物业安全管理PPT培训课件

2.门卫安全管理
① 为业主、使用人及客人提供引导服务。 ② 为业主、使用人及客人提供物业服务简单咨询答问。 ③ 当业主、使用人及客人携带较多物品时，为其提供必要
的帮助。 ④ 为老弱病残及其它需要帮助的人提供必要可行服务。 ⑤ 按有关规定对人员、物品出入进行必要检查、登记与控
制。 ⑥ 疏通车辆和人员进出，维持门岗周围交通秩序。
②着制服巡逻和便衣巡逻。通常普通保安员穿保安制服巡逻，保 安部经理着便衣巡逻。
③昼间巡逻和夜间巡逻。白天主要是检查辖区内的安全秩序，防 范、消除各种不安全因素，制止违法犯罪活动，为业主、使 用人提供必要的帮助等；夜间除上述任务外，还要对定时运 行设备、物业区域、隐蔽和易发事故地段作重点检查巡视， 进行必要的上锁、开关、提醒、登记、报告。
12 积极配合其它保安，做好安全防范工作。
3.巡逻安全管理
（1）巡逻的范围 保安巡逻范围严格限定为物业的公共地方 如辖区的绿化区、休闲娱乐场所、车场、 楼宇的公共走廊、电梯厅、楼梯通道、天 台、设备用房、洗手间等。保安员一般不 允许进入业主、使用人私人物业空间。
（2）巡逻方式
①定时、不定时巡逻。定时巡逻一般1至2小时进行一次。
2.开放式管理
一些大的住宅小区或商业楼宇都采用开放型管 理方式，不仅业主、使用人无需办理专用通行证 件，且外来人员只要着装整洁均可自由进出。不 过一些商业楼宇在非办公时间亦采用封闭式治安 管理，以确保业主、使用人的财产安全。
（二）治安管理的原则
1.预防为主、防治结合
治安工作关键是做好预防工作，应防患于未然。
组织落实
要有主要领导挂帅，成立安全委员会，负责安全管理工作，同时还要建立具体 的物业安全管理机构。
人员落实
物业安全人员必须经过专业岗位培训，要有较高的政治素质、业务素质和思想 道德素质。
制度落实
要根据国家有关政策法规和要求，结合自己所管物业的实情， 制定出切实可行 的安全管理制度和办法。
4.坚持治安工作硬件与软件一起抓的原则
物业管理中的治安工作的好坏既靠治安工作的 软件管理，也要靠治安防治的硬件设施。
（三）物业治安管理的内容
1.对物业区域内违反《治安处罚法》的行为进
行禁止，并报公安机关处理。
2.对于物业区域内妨碍他人正常生活的行为进
行禁止。
例如：发出噪声、污染、乱扔杂物、搭建各类违章 建筑等。
2.门卫安全管理(续)
⑦ 严格制止闲杂人员进入辖区，监督、控制施工人 员进出。
⑧ 提高警惕，发现可疑人员和异常情况及时处理并 迅速报告。
⑨ 认真履行值班登记制度，记录值班中所发生、处 理的各种情况。
⑩ 认真做好特别时段（小区深夜时间、商业楼宇非 营业时间等）人员出入登记工作。
11 及时汇报、通报值岗时发现涉及安全、维养、保 洁、绿化等方面需及时处理的事宜。
2.坚持物业治安与社会治安管理相结合原则
物业安全离不开治安大环境改善，同样社会治安 也不能失去物业区域治安工作的支撑。物业区域 内治安工作有赖于社会力量和公安部门的支持。
3.坚持“服务第一、以人为本”的服务宗旨
管理就是服务，保安也是一种服务。治安管理 者必须紧紧围绕努力为业主、使用人提供尽善 尽美的服务这一中心开展治安管理工作。
③ 常用的报警输出为报警发声器、警号、警灯等。
（四）安全管理标识的设置
物业服务区域内事故多发区域主要有配电室、天台、墙、煤气房、 停车场、施工现场等，在上述位置应设立明显警示标识。
① 在墙、天台等地围墙上应设置“危险请勿攀爬”警示牌； ② 在配电室、煤气房等地应设置“闲人免进”、“禁止烟火”等
警示牌； ③ 在清洁现场应放置“小心地滑”警示牌： ④ 外墙清洗等高空作业，应摆放“正在施工”、“高空作业” 警
（2）电子保安系统
① 电子保安系统是利用安装在物业不同部位的各种 监测控制器件，通过感应、遥测，一旦有非法侵 入、盗窃等情况，即会发出报警信号。
② 常用的监测器件有门窗电磁开关，监测破坏玻璃 或者外力撞击的振动传感器，监测人体散发热量 的红外线传感器，监测人体和物体变化的光电、 超声波和微波传感器等。
其三，物业安全是物业区域内各方面安全因素 整体反映，而不是单指物业某一个方 面的安全。
（二）物业安全管理
物业安全管理是指物业管理公司采取各种措施和 手段，保证业主和使用人的人身和财产 的安全，维 持正常的生活和工作秩序的一种管理工作。
（三）物业安全指导原则
思想落实
要把安全管理放在第一位，要真正从思想上重视起物业的安全管理。
（3）电子巡更
为监督检查保安员巡逻工作，不少住宅区或商业大厦都安装电 子巡更系统，配备电子巡更器。
4.监控安全管理
（1）电视监控系统
① 电视监控系统主要由电子摄像头、电视屏幕和录像机三 部分组成。
② 电视监控系统在进行监视的同时，可以根据需要定时启 动录像机、伴音系统和时标装置，记录监视目标的图像、 数据、时标，以便存档追踪分析处理。
示牌； ⑤ 在存放有毒物品或危险物品的场所要放置“危险，小心有毒”
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物业安全管理培训
既然选择了远方，便只顾风雨兼程。
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一 、物业安全管理概述
（一）物业安全的涵义
其一，物业区域内的人身和财物不受侵害，物 业区域内部的生活秩序、工作秩序和公共 场所秩序 保持良好的状态。
其二，物业的安全状态应该是一种既没有危险，理方式
1.封闭式管理
这种方式适用于政府机关、部队等一些要害部门或 别墅、高级写字楼等一些高档物业或业主、使用人 有特别要求的物业管理。 其管理特点是整个物业为封闭体系，物业出入口有 专门保安人员岗位看守，业主、使用人有专用通行 证件，外来人员须征得业主、使用人同意并办理登 记手续方可入内。
装备落实
要配备专门的、现代化的安全管理的设施设备，如中央监控系 统、自动报警系 统、消防喷淋系统及安全器材设备（交通通讯 和防卫设备），增强安全管理的 安全系数与效率。
（四）物业安全管理的内容
治安管理 消防管理 车辆交通管理 工程设备管理 其它（管理岗位、保洁岗位、绿化岗位） 突发事件处理