保洁培训计划
物业保洁年度培训计划(五篇)
物业保洁年度培训计划(五篇)物业保洁年度培训计划篇一一、保洁程序：1、外围玻璃的清刮、保洁，高度在2m以内，每周清刮一次，2m以上每月清刮一次；2、室外地面一周全面冲洗一次；3、每天擦拭大理石墙壁、柱子，（距离地面高度为2m以内）；4、地面的清洁：（1）、每天两次,用扫把、垃圾斗对路面进行清扫，将地面的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆及时倒进果皮箱;（2）、对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不易清扫的小杂物,用手捡入垃圾斗内;（3）、用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物；（4）、对有污迹的路面用水进行清洗;（5）、雨过天晴后,用竹扫把将马路上的积水泥沙扫干净;5、绿化带的清洁：每天仔细清理绿篱下面的枯枝落叶;6、喷水池的清洁：（1）、平时保养:每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁；（2）、定期：（每月一次）清洁:a、清洗时应先断开电源;b、打开排水阀放水,待池水放去三分之一时,清洁工人入池清洁;c、用长柄手刷由上而下刷洗水池池壁瓷砖;d、用毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。
清洗时,不要摆动喷头;e、注入新水,并清洗水池周围地面污迹；7、每天两次对喷水池四周的大理石进行擦拭；8、每天擦拭外窗的窗框和展厅的大门；9、随时对休闲桌椅的擦拭；10、每天擦拭室外射灯和草坪灯一次；11、垃圾桶每天清倒一次,并用长柄刷子沾水刷洗一次；12、每周对室外的花早树木以及栽树的木框子用水冲洗一次；13、每周冲洗展厅门口的防尘垫；14、每月用水冲洗墙身一次；14、异常情况的应急参与。
二、清洁标准：地面：目视无垃圾、水渍、脚印、烟蒂、杂物、积水、香口胶。
垃圾桶：垃圾容量不能超出2/3满,外部目视无灰尘、污渍、油迹,附近地面、墙面无油渍。
休闲桌椅：无灰尘、无污渍,发现破坏及时汇报。
灯具：目视表面无灰尘,灯内干净,无蚊蝇,灯管干净无灰尘；灯杆柱干净,无灰尘,无污点污迹。
污水排水沟:无明显杂物，无大量积水。
保洁培训2024年计划
保洁培训2024年计划一、培训目标1. 提升保洁员的技能水平，提高工作效率；2. 增强保洁员的责任心和职业素养，提升服务质量；3. 加强保洁员的安全意识和危机处理能力，提高工作安全。
二、培训内容1. 工作技能培训（1）清洁工具的使用和保养；（2）清洁剂的种类和正确使用方法；（3）地面、玻璃、家具等不同表面的清洁方法；（4）垃圾分类和处理；（5）设施设备的维护和保养。
2. 服务能力培训（1）文明礼仪培训，如与顾客交流、服务礼仪等；（2）服务态度培训，如服务热情、主动沟通等；（3）团队合作培训，如团队协作、互助精神等。
3. 安全意识培训（1）危险源识别和排除；（2）突发事件应急处理；（3）个人防护知识培训；（4）安全生产法律法规宣传和普及。
三、培训方法1. 理论培训（1）通过课堂讲授、PPT演示等形式，讲解清洁工具、清洁方法等知识；（2）组织学习和讨论，提高学员的学习积极性和参与度。
（1）开展现场演示，让学员亲自动手进行操作；（2）指导学员在真实场景中练习，纠正错误操作。
3. 案例分析（1）通过实际案例分析，让学员了解如何应对各种突发事件；（2）训练学员讲解案例，提高学员的应变能力。
四、培训具体安排1. 制定培训计划（1）明确培训时间、地点和人员安排；（2）确定培训内容和培训方式。
2. 分层次培训（1）对初级保洁员进行基础知识培训；（2）对中级保洁员进行进阶技能培训；（3）对高级保洁员进行专业知识培训。
3. 定期考核（1）每月进行一次工作技能考核；（2）每季度进行一次服务态度和安全意识考核。
五、培训评估1. 培训效果评估（1）定期向学员反馈培训效果，收集学员的意见和建议；（2）跟踪学员的工作表现，评估培训效果。
2. 培训成效评估（1）根据学员的成绩和实际工作表现，评估培训的成效；（2）根据评估结果，对培训计划进行调整和优化。
六、培训材料（1）包括清洁工具、清洁方法、文明礼仪等方面的相关知识；（2）提供案例分析和操作指导。
2024年保洁员培训计划(二篇)
2024年保洁员培训计划一、指导思想本次培训是围绕建设“生产发展、生活宽裕、市风文明、小区整洁、管理民主”的社会主义新社区战略目标和历史任务，着重从小区保沽员的职责和任务、保洁服务项目的意义、公共设施保洁质量要求与操作规范、小区生活垃圾收集运输质量标准、管理安全防范等小区环境卫生保洁实务为主要内容，结合小区保洁员在实际操作中经常碰到、见到的事例，进行深入浅出和通俗易懂的口语化辅导方式，使参加培训的保洁员对自己工作岗位职责有了充分认识，提高了规范操作技能，从而为全面完成小区整洁达标建设任务奠定了基础。
为了切实做好小区保洁员培训工作，落实以____为指导，以提高小区服务水平为目标，以市场为导向，以职业技能培训为重点，着力提升小区劳动力的就业竞争力，提升保洁员的职业素质，推动小区向和谐方向发展。
二、培训需求分析出现的问题：1、职工工缺乏责任心2、培训的及时性与需求达不到预期效果3、团队协作能力欠缺4、理论与实践相脱离解决办法：提高职工责任心和敬业精神，灌输社区文化思想，组织集体活动，增强团队精神，加强组织成员之间的沟通，更新培训方式，使培训与实际相结合，达到培训的实际效果。
三、培训对象和目标培训的对象为本市小区环卫保洁工作人员。
从小区保洁员培训的实际需要出发，我们选择了有关保洁员技能方面的相关知识，通过可操作的实训教学，边讲边练，让职员具体、形象、生动地了解相关知识的要点。
通过实训教学，职员从最基本的要点做起，掌握技能技巧，更好地做好自己的本职工作。
确定正确的生活观念和态度以及为小区、为大众服务的思想，为小区建设以及创建和谐的社会主义新社区作出自己的贡献。
四、培训原则1、分类施教原则：针对职员的各自特点和需求，采取多层次、多项目、多形式的办法实施培训。
2、尊重实用原则：按照培训计划，选择的培训项目和培训时间切合本市环卫工作的实际。
3、注重实效原则：培训课程以本市环卫工作为导向，及时传授和培训的一些易懂能用、适合保洁员特点的实用技能技术。
保洁每周培训计划
保洁每周培训计划第一周培训计划1. 安全知识培训在保洁工作中，安全意识是最为重要的。
保洁员需要了解各种清洁用品的危害性，学习正确使用和储存清洁用品的方法，熟悉紧急情况的处理方法和逃生知识等。
2. 清洁用品使用培训保洁员需要了解各种清洁用品的使用方法和适用范围，学习正确的清洁方式和清洁工具的使用技巧，熟练掌握清洁剂的稀释比例和使用注意事项等。
3. 保洁技术培训培训内容包括地面清洁、卫生间清洁、家具清洁、玻璃清洁等各类保洁技术，通过实地演示和练习，提高保洁员的技术水平和操作能力。
第二周培训计划1. 客户服务培训保洁员需要了解客户服务的基本理念和技巧，学习如何与客户进行良好的沟通和交流，提高服务态度和服务质量，做到主动服务、热情周到。
2. 卫生知识培训学习卫生知识对于保洁员来说非常重要，需要了解各类细菌的特点和传播途径，学习正确的卫生习惯和卫生防护知识，提高个人和工作环境的卫生水平。
3. 团队合作培训保洁员需要了解团队合作的重要性，学习如何与同事合作、协调工作，加强沟通与合作能力，提高团队的整体执行力和服务水平。
第三周培训计划1. 环境保护培训学习环保知识对于保洁员来说至关重要，需要了解垃圾分类、资源循环利用等环保知识，提倡绿色清洁，关注环境保护，促进可持续发展。
2. 个人形象培训保洁员需要了解个人形象的重要性，学习仪表仪容的基本要求和个人形象的维护方法，提高自身形象气质和职业素养。
3. 紧急情况处理培训保洁员需要学习紧急情况的处理方法和逃生知识，掌握各类紧急情况的处置流程和技巧，提高应急处理能力和逃生自救能力。
第四周培训计划1. 清洁设备维护培训保洁员需要了解清洁设备的基本结构和使用方法，学习清洁设备的日常维护和保养技巧，延长清洁设备的使用寿命，提高工作效率。
2. 清洁质量检查培训学习清洁质量检查的标准和要求，了解不同环境下的清洁标准差异，提高保洁员对清洁质量的把控能力和自检能力。
3. 领导力培训培养保洁员的领导意识和领导能力，学习如何带领团队、激发团队潜能，提高自身的管理和指导能力。
2024年保洁部日常工作培训计划(2篇)
2024年保洁部日常工作培训计划保洁部是一个重要的部门, 在保持环境卫生和提供一个清洁舒适的工作场所方面发挥着关键作用。
为确保保洁部的工作高效、规范和专业化, 我们制定了2024年的日常工作培训计划。
该计划旨在提高保洁员的操作技能, 增强他们的工作意识和服务态度, 提高他们的工作效率和服务质量。
以下是我们的培训计划。
一、培训目标1.提高保洁员的操作技能, 使其能够熟练掌握各种清洁工具和设备的使用方法, 并能根据工作需要选择合适的清洁方法。
2.培养保洁员的工作意识和责任心, 使其爱岗敬业、认真负责, 能够主动发现和解决问题。
3.培养保洁员的服务意识和服务态度，使其能够主动接待来访者，提供周到的服务，并与其他部门保持良好的合作关系。
4.提高保洁员的工作效率和服务质量，使其能够高效完成日常保洁工作，并提供一个清洁整洁的工作环境。
二、培训内容1.清洁工具和设备的使用方法培训a.各种清洁工具（如拖把、扫帚、垃圾桶等）的使用方法和保养方法。
b.各种清洁设备（如吸尘器、洗地机等）的使用方法和保养方法。
c.安全使用清洁工具和设备的注意事项和操作流程。
2.清洁方法和流程培训a.各种清洁方法（如湿拖、干拖、擦窗等）的操作要点和步骤。
b.各种清洁工作的流程和配合要求。
3.工作意识和责任心培养a.岗位职责和工作要求的明确。
b.工作纪律和工作规范的培养。
c.解决问题的方法和技巧培训。
4.服务意识和服务态度培养a.周到热情的服务态度的培养。
b.接待来访者的礼仪和技巧培训。
c.与其他部门的合作和协调培训。
5.工作效率和服务质量提升a.时间管理和工作计划的制定。
b.提高工作效率的方法和技巧培训。
c.提高服务质量的要求和标准培训。
三、培训方式1.内部培训: 由公司内部的培训师和技术人员进行培训, 采用理论学习和实际操作相结合的方式, 进行集中培训和现场演练。
2.外部培训：邀请专业的清洁公司或培训机构进行培训，借鉴其经验和方法，提升保洁员的操作技能和服务水平。
保洁部全年培训计划表
保洁部全年培训计划表一、培训目标1. 提升保洁员的基本技能水平，包括清洁技术、卫生知识、安全意识等方面；2. 增强保洁员的服务意识和责任感，提高工作效率和质量；3. 培养保洁员的团队合作精神，提高团队的凝聚力和协作能力；4. 促进保洁员的个人成长和职业发展，提高整体素质和综合能力。
二、培训内容1. 清洁技术培训：包括地面清洁、玻璃清洁、家具擦拭、卫生间清洁、厨房清洁、垃圾处理等方面的技术操作和注意事项；2. 卫生知识培训：介绍各种环境卫生知识、卫生标准和卫生防治技术；3. 安全意识培训：包括工作场所安全、化学品安全、工具使用安全等方面的安全知识传授和演练；4. 服务意识培训：培训保洁员的服务规范、礼仪礼貌、沟通技巧和客户满意度管理等内容；5. 责任感培训：强调保洁员的责任心、团队协作精神和工作效率提升方法。
三、培训方式1. 线上培训：利用网络平台、微信群、视频会议等方式进行在线培训；2. 线下培训：组织集中培训班、实地考察、案例分享等形式进行面对面培训；3. 岗位实习：安排保洁员进行实际工作实习，通过实践检验培训效果；4. 考核评估：设置定期考核、日常观察、个人评价等方式对保洁员的培训成效进行评估。
四、培训计划（一）一月份1. 清洁技术培训内容：地面清洁、装饰物擦拭、卫生间清洁方式：线下实操培训2. 卫生知识培训内容：室内空气质量、病原体防治、卫生习惯养成方式：线上学习交流3. 安全意识培训内容：化学品安全、电器使用安全、工作场所安全方式：线上安全知识小测验（二）二月份1. 服务意识培训内容：服务规范、礼仪礼貌、客户满意度管理方式：线上培训课程2. 责任感培训内容：团队协作精神、个人责任心、工作效率提升方式：岗位实习考核（三）三月份1. 清洁技术培训内容：家居玻璃清洁、厨房清洁技术方式：线下实操培训2. 卫生知识培训内容：环境卫生知识、害虫防治技术方式：实地案例分享交流3. 安全意识培训内容：危险化学品防护、消防知识方式：安全防护演示培训（四）四月份1. 服务意识培训内容：沟通技巧、问题处理技巧方式：线上交流讨论2. 责任感培训内容：工作计划制定、执行效果评价方式：岗位实习考核（五）五月份1. 清洁技术培训内容：地毯清洁、电器清洁方式：线下实操培训2. 卫生知识培训内容：传染病防治、食品卫生知识方式：线上学习交流3. 安全意识培训内容：工具使用安全、工作场所安全规范方式：线上安全知识小测验（六）六月份1. 服务意识培训内容：客户体验管理、投诉处理技巧方式：线上培训课程2. 责任感培训内容：个人成长规划、团队氛围营造方式：岗位实习考核（七）七月份1. 清洁技术培训内容：设施设备清洁、特殊区域清洁方式：线下实操培训2. 卫生知识培训内容：餐具清洁、床上用品清洁方式：实地案例分享交流3. 安全意识培训内容：急救知识、场所应急演练方式：安全防护演示培训（八）八月份1. 服务意识培训内容：品质管理、危机公关应对方式：线上交流讨论2. 责任感培训内容：理念践行、业绩考核方式：岗位实习考核（九）九月份1. 清洁技术培训内容：高处清洁、特殊建筑物清洁方式：线下实操培训2. 卫生知识培训内容：室外环境卫生、公共区域清洁方式：线上学习交流3. 安全意识培训内容：公共安全、人员应急处理方式：线上安全知识小测验（十）十月份1. 服务意识培训内容：客户沟通管理、服务品质提升方式：线上培训课程2. 责任感培训内容：职业规划、团队人际关系处理方式：岗位实习考核（十一）十一月份1. 清洁技术培训内容：设备维护、设施保养方式：线下实操培训2. 卫生知识培训内容：环境保护、废物处理方式：实地案例分享交流3. 安全意识培训内容：恶劣天气应对、场所安全规范方式：安全防护演示培训（十二）十二月份1. 服务意识培训内容：年终总结、真诚感恩方式：线上交流讨论2. 责任感培训内容：团队合作总结、个人成长规划方式：岗位实习考核五、培训后续1. 培训成效评估：定期对保洁员进行岗位技能测试和工作情况考核，查看培训效果；2. 岗位强化培训：对于有不足之处的保洁员，进行个性化培训和指导；3. 职业晋升培训：对于表现优异的保洁员，提供晋升机会和相关培训。
保洁周培训计划6篇
保洁周培训计划6篇培训计划的周到制定可以提前规划培训的组织形式和培训师资的配置，详细的培训计划是保证培训工作顺利进行的重要保证，需要我们认真落实和执行，本店铺今天就为您带来了保洁周培训计划6篇，相信一定会对你有所帮助。
保洁周培训计划篇1一、目的1、全面提高保安员综合服务素质，以体现我酒店服务宗旨，塑造良好的企业形象。
2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，使酒店能为宾客提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿景。
4、实现管辖区内无重大安全责任事故，无火灾、被盗、打架斗殴事件。
5、宾客、员工对保安服务满意率达95%以上，有效投诉处理率100%。
6、房屋及公共设施完好率达98%。
二、保安部任务保安部是公安、消防部门在酒店进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.保安部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护酒店秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护酒店设施及辖区内宾客的财产安全。
保安部必须坚决执行谁主管，谁负责和群防群制的原则，应履行以下职责：1、负责做好防火、防盗、防爆、防破坏的四防工作，维护酒店范围内治安秩序。
2、严格治安管理，做好来访及加班登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。
4、积极配合公安机关打击酒店内及周围发生的违法犯罪活动。
5、负责对酒店治安、消防工作的宣传、指导和监督。
6、抓好保安队伍的业务培训。
三、岗位职责（附件——保安部岗位职责）四、保安员佩带使用规定（一）警棍佩带使用规定为严格规范警棍使用，特制定如下规定：1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。
2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。
3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。
4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。
5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。
保洁员每月的培训计划
保洁员每月的培训计划第一周：基础知识培训第一天：1. 指导保洁员填写个人信息表格并了解公司相关政策规定；2. 介绍并示范正规的清洁流程和步骤；3. 详细讲解和演示清洁用品的正确使用方法，并提醒注意事项；4. 健康和安全培训，包括防护措施和事故预防。
第二天：1. 强调使用清洁产品时的安全警示和规范；2. 演示并讲解清洁工具的正确使用方法；3. 介绍如何正确使用清洁剂和消毒液；4. 培训员工在日常清洁工作中如何避免交叉感染。
第三天：1. 培训员工如何进行地面清洁，包括地板打蜡/抛光、地毯清洁、瓷砖/木地板清洁等；2. 指导员工学习家具和设备清洁的正确方式；3. 培训员工如何清洁厨房和浴室的清洁规范；4. 强调清洁工作中的人际交往规范。
第四天：1. 指导员工如何正确清理和处理垃圾；2. 演示厕所和洗手间的清洁流程和方式；3. 强调员工对公共区域的维护和清洁标准；4. 介绍节水、节电和环境保护方面的相关知识。
第二周：技能提升培训第一天：1. 指导员工进行清洁工作中的时间管理；2. 讲解清洁工作中遇到困难或问题的解决方法；3. 培训员工如何合理安排工作计划和清洁路线；4. 强调员工在工作中的注意事项和安全规范。
第二天：1. 演示和指导员工如何正确使用清洁工具进行高处清洁；2. 强调员工在高温天气条件下的健康和防护；3. 讲解员工在特殊环境下的清洁工作技巧；4. 培训员工进行团队合作和配合的技巧。
第三天：1. 细化培训员工在特殊场所的清洁技巧，如医院、学校、办公室等；2. 强调员工在清洁过程中的卫生标准和品质要求；3. 指导员工使用新的清洁工具和设备，并进行操作演示；4. 演示员工如何进行突发环境下的清洁工作应急处理。
第四天：1. 介绍新的清洁理论和流程，如绿色环保清洁技巧；2. 指导员工学习清洁检查和反馈处理；3. 演示员工如何进行清洁工作中的质量控制和监督；4. 强调员工在清洁工作中的责任和使命感。
第三周：服务意识培训第一天：1. 强调员工在清洁工作中的细心和专注；2. 指导员工如何与客户进行良好的沟通和服务态度；3. 介绍如何树立良好的服务形象和形象意识；4. 演示员工如何处理客户投诉和意见建议。
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保洁培训计划----------------------------------最新精选范文公文分享-----欢迎观看-----------------------------------------------保洁培训计划保洁员培训内容1、目的:明确本岗位职责任务，树立清洁服务职业道德意识和从业热情，掌握本岗的操作规程和服务标准。
培养一支爱业敬业、纪律严明、专业技术过硬的保洁员队伍。
2、岗前培训内容时间培训内容方式负责人考核1小时公司概况员工守则职业道德面授服务中心主管——--------------------------------------------最新精选范文分享--------------谢谢观看------------------------------------------------------------------------最新精选范文公文分享-----欢迎观看-----------------------------------------------3小时本岗位职责、工作纪律;本岗位清洁操作规程和工作标准;环境保护意识，小区美化概念清洁班长带领下学习同上一周后进行“员工上岗考核鉴定”1个月实地培训相应岗位的操作规程、工作标准;清洁机械的使用与保养，清洁剂使用及注意事项实地操作与个别辅导相结合--------------------------------------------最新精选范文分享--------------谢谢观看------------------------------------------------------------------------最新精选范文公文分享-----欢迎观看-----------------------------------------------服务中心主管和班长书面考试，决定是否继续留用3、在职培训内容时间培训内容方式负责人要求每月上旬及中旬各一次职业道德、工作宗旨、工作精神;与清洁有关的政府法规、条例;岗位专业知识的更新与先进技术;清洁安全消防知识集中学习--------------------------------------------最新精选范文分享--------------谢谢观看------------------------------------------------------------------------最新精选范文公文分享-----欢迎观看-----------------------------------------------同上严格考勤制度，做好培训记录月末讨论工作中遇到的问题寻求解决方法;讨论如何吸取先进的工作经验;相互交流各种合理化建议座谈服务中心主管和班长班长负责做好工作总结记录季末清洁机械的操作、保养;清洁用品的使用及注意事项;清洁工作的要求和难点分析集中培训服务中心主管--------------------------------------------最新精选范文分享--------------谢谢观看------------------------------------------------------------------------最新精选范文公文分享-----欢迎观看-----------------------------------------------和班长严格考勤制度，做好培训记录具体内容如下:保洁员管理制度一、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。
二、遵守部门考勤制度和保洁操作程序。
三、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。
四、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。
五、文明服务，礼貌待人。
六、服务态度端正，有较强的奉献精神。
七、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
八、未经许可，不得擅入住户家中。
九、不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。
--------------------------------------------最新精选范文分享--------------谢谢观看------------------------------------------------------------------------最新精选范文公文分享-----欢迎观看-----------------------------------------------十、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。
十一、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。
十二、爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。
十三、做好每日工做记录。
保洁员岗位职责一、负责园区楼道梯级、车棚、马路及公共区域的清扫保洁。
二、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
三、负责楼道杂物的清理。
四、负责垃圾的收集、转运集中。
五、负责垃圾桶的清洗工作。
六、负责垃圾中转房的卫生及消杀工作。
七、对园区内发生的违章现象进行劝阻和及时汇报。
八、负责员工活动室、更衣室的清洁。
九、负责工具设备的清洁及保养工作。
十、完成领导临时交办的其他任务。
保洁领班岗位职责一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好--------------------------------------------最新精选范文分享--------------谢谢观看------------------------------------------------------------------------最新精选范文公文分享-----欢迎观看-----------------------------------------------考核评估记录。
三、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。
四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。
五、负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。
六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。
七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。
八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。
九、协助处理涉内外纠纷、投诉。
十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。
十一、完成领导交办的其他任务。
保洁部考勤规定一、日常考勤:1、严格执行部门作息时间表，现行为:上午7:30—11:30，下午 14:00—17:002、员工上下班按规定签到、打卡，须提前10分钟到部门列队、点名出席班前、后例会。
3、员工应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打及擅自涂改情况发生均按有关规定处罚。
--------------------------------------------最新精选范文分享--------------谢谢观看------------------------------------------------------------------------最新精选范文公文分享-----欢迎观看-----------------------------------------------4、员工按规定上下班，不得无故迟到、早退，如有迟到早退将均按《员工手册》有关规定执行。
5、员工请假均按《员工手册》有关规定执行。
6、员工应服从上级安排的加班否则视为旷工。
二、公休:1、员工采用轮休制，每周工作六天，日期当月固定。
2、员工休息日有所属部门主管按月安排。
3、部门主管在月底前将下月排休表以书面的形式报物管处及行政人事部，并出表示众。
4、员工须换休时可在指定范围内自找对象，并提前填写换休单，由双方签名后上交部门，待批准后方可换休。
5、未经部门批准，不可以加班或攒公休，自愿加班按尽义务考虑。
三、班次:1、员工的班次采用轮换制。
2、员工的换班原则与换休做法相同。
四、节假日:1、逢政府规定的节假日时，原则上赶上工休的可以休息;未赶上工休的补休，但以能否排开工作为准。
--------------------------------------------最新精选范文分享--------------谢谢观看-------------------------------------- ----------------------------------最新精选范文公文分享-----欢迎观看-----------------------------------------------2、节假日补休审批手续要提前填写书面补休申请，由部门审批。
3、其他休假手续均按《员工手册》有关规定执行。
建立教员档好的教员也是培训工作必备的条件之一，好的教员既能生动活泼地传授知识，还能旁征博引扩大学员的知识面，使培训工作能为学员所接受，使之成为学员的生活、工作的一部分。
当然，不一定向外聘请的教员就是好的教员，有些培训工作，比如器材操作、使用等，本企业的资深员工比向外聘请的教员更能胜任培训工作，因此，要视培训内容来确定是否外聘培训教员。
一般来说，对于本企业的规章制度，比如岗位职责、操作规程、应急方案等岗位技能和企业文化方面的培训，应该由本企业的资深员工负责传授，而服务礼仪、心理知识、管理学等职业素质方面的培训由可以聘请外部的教员。
但是，不管是内部教员还是外部教员，都应该经过一定的选聘程序，通过选聘程序的筛选后，还要建立教员档案，在一定时期后，教员--------------------------------------------最新精选范文分享--------------谢谢观看------------------------------------------------------------------------最新精选范文公文分享-----欢迎观看-----------------------------------------------档案还要更新，比如说一年更新一次，对于不合格或者是没有进步的教员，已不适合教员这个岗位的，应及时选聘合适的人选补充，以保证教员的数量和质量。
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