维也纳酒店集团招聘简章
度假酒店招聘前台文案
度假酒店招聘前台文案
1.招聘酒店前台人员，要求性别女，年龄35岁以下，大专及以上学历，形象好气质佳，懂得商务礼仪着优先。
2.度假酒店招聘前台，可以边工作边欣赏美丽的风景，公司给你最大的舞台，酒店等你来。
3.你怀才不遇吗？你找不到工作吗？度假酒店急招前台工作人员，要求掌握最基本的商务礼仪，形象气质俱佳，有意者请投简历。
4.入职度假酒店，前台欢迎你的加入，给你不可估量的远方。
5.因度假酒店扩张需要，现面向全社会招聘前台，要求大学本科以上学历，语言表达能力强，普通话流利，能熟练掌握一门外语，有良好的的职业形象，送的最基本的接待礼仪。
6.你想加入度假酒店吗，你想在风景秀丽的地方工作吗，你想每天上班都能拥有好心情吗。
那就快来投递个人简历吧，度假酒店现面向社会公开招聘前台人员，有意向者从速。
7.度假酒店前台招聘要求：有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识；熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力；熟练使用办公自动化设备及办公软件；良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动；善于交际，活泼开朗，口齿伶俐；善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。
8.度假酒店招聘前台，欢迎投递简历。
酒店招聘启事范文
酒店招聘启事范文
酒店招聘启事。
尊敬的应聘者：
感谢您对我们酒店的关注和支持。
为了更好地满足客人的需求，我们现面向社会公开招聘各类岗位人员，欢迎有志之士加入我们的
团队，共同打造一个优质的服务品牌。
一、招聘岗位及要求。
1.前厅部。
岗位，前台接待、客房服务员。
要求，形象好，性格开朗，有相关工作经验者优先。
2.餐饮部。
岗位，服务员、厨师。
要求，热爱餐饮行业，有相关工作经验者优先。
3.客房部。
岗位，客房服务员、保洁员。
要求，勤劳肯干，有相关工作经验者优先。
4.营销部。
岗位，市场营销、客户经理。
要求，市场营销相关专业，有相关工作经验者优先。
二、薪酬福利。
1.提供有竞争力的薪酬待遇，根据个人能力和工作表现给予晋升机会。
2.提供员工培训和职业发展机会，定期组织员工活动，增进团队凝聚力。
3.提供员工福利，如节日福利、生日福利、员工餐等。
三、应聘方式。
请将个人简历发送至招聘邮箱（***********），我们将在收到简历后尽快与您联系，安排面试。
四、联系方式。
联系人，XXX。
联系电话，XXXXXXXXXXX。
酒店地址，XXX市XXX路XXX号。
欢迎有志之士加入我们的团队，成为我们大家庭的一员！期待您的加入，共同创造美好未来！
此致。
敬礼。
XXX酒店管理有限公司。
日期，XXXX年XX月XX日。
以上是一份酒店招聘启事的范文，希望对您有所帮助。
酒店员工招聘方案简章
一、招聘背景
随着我酒店业务的不断拓展和发展，我们急需大量优秀的员工加入我们的团队，共同为顾客提供更优质的服务。为了吸引更多的有才华的人才加入我们，我们制定了以下招聘方案，希望能够吸引到符合我们要求的员工加入我们的团队。
二、招聘岗位
我们主要需要招聘以下岗位的员工：
1. 前台接待人员
2. 校园招聘：走进各大院校，开展校园招聘活动，吸引应届毕业生。
3. 内部推荐：鼓励现有员工推荐亲朋好友加入我们的团队，提供内部推荐奖励。
五、招聘4. 录用
六、员工待遇
1. 薪酬：提供有竞争力的薪酬水平，并根据员工表现给予晋升和加薪机会。
2. 福利：提供完善的社会保险，员工生日福利，节日礼品，带薪年假等福利。
2. 客房服务员
3. 餐饮服务员
4. 厨师
5. 安保人员
6. 销售人员
三、招聘条件
1. 年龄：18岁以上，无上限。
2. 学历：高中及以上学历。
3. 专业要求：相关专业优先，非相关专业亦可。
4. 工作经验：有经验者优先考虑，无经验者提供在职培训机会。
四、招聘方式
1. 网络招聘：发布招聘信息到各大招聘网站，开展网络招聘。
3. 培训：定期组织岗前培训、业务技能培训和职业发展培训。
4. 职业发展：提供广阔的职业发展空间，鼓励员工根据个人发展规划不断提升自我。
七、如何应聘
1. 请将个人简历发送至邮箱hr@。
2. 简历中请注明应聘岗位及期望薪酬。
3. 符合条件者我们会电话或邮件通知面试，请注意查收。
以上即是我们的酒店员工招聘方案简章，希望能够吸引到更多优秀的人才加入我们，共同为顾客提供更好的服务。如果您符合我们的招聘条件，欢迎您投递简历，期待与您共同成长。
维也纳酒店面试题
维也纳酒店面试题
维也纳酒店是知名的国际连锁酒店品牌，为了准确评估员工的能力和适应度，他们在招聘过程中会采用一系列面试题。
以下是一些可能出现在维也纳酒店面试中的题目。
1. 请简要介绍一下你自己和你的工作经历。
2. 你为什么对维也纳酒店感兴趣？你对酒店行业有何了解？
3. 在酒店前台工作时，你觉得什么是最重要的技能和素质？
4. 请描述一次你在解决客户问题或投诉方面取得成功的经历。
5. 如果客人对酒店的服务表示不满意，你会如何应对？
6. 在繁忙的工作环境中，你如何管理时间并保持高效率？
7. 请分享一次你在团队合作中克服挑战的经历。
8. 如果你发现一位客人在房间内违规吸烟，你会如何处理？
9. 请简要介绍一下你对客户服务的理解，并提供一次你为客户提供出色服务的经历。
10. 在你看来，一个成功的酒店员工应具备哪些品质和能力？
11. 你在应对工作压力方面有何经验和方法？
12. 如果一位客人对饭店附近的旅游景点感兴趣，但你对该景点了解很少，你会如何提供相关信息？
13. 当你需要处理多个任务时，你如何确保每个任务都得到适当的关注和完成？
14. 请描述一次你与团队成员发生冲突，但最终成功解决问题的经历。
15. 如果你遇到一位不懂英语的客人，你会如何提供沟通和服务？
以上是一些可能用于维也纳酒店面试的题目。
在回答这些问题时，请确保清晰地表达你的观点和想法，强调你的经验和能力与该职位的匹配度。
同时，要注意在回答问题时保持自信、有礼貌并展示出良好的沟通能力。
祝你在维也纳酒店的面试中取得成功！。
酒店前台招聘公告
酒店前台招聘公告
职位概述
本酒店为了提升服务质量，现面向社会公开招聘前台工作人员
若干名。
职位要求
中专及以上学历，行业从业经验者优先考虑。
具备良好的沟通能力和团队合作精神。
熟练掌握常用办公软件和前台工作所需工具。
具备良好的秘书礼仪和待人接物能力。
岗位职责
负责接待来自各个部门的来访人员，并提供相应的协助和引导。
负责接听电话、处理来访者的咨询和投诉，及时解决问题。
协助办理入住、退房手续，确保客户在酒店的入住体验。
维护酒店前台的整洁和有序，保持良好的服务形象。
工作时间及待遇
工作时间为8小时/天，按班轮班制。
薪酬面议，根据个人能力和经验确定。
应聘流程
1.请将个人简历发送至招聘邮箱：hr@。
2.经初步筛选合适者，我们将通过电话或邮件形式通知您参加面试。
3.面试合格者将根据招聘需要确定入职日期。
我们欢迎热爱酒店行业的有能之士加入我们的团队，共同为客户提供优质的服务！。
维也纳酒店-人事管理手册
维也纳酒店-人事管理手册work Information Technology Company.2020YEAR目录一、总则 (4)（一）对员工的态度 (4)（二）解决问题的途径 (4)（三）培训与发展 (4)二、酒店组织架构图 (5)三、酒店各岗位描述 (5)（一）酒店总经理 (5)（二）酒店总经理助理 (8)（三）驻店销售 (10)（四）值班经理 (10)（五）客房主管 (12)（六）前台接待员 (13)（七）客房服务员 (15)（八）PA清洁服务员 (16)（九）餐厅服务员 (17)（十）厨师 (18)（十一）维修技师 (19)（十二）保安 (20)四、员工制服政策 (21)（一）制服标准 (21)（二）制服穿着标准 (23)（三）制服保管 (23)（四）制服申请 (23)（五）制服网收、销毁 (23)（六）制服调拨 (24)五、酒店员工仪容仪表 (24)（一）仪态 (24)（二）仪表 (24)（三）表情 (25)（四）言谈 (25)六、员工宿舍管理 (26)（一）住宿登记 (26)（二）宿舍管理条例 (26)（三）不得住宿的人员范围 (27)（四）自动退宿人员(包括离职) (28)（五）员工宿舍的相关费用收取规定 (28)七、分店考勤制度 (28)（一）工作时间 (28)（二）考勤 (28)（三）请假 (29)（四）迟到和早退 (30)（五）旷工 (30)（六）加班管理 (30)（七）考勤统计 (30)八、员工关系 (31)九、处罚制度 (31)（一）纪律处分／失职的种类 (31)（二）各类失职处分 (32)（三）违纪行为的处理程序 (35)十、财务信息／商业秘密 (36)十一、附表 (36)（一）制服申请单(印刷) (37)（二）制服发放回收记录表（印刷） (37)（三）制服销毁记录表（印刷） (38)（四）制服调拨单（印刷） (39)（五）住宿申请单（印刷） (40)（六）员工失职处罚单（印刷） (41)十二、流程／标准调整记录 (42)一、总则（一）对员工的态度在维也纳酒店集团，所有团结合作、积极进取和追求卓越的员工都将是我们企业成功的宝贵财富。
维也纳酒店城市划分及酒店岗位工资标准
4800
4300
仅 130 间 房量以 下的门 店适用
主管
2600～4800
普通基层员工 （直营店月薪 工资标准）
行政主 管
高级主 管
前台职 员
维修工
行李生
服务员
2150～3750 2750～4050 2050～3650 2050～3650
2900～5100 3200～5400 1950～3550 2450～3750 1850～3450 1750～3350
城市划分及酒店岗位工资标准
类别
职位
月度薪资标准（人民币：元）
一类城市
二类城市
三类城市
备注
外派管理组团 队（打包工资标
准）
店总经 理
部门经 理
高级主 管
不区分
城市类
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
标准店总：18000；一星：20000；二星：23000； 三星：28000
别，按所 排店总
经理星
级确定
标准
6600
6000
5500
5300
1800～3400 2300～3600 1700～3300 1600～3200
1、直营 店主管 级不区 分城市 类别。 2、不包 含提成、 奖金、津 贴等部 分。
PA 员 2050～3650 1750～3350 1600～3200
一类城市： 二类城市：
三类城市：
深圳 北京 上海 广州 杭州 厦门 苏州 无锡 宁波 福州 长沙 武汉 太仓 济南 东莞 南京 西安 青岛 大连 沈阳 成都 重庆 佛山 天津 珠海 昆山
除上述以外的其他城市
说明：
1、外派管理组的月度打包薪资标准包含单位承担的社保公积金及福利，是一个打包组 合的概念。 2、上述外派管理组的打包薪资标准为维也纳酒店集团 2014 年 6 月制定，后续执行标准 以集团审批发文为准。 3、直营店基层员工月薪标准为维也纳酒店集团直营店 2014 年 2 月生效执行的薪资标准， 供参考。
维也纳酒店职位申请书模板
尊敬的维也纳酒店人力资源部：您好！我在贵酒店的官方网站上看到了贵酒店的招聘信息，我对贵酒店的发展历程、品牌理念和职位要求等方面进行了详细了解。
结合我的专业背景和工作经验，我认为自己非常适合这个职位，特此向您提交我的职位申请书，希望能有机会加入维也纳酒店这个优秀的团队。
首先，请允许我简要介绍一下我的个人情况。
我毕业于XX大学酒店管理专业，在校期间，我积极参与各类实践活动，不仅掌握了扎实的专业知识，还锻炼了自己的沟通能力和团队协作精神。
毕业后，我在多家知名酒店担任过前台接待、客房管理等工作，积累了丰富的工作经验。
我对酒店行业充满热情，热爱服务工作，尤其注重客户体验，致力于为顾客提供高品质的服务。
维也纳酒店作为中国商务连锁酒店品牌的领导者，始终坚持“助眠度为核心”的品牌定位，秉承“舒适典雅、顶尖美食、品质豪华、安全环保、音乐艺术、引领健康”的产品核心价值，为顾客提供高品质的住宿体验。
我非常认同贵酒店的品牌理念和服务宗旨，相信我能在这里找到自己的价值和归属感。
针对本次招聘的职位，我具备以下几点优势：1. 专业背景：我毕业于酒店管理专业，系统学习了酒店行业的相关知识，能够迅速掌握酒店的各项业务操作。
2. 工作经验：我在多家酒店工作过，具备丰富的前台接待和客房管理经验，熟悉酒店的日常运营流程。
3. 沟通能力：我具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与同事、顾客和其他合作伙伴建立良好的关系。
4. 客户服务意识：我非常注重客户体验，始终坚持以顾客为中心，努力提高服务质量，为顾客提供满意的服务。
5. 学习能力：我具备较强的学习能力，善于接受新知识和新技能，能够不断提升自己的专业素养。
我相信，有了这些优势，我一定能够胜任这个职位，为维也纳酒店的发展贡献自己的力量。
请让我有机会加入贵酒店，共同为顾客创造美好的住宿体验。
最后，感谢您花时间阅读我的职位申请书，期待您的回复。
此致敬礼！[您的姓名] [联系电话] [电子邮箱] [日期]。
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维也纳酒店集团招聘简章
一、集团简介
维也纳酒店集团创立于年，作为中国中档商务连锁酒店第一品牌，秉承“深睡眠，大健康”的用户核心价值，致力于为客户提供健康、舒适的高附加值产品及良好的睡眠体验，形成了“舒适典雅、顶尖美食、豪华品质、安全环保、音乐艺术、健康助眠”六大品牌价值体系，在管理模式、人才梯队、品牌培育、扩张发展、资本管理等方面处于全国酒店行业领先地位。
年，维也纳酒店集团与全球第五大酒店集团锦江国际集团达成战略合作，正一步步实现酒店品牌的全球化布局。
目前，维也纳酒店集团旗下已拥有大子品牌，在全国多个大中城市中拥有多家（在营及在建）分店，超过万间客房，综合开房率超过，超过亿会员，并创下年零安全事故的记录，现每年以新增家以上分店的速度发展。
二、集团荣誉
第十七届中国饭店金马奖“中国最具投资价值酒店品牌”
第十七届中国饭店金马奖“最受消费者欢迎中国民族品牌酒店集团”
第十二届中国酒店星光奖“中国最具投资价值酒店连锁品牌”
黄德满董事长荣获“中国酒店业年度十大影响力人物”称号
最具影响力十大中档有限服务酒店品牌第一名
第十一届中国酒店星光奖之“中国最佳酒店管理集团”
中国饭店金马奖之“最受消费者欢迎中国民族品牌酒店集团”
中国饭店金马奖之“中国最具投资价值酒店品牌”
中国规模最大的中档酒店集团、中国酒店行业卓越奖
中档酒店第一品牌、黄德满董事长荣获中国酒店业十大领军人物
三、人才战略
年底，维也纳酒店集团提前实现“百城千店”战略布局，随之与全球第五大酒店集团锦江国际集团达成战略合作，依托锦江的资金、人才、技术及管理等优势，结合自身的年中档领域第一品牌的价值优势和全球化愿景，正式启动“千城万店”的布局战略，并且配套“雄鹰计划”“精鹰计划”“雏鹰计划”类校招
人才储备战略。
（一）雄鹰计划
即高管代培生，是维也纳酒店集团按照董事长战略部署，严格选拔的品学兼优、具备较强发展潜质，且毕业不超过年的高等院校学生，高管代培生由高层管理人员进行代管培养，是为将来成为集团核心中高层而重点培养的重要储备力量。
高管代培生承担计划执行、创新项目、文化宣贯、过程跟进、部门对接五大任务。
高管代培生的培养采用原则，在岗历练，通过工作实践，全面掌握业务部门的运作方式。
为师友计划，由系统负责人作为导师，传授经验，关注成长。
为课程学习，按照任职资格要求，参与公司安排的各类培训学习。
（二）精鹰计划
即见习经理与见习销售经理，是维也纳酒店集团“千城万店”战略规划下的人才储备项目之一，意在通过在岗训练、以老带教，培训认证等方式培养起一批可以独当一面的统筹酒店运营管理、销售管理及外部公关协调的酒店总经理，优秀者可胜任区域总经理或集团运营总监的职位，见习经理入职后即定岗前厅、客房及销售部门，后期通过门店训练、交叉培训、岗位鉴定认证等方式逐级提拔，最终输送至新开业酒店。
（三）雏鹰计划
即朝阳生，是对精鹰计划的补充，旨在通过在岗训练、以老带教，培训认证等方式培养一批酒店六线部门的专项技能型人才，优秀者可胜任酒店总经理的职位。
朝阳生入职后即定岗前厅、客房、工程、后勤等部门，后期通过门店训练、岗位观察认证等方式逐级晋升、最终输出六线部门经理人至新开业酒店。
四、招聘岗位
（一）高管代培生（董事长办公室）
、任职资格
a)基本要求：本科或研究生学历，专业对口或经验对口，毕业两年以内，
职业定位清晰、丰富突出的实习或学生社团经历，具备管理潜质；
b)优先考虑：学生会主席社团会长；有过创业经历；有团队管理经历；有
技术类项目带队经历；酒店集团总部运营管理岗；国内强尤其是互联网
公司的实习经历等
、需求部门
集团各系统事业部生态链分公司
、薪资待遇
实习工资：本科，研究生
毕业生：本科，研究生
根据市场价值按照董事长的意见及公司的制度执行定薪，提供食宿，其中业务部门和开发部门有绩效和佣金。
、工作地点
深圳总部
（二）见习经理（归属：中档酒店事业部）
、任职资格
a)本科学历，往届两年内，五官端正，形象气质佳；
b)专业经验不限，酒店、旅游、会展管理及空乘等专业或者有服务行
业工作经验者优先；
c)优秀的沟通表达能力、学习能力及组织协调能力，亲和力佳，客户
服务意识佳；
d)热爱酒店行业，认可维也纳酒店的企业文化和发展战略，稳定踏实，
有较强的成就动机；
e)培养期内服从至少一个区域的工作地点调动，接受基层逐级晋升的
培养模式。
、职业规划与基础薪酬
注：实习期视表现可以抵基层服务岗位培养周期，提前实习，毕业后即可取
得参加维也纳的部门主管培训班的资格。
（三）朝阳生（归属：中档酒店事业部）
、任职资格
a)中、大专学历，毕业一年内，接受届毕业生，五官端正，形象气质佳；
b)专业经验不限，酒店、旅游、会展管理及空乘等专业或者有酒店行
业工作经验者优先；
c)优秀的沟通表达能力、学习能力及组织协调能力，亲和力佳，客户
服务意识佳；
d)热爱酒店行业，认可维也纳酒店的企业文化和发展战略，稳定踏实，
有较强的成就动机；
e)培养期内服从至少一个区域的工作地点调动，接受基层逐级晋升的
培养模式。
、职业规划与薪酬
注：实习期视表现可以抵基层服务岗位培养周期，提前实习，毕业后即可取得参加维也纳的部门主管培训班的资格。
、工作地点：结合学生意愿进行全国分配
（四）高管代培生（销售方向）（归属：维也纳中档酒店事业部销售中心）
1.岗位职责：
a)负责酒店客户及渠道开发，包括商务公司、旅行团、等，提高酒店
客房及会议室的出租率；
b)市场竞对分析，营销方案制定及落地，灵活定价，保证酒店营收；。