商务谈判-课程标准

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商务谈判课程标准

商务谈判课程标准

第三部分课程标准《商务谈判》课程标准一、课程基本信息课程名称商务谈判课程代码XX 学时60 学分 4 授课时间第四学期适用专业市场营销专业课程类型必修课先修课程市场营销概论、市场调查与预测、消费者行为学、电子商务、连锁经营与管理、经济法等后续课程市场营销策划、ERP实时供应链管理、品牌决策与管理、推销技巧、客户服务、广告学、商业沙盘公共关系等二、课程定位《商务谈判》是一门跨学科综合性边缘学科,是高等职业技术学院校国际商务专业的一门职业能力选修课,它对培养对外贸易人才意义重大。

商务谈判是一项理论与实践并重的活动,有其自身特点和基本要求。

本课程主要介绍谈判的基本理论和知识(包括谈判的起源、涵义、特点、分类、商务谈判的基本原则和程序以及谈判人员的素质等);介绍商务谈判的原则、谋略、策略和技巧,谈判的礼仪和应注意的问题以及世界各主要国家商人谈判的风格,并进行模拟谈判等。

本课程教学目的在于使学生对谈判原则与模式、谈判伦理、谈判心理、谈判思维有明确认识;对商务谈判准备、开局策略、对付压力技巧、价格谈判技巧、签约理论与技能掌握;掌握商务谈判礼仪、礼节、风格理论,能够应用技巧。

三、课程设计思路表26:序号工作任务工作子任务技能内容及要求知识内容及要求活动设计学时1熟悉岗位1.1谈判工作职责描述能熟练为商务谈判做好准备;能熟练应对谈判中的不道德行为。

掌握商务谈判的道德规范;掌握制定商务谈判的技巧。

观看一个谈判视频;学生分组对给定任务进行洽谈取得一致。

22 制定谈判计划2.1确定谈判需求2.2确定谈判目标2.3准备谈判人员2.4设计谈判过程能熟练制作谈判计划;能在谈判中熟练运用谈判策略;能有效管理谈判过程;能有效管理谈判人员。

掌握商务谈判的战略;掌握谈判人员人事选择技巧。

教师分析先导案例,解释谈判双方的需求与目标、讲解谈判人员的配备与过程的组织;学生根据给定谈判项目,设计己方需求与目标、准备谈判人员、设计谈判过程。

《商务谈判》课程标准

《商务谈判》课程标准

《商务谈判》课程标准一、课程简介商务谈判是一门重要的商务课程,旨在帮助学生掌握商务谈判的基本理论、技巧和方法,提高商务谈判的能力和水平。

本课程旨在让学生了解商务谈判的基本概念、特点、原则和流程,掌握商务谈判的技巧和方法,并能够在实际商务谈判中灵活运用。

二、课程目标本课程的目标是让学生掌握商务谈判的基本理论、技巧和方法,能够在实际商务谈判中灵活运用,并具备一定的商务谈判能力。

具体目标包括:1. 掌握商务谈判的基本概念、特点、原则和流程;2. 掌握商务谈判的技巧和方法,如沟通技巧、情绪管理技巧、协商技巧等;3. 能够在实际商务谈判中灵活运用所学知识,解决实际问题;4. 具备一定的商务谈判能力,包括谈判技巧、情绪管理能力、沟通能力、协调能力等。

三、教学内容本课程的教学内容包括商务谈判的理论知识、技巧和方法,以及案例分析、实践活动等。

具体教学内容如下:1. 商务谈判的基本概念、特点、原则和流程;2. 沟通技巧,包括语言和非语言沟通技巧;3. 情绪管理技巧,包括情绪的自我认知和调节技巧;4. 协商技巧,包括如何建立互信、如何确定谈判目标、如何制定谈判策略等;5. 案例分析,通过分析实际商务谈判案例,帮助学生了解不同情境下的谈判策略和技巧;6. 实践活动,包括小组讨论、角色扮演、模拟谈判等,帮助学生将所学知识运用到实践中。

四、教学方法与手段本课程采用多种教学方法和手段,包括课堂讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演、模拟谈判等,以提高学生的学习兴趣和参与度。

具体教学方法和手段如下:1. 课堂讲解:通过教师讲解,帮助学生掌握商务谈判的基本理论和技巧;2. 案例分析:通过分析实际案例,帮助学生了解不同情境下的谈判策略和技巧;3. 小组讨论:鼓励学生分组讨论,发表自己的看法和建议,提高他们的思维能力和沟通能力;4. 角色扮演:通过角色扮演,帮助学生掌握各种情境下的谈判技巧和方法;5. 模拟谈判:组织学生进行模拟谈判,提高他们的实际操作能力和应变能力。

商务谈判课程标准

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《商务谈判》课程标准一、课程简介(一)课程基本信息课程名称:商务谈判课程类别:专业技能课课程编码:02010024学时:54适应专业:市场营销、营销与策划等相关经管类专业(二)课程定位市场营销专业是培养适应社会主义市场经济需要,德智体美全面发展,掌握营销管理的基本理论,具备调研、策划、推销、公共关系、商务谈判、客户服务、销售管理等能力,具有良好的敬业精神和职业道德,在工商企业中从事营销管理工作的高素质高技能人才。

《商务谈判》是一门跨学科综合性边缘学科,是普通专科技术学院校市场营销等专业的一门专业能力必修课。

该课程以培养学生实际的商务谈判能力为主,提高学生处理实际问题的能力,使学生掌握商务谈判的原理和方法。

熟悉商务谈判的礼仪、了解双赢的谈判规则,重点掌握针对不同对象的谈判技巧。

本门课程的先修课程:营销管理、管理学。

后续课程:销售业务管理、市场营销实战综合实训等。

(三)设计思路《商务谈判》课程设计方案在学校专业教师和企业一线的专家共同研讨下,以商务谈判实际工作需要来确定教学内容,以商务谈判流程来设计教学顺序,打破了原有的以知识结构为模块的教学思路,按照谈判前的准备、谈判开局、谈判、再谈判、合同签订的工作环节来组织教学。

把课程的知识点和能力点进行归纳、分类,融入到一系列的谈判项目中。

本课程综合运用理论教学、案例教学、情景模拟教学、示范教学等各种教学手段和方法,充分体现教学的专业性、实践性和开放性。

本课程建议学时为54学时。

任务名称教学时数其中理论教学技能教学(实验与实训)机动1 商务谈判概述 4 42 国际商务谈判 6 5 13 影响商务谈判的主客观因素 64 24 商务谈判前的准备10 8 25 商务谈判各阶段的策略10 8 26 商务谈判中的技巧及风险避 6 5 17 实验模拟商务谈判10 10机动 2 2总计54 34 18 2二课程目标本课程教学目的在于使学生对谈判原则与模式、谈判伦理、谈判心理、谈判思维有明确认识;对商务谈判准备、开局策略、对付压力技巧、价格谈判技巧、签约理论与技能掌握;掌握商务谈判礼仪、礼节、风格理论,能够应用技巧。

商务谈判课程标准

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商务谈判课程标准市场营销专业课程标准商务谈判课程标准【课程名称】商务谈判【适用专业】贸易、营销、管理类专业一.前言1.课程性质谈判的历史源远流长,但作为一门科学和艺术的谈判学是近半个世纪日渐发达的商品经济的产物。

当今世界经济全球化和世界经济一体化的趋势正进一步深化,世界各国经济与贸易的联系与交往越来越频繁,商务谈判已经成为经济社会广泛而迫切的需求。

《商务谈判》是一门理论性、实践性和艺术性都很强的应用型科学,是贸易、营销、管理类专业重要的专业基础课,它主要研究商务谈判的原则、策略、方法以及技术、技巧,是现代企业和商务人员必须掌握的一项职业技能。

它从大量的谈判实践中总结规律,提炼技巧,对谈判者的个体修养提出一定要求,因而具有很强的实践性和操作性。

2、设计思路本课程以就业为导向,并从新课改以学生为主体的要求出发,以课堂教学和实训为依托,主要介绍经贸谈判的基本理论和知识(包括谈判的起源、涵义、特点、分类、商务谈判的基本原则和程序以及谈判人员的素质等);介绍商务谈判的谋略、策略和技巧,谈判的礼仪和应注意的问题,并进行模拟谈判等。

确保学生习得扎实的商务谈判的基础理论和谈判的基本操作方法,能够独立进行商务谈判。

并为学习掌握其他相关专业核心课程打下基础。

二、课程目标本课程教学目的是要求学生对谈判原则与模式、谈判伦理、谈判心理、谈判思维有明确认识;对商务谈判准备、开局策略、对付压力技巧、价格谈判技巧、签约理论与技能掌握;掌握商务谈判礼仪、礼节、风格理论,能够应用技巧。

三、课程内容与要求第一章谈判概述【教学目的和要求】本章要求掌握谈判的定义,了解谈判的前提基础,掌握谈判赖以存在的要素,通过本章教学,帮助学生建立起谈判的基本意识,对于谈判基本问题有一个概要性了解。

【教学重点、难点】重点:1、明确商务谈判的基本概念。

2、把握商务谈判的产生原因。

3、了解商务谈判的作用及其对企业经济生活的影响.4、掌握商务谈判的实践原则,明晰当代商务谈判的特征。

《商务谈判》课程标准

《商务谈判》课程标准

《商务谈判》课程标准一、适用对象高等职业教育商务英语专业、报关与国际货运专业。

二、课程性质本课程是为报关与国际货运专业的学生开设的专业选修课。

通过本课程的学习,学生能够熟练地掌握各种谈判理论基础知识和谈判技巧,符合培养高素质的复合型人才的目标。

本课程通过对谈判的产生、谈判的结构、影响谈判结果的诸多因素、谈判者个人的心理、风格及文化背景等诸方面进行全面系统的讲解及对谈判案例的分析,使学生在具备专业知识的前提下掌握商务谈判的一般规律,从容应对商务谈判。

三、课程标准的设计思路根据高职市场营销专业的培养目标;与社会营销专家共同对视察那个营销专业人才进行职业能力分析及完成谈判工作应具备的知识、能力和素质的要求,依据晌午谈判的工作任务对《商务谈判》教学内容进行整合,将教学项目进一步分解为五大典型工作任务,工作任务依照谈判工作过程展开教学,严格遵循以培养学生的职业能力和职业素质为核心,课堂教学以典型案例为主线展开,增大实训力度,在模拟的教学环境中,进行实训项目的学习;利用课余时间进行为期两周的社会见习,最后一学期则进入实习基地进行顶岗实习;职业能力分析、教学内容的选择、教学过程的设计、教学任务的完成都由行业专家全程参与,以培养学生的职业能力为核心,达到培养高素质技能型人才的要求。

四、课程目标1.知识教学目标①掌握商务谈判应遵循的基本原则。

商务谈判的基本原则是谈判的指导思想、基本准则。

它决定了谈判者在谈判中将采用什么谈判策略和谈判技巧,以及怎样运用这些策略和技巧。

商务谈判的基本原主要包括合作原则、互利互惠原则、合法的原则和时效性原则。

②掌握商务谈判基本的理论知识。

主要包括商务谈判概论、商务谈判相关的基本知识、商务谈判的主要环节、商务谈判的文化、礼仪、乃至商务谈判心理分析等。

③掌握商务谈判的常规操作步骤。

商务谈判的步骤主要包括谈判的准备、谈判的开局、报价、讨价还价、僵局的处理、合同文本的谈判的环节。

2.技能教学目标通过教学,使学生掌握:①市场调查与预测技能②商务谈判技能③消费者行为分析技能④定价策划技能⑤渠道策划技能。

商务谈判第四版课程标准

商务谈判第四版课程标准

商务谈判第四版课程标准商务谈判是现代商业活动中非常重要的一部分,它涉及到各种商业机构和个人之间的交流和协商。

为了增强商务谈判的有效性和专业性,商务谈判第四版课程标准应运而生。

本文将探讨商务谈判第四版课程标准的主要内容和对商务谈判实践的影响。

一、商务谈判第四版课程标准的主要内容商务谈判第四版课程标准从以下几个方面对商务谈判的核心要素进行了详细阐述和规范:1. 谈判准备商务谈判的成功与否往往取决于充分的准备工作。

商务谈判第四版课程标准指导学员通过信息收集、背景研究和目标设定等步骤提前做好谈判准备工作,确保在谈判中能够得到有利的结果。

2. 谈判策略商务谈判需要有明确的策略来应对各种情况。

商务谈判第四版课程标准介绍了一系列的谈判策略,包括但不限于合作性谈判、竞争性谈判、妥协性谈判和避免性谈判等,帮助学员选择适合特定情况的策略和方法。

3. 谈判技巧商务谈判需要掌握一定的谈判技巧。

商务谈判第四版课程标准详细介绍了各类谈判技巧,如倾听技巧、提问技巧、说服技巧和礼仪技巧等,以帮助学员提高沟通能力和谈判效果。

4. 谈判实践商务谈判第四版课程标准注重实践能力的培养。

通过模拟练习、案例分析和角色扮演等形式,学员可以实际参与商务谈判,并获得宝贵的实践经验。

二、商务谈判第四版课程标准对商务谈判实践的影响商务谈判第四版课程标准的推出对商务谈判实践具有积极的影响,主要表现在以下几个方面:1. 提升专业水平商务谈判第四版课程标准从理论和实践两个层面全面提升了商务谈判人员的专业水平。

学员通过系统学习与实际应用相结合的教学模式,能够更好地理解谈判的本质和规律,进一步提高谈判技巧和策略,从而在实际谈判中取得更好的成果。

2. 强化团队合作意识商务谈判第四版课程标准通过模拟练习和案例分析等形式,鼓励学员从团队合作的角度来思考和解决问题。

在实践中,学员需要与其他成员合作,共同制定谈判策略和解决方案,培养了良好的团队合作意识。

3. 增强国际视野商务谈判第四版课程标准将国际化纳入了教学内容,帮助学员了解国际商务谈判的规则和惯例。

商务沟通与谈判课程标准

商务沟通与谈判课程标准

《商务沟通与谈判》课程标准一、概述(一)课程性质商务沟通与谈判是一门理论和实践密切结合的应用性专业课程,主要介绍商务沟通以及谈判的有关知识、技巧和方法,具有知识面广、实用性强、实践性强、系统性强的特点,是电子商务专业专业的一门必修课,也是专业核心课程。

对学生职业能力的培养和职业素养养成起着主要支撑作用。

通过本课的学习,要求学生掌握有关商务沟通与谈判谈判基本知识和基本理论,熟练并能创造性地运用沟通及谈判的策略和技巧,并能在实践中运用这些理论与技巧进行商务活动,使学生具备商务沟通者应具备的素质和条件,为今后从事网络营销、电子商等职业所需的综合素质和商务沟通技能奠定基础。

(二)课程设计理念《商务沟通与谈判》课程是电子商务专业的一门必修课,也是专业核心课程。

根据工学结合人才培养模式的要求,与企业专家共同制定以“校内实训、校企联合培养、校外顶岗实习模式”为主线的培养方案。

在《商务沟通与谈判》课程的教学上,把素质教育贯穿于教学全过程,着力培养学生的实践能力和综合素质,全面提高教学质量。

1.突出课程的职业性、实践性和开放性。

课程的设计注重了与企业合作,按照“职业岗位→岗位需求能力→确立教学项目→构建教学模块”的项目导向式的运行机制来组织教学。

2.学以致用,以“用”促学,边“用”边学,学“用”结合的教育理念。

(三)课程设计思路1.以岗位为核心,实行三位一体的教学模式改变过去传统的理论教学与实践教学分开的教学方式,实行一体化教学。

在教学过程中,根据职业岗位和教学内容的需要,将教学课堂移至实践教学场所,边教、边学、边做,融“教、学、做”为一体,理论与实践教学合二为一。

建立课堂案例分析、模拟沟通与谈判、实习基地现场实习三位一体的体现“工学结合”人才培养模式的实践教学体系。

通过多层次立体实践体系,培养学生思辨能力、创新意识和商务沟通与谈判的实战能力。

通过企业一线专家与学生面对面,举办各类商务沟通与谈判专题讲座以及组织如谈判比赛、礼仪大赛、团队拓展训练等比赛,开拓学生的视野,培养学生的职业道德和综合素质。

商务谈判课程标准

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《商务谈判》课程标准一、面向专业《商务谈判》是旅游管理专业重要的专业核心课程之一。

二、课程定位本课程主要研究商务谈判的原则、策略、方法以及技巧,是现代旅游企业商务人员必须掌握的一项职业技能。

通过本课程学习,使学生能够利用商务谈判的知识和方法,对实际商务活动制定出科学合理的商务谈判方案,并能够在实际谈判中应用自如,取得谈判成功。

三、开设时间第五学期四、学分和学时2学分36学时五、课程目标(一)、知识目标1、了解商务谈判理念、要素、方式、礼仪等基本内容;2、能进行商务谈判市场调研、信息收集、分析、整理,撰写商务谈判方案、进行模拟谈判;3、了解商务谈判原则、过程、开局、摸底、报价、还价、让步、僵局制造、处理策略与技巧;4、熟悉商务谈判结束技巧。

(二)、方法目标1、具有较强的信息技能、分析技能、观察技能、沟通技能;2、具有应变技能、决策技能和团队合作技能。

(三)、素质目标1、具有良好的思想品质和职业道德,忠于组织、忠于职守;2、拥有平等互惠观念和良好的团队合作精神。

六、课程内容设计七、教学环节设计教学设计表3八、考核方法(一)、考核方法所选考核内容应以课程提纲及课程基本要求为依据,考察学生对基本理论知识的掌握情况,重点考察学生运用所学知识发现问题、分析问题和解决问题的能力。

考试评价按照“模块式阶段性考试与全程式多样成绩”。

平日成绩占本学科总成绩的40%左右,期末考试成绩占60%左右。

采取随堂小考、期末考试等多阶段考试办法。

融案例分析、专题论文、方案设计、计划制定、情景模拟、活动组织、问题思考等多样化考核形式。

(二)、评分标准1、按平时成绩60%,考核成绩40%比例计分,总分为100分,计学分2分;2、平时成绩以课堂纪律(20%)、问题应对的规范性、准确性(50%)、小组协作精神(10%)、实训结果(20%)为比例计分,满分60分。

3、考核成绩以课堂纪律(20%)、问题应对的规范性、准确性(50%)、实训结果(30%),满分40分。

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《国际商务谈判》课程标准适应专业:国际经济与贸易课程编号:06425129课程名称:国际商务谈判(International Business Negotiation)课程类型:专业方向课,必修课学时学分: 48学时(3学分)一、课程概述(一)课程性质。

国际商务谈判是国际经济与贸易专业的选修课。

通过本课程的学习,使学生了解国际商务谈判活动的基础理论和内涵,理解并运用谈判策略、技巧和谈判艺术,培养学生在谈判中出现的各种情况下的分析能力和解决问题的能力,进而拥有一定的对外交往的实际能力。

(二)基本理念。

本课程既要传授国际商务谈判的基本理论,更重要的是培养学生能够利用商务谈判的方法和知识针对实际商务活动做出科学合理的商务谈判方案,并能够在实际谈判中应用自如的能力(三)设计思路。

本课程充分考虑我院“着重培养学生实践能力”的教学要求,教学内容上侧重锻炼学生对于国际商务谈判的基本技能;教学方式上以课堂教学为主,辅以大量多媒体案例教学,进行大量的案例分析和讨论。

此外,学生还可以通过模拟谈判的过程来熟悉真实的国际商务谈判的过程,提高运用各种策略解决实际问题的能力。

二、课程目标(一)总体目标。

通过本课程的学习,帮助学生掌握国际商务谈判中的各种策略,增强商务活动中的谈判能力,是学生能够利用国际商务谈判的方法和知识对实际的国际商务活动做出科学合理的商务谈判方案,并能够在今后的实际谈判中应用自如,取得谈判成功。

(二)具体目标。

1.了解国际商务谈判课程的基本内容和理论2.熟悉国际商务谈判前的各项准备活动3.理解国际商务谈判的各阶段中可以运用的谈判策略4.熟悉国际商务谈判礼仪。

5.了解不同国家和地区的礼仪以及商务谈判的习惯和风格。

三、课程内容第一单元国际商务谈判概述第一节国际商务谈判理论及特征(一)课程教学内容§1.1 基础内容。

谈判学理论的概念,内涵,历史发展的进程以及特征§1.2 提高内容。

国际商务谈判与一般商务谈判的区别§1.3 扩展内容。

国际商务谈判的特殊性和作用(二)学习性主要任务。

了解谈判学发展的历史以及基础知识,掌握国际商务谈判的概念,特点。

(三)学时分配。

2学时(其中:理论教学2学时/实践教学0学时)第二节国际商务谈判的原则与阶段(一)课程教学内容§1.1 基础内容。

国际商务谈判的原则§1.2 提高内容。

国际商务谈判的不同阶段§1.3 扩展内容。

国际商务谈判的大致程序(二)学习性主要任务。

通过对国际商务谈判的原则与阶段的学习对国际商务谈判的大致程序和环节有一定的掌握(三)学时分配。

1学时(其中:理论教学1学时/实践教学0学时)第三节国际商务谈判的构成要素和类型(一)课程教学内容§1.1 基础内容。

国际商务谈判的三要素和谈判的不同类型§1.2 提高内容。

主客场谈判和原则式,软式,硬式谈判的比较§1.3 扩展内容。

不同类型谈判中常见的错误及其避免方法(二)学习性主要任务。

通过对国际商务谈判基本要素和各种不同类型、形式的了解,能够根据其不同特征和要求采取有效的谈判策略。

(三)学时分配。

2学时(其中:理论教学2学时/实践教学0学时)第四节国际商务谈判的形式(一)课程教学内容§1.1 基础内容。

国际商务谈判的各种形式§1.2 提高内容。

函电谈判和网络谈判的特点,基本要求和程序§1.3 扩展内容。

四种谈判形式的比较分析各自的适用范围(二)学习性主要任务。

掌握电话谈判的特点、函电谈判的程序和网络谈判的特点。

(三)学时分配。

1学时(其中:理论教学1学时/实践教学0学时)第二单元国际商务谈判的基本内容第一节商品贸易谈判(一)课程教学内容§1.1 基础内容。

商品贸易谈判的内容§1.2 提高内容。

商品的价格术语和货款的支付方式§1.3 扩展内容。

索赔,仲裁和不可抗力(二)学习性主要任务。

掌握商品贸易谈判的基本内容和特点(三)学时分配。

1学时(其中:理论教学1学时/实践教学0学时)第二节技术贸易谈判(一)课程教学内容§1.1 基础内容。

技术贸易谈判的主要内容和特点§1.2 提高内容。

国际许可贸易谈判§1.3 扩展内容。

技术所有权的转让问题(二)学习性主要任务。

掌握技术贸易谈判的基本内容和特点(三)学时分配。

1学时(其中:理论教学1学时/实践教学0学时)第三节合资,合作经营谈判(一)课程教学内容§1.1 基础内容。

合资,合作经营谈判的特点及主要内容§1.2 提高内容。

建立合资公司谈判的主要内容§1.3 扩展内容。

中国法律对合资合营公司的保护和限制。

(二)学习性主要任务。

掌握合资合营谈判的特点及主要内容(三)学时分配。

1学时(其中:理论教学1学时/实践教学0学时)第四节国际工程承包谈判和国际租赁谈判(一)课程教学内容§1.1 基础内容。

国际工程承包和租赁谈判的内容及特点§1.2 提高内容。

国际工程承包谈判的交易内容和程序§1.3 扩展内容。

当今国际租赁业务的特点(二)学习性主要任务。

掌握国际工程承包谈判和国际租赁谈判的基本内容和特点(三)学时分配。

1学时(其中:理论教学1学时/实践教学0学时)第三单元我国对外商务谈判的环境及其变化第一节我国对外商务谈判的制度环境及其变化(一)课程教学内容§1.1 基础内容。

全球化发展和区域经济一体化对于我们对外商务谈判环境的影响§1.2 提高内容。

全球化发展和区域经济一体化对于我国经济发展的影响§1.3 扩展内容。

区域经济一体化的发展及特征我国参与区域合作组织的情况(二)学习性主要任务。

通过本节学习,掌握全球化和区域经济一体化对于我国国际商务谈判的制度环境的影响(三)学时分配。

2学时(其中:理论教学2学时/实践教学0学时)第二节我国对外商务谈判的技术环境及其变化(一)课程教学内容§1.1 基础内容。

电子商务和国际物流对于我国对外商务谈判环境的影响§1.2 提高内容。

电子商务和国际物流对于我国经济发展的影响§1.3 扩展内容。

电子商务近年来的发展趋势(二)学习性主要任务。

通过本节学习,掌握电子商务和国际物流的发展对于我国国际商务谈判的技术环境的影响(三)学时分配。

2学时(其中:理论教学2学时/实践教学0学时)第三节环境变化对国际商务谈判的影响§1.1 基础内容。

在经济全球化和区域经济一体化的条件对政府调控经贸能力的影响§1.2 提高内容。

制度改变和技术条件的变化对企业的影响§1.3 扩展内容。

近年来对国际商务谈判人员的新要求(二)学习性主要任务。

通过本节学习,了解环境的变化对国际商务谈判的影响(三)学时分配。

2学时(其中:理论教学2学时/实践教学0学时)第四单元国际商务谈判人员第一节谈判人员的基本素质和道德规范(一)课程教学内容§1.1 基础内容。

国际商务谈判人员的基本素质要求和道德规范要求§1.2 提高内容。

国际商务谈判对谈判人员的知识结构,性格和心理素质的要求§1.3 扩展内容。

调控谈判情绪的技巧,谈判中常见的非道德行为(二)学习性主要任务。

通过本节学习,了解国际商务谈判人员应具有的基本素质和道德规范(三)学时分配。

2学时(其中:理论教学2学时/实践教学0学时)第二节国际商务谈判人员的组织与管理(一)课程教学内容国际商务谈判人员的群体构成以及如何管理的问题§1.2 提高内容。

国际商务谈判人员的分工配合问题§1.3 扩展内容。

国际商务谈判人才的培养方式(二)学习性主要任务。

熟悉商务谈判人员的构成,懂得选拔商务谈判人员应遵循的原则,重视谈判组织群体结构的优化和管理。

(三)学时分配。

2学时(其中:理论教学2学时/实践教学0学时)第五单元国际商务谈判的准备第一节国际商务谈判前的必要准备(一)课程教学内容§1.1 基础内容。

国际商务谈判前物质,资料,技术及谈判人员心理上的准备§1.2 提高内容。

国际商务谈判前的准备内容§1.3 扩展内容。

不同国家法律制度上的区别对国际商务谈判的影响(二)学习性主要任务。

通过对本节的学习,了解影响国际商务谈判的环境因素(三)学时分配。

1学时(其中:理论教学1学时/实践教学0学时)第二节国际商务谈判的信息准备(一)课程教学内容§1.1 基础内容。

谈判信息的概念,作用,如何搜集及处理§1.2 提高内容。

国际商务谈判信息搜集的渠道和手段§1.3 扩展内容。

信息资料整理和分类的五个步骤(二)学习性主要任务。

了解谈判信息收集的重要性,掌握信息收集和处理方法(三)学时分配。

1学时(其中:理论教学1学时/实践教学0学时)第三节国际商务谈判方案的准备(一)课程教学内容§1.1 基础内容。

国际商务谈判方案的特点,主要内容及制定过程谈判目标层次的设定:上限目标,中限目标,下限目标§1.3 扩展内容。

谈判小组的组建问题(二)学习性主要任务。

理解谈判方案的主要内容,掌握谈判方案的制定方法(三)学时分配。

1学时(其中:理论教学1学时/实践教学0学时)第四节模拟谈判(一)课程教学内容§1.1 基础内容。

模拟谈判的作用和方法§1.2 提高内容。

模拟谈判实际排演时的三种方法和谈判计划表的制定§1.3 扩展内容。

模拟谈判时需要注意的问题(二)学习性主要任务。

掌握模拟谈判的正确方法(三)学时分配。

2学时(其中:理论教学0学时/实践教学2学时)第六单元国际商务谈判各阶段的策略第一节开局和报价阶段的策略(一)课程教学内容§1.1 基础内容。

开局和报价阶段策略的使用§1.2 提高内容。

谈判气氛的渲染和开场陈述的重要性报价的形式和报价顺序的利弊§1.3 扩展内容。

通过模拟谈判,强化引起谈判对手的注意与兴趣的策略,(二)学习性主要任务。

掌握在国际商务谈判开始时针对不同情况的对手的开局和报价的不同策略的使用,为一场谈判打下一个坚实的基础(三)学时分配。

2学时(其中:理论教学1学时/实践教学1学时)第二节国际商务谈判磋商阶段的策略§1.1 基础内容。

国际商务谈判时磋商阶段的策略§1.2 提高内容。

针对实质性分歧和假性分歧分别制定不同的磋商策略通过模拟谈判,让学生学会讨价还价策略(二)学习性主要任务。

了解磋商阶段的不同策略,掌握针对不同的情况制定磋商阶段的策略(三)学时分配。

2学时(其中:理论教学1学时/实践教学1学时)第三节妥协和成交阶段的策略(一)课程教学内容§1.1 基础内容。

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