企业文化与企业绩效

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绩效管理中的绩效与企业文化的关系

绩效管理中的绩效与企业文化的关系

绩效管理中的绩效与企业文化的关系绩效管理是企业管理中的一个重要环节,它旨在通过设定目标、评估绩效和提供反馈来达到激励员工、优化企业运营的目的。

然而,绩效管理不能仅仅看重结果,也要注重过程中的各个环节,特别是绩效与企业文化之间的关系。

本文将从绩效与企业文化的定义、关联性以及如何在实践中融合二者等方面进行论述。

一、绩效与企业文化的定义绩效是指员工在完成工作任务时所表现出的业绩和能力水平,可以通过定量指标(如销售额、生产产量等)和定性指标(如工作质量、团队合作等)来评估。

而企业文化是指企业内部共同遵循的价值观念、工作准则、行为规范等,是企业发展和员工行为的精神支撑和指导。

二、绩效与企业文化的关联性绩效与企业文化是密切相关的,它们之间相互影响、相互促进。

1. 绩效对企业文化的影响优秀的绩效表现可以成为企业文化的一种体现,员工的成就感和自豪感可以激发积极向上的工作态度和团队氛围。

例如,当员工在工作中表现出色并得到公认时,他们将产生归属感,并愿意为企业的共同目标做出更多贡献,这有助于形成积极向上的企业文化。

2. 企业文化对绩效的影响企业文化可以影响员工的行为方式、工作态度和价值观念,进而影响他们的绩效表现。

良好的企业文化可以激发员工的工作热情和创新力,促进团队合作和知识分享,从而提高绩效水平。

相反,若企业文化存在问题,如缺乏激励机制、不公平待遇等,将可能降低员工的工作动力和工作效率,进而影响绩效的提升。

三、如何在实践中融合绩效与企业文化为了提高绩效管理的有效性,企业需要将绩效与企业文化相融合,以下为一些可行的实践方式:1. 界定明确的绩效标准在设定绩效指标时,应与企业文化相一致,并确保指标的合理性和可衡量性。

例如,若企业注重团队合作,绩效评估中可以设置团队共同完成的目标和评价指标,以激励员工主动参与协作。

2. 建立正向激励机制通过建立激励机制,能够将绩效与企业文化相结合,激发员工的积极性和创造力。

激励措施可以包括奖金、晋升机会、专业培训等,以满足员工不同层次的需求,并与企业文化价值观相一致。

企业文化和企业绩效的关系

企业文化和企业绩效的关系

企业文化和企业绩效的关系在现代企业管理中,企业文化和企业绩效被认为是两个相互影响的要素。

企业文化是指组织内部共享的价值观、信念、行为准则和工作方式,而企业绩效则是企业在经济和市场上取得的成果和竞争力。

本文将探讨企业文化和企业绩效之间的关系,并分析如何通过优化企业文化来提升企业绩效。

一、企业文化对企业绩效的影响企业文化是企业的精神核心,它能够传递和塑造企业的价值观念和行为方式,影响着员工的思维方式、工作动力和团队合作能力。

一个积极健康的企业文化有助于提高员工的归属感和忠诚度,增强员工的工作动力和创造力,从而推动企业实现卓越绩效。

1.1 企业文化激发员工动力积极的企业文化能够激发员工的工作动力和自主性,使他们对企业产生强烈的认同感和使命感。

企业文化中的价值观和行为准则能够明确员工的期望和目标,并为其提供一个共同的价值观框架,使员工能够清晰地认识到自己的工作对企业的价值和影响。

这种认同感和使命感能够激励员工主动承担责任,积极主动地为企业贡献力量,提高企业绩效。

1.2 企业文化促进团队合作优秀的企业文化能够促进员工之间的协作和团队合作,构建一个积极向上、相互支持的工作环境。

良好的企业文化中注重的是团队合作、沟通和信任,员工之间互相鼓励和信任,形成团队合作的良好氛围。

在这种氛围下,员工能够更好地协调配合,共同克服难题,提高工作效率和质量,从而推动企业达到更好的绩效。

1.3 企业文化塑造企业形象企业文化是企业品牌形象的重要组成部分。

一家企业的文化凝聚着其核心价值观和对外形象的定义,能够影响外界对企业的认知和评价。

积极向上、创新进取的企业文化能够树立企业的良好形象,增强企业的竞争力和吸引力,进而提高企业的绩效。

相反,若企业文化形象不佳或与外界价值观不一致,可能会对企业形象和绩效产生负面影响。

二、优化企业文化以提升企业绩效企业文化对企业绩效的影响是显而易见的,因此,优化企业文化成为提升企业绩效的关键步骤。

以下是一些提升企业绩效的方法和策略:2.1 建立积极向上的文化氛围企业应该倡导积极向上的工作文化,打造一种充满活力和创新的工作氛围。

企业文化在绩效考核中的作用

企业文化在绩效考核中的作用

企业文化在绩效考核中的作用绩效考核是企业管理的核心和重要环节,它是企业落实战略、激励员工、推动业务发展的重要手段。

然而,在实际操作中,不少企业在绩效考核中只关注业绩指标,而忽略了企业文化的作用。

事实上,企业文化和绩效考核之间存在着紧密的联系,企业文化可以引导员工的行为和价值观,从而对绩效考核产生重要的影响。

一、企业文化的定义和作用企业文化是指企业内部的价值观、信仰、行为准则等基本元素和习惯,是指导员工行为和企业发展的规范。

相对于企业制度,企业文化更注重形成一种稳定的、内在的、自发的企业精神和价值观。

企业文化的作用主要有:1.形成企业精神企业文化可以形成一种企业精神,使员工共同信仰、相信企业的未来,坚定自己工作的意识和信心。

企业精神可以凝聚员工的力量,提高员工的工作效率和创新能力。

2.增强企业凝聚力企业文化可以成为企业凝聚力的纽带,让员工感受到企业的温暖和家庭氛围。

企业凝聚力可以降低员工的离职率,增强团队合作的能力。

3.塑造企业形象企业文化可以塑造企业形象,让员工、消费者和社会公众对企业产生良好的印象。

企业形象可以增强企业的品牌价值和市场竞争力。

二、企业文化对企业绩效考核有着深刻的影响,具体表现在以下几个方面:1.企业文化影响员工行为企业文化可以影响员工的行为,从而影响员工的绩效表现。

比如,企业文化强调“以人为本”,则员工就会更加注重客户的体验和服务质量,从而提高销售额和客户满意度;如果企业文化注重“敢于创新”,员工就会更加注重产品研发和创新,从而提高产品质量和研发效率。

2.企业文化引导员工价值观企业文化可以引导员工的价值观,从而影响员工的绩效表现。

比如,企业文化强调“廉洁奉公”,员工就会更加注重诚信和廉洁,从而减少腐败现象和违规行为;如果企业文化注重“团队合作”,员工就会更加注重协作和团队精神,从而提高工作效率和创新能力。

3.企业文化激励员工投入企业文化可以激励员工的投入,从而影响员工的绩效表现。

企业文化与绩效管理

企业文化与绩效管理

企业文化与绩效管理一、引言企业文化是指企业内部员工共同遵守的价值观、行为准则和工作方式,而绩效管理是通过制定目标、评估绩效和提供反馈来激励员工实现个人和组织目标的管理方法。

企业文化与绩效管理之间存在密切的关系,良好的企业文化可以促进绩效管理的有效实施,从而提高企业的绩效和竞争力。

二、企业文化的重要性1. 激发员工积极性和归属感:企业文化可以塑造良好的工作环境和氛围,激发员工的积极性和创造力,增强员工的归属感和忠诚度。

2. 促进团队协作和沟通:企业文化可以建立团队合作和沟通的价值观,促进员工之间的合作和信息共享,提高工作效率和质量。

3. 塑造企业形象和吸引人材:企业文化可以反映企业的核心价值和理念,匡助塑造企业的形象和品牌,吸引优秀的人材加入。

4. 强化企业价值观和行为准则:企业文化可以明确企业的价值观和行为准则,引导员工的行为和决策,保持企业的稳定性和一致性。

三、绩效管理的意义1. 设定明确的目标和期望:绩效管理可以匡助企业设定明确的目标和期望,使员工知道自己的工作任务和绩效标准。

2. 评估和提升员工绩效:绩效管理可以通过定期评估员工的工作绩效,发现问题和不足,并提供培训和发展机会,匡助员工提升绩效水平。

3. 激励和奖励优秀员工:绩效管理可以根据员工的绩效表现,采取激励和奖励措施,激发员工的积极性和动力。

4. 优化组织绩效和资源配置:绩效管理可以匡助企业优化组织绩效和资源配置,提高工作效率和质量,实现组织目标的最大化。

四、企业文化与绩效管理的关系1. 企业文化对绩效管理的影响:企业文化可以影响绩效管理的目标设定、评估标准和激励机制。

良好的企业文化可以建立积极向上的工作氛围,使员工更加关注绩效目标的实现,提高工作质量和效率。

2. 绩效管理对企业文化的塑造:绩效管理可以通过明确的目标设定和评估机制,引导员工遵守企业的价值观和行为准则,从而塑造和强化企业文化。

3. 共同促进企业发展:良好的企业文化和有效的绩效管理相互促进,共同推动企业的发展。

企业文化对企业绩效的影响研究

企业文化对企业绩效的影响研究

企业文化对企业绩效的影响研究1. 引言企业文化是每个企业都必须关注和处理的问题。

企业文化不仅仅是为了吸引和保留人才,也是为了提高企业的绩效和竞争力。

本文将对企业文化对企业绩效的影响进行研究和分析。

2. 企业文化的定义和类型企业文化是企业的核心价值观、价值观念、历史传承和未来追求等总和,是企业发展过程中从不同层次、不同维度上形成的具有文化内涵的一种综合性现象。

企业文化是企业在长期的发展过程中,形成的一种思想、行为、制度、风俗、习惯、价值观念和社会关系等的符号化表达。

根据其传承方式和价值取向的不同,企业文化可以分为以下几种类型:2.1 制度型企业文化制度型企业文化主要通过制度的规范化来传承和推广企业文化。

这种文化通过创造明确的规章制度,规范员工的行为举止,从而使得企业达到预期的目标和效果。

2.2 民主型企业文化民主型企业文化强调员工的参与和反馈。

企业为员工提供更多的发言机会和决策权,鼓励员工自主性和创造性,强调团队合作和互相尊重。

这种企业文化更关注员工的综合素质和个人成长。

2.3 新艺术型企业文化新艺术型企业文化鼓励员工积极表现自我,倡导创造性思维和创新行为。

这种企业文化更注重开放性和多样性,鼓励员工表现出个性、独特性和创意。

3. 企业文化与企业绩效的关系企业文化是一个竞争优势,它可以为企业带来巨大的价值。

海达HBR调查发现,符合企业文化的员工在绩效、转化率和工作投入方面的表现高于其他员工。

企业文化对企业绩效的影响主要表现在以下三个方面:3.1 员工绩效提升符合企业文化的员工更容易适应企业的目标和价值观念,在工作中更加主动和积极,表现出更高的工作投入和创新思维。

这种行为将更有可能使员工满意并留在公司,从而提高企业的绩效。

3.2 客户体验提升企业文化对客户体验的影响也不容忽视。

企业文化会影响公司的产品和服务的质量,进而影响客户的购买意愿和忠诚度。

正因如此,适合公司文化的客户更可能成为品牌忠实度高、投诉率低的忠实客户。

企业文化对企业绩效的影响机制研究

企业文化对企业绩效的影响机制研究

企业文化对企业绩效的影响机制研究企业文化是公司在长期经营中所形成的一种内在的价值体系,包括企业的价值观,管理理念,组织文化和员工行为等。

建立和传承企业文化有助于提高企业的凝聚力和执行力,对企业的长期发展起到至关重要的作用。

同时,企业文化也被认为是提高企业绩效的重要因素之一。

影响企业绩效的因素极其复杂,而企业文化又是一个至关重要的因素。

企业文化与企业绩效之间的关系是什么?企业文化如何影响企业绩效?本文将从不同角度分析企业文化与企业绩效之间的关系。

1.影响企业绩效的企业文化因素分析企业文化因素对企业绩效的影响主要包括以下几个方面:1)企业价值观的引领作用企业价值观是企业文化的核心,是公司存在的意义和价值所在。

建立和传承正确的价值观,能够引领员工的行动和决策,形成一种良性的工作氛围,进而提高企业绩效。

2)员工行为的规范约束作用企业文化对员工的规范约束作用很大,能够促使员工遵循公司的规章制度和行为准则,达到统一的思想和行动,形成全员协力的局面。

同时,这也有助于提高员工的工作效率和质量水平,从而提高整个企业的绩效。

3)组织文化的管理和推广作用组织文化是指企业在长期经营中形成的一种组织文化体系,包括企业的工作模式、运营机制、沟通方式和关系网络等方面。

建立和推广合适的组织文化,可以促进员工的凝聚力和执行力,进而提高企业的协调能力和绩效水平。

4)管理理念的指导作用正确的管理理念能够引导企业管理层作出正确的决策和行动,有效地调动全员积极性,提高工作质量和效率,进而推动企业的发展和壮大。

同时,这也有助于提升企业的品牌形象和用户口碑,从而进一步提高企业的绩效水平。

2.企业文化对企业绩效的影响机制分析企业文化与企业绩效之间存在着复杂的关系,其中企业文化对企业绩效的影响机制主要包括以下几个方面:1)建立正确的价值观,促进员工的认同感和凝聚力,推动企业的发展和壮大,进而实现企业的高绩效。

2)规范约束员工的行为,加强团队合作,提升员工的工作效率,进而对企业的绩效水平产生积极的影响。

企业文化与企业绩效的关系

企业文化与企业绩效的关系

企业文化与企业绩效的关系企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、信念、行为准则和行为方式的总合。

它是企业组织的灵魂,是企业员工共同遵循的准则。

而企业绩效则是衡量企业成果的重要指标,包括财务绩效、市场绩效、运营绩效等方面。

企业文化和企业绩效之间存在紧密的关系。

良好的企业文化可以促进企业的发展和创新,进而提高企业的绩效。

首先,企业文化可以形成一种凝聚力。

通过共同的价值观和行为准则,企业可以集中员工的力量,形成良好的团队合作氛围,提高员工的工作积极性和创造力,从而促进企业的绩效提升。

其次,企业文化可以改善企业的内部管理。

良好的企业文化能够引导员工遵守规章制度,遵循企业的管理要求,提高工作效率,减少资源浪费,从而提高企业的运营绩效。

此外,企业文化还可以塑造企业的品牌形象,提升市场绩效。

具有独特的企业文化的企业更容易在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的青睐,进而提高销售额和市场占有率。

因此,企业文化对于企业绩效的影响是显著的。

然而,要实现企业文化和企业绩效的良性互动,企业需要充分重视以下几点。

首先,企业需要明确自身的核心价值观和行为准则,并将其贯彻到企业的方方面面。

将企业文化融入到企业的每一个业务环节中,确保员工在工作中能够将企业文化所倡导的价值观念付诸实践。

其次,企业需要重视培养员工的文化素质。

通过培训和教育,加强对员工的文化宣传和教育,提高员工对企业文化价值的认同感和归属感。

第三,企业需要建立宽松开放的组织氛围,鼓励员工积极参与企业文化的构建和发展,形成共同推动企业进步的力量。

此外,企业还可以通过制定奖励机制、优化激励措施等方式,将员工的绩效和对企业文化的贡献相结合,进一步激发员工的积极性和创造力。

同时,企业也应该注意避免一些误区。

首先,企业不能一味地追求发展速度和经济利益,而忽视了文化建设。

企业文化是一个长期的过程,需要企业全面的投入和长期的耕耘。

其次,企业不应该一味地套用他人的企业文化,而忽视了企业自身的特点和文化需求。

企业文化与企业绩效

企业文化与企业绩效

企业文化与企业绩效:如何构建共赢关系之间存在着密不可分的联系,正如“文以载道,道以传承”一样,企业文化对于企业的发展起着至关重要的作用。

一个积极向上、开放兼容、鼓励创新、强调责任感、注重员工和客户满意的企业文化,能够带来无限可能,提升企业绩效,实现可持续发展。

1. 企业文化的内涵和价值企业文化是企业遵循的一整套共同信念、价值观和行动准则,是企业理念和文化所形成的一种思维和行为准则。

它不仅限于企业管理层和员工之间的关系,还包括了企业与客户、社会和环境之间的关系。

因此,企业文化不仅是企业内部管理的重要指导原则,还是企业对外展示企业形象和品牌文化的重要载体。

企业文化能够产生的价值是多方面的,例如,有助于改善企业内部的管理,加强企业与员工之间的沟通和信任,提高员工和客户的忠诚度,进而提升企业的市场竞争力和经济效益。

它可以帮助企业拥有长远的发展战略和公正的企业价值观,从而获得社会的认同和尊重。

而有一份好的企业文化,也能够吸引对企业发展有影响的员工和客户,进而提高组织绩效和创造商业价值。

2. 企业文化的实践与构建构建好的企业文化,需要从以下几个方面实践和构建:2.1 建立明确的企业价值观企业文化的核心就是企业的价值观,建立明确的企业价值观对于一个企业来说至关重要。

企业价值观是企业愿景、基本原则和行为准则的体现,是企业的公共形象和品牌口号,也是家庭、朋友和客户之间日常生活中的交流基础。

企业价值观的建立可以通过员工讨论、意见征集、企业宣传或特定活动的方式进行。

2.2 鼓励员工表现和创新所谓员工是企业的勇士,一个积极主动、创新思维和表现突出的员工, 可以为企业带来不可估量的价值。

一个团结同心、共同发展的企业文化,可以让员工感受到企业的关怀和尊重,进而激发他们的创新力和热情。

企业也应该鼓励员工之间的合作和分享,创造一个开放的工作氛围,激发员工之间的竞争力和创造力。

2.3 注重企业社会责任企业在发展过程中,需要注重企业的社会责任,因为企业是社会的组成部分之一。

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企业文化与企业绩效摘要:时代在进步,吸引人才留住人才已从薪酬等基本手段转向人才对企业文化的认可。

绩效管理对于提升个人业绩和企业业绩发挥着重要的作用。

认清企业文化的内涵及层次,分清绩效管理的作用,以及企业文化和企业绩效的联系与关系,对企业管理者有着重要的现实意义。

关键词:企业文化企业绩效目标管理0 引言随着人力资源管理理念逐渐被国内企业熟知和接受,有一个新的名词“企业文化”也走进了人们的视野。

如今,人力资源管理各个管理方向,包括招聘、培训、考核、薪酬等都可以具体量化,但管理者发现,这些方向可以作为管理人、发现人、约束人的手段,但关于人的问题并不能仅仅靠这些工具来解决,关注人的内心世界、情感归属,让企业大部分的人都拥有共同的目标、相似的价值观才能实现企业的最大价值,于是,企业文化孕育而生。

对于企业文化,仁者见仁,智者见智。

企业文化是一种看不见、摸不着,但却实实在在地影响着员工的行为,如同空气,平时我们享受着它,不觉得它的重要,一旦缺少,人们就会窒息而亡。

霍夫斯坦德曾经说过:“企业文化是一种软的、以完整主义理论为依据的观念,但其结果是坚实的”。

他称其为“一个组织的心理资产,可以用来预测这个组织的金融资产在5年内将会发生什么变化”。

而国内则有人称“企业文化譬若水势,可载舟亦可覆舟”,可见企业文化在一个企业中所具有的无形效力。

而企业绩效,则是企业追求实实在在的东西。

招聘员工的目的,是为了员工创造绩效,而员工绩效的合并,则构成了企业绩效。

企业绩效决定企业创造价值的空间和效果,包括企业的财务价值、社会价值和承担的社会责任。

由此可见,如果将企业文化比喻为不可触摸的“海市蜃楼”,那么“企业绩效”则为“落地为安”。

近年来,中国的企业在重视企业绩效的过程中,开发了一系列考核的工具,如平衡积分卡、360度考核等,也开始重视企业文化的作用。

企业家们已经意识到了企业文化落地抑或或是“执行”这一点,并在自己的企业建设当中,注意将文化理念并渗透于企业的方方面面。

凡是大的企业,包括海尔、联想,都开发出适合自己企业的文化价值观,企业愿景、企业目标。

好的企业文化一定可以帮助企业成功,但并不是所有有企业文化的企业就能够成功。

为了更好地探讨企业文化和企业绩效之间的关系,我们有必要将二者的定义以及关系做一个简单阐述。

1 企业文化的内涵及作用1.1 企业文化内涵企业文化是企业发展过程中所形成的独特的价值标准、传统、观点、道德、规范。

为企业员工所共同理解、信奉并加以遵守的关于企业经营和管理的一系列价值观、基本信念和行为准则,它体现在企业的制度、规则、成员之间交流、企业与外部环境沟通的具体行为、物质环境中。

企业文化需要随着外界环境的变化不断再造来适应环境,其最终评判者是企业绩效和企业的生命力。

这个概念中,有几点需要注意:①企业文化不是知识,而是人们对待知识的态度;②企业文化不是企业利润,而是人们对利润追求的心理;③企业文化不是舒适的环境,而是人们对环境的感情;④企业文化不是管理,而是造就管理模式的氛围。

因此,企业文化可以总结为人们对于企业的态度、心理、感情和氛围。

这些都是关注人们的心理层次的需求和满足,如何塑造好的企业文化是企业管理者应该关注的问题。

1.2 企业文化的层次企业文化建设不是一蹴而就的,塑造企业文化也分为不同层次。

企业文化一般可分为表层物质文化、浅层行为文化、中层制度文化和核心层精神文化。

1.2.1 表层物质文化是企业文化的第一层次。

它主要表现在器物和标识上。

比如说厂房装修、设备设施;产品的结构、外表、特色、包装;企业劳动场所,工作环境;员工娱乐休息环境、员工的文化设施;厂容、厂貌、服务场所等。

第一感受对客户和社会来讲非常重要,所以企业要注重物质文化。

中国在90年代曾流行标识文化,但仅限于装修文化的企业是短视的;成功的企业都有成功的物质文化,但有良好物质文化的企业不一定都成功。

1.2.2 浅层的行为文化。

它是企业文化的第二个层次;主要表现在活动文化、礼仪文化。

体现企业的经营作风、做事风格、企业员工的精神面貌、人际关系的文化特征、企业精神、目标的动态反映;成功的企业都有成功的行为文化,但有良好行为文化的企业也未必一定成功。

1.2.3 中层的制度文化。

企业文化的第三个层次;显示了企业的文化规范;强制性的制度文化/纸文化。

包括企业基本制度、所有权、责任机制、分配机制、用人机制、组织机构、管理模式。

1.2.4 深层的精神文化。

这是企业文化的核心层;是企业的意识形态文化。

包括企业精神、企业道德、价值观念、企业目标和行为准则等。

深层的精神文化潜意识指导每一个人、改变个人的价值观和哲学思想。

成功的企业都有成功的深层文化,有良好深层文化的企业一定成功。

物质文化属表层,最为具体实在,构成企业文化的硬外壳。

行为文化是一种处在浅层的活动,构成企业文化的软外壳。

制度文化是观念形态的转化,成为企业文化硬、软外壳的桥梁。

精神文化则是观念形态和文化心理,是企业文化的核心。

1.3 企业文化的核心功能①导向功能。

对企业整体和每个成员的价值取向及行为取向起引导作用,使之符合企业所确定的目标。

②约束功能。

对每个企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。

企业文化的约束是较大程度是一种软约束,软约束产生企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。

③凝聚功能。

企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工认同之后,它就会成为一种粘合剂,从各个方面把其成员团结起来,企业成员由此产生“认同感”,一方面为企业作贡献,另一方面展现自我价值。

从而产生巨大的向心力和凝聚力。

④激励功能。

企业文化的激励功能具有使成员从内心产生高昂情绪和发奋进取精神的效应。

企业文化对人的激励不是外在推动而是内在引导,通过企业文化的塑造,使每个企业员工从内心深处自觉产生为企业拼搏的献身精神。

⑤辐射功能。

是指企业文化一旦形成较为固定的模式,它不仅会在企业内部发挥作用,对本企业员工产生影响,而且也会通过各种渠道对社会产生影响。

2 企业绩效的含义及作用2.1 什么是企业绩效企业绩效可以由企业控制的,由全体员工共同创造的,能够持续提高企业价值的全部物质和非物质的成果。

它与个人绩效是有关联的。

个人绩效是组织绩效中属于个体的部分,与组织利益不相一致的“绩效”不属于个体的绩效。

组织的绩效决定了组织的生存与发展。

个人的绩效决定了组织的绩效,也决定了个人的生存与发展。

2.2 企业绩效从何而来企业绩效是员工绩效的总和。

研究企业绩效,就必然要对决定、影响员工绩效的因素做一个分析。

从个人的角度看,绩效=结果+行为。

影响员工绩效的因素有以下几个方面:2.2.1 员工的行为。

个体行为包括知觉、态度、动机。

2.2.2 个体的态度。

包括认知成分、情感成分、行为成分。

就同一态度而言,三者是一致的。

2.2.3 工作满意度。

工作满意度是个体对其所从事的工作的一般态度,也就是一个人通过完成自己的工作能获得多大程度的满足感。

2.2.4 个体心理——气质。

气质是指一个人心理活动的动力特征,通常称为性格或脾气,主要表现在心理活动的速度、强度、稳定性和敏感性上,气质更多的是先天的、神经系统的表现特性。

气质会参与所有的心理活动。

气质按照希波克拉特(Hippocrates)分类法分为四类:胆汁质(冲动型)、多血质(活泼型)、粘液质(沉稳型)、抑郁质(压抑型)。

2.2.5 个人心理——人格。

人格包含许多不同的特质或行为特征,这些特征的共同运作,使个体的行为具有一定程度的独特性和稳定性。

人格的表现受环境的影响。

是个体所表现出来的独特且持久的特性。

2.2.6 个人心理——素质(能力)。

能力是一种内在的心理品质,是完成某种活动,解决某个问题所必须具备的条件。

包括心理能力、体质能力、情绪能力。

2.3 什么是绩效管理①绩效管理是将公司的战略、资源、业务和行动有机结合起来所构成的一个完整的管理体系。

②是战略实施的重要组成部分,是经营管理的工具和方法。

③绩效管理不是人力资源系统,不能只靠人力资源部门来做。

④绩效应该均衡衡量:量化指标和质化指标同样重要。

3 企业文化与绩效管理之间的关系概述3.1 良好的企业文化有助于形成持续良好的企业绩效企业文化是企业的灵魂,企业塑造了良好的企业文化就是将员工的价值观、目标与企业的愿景、目标紧密结合,使员工的绩效形成同一方向的合力,加速企业实现目标的速度,促进员工的成长。

建设良好的企业文化对企业绩效的重要作用并非资金和人才可以比拟。

良好的企业绩效从表象讲来源于卓越的管理,而从根本上说则来源于企业文化。

企业文化建设的越好,管理的成本就会越低,管理的效率就会越高,企业绩效也会因此而增长,企业目标也会快速达到。

3.2 绩效管理对企业文化的影响现代绩效管理有很多技术工具可以选择,比较流行的是平衡计分卡、KPI(关键指标考核)、360度考核等。

这些技术工具侧重以技术解决人的绩效考核,而实现这些绩效考核工具最为关键的是考核方法的选择,而这些考核方法流程和指标反过来又影响到员工对企业文化的影响。

一个好的绩效管理系统能给企业带来六大方面的优势:帮助公司和员工提高工作绩效;帮助公司做出加薪、升职、解雇、降级、调动和培训等正确的雇佣决策;能够帮助公司降低员工的流失率;发现企业中存在的问题;帮助企业做好人力资源规划;能改善上级和员工间的沟通。

归结而言,好的绩效管理系统,能进行预防性管理,使公司隐患窒息在摇篮中,从而切实可行的避免一些不必要犯的错误,少走弯路,减少并节约了生产成本。

3.3 绩效管理不等同于企业文化从范围上讲,绩效管理是企业文化的一部分,是企业塑造企业文化的实施手段之一。

从时间上看,企业文化具有长期性的,是基于企业长远发展方向和愿景的基础上建立。

而绩效管理相对企业文化的整个过程而言,有变化性和阶段性,根据企业不同的发展阶段有所改变,以适应企业的发展,利于企业管理,从而更快更迅速的形成良好的企业文化。

而绩效管理是一种方法,企业文化建设是一种方向,企业必须将这两个方面很好地结合起来,在工作当中不断总结和提高,不断完善和发展,将企业文化建设统一到员工的绩效上来,积极创建一种基于绩效的企业文化。

4 如何将建设企业文化和提高企业绩效相结合从以上可以看出,企业文化与绩效管理之间既有联系,又有区别,如何将二者结合起来,促进企业文化和企业绩效的发展,是我们要研究的课题。

4.1 倡导绩效导向的企业文化绩效既然是企业文化的一部分,为实施企业所要宣扬的企业文化,就必然将绩效这种工具运用在其中。

一个企业要将绩效管理体系得到顺利实施和有效运行,必须建立一种绩效导向的文化氛围,必须把有关“人”的各项决定——岗位安排、工资报酬、晋升降级和解雇——看成一个组织的真正“控制手段”。

因为,有关人的各项决定将向组织中的每一个成员表明,管理层真正需要的、重视的、奖励的是什么。

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