打造强势团队 提升企业经营实力——董事长讲话之三

规范管理模式扩展职能权限加强监督力度

打造强势团队提升企业经营实力

集团现有产业经营方向集中在生物制药、科研开发、市场销售、工程建筑、房地产开发、物业管理、广告装饰、典当、担保等行业。从规模上说，我们已构建了多元化的产业集群，并且在巩固和发展好传统行业的同时，开始涉足具有垄断优势的新型产业，努力寻求打造高质量的企业集团。

走多元化的产业发展道路，同样面临着很多的机遇和很多的风险，特别是在国家宏观政策的调控下，由于外部环境和条件的变数太大，公司的发展战略和决策思路必须随之作出相应的调整，以确保成熟产业的健康发展和新型产业的稳健推进。

一、集团及所属企业发展现状

（一）整体产业的经营压力

多元化的发展战略给企业带来的经营压力是显而易见的，也多方面的，作为企业内部，首当其冲的就是管理能力的问题，集团现有的人才队伍和管理能力还不能跟上企业多元化发展的步伐，人力资源是一个急需解决的“瓶颈”问题。新型产业的扩张需要内部资源的倾斜和支持，而当前集团各成熟产业可供调配的资源有限，包括人、财、物等方面，所以，为确保多元化发展战略的有效实施，公司在谨慎调配内部资源，保

障成熟产业的生产经营不受干扰的同时，应努力争取外部资源的支持和扶持，如果条件不具备或不成熟，公司可以放慢产业扩张的步伐，从而避免整体生产经营工作受到影响。

（二）资产经营和资本运作的有机结合

如果不解决整个产业结构问题，单纯谈企业管理毫无意义。企业生存和发展需要杰出性而非规模性，杰出性是企业发展的根本，规模性应该也只能建立在杰出性的基础上。什么样的规模有利于企业，就是通过市场表现出来的优秀，这样的规模对企业来讲是最经济的规模。

现有资产的经营状况直接关系到资本运作的操作思路，所以，抓好现有资产的有效经营，讲究集团各产业的业务专业化和精细化是年的重点工作。

（三）所属企业的经营思路有待创新

现有产业的资产回报率和人力资源回报率还没有达到预期目标，各企业和经营机构经营管理层的创新意识、办法、思维不够，集团整体经营机制缺乏灵活性。

整个集团是一个整体，内部各企业、各单位之间要在集团总部领导下加强密切联系和沟通，协调好各项具体工作，消除内部沟通障碍和内耗现象。

各项工作的开展要有保证措施，保证措施里要包含解决问题的手段和办法，要体现内部运行机制的灵活性，不要过于僵化呆板。公司并不主张以罚代管，最终要求的是实实在在的结果，在工作开展过程中，各单位、

各部门应根据公司最终要求的结果，以正面引导为主，鼓励大家采取灵活多变的手段和方式积极完成。

年经营管理体制确定后，要保持政策的稳定性和延续性，不再随意更改。集团各企业和经营机构经营管理层在加强内部控管力度的同时，要围绕市场制定具体的业务经营和发展计划，充分体现以效益为主线的发展思路。

二、本次会议的目的

（一）正本清源

公司要从根源上进行改革，首先要废除一些已不符合实际经营管理工作需要的规章制度和管理标准，经过大家集体研究和讨论后，要重新拟定能够保障和促进企业正常生产经营的管理制度和补充规定，以彻底扭转人为因素对工作的影响，做到一切工作按制度和规定办事，真正形成以制度为工作导向的管理模式。

（二）聚焦主业

在产业结构调整上，在保证现有多元化产业发展模式的同时，要调配好人力、物力、财务等资源条件，把经营管理重点放在主营行业上，要以效益为根本划分经营领域，并追求在同行业的主导地位，在不断的行进中寻找多元化企业基业长青的平衡点。

（三）回归核心

聚焦主营业务的目的是回归核心产业，对于公司的核心产业，要继续保持主导优势，再以此带动其他相关主营业务的共同发展。

通过重新整合和资源配置，向主营业务聚焦，回归核心产业，首先是企业面对将来竞争的内在需要。资源总是有限的，公司没有必要把所有行业都发展成为主营行业。回归核心产业，可以起到简化管理层次，提高管理效率的作用。

三、调整组织机构和完善管理体制的指导思想

1、制定在现有的资产状况下所能达到的经营目标。

2、设置在现有的基本人力资源条件下所能形成的最有效的组织结构。

3、调整集团资源配置方向和组织结构设计，使之能够与市场的走势合拍并对市场的不断变化做出反应。

4、确保集团所属企业的发展活力，提高经营管理层人员的工作积极性和进取精神。

5、建立一种有效的经营管理体制，完善约束和激励机制，激发各级管理干部的工作热情，保证以经济效益为中心的发展思路得到全面贯彻和落实。

6、科学规划产业布局和产业发展方向，坚持有所为有所不为的原则，集中有限资源投放主导产业和支柱产业。

7、理顺管理体制，界定集团董事局为首脑中心和决策中心；总部机

关为管理中心、信息中心和服务中心；各企业和经营机构为“前线指挥部”，把责任和目标层层分解落实，进一步明确各级管理干部所肩负的使命和任务。

四、经营管理工作的基本目标

（一）讲究企业“强”与“大”的均衡与和谐

一个健康的、有力量的公司，必须是强与大共生共存的。强是大的支撑和动力；大是强的空间和舞台。一个强大的公司，是强与大之间达到一种均衡与和谐的状态，公司的强大与否，更多地取决于强与大两类因素之间的关系是否协调。换句话说，专业化还是多元化本身并不重要，重要的是两者如何形成一个有机的、功能互补的系统和整体。无论是专业化还是多元化，我们都必须根据公司的特殊阶段、特殊情况、特殊资源整合来进行选择。

（二）寻找适合自己的模式和方法

投资多元化和经营多元化不可避免地面临风险。经营模式和方法不可能从书本上照搬，这需要公司管理层对公司内部和外部资源进行分析与判断，并根据自身的经营特色和产业特点，还有国家相关政策，总结出适合自己的经营管理模式和方法。

集团产业门类各有不同，在具体运营操作模式和方法上也应该有所不同，所以各级经营管理层不能以习惯性的思维来经营管理企业，必须有自

主创新意识，寻找最直接、最有效的管理模式和方法。

（三）对内粘合与对外打通

公司的管理和运营，主要是组织结构在起作用，个人行为必须在组织结构许可的范围内进行。公司由于规模较大，容易造成内部关系复杂，所以公司内部各个部门和环节之间需要“粘合”，要通过规范的制度安排来粘合，以形成一个有机的系统。

各级管理层不要把精力都放在内部关系的协调上，忽略了外部的市场开发和资源利用，要打通对外的渠道和关系，抓住一切有利于企业发展的资源优势和优惠条件，走自力更生、自我发展为主，争取更多的政府扶持、政策支持的发展道路。

五、总体工作的思路

（一）总体工作思路要围绕“调整、规范、发展”而展开

调整：根据集团现有产业发展状况以及市场环境的变化，在产业结构、组织机构、管理模式、运行机制等方面作相应的调整，力求做到有利于潜力的增长、有利于效益的增长、有利于公司组织和文化的统一性。

规范：规范管理是公司一项长期的任务。不管是自主经营或是目标管理，规范管理都必须贯穿到每一个工作环节和流程，特别在人、财、物的调配和使用方面，一定要遵循公司总部的指导原则和管理制度。

发展：集团各企业和经营机构在各自的业务经营领域，要积极拓展经

营思路和经营手段，要紧紧抓住市场机遇，结合自身实际，在利用好相关行业优惠政策等外部资源的同时，努力寻找市场突破口，保证自身的经营实力和水平不断提高，促进企业全面发展。

（二）总体工作思路

1、以提高产值和销量为目标，创新业务模式。

公司管理团队要深入基层，充分调研，调整经营思路，做到集中资源、盘活存量、挖掘潜力，实现产品经营——规模效应——投资回报的良性循环。各生产企业要细化产品管理，强化质量标准，优化产品结构，为逐步实现品牌经营创造条件；各经营机构要克服短期化行为，创新业务模式，同时着力构建“事业化决策团队、职业化执行团队、专业化工作团队”，注重员工的潜质，能力基础和长期发展，并完善能力和绩效激励机制，促进产值和销量的稳步提高。

2、以资源整合为导向，显现聚合效应。

各企业和经营机构首先要整合自身资源，发挥自身的优势，集中力量主攻难点问题和主要障碍，要不断提高独立生存和发展的能力。

在集团优势产业和重点项目上，集团总部要科学合理地进行内部资源的配置和整合，一方面不打破内部资源配置的平衡性，另一方面积极拓展外援渠道和途径，以保障优势产业健康发展和重点项目建设顺利进行。

3、以精耕市场为手段，实现规模效益。

实行深度营销及市场精耕，精选区域目标市场，强攻核心市场，集中

开发。通过对目标区域市场主要竞争对手、主要经销商、终端网络等的充分调研，建立营销数据库。在对市场准确分析的基础上，制定以构建营销价值链为核心目标的市场策略，同时合理规划营销资源，通过为相关链条创造价值而获得应有的分配利益和市场份额提升。

4、以产业延伸为机遇，谋求稳健发展。

在抓好内涵式发展的同时稳妥推进外延式发展，从传统行业逐步向垄断性和高科技行业延伸，形成发展稳健的产业集群，减少和降低多元化企业面临的市场风险。

在产业转型和过渡期，更要遵循稳健发展的原则，防止资源配置不当和决策失误而影响全局的和谐稳定。

六、责任是各级领导者的根本

1、责任是压力，也是动力，归根结底是催人奋进、不懈努力的重要力量。

2、责任是挑战，也是保证，归根结底是完成任务、取得成功的基础。

3、责任是风险，也是目标，归根结底是充满活力、永远向前的理想信念。许多消极现象、消极行为、消极结果，都不同程度地存在责任问题。

4、缺乏责任管理的企业管理，必定是软弱的、无效的、形同虚设的企业管理。

5、缺乏责任的领导班子，必定是软、懒、散，不可能把企业搞好的

班子。

七、对各级领导者自身工作能力的要求

提高责任能力，既敢于负责，又善于负责，是对各级领导者的根本要求；提高领导力，是领导干部责任管理的中心环节。要从以下十个方面努力提高各级领导干部，尤其是集团机关和所属企业两级领导班子成员的领导力。

1、领悟判断能力

2、宏观微观能力

3、意志品质能力

4、组织协调能力

5、业务知识能力

6、真抓实干能力

7、激励约束能力

8、团结和谐能力

9、学习创新能力

10、号召凝聚能力

八、充分发挥企业中层管理者作用

中层管理者是企业人才的中坚力量，他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。充分发挥企业中层管理

者作用，要注意以下几点。

（一）转变思想观念

企业领导者要使每个中层管理者明确，市场经济是严酷的，不进则退，引导中层管理者提高认识，树立“有市场就有竞争，有竞争就有淘汰”的新观念。在管理中引入竞争机制，打破终身制，实行聘任制，做到“能者上、平者让、庸者下”，激发广大中层管理者的工作热情，在企业内部形成积极进取、勇于创新、不断向上的局面。

（二）改革管理模式

积极探索企业人事制度改革与资本运营体制改革相配套的新思路，建立“聘任上岗，责权统一，择优竞争，能上能下”的机制；推行中层以上管理者入股，把个人利益与集体利益紧密结合起来，做到风险同担、利益共享，调动中层管理者的积极性。

（三）强化管理措施

1、实行“一岗双职”。“一岗双职”就是同一岗位担负两种职责，如行政干部既要做好行政管理工作，又要协助做好生产经营工作。

2、实行动态管理。彻底抛弃论资排辈的传统观念，打破员工、干部之间的身份界限，不拘一格选拔企业中层管理者。对选拔任用的中层管理者，在分配上要拉开差距，以岗定薪，易岗易薪，切实赋予他们经营管理的权力。同时，企业要建立激励机制，对做出重大贡献的中层管理者给予奖励。

3、实行岗位轮换。把年轻的中层管理者，特别是把经历较为单一、工作接触面较窄的干部，交流到不同的部门和不同岗位经受锻炼、丰富经

验、增长才干。

4、合理配置人才资源，保持合理的智力结构，使具有不同特点、不同专业的中层管理者，能够在知识、能力、年龄、性格等方面互相补充，形成人才的互补效应，从而发挥中层管理者的整体作用。

（四）重视培训教育

加强对中层管理者培训的力度，鼓励中层管理者积极参加各种经营管理业务培训班和认证考试，通过自学等方式，优化知识结构，提高思想道德水平，不断增强中层管理者的综合素质。

（五）建立监督机制

随着中层管理者在企业中作用的发挥和地位的加强，要强化内部监控机制，保证监督职能的发挥。要制定和落实中层管理者任期目标责任制，做到责权明确，以责制权，避免出现职权不分的现象。企业内部从投资决策、生产销售到财务管理、物资采购、仓储、运输、分配、福利以及廉政建设等方面，都要制订严密的实施细则，建立健全规章制度，在促进企业内部协调运转的同时，约束、规范企业中层管理者的职务行为和权力运作，做到权责相宜。

九、低调做人，高调做事

1、低调做人

大家做人要低调，不要夸夸其谈、外秀内干、华而不实，只做表面文章不做出实际业绩。

2、高调做事

在接受任务和目标后，大家要实实在在、认真负责地执行，这是检验每个人工作能力和工作态度的标准，堂堂正正、明明白白地去干工作，是永远受人看重的，如果凭借小聪明去耍手段，这样只会害了自己。

十、尊重并严格执行的管理标准

1、对原有经营管理制度进行客观公正地分析，并提出个人真实的看法和意见。

2、对补充和修改后的管理标准和办法，要结合各自企业的生产经营实际，进行民主评议并形成有效落实的具体意见。

3、严格执行新的管理标准和办法。全集团各项生产经营管理工作必须遵守和服从有关管理细则和规定，按章行事、规范运作、责任到人。

十一、改变个人思维习惯，打造强势团队

（一）聚焦目标

每一位经营管理者，一定要将主要精力放在主要工作上，不要着力抓小事，忽视大问题，要始终关注影响企业发展的关键环节，集中精力，思考对策，拿出解决的办法和手段。

（二）简单有效

企业管理不是越复杂越好，而是越简单越好。简化繁杂的组织结构和流程，企业才能有效集中资源做出有效的业绩。

（三）发挥软力量的作用

在企业生产经营过程中，大家一方面要注意发挥自身已有的实际特长和优势，另一方面还要充分挖掘和发挥社会资源等无形优势，并结合公司的客户关系、员工素质、品牌效应等相关联的无形资产，取得生产经营上的重大突破。

（四）坚持不懈

这是对大家耐心和信心的考验，企业经营没有一帆风顺，看准了目标，就要全力以赴，毫不松懈，办法总比困难多，没有渡不过去的难关。

（五）不断创新

创新是企业不断发展的重要条件，要“大胆假设，小心求证”，工作思路和操作行为不能长期处于只满足当前需要的层次上，要放远眼光，不断琢磨新的思路和点子，保证企业的生产经营达到集团的要求和标准。

十二、集团关于反对腐败的八项要求

1、自觉同集团总部保持高度一致，不允许阳奉阴违、自行其是。

2、依章行使权力，不滥用职权、玩忽职守。

3、廉洁办事，不接受任何影响公正执行公务的好处和利益。

4、严格遵守民主集中的原则，不独断专行，放任自流。

5、严格执行组织、劳动、人事纪律，不任人唯亲、封官许愿。

6、艰苦奋斗，不铺张浪费。

7、自觉接受监督，不搞特殊化。

8、管好各自分管范围的人和事，不允许利用个人的影响谋取私利。