20山东大学网络教育 城市轨道交通服务质量管理 期末考试试题及参考答案
22山东大学网络教育 城市轨道交通系统规划 期末考试试题及参考答案
一、填空题（69分）
1、交通需求量预测四阶段预测法：学生答案：__交通生成预测__、____交通分布预测__、__交通方式划分预测_、__交通流分配__四个阶段
2、按规划目标时期分类，交通规划分为_生答案：长期交通规划、中期交通规划和短期交通规划。
3、在交通分配中，最简单最基本的分配方法是_全有全无分配方法
学生答案：
4、按照国家标准将城市土地分为10大类，与交通发生与吸引密切相关的是前四种土地利用，分别是学生答案：_居住用地__、__公共设施用地__、__工业用地__、_仓储用地_
5、预测发生与吸引交通量的方法主要有_ _等。
学生答案：?
6、城市交通网络的基本形式_方格网式路网
_和_自由式路网____等形式。
学生答案：?
7.出行按出行目的分为
等。
（至少写三种）①工作出行。
②上学出行。
③业务出行。
④购物出行
学生答案：?
8、我国《城市道路设计规范》将城市道路分为以下四类：____.
学生答案：_快速路___、____主干路____、___次干路____、__支路__。
二、名词解释（30分）
9.交通量
学生答案：指单位时间内通过道路某断面的交通流量(即单位时间通过道路某断面的车辆数目)。
其具体数值由交通调查和交通预测确定。
10、OD调查的目的
学生答案：调整城市结构布局；完善交通网系统；选择交通方式；预测远景年的交通量。
11、出行
学生答案：外出旅行、观光游览，或者车辆、行人从出发地向目的地移动的交通行为。
12、路阻函数
学生答案：路段行驶时间(交叉口延误)与路段(交叉口)交通负荷之间的函数关系。
城市轨道交通安全管理题库及答案
城市轨道交通安全管理题库及答案一、单选题1. 城市轨道交通系统按照其主要功能可分为哪几类？A. 地铁、轻轨、有轨电车B. 地铁、轻轨、磁悬浮C. 地铁、轻轨、城市铁路D. 地铁、轻轨、高速铁路答案：A2. 以下哪个不属于城市轨道交通的安全管理内容？A. 运营安全管理B. 设备安全管理C. 乘客安全管理D. 城市规划管理答案：D3. 城市轨道交通运营过程中，下列哪项不是安全管理的核心目标？A. 保障乘客安全B. 保障员工安全C. 保障设备安全D. 提高运营效率答案：D4. 城市轨道交通运营企业应当建立何种制度来保障安全管理？A. 安全生产责任制度B. 安全生产奖励制度C. 安全生产培训制度D. 安全生产监督制度答案：A二、多选题5. 城市轨道交通运营安全管理主要包括以下哪些方面？A. 安全生产管理B. 安全风险管理C. 安全应急预案D. 安全设施设备管理答案：ABCD6. 以下哪些措施可以提高城市轨道交通的安全管理水平？A. 完善安全生产法律法规体系B. 加强安全培训和教育C. 提高安全管理人员素质D. 建立健全安全应急预案答案：ABCD7. 城市轨道交通乘客安全管理主要包括以下哪些内容？A. 乘客安全意识教育B. 乘客安全检查C. 乘客伤亡事故处理D. 乘客投诉处理答案：ABCD三、判断题8. 城市轨道交通运营企业应当对从业人员进行安全教育和培训，保证从业人员具备必要的安全知识。
（）答案：正确9. 城市轨道交通运营企业可以自行决定安全生产费用的提取和使用。
（）答案：错误10. 城市轨道交通运营企业应当建立健全安全风险管理制度，对安全生产进行全面排查。
（）答案：正确四、简答题11. 简述城市轨道交通运营安全管理的基本原则。
答案：城市轨道交通运营安全管理的基本原则包括：（1）安全第一，预防为主，综合治理；（2）以人为本，尊重生命，关爱员工；（3）科技创新，强化管理，提高效益；（4）政府监管，企业自律，社会监督。
城轨理论知识考试题及答案
城轨理论知识考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 城市轨道交通系统（Urban Rail Transit，简称URT）是指在城市中运行的哪种交通方式？A. 公共汽车B. 地铁C. 有轨电车D. 轻轨答案：B2. 城轨车辆的供电电压一般是多少？A. 110VB. 220VC. 380VD. 750V答案：D3. 城轨车辆的运行最高速度通常不超过多少公里/小时？A. 60B. 80C. 100D. 120答案：C4. 城轨系统中，哪个设备负责列车的制动？A. 转向架B. 牵引电机C. 制动系统D. 信号系统答案：C5. 城轨线路的最小曲线半径是多少？A. 100米B. 200米C. 300米D. 400米答案：B6. 城轨车辆的编组方式一般包括哪些？A. 单节编组B. 双节编组C. 多节编组D. 所有选项答案：D7. 城轨车辆的车门类型通常是什么？A. 手动门B. 自动门C. 滑动门D. 旋转门答案：B8. 城轨车辆的转向架通常由哪些部件组成？A. 轮对B. 悬挂系统C. 制动装置D. 所有选项答案：D9. 城轨车辆的信号系统主要功能是什么？A. 列车定位B. 速度控制C. 安全防护D. 车辆调度答案：C10. 城轨车辆的空调系统的主要作用是什么？A. 调节车内温度B. 调节车内湿度C. 提供新鲜空气D. 所有选项答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 城轨车辆的控制系统包括哪些部分？A. 牵引控制系统B. 制动控制系统C. 车门控制系统D. 照明控制系统答案：ABC2. 城轨车辆的维护工作主要包括哪些内容？A. 日常检查B. 定期维修C. 故障排除D. 车辆清洗答案：ABC3. 城轨车辆的运行安全保障措施包括哪些？A. 信号系统B. 紧急制动系统C. 监控系统D. 乘客信息系统答案：ABC4. 城轨车辆的牵引电机类型有哪些？A. 直流电机B. 交流电机C. 永磁同步电机D. 异步电机答案：ABCD5. 城轨车辆的制动方式有哪些？A. 电制动B. 空气制动C. 机械制动D. 再生制动答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 城轨车辆的运行速度越快，其能耗越高。
22山东大学网络教育城市轨道交通系统规划期末考试试题及参考答案
一、填空题（69分）1、交通需求量预测四阶段预测法：学生答案：__交通生成预测__、____交通分布预测__、__交通方式划分预测_、__交通流分配__四个阶段2、按规划目标时期分类，交通规划分为_生答案： 长期交通规划 、 中期交通规划 和 短期交通规划 。
3、在交通分配中，最简单最基本的分配方法是_全有全无分配方法学生答案：4、按照国家标准将城市土地分为10大类，与交通发生与吸引密切相关的是前四种土地利用，分别是学生答案：_居住用地__、__公共设施用地__、__工业用地__、_仓储用地_5、预测发生与吸引交通量的方法主要有_ _等。
学生答案：?6、城市交通网络的基本形式_方格网式路网_和_自由式路网____等形式。
学生答案：?7.出行按出行目的分为等。
（至少写三种）①工作出行。
②上学出行。
③业务出行。
④购物出行学生答案：?8、我国《城市道路设计规范》将城市道路分为以下四类：____.学生答案：_快速路___、____主干路____、___次干路____、__支路__。
二、名词解释（30分）9.交通量学生答案：指单位时间内通过道路某断面的交通流量(即单位时间通过道路某断面的车辆数目)。
其具体数值由交通调查和交通预测确定。
10、OD调查的目的学生答案：调整城市结构布局；完善交通网系统；选择交通方式；预测远景年的交通量。
11、出行学生答案：外出旅行、观光游览，或者车辆、行人从出发地向目的地移动的交通行为。
12、路阻函数学生答案：路段行驶时间(交叉口延误)与路段(交叉口)交通负荷之间的函数关系。
《城市轨道交通安全管理》2020-2021期末试题及答案
《城市轨道交通安全管理》2020-2021期末试题及答案《城市轨道交通安全管理》2020-2021期末试题及答案一、单项选择题（每小题2分，共20分，将正确答案选项的字母填入题目中的括号内）1. ( )的基本思想是：伤害事故是许多相互联系的时间顺序发展的结果。
A．动态变化理论 B．轨迹交叉论C. 事故因果连锁理论 D．能量外转移理论2．运输安全的水平，取决于人员、设备、环境和管理的本质安全化水平，其中( )是系统安全的核心。
A．设备 B。
环境C．人员 D．管理3．列车司机必须严格遵守交接班制度；关门前必须确认行车凭证、道岔、进路正确，动车前确认所有人员均在安全区域。
是( )。
A．折返作业安全准则 B．整备作业安全准则C．调车作业安全准则 D．人身安全准则4．城市轨道交通施工在车辆段内的施工，如影响正线行车须报( )批准。
A．车站站长 B．值班员C．安全员 D．行车调度5．受电弓是从接触网受取电能的电气设备，安装在( )。
A．车厢 B．车门C．车顶 D．车窗6．发生火灾时，用标准用语进行广播宣传和疏散引导，稳定乘客情绪，引导乘客使用车内灭火器灭火和进行紧急疏散的是( )。
A．维修调度人员 B．电网调度人员C．行车调度人员 D。
列车司机7．( )是应急机制的基础，也是最薄弱、最难以控制的环节。
A。
属地为主 B。
公众动员机制C．控制事态能力 D。
分级响应8．我国第一部全面规范各行各业安全生产的专门法律《中华人民共和国安全生产法》（简称《安全生产法》），自( )起在全国范围内施行。
A. 2001年10月1日 B．2005年9月1日C．2002年11月1日 D．2004年1月1日。
城市轨道安全考试题及答案
城市轨道安全考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 城市轨道交通系统的主要类型不包括以下哪一项？A. 地铁B. 轻轨C. 有轨电车D. 高速公路答案：D2. 城市轨道交通中，安全检查的主要目的是什么？A. 提高运输效率B. 确保乘客安全C. 增加运输成本D. 减少环境污染答案：B3. 城市轨道交通车辆的最高运行速度通常不超过多少公里/小时？A. 80公里/小时B. 120公里/小时C. 160公里/小时D. 200公里/小时答案：B4. 城市轨道交通线路的电气化方式主要有哪两种？A. 交流电和直流电B. 太阳能和风能C. 柴油和电力D. 核能和太阳能答案：A5. 在城市轨道交通车站内，以下哪项行为是被禁止的？A. 携带行李B. 购买车票C. 吸烟D. 等待列车答案：C6. 城市轨道交通车辆的制动系统通常采用哪种方式？A. 机械制动B. 电磁制动C. 液压制动D. 空气制动答案：D7. 城市轨道交通车辆在紧急情况下，乘客应如何操作？A. 强行打开车门B. 等待工作人员指示C. 跳车逃生D. 自行离开车辆答案：B8. 城市轨道交通车站的消防设施中，不包括以下哪一项？A. 灭火器B. 消防栓C. 烟雾报警器D. 空调系统答案：D9. 城市轨道交通车辆的运行控制系统主要负责什么？A. 车辆制造B. 车辆维修C. 车辆调度D. 车辆清洁答案：C10. 城市轨道交通的信号系统的主要功能是什么？A. 车辆导航B. 车辆定位C. 车辆通信D. 车辆控制答案：D二、多选题（每题3分，共5题）1. 城市轨道交通车辆的安全性包括哪些方面？A. 车辆结构安全B. 车辆运行安全C. 车辆维护安全D. 车辆制造安全答案：A、B、C2. 城市轨道交通车站内，哪些设施是必备的？A. 自动售票机B. 安全出口指示C. 紧急电话D. 广告牌答案：A、B、C3. 城市轨道交通车辆在运行过程中，哪些因素会影响其安全？A. 车辆技术状况B. 驾驶员操作C. 乘客行为D. 气候条件答案：A、B、C、D4. 城市轨道交通的运营管理中，哪些是重要的安全措施？A. 定期检查车辆B. 培训工作人员C. 制定应急预案D. 限制乘客数量答案：A、B、C5. 城市轨道交通的乘客安全教育包括哪些内容？A. 遵守乘车规则B. 紧急情况下的自救C. 正确使用安全设施D. 保持车厢清洁答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共5题）1. 城市轨道交通车辆在运行中，乘客可以随意更换座位。
城市轨道交通复习题及参考答案
城市轨道交通复习题及参考答案一、单项选择题1. 城市轨道交通主要由以下几个系统组成，下列哪一项不属于其中？（）A. 信号系统B. 轨道系统C. 车辆系统D. 互联网系统答案：D解析：城市轨道交通主要由信号系统、轨道系统、车辆系统、供电系统、通信系统、自动化控制系统等组成，互联网系统不属于城市轨道交通的主要系统。
2. 下列哪种城市轨道交通方式具有最高的速度？（）A. 地铁B. 轻轨C. 单轨D. 有轨电车答案：A解析：地铁在城市轨道交通中具有最高的速度，通常可达60-100公里/小时。
3. 下列哪一项不是城市轨道交通车站的类型？（）A. 地下车站B. 地面车站C. 高架车站D. 站台式车站答案：D解析：城市轨道交通车站的类型主要有地下车站、地面车站和高架车站，站台式车站是车站的一种布局形式。
4. 下列哪一项不是城市轨道交通信号系统的功能？（）A. 控制列车运行B. 监测列车位置C. 管理车站设备D. 指导乘客出行答案：D解析：城市轨道交通信号系统的功能主要包括控制列车运行、监测列车位置、管理车站设备等，指导乘客出行不属于信号系统的功能。
5. 下列哪一项不是城市轨道交通车辆的主要部件？（）A. 车体B. 车轮C. 电机D. 驾驶室答案：B解析：城市轨道交通车辆的主要部件包括车体、电机、驾驶室、制动系统、转向架等，车轮是车辆的一部分，但不是主要部件。
二、多项选择题1. 城市轨道交通信号系统的主要功能有：（）A. 控制列车运行B. 监测列车位置C. 管理车站设备D. 指导乘客出行E. 保证行车安全答案：ABCE解析：城市轨道交通信号系统的主要功能包括控制列车运行、监测列车位置、管理车站设备和保证行车安全。
2. 城市轨道交通车辆的主要部件有：（）A. 车体B. 车轮C. 电机D. 驾驶室E. 制动系统答案：ABCDE解析：城市轨道交通车辆的主要部件包括车体、车轮、电机、驾驶室和制动系统。
3. 城市轨道交通车站的类型有：（）A. 地下车站B. 地面车站C. 高架车站D. 站台式车站E. 混合式车站答案：ABCE解析：城市轨道交通车站的类型主要有地下车站、地面车站、高架车站和混合式车站。
城市轨道交通服务质量评价管理办法考试题(共112题)
城市轨道交通服务质量评价管理办法考试题（共112题）一、单选题（共40题）1.城市轨道交通服务质量评价管理办法自起实施。
（）A、2019年7月1日B、2018年7月1日C、2017年7月1日D、2016年7月1日答案：（ A ）解析：城市轨道交通服务质量评价管理办法第十八条2.城市轨道交通服务质量评价管理办法有效期年。
（）A、2B、3C、4D、5答案：（B）解析：城市轨道交通服务质量评价管理办法第十八条3.城市轨道交通服务质量评价管理办法由运输服务司负责解释。
（）A、交通运输部B、铁道部C、2017年7月1日D、2016年7月1日答案：（ A ）解析：城市轨道交通服务质量评价管理办法第十七条4.城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循、公正、公开的原则。
（）A、及时B、科学C、公平D、平等答案：（ C ）解析：城市轨道交通服务质量评价管理办法第三条5.城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、、公开的原则。
（）A、及时B、科学C、公正D、平等答案：（ C ）解析：城市轨道交通服务质量评价管理办法第三条6.城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心，遵循公平、公正、的原则。
（）A、及时B、科学C、公开D、平等答案：（ C ）解析：城市轨道交通服务质量评价管理办法第三条7.城市轨道交通服务质量评价坚持以为中心，遵循公平、公正、公开的原则。
（）A、顾客B、观众C、学生D、乘客答案：（D）解析：城市轨道交通服务质量评价管理办法第三条8.城市轨道交通所在地或者城市人民政府指定的城市轨道交通运营主管部门负责组织开展本行政区域内的城市轨道交通服务质量评价工作。
（）A、城市交通运输主管部门B、城市交通运输主管车间C、运输交通运输主管部门D、轨道交通运输主管部门答案：（A）解析：城市轨道交通服务质量评价管理办法第四条9.城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市人民政府指定的负责组织开展本行政区域内的城市轨道交通服务质量评价工作。
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一、名词解释题（32分）
1、规模经济
正确答案：指由于生产专业化水平的提高等原因，使企业的单位成本下降，从而形成企业的长期平均成本随着产量的增加而递减的经济状态。
2、质量波动性
正确答案：任何一个服务过程生产出来的运输产品，其质量特性值总是存在着一定的差异，这种客观差异称为质量波动性。
3、城市轨道交通
正确答案：通常是指具有固定线路，铺设固定轨道，配备运输车辆及服务设施等的公共交通设施。
4、城市轨道交通服务
正确答案：运输企业为乘客提供的以乘客位移为中心的服务，由票务服务、导乘服务、运行服务和应急服务等一系列或多或少具有无形性的活动所构成的一种过程。
5、城市轨道交通服务设计
正确答案：是在以市场需求为导向，以企业服务理念和运营目标为指导的前提下，对服务运营管理做出的规划和设计，其核心是完整的服务包与服务传递系统的设计。
6、市场机会
正确答案：是指市场上客观存在的但尚未得到满足或未被充分满足的消费需求。
7、客运市场细分
正确答案：交通企业的营销管理者通过市场调研，根据乘客对交通服务的需求和欲望，按照一个或几个细分变量将城市轨道交通运输产品的整体市场分为若干个乘客群的市场分类过程。
8、城市轨道交通服务质量控制
正确答案：是运输企业为了把服务质量各项指标控制在乘客可接受的范围之内，。