2018年最新GBT29490知识产权管理体系全套文件

2018年最新GBT29490知识产权管理体系全套文件
2018年最新GBT29490知识产权管理体系全套文件

目录

第一章颁布令 (3)

1.1 发布令 (3)

1.2管理者代表任命书 (4)

1.3管理方针和管理目标发布令 (5)

第二章企业简介 (6)

2.1公司概况 (6)

2.2 组织机构 (6)

2.3职能分配 (8)

第三章手册说明 (11)

3.1 范围 (11)

3.2 引用标准 (11)

3.3 手册的管理 (11)

第四章知识产权管理体系 (13)

4.1 总体要求 (13)

4.2 文件要求 (13)

4.2.1 总则 (13)

4.2.2 文件控制 (14)

4.2.3 知识产权手册 (14)

4.2.4 外来文件与记录文件 (15)

第五章管理职责 (16)

5.1 管理承诺 (16)

5.2 知识产权方针 (16)

5.3 策划 (16)

5.3.1 知识产权管理体系策划 (16)

5.3.2 知识产权目标 (16)

5.3.3 法律和其他要求 (17)

5.4职责、权限和沟通 (17)

5.4.1 管理者代表 (17)

5.4.2机构 (19)

5.4.3 内部沟通 (19)

5.5 管理评审 (19)

第六章资源管理 (20)

6.1 人力资源 (20)

6.2 基础设施 (20)

6.3 财务资源 (21)

6.4 信息资源 (21)

第七章基础管理 (22)

7.1 获取 (22)

7.2 维护 (22)

7.3 运用 (22)

7.4 保护 (23)

7.5 合同管理 (23)

7.6 保密 (24)

第八章实施和运行 (25)

8.1 立项 (25)

8.2 研究开发 (25)

8.3 采购 (25)

8.4 生产 (25)

8.5 销售和售后 (26)

第九章审核和改进 (27)

9.1 总则 (27)

9.2 内部审核 (27)

9.3 分析与改进 (27)

附录1:知识产权管理体系文件架构表 (28)

附录2:知识产权手册修订记录 (30)

第一章颁布令

1.1 发布令

发布令

××××公司《知识产权手册》(第A版)经审查,符合GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》的要求,适宜本公司知识产权管理体系的运行,现正式予以发布。

本《知识产权手册》是我公司知识产权管理体系运行的准则,各部门及全体员工必须贯彻执行。

本《知识产权手册》规定了公司知识产权管理方针和目标,以及知识产权管理体系的程序和控制要点,是公司知识产权管理体系运行的基本准则,是我们今后知识产权管理工作应长期遵循的纲领和基本法规,也是我们遵守国家法律法规、保证相关方权益、管理和保护公司知识产权的承诺。获得认证资质的单位,必须严格按照本手册的规定要求开展工作,未获得认证资质的单位,也必须按照本手册的要求开展工作,公司的任何知识产权管理活动均应在本《知识产权手册》的框架内进行。

本版本《知识产权手册》现通过公司董事局审定,现批准颁布,并于××年×月×日正式实施,公司员工必须认真贯彻落实,按照《知识产权手册》的要求,规范公司的各项知识产权管理活动,自觉抵制并纠正违反《知识产权手册》规定的行为,确保知识产权管理体系的有效运行。

此令!

总经理:

批准日期:××年×月×日

1.2管理者代表任命书

管理者代表任命书

为保证《企业知识产权管理规范》和本《知识产权手册》的贯彻实施及知识产权管理体系的有效运行,特授权×××同志为管理者代表,其主要职责是:

a)代表总裁确保按GB/T29490-2013标准建立、实施和保持知识产权管理体系;

b)领导、审查、批准和监督知识产权管理机构的各项工作;

c)协调公司内外有关知识产权工作;

d)确保知识产权管理体系运行和改进需要的各项资源的落实;

e)及时向最高管理者提供有关知识产权信息。

总经理:

批准日期:××年×月×日

1.3管理方针和管理目标发布令

管理方针发布令

知识产权方针是集团公司知识产权管理战略的重要组成部分,是全体员工为之奋斗的管理宗旨和行为准则。

管理方针:

×××××

管理目标:

知识产权长期目标:

实施知识产权战略,完善知识产权工作体系,提升公司自主创新水平,以科技创新促进企业升级发展以知识产权保护行业企业先进优势,提高企业核心竞争力。

知识产权3年目标:

公司知识产权管理体系获得国家认证,并保持有效运行,持续改进;

公司通过“省级专利示范企业”认定;

申请发明专利5-8项,发明专利授权3-5项;

专利转化率达到80%;

对已有发明专利进行维护,确保有效;

对已有商标进行维护续展,确保有效;

参加2-3个国家标准和行业标准的制定;

每年对知识产权管理人员进行1次知识产权相关培训。

管理方针和目标是公司知识产权管理活动的最高纲领,是集团公司向相关方的郑重承诺,遵守法律法规,以人为本,高效创新,持续改进。

管理方针和目标是建立知识产权管理体系的基础。各级管理人员必须认真理解和贯彻执行。

总经理:

批准日期:××年×月×日

第二章企业简介

2.1公司概况

×××××××

2.2 组织机构

公司按照“无重叠、无空白”的原则设置管理机构,实行董事局领导下的总裁负责制。

集团公司在相关职能部门/单位推行知识产权管理体系,见各体系机构图。

知识产权管理体系机构图

2.3职能分配

2.3.1 知识产权管理体系职能分配表

8

9

第三章手册说明

3.1 范围

3.1.1知识产权管理体系覆盖范围

地址:×××××;

企业产品:×××××。

3.1.2说明

××有限公司,文中简称“××公司”;×××××

3.1.3删减说明

根据本公司产品特点,本手册涵盖了GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》条款的全部内容。

3.1.4其他

××公司知识产权管理体系认证虽未覆盖全部下属单位,但各下属单位均应与集团公司的管理要求保持一致,并做好相关接口。

3.2 引用标准

本手册引用了下列标准,使用时,应注意采用下列标准的最新版本。

3.2.1 引用基础标准

GB/T29490-2013 企业知识产权管理规范

3.2.2 参考标准

a) GB/T19000-2008 idt ISO 9000:2005 质量管理体系基础和术语

b) GB/T19001-2008 idt ISO 9001:2008 质量管理体系要求

c) GB/T 19011-2003 idt ISO 19011:2002 质量和(或)环境管理体系审核指南

3.2.3 本手册符合有关法律、法规和强制性标准,使用时,应注意采用最新版本。

3.3 手册的管理

3.3.1 知识产权手册的编写或修订由管理者代表领导、知识产权办公室(设在×××部)负

责进行,无论是编写和修订均需经最高管理者批准。在执行过程中,如发现不妥之处或认为

有修改的必要时,请向知识产权办公室书面提出您的建议,由知识产权办公室提出修改意见,经管理者代表审核,总裁批准后进行更改。知识产权手册的更改必须换页。

在下列情况下手册应进行修改:

a)公司组织结构较大变动时;

b)手册规定的要素和管理活动有较大变化时;

c)在审核或管理评审时发现较多系统性重大不合格项,要求更改不合适规定时;

d)手册依据的标准、法规有较大变化时;

e)手册经多次修改或其它情况需要更改时,应进行换版。

3.3.2 手册的发放、管理由集团办负责。

本手册发放分受控和非受控二种方式,受控手册的发放对象为集团公司的各级领导、部

门负责人及内审员。非受控手册发放对象是集团公司必须的相关方,非受控手册发行时通用,但不受更改控制。

3.3.3文件持有者的责任

a)维护文件的规范性;

b)妥善保管,防止纸张变质、受潮、文件损坏、遗失;

c)如需要更换或重新领用时,按《知识产权文件控制程序》办理;

d)当您离任时,将本手册以及其他管理文件一并移交给集团办公室, 由其重新发放给继任

者。

第四章知识产权管理体系

4.1 总体要求

集团公司按GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》标准要求建立知识产权管理体系,将其形成文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性。

4.1.1 过程要求

a)确定知识产权管理体系所需过程及其在集团公司中的应用。

b)确定这些过程的顺序和相互作用。

c)确定所需的准则和方法,以确保这些过程的运行和控制有效。

d)确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和监视。

e)监视、测量(适用时)和分析这些过程。

f)实施必要的措施,以实现所策划的结果和对这些过程的持续改进。

4.1.2 总裁应按资源管理的要求提供必要的人力资源、基础设施、财务资源和信息资源,以

支持这些过程的运行和对这些过程的监视。

4.1.3 制定控制程序,对过程进行监视、测量和分析,以识别可实施的改进。

4.1.4 采取必要的措施,以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。

4.2 文件要求

4.2.1 总则

集团公司知识产权管理体系文件由四部分组成:

a) 知识产权手册

知识产权手册,阐述集团公司知识产权方针、目标与指标,概括性、原则性、纲领性地描述知识产权管理体系。

b)程序文件

程序文件是知识产权手册的展开和具体化,使手册中原则性和纲领性的要求得到展开和落实。

程序文件规定了执行知识产权管理活动的具体办法,内容包括活动的目的和范围;做什么和谁来做;何时、何地和如何做;如何对活动进行记录控制等。

c)制度文件

在各岗位做出的相关规定,是具体过程的实施指导文件,详述如何完成具体的作业和任务。包括但不限于各类规章制度、技术规范、标准、操作规程等。

d)记录

是为已完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件。

集团公司确保这些文件字迹清晰,易于识别,符合法律法规要求,满足相关方的需求。

文件规定应与实际运作保持一致,随着管理体系的变化及知识产权方针、目标的变化,应及时修订管理体系文件,定期评审,确保有效性、充分性和适宜性。

文件可以采用任何形式或类型的媒介,如纸张、磁盘、光盘或照片等,都应按照《知识产权文件控制程序》进行管理。

在编制文件时,遵循以下基本要求:

——体系文件的各个层次间、文件与文件之间应做到层次清楚、接口明确、结构合理。

——文件要符合公司的实际运作情况,易于理解并有良好的适用性和可操作性。

——文件中需要引用其他文件时,应注明引用文件的名称或编号,以便查询。

4.2.2 文件控制

4.2.2.1 职责

a) 集团办负责知识产权管理体系文件的归口管理,具体负责知识产权手册、程序文

件的管理;

b) 其他文件和资料由各相关职能部门负责管理。

4.2.2.2 文件的管理

a) 为确保文件是充分与适宜的,文件发布前必须得到审核批准。

b) 文件应进行定期评审,必要时予以修订,文件修订后再发布前重新审核和批准。

c) 确保在知识产权管理体系运行具有关键作用的场所都能得到有关版本的适用文件。文件应保持清晰、易于识别、取用和阅读。

d) 文件的更改和现行修订状态确保得到识别。

e) 文件中的相关要求明确,按文件类别、秘密级别进行管理。

f) 防止作废文件的非预期使用,如果出于某种目的而保留作废文件时,对这些文件进行

适当的标识,如可以加盖“作废保留”印章。

4.2.2.3 文件控制具体实施执行《知识产权文件控制程序》。

4.2.3 知识产权手册

4.2.3.1 概述

知识产权手册是以文件的形式,规定集团公司知识产权管理体系的要求,适用于集团公司知识产权管理体系的运行。

4.2.3.2职责

a) 知识产权手册由知识产权办公室编制,由集团办公室管理其登记、发放、修订换版以

及作废手册的回收;

b) 管理者代表负责知识产权手册的审核和定期评审,由总裁批准后发布。

4.2.3.3控制要点

a) 手册中包括知识产权机构设置、职责和权限的相关文件;

b) 手册中包括知识产权管理体系的程序文件或对程序文件的引用;

c) 手册中包括知识产权管理体系过程之间相互关系的表述。

4.2.3.4 手册管理具体实施执行《知识产权文件控制程序》

4.2.4 外来文件与记录文件

4.2.4.1职责

a) 集团办公室负责知识产权相关外来文件的归口管理,知识产权办公室负责知识产权管理体系运行记录的归口管理,集团办公室编制控制程序,并负责审定和监督管理。

b) 各相关职能部门负责本部门接收的外来文件及产生记录的管理。

4.2.4.2 外来文件的管理

a) 确保公司所确定的策划和运行管理体系所需的外来文件得到识别,并控制其分发。

b)对行政决定、司法判决、律师函件等外来文件进行有效管理,确保其来源与取得时间可识别。

c)确保外来文件的完整性,明确保管方式和保管期限。

4.2.4.3 记录的管理

a) 建立、保持和维护记录文件,以证实知识产权管理体系符合本标准要求,并有效运行。

b) 记录应保持清晰,易于识别和检索。

c) 记录的标识、贮存、保护、检索、保存和处置所需的控制方法应予以规定。

d)确保记录文件的完整性,明确保管方式和保管期限。

4.2.4.4 外来文件和记录控制具体实施执行《知识产权外来文件与记录控制程序》。

第五章管理职责

5.1 管理承诺

总裁作为最高管理者是企业知识产权管理的第一责任人,通过以下活动实现知识产权

管理体系的有效性:

a) 制定知识产权方针;

b) 制定知识产权目标;

c) 明确知识产权管理职责和权限、权限有效沟通;

d) 确保资源的配备;

e) 组织管理评审。

5.2 知识产权方针

5.2.1 职责

a) 总裁负责组织制定、批准、发布,并确保知识产权方针的实施;

b) 各单位负责人组织贯彻实施,保证相关人员能够全面正确理解和执行。

5.2.2 知识产权方针制定要求

a) 符合相关法律法规和政策的要求;

b) 与企业的经营发展情况相适应;

c) 在企业内部得到有效运行;

d) 在持续适宜性方面得到评审;

e) 形成文件,付诸实施,并予以保持;

f) 得到全体员工的理解。

5.2.3 集团公司知识产权方针见《知识产权管理方针和管理目标发布令》。

5.3 策划

5.3.1 知识产权管理体系策划

集团公司依据GB/T29490-2013标准建立知识产权管理体系。

总裁应确保:

a) 理解相关方的要求,对知识产权管理体系进行策划,满足知识产权方针的要求;

b) 知识产权获取、维护、运用和保护活动得到有效运行和控制;

c) 知识产权管理体系得到持续改进。

知识产权管理体系文件策划见附录一:《知识产权管理体系文件架构表》。

5.3.2 知识产权目标

5.3.2.1总裁针对企业内部有关职能和层次,建立并保持知识产权目标。集团公司知识产权目

标及分解目标、指标,详见集团公司发布的年度《知识产权目标、指标及管理方案》。

5.3.2.2集团公司各职能部门应建立相应分解目标和指标,并落实措施和管理方案,以确保集

团公司方针、目标的实现。

5.3.2.3目标的制订要求:

——目标应与知识产权方针保持一致,内容包括对持续改进的承诺。

——知识产权目标应形成文件并且可考核。

——知识产权办公室负责汇总编制集团公司各职能部门的目标和指标草案,各职能部门制定的管理目标,必须结合其岗位职责并将其转化为可以考核的定性/定量目标;

——各下属单位根据集团公司管理目标指标要求,分解落实,并将其转化为可以考核的定性/定量目标,与集团公司管理目标一致,并不得低于集团公司目标;

——集团公司《知识产权目标、指标及管理方案》,经管理者代表审核,总裁批准后,以文件形式发至各部门和各下属单位,进行管理和落实。

5.3.2.4目标的实施、检查

——管理者代表负责组织监督目标的执行情况;

——各职能部门和下属单位分解、细化,保证目标的落实;

——知识产权办公室定期对集团公司各职能部门和下属单位的目标完成情况进行检查;

——每次内审都应对各职能部门和下属单位的管理目标实现情况进行审核,对未实现目标的单位和部门,责令其限期提出纠正和预防措施,并进行整改;

——管理评审时各职能部门和下属单位应向总裁以书面形式汇报管理目标的完成情况,总裁应对目标的完成情况进行评价,必要时对管理目标进行修改。

5.3.2.5目标的评审和修订

——制定的目标每年须进行管理评审,并持续改进;

——如遇法律、法规发生变化或集团公司活动、服务、产品发生显著变化,应及时评审目标;

——发现不能按计划实现的目标与指标时,由各责任单位提出修订申请,由管理者代表组织对目标、指标进行修订,总裁批准后实施;

——知识产权办公室对批准变更的目标应以文件形式发至各单位;

——各有关职能部门和下属单位根据更新的目标和指标进行分解和实施。

5.3.2.6目标指标的考核和奖惩

——知识产权办公室按照经济责任制考核规定,定期对各单位目标指标的完成情况进行检查考核;

——通过检查,对未能实现目标要求的部门和单位,按照经济责任制考核的要求进行奖惩。

5.3.3 法律和其他要求

a) 识别和获取适用的法律和其他要求,并建立获取渠道。

b) 及时更新有关法律和其他要求的信息,并传达给员工。

法律法规与其他要求的管理,具体执行《知识产权法律、法规与其他要求管理程序》。

5.4职责、权限和沟通

5.4.1 管理者代表

总裁指定集团公司管理层成员为集团公司知识产权管理体系的管理者代表,协助总裁主管知识产权管理工作,维护和执行本手册的各项要求,其主要职责包括:

a) 确保知识产权管理体系的建立、实施和保持;

b) 向最高管理者报告知识产权管理绩效和改进需求;

c) 确保全体员工对知识产权方针和目标的理解;

d) 落实知识产权管理体系运行和改进需要的各项资源;

e) 确保知识产权外部沟通的有效性。

5.4.1.1知识产权办公室职责和权限

知识产权办公室是公司知识产权事务日常管理机构,职责和权限包括:

a.制定公司的知识产权(专利、商标、著作权、商业秘密等)发展规划;

b.制定公司的知识产权管理制度和工作流程,推动知识产权规划的落实和相关管理制度、工作流程的执行和实施,对公司知识产权获取过程进行记录存档;

c.负责公司知识产权申请/注册、维护和专利权权属的变更;

d.负责专利检索、查新并组织定期提出分析报告,为公司的技术研发方向提供决策参考;

e.建立和保持知识产权管理绩效评价体系,参与监督和考核其他部门;

f.制定公司知识产权的激励办法,对员工知识产权创造进行奖励,对员工造成的知识产权损失,制定处罚办法;

g.对于各部门提交的知识产权信息进行汇总、筛选、分析、变成有用的知识产权信息,反馈给各个部门;

h.负责组织公司的知识产权价值评估;

i.负责公司的知识产权的风险管理;

j.配合人力资源负责部门对员工进行知识产权培训,对新进员工进行知识产权基础培训;

k.负责知识产权体系运行、知识产权获取、维护等费用等年度预算计划的制定。

l.配合其他部门完成有关知识产权调查、分析;

m.在向境外销售产品前,配合外贸部门对销售目的地的知识产权法律、政策及其执行情况进行调查,分析可能涉及的知识产权风险。

n.负责或组织对合同中涉及的知识产权条款进行审查并备案。

5.4.1.2技术部门职责和权限(集团技术安环部、××公司技术科、××公司技术科)

a.负责制定公司技术创新、技术管理等有关制度和流程;

b.负责技术创新方案的审定、实施与监督;

c.协助公司科技成果鉴定、科技成果转化和科技成果的推广;

d.负责组织编制工艺技术标准、岗位操作标准等技术文件;

e.参与知识产权的价值评估;

f.收集技术类相关知识产权信息并反馈给知识产权部。

5.4.1.3 集团办公室

a.在采购IT设备过程中负责收集采购活动所需设备的知识产权信息

b.负责对知识产权工作提供计算机软件、硬件的配置;

c.负责公司档案的管理;

d.负责公司的知识产权争议处理;

e.负责公司保密管理工作。

5.4.1.4财务部职责和权限(集团财务、××公司财务、××公司财务)

a.负责知识产权管理、诉讼、评估、培训等以及知识产权体系管理机构运行的费用支持;

b.负责知识产权成本的核算及使用监控工作;

c.负责对知识产权工作提供网络安全保障,并对知识产权管理工具进行维护和监控。

5.4.1.5销售部职责和权限

a.负责对公司产品销售推广前的知识产权信息采集;

b.负责对产品市场销售、市场环境的有关知识产权信息情况进行收集、反馈。

5.4.1.6生产部门职责和权限(××公司生产部门、××公司生产部门)

a.负责及时评估生产过程中涉及的产品及工艺方法的技术改进与创新,明确进行保护的方式;

b.在委托加工等对外协作合同中,明确规定知识产权的权属,许可使用范围、侵权责任承担等;

c.对生产过程中形成的记录中应当保密的按保密程序实施管理并存档。

5.4.1.7采购部职责和权限(原料及设备)

a. 在采购过程中负责收集采购活动所需物料的知识产权信息、权属证明、知识产权权属许可;

b. 对供方信息、进货渠道、进价策略等信息资料进行保密管理,并在采购合同中明确知识产权权属,许可使用范围、侵权责任承担等知识产权条款。

c. 负责组织对供应商进行知识产权调查与评价。

5.4.1.8外贸处职责和权限

在向境外销售产品前,负责对销售目的地的知识产权法律法规、政策及其执行情况,以及相关行业诉讼进行调查分析,分析可能涉及的知识产权风险。

5.4.1.9人力资源处职责和权限(集团人力资源处、××公司办公室)

a.根据公司发展需要,提出相应的有关知识产权人力资源发展战略,制定知识产权工作人员岗位职责;

b.负责聘任具备相应能力的工作人员,并对其进行岗位评判;

c.负责公司入职、离职、人事合同、培训、激励工作的管理;

d.负责知识产权培训计划的制定及组织培训。

5.4.2机构

5.4.2.1 总裁应确保集团公司内的职责、权限得到规定,并予以沟通。

5.4.2.2 总裁设立知识产权办公室为知识产权管理机构,并配备专业的专职或兼职工作人员,承担以下职责:

a)制定企业知识产权发展规划;

b)建立知识产权管理绩效评价体系;

c)参与监督和考核其他相关管理机构;

d)负责企业知识产权的日常管理工作。

5.4.2.3 对各职能部门及重要管理岗位制订《部门、岗位责任制》文件,明确他们担负的责任,并赋予他们相应的权力,使他们能按照规定行使他们的职权,进行指挥和协调。各职能部门及相关人员按集团公司《部门、岗位责任制》相关规定执行。

5.4.3 内部沟通

a) 建立和保持《信息交流、协商与沟通控制程序》,规定信息交流的内容、形式和职责,以

确保沟通渠道畅通、信息的接收和处理及时有效。

b) 集团内部通过文件、报告、培训、会议、口头交流、电子网络、布告等方式,确保员工及

时了解知识产权管理方面的信息,积极主动地参与集团各项事务的管理。员工对知识产权方面的问题可通过合理化建议、信访、面谈的形式向人力资源处或主管领导反映。

c) 集团公司和各单位在组织进行下列活动时,应由其产生的部门传达到相关部门和人员。信

息包括:

——知识产权方针、目标和指标、知识产权管理涉及的法律、法规的宣传教育;

——知识产权管理检查结果和处置决定;

——与知识产权管理有关的其他重要信息;

5.5 管理评审

总裁定期组织评审知识产权管理体系的适宜性和有效性。

a)管理评审由总裁组织实施,一般采用总裁主持的会议评审方式,但也可采用其他方式,

评审内审包括评价改进的机会和管理体系变更的需求,以及方针、目标变更的需求。

b) 管理评审每年至少一次,间隔时间不超过12个月。

5.5.1评审输入

知识产权办公室制定《管理评审计划》,协助做好管理评审前的准备工作,以提供评审

所需要的所有输入。管理评审输入应包括:

a) 知识产权方针、目标;

b) 企业经营目标、策略及新产品、新业务规划;

c) 企业知识产权基本情况及风险评估信息;

d) 技术、标准发展趋势;

e) 前期审核结果。

5.5.2 评审输出

评审输出应包括:

a) 知识产权方针、目标改进建议;

b) 知识产权管理程序改进建议;

c) 资源需求。

5.5.3管理评审中确定的决定和措施,由管理者代表负责落实、组织、实施,知识产权办公

室对措施的效果进行验证。

5.5.4 管理评审具体执行《知识产权管理评审控制程序》。

第六章资源管理

6.1 人力资源

6.1.1 知识产权工作人员

明确知识产权工作人员的任职条件,形成《岗位说明书》,并采取适当措施,确保从事

知识产权工作的人员满足相应的条件。

6.1.2 教育与培训

组织开展知识产权教育培训,包括以下内容:

a) 规定知识产权工作人员的教育培训要求,制定计划并执行;

b) 组织对全体员工按业务领域和岗位要求进行知识产权培训,并形成记录;

c) 组织对中、高层管理人员进行知识产权培训,并形成记录。

d) 组织对研究开发等与知识产权关系密切的岗位人员进行知识产权培训,并形成记录。

6.1.3 人事合同

通过劳动合同、劳务合同等方式对员工进行管理,约定知识产权权属、保密条款;明确

发明创造人员享有的权利和负有的义务;必要时应约定竞业限制和补偿条款。

6.1.4 入职

对新入职员工进行适当的知识产权背景调查,以避免侵犯他人知识产权;对于研究开发

等与知识产权关系密切的岗位,应要求新入职员工签署知识产权声明文件。

6.1.5 离职

对离职的员工进行相应的知识产权事项提醒;涉及核心知识产权的员工离职时,应签署

离职知识产权协议或执行竞业限制协议。

6.1.6 激励

明确员工知识产权创造、保护和运用的奖励和报酬;明确员工造成知识产权损失的责任。6.1.7 知识产权人力资源管理,具体执行《知识产权人力资源管理程序》。

6.2 基础设施

6.2.1识别确定、提供并维护知识产权管理所需基础设施,并在文件中做出明确规定。

6.2.2集团办负责监督检查办公用基础设施的提供和维护情况,确保其状态良好,运行正常。集团公司应提供如下设施:

(1) 办公场所;

(2) 软硬件设备,如知识产权管理软件、数据库、计算机和网络设施等。

6.2.3 设施的主管部门应及时组织对设施的调整、配置或增置效果进行评价;设施的重大调整、配置或增置效果应提交管理评审;

6.2.4 应保持设施调整、配置或增置及维护保养记录、评价记录等,按《记录控制程序》执行。

6.2.5 具体执行《知识产权基础设施控制程序》。

6.3 财务资源

6.3.1 集团公司设立知识产权经常性预算费用,以确保知识产权管理体系的运行:

a) 用于知识产权申请、注册、登记、维持、检索、分析、评估、诉讼和培训等事项;

b) 用于知识产权管理机构运行;

c) 用于知识产权激励。

6.3.2 知识产权办公室负责编制知识产权预算,财务部负责审核和对预算执行进行管理,预算经总裁批准后生效。

6.3.3 企业条件成熟时,由最高管理者批准实施风险准备金。

6.3.4具体执行《知识产权财务资源控制程序》。

6.4 信息资源

6.4.1知识产权办公室负责建立信息收集渠道,及时获取所属领域、竞争对手的知识产权信息。

6.4.2知识产权专员对信息进行分类筛选和分析加工,并发送给相关人员加以有效利用。

6.4.3为确保信息不泄露公司知识产权,知识产权办负责组织在对外信息发布之前进行相应审批。

6.4.4 知识产权相关信息的收集、分析和利用具体执行《知识产权数据分析与改进控制程序》,信息发布审批具体执行《信息交流、协商与沟通控制程序》。

环境管理体系程序文件

标题目录章节号 环境管理体系 程序文件 保定心慧教育技术装备有限公司 2012年 3月 8 日批准2012年 3 月 9 日实施

标题目录章节号 目录 编号编写者韩超 1、环境因素识别程序 2、环境因素评价程序 3、法律与其他要求获取更新程序 4、教育培训管理程序 5、信息交流管理程序 6、文件管理程序 7、应急准备与响应程序 8、检测、监控管理程序 9、不符合、纠正预防与处理程序 10、环境记录管理程序 11、内部审核程序 12、相关方影响管理程序 13、能源控制管理程序 14、化学物品使用管理程序 15、大气污染防治管理程序 16、噪声控制程序 17、废水污染防治管理程序

标题目录章节号 1.环境因素识别程序 1目的 对本公司活动、产品或服务中能够控制和可能施加影响的环境因素进行识别,特制定本程序。 2适用范围 本识别程序适用于公司所有环境因素。 3职责 3.1环境管理者代表负责环境因素识别的组织工作。 3.2各部门负责对本部门产生的环境因素进行排查识别。 3.3总经办负责对各部门排查的环境因素进行分类、汇总。 4工作程序 4.1环境因素的识别 4.1.1各部门按照下列要求,对本部门的环境因素进行识别。 (一)各部门在实施环境因素识别工作时,采用输入输出法等排查方法,将本部门的活动、产品或服务进行分析,将各方面的环 境问题尽可能的全面识别出,没有遗漏。 (二)识别环境因素时考虑覆盖过去、现在、将来三种时态和正常、异常、紧急三种状态。 (三)对每个被确定的环境因素应尽可能多地确定其对环境的影响,包括实际存在的和潜在的、积极的和消极的影响。 (四)对环境的影响可包括以下类型,但不仅限于以下类型:(1)对大气的污染 (2)对水体的污染 (3)固体废物的处理处置对环境的影响 (4)噪声对周围环境的影响 (5)对土壤的污染 (6)各种能源、资源及原材料的使用对环境的影响 (7)生产经营活动对社区的影响 (8)其他地区性环境问题 4.1.2各部门将识别的环境因素填在环境因素排查表,交总经办,由总经办统一进行分类、汇总形成环境因素台帐。

2017质量体系程序文件完整版

********技术程序文件 ***/**-20** 质量管理体系程序文件 第一版 文件编号: 受控状态:

****年1月1日发布 ****年1月1日实施 ********质量管理体系程序文件 ****/***-X 程序名称:文件控制程序 编制单位:*** 编制:*** 时间:****.1.1 审批:*** 时间:****.1.1 评审会签表

1.1目的 为了充分发挥文件在质量管理体系运行中所起的沟通意图、统一行动的作用,确保体系运行有效,特制定本程序。 1.2适用围 本程序适用于本公司质量管理体系运行(包括产品实现)所需的第一层次、第二层次、第三层次文件的控制。外来文件的控制参照使用本程序。 2. 引用文件 本程序引用以下文件: ****/QP4-2 记录控制程序 3. 职责 3.1 ***是本程序归口管理单位,负责全公司第一、二、三层次文件的管理,包括文件分发、登记、修改、回收、换版、标识和处理。 3.2 ***是本程序责任单位,负责全公司技术性文件的管理。 4 控制要点 4.1 文件审批控制 本公司文件由总经理授权***、***、***起草编制。所有文件在发布前均由具备资格的人员进行评审、批准,以确保文件是充分与适宜的。 4.1.1 第一层次文件——质量手册由管理者代表组织起草,各职能部门评审,由总经理审批。 4.1.2 第二层次文件——程序文件由主管部门组织起草,相关部门参与评审会签,由管理者代表审批。 4.1.3 第三层次文件由主管部门起草,管理者代表审批,若其不在公司可由其授权的部门领导代批,其中管理性文件可由负责起草的部门代批,技术性文件只能由***负责技术文件领导代批。所有代批文件

ISO14001-2015全套环境管理体系手册程序文件

全套ISO9001:2015及ISO14001:2015管理手册和程序文件 目录 0.1章颁布令 (3) 0.2 章管理方针、目标 (4) 0.3章公司组织机构 (5) 0.4章管理职责描述 (5) 1章范围 (9) 2章引用标准 (9) 3章术语和定义 (9) 4章公司质量/环境管理体系建立的背景环境 (10) 4.1 公司的内外部环境 (10) 4.2 相关方的需求和期望 (10) 4.3 管理体系范围 (11) 4.4 管理体系及其过程 (11) 5章领导作用 (13) 5.1 领导作用与承诺 (13) 5.2 管理方针 (14) 5.3 岗位职责与权限 (14) 6章策划 (15) 6.1 应对风险和机遇的措施 (15) 6.2 管理目标及其实现的策划 (17) 6.3 变更的策划 (18) 7章支持 (19) 7.1 资源 (19) 7.3 意识 (22) 7.4 顾客沟通/信息交流 (22) 7.5 文件化信息 (22) 8章运行 (23) 8.1 运行的策划和控制 (23) 8.2 产品和服务的要求 (24) 8.3 设计与开发 (25) 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 (28) 8.5 销售和服务提供 (29)

8.6 产品放行 (32) 8.7 不合格品控制/应急准备及响应 (32) 9章绩效评价 (33) 9.1 监视、测量、分析和评价 (33) 9.2 内部审核 (35) 9.3 管理评审 (35) 10章改进 (37) 10.1 总则 (37) 10.2 不合格与纠正措施 (37) 10.3 持续改进 (38) 附录A: 质量管理职能分配表 (39) 附录B: 环境管理职能分配表 (1)

全套ISO9001-2015质量管理体系文件

全套ISO9001-2015质量管理体系文件 0.1发布令 为规范公司行为,保证产品质量满足顾客要求,提高公司信誉和产品竞争能力,使质量管理与国际惯例接轨,本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准的要求,编制了《质量手册》,规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升的需要,结合2015版标准转换,经领导层决策,对现版文件换版,发布了A版《质量手册》。 《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标,是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规,也是向顾客提供质量保证的证实文件,并作为第三方质量管理体系认证的依据,要求全体员工必须严格贯彻执行。从2017年XX月XX日起实施。 特批准发布! 总经理: 2017年XX月XX日

0.2任命书 为了贯彻执行GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准的要求,加强对质量管理体系的管理,特任命先生为本组织的管理者代表。 管理者代表的职责是: a)确保质量管理体系符合标准的要求; b)确保各过程获得其预期输出; c)报告质量管理体系的绩效及其改进机会,特别向最高管理者报告; d)确保在整个组织推动以顾客为关注焦点; e)确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。 总经理: 2017年X月X日

0.3质量方针和质量目标的声明 我公司为保证产品质量始终得到顾客的满意,经管理者代表组织员工按总经理对方针、目标的要求,进行了讨论,形成了公司的质量方针和目标,并经过了总经理批准。现声明如下: 1.质量方针: 精心服务,精心策划,精心管理,精益求精 精心服务:顾客为中心是我们工作的一切出发点,在产品实现全过程中,满足或超越顾客的需求,确保顾客成功,是恒隆追求的目标。 精心策划:建立恒隆质量管理系统,把顾客的要求贯穿于产品和服务的每一个环节中,把质量意识灌输到每一位员工。精心管理:恒隆在质量管理过程中,充分发挥公司领导核心作用,动员全体员工参与质量管理中去,依据事实进行决策,不断提高产品的质量。 精益求精:完善恒隆管理系统,规范管理过程,不断追求质量的持续改进,不断提高顾客满意度。 在质量管理中,我公司认真按照GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015《质量管理体系要求》进行质量管理,生产中严格按照顾客要求和产品标准进行生产,诚信为本,科技

ISO14001-2015环境管理体系全套程序文件(含环境管理手册)共121页

ISO14001:2015环境管理体系全套文件【管理手册+全部程序】共121页 文件清单 序号文件名称 1环境管理手册 2环境因素识别与风险评价程序 3法律法规及其他要求管理程序 4环境目标指标及管理方案控制程序 5人力资源管理控制程序 6信息与交流运作管理程序 7相关方管理作业程序 8文件与资料管制程序 9环境记录管理程序 10运行策划控制程序 11废弃物管理程序 12能源资源管制程序 13噪音、废水、废气管制程序 14应急准备与响应控制程序 15消防演习控制程序 16环境监视和测量控制程序 17合规性评价程序 18内部审核控制程序 19管理评审控制程序 20不符合控制程序 21纠正措施管理程序 22预防措施管理程序

XXXXXX有限公司 环境管理手册依据【ISO14001:2015环境管理体系要求及使用指南】编制 文件编号: 版本: 生效日期:2019-7-1 批准审核编制

目录 章节号名称页码0.1 环境管理手册目录 0.2 手册修改记录 0.3 环境管理手册发布令 0.4 任命书 0.5 XXX有限公司简介 1.0 目的和适用范围 2.0 引用标准 3.0 术语和定义 4.0 公司所处的环境 5.0 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 环境方针 5.3 岗位、职责和权限 6.0 策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.1.1 总则 6.1.2 环境因素 6.1.3 合规义务 6.1.4 措施的策划

章节号名称页码 6.2 环境目标及其实施的策划 7.0 支持 7.1 资源 7.2 能力和意识 7.3 信息交流 7.4 文件化信息 8.0 运行 8.1 运行策划和控制 8.2 应急准备和响应 9.0 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10.0 改进 / 附件一:XXX有限公司环境管理手册、程序文件与权责一览表 / 附件二: XXX有限公司ISO14001:2015环境管理体系职能分配表 / 附件三: XXX有限公司ISO14001:2015环境管理体系组织机构图 / 附件四: XXX有限公司厂区图

最新最完整全套质量管理体系文件

最新最完整全套质量管理体系文件 说明: 1.该套文件适用于ISO9001:X以及各大欧美质量验厂,包括SQP,沃尔玛FCCA,家乐福,KMART,TARGET, 利丰,COSTCO,TESCO,家得宝等客户的质量验厂。 2.前24个程序ISO9001:X专用。 3.后26个程序为客户质量验厂的补充,不列入 ISO9001:X的程序。 4.主要方便ISO9001:X改版用,能省点辅导费; 以及应付客户验厂使用。搬砖的请绕道。

0.1发布令 为规范公司行为,保证产品质量满足顾客要求,提高公 司信誉和产品竞争能力,使质量管理与国际惯例接轨,本公 司建立了系统化、文件化的质量管理体系。该体系符合GB/T19001-X idt ISO9001:X标准的要求,编制了《质量 手册》,规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量 管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升的需要,结合X版标准转换,经领导层决策,对现版文件换版,发布 了A版《质量手册》。 《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标,是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管 理的公司法规,也是向顾客提供质量保证的证实文件,并作 为第三方质量管理体系认证的依据,要求全体员工必须严格 贯彻执行。从X年XX月XX日起实施。 特批准发布! 总经理: X年XX月XX日

0.2任命书 为了贯彻执行GB/T19001-X idt ISO9001:X标准的要求,加强对质量管理体系的管理,特任命先生为本组织的 管理者代表。 管理者代表的职责是: a)确保质量管理体系符合标准的要求; b)确保各过程获得其预期输出; c)报告质量管理体系的绩效及其改进机会,特别向最高 管理者报告; d)确保在整个组织推动以顾客为关注焦点; e)确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。 总经理: X年X月X日 0.3质量方针和质量目标的声明 我公司为保证产品质量始终得到顾客的满意,经管理者 代表组织员工按总经理对方针、目标的要求,进行了讨论,形成了公司的质量方针和目标,并经过了总经理批准。现声 明如下: 1.质量方针: 精心服务,精心策划,精心管理,精益求精 精心服务:顾客为中心是我们工作的一切出发点,在产品实 现全过程中,满足或超越顾客的需求,确保顾客成功,是恒

TS16949-2018新版全套质量手册程序文件记录表单

文件控制流程图

1. 目的 对质量管理体系中的文件进行规范和控制,确保文件的充分性与适宜性,确保各相关场所使用有效文件。 2. 适用范围 适用于与质量管理体系有关的文件和资料的控制。 3. 职责 3.1质量部负责编制质量手册,管理者代表审核,总经理批准。 3.2各相关业务主管部门负责编制相关的质量管理体系程序文件,相关部门主管审核、签字, 质量部审定,管理者代表批准。 3.3各相关业务主管部门负责编制其他管理性文件,相关部门主管审核、签字,综合部审定, 管理者代表批准。 3.4技术部和相关部门负责编制主管的技术文件、支持性文件,包括《工序标准操作卡》、《作 业指导书》、《设备操作规程》、《检验指导书》等,并由部门主管领导审核批准。 3.5各部门设兼职文件管理员,负责本部门文件和资料的管理工作。 4. 工作程序和要求 4.1文件的分类 4.1.1受控文件 凡质量管理体系运行的部门(含提供认证机构)、场所、班次,使用的文件均为受控文件,包括: a.质量体系文件:如质量手册、程序文件和其它质量文件(表格、报告等)。 b.管理文件:如制度等。 c.技术、支持性文件:如工程图样、工程标准、数据资料、检验指导书、试验程序等。 d.外来文件:国家标准、行业标准、法律法规、顾客工程规范、供方记录等。 4.1.2非受控文件 凡于质量管理体系运行无关联的文件属于非受控文件,如行政任命、事务性通知等。 a.盖“非受控”章的文件为非受控文件,供有关人员参考用。 b.因评审、考察等用的,向上级机关或顾客提供的质量体系文件,均为非受控文件。 c.“非受控”文件,更改不通知,作废不回收。 4.1.3文件管理 a.质量体系文件、管理性文件由综合部归档、控制、分发和回收。 b.技术文件由技术部归档、控制、分发和回收。

质量通病防治措施方案

目录 一、编制依据 二、工程概况 三、编制目标及原则 四、最常见的质量通病 五、质量通病的原因分析及防治措施

一、编制依据: 1.1、建筑工程施工质量验收统一标准(GB50300-2001) 1.2、混凝土结构工程施工质量验收规范(GB50204-2015) 1.3、屋面工程技术规范(GB50207-94) 1.4、《建筑地面工程施工质量验收规范》GB 50208-2002 1.5、《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB 50210-2001 1.6、建筑防水工程施工工艺质量验收标准规范 1.7、施工手册 1.8、工程设计图纸 二、工程概况: 本工程为庐江中心城46#楼项目,位于安徽省庐江县文明中路西侧庐江县人民医院北侧。 建设单位:庐江县云升房地产开发有限公司 监理单位:安徽祥如建设工程咨询有限公司 施工单位:江苏大汉建设实业集团有限责任公司 设计单位:合肥工业大学建筑设计研究院 勘探单位:安徽工程勘察院。 本工程为庐江县庐江中心城46#楼项目工程,本工程相对标高+0.000相对于绝对标高值为11.5m、室内外高差为0.30m,主要使用功能为商业。建筑工程等级为一级,设计使用年限50年;建筑面积为77263.34㎡,其中地上62464.18㎡、地下14799.16㎡、建筑基底面积7045㎡;建筑层数为地上28层、地下2层,建筑高度99.9m。耐火等

级为Ⅰ级、地下室耐火等级为Ⅰ级;屋面防水等级为Ⅰ级、地下室防水等级为Ⅰ级;抗震设防烈度为7度;主要结构类型为钢筋混凝土框架结构。 三、编制目标及原则: 3.1、建设工程质量通病是指建筑工程中经常发生的、普遍存在的一些工程质量问题。质量通病面大量广,危害极大;消除质量通病,是提高施工项目质量的关键环节。产生质量通病的原因虽多,涉及面亦广,但究其主要原因,是参与项目施工的组织者、指挥者和操作者缺乏质量意识,不讲“认真”二字。其实,消除质量通病,并不是什么高不可攀的要求,办不到的事。只要真正在思想上重视质量,牢固树立“质量第二”的观念,认真遵守施工程序和操作规程;认真贯彻执行技术责任制;认真坚持质量标准、严格检查,实行层层把关;认真总结产生质量通病的经验教训,采取有效的预防措施。 建筑工程质量的好坏很大程度上取决于“渗、漏、裂、空、堵”等质量通病的防治效果,这些质量通病主要表现为:外墙面渗水;外门窗周围渗水;屋面渗水;卫生间、厨房间渗漏;管道接口渗漏;地面、顶棚空鼓;楼地面、墙面裂缝;下水道堵塞等。 3.2、质量通病防治基本原则 1、质量通病的治理要以管理和技术措施为主,反对不计成本,以治理为名进行不必要的变更的治理行为。在管理上,要加强施工组织,完善各项制度,落实质量责任,推广标准化、精细化施工管理;在技术上,要加强技术创新,鼓励研发、推广和采用新技术、新材料,完善工

2019版质量环境管理体系文件汇编

质量环境管理体系文件 汇编 (依据IS09001:2015 标准) (依据£014001:2015 标准) 0引言 1范围 2引用标准 3术语和定义 4组织环境 4.1理解组织及其环境 4.2理解相关方的需求和期望 4.3确定质量环境管理体系的范围 4.4质量环境管理体系及其过程 5领导作用 5.1领导作用和承诺 5.2方针 5.3组织的角色、职责和权限 6策划 6.1应对风险的机遇和措施 6.2质量环境目标及其实现的策划 6.3变更的策划 6.4环境因数辨识、评价 6.5合规义务及措施策划 6.6环境目标及其实现的策划 7支持 7.1资源

7.2能力7.3意识

7.4沟通 7.5形成文件的信息 8运行 8.1运行策划和控制 8.2产品和服务的要求 8.3产品和服务的设计和开发 8.4外部提供产品服务和过程控制 8.5生产和服务提供 8.6产品和服务的放行 8.7不合格输出的控制 8. 9运行控制 8. 10应急控制 9绩效评价 9.1监视、测量、分析和评价 9.2内部审核 9.3管理评审 10改进 10.1总则 10.2不合格与纠正措施 10.3持续改进 11附录: 附录1:组织机构图 附录2:质量环境职能分配表 附录3:工艺流程图 附录4:适用法律法规、行业标准一览表附录5:程序文件一览表 附录6:作业文件一览表 附录7:记录一览表

发布令 为规范公司行为,保证产品质量满足顾客要求,提高公司信誉和产品竞争能力,使质量管理与国际惯例接轨,本公司建立了系统化、文件化的质量环境管理体系。该体系符合GB/T19001 —2015 idt ISO9001 : 2015 及£014001:2015 标准的 要求,编制了C 版《质量环境手册》规定了质量环境管理体系的组织结构、管理职责和质量环境管理体系过程的控制要求。根据公司发展和管理提升的需要,结合2015版标准转换,经领导层决策,对现版文件换版,发布了C版《质量环境手册》。 C版《质量环境手册》阐述了我公司新阶段的质量环境方针和质量环境目标,是实施、保持公司质量环境管理体系的纲领性文件和进行质量环境管理的公司法规,也是向顾客提供质量环境保证的证实文件,并作为第三方质量环境管理体系认证的依据,要求全体员工必须严格贯彻执行。从二0 —六年一月十八日起实施。 特批准发布 任命书 为了贯彻执行GB/T19001-2015 idt IS09001 : 2015 及£014001:2015 标准要求,加 强对质量环境管理体系的管理,特任命同志为本组织的管理者代表。 管理者代表的职责是: a)确保质量环境管理体系符合标准的要求; b)确保各过程获得其预期输出; c)报告质量环境管理体系的绩效及其改进机会,特别向最高管理者报告; d)确保在整个组织推动以顾客为关注焦点; e)确保在策划和实施质量环境管理体系变更时保持其完整性。 总经理: 2016年1月8日

2020年检测检验机构全套质量管理体系程序文件

------《吾爱网络项目》精选考试类和其他应用文档,如需本文,请下载----- 精选应用文档,如果需要,请下载,希望能帮助到你们!2020年检测检验机构全套质量管理体系程序文件

2.1 职责 2.1.1 程序文件(包括修订本)由最高管理者批准和发布实施,并负责解释。 2.1.2 程序文件由最高管理者授权质量负责人组织编写、会审,并负责保持其现时有效性。 2.1.3 程序文件(包括修订本)由综合部统一编号、登记、发放和回收。 2.2 程序文件的说明 2.2.1 主题内容 程序文件是是指导体系活动有效开展的支持性文件。 2.2.2适用范围 程序文件适用于本公司开展检测业务范围内的所有检测项目及与检测质量有关的所有管理工作和技术工作。 2.2.3编制依据 《检验检测机构资质认定评审准则》、《质量手册》 2.2.4参考依据 (1)国家有关法律、法规和部门或行业规章、规范(计量法、标准化法等); (2)《浙江省检验机构管理条例》; (3)《检验检测机构资质认定管理办法》; (4)《浙江省检验检测机构资质认定行政许可工作程序》 (5)国家、行业的其它需要遵守和后续发布的标准、规范、规则、指南。 2.2.5 程序文件实施目的

(1)保障质量方针和质量目标的实现; (2)指导管理和技术工作的开展; (3)提供实施管理体系审核和评审的依据。 2.3 程序文件的版本 2.3.1 程序文件均为受控版本。 2.3.2 受控本有统一编号并由综合部登记发放,内容有更改时,应及时用更改页换回受控本持有者手中的被更改页,以保证程序文件的现时有效性。 2.4 程序文件的发放与回收 2.4.1 程序文件由综合部统一发放,最高管理者、管理层、内审员必须持有,其他发放范围由质量负责人确定。 2.4.2 程序文件换版后,持有受控本者应以旧版换取新版本。 2.5 程序文件的修订和改版 2.5.1下述情况下,一般需对程序文件进行修订和改版 a) 国家相关的法律、法规和规章的调整,本公司体系规定与之不符时; b) 本公司组织架构、人员发生较大调整时; c) 现行程序文件规定不适宜,经管理评审决定需修改或换版时; d) 体系的实施依据发生变更时应进行改版。 2.5.2 一般在每年管理评审后召集有关人员讨论并提出修订意见。本公司工作人员如认为程序文件的某些内容需要修改或补充,也可以口头或书面形式向质量负责人提出建议和意见。 2.5.3 质量负责人负责组织人员起草修订稿并报最高管理者审批。 2.5.4 程序文件为活页装订,按页控制。修订稿经批准和签发后,由本公司统一打印修改页并为全部受控本持有者更换有关部分,旧页次回收并注销。 2.6 程序文件持有者责任 2.6.1 本公司的程序文件持有者应认真学习程序文件的内容和条款,并严格遵守各项规定,有义务在自己的工作范畴认真执行。 2.6.2 任何个人无权擅自修改或增删程序文件内容和条款。 2.6.3 程序文件是“受控”级文件,持有者应妥善保管。 2.6.4 未经本公司负责人批准,程序文件不得私自外借或进行复印。

最新ISO14001-2015环境管理体系全套资料(手册+程序文件)

1 ISO14001-2015环境管理体系 全套资料 (手册+程序文件)

XXXXXXX有限公司 环境手册 IS O14001-2015 文件编号:E M-01 A/10 编写: 审核: 批准: 发布日期:2019年11月01日实施日期:2019年11月01日

修订记录

目录第1 章概述 1.1 颁布令 1.2 公司简介 1.3 管理者代表任命书 1.4 环境手册的管理 第2章管理体系范围 第3章手册引用文件、术语和定义 3.1 引用标准文件 3.2 术语和定义 第4章组织的背景 4.1理解组织及其所处的环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3确定管理体系的范围 4.4管理体系及其过程 第5章领导作用 5.1 领导和承诺 5.2 环境方针 5.3 组织的岗位、职责和权限 第6章质量环境管理体系策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.1.1 总则 6.1.2 环境因素 6.1.3 合规义务 6.1.4 措施的策划 6.2 环境目标及其实现策划

6.2.1 环境目标 6.2.2 实现环境目标措施的策划第7章支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 信息交流 7.4.1 总则 7.4.2 内部信息交流 7.4.3 外部信息交流 7.5 文件信息 7.5.1 总则 7.5.2 创建和更新 7.5.3 文件信息控制 第8章运作 8.1 运行策划和控制 8.2 应急准备和响应 第9章绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价9.1.1 总则 9.1.2 合规性评价 9.2 内部审核 9.2.1 总则 9.2.2 内部审核方案 9.3 管理评审 第10章改进

ISO9001:2015质量管理体系全套文件最新版

XXXXXXXXX有限公司 质量手册 QUALITY MANUAL (依据 GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015标准) 文件编号: QM01--2018 版本:A0 编制:办公室 审核: 批准: 受控状态: 发布日期: 2018 年 1 月 12 日实施日期:2018年1月12日

XXXXXXXXX有限公司 文件修订页 序号版本修订日期条款修订内容修订者审批

XXXXXXXXX有限公司 总目录 0批准令 0.1发布令 0.2任命书 1范围 2引用标准和术语 2.1 引用标准 2.2 通用术语和定义 2.3 专用术语 3概况 3.1 公司概况 3.2 手册管理 4公司的背景 4.1 理解公司及其背景 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 质量管理体系范围的确定 4.4 质量管理体系及其过程 5领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 质量方针 5.3 公司的角色、职责和权限 6策划 6.1 风险和机遇的应对措施 6.2 质量目标及其实施的策划

XXXXXXXXX有限公司6.3 变更的策划 7支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8运行 8.1 运行的策划和控制 8.2 产品和服务的要求 8.3 产品和服务的设计和开发 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 8.5 生产和服务的提供 8.6 产品和服务放行 8.7 不合格输出的控制 9绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10持续改进 10.1 总则 10.2 不合格和纠正措施 10.2 持续改进 11附录: 附录 1:生产工艺流程图

环境管理体系程序文件(供参考)

目录编号 1、环境因素识别程序 2、环境因素评价程序 3、法律与其他要求获取更新程序 4、教育培训管理程序 5、信息交流管理程序 6、文件管理程序 7、应急准备与响应程序 8、检测、监控管理程序 9、不符合、纠正预防与处理程序 10、环境记录管理程序 11、内部审核程序 12、相关方影响管理程序 13、能源控制管理程序 14、化学物品使用管理程序 15、大气污染防治管理程序 16、噪声控制程序 17、废水污染防治管理程序

1.环境因素识别程序 1目的 对本公司活动、产品或服务中能够控制和可能施加影响的环境因素进行识别,特制定本程序。 2适用范围 本识别程序适用于公司所有环境因素。 3职责 3.1环境管理者代表负责环境因素识别的组织工作。 3.2各部门负责对本部门产生的环境因素进行排查识别。 3.3总经办负责对各部门排查的环境因素进行分类、汇总。 4工作程序 4.1环境因素的识别 4.1.1各部门按照下列要求,对本部门的环境因素进行识别。 (一)各部门在实施环境因素识别工作时,采用输入输出法等排查方法,将本部门的活动、产品或服务进行分析,将各方面的环境问题尽可能的全面 识别出,没有遗漏。 (二)识别环境因素时考虑覆盖过去、现在、将来三种时态和正常、异常、紧急三种状态。 (三)对每个被确定的环境因素应尽可能多地确定其对环境的影响,包括实际存在的和潜在的、积极的和消极的影响。 (四)对环境的影响可包括以下类型,但不仅限于以下类型: (1)对大气的污染 (2)对水体的污染 (3)固体废物的处理处置对环境的影响 (4)噪声对周围环境的影响 (5)对土壤的污染

(6)各种能源、资源及原材料的使用对环境的影响 (7)生产经营活动对社区的影响 (8)其他地区性环境问题 4.1.2各部门将识别的环境因素填在环境因素排查表,交总经办,由总经办统一进行分类、汇总形成环境因素台帐。 4.2新增项目的环境因素识别 4.2.1新建、扩建、改建项目在可行性研究或试运行时,由总经办负责组织对环境因素的识别、分类、汇总。 各部门按程序规定在二周内将新变化的项目的环境因素识别结果报总经办。4.2.2 4.3当原来排查的环境因素所依据的客观条件发生较大的变化时,相关部门在二周内按程序要求进行环境因素的更新,并将结果报总经办及时更新环境 因素台帐。 4.4总经办在对全公司环境因素进行分类、汇总形成环境因素台帐后,向各部门分发一份环境因素台帐。 5相关文件 5.1环境因素台帐 环境因素台帐(污染类物)

质量及环境体系全套程序文件

质量、环境程序文件

目录

文件控制程序 1 目的 对质量、环境体系实施所要求的文件进行控制,确保其有效性和适宜性,并满足使用需要。 2 范围 适用于与质量、环境体系有关的文件,包括对外来文件的控制。 3 职责 3.1 总经理负责批准发布质量、环境管理手册。 3.2 管理者代表负责批准发布程序文件。 3.3 办公室负责体系文件的归口管理。 3.4各部门负责相关文件的编制、批准、使用和保管。 4 工作内容 4.1文件分类、编号和版本标识: 4.1.1质手、环境及职业健康安全管理手册。 4.1.2程序文件。 4.1.3为确保质量、环境体系策划、有效运行和控制所需的文件,即:三层文件(如:管理制度、作业指导书、技术文件等)。 4.1.4记录(各种相关记录表格)。 4.1.5编号规则见《文件编号规则》,由办公室负责对所有文件进行编号。外来文件引用原编号,公司不再另行编号。 4.2文件受控状态 受控文件是指对文件的有效性进行跟踪管理的文件。所有质量、环境管理活动,应以受控文件作为依据,任何员工使用非受控文件均应考虑因此而可能承担的责任。 4.2.1 公司内部使用的质量、环境体系文件均为受控文件。 4.2.2 办公室文件资料管理员针对所有受控文件建立公司“受控文件清单”,各部门编制本部门的“受控文件清单”。 4.2.3 公司外部使用的质量、环境体系文件均不为受控文件。 4.3 文件的编写和审批:

4.3.1 质量、环境手册由办公室组织编写,经管理者代表审核,总经理批准。 4.3.2 程序文件由相关部门编写,部门负责人审核,管理者代表批准。 4.3.3 其他文件分别由相关部门编制,部门负责人审批。 4.3.4 确保文件的正确、清晰、协调、易于识别和检索。 4.4 文件的发放: 4.4.1管理手册、程序文件等的发放由文件资料管理员根据工作需要拟定“文件发放登记表”,领用部门办理登记手续,签字领用。 4.4.2 各部门发放三层文件时,由领用部门填写“文件发放登记表”,并通过适宜的方式通知文件资料管理员及时备案。 4.4.3 公司范围内发放的文件为“受控”文件,在封面加盖“受控”印章,注明分发号。向顾客提供的文件为“非受控”文件,不盖印章。 4.4.4 办公室根据文件和记录控制需要,将部分空白记录发放到相应的其他部门,各部门在使用过程中应保持记录的原编号,相应的内容可根据实际使用情况进行修改。 4.4.5 当使用的文件严重破损并影响使用时,应到发放部门办理更换手续,仍沿用原文件分发号,破损文件由办公室收回。 4.4.6 若文件丢失,应向发放部门说明丢失原因,申请补发。补发的文件应给予新的分发号注明原文件分发号作废。 4.5 文件的评审及会签: 4.5.1 文件评审作为管理评审的议题之一,管理评审结束后,由文件资料管理员根据文审的意见,对文件进行调整。 4.5.2 质量、环境体系如有重大变化或组织机构作重大调整,应保持体系文件的适宜性。 4.5.3 文件中涉及其他部门的职责或工作内容,在文件分发时各部门主管应会签,填写“文件会审签名表”。 4.6 文件的更改: 4.6.1管理手册、程序文件的更改,由文件资料管理员组织实施,填写“文件更改申请单”,经管理者代表批准后实施。 4.6.2 其他文件更改,包括空白记录的增减、三层文件的增减要由相应部门填写“文件更改申请单”,经部门负责人审批。

环境管理体系手册模版

环境管理手册 浙江泰富耐磨材料有限公司 2018年 6 月 1 日批准2018年 6 月 1 日实施

目录 1、环境方针 2、环境管理手册的发布令 3、环境管理者代表任命书 4、公司简介 5、目的、适用范围、引用法规及标准、定义 6、环境管理手册管理 6.1总要求 6.2环境方针 6.3环境因素 6.4法律与其他要求 6.5目标和指标 6.6环境管理方案 6.7组织机构与职责 6.8培训、意识与能力 6.9信息沟通 6.10环境管理体系文件 6.11文件控制 6.12运行控制 6.13应急准备与响应 6.14监控与测量 6.15不符合、纠正与预防措施 6.16记录 6.17环境管理体系审核 6.18管理评审 7、附录 7.1厂区平面图 7.2厂区所在位置示意图 7.3生产工艺简介及流程图 7.4环保法律、法规标准要求清单 7.5重要环境因素清单 7.6目标、指标、管理方案 7.7环境管理组织结构图

发布令 各部门、各科室、车间: 随着全社会环保意识的增强,公司的环境保护也引起了高度重 视。为了减少对环境的负面影响,不断提高全体员工的环境意识,公 司决定建立环境管理体系。组织编写了符合国际环境管理体系标准(ISO14001:2004)及其它要求的《环境管理手册》。 《环境管理手册》是描述公司环境管理体系及其实施的纲领性文件,是对环境实施有效控制、健全和完善环境管理体系的依据和见 证。《环境管理程序文件》及第三层文件是《管理手册》的支持性文件,具有同等效应。 《环境管理手册》及《环境管理程序文件》于2011年 3 月10 日发布,公司各部门、各科室、车间必须积极组织本部门职工学习贯彻。环境管理体系建立后,作为我公司环境管理的法规,公司所有部 门和全体员工必须严格执行,保证公司的各项活动按照手册的规定进行。 总经理: 2011年 6月 1 日

最新版全套三合一体系质量环境安全程序文件汇编完整版

**建工有限公司 MCJG/ZP-00-2018 程序文件汇编 (根据ISO9001-2015;ISO14001-2015;GB/T28001-2011编写) 拟 制: 文件编制小组 审 核: ** 批 准: ** 版 号: B/0 受控状态: 2018年01月10日发布 2018年01月10日实施

程序文件目录

1 目的 确保文件使用部门、相关场所均使用有效版本,使一体化管理体系文件和资料处于恰当控制状态。 2 适用范围 本程序适用于与一体化管理体系运行有关的所有文件和资料的控制。 3 职责 3.1总经理: 负责一体化管理方针、目标的批准和发布;负责一体化管理手册、程序文件的批准和发布。 3.2管理者代表:

负责一体化管理手册和程序文件的审核,负责操作文件批准;负责文件更改的批准。 3.3办公室: 负责一体化管理手册、程序文件及其它一体化管理体系文件的发放,负责各种一体化管理体系文件的存档或备案等; 负责设立“受控文件清单”和“文件收发登记表”,负责相关外来文件的接收及存档,负责已经批准作废的文件、失效的文件统一销毁等文件日常管理工作。 3.4各职能部门: 负责本部门相关操作文件的编写、审核; 负责建立本部门使用的文件、资料清单。 4 工作程序 4.1文件分类 4.1.1文件:包括外来文件和内部文件。 4.1.1.1外来文件 外来文件是国家或上级主管部门下发的文件(除国家强制执行的文件外,其余都为参考文件),也可是顾客提供的技术、质量、环境和职业健康安全方面的标准,主要包括:

程序文件MCJG/ZP-01-2018 共4 页第 2 页 a) 有关质量、环境和职业健康安全方面的法令、法律、法规; b) 国家质量、环境和职业健康安全管理体系标准; c) 上级主管部门下发的行业技术标准和规范; d) 其他与质量、环境和职业健康有关的文件,如:顾客提供的技术、质量、 环境和职业健康安全方面的标准或规范。 4.1.1.2内部文件 内部文件是本单位为保证一体化管理体系有效运行必须执行的文件,主要 包括: a) 一体化管理体系方针、一体化管理体系目标; b) 一体化管理手册; c) 程序文件; d) 操作文件:各部门编写的与一体化管理体系运行有关的文件, 包括相关 的规章制度、检验规程、操作规程及补充文件,…等; e)记录。 4.2编写、审核、批准和发布 办公室应设立“受控文件清单”和“文件收发登记表”。 4.2.1内部文件的编写、审核、批准及发布 a) 一体化管理体系方针、一体化管理目标由总经理批准发布;一体化管理 手册由管理者代表审核,总经理批准发布; b) 程序文件由各相关责任部门编写、管理者代表审核,总经理批准发布;

ISO14001:2015全套程序文件含表单英文版模板(环境管理体系)

ISO14001:2015环境管理体系 全套程序文件(含表单)-英文版模板

COMPANY NAME Environmental Procedure Identification of Environmental Aspects and Significance Evaluation (EP-01) Revision No. : 1 Date : DD – MM – YYYY Prepared by : Approved by : Revision History

1.0Purpose This procedure describes the method for identifying and evaluating environmental aspects related to the (BUSINESS ACTIVITIES) carried out by COMPANY NAME respectively and determining the significance of these aspects. The procedure also applies to those indirect aspects arising from works carried out by COMPANY NAME’s suppliers and contractors. 2.0Scope This procedure applies to all operations and activities, under normal conditions and reasonably foreseeable situations, in the Office and Facilities of COMPANY NAME. 3.0Reference Documents Section 4.3.1, EMS Manual EP-02 Review of Legal and Other Requirements EP-04 Control of Documents EP-08 Control of Records 4.0Definitions EMS Committee -Environmental Management System Committee EMR -Environmental Management Representative SEA -Significant Environmental Aspects 5.0Responsibility 5.1EMS Committee The EMS Committee shall identify the environmental aspects of all activities, products and services of COMPANY NAME and its suppliers and contractors, and evaluate the significance of the environmental aspects. The members of EMS Committee / EMR shall prepare and maintain the Register of Environmental Aspects such that it contains the most up-to-date information. 5.2(Top Management) The (Top Management) shall review and approve the Register of Environmental Aspects. 6.0Procedure 6.1Basis for Aspect Identification COMPANY NAME’s environmental aspects include those direct aspects arising from their activities, products and services; those indirect aspects that can be influenced, such arising from the activities of their suppliers and contractors working on COMPANY NAME’s activities, and from customer use of product (wherever reasonably practicable). Aspects within the defined scope of the EMS with regards to resource inputs to each process / activity, the intermediate effects, and the outputs for past, present and future activities, under normal operating conditions and any reasonably foreseeable situations

相关文档
最新文档