公务礼仪(中)试卷 试题 (5)
政务员礼仪考试题及答案
政务员礼仪考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题，满分20分）1. 政务员在接待来访者时，正确的握手方式是：A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时力度适中，保持微笑D. 握手时不直视对方答案：C2. 政务员在正式场合应穿何种服装？A. 休闲装B. 运动装C. 正装D. 民族服装答案：C3. 政务员在接听电话时，应如何自我介绍？A. 直接说出自己的名字B. 先询问对方身份C. 先报出自己的职位和姓名D. 不需要自我介绍答案：C4. 政务员在会议中发言时，应保持怎样的语速？A. 非常快B. 非常慢C. 适中，清晰D. 根据个人习惯答案：C5. 政务员在接待外宾时，应如何介绍自己？A. 只介绍姓名B. 只介绍职位C. 先介绍职位，再介绍姓名D. 不需要介绍答案：C二、多选题（每题3分，共5题，满分15分）6. 政务员在正式场合中，以下哪些行为是恰当的？A. 保持端正的坐姿B. 随意打断他人发言C. 保持适当的微笑D. 避免使用手机答案：A, C, D7. 政务员在处理公务时，以下哪些做法是正确的？A. 及时回复邮件B. 拖延处理文件C. 保持文件的整洁D. 保持办公桌的整洁答案：A, C, D8. 政务员在参加正式宴会时，以下哪些行为是适宜的？A. 穿着得体B. 随意更换座位C. 遵守宴会礼仪D. 适量饮酒答案：A, C, D9. 政务员在与上级沟通时，以下哪些做法是恰当的？A. 直接表达不同意见B. 保持尊重的态度C. 适时提出建议D. 避免私下讨论工作答案：B, C, D10. 政务员在处理公众咨询时，以下哪些行为是正确的？A. 耐心倾听B. 快速给出答复C. 保持专业和礼貌D. 避免使用专业术语答案：A, C, D三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）11. 政务员在接待来访者时，可以穿着随意。
（错误）12. 政务员在正式场合中，应避免使用手机。
（正确）13. 政务员在会议中发言时，可以随意打断他人。
公务礼仪试题及答案
公务礼仪试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 在正式场合，男士应选择哪种颜色的领带？A. 红色B. 蓝色C. 绿色D. 黄色答案：B2. 以下哪种行为在公务接待中是不恰当的？A. 准时到达B. 穿着得体C. 随意打断对方讲话D. 礼貌用语答案：C3. 公务场合中，女士应如何佩戴首饰？A. 佩戴夸张的首饰B. 佩戴简单的首饰C. 佩戴多个首饰D. 不佩戴首饰答案：B4. 以下哪种握手方式在公务场合中被认为是不礼貌的？A. 用右手握手B. 握手时力度适中C. 握手时用左手D. 握手时保持眼神交流答案：C5. 在公务会议中，以下哪种行为是恰当的？A. 随意使用手机B. 积极参与讨论C. 长时间离开会议室D. 迟到答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素是公务接待中需要考虑的？A. 接待人员的着装B. 接待场所的布置C. 接待时间的安排D. 接待人员的语言表达答案：ABCD2. 在公务场合中，以下哪些行为是体现尊重的？A. 准时B. 倾听C. 保持适当距离D. 避免使用手机答案：ABCD3. 以下哪些是公务邮件中应注意的事项？A. 使用正式的语言B. 明确邮件主题C. 避免使用过多的缩写D. 检查拼写和语法答案：ABCD4. 在公务场合中，以下哪些是适当的着装要求？A. 穿着整洁B. 颜色搭配得当C. 避免过于休闲的装束D. 配饰简单大方答案：ABCD5. 以下哪些是公务会议中应注意的事项？A. 会议前准备充分B. 会议中积极发言C. 会议后及时总结D. 保持会议记录答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 在公务场合，男士可以不打领带。
（错误）2. 公务接待中，可以随意更改接待时间。
（错误）3. 女士在公务场合可以佩戴夸张的首饰。
（错误）4. 公务场合中，应避免使用手机。
（正确）5. 公务邮件中可以使用非正式的语言。
（错误）6. 公务场合中，应保持适当距离，以示尊重。
公务礼仪 试题及标准答案
公务礼仪考试试题及答案女性在坐时应将双臂都放在沙发或椅子的把手上。
第1题.A. 正确B. 错误标准答B案：第2 题. 穿西服时，口袋里不能随便放东西。
A. 正确B. 错误标准答A案：第3 题. “道可道，非常道；名可名，非常名。
”老子这句话的含义是：人生的规律可以认识，但并不是平常所认识到的“规律”；真正的名与利可以求到，但并不是平常所认为的那种“虚名”。
A. 正确B. 错误标准答A案：第4 题. 做指示、请人发言宜长不宜直。
A. 正确B. 错误标准答A案：第5 题. 后面开衩的西服，一定要缝合开衩的地方。
A. 正确B. 错误标准答B案：第6 题. 培养自己的魅力是提高个人综合素质，乃至提高综合执政能力的重要方面。
A. 正确B. 错误标准答A案：第7 题. 穿晚礼服、吊带装、旗袍时，女士腋下的汗毛要刮掉。
A. 正确B. 错误标准答A案：第8 题. 通过饰物点缀可提升服装整体水平，体现个人修养，是文化的一种展示。
A. 正确B. 错误标准答A案：第9 题. 不系领带时衬衫扣子不能解开。
A. 正确B. 错误标准答B案：第10公务员的形象问题极为重要，他的一举一动不仅代表自身，更代表着国家的形象。
题.A. 正确B. 错误标准答A案：单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)第1 题. 在出席重要场合时，要养成（）的良好习惯。
A. 注意是否有摄像机B. 走路平视前方C. 挺胸抬头D. 注意自身仪表礼仪标准答D案：第2 题. 根据国际趋势，衬衫里可穿（）的衣服。
A. 真丝B. 羊绒C. 棉布D. 人造革标准答B案：第3 题. （）指当人们第一次与某物或某人接触时会留下深刻印象。
A. “黄金法则”B. “近因效应”C. “第一效应”D. “首因效应”标准答D案：第4 题. 绅士的表现是（）A. 得体B. 高雅C. 谦让D. 永远不使人感到为难标准答D案：第5 题. 小三色原则：（）不超过三个色系。
A. 西服、衬衣、皮鞋B. 西服、腰带、皮鞋C. 手表带、西服、皮鞋D. 手表带、腰带、皮鞋标准答D案：第6 题. 袜子和鞋子二者颜色应为（）A. 袜子颜色浅于鞋子B. 鞋子颜色深于袜子C. 鞋子颜色浅于袜子D. 袜子颜色深于鞋子标准答D案：第7 题. 女子在室内不可穿戴（）A. 纱手套B. 墨镜C. 纱面罩D. 披肩标准答B案：第8 题. 遵时守约原则又叫（）A. 礼仪顺序原则B. 公平对等原则C. 诚信第一要则D. 遵守公德原则标准答C案：第9 题. 服饰展示给人的是整体的协调、整体的美，而往往最容易忽视的是（）的搭配。
(2024版)政务礼仪试题
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政务礼仪试题
一、单项选择题：
1、政务员的着装一般（B ）。
A、超前
B、保守
C、勤俭
D、时尚
2、政务员与人交谈，应当（B ）。
A、翘着二郎腿
B、表情亲切自然
C、斜视对方
D、表情冷漠
3、在正式场合男士穿西服，错误的是：（ B ）
A、要扎领带
B、不能露出衬衣袖口
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中
D、穿深色的袜子
4、个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（B ）、言谈等几个方面。
A、容貌
B、仪态
C、体态
D、形体
5、目前，我国政务会议的惯例是（B ）。
A、前排高于后排，中央高于两侧，左座低于右座
B、前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座
C、后排高于前排，中央高于两侧，左座低于右座
D、后排高于前排，中央低于两侧，左座低于右座
6、公务接待的车辆首选颜色是什么？（A）
A.黑色
B.白色
C.红色
D.银色
二、判断题
1、五色原则，是选择正装色彩的基本原则。
（错，是“三色原则”）
2、公务员的社交完全不是政府行为。
（错，在公务员个人社交活动中，其一言一行仍被视为一种“政府行为”。
公务礼仪（中）-培训试题答案
公务礼仪（中）-培训试题答案公务礼仪（中）试卷试题总分值100.0分您的考试成绩：97.0判断题部分(每小题3.0分,共30.0分)第 1 题. 当车型为后排座位为三个的吉普车时，客人应坐在副驾驶位置。
（）A. 正确B. 错误标准答案：B您的答案：B第 2 题. 不同的时间、地点、目的，对别人应使用不同的称呼。
（）A. 正确B. 错误标准答案：A您的答案：A第 3 题. 社交场合时，要遵循长者优先、女士优先的原则。
（）A. 正确B. 错误标准答案：A您的答案：A第 4 题. 因公事最好在上班时间打电话。
但是私人电话就可以在用餐时间、睡眠和休息时间，如晚间22：00至次日早7：00前，休息日10：00前打电话。
（）A. 正确B. 错误标准答案：B您的答案：B第 5 题. 当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在副驾驶位置。
（）A. 正确B. 错误标准答A案：您的答A案：第 6 题. 电话铃声响了4-5声后，比较适合接起电话。
（）A. 正确B. 错误B案：您的答B案：第 7 题. 当司机开车时，客人应坐在司机右后方的位置。
（）A. 正确B. 错误标准答A案：您的答A案：第 8 题. 主人问候客人是正确的打招呼顺序。
（）A. 正确B. 错误标准答A案：您的答A案：第 9 题. 约会、邀请时要先问对方是否有时间，后说事。
（）A. 正确B. 错误标准答B案：A案：第 10 题. 当主人开车时，客人应坐在司机右后方位置。
（）A. 正确B. 错误标准答 B案：您的答案：B单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)第 1 题. 1936年10月19日上海各界人士代表举行公祭鲁迅先生大会。
出版界的代表（）先生只在会上发表了一句话的演讲：“今天，天色不早，我愿用一句话来纪念先生：许多人是不战而屈，鲁迅先生是战而不屈。
”A. 胡适B. 周作人C. 邹韬奋D. 郭沫若标准答案： C 您的答案： C第 2 题.在姓氏中，“仇”字的读音是（）A. chouB. qiuC. zhouD. kai 标准答案： B 您的答案： B第 3 题.通话中线路突然中断，应（）。
公务礼仪知识考试题及答案
公务礼仪知识考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 公务礼仪中，正确的握手方式是（）。
A. 用左手握手B. 握手时不看着对方C. 握手时力度适中，时间不宜过长D. 握手时不脱手套答案：C2. 在正式场合中，男士着装应遵循的“三色原则”是指（）。
A. 领带、衬衫、鞋子三种颜色B. 西装、衬衫、袜子三种颜色C. 西装、领带、鞋子三种颜色D. 西装、衬衫、皮带三种颜色答案：C3. 以下哪项不是公务接待中的基本礼仪？（）A. 热情接待B. 尊重对方C. 随意打断对方D. 礼貌用语答案：C4. 在公务场合中，女士着装应避免的是（）。
A. 穿着得体B. 佩戴过多首饰C. 穿着整洁D. 穿着保守答案：B5. 公务场合中，正确的坐姿是（）。
A. 翘二郎腿B. 坐满椅子C. 背部挺直D. 双手交叉抱臂答案：C6. 在公务场合中，正确的站姿是（）。
A. 双手插兜B. 双脚并拢C. 靠墙站立D. 身体倾斜答案：B7. 以下哪项不是公务场合中正确的电话礼仪？（）A. 电话铃响三声内接听B. 通话时保持微笑C. 通话时大声说话D. 通话结束时礼貌道别答案：C8. 以下哪项不是公务场合中正确的电子邮件礼仪？（）A. 邮件主题明确B. 邮件正文简洁C. 随意使用表情符号D. 邮件签名规范答案：C9. 在公务场合中，正确的介绍方式是（）。
A. 先介绍职位高的人B. 先介绍职位低的人C. 先介绍主人D. 先介绍客人答案：D10. 在公务场合中，正确的名片交换方式是（）。
A. 用左手递名片B. 直接将名片放在桌上C. 用双手递名片，并确保名片正面朝上D. 随意交换名片答案：C二、多选题（每题3分，共15分）11. 公务场合中，以下哪些行为是符合礼仪的？（）A. 准时到达B. 穿着整洁C. 随意打断他人D. 保持手机静音答案：ABD12. 在公务接待中，以下哪些行为是符合礼仪的？（）A. 热情迎接B. 尊重对方的文化习惯C. 随意评论对方的外貌D. 礼貌用语答案：ABD13. 以下哪些是公务场合中正确的餐桌礼仪？（）A. 等主人先动筷B. 用餐时不发出声音C. 随意用筷子指人D. 用餐结束后礼貌道谢答案：ABD14. 在公务场合中，以下哪些行为是符合礼仪的？（）A. 保持微笑B. 避免使用手机C. 随意打断他人D. 保持适当的距离答案：ABD15. 以下哪些是公务场合中正确的会议礼仪？（）A. 准时参加会议B. 会议中不使用手机C. 随意离开会议室D. 会议结束后整理个人物品答案：ABD三、判断题（每题2分，共20分）16. 在公务场合中，男士可以不打领带。
公务礼仪试题
《公务礼仪》试题一、单项选择1.下面不属于礼仪原则的一项是（D）A.遵守原则B.尊重原则C.适度原则D.自由原则2.职业女士着装全身一般应控制在几种颜色之内（B）。
A.2种B.3种C.4种D.5种3.在人际交往中，依照惯例，下面不属于正式称呼的是（D）A.称呼交往对象的行政职务B.技术职称C.泛尊称D.简称4.公务接待中，司机以外的哪个位置是第一位置（B）A.司机旁边位置B.司机后面右侧第一位置C.司机后面位置D.司机后面中间位置5.下面说法不正确的一项是（C）。
A.穿西服要拆除衣袖上的商标B.握手时上级应先伸手C.介绍时应先介绍领导D.社交场合排列座次时面门为上二、简答题1.什么是公务礼仪？公务礼仪，又称政务礼仪，它是公务人员在从事公务活动、社会交往中所应该和必须遵守的礼仪规范。
2.公务形象礼仪主要包括几项？着装仪表言谈举止表情3.着装的TPO原则是什么？Time(时间) 着装与时间相适应Place(地点) 着装与地点相适应Occasion(场合) 着装与场合相适应4.语言礼仪的要求有哪些？语言规范，礼貌谦虚称呼得体，表达清晰富于情感，注意保密5.握手时应注意的几条原则（1）目视对方。
（2）面带笑容。
（3）稍事寒暄。
（4）稍许用力。
一般情况，相互间握下即可。
如果是热烈握手，可以使劲摇晃几下，这是十分友好的表示。
（5）时间适度。
通常以三至五秒为宜，除非关系亲近的人可以长时间握手外，一般都是握一下即可。
握手时应两眼注视对方的眼睛，表示诚意。
公务礼仪知识考试题及答案
公务礼仪知识考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 公务礼仪是指在公务活动中，为维护（）而遵循的相互尊重、友好合作的行为规范。
A. 个人形象B. 单位形象C. 国家形象D. 社会形象答案：B2. 在公务接待中，以下哪种行为是不恰当的？（）A. 主动介绍自己B. 穿着得体C. 迟到D. 保持微笑答案：C3. 以下哪项不是公务礼仪的基本原则？（）A. 尊重原则B. 适度原则C. 随意原则D. 真诚原则答案：C4. 在公务场合，以下哪种着装是不合适的？（）A. 西装B. 休闲装C. 制服D. 正装答案：B5. 在公务交往中，以下哪种行为是礼貌的？（）A. 打断别人讲话B. 倾听并回应C. 玩手机D. 随意走动答案：B6. 公务场合中，以下哪种握手方式是正确的？（）A. 用左手握手B. 握手时力度过大C. 握手时目光不接触D. 握手时力度适中，目光接触答案：D7. 在公务会议中，以下哪种行为是不合适的？（）A. 准时到达B. 会议中手机静音C. 会议中随意发言D. 会议中记录要点答案：C8. 以下哪种行为在公务宴请中是不恰当的？（）A. 适量饮酒B. 随意点菜C. 尊重主人安排D. 餐后感谢主人答案：B9. 在公务电话沟通中，以下哪种行为是不礼貌的？（）A. 先自报家门B. 通话时保持耐心C. 通话时声音过大D. 通话结束时礼貌告别答案：C10. 在公务电子邮件沟通中，以下哪种行为是不合适的？（）A. 使用正式的称呼B. 邮件主题明确C. 随意使用表情符号D. 邮件内容简洁明了答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响公务礼仪的实施？（）A. 文化背景B. 个人修养C. 社会环境D. 工作性质答案：ABCD12. 公务礼仪中，以下哪些行为是正确的？（）A. 尊重他人的隐私B. 遵守时间约定C. 随意评价他人D. 保持适当的身体距离答案：ABD13. 在公务场合，以下哪些着装是合适的？（）A. 整洁的正装B. 个性化的休闲装C. 符合职业特点的制服D. 随意搭配的便装答案：AC14. 以下哪些行为在公务接待中是恰当的？（）A. 主动提供帮助B. 保持微笑和礼貌C. 随意打断客人讲话D. 适时结束会谈答案：ABD15. 在公务会议中，以下哪些行为是合适的？（）A. 准时到达并签到B. 会议中积极发言C. 会议中随意走动D. 会议结束后整理个人物品答案：ABD三、判断题（每题2分，共20分）16. 公务礼仪只适用于正式场合，非正式场合不需要遵守。
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公务礼仪（中）试卷试题总分值100.0分判断题部分(每小题3.0分,共30.0分)第 1 题. 握手时，身份低的可以去拍对方的肩膀。
（）A. 正确B. 错误标准答B案：您的答B案：第 2 题. 电话铃声响了4-5声后，比较适合接起电话。
（）A. 正确B. 错误标准答B案：您的答A案：第 3 题. 孟子曾说：“必也正名乎……名不正，则言不顺；言不顺，则事不成。
” （）A. 正确B. 错误标准答B案：您的答A案：第 4 题. 主人问候客人是正确的打招呼顺序。
（）A. 正确B. 错误标准答A案：您的答A案：第 5 题. 当司机开车时，客人应坐在司机右后方的位置。
（）A. 正确B. 错误案：您的答A案：第 6 题. 社交场合时，要遵循长者优先、女士优先的原则。
（）A. 正确B. 错误标准答A案：您的答A案：第 7 题. 当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在第一排右侧靠窗。
（）A. 正确B. 错误标准答A案：您的答B案：第 8 题. 因公事最好在上班时间打电话。
但是私人电话就可以在用餐时间、睡眠和休息时间，如晚间22：00至次日早7：00前，休息日10：00前打电话。
（）A. 正确B. 错误标准答B案：您的答B案：第 9 题. 约会、邀请时要先问对方是否有时间，后说事。
（）A. 正确B. 错误标准答B案：您的答A案：第 10 题. 当主人开车时，客人应坐在司机右后方位置。
（）A. 正确B. 错误案：您的答A案：单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)第 1 题. （）是社交的开始。
A. 问候B. 交换名片C. 记住名字D. 吃饭标准答C案：您的答A案：第 2 题. （）善于利用中国传统文化拆字法与别人沟通，拉近距离。
A. 毛泽东B. 周恩来C. 赵超构D. 朱仲丽标准答A案：您的答A案：第 3 题. 当主人开车时，客人应坐在（）A. 副驾驶位置B. 司机背后的位置C. 司机右后方的位置D. 随便标准答A案：您的答C案：第 4 题. 当车型为后排座位为三个的吉普车时，客人应坐在（）A. 副驾驶位置B. 司机身后的位置C. 后排右侧靠窗位置D. 后排中间位置标准答C案：您的答C案：第 5 题. 他人介绍时，当存在多重身份时，在组织内部就按照（）A. 年龄大小B. 性别C. 婚否D. 身份高低标准答D案：您的答D案：第 6 题. （）曾说：“必也正名乎……名不正，则言不顺；言不顺，则事不成。
”A. 孔子B. 孟子C. 庄子D. 老子标准答A案：您的答A案：第 7 题. 需要握手的场合，对自己的手不干净时，应（）A. 改为拥抱B. 直接拒绝C. 亮出手掌向对方示意声明，并表示歉意D. 继续握手标准答C案：您的答C案：第 8 题. 社交场合中，握手礼正确的是（）A. 长者向幼者伸出手B. 男士向女士伸出手C. 客人向主人伸出手D. 未婚向已婚伸出手标准答A案：您的答A案：第 9 题. 利用记忆规律，运用联想法记名字，比如看到张慕先可以想到（）《勉侄书》中：“夫志当存高远，慕先贤,绝情欲……”A. 韩愈B. 苏轼C. 刘备D. 诸葛亮标准答D案：您的答A案：第 10 题. 电话铃声响了（）后，应尽快接起电话。
A. 1-2声B. 2-3声C. 3-4声D. 4-5声标准答B案：您的答B案：第 11 题. 当车型为超过30个座位的大车时，客人应坐在（）A. 第一排右侧靠窗B. 第一排中间C. 中间排右侧靠窗D. 最后一排右侧靠窗标准答A案：您的答D案：第 12 题. 一般情况下，（）先挂电话，或者谁先来电谁先挂电话。
A. 女士B. 说完事情后C. 拨叫方D. 尊者、职位高的、女士标准答D案：您的答D案：第 13 题. 通话中线路突然中断，应（）。
A. 主叫方马上再拨B. 被叫方马上再拨C. 双方稍作等待D. 同时再拨标准答A案：您的答C案：第 14 题. 当车型为后排座位时三个的轿车时，客人应坐在（）A. 副驾驶位B. 司机背后的位置C. 司机右后方的位置D. 司机右后方靠窗的位置标准答D案：您的答B案：第 15 题. 在电话中说时间、地点时，最好说（）最后一次确定的。
A. 第一次B. 印象最深C. 最后一次D. 通话两三次后标准答C案：您的答C案：第 16 题. 文明用语使用的频度是指（）A. 使用的场合B. 使用的时间C. 使用的速度D. 使用的次数标准答D案：您的答D案：第 17 题. 见面打招呼时，一般由（）问候女士。
A. 男士B. 长者C. 职位高的D. 已婚的标准答A案：您的答A案：第 18 题. 通电话时说话要清楚、简介、自然，时间一般不超过（）分钟。
A. 2分钟B. 3分钟C. 4分钟D. 5分钟标准答B案：您的答D案：第 19 题. 当车型为三排座时，客人应坐在（）A. 副驾驶位置B. 司机背后的位置C. 司机右后方的位置D. 最后排右边靠窗的位置标准答D案：您的答D案：第 20 题. （）俗称军礼，少先队队礼也属于举手礼。
“五指并拢，拇指介于食指第二关节……取捷径迅速放于眉际......大臂抬平……放于眉际……略向前倾……”A. 鞠躬B. 举手礼C. 握手D. 拥抱标准答B案：您的答B案：多选题部分(每小题3.0分,共30.0分)第 1 题. 涉外交往中的禁忌话题包括（）A. 不非议国家和政府B. 不涉及国家和行业的秘密C. 不涉及对方内部的事情D. 不涉及私人问题标准答ABCD案：您的答ABCD案：第 2 题. 语言禁忌中，应（）A. 尽量少说口语B. 去除不恰当的口语C. 禁绝影响政府形象的不恰当语言D. 涉外交往中避谈禁忌话题标准答BCD案：您的答ABCD案：第 3 题. 不同的（），对别人应使用不同的称呼。
A. 时间B. 地点C. 目的D. 季节标准答ABC案：您的答AB案：第 4 题. 以下打招呼顺序，正确的是（）A. 男士问候女士B. 幼者问候长者C. 主人问候客人D. 后到的问候先到的标准答ABCD案：您的答ABCD案：第 5 题. 老舍把语言精炼总结为（）A. 说着上口B. 听着入耳C. 容易记住D. 不忍心把它忘掉标准答ABCD案：您的答AB案：第 6 题. 读图时代，要学会运用一些现代的手段，通过（）等，完成演讲。
A. 电子视频B. 电子提示屏麦克风C. 自动遥控D. 秘书的配合标准答ABCD案：您的答ABC案：第 7 题. 十字文明用语，是（）A. 你好B. 请、谢谢C. 对不起D. 再见标准答ABCD案：您的答ABCD案：第 8 题. 为他人做介绍时，以下介绍顺序正确的有（）A. 将女士介绍给男士B. 将长者介绍给幼者C. 将职位低的介绍给职位高的D. 将主人介绍给客人标准答AB案：您的答ABD案：第 9 题. 尊重对方，学会沟通要做到（）A. 学会从对方的立场、观点和情感考虑问题，注意时间、地点和场合B. 在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话C. 随便打断别人说话，随意插话D. 既善辩论又善于聆听标准答AB案：您的答ABD案：第 10 题. 吻手礼一般情况下并不是真正接触嘴唇，它有几个要求（）A. 应该是在室内的场合为主B. 对已婚女士C. 男士要弯腰、鞠躬D. 一般情况下不吻戴手套的手标准答ABCD案：您的答ABCD案：。