企业网上银行开户操作流程
中国银行企业账户开户流程
中国银行企业账户开户流程中国银行是中国最大的商业银行之一，提供各种金融服务。
开设中国银行企业账户可以帮助企业进行日常资金管理和交易。
下面将介绍中国银行企业账户开户的详细流程。
一、准备工作1.核实企业资质：确保企业符合开户条件，例如已经完成企业注册并获得营业执照、组织机构代码证等相关资质。
二、资料准备2.资料准备：-企业营业执照复印件；-组织机构代码证复印件；-税务登记证复印件；-法人授权书（如有）；-办公场所证明文件（租赁合同或房产证明等）。
三、提交申请1.携带资料：将填写完整的企业开户申请表格和相应的资料准备齐全并复印好。
2.到银行支行：前往选择的中国银行支行并向柜台工作人员提交申请材料。
3.填写申请表：银行工作人员会协助核对申请材料，并指导填写其他相关表格。
四、经办人身份验证1.银行工作人员将核对企业法人身份信息，以确保申请人的身份准确有效。
五、签署合同1.核对账户信息：银行工作人员会核对开户资料，确保信息准确无误。
2.签署合同：根据银行规定，签署相应的合同文件。
六、获取账户信息1.账户开立：在完成所有手续后，中国银行将为企业开立相应的企业账户。
2.获得账户信息：银行将向企业提供账户信息，如账号、电子银行业务网点等。
七、办理银行卡1.办理借记卡：根据企业需求，可以在中国银行申请企业借记卡，以方便企业进行日常交易和资金管理。
八、办理网银服务1.申请网银：通过中国银行的官方网站在线申请企业网银服务。
2.银行确认：银行工作人员会核对企业信息，并通过短信或其他方式通知企业账户的网银开通情况。
九、账户激活与使用1.企业账户激活：激活账户需要按照银行的要求进行相应操作，如设置密码、更换初始密码等。
2.账户日常使用：激活后，企业可以通过中国银行的网银、手机银行、柜台等渠道进行日常的资金管理和交易操作。
企业网银的办理流程及使用
企业网银的办理流程及使用1. 办理流程1.1 准备材料•企业营业执照副本复印件•法人身份证复印件•银行开户许可证明原件•企业章程•企业变更登记证明文件（如有）•企业章印•公司股东会决议（如有）1.2 选择银行根据企业的需求和实际情况选择合适的银行作为企业网银的办理银行。
可以考虑以下因素：•银行的信誉和声誉•银行的服务质量和稳定性•银行的网银功能和接口是否适合企业的使用需求1.3 提交申请联系所选择的银行，咨询办理企业网银的具体流程和所需材料。
填写并递交申请表格，同时提交所需材料。
1.4 审核及批准银行会对申请材料进行审核，并进行必要的核实和调查。
一般情况下，审核结果会在数日内通知企业。
1.5 签订协议审核通过后，企业和银行会签订企业网银的协议。
协议中会包括双方的权利和责任、服务内容和使用规则等重要条款。
1.6 开通账户签订协议后，企业可以根据银行的要求，前往银行柜台或通过网上银行进行账户开通。
2. 使用企业网银2.1 下载安装相关软件根据银行提供的指引，下载并安装企业网银相关的软件。
一般来说，银行会提供适用于不同操作系统的软件版本。
2.2 登录网银平台打开企业网银软件，输入企业的账号和密码，点击登录按钮进入网银平台。
2.3 功能菜单导航在网银平台的主界面，可以看到各个功能模块的菜单。
根据实际需求选择相应的功能菜单进行操作。
2.4 查询账户余额在网银平台的账户查询功能中，可以查询企业账户的余额、交易明细、对账单等相关信息。
2.5 转账汇款企业可以通过网银平台进行转账汇款操作，包括向其他账户转账、支付供应商款项等。
2.6 理财投资一些银行的企业网银平台提供理财投资功能，企业可以进行短期理财、购买基金等操作。
2.7 电子结算企业可以通过网银平台进行电子结算，包括支付工资、缴纳税费等。
2.8 安全设置企业应注意加强网银的安全设置，包括设置复杂密码、定期更换密码、激活双因素身份认证等。
2.9 客户服务如遇到问题或需要帮助，可以联系银行的客户服务热线或登录银行网站进行在线咨询。
广东农信企业网银客户使用手册
广东农信企业网银客户使用手册第一部分入门篇 (2)一、办理须知 (2)二、开户流程 (2)三、使用流程 (3)第二部分登陆篇 (3)一、首次登录 (4)二、证书下载 (5)三、登录 (6)四、UKEY的使用 (6)第三部分功能篇 (8)一、账户查询 (8)二、转账汇款 (9)三、交易审核...................................................12 四、业务申请. (13)五、网银管理 (15)第四部分签退篇 (16)一、安全退出 (16)第一部分入门篇一、办理须知广东省农信社企业网上银行系统功能设计为企业专业版，企业用户的功能组是企业可以在网上银行开户时申请，企业客户在广东省农信社签约开通企业网上银行系统后，就拥有申请的广东省农信社网上银行系统提供的服务功能。
1.广东省农信社企业网上银行系统使用客户号、用户名称、密码登录，登录时使用证书；2.企业加挂到网银的账户可以有查询或转账权限；3.网上银行提供7*24小时的服务；4.密码为数字、字母、下划线组合；5.企业操作员ID在企业内唯一；6.企业用户的功能组是企业在网上银行开户时申请的，由银行操作员为企业设置，在企业拥有的功能组范围内，银行管理人员在为企业增加操作员时，为操作员分配功能组。
二、开户流程1.携带企业经办人有效身份证件原件及客户证书使用人身份证件原件、企业的银行留存印鉴向开户行申请注册网上银行业务。
2.正确填写《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银申请表》；3.认真阅读并与开户行签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行电子银行企业客户服务协议》。
4.网银开户流程图如下：三、使用流程第二部分登陆篇登录广东农信网，网址：，点击“企业网上银行”。
一、首次登录第一步：进入企业网银登录页面，点击“首次登录”。
第二步：设置企业操作员的登录名和登录密码，点击“确认”后操作员设置成功。
二、证书下载进入企业网银登录页面，点击“证书下载”UKEY证书下载成功，双击电脑状态栏的图标，打开UKEY 管理工具，将看到证书已安装在UKEY 上。
内蒙古银行企业网上银行使用手册
内蒙古银行企业网上银行使用手册第一章企业网上银行申办流程1。
1凡在本行开立基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户、专用存款账户的企事业客户均可申请开通企业网上银行。
1。
2对在本行开立对公结算账户的企业客户,申请开通企业网上银行业务,须企业经办人持本人有效身份证件原件、申请办理的企业管理员/操作员身份证件原件及加盖企业公章的申办材料（申请授权委托书、年检营业执照、税务登记证、法人代表身份证原件、经办人及申请企业管理员/操作员的身份证件复印件），填写《内蒙古银行企业网上银行业务申请表》,签署《内蒙古银行企业网上银行客户服务协议》，并加盖银行预留印鉴到开户行申请办理。
第二章首次登录2。
1 安装UKey驱动程序（1）UKey插入电脑后会自动安装驱动程序，等待安装完成后进行后续操作.（2）如Ukey插入后没有自动安装，请打开“内蒙古银行UKey”盘符，双击“BOIMC。
EXE"手动完成驱动程序的安装.2.2 设置UKey密码您首次使用UKey时，请仔细阅读随UKey一起为您配发的“内蒙古银行网银Ukey用户工具安装使用手册”，通过UKey的初始密码00000设置您UKey的新密码.2.3 安全控件安装在您设置完UKey的新密码后,电脑会自动打开内蒙古银行官方网站，在登录时浏览器的上方会自动弹出控件安装的提示,请“点击安装提示”，并按照指示完成安全控件的安装；或者,您也可以进入我行网站，在“下载专区”中选择“安全控件”进行下载安装。
2。
4 登录网上银行在设置完UKey新密码、成功安装安全控件后，进入我行主页（www.boimc。
）,点击“企业证书版登录”，网页会自动弹出您目前正在使用的证书列表，选择证书“确定"后进入登录页面，按照综合业务凭证和密码信封的提示，输入企业客户号、登录名、网银登录密码（密码信封内）、Ukey密码、附加码,即可正常登录企业网上银行。
备注说明:1、具体Ukey管理工具的使用详见《内蒙古银行网银Ukey用户工具安装使用手册》。
企业网上银行流程
（一）工商银行企业网络银行演示流程1234567891011企业网上银行业务简述企业网上银行是指通过互联网或专线网络，为企业客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务的渠道，根据功能、介质和服务对象的不同可分为普及版、标准版和中小企业版。
企业网上银行业务功能分为基本功能和特定功能。
基本功能包括账户管理、网上汇款、在线支付等功能；特定功能包括贵宾室、网上支付结算代理、网上收款、网上信用证、网上票据和账户高级管理等业务功能。
适用对象在工行开立账户、信誉良好的企业客户，包括企业、行政事业单位、社会团体等均可开通企业网上银行。
特色优势中国工商银行一直以来以科技和业务创新为动力，致力于为客户创造更多的价值，凭借强大的技术和管理优势，至今企业网上银行已经发展成为集账务信息管理、收付款、资金集中调度、投资理财等十大类服务在内，全方位、一体化的企业客户资金管理平台。
1. 稳定高效的系统、发达的结算网络。
2. 强大丰富的产品、持续的更新能力。
3. 3A（Anytime 、Anywhere 、Anyhow）式的服务、优质的管理。
提供7×24小时全天候不间断服务，无论地处何方、身处何境，只需接入互联网即可享受迅速优质的银行服务。
4. 多级组合授权机制，为您提供多人顺序授权和无序授权的便捷服务。
开办条件：客户需在工行开立账户并提供开户行要求的其它材料。
开通流程开通流程请见流程图:普及版：登录：进入工行网站主页—选择企业网上银行登录—选择企业网上银行普及版登录—输入卡号、密码和验证码—点击登录进入。
使用：如在使用过程遇到问题，您可点击“热点解答”和“更多帮助”。
退出：在使用完毕后，请您点击安全退出，以确保账户安全。
证书版：登录：进入工行网站主页—选择企业网上银行登录—插入企业网上银行证书—选择企业网上银行登录—选择证书—输入证书密码—点击确定进入。
使用：如在使用过程遇到问题，您可点击“热点解答”和“更多帮助”。
各行开户企业网银流程
各行开户企业网银流程【中英文实用版】Title: Online Banking Registration Process for Various Businesses标题：各类企业网上银行注册流程Whether you"re a startup seeking to establish a business presence or an established enterprise looking to expand your financial reach, setting up online banking is a crucial step.Here"s a general guide on how to open an online banking account for your business.无论您是一家寻求建立业务存在的初创公司，还是一家希望扩大金融影响的成熟企业，开设网上银行都是一个关键步骤。
以下是为企业开设网上银行账户的一般指南。
The first step is to gather the necessary documentation.For new businesses, this typically includes your business registration certificate, tax identification number, and the identity documents of the business owners or authorized representatives.第一步是收集必要的文件。
对于新成立的企业，这通常包括您的营业执照、税务登记证以及企业所有者或授权代表的身份证明。
For existing businesses, you will need to provide updated registration certificates and tax identification numbers, as well as proof of address for the business.对于现有企业，您需要提供更新后的营业执照和税务登记证，以及企业的地址证明。
杭州联合银行企业网上银行使用手册杭州联合银行
联合银行全称为“杭州联合农村商业银行”，前身为创立于2005年2月5日，6月8日正式挂牌开业的“杭州联合农村合作银行”，是一家经批准，由杭州市区（不含、余杭区）辖内的农民、农村工商户和企业法人及入股组建的股份合作制社区性地方金融机构，注册资本7.25亿元人民币，总行设在杭州市。
2011年1月5日，“杭州联合农村合作银行”整体改制为“杭州联合农村商业银行”。
杭州联合银行企业网上银行使用手册一、企业网上银行简介(一)企业网上银行介绍通过丰收e网，企业财务人员无需到银行网点即可查询和管理所有上挂网上银行的账户、完成资金的实时汇划及财务支付等业务。
为保证安全、方便、灵活的操作企业网上银行，丰收e网将企业操作员设置成管理员、录入员、复核员、授权员等多种角色；企业可以根据财务制度、人员数量等，量身定制出有自身特色的财务授权模式。
(二)企业网上银行特点1、安全（1）密码软键盘与验证码的双重保护为防止木马等黑客程序窃取客户密码等重要信息，丰收e网采用动态密码和验证码两项技术，有效的避免因恶意程序监控键盘而泄漏登录密码等此类重要信息。
（2）数字证书权威认证丰收e网采用了国际上通用的基于PKI公钥体系结构的安全解决方案，能够提供客户身份识别、交易签名、信息不可篡改等安全要求，从而为客户进行互联网交易提供了全程安全保障。
基于电子证书来认证参予通信的各方实体身份。
同时采用目前最强的128位SSL 安全通信协议，在传输过程中对数据进行加密，防止客户信息被窃取和篡改。
基于电子签名来保障客户账户资金安全。
在网上银行进行转账、复核等关键性金融交易时，操作员必须“出示”正确的客户证书对交易信息签名，由于证书的不可伪造性，杜绝伪造交易指令的发生。
企业客户证书全部存在丰收宝中，因为其中证书不可复制，从而可以获得最佳安全性。
（3）交易复核、授权多重审核双人或多人对同一笔业务的多次审核减少业务处理风险。
2、方便快捷支持7*24小时查询和转账服务，方便随时掌握企业账户的资金状况，提高单位账户的财富管理效率；有效的延长服务时间，转账业务随时可以提交。
企业银行开户流程
企业银行开户流程一、准备材料。
在进行企业银行开户之前，首先需要准备好相关的材料。
通常情况下，需要提供的材料包括但不限于，企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人身份证、法人委托书、企业章程、股东会决议等。
不同银行对于开户所需材料可能会有所不同，因此在准备材料的过程中，最好提前咨询清楚银行的具体要求。
二、选择银行。
在准备好开户所需材料之后，接下来就是选择合适的银行进行开户。
在选择银行的过程中，可以考虑以下几个因素，首先是银行的口碑和信誉，选择一个信誉良好的银行可以保障企业资金的安全；其次是银行的服务和产品，不同银行提供的服务和产品可能会有所不同，可以根据企业的实际需求来选择合适的银行；最后是银行的地理位置，选择离企业办公地点较近的银行可以方便日常的资金管理和交易。
三、办理开户手续。
选择好银行之后，接下来就是前往银行办理开户手续。
在办理开户手续的过程中，需要填写开户申请表，并提交准备好的开户材料。
银行工作人员会对提交的材料进行审核，确保材料的真实性和完整性。
在审核通过之后，企业需要缴纳一定的开户手续费，然后银行会为企业开立对应的银行账户。
四、签订协议。
在开户完成之后，企业和银行会签订相关的协议。
这些协议通常包括银行账户协议、网银服务协议等。
在签订协议的过程中，企业需要仔细阅读协议内容，了解相关的权利和义务，并确保自己的权益不受损害。
五、领取银行卡和盖章。
最后一步是领取企业的银行卡和盖章。
银行卡是企业进行日常资金管理和交易的重要工具，而盖章则是企业在一些重要文件和合同上的法律认证。
在领取银行卡和盖章的过程中，企业需要对相关信息进行核对，确保信息的准确性和完整性。
总结。
企业银行开户流程虽然看似繁琐，但只要按照规定的流程和步骤依次进行，就能顺利完成开户。
在开户的过程中，企业需要注意准备好相关的材料，选择合适的银行，认真办理开户手续，签订相关协议，领取银行卡和盖章。
只有做好每一个细节，才能确保企业的银行开户顺利进行，为企业的日常经营和发展提供良好的金融支持。
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企业网上银行开户操作流程一、首先是客户必须在我行的对公网点开立单位存款账户。
二、客户需要提交经办行的资料如下：（一）、营业执照（正本复印件）；（二）、税务登记证（正本复印件）；（三）、组织机构代码证（正本复印件）；（四）、法人身份证（复印正反面），如有代理人的必须提供代理人身份证（复印正反面），业务操作员的身份证（复印正反面），所有身份证件必须联网核查并将核查结果打印在复印件的后面；（五）、申请开通网银服务的报告（客户→银行）（见附件一）；（六）、如有代理人的必须要有授权书。
（见附件二）；（七）、单位存款账户未满三个月的必须由经办行递交申请到上级审批机构。
（见附件三）；注：（一—四）加盖客户单位行政公章，经办柜员、复核柜员、业务主管私章、对公业务专用章。
所有复印件上加盖“复印件与原件核对相符”、“再复印无效”、“附件”；（五、六）：加盖客户单位行政公章；（七）：对公业务专用章、业务主管签字、网点支行行长签字确认、县支行分管行长签字确认、市分行分管行长签字确认。
三、客户需填写以下申请单：①《企业网上银行签约申请表》一式三联；②《企业网上银行用户数字证书维护申请表》一式二联；③《企业网上银行用户权限维护申请表》一式二联；④《企业网上银行审核流程维护申请表》一式二联；⑤《企业网上银行银企电子对账申请表》一式二联；⑥《网上银行企业客户服务协议》一式三联。
注：以上申请表按填表说明进行填写。
不得涂改、柜员不得代理客户进行填写。
四、经办行登陆电子验印系统进行验印。
在申请表上加盖“已核验”章戳。
（见附件四）五、网银经办员进行系统的录入，网点需要做以下三步如下：客户业务受理：（一）、服务开通管理：功能：修改、锁定∕解锁、删除①输入客户编号→点击“开通”→录入相关带“﹡”的信息。
证书服务费收费率：1 网银服务费收费率：1申请开通网银服务：查询版、专业版管理方式：银行代管、客户自管②点击“确认”→主管授权：输入授权主管ID和授权主管密码→打印凭证（二）、账户签约管理：功能：查询、开通①输入客户账号→点击“开通”→在可选功能组对应项打“√”→录入带“﹡”的信息。
可选功能组：选择客户需要开通的服务项目，不需要的项目请不要选择、收费方式：单笔手续费费率—1、行内汇话收费率—1 跨行汇划收费率—1、单笔限额：根据客户要求设定、累计限额：公对公系统最高2000万元、公对私系统最高5万元，根据客户要求设定。
②点击“确认”→主管授权：输入授权主管ID和授权主管密码→打印凭证（三）、客户用户管理：功能：新增、修改、删除、锁定∕解锁、密码重置①输入客户编号→新增→录入带“﹡”信息用户类型：业务操作员②点击“确定”→主管授权：输入授权主管ID和授权主管密码→打印密码信封（要求当客户面打印密码信封）注：用户ID只能用英文和数字组成，不能输入汉字。
最好使用客户的单位名称。
（如：邮储银行----ycyh001）六、经办网点将客户递交的全部资料上报至上级机构（市分行公司业务部）。
（上报资料明细见本流程二客户需要提交经办行的资料）七、审批通过后上级机构返给经办网点的资料如下：（一）、客户递交所有的资料（见本流程二、1-7）（二）、返回申请表如下：①《企业网上银行签约申请表》第二、三联；②《企业网上银行用户数字证书维护申请表》一式二联；③《企业网上银行用户权限维护申请表》一式二联；④《企业网上银行审核流程维护申请表》一式二联；⑤《企业网上银行银企电子对账申请表》一式二联；⑥《网上银行企业客户服务协议》第二、三联。
八、经办网点进行UK的出售九、制证员在网银系统中进行以下操作：①输入客户编号→点击“查询”→选择用户→点击“制证”→输入“介质编号”（即客户UK编号，其中“C”为大写）→点击“确定”→制证员处理完毕注：1、在客户业务受理—用户证书管理中进行客户的制证、补发、展期、两码重发、吊销、修改介质编号。
2、如果是老客户需要补发时，必须先修改介质编号才能做证书的下载，不然系统会报错的。
十、网银业务主管在网银系统中进行以下操作：（一）、点击“交易审核”→交易操作审核→点击“同意”→显示审核结果。
（二）、点击“用户证书管理”→输入客户编号→点击“确认”→选择用户→证书下载→插入客户UK→选择密钥容器类型：天地融驱动（语音或是普通UK）→点击“下载证书”→输入客户UK密码（888888）→点击“确定”→听到语音提示→点击“UK上的”确认键→下载成功后系统会提示显示“下载成功”十一、网银经办员在网银系统中进行银行代理功能的设置如下：（一）、用户权限：操作员类型修改为业务经办员或是一到五级审核员。
①单用户就改为业务经办员，②两个以上的：一个业务经办员，一个一级业务审核员或是一到五级进行设置。
按客户的人数和要求来设定可操作账号：签约账号或是授权账号可操作功能组：进行功能的分配（二）、审核流程管理：按金额段和不按金额段进行设置①按金额段：单用户：0—无穷大：一到五级审核人数都为0两个以上：0—无穷大：一级审核人数为1，其他为0，按客户的人数和要求来设定。
②不按金额段的：单用户：一到五级审核人数都为0两个以上：一级审核人数为1，其他为0，按客户的人数和要求来设定。
十二、其他网银申请表填写说明如下：1、客户需要锁定网银服务或是解锁网银服务填写《企业网上银行特殊业务申请表》；2、客户需要证书挂失或是证书解挂失填写《企业网上银行用户数字证书挂失申请表》；3、客户需要将账户授权给他人使用或是取消此功能填写《企业网上银行账户授权签约／取消申请表》；4、需要手工收取缴费填写《企业网上银行手工缴费申请表》；5、客户需要将手续费进行汇总收费、定额收费填写《企业网上银行上级审批申请表》，此表需要一级分行审批部门盖章和总行审批部门盖章；6、网点网银主管、网银管理员、网银审批员、经办员、业务主管、网点制证员需要新增、修改、删除、密码重置、制证、展期、USBKEY密码重置、补发填写《企业网银业务人员及证书维护申请表》需交市分行公司业务网银管理员和网银主管进行审核维护；7、客户需要进行企业网上银行的注销填写《企业网上银行客户注销申请表》客户需提供“申请注销企业网上银行的报告”（附件五）。
将所有的开户资料上交经办网点，客户UK进行回收、网银业务操作员在网银系统中进行吊销处理。
如法人不能来办理的需要授权给他人来办理的需要填写授权书。
企业网银常见问题与解答----2011年7月版网银风险高管理需合规1、客户端问题与解答Q1-1：网银网址与登陆要求登陆我行网银，要求用户电脑使用Windows操作系统，浏览器为IE。
Q1-2：客户登陆网银密码输入次数要求A：企业网银升级后，客户使用新的UKey管理和新下发的液晶UKey，UKey密码最多输入6次，语音UKey密码最多输入次数认为3次。
登录密码每天最多可输入5次。
Q1-3：客户登录点击“企业网银”登录或者输入UK密码后出现空白页面A：修改IE设置，Internet属性—高级，TSL协议选择“使用TSL1.0”，其他的不能勾选。
Q1-4：客户登陆网银提示“用户名或密码无效”A：解决流程：1、在银行端客户用户管理中仔细检查用户的客户编号与ID是否与用户登录网银时输入的完全一致（包括大小写、全角/半角等），用户状态是否正常，客户开通状态是否正常；2、建议客户关闭电脑的输入法后，避免输入法造成的干扰，重新进行输入；3、如果确认ID和客户编号用户输入无误的情况下，网点P平台给他重置密码，打印一个新的密码信封，使用新密码再重新登陆。
Q1-5：客户端登陆时提示“操作员类型错误”原因：用户角色未修改，仍为“业务操作员”。
A：在用户权限管理中设置该操作员为业务经办员或审核员并分配可操作的账户及功能组。
查询版客户也需要通过用户权限维护交易将操作员设置为“业务经办员”。
Q1-6：客户端登陆时提示“客户端证书无效”原因：用户证书在RA中的状态不正常A：对该用户证书在银行端进行两码重发，并下载证书；无法两码重发或两码重发报错的，进行补发，并下载证书Q1-7：客户端登陆时提示“您尚未申请数字证书，请到银行申请”①原因：原RA系统中用户证书的状态为未下载或未制证A：对该用户证书在银行端进行两码重发，并下载证书；无法两码重发或两码重发报错的，进行制证，并下载证书②原因：用户证书的欠费状态为“欠费”A：因为证书扣费账户连续五天日终扣费时余额均不足证书费，所以用户证书变为“欠费”。
付费账户中有足够余额时，在银行端欠费扣收管理中进行手工扣收Q1-8：客户端登陆后报错“undefined message, exception code: uibs.authenticate_exception Args:”原因：原RA系统中同一个客户编号的登陆ID对应有多个数字证书A：联系客户确认用户UKey中正常使用的证书持有者信息，并提交运维技术手工处理。
图一Q1-9：客户端账务类交易流程是什么A：客户端交易流程是：1、客户填写交易信息，然后提交；2、系统进行交易检查，并返回费用信息，待用户确认；3、用户确认后，UK报读收款账号和金额，并语音提示用户确认；4、用户点击UK尾部的确认按钮进行交易确认，指令提交核心处理。
Q1-10：客户端提交账务类交易时提示“数字签名错误”用户能正常登陆客户端，并成功进行各种非账务类交易，只是在提交或审批账务类指令时提示“验证数字签名错误”①原因是该客户的户名中含有导致系统错误的非法字符，如半角的“”、’’等。
A：在核心系统进行户名修改，使用“活期账户资料维护”交易，修改户名字段，将户名中的半角“”、’’等改为全角的“”、＇＇；修改后当晚系统日终时，核心系统将于网银系统进行信息同步，次日网银系统恢复正常使用。
②UKey硬件问题，签名错误A：将UKey初始化后，在银行端对这个证书进行补发并下载。
如果还提示该错误，更换UKey，然后进行补发并下载。
Q1-11：客户端登陆提示“非法的客户端证书”原因：登陆的客户编号和用户ID与UKey中的不一致，或因UKey 接触不良或者证书插件有问题A：自行排查UKey硬件及证书问题。
对该用户证书在银行端进行两码重发，并下载证书；无法两码重发或两码重发报错的，进行补发，并下载证书Q1-12：客户端做转账报“支付限额超限”①原因：账户设定核心支付限额A：修改相应的支付限额②原因：在跨行转账时选择的方式为“实时”，且转账金额超过5万元。
A：跨行转账的实时方式是通过人行网上支付跨行清算系统进行转账，该系统的转账限额为人行统一设定的5万元，转账金额超过5万元时，即会提示“支付限额超限”。
跨行转账的方式选择“普通”，即为人行大小额系统Q1-13：客户端提交交易时提示“汇款人账户户名不符”A：该问题原因是网点在P平台通过“活期账户资料维护交易”（03002），对账户户名进行了修改，修改后的户名信息尚未日终同步到网银系统造成，解决办法：1、如果当天修改，须等到日终信息同步后才能正常使用；2、如果次日还不能使用，说明同步失败，需重新触发，重新触发办法是：●在P平台通过“活期账户资料维护交易”（03002）修改户名内容，例如在最后增加个数字；●再次在P平台通过“活期账户资料维护交易”（03002）将户名内容修改回来，例如删除在最后增加的汉字；●日终时将触发信息同步，次日可正常使用。