医院科室综合目标管理实施方案
医院综合目标考核实施方案
医院综合目标考核实施方案一、背景介绍二、考核目标1.提高医疗安全水平：确保患者在医院获得安全的医疗服务。
2.提升医疗质量：提高医疗技术水平，提升医院的诊断和治疗能力。
3.增强医院管理水平：优化医院管理机制，提高工作效率和服务质量。
4.加强学科建设：强化医院学科建设，提高医院的学术水平和专业能力。
5.提高患者满意度：改善医院服务环境和服务态度，提高患者的满意度。
三、考核内容1.医疗安全考核：包括医疗事故、医疗纠纷、药品不良反应等发生情况的统计和分析，以及制定相应的预防和应急措施。
2.医疗质量考核：通过定期抽查病案、随机抽样复核医嘱、检查患者的护理记录等方式，对医疗质量进行评估和考核。
3.医院管理考核：对各部门的工作情况进行全面评估，包括各项制度的执行情况、工作流程的合理性、人员配备的合理性等。
4.学科建设考核：评估医院各学科的学术水平、人员结构、科研成果等，以促进学科的发展和提高医院的学术影响力。
5.患者满意度考核：通过患者满意度调查、投诉处理等方式，了解患者对医院服务的满意程度，为改进服务提供依据。
四、考核指标和权重根据考核目标和内容，制定相应的考核指标和权重，具体如下：1.医疗安全考核指标及权重：-医疗事故发生率：30%-医疗纠纷处理满意度：20%-药品不良事件报告及处理情况：20%-医院应急预案的完善程度：10%-医疗安全培训覆盖率：10%-医疗安全问题整改率：10%2.医疗质量考核指标及权重：-病案质量合格率：30%-医嘱合理性评价：20%-护理质量评估：20%-合理用药指导：10%-医疗质量持续改进：10%-病历书写规范率：10%3.医院管理考核指标及权重：-制度执行情况：30%-工作流程合理性：20%-人员配备合理性：20%-服务投诉处理满意度：10%-医院管理创新成果：10%-绩效考核结果对工资奖励的影响：10% 4.学科建设考核指标及权重：-学术水平评价：30%-人员结构合理性：20%-科研成果评价：20%-学科发展规划与实施情况：10%-学科交流与合作：10%-学科影响力：10%5.患者满意度考核指标及权重：-患者满意度调查：30%-客户投诉处理及满意度：20%-院内服务环境评价：20%-医务人员服务态度：10%-患者教育与健康宣教：10%-患者评价与奖励结果的关联程度：10%五、考核方法与流程1.考核方法：综合运用定量分析和定性研究方法，包括数据统计、样本抽查、调查问卷等方式进行考核。
医院科室综合目标管理责任书（精选7篇）
医院科室综合目标管理责任书（精选7篇）一、目标责任的要求什么明确目标责任必须做到以下几点要求：1、明确目标责任要与各种责任制相结合，建立在责任制的基础上。
2、每个层次应在明确集体目标的基础上，进一步明确个人的目标责任。
3、要明确目标责任的内容、数量、质量、时间等要求，使责任具体化、指标化、以便于执行、检查和考核。
4、在明确目标责任的同时，要根据各层次（部门）和个人所承担的目标责任，授予适当的权力，并分配实现目标所必需的各种资源，以保证目标的实现。
二、医院科室综合目标管理责任书（精选7篇）在发展不断提速的社会中，我们可以接触到责任书的地方越来越多，责任书可以让我们充分意识到责任的重要性。
想学习拟定责任书却不知道该请教谁？下面是小编帮大家整理的医院科室综合目标管理责任书（精选7篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
医院科室综合目标管理责任书1第一章总则一、为规范院科合作管理，充分发挥分管院长的积极性和创造了，促进学科建设和发展，提升分管科室整体实力，同时加强内部管理，明确各方的责、权与利关系，完善目标考核与激励、监管机制，确保我院三个效益可持续发展，根据我院实际情况，特制订本年度综合目标责任书。
二、责任人依据本责任书对内科等科室进行日常管理，要求分管院长达到规定的各项指标，承担相应责任和义务。
三、本责任书考核期限20xx年1月1日起至20xx年12月31止。
第二章责任人的职责1、在院长领导下，负责分管科室的医疗、护理和门诊部的工作。
2、督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3、深入科室了解医疗、护理情况，必要时领导重危病人的抢救工作，不断地提高医疗护理质量。
4、负责组织分管科室医务人员的业务技术学习、负责领导分管科室预防、保健、传染病管理、交叉感染等工作。
5、负责组织领导门诊、急诊工作以及病房、手术室重症病人的抢救治疗工作。
6、负责分管科室医务人员日常工作。
7、做到廉洁从政，带头遵守《XX医院党员领导干部廉洁勤政的规定》和《XX医院关于改进领导作风的若干规定》，自觉抵制行业不正之风和商业贿赂，分管科室无商业贿赂行为。
2024年中医医院门诊科室主任综合目标责任书
中医医院科室综合目标管理（2024年度）责任书二〇二四年门诊科室为贯彻落实州委、州政府提出的将“中医医院”建成一所研究型的三级甲等中医医院。
集医疗、教学、科研、保健、预防、养生养老为一体，充分发挥中医药特色优势，引领全州大健康产业协调发展的中医医院。
以每人每年进步一点为引领，推进人才、待遇双提升，层层压实、人人有责任、人人有指标、人人有考核、人人有整改落实，不断提升我院医疗服务能力，更好地满足人民群众对中医药服务的需求。
经院办公会、党委会研究决定2024年完成医院服务总量（生产总值）增长率不低于2023年服务总量的%。
为了完成医院2024年总体目标。
实施院科两级管理，经院办公会和党委扩大会议研究决定，将科室委托给科室责任人管理落实，由主管领导与科室负责人签订《中医医院综合目标管理责任书》，请共同遵守。
一、责任方式：主任向甲方负责。
二、责任时间：一年。
2024年1月1 日至2024年12月31日。
三、责任目标（一）任期目标：科室医疗服务量增长率不低于上年度的%。
在提高管理水平、医疗质量、服务质量、扩大服务范围的基础上，以提高效益为目标，把提高医疗技术水平、转变观念、改善服务态度、降低成本费用、保证医疗质量为责任管理的实质内容。
（二）管理、监督、协调、服务、激励、考核、持续改进。
（三）年度进步目标体系（详见考核表内容）四、利润分配：以医院绩效分配方案为指导收入：在医疗过程中实现的收入。
成本：在医疗过程中实际发生的全部成本费用。
结余利润：收入减去成本费用后的差。
科室绩效按医院绩效考核方案发放。
绩效工资分配由科室根据医院绩效考核方案指导意见讨论并制定科室分配方案，科室成员签字，由责任科室报人事科、财务科备案实施。
五、责任期间甲乙双方的权利和义务（一）甲方的权利1.对乙方的行政管理、业务等进行监督、检查、考核、激励。
2.对乙方的财务实行统一管理。
3.有进行宏观调控的权利。
（二）甲方的义务保证乙方人员享受国家规定的工资、福利待遇。
医院综合目标管理责任制考核方案
医院综合目标管理责任制考核方案一、前言随着医疗行业的不断发展，医院管理逐渐向精细化、科学化、规范化方向转型。
为了提高医院整体运营效率，提升医疗服务质量，确保医疗安全，我院决定实施综合目标管理责任制，通过制定一套完善的考核方案，对医院各项工作进行量化考核，以促进医院可持续发展。
二、考核目的1. 提高医疗服务质量，确保患者安全。
2. 提升医院管理水平，提高工作效率。
3. 增强员工责任心，激发工作积极性。
4. 促进医院内部公平竞争，优化人力资源配置。
5. 提高医院整体运营效益，实现可持续发展。
三、考核原则1. 科学合理：考核指标体系要科学、合理，能全面反映医院各项工作的情况。
2. 公平公正：考核过程要公平、公正，确保每位员工都能在同等条件下参与竞争。
3. 可操作性强：考核方案要具有可操作性，便于各部门、各岗位实施。
4. 动态调整：根据医院发展需要，适时调整考核指标及权重。
四、考核对象与范围1. 考核对象：全院所有在职员工。
2. 考核范围：医疗质量、护理质量、医院管理、医疗服务、科研教学、精神文明等各项工作。
五、考核指标体系1. 医疗质量：包括诊断准确率、治疗有效率、患者满意度等指标。
2. 护理质量：包括护理技术操作合格率、患者护理满意度等指标。
3. 医院管理：包括医疗服务流程、医疗安全、医院规章制度执行情况等指标。
4. 医疗服务：包括服务态度、就诊环境、医疗服务价格等指标。
5. 科研教学：包括科研项目、论文发表、教学任务完成情况等指标。
6. 精神文明：包括医德医风、志愿服务、公益活动等指标。
六、考核流程与方法1. 制定考核方案：由医院考核领导小组制定考核方案，明确考核指标、权重、评分标准等。
2. 宣传培训：对全院员工进行考核方案宣传培训，确保员工了解考核内容和方法。
3. 自评与互评：各部门、各岗位员工进行自评与互评，提交自评报告。
4. 考核小组审核：考核小组对各部门、各岗位自评报告进行审核，结合平时工作情况，给出考核分数。
医院科室运营综合目标管理
医院科室运营综合目标管理1. 概述医院科室运营综合目标管理是指医院对各个科室进行目标管理和绩效评估的综合管理体系。
通过对医院科室的目标制定、执行和评估，能够全面提升医院科室运营的效率和质量，进而提高医疗服务的水平和患者满意度。
2. 目标制定2.1 科室目标的设置原则科室目标的制定应符合以下原则：•与医院整体目标一致：科室的目标应该与医院的整体目标保持一致，确保科室的工作与医院的发展方向相一致。
•可衡量性：科室目标应该是可以衡量和评估的，以便科室运营人员能够确定是否达到了预定的目标。
•可操作性：科室目标应该是可以实际操作的，即能够通过科室运营人员的努力和协作来实现。
2.2 科室目标的分类科室目标可以按不同的维度进行分类，常见的分类方式包括：•经济目标：例如增加科室的收入、控制科室的成本等。
•服务目标：例如提高患者的满意度、减少患者等待时间等。
•效率目标：例如提高医院科室的工作效率、减少科室的资源浪费等。
•质量目标：例如提高科室的医疗质量、减少医疗事故等。
3. 目标执行3.1 目标的传达与沟通医院应该将科室的目标以明确的方式传达给科室运营人员，并与他们进行充分的沟通。
这样可以确保每个科室运营人员都清楚自己的目标是什么，并且能够明确自己在目标达成过程中所应该承担的责任和角色。
3.2 目标的分解与分配医院科室运营人员应该将总体目标进一步分解为具体的工作任务，并将这些任务分配给相应的科室运营人员。
分解目标可以使每个人都清楚自己的工作内容和目标，从而更好地实现总体目标。
3.3 目标的执行与跟踪医院科室运营人员应该按照分解的任务和目标进行执行，并及时跟踪目标的进展情况。
在执行过程中，可以根据情况对目标进行调整和优化，以确保目标的达成。
4. 绩效评估4.1 绩效指标的选择在对医院科室的绩效进行评估时，应选择合适的绩效指标。
绩效指标应能够全面反映科室的工作成果和质量，具有客观性和可衡量性。
4.2 绩效评估的周期和频率医院科室的绩效评估应该有一定的周期和频率。
医院临床科室综合目标管理责任书
某某医院临床科室综合目标责任书（某科）为进一步提高医院的管理水平，提升医院的核心竞争能力，高效地完成工作任务，我院结合公立医院改革、《二级综合医院评审标准（2012 年版）》及我院三年卫生强基计划、“十四五”发展规划、清廉医院建设，对2023年我院工作目标中医疗、护理、继续教育、医保、院感等各职能科室的工作计划结合各临床科室的实际情况，制定了2023年《某某医院临床科室综合目标责任书》（以下简称《责任书》）作为科室年度的重点工作要求和绩效考核内容。
本科室将在“综合、医疗、门诊、科教、医保、院感、安全管理、基本公卫”八方面接受院部的考核，各临床病区的病区主任作为科室管理的第一责任人，向院长及全院职工承诺并承担相关责任。
重点考核要求如下：一、综合（5分）1.科室管理由院部实施考核；2.落实医德医风和行风建设。
二、医疗工作（ 50分）1.落实医院提出的各项工作要求和重点任务，严格执行医疗核心制度，对医疗质量和医疗安全中出现的问题要求持续改进；2.严抓病历质量，重视疑难、危重病历的讨论患者的管理；3.重视危急值的管理；4.合理检查、合理用药，严格临床各种药品及医疗耗材使用的管理规定，2023年度，本科室药品比为：46% ，耗材比为：6% ；5.合理使用抗菌药物，抗菌素的使用要严格按国家和医院的有关规定执行;重视医疗安全、加强医患沟通；6.加强科室管理、加强对各级医生的培训和考核；三、门诊工作（ 10分）1.保证门诊量稳中求升，努力扩大科室的影响力；2.严格执行疫情防控规定，强化门诊医疗质量，保证准时出诊；3.加强门诊服务，对服务类投诉加大处罚力度；4.重视门诊信息化建设，普及使用叫号系统，落实一医一患一诊室；四、科教工作（ 3分）1.重视教学和规范化培训，有重点、有计划、有安排、有考核。
2.积极申报院外课题以及科研立项；3.重视学术论文的发表；4.积极申报各级奖项；五、医保工作（4分）1.认真落实医保各项管理规定，遵循合理检查、合理用药、合理治疗、规范收费的“三合理一规范原则”，严控违规事件的发生；2.完成医院对科室下达的医保各项指标要求；六、院感工作（3分）1.重视医务人员手卫生；2.重视无菌技术的操作；3.对于多重耐药，加强管理；4.规范医疗垃圾处理；七、后勤与安全管理（5分）1.加强行政安全工作, 组织开展安全教育和培训，定期召开安全会议和开展安全检查，消除事故隐患,年内无责任事故发生。
科室年度综合目标
科室年度综合目标
科室年度综合目标是指科室在一年内期望达成的整体目标，它涵盖了医疗、科研、教学、管理等多个方面。
以下是一个示例：
一、医疗质量与安全
1. 提高诊疗质量，减少医疗差错发生率，确保患者安全。
2. 提高病床周转率，缩短平均住院日。
3. 优化医疗服务流程，提高患者满意度。
二、学科建设与人才培养
1. 加强学科团队建设，提高整体学术水平。
2. 培养优秀医学人才，提升人才队伍素质。
3. 鼓励学术交流与合作，扩大学科影响力。
三、科研与成果转化
1. 提升科研创新能力，完成一定数量的科研项目。
2. 发表高质量学术论文，提升学术声誉。
3. 加强产学研合作，推动科技成果转化。
四、教学与培训
1. 完成医学生及进修医生培养任务，提高教学质量。
2. 开展专业技能培训，提升医务人员业务能力。
3. 组织学术讲座和培训活动，促进知识更新与交流。
五、科室管理与运营
1. 加强科室内部管理，提高工作效率。
2. 优化资源配置，降低运营成本。
3. 提高经济效益，确保科室可持续发展。
以上是一个示例科室年度综合目标，具体目标应根据科室实际情况进行制定。
在制定目标时，应考虑医院战略规划、科室发展需求以及员工成长等因素，确保目标具有可操作性和可实现性。
同时，应定期对目标进行评估和调整，以确保科室持续健康发展。
2024医院综合目标管理实施方案
2024医院综合目标管理实施方案一、背景分析随着医疗行业的快速发展，医院管理面临着前所未有的挑战。
为了提高医疗服务质量，提升患者满意度，我们必须对医院综合目标进行科学管理。
本方案旨在制定一套全面、系统的医院综合目标管理实施方案，以推动医院高质量发展。
二、目标设定1.提高医疗质量：确保患者安全，降低医疗差错，提高医疗技术水平。
2.提升患者满意度：优化服务流程，提高服务质量，提升患者就医体验。
3.提高运营效率：降低成本，提高医疗服务效率，实现资源合理配置。
4.加强人才队伍建设：培养高素质的医疗人才，提高医疗服务水平。
5.推动科技创新：加强科研能力，提高医疗技术含量，推动医学发展。
三、具体措施1.加强医疗质量管理（1）建立医疗质量管理组织，明确各部门职责，确保医疗安全。
（2）完善医疗质量管理制度，制定医疗质量标准，加强医疗质量控制。
（3）加强医疗技术培训，提高医务人员业务水平。
（4）开展医疗质量评价，定期进行医疗质量分析，持续改进医疗服务。
2.提升患者满意度（1）优化服务流程，简化挂号、缴费、取药等环节，减少患者等待时间。
（2）提高医疗服务质量，加强医患沟通，尊重患者权益。
（3）开展患者满意度调查，了解患者需求，持续改进服务。
（4）加强医德医风建设，提高医务人员职业道德水平。
3.提高运营效率（1）加强成本控制，降低医疗服务成本。
（2）优化人力资源配置，提高医疗服务效率。
（3）推进医疗信息化建设，实现资源共享。
（4）加强内部管理，提高医疗服务质量。
4.加强人才队伍建设（1）制定人才培养计划，加强人才培养。
（2）开展内部培训，提高医务人员业务水平。
（3）加强人才引进，优化人才队伍结构。
（4）建立激励机制，激发医务人员工作积极性。
5.推动科技创新（1）加大科研投入，提高科研能力。
（2）加强产学研合作，推动医疗技术成果转化。
（3）鼓励医务人员开展技术创新，提高医疗服务水平。
（4）加强国际交流与合作，引进先进医疗技术。
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医院科室综合目标管理实施方案
为进一步加强科室内涵建设，全面提高科室管理水平，不断开创医院质量与安全管理工作的新局面，努力实现医院跨越式发展的宏伟目标，医院自年起制订并逐步修订、完善各类质量与安全指标体系，全面实施科室分类综合目标管理。
多年的实践证明，科室分类综合目标管理对于落实各项医疗质量管理制度；防范医疗风险、保证医疗安全；促进科室业务技术水平的提高；有效控制不合理费用增长；充分调动科室每位员工的积极性，实现质量、效益最大化起到了积极的作用。
指导思想与原则
-V
科室分类综合目标管理工作坚持科学发展观和实事求是的指导思想；坚持“量化分类，全面考核，突出重点，速效统"的原则；坚持“以病人为中心，以质量为核心”的主题，在针对性、实效性、创新性、精细化方面形成质量管理工作新的突破点。
二、科室综合目标管理实施流程
科室综合目标管理体系整个流程分为三个过程，即按照医院的战略确定目标并将医院的战略目标分解为科室指标阶段、项目的实施阶段和绩效的结果评估与反馈。
三个阶段构成为了一个绩效管理循环，根据其实施中存在的问题以及结合未来医院战略
管理的目标，在下一个循环周期中予以调整 , 该医院规定每一
轮的循
环周期为3 年。
三、科室分类标准
所有科室分A、氏C 三类管理。
综合目标的分档指标由科室自行选定，合计分值超过总分90%以上者为A 类科室；70%—90% 者为B 类科室；低于70%者为C 类科室。
凡选有三档指标的科室或者平均分在C 类的科室，不论考核分数高低，最高获得的类别为次介于B 与C 类之间；没有三档指标，但平均分在E 类的科室，最高为次A；平均分在A 类的，按实际考核分数确定。
四、科室考核指标体系
对该医院的战略目标进行分解，按照平衡计分卡的架构进行分解。
并将其四个维度分成八个方面:①经济效益指标；②社会效益指标；③工作量指标；④工作效率指标；⑤医疗质量指标；⑥学习与创新指标；⑦消费者评价指标；⑧科室管理与发展指标。
建立了以科室为评价对象的绩效评价指标体系。
科室八个方面的关键指标体系包括。
经济效益指标：医疗收入、医疗支出、变动成本率、管理费用率、设备利用率等指标。
社会效益指标：门诊人次费用、每一出院病人费用、药品收入比重等
工作量指标：门诊量、出院人数、手术例数等。
工作效率指标：平均住院日、床位占用率、周转率等。
医疗质量指标：有关医疗及护理质量的指标。
学习与创新指标：科研、教学新技术应用等方面指标。
消费者评价指标：医德、医风等方面指标。
科室管理与发展指标：反映科室的基础管理及可持续发展能力等方面的指标
在战略指标分解以及确定关键绩效指标体系后，编制医院科室综合目标分类管理责任书(略)
责任书中的指标及基本要求均为部颁(省厅)标准，并结合三级综合医院等级评审标准的要求设置。
综合目标管理八个方面的赋分：经济效益指标(10 分) 、社会效益指标(5 分) 、工作量指标(15 分)、工作效率(10 分)、质量指标(40 分)、科研教学指标(10 分)、消费者评价指标(5 分)、科室管理指标(5 分)，共100 分；考核指标分一档、二档、三档，计分比例分别为100%、80%、50%,必达指标不分档，按照一档计分，一票否决指标不分配分值。
科室发展目标为科室三年累计完成的指标，每年度考核一次，三年期末医院将对科室三年发展目标进行综合考评，并作为科主任三年任职考核的依据之一。
五、考核原则与方式
按照“以人为本，质量第一，量化考核，综合评定，优等优酬，动态管理”和绩效优先、公平、公正、公开的原则实施考核。
(一) 日常考核
1. 科研指标每年度考核一次，教学指标以及科主任信任度、
科室间满意度、新技术新项目等考核项目每半年考核一次，其余指标每月考核一次。
2. 各项指标考核按档记分。
如果单项指标未完成三档要求，则该项指标所占分数全部扣除，奖金暂停发放，限定一周内整改，复查合格后，按照实际考核分数补发奖金。
重大节日或者医院认定的特殊情况例外。
3. 一票否决指标考核时，一票否决对应所属项目的分数当月全部扣除，奖金比例按照C 类标准的50%执行，其他月份照常考核，年终科室分类不受影响。
一票否决的确定由各考核部门按相关规定执行；难以确定时报请院长办公会讨论决定。
4. 各考核部门按责任分工定期进行量化考核，考核结果报质控处汇总后与奖金分配挂钩。
月指标考核结果与科室当月奖金挂钩，半年及全年考核项目考核结果顺延至下一周期与每月奖金挂钩。
(二) 专项考核以及半年、年终工作检查与综合评定
质控处根据考核情况及医院工作安排，协调有关部门有针对性地组织专项考核，并根据医院要求分别于年中、年底进行全面工作检查，检查结果以一定的比例参预科室综合评定，作为各种奖项的评选依据，评定结果与年终奖励挂钩。
凡在本年度有《科室分类综合目标管理责任书》中一票否决者不能被评为优胜科室；凡单项奖同类指标中有一票否决者不能获得该单项评选。
六、考核期限
科室分类综合目标管理责任书签署及考核期限为三年。
在考核期限内质量管理相关职能部门履行指导、检查、考核、评价和监督职能。
可根据科室人员、设备、资产占用情况及政策变化等进行指标内容的调整，并报质控处备案。
七、科室绩效评价与奖惩
(一) 医院成立质控处，负责实施科室综合目标分类管理绩效评价体系。
质控处每月对科室完成情况进行评价，并及时将考核、评价的情况反馈给有关科室。
凡是选择指标综合分值为 C 类的科室，不论考核分数高低，其最终考核评价的类别最高为次B,即介于B 与C 类之间；选择指标综合分值为B 类的科室，其最终考核评价的类别最高为次A,即介于B 与A 之间；选择综合分值为A 类的科室，可按实际考核的分数参预与医院的综合评价。
(二) 达到 A 类的科室，其奖金的提成比例在原有基础上增加2%；E类科室奖金的提成比例不变；C 类科室奖金提取比例系数比原有提成比例下降2%。
医院在发放奖金时每月扣发10%, 留待年终综合评定时发放。
假如科室能全面完成年度指标，则将10%部份全部发放给科室，完不成全年任务的则不予发放。
医院还根据综合目标考核的内容设立了经济效益、科研教学、医疗质量、护理质量、医德医风等单项奖，在年终根据科室的完成情况，通过考核评价发放。
医院对全年考核达到A 类的科室，将在下一年度的科研、医疗、人材、设备等方面赋予积极支持；对于E 类
科室将鼓励其力争升为A 类；对C 类科室将对其存在的问题进行全面分析，并及时反馈给科室，指出其努力的方向。
同时医院将科室的综合评价结果工作为聘用科主任的重要参考依据。
(三) 科室综合目标中期考核结果同效益奖金挂钩，年度考核结果同个人岗位薪酬挂钩，即凡是考核为A 类的科室中的员工，其岗位绩效薪酬全额发放；凡是考核为B 类科室中的员工，其岗位绩效薪酬按80%发放；凡是考核为C 类科室中的员工，其岗位绩效薪酬按60%发放。
这样做的效果是将个人的薪酬同科室的绩效评价结果有效连接在一起，促使员工的团队精神的发挥。
(四) 例外管理。
医院综合目标分类管理考核内容的指标是根据前三年科室完成任务情况，并结合医院的发展目标确定的。
对于科室在考核期的固定资产增减、人员变动以及不可抗力所造成的影响，医院将根据实际情况对指标进行相应的调整。
八、有关要求
1 .各科室、各部门要充分认识实施科室分类综合目标管理的重要性以及考核的严肃性，增强质量与安全意识，严格考核标准，认真做好考核工作。
2. 各科室要结合科室的实际，认真研究，在医院统的要求下实行自主选择。
一要坚持实事求是、积极妥帖的原则。
二要充分调动科室人员的积极性，发扬团队精神，积极开辟创新，努力完成任务。
三要从医院发展的大局出发，始终坚持“以人为本，质量第一"的原则。
3. 各科室要在责任书基础上结合三级综合医院评审标准的要求，进一步加强质量与安全管理，全面落实各项核心医疗制度，防范医疗风险，确保患者安全，努力实现医院质量与安全的不断提高和持续改进。