪关西国际机场.
7.荷兰皇家航空公司(KLM):总部荷兰阿姆斯特丹斯西霍普国际机场.
8.美国航空公司(American Airlines):总部美国达拉斯国际机场,洛杉矶国际机场,休斯顿国际机场.
9.美国西北航空公司(NORTHWEST AIRLINES):总部美国明尼安纳波利斯国际机场,底特律国际机场,纽约肯尼迪国际机场.
10.澳大利亚快达航空公司(QANTAS):总部澳大利亚悉尼金斯福德国际机场,墨尔本国际机场。
2020-2021航空公司净推荐值(NPS)分析报告
公
空
航
德
司
公
空
航
司
空
◆ 在国际及地区28家全服务航司中，11家航司净推荐值高于国际及地区全服务航司净推荐值平均水平，17家航司净推荐值低
于国际及地区全服务航司净推荐值平均水平。
差异化航司净推荐值
差异化航司净推荐值
33.2%
32.9%
28.1%
28.0%
25.5%
24.6%
21.9%
18.7%
18.1%
26.9% 26.7% 23.6% 22.5%
15.7%
全卡加阿长日马新荷达韩大立俄汉中埃法美澳国澳泰香越美国阿
日 塔 拿 联 荣 本来加兰美亚韩荣罗莎华塞国国门泰大国港南国泰 联空尔大酋航航西坡皇航航航航斯航航俄航航航航利航航
航联 港 酋航航航航空空亚航家空空空空航空空比空空空空亚空空空合 龙 阿空空空空航空航空亚公快航航 提空空航司达空空 哈
国际及地区全服务航司净推荐值
国际及地区全服务航司净推荐值
80.1% 77.5% 71.9% 69.3% 67.4% 67.0% 66.7% 63.5%
51.9% 49.8% 48.7% 48.5% 46.8% 45.5%
国际及地区全服务航司：48.5%
43.3% 41.1% 40.5% 37.5% 36.4% 33.2% 32.9% 31.3% 31.0%
2020-2021航空公司净推荐值（ NPS）分析报告
目录
一、主要结论综述 二、航司净推荐值 三、旅客推荐与否原因分析 四、高价值旅客行为分析 五、分享意愿分析 六、NPS项目说明
一、主要结论综述
主要结论综述
◆ 净推荐值 ➢ 国内全服务航司净推荐值57.0%、国际全服务航司净推荐值48.5% 、差异化航司净推荐值为20.0%。国内全服务航司净 推荐值高于国际全服务航司净推荐值。
国外通航企业实力报告
国外通航企业实力报告引言通航企业是指非航空公司的私人航空运输企业，通常提供包机、飞机管理、飞行培训等服务。
在世界范围内，许多国外通航企业凭借其出色的实力和服务质量，在行业内脱颖而出。
本报告将针对几个国外通航企业的实力进行分析和评估。
1. 波音商业飞机有限公司波音商业飞机有限公司（Boeing Commercial Airplanes）总部位于美国，是世界上最大的商用飞机制造商之一。
波音拥有广泛的产品线，包括单通道飞机、双通道飞机、大型客机等。
该公司在过去几十年里一直保持着卓越的技术实力和市场份额。
波音以其卓越的工程能力而闻名，其飞机在飞行性能、安全性和舒适性方面具有显著优势。
此外，波音还注重技术创新，致力于开发更加高效和环保的飞机。
公司还积极拓展市场，不断扩大产品线，为客户提供更多选择。
2. 欧洲空中客车公司欧洲空中客车公司（Airbus）总部位于法国，是波音的主要竞争对手。
空客公司专注于设计、制造和销售商用和军用飞机。
其产品线包括窄体客机、宽体客机和超大型客机。
空客公司凭借其先进的技术和创新能力，成为全球航空领域的重要参与者。
空客公司的飞机在全球范围内广泛投入使用，具有良好的市场声誉和高度的可靠性。
该公司还致力于推动绿色航空技术的发展，推出更加节能环保的飞机产品。
此外，空客公司还提供全方位的客户支持和维修服务，确保飞机的正常运营。
3. 美国国际通用航空公司美国国际通用航空公司（Gulfstream Aerospace Corporation）是一家总部位于美国的豪华飞机制造商。
该公司专门设计和制造高端的商务喷气机，满足高端客户的个性化需求。
美国国际通用航空公司靠着其出色的工艺和卓越的品质，成为私人航空业的领军企业。
美国国际通用航空公司的商务喷气机在舒适性、性能和可靠性方面处于行业领先地位。
其豪华的内部装饰和先进的设备提供了高品质的飞行体验。
此外，公司还提供定制化的飞机服务，确保满足客户的特殊需求。
马航事件后,我该信任哪家航空公司？来看看排名前十的航空公司!
前所未有的航空公司安全系数排行，看看你常坐的那家航空公司到底安全不安全！
对于经常乘坐飞机出行的人，最不愿意看到的新闻就是飞行事故，但数据统计的结论毫无疑问的告诉我们，飞机是目前地球上最安全的旅行交通工具，比...
对于经常乘坐飞机出行的人，最不愿意看到的新闻就是飞行事故，但数据统计的结论毫无疑问的告诉我们，飞机是目前地球上最安全的旅行交通工具，比汽车、火车等等的安全级别高太多，从第十名到第一名。
NO.10 英国航空
NO.9 维珍澳洲（澳大利亚）航空公司
NO.8 海南（中国）航空
NO.7 葡萄牙航空
NO.6 长荣（台湾）航空
NO.5 阿提哈德（阿联酋）航空
NO.4 阿联酋航空
NO.3 国泰（香港）航空
NO.2 新西兰航空
NO.1 芬兰航空
各家航空公司的安全系数有差异，位于德国的航空事故数据评估中心
（JACDEC）综合全球60家航空公司30年的飞行里程以及事故数据，对各家航空公司的安全性进行了评估。
根据他们的数据，芬兰航空是目前全世界最安全的航空公司，已经有50年没有发生严重事故。
紧随其后的是新西兰航公、国泰航空和阿联酋航空。
中国的海南航空排名第8，东航、国航和南航分别位列36、43和48名。
来源：/article/6485。
世界十大航空公司
世界十大航空公司一览 长城网时间： 2009-10-27 08:40:00 2009-10-2708:40:001.英国航空公司(BRITISHI AIRWAYS):总部英国伦敦希斯罗国际机场.英国航空（British Airways）又称不列颠航空，简称:英航，总部设在英国伦敦希思罗机场，以伦敦希思罗机场(Heathrow Airport)作为枢纽基地。
英国航空公司的历史追溯到1924年成立的帝国航空。
是英国历史最悠久的航空公司。
英国航空公司是全球最大的国际航空客运航空公司之一，全球七大货运航空公司之一。
英航是"寰宇一家"航空联盟的创始成员之一。
英国航空上市公司（LSE:BAY、NYSE:BAB；英国航空上市公司注册办公室：Waterside, PO Box 365, Harmondsworth UB7 0GB），以及英国假日有限公司和英国航空旅行社有限公司等几个下属公司共同创立了英国航空集团。
2.法国航空公司(AIR FRANCE):总部法国巴黎戴高乐国际机场.法国航空公司（Air France）通常简称:法航，是一家法国的国际航空公司，总部位于巴黎夏尔·戴高乐国际机场。
法国航空公司成立于1933年。
法航是法国国营航空公司，隶属法国航空－荷兰皇家航空集团（Air France-KLM Group）。
法国航空公司在2004年5月收购荷兰皇家航空公司，并因此组成了法国航空-荷兰皇家航空集团（Air France-KLM）。
Air France-KLM 在法国的法律之下成立，而总部则设于巴黎戴高乐国际机场。
法国航空－荷兰皇家航空集团是欧洲最大的航空公司，及世界上最大的航空公司之一。
Air France-KLM 是“天合联盟”的成员。
法国航空公司是“天合联盟”的创始成员之一。
3.德国汉莎航空公司(Lufthansa):总部德国法兰克福国际机场和慕尼黑国际机场.德国汉莎航空其德文原意是指“空中的汉莎”，通常简称为汉莎航空，“汉莎”源自13至15世纪北德地区强大的商业联盟汉莎同盟。
盘点全球最靠谱的10大航空公司
盘点全球最靠谱的10大航空公司1.英国航空公司英国航空公司于去年迎来了其90周年的诞辰，1976年来有600万的航班，但是没有发生过事故。
同时，英国航空公司也是世界上最大最古老的航空公司之一，每年会运送3000到4000万名的旅客。
2.加拿大航空公司加拿大航空公司建立于1936年，飞往全球178个地方。
加拿大航空公司是世界上最安全的航空公司之一，从1983年开始有484趟航班的飞行，但是仅发生过一次事故。
每年会运送3500名的旅客，每年有1400趟航班。
3.日本航空公司日本的全日空航空公司建立于1952年，以准时而著称。
飞往全世界35个国家，每年运送700万的旅客，1975年以来就再没发生过事故。
4.澳洲航空公司除了最近有两架飞机有引擎问题外，澳洲航空公司在90年内都没有事故发生。
澳洲航空公司建立于1920年，是世界上最古老的航空公司之一，飞往世界44个国家的182个目的地。
5.芬兰航空公司芬兰航空公司在50年里没有一次重大的事故，是最古老的还在运营的航空公司。
有很多从北极飞往亚洲的短途航班，还可达到全球55个目的地，每年运送1000万名的旅客。
6.爱尔兰航空公司爱尔兰航空公司于1936年建立，是爱尔兰最古老的航空公司，这是一个小的航空公司，现在仅有飞往欧洲、非洲和北美的航班。
成立之后，没年都会运送仅在1986年发生过一次事故，每年都会运送1000万旅客。
7. 新西兰航空公司新西兰航空公司从1965年开始运营，最后一次事故发生在1979年，从那以后，在150万次的飞行中没有发生过任何事故。
新西兰航空公司赢得了消费者的一致好评，每年都会运送1200万旅客。
8.阿根廷航空公司并列第八的第二位是阿根廷航空公司，是榜单上唯一的南美航空公司。
其历史可以追溯到20世纪20年代，90年代差点破产，之后所有权被政府收走。
虽然有如此的变动，但是阿根廷航空公司在1970年后依然没有出过任何事故，只有在1992年发生过一次食物感染。
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2020全球最佳航空公司排行榜
TOP1、卡塔尔航空(QatarAirways)
过了一年的时间，卡塔尔又一次夺回了全球最佳航空公司的宝座!同时它也成为了继阿联酋航空与新加坡航空之后全球第三家累计四
次获得Skytrax最佳航空的公司!与此同时卡航今年又再一次蝉联全球最佳商务舱的荣誉。
TOP2、新加坡航空(SingaporeAirlines)
去年排在第三名的新加坡航空今年进步了一个名次!以专业的服务和极佳的安全性著称的新航，应该有很多粉丝在期待它再夺第一
吧~
今年也是新航集团成立的70周年，目前新航机队共拥有104架飞机，平均机龄仅7年8个月，依然是业内年轻的机队之一!一般来说，大多数传统客机使用时长都在10年以上。
新航的空乘人员在业内也享有很高的评价，不仅服务贴心，无微不至，连身穿的制服也非常的精致美丽!新航空姐的制服叫做沙笼可芭雅制服，由法国服装大师PierreBalmain设计，以传统亚洲蜡染
布料精制而成，已成为新航空姐的代名词。
蓝色沙笼可芭雅制服是
新加坡航空的标志，除此之外，还有三种颜色。
每种颜色都代表了
新航空姐不同级别。
TOP3、全日空航空(ANAAllNipponAirways)
全日空的许多飞机都采用侧向平躺式座椅，提高了整体私密性，即使是经济舱也配备了电源和USB接口。
TOP4、阿联酋航空(Emirates)
不可思议的是今年阿联酋航空的名次居然跌倒了第四名!此外EK 还获得了最佳机上娱乐第一名和最佳头等舱的第二名，但整体来说
依然是下跌了。
成立于1985年的阿联酋航空，从刚开始的两架飞机到现在拥有
全球最大的空中客车A380和波音777机队!而且从今年7月1日起，北京和上海每天都会有两班由A380执飞的航班，这对一家航空公司
的运力来说，是实力的证明。
阿联酋的机上娱乐系统ice今年已经连续13年蝉联全球最佳机
上娱乐系统了，它提供了2,100多个频道、超过500部影片。
在去
年交付的新客机中提供了更大的个人高清电视屏幕。
其中头等舱的
屏幕尺寸达到了27寸!
TOP5、国泰航空(CathayPacific)
今年国泰名次又后退了一名，自2014年国泰获得第一之后，已
经有几年没有再次夺冠了。
不知道今年国泰和港龙的正式合并是否
对整体的评比是否有影响。
国泰航空的客机平均机队年龄大概也就8年左右，也属于航空界机队中的小鲜肉啦。
作为同样是五星航空的国泰航空，他们家的服务主要还是以细心体贴为主，特别是经济舱的服务，从座椅到餐食都很棒!
TOP6、长荣航空(EVAAir)
长荣航空去年在全球最佳航空的排名是第8名，今年上升2名，排到第5了!这几年这家台湾的航空公司可谓是进步飞快，几乎排名
每年都在上升，去年长荣还被SKYTRAX评为五星级，今年也依旧蝉
联五星航空。
它也加入了世界最大的全球航空联盟—星空联盟。
长
荣航空非常有爱，最受欢迎的还是它们虏获了无数少女心的HelloKitty主题客机。
不止是涂装，连客舱内的装饰甚至登机牌，全部都是
HelloKitty的!目前台北-上海/大阪/巴厘岛/新加坡/东京/首尔/福
冈/巴黎等航线，都有机会坐到HelloKitty客机。
除了HelloKitty之外，长荣也一直在不断的打造自己年轻化的
品牌形象。
比如今年在台北桃园机场推出的蛋黄君、HelloKitty的
机场捷运也是超级萌!
TOP7、汉莎航空(Lufthansa)
德国汉莎航空公司终于在2015年掉到了第12名之后，这几年连续追赶，去年重回前10，而今年也终于追到了第7名!
汉莎是“星空联盟”的创始成员之一，总部设在科隆，主要的客运和货运服务经营中心位于法兰克福，国内飞欧洲的航空大部分需
要在法兰克福或科隆中转，由“空中巨无霸”A380和“空中皇
后”B747-800执飞。
作为“机上连接”领域的先锋，现在，汉莎航空在欧洲境内航班、往返于欧洲与北非、欧洲与中东的更多航班上提供FlyNet服务——
全球首家提供机上宽带互联网服务。
免费的FlyNet门户可以提供各
种全新的消遣方式。
TOP8、阿提哈德航空(EtihadAirways)
TOP9、海南航空(HainanAirlines)
今年可谓是海南航空硕果累累的一年!不仅进入了全球最佳航空
公司前十名，还是第七次蝉联Skytrax五星航空!作为中国大陆唯一
的一家五星航空，这样的成果足以让我们为它感到骄傲了。
在今年
的颁奖典礼上，海航也发布了自己最新的制服!希望今年海航的飞机
也能有全新的升级~
TOP10、印尼鹰航(GarudaIndonesia)
去年跌出前十的印尼鹰航，今年又一次登榜了!从2014-2017年
还连续4年获得了“世界最佳机上乘务组”的美誉。
今年印尼鹰航
获得了最佳商务舱第七名，最佳经济舱第三名。
综合来看，印尼鹰
航可以说是体验超棒的航空公司之一了。
他们家航空的特色之一在于特别的“五感盛宴”，是鹰航特有的一种基于视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉的体验。
在印尼鹰航的飞
机上，除了能体验到乘务组提供的优质服务之外，“全球最佳经济舱”的飞行体验同样不会让你失望!
看了2017全球最佳航空公司排行榜的人还看。