管理学基础11-领导方式
《管理学》第十一章重难点笔记
《管理学》第十一章重难点笔记第四篇领导第十一章领导概论11.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、领导的内涵1．领导与管理（1）领导有两种词性含义。
一种是名词属性的“领导”，即“领导者”的简称；二是动词属性的“领导”，即“领导行为”的简称，指“领导者”所从事的活动。
（2）领导与管理既紧密联系，又有很大差异。
①共同之处：a．从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程；b．从权力的构成看，两者都与组织层级的岗位设置有关。
②差异（见表11-1）：（3）领导者与管理者分离的原因管理者的本质是依赖被上级任命而拥有某种职位所赋予的合法权力而进行管理，被管理者往往因追求奖励或害怕处罚而服从管理；领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而并不完全取决于领导者的职位与合法权力。
2．领导者的作用（1）领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
领导者具备的三个因素包括：①领导者必须有部下或追随者；②领导者拥有影响追随者的能力或力量，既包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力；③领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标。
（2）领导者的作用①指挥作用。
指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。
②协调作用。
指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。
③激励作用。
指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。
3．领导权力的来源领导权力是指影响他人的能力，在组织中是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力。
法兰西和雷温等人认为领导权力有五种来源：（1）法定性权力。
由个人在组织中的职位决定。
个人由于被任命担任某一职位，因而获得了相应的法定权力和权威地位。
但拥有法定权力的权威，并不等于就是领导。
简述领导方式的基本类型
简述领导方式的基本类型
领导方式是一种管理技术，它涉及到领导者如何有效地指导和影响他们的团队成员，以实现组织的目标。
领导方式的基本类型包括自我领导、支持性领导、指导性领导、授权领导和解决问题领导。
自我领导是一种领导方式，它强调领导者的自我激励和自我控制，以实现组织的目标。
自我领导的领导者会利用自己的能力和技能，以及他们的知识和经验，来实现组织的目标。
他们会利用自己的能力和技能，以及他们的知识和经验，来激励和指导他们的团队成员，以实现组织的目标。
支持性领导是一种领导方式，它强调领导者的支持性，以帮助团队成员实现组织的目标。
支持性领导的领导者会提供支持和帮助，以帮助团队成员实现组织的目标。
他们会提供支持和帮助，以帮助团队成员更好地完成任务，并且会提供有关组织的信息，以帮助团队成员更好地理解组织的目标。
指导性领导是一种领导方式，它强调领导者的指导性，以帮助团队成员实现组织的目标。
指导性领导的领导者会提供指导和建议，以帮助团队成员实现组织的目标。
他们会提供指导和建议，以帮助团队成员更好地完成任务，并且会提供有关组织的信息，以帮助团队成员更好地理解组织的目标。
授权领导是一种领导方式，它强调领导者的授权，以帮助团队成员实现组织的目标。
授权领导的领导者会授权团队成员，以帮助他们实现组织的目标。
他们会授权团队成员，以帮助他们更好地完成任务，并且会提供有关组织的信息，以帮助团队成员更好地理解组织的目标。
解决问题领导是一种领导方式，它强调领导者的解决问题能力，以帮助团队成员实现组织的目标。
解决问题领导的领导者会利用他们的解决问题能力，以帮助团队成员实现。
管理学基础课件 第11章 领导
《管理学概论》第4版
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11.6.2委员会
委员会的功能： 1.交换信息 2.提供建议 3.形成观念 4.决定政策
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11.6.2委员会
委员会的权力： 1.裁决权 2.立法权 3.裁判权 4.顾问权 5.无任何权力
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11.6.2委员会
委员会可能带来的问题： 1.导致双重权力结构 2.延缓决策速度 3.向委员会报告的个人会拥有很大的权力
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11.2领导研究的品质理论
品质论的局限： 1.并非所有领导人具备全部这些品质，凡
人也可能具备其中大部或全部品质 2.对一个人应该具备的任何品质的程度没
有加以说明 3.不同的研究得出的结论并不一致，对品
质同实际领导情况的关系也不一致
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11.3领导研究的行为理论
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下属的个性 环境
领导行为
决定
1.指示
2.支持
3.参与
导致
下属的
目标和绩效
4.成就导向
途径-目标模型
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11.5领导理论的新观点
个人魅力型领导 转换型领导
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11.5.1个人魅力型领导
个人魅力型领导理论：研究超凡领导人 的各种品质和领导行为。超凡领导人以 个人号召力影响下属的行为。
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第11章 领导
本章学习内容
领导的性质与作用 领导研究的品质理论 领导研究的行为理论 领导研究的情境理论 领导理论的新观点 领导制度
管理学基础领导方式n资料重点
主要内容
1
领导
2 领导特性理论
3 领导行为理论
4 领导权变理论
苹果公司 领导人史 蒂夫·乔 布斯
管理者与领导者的差异
管理者 行政管理 模仿 维护 注重制度与结构 依赖控制 目光如豆 问怎样及何时 着眼于盈亏 接受现状 唯命是从
把事情做对
领导者 革故鼎新 独创 发展 注重人 唤起信任 目光如炬 问什么和为什么 着眼于远大前Байду номын сангаас 对现状挑战 独立自主
怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员 认清所处的环境和形势，指明活动目标和达到目标的路 径；
协调作用：指组织在内外因素的干扰下，需要领导
者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同目标前 进；
激励作用：指领导者为组织成员主动创造能力发展
空间和职业生涯发展的行为。 9
影响领导效果的因素
领导特性理论
狭义：指对领导者先天心理和生理特征 的评价，身高、天赋、智商以及气质等 遗传性因素；
广义：对领导者德、智、体方面的综合 评估。
健谈、外表英俊潇洒、智力过人、自信、心理健康、喜欢 支配别人、外向而敏感等
巴纳德：领导者应具有活力、持久力、判断力、说服力、 责任感、知识和技能
厄威克：领导者应具有自信心、个性、活力、潜力、表达 力、判断力
领导 者的 素质
领导 者的 行为
被领导者特点
环境的特点
领导工 作的效
果
主要内容
1 领导
2 领导特性理论
3 领导行为理论
4 领导情境理论
领导特性理论
领导特性理论 领导者应该具备哪些素
质？ 怎样正确地挑选领导者？
心理学家：根据领导效果的好坏， 找出成功领导人应具备的特点， 再考察某个组织中的领导者是否 具备这些特点，就能判断他是不 是一个优秀的领导人。
领导方式的名词解释
领导方式的名词解释领导方式是指一个领导者在组织或团队中行使权力和影响力的方式。
不同的领导者和不同的环境下，往往会采用不同的领导方式来达到目标和管理团队。
领导方式的选择对于组织的成功与否起着至关重要的作用。
一、权威型领导方式权威型领导方式是指领导者通过掌握权力和下达明确指令来引导团队的行动。
这种领导方式常见于军队、紧急情况下的应急处理和某些传统文化中。
权威型领导者在决策时常采用高度集中的方式，快速做出决策并下达命令。
这种方式的优点在于能够迅速调动团队的积极性，统一思想和行动，适用于一些紧急决策和迅速行动的场合。
然而，如果过分依赖权威型领导方式，可能会压制团队成员的创造力和主动性，并且难以维持长期的团队协作。
二、民主型领导方式民主型领导方式是指领导者倾向于征询团队成员的意见和建议，并在决策时给予团队一定的自主权。
这种方式强调平等、合作和团队成员的参与感。
民主型领导者通常会组织团队讨论，鼓励团队成员发表意见，并尊重集体决策。
这种方式的优势在于能够激发团队成员的积极性和创造力，提高决策的质量。
然而，民主型领导方式可能导致决策过程过于冗长，而且在某些紧急情况下可能无法及时做出决策。
三、教练型领导方式教练型领导方式是指领导者关注个人的成长和发展，通过提供支持和反馈来帮助团队成员实现自己的潜力。
教练型领导者常常具有较强的沟通和倾听能力，能够发现团队成员的长处和潜在能力，并为其提供适当的培训和指导。
这种方式的优势在于能够激发团队成员的自信心和积极性，提高整个团队的表现。
然而，教练型领导方式需要领导者具备较高的专业知识和教育能力，而且在一些团队成员能力不足或经验不足的情况下可能效果有限。
四、参与型领导方式参与型领导方式强调团队成员的参与感和团队合作，倡导共同决策和共同行动。
领导者通过赋予团队成员一定的责任和自主权，鼓励他们主动参与决策和问题解决。
这种方式能够激发团队成员的主动性和创造力，提高整个团队的凝聚力和协作能力。
管理学有效的领导方式
管理学有效的领导方式管理学有效的领导方式导语：企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，获得持续健康的发展，打造卓越的领导力是关键。
如何搭好这个班子，企业领导者首先要面临的就是核心团队成员的选择问题。
魅力型领导“魅力”(charisma)一词来源于希腊语，意思是“礼物”，其最早被应用在基督教的《圣经》之中，表示一种圣灵、神秘的精神。
德国社会学家马克斯韦伯最早提出了魅力型领导理论，并利用魅力型领导理论来解释和研究社会政治领袖。
1977年，组织行为学家罗伯特豪斯将魅力型领导理论引入到商业组织中，并据此提出了魅力型领导者的行为。
这种领导风格的核心在于领导者拥有“魅力”这一特殊的品质。
魅力即可能是存在于领导者身上的非凡品质，也可能形成于领导者与追随者的互动关系之中。
魅力型领导者的行为特征主要包括角色模拟、形象塑造、展示非常规行为、印象管理、价值观引导、描绘吸引力的愿景、树立角色榜样等。
众多的研究表明，领导者的魅力型领导风格对下属会产生积极的影响，能够提高下属对领导者的认同，能够对追随者产生特别的吸引力，并引导追随者实现领导者的目标。
变革型领导该理论产生于20世纪80年代初。
1978年，伯恩斯在对政治型领导人进行定性分类研究的基础上提出领导过程应包含交易型和变革型两种领导行为风格。
在此基础上，巴斯于1985正式提出了变革型领导行为理论。
目前，关于变革型领导的研究占据了领导行为研究的中心地位。
变革型领导者的行为风格主要包括四个主要维度：(1)精神激励，即通过愿景与理想的目标激励下属;(2)智能启发，即激发下属的创意与创造力;(3)领导魅力或理想化的影响，即通过自身的行为来塑造下属积极向上的角色;(4)个别化的关怀，即对下属进行差异化的指导和关心。
大量的研究表明，变革领导是“领导和下属之间彼此互相提升成熟度和动机水平的过程”。
在这个过程中领导者可以通过让员工意识到所承担任务的重要意义，激发下属的高层次需要，建立互相信任的氛围，促使下属为了组织利益牺牲自己的利益，并达到超过原来期望的结果。
领导方式全面概述
领导方式全面概述领导是一种复杂而多样化的行为。
不同的领导者可能采取不同的方式来激发团队成员的潜能并实现组织的目标。
本文将全面概述几种常见的领导方式，包括权威型领导、民主型领导、和谐型领导、变革型领导、服务型领导以及激励型领导。
权威型领导是一种常见的领导方式，领导者在这种方式下对团队成员发表指示和决策的权力。
权威型领导者通常以自信和决断著称，他们能够迅速做出决策并告诉团队怎样去做。
这种领导方式适用于紧急情况和需要快速行动的环境，因为它能够确保团队保持整体方向并快速反应。
然而，在某些情况下，权威型领导可能导致团队成员的积极性不足，缺乏主动性和创造力。
为了解决这个问题，一些领导者采取了民主型领导方式。
民主型领导者更倾向于与团队成员合作并征求他们的意见和建议。
他们有时会将权力和决策的职责下放给团队成员，鼓励他们自主决策和行动。
这种领导方式能够激发团队成员的参与感和责任感，并鼓励他们发挥自己的创造力和想象力。
和谐型领导是一种注重组织内部关系和团队和谐的领导方式。
领导者在这种方式下强调建立和维护良好的人际关系，通过建立信任和相互尊重来促进团队的合作和凝聚力。
和谐型领导者倾向于根据个人需求和情况灵活地处理冲突，并具备良好的沟通技巧和情商。
变革型领导是指领导者通过激发团队成员的潜能和创造力来推动组织变革和增长。
变革型领导者鼓励团队成员接受新的观念和方法，并在组织内部营造一种积极的学习和创新氛围。
他们能够指导团队成员实现自我发展和成长，并帮助他们实现个人和组织目标的统一。
服务型领导是一种以关注和满足团队成员需求为导向的领导方式。
服务型领导者通过了解团队成员的个人目标和意愿，为其提供支持和指导，并关怀他们的福祉。
这种领导方式能够建立团队成员的信任和忠诚，并激发他们的付出和奉献。
激励型领导是一种通过激发团队成员的积极性和动力来推动组织目标的领导方式。
激励型领导者能够通过给予奖励和认可来鼓励团队成员的努力和成就，并提供挑战和发展机会来激发团队成员的进取心和动力。
管理学基础11-领导方式
领导的作用
指挥作用：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸
怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员 认清所处的环境和形势，指明活动目标和达到目标的路 径；
协调作用：指组织在内外因素的干扰下，需要领导
者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同目标前 进；
激励作用：指领导者为组织成员主动创造能力发展
领导一定要与群体或组织指的其他人发生联系 权力在领导和其他成员中的分配是不平等的 领导者能够对组织成员产生各种影响 领导的目的是影响被领导者为实现组织的目标作出努力，而不是 更多地体现个人权威。
领导权力的构成
权力通常被看作组织中人与人之间的一种关系，是指 处在某个管理岗位上的人对所有单位与人员的影响力。 法定权：领导者在组织中担任的职务 强制权：建立在下级的恐惧感上 奖励权：如果按照上级的指示办事，会受到一定的奖 赏 专长权：领导者具有某种适合组织需要的专业知识、 特殊技能、知识创新能力 个人影响权：来自于个人的魅力，建立在下属对领导 者认可和信任的基础上
包莫尔：企业家具备的10个条件
1、合作精神。即愿与他人一起工作，能赢得人们的合作，对人 不是压服，而是感动和说服。 2、组织能力。即能发觉部属的才能善于组织人力、物力和财力。 3、决策能力。即依赖事实而非想像进行决策，具有高瞻远瞩的 能力。 4、精于授权。即能大权独揽，小权分散。 5、敢于求新。即对新事物、新环境和新观念有敏锐的感受能力。 6、善于应变。即机动灵活，善于进取，而不抱残守缺，墨守成 规。 7、勇于负责。即对上级、下级和产品用户及整个社会抱有高度 的责任心。 8、敢担风险。即敢于承担企业发展不景气的风险，有创造新局 面的雄心和信心。 9、尊重他人。即重视和采纳别人意见，不盛气凌人。 10、品德高尚。即品德上为社会人士和企业员工所敬仰。
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领导者的共同能力
引导注意力的能力——眼光和远见。 把握含义的能力——沟通。不仅需要修 辞，还需要激情、信任、乐观和希望。 赢得信任的能力——信任是情感的粘合 剂。 自我管理与调度——善于学习，坚忍不 拔的毅力，敢冒风险，敢于承担责任和 面对挑战。
领导者的“情感智慧 emotional wisdom”
主要内容
1 领导 领导特性理论 领导方式
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Warren Bennis（1925-）： 领导
华伦.贝尼斯是道格拉斯.麦格雷戈的学生， 他追随老师进入MIT. 他的著作《临时社会》（1968）揭示了 新的组织形式。他于1959年发表的第一 篇文章就是关于领导才能的。 贝尼斯在领导才能方面最著名的研究涉 及对90位美国领导人的分析。
空间和职业生涯发展的行为。
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领导的核心的是影响力！ 如何影响他人是关键！ 了解个体和群体的行为规律是基础！
我们能解释他人的行为吗？ 我们能预测他人的行为吗？ 我们能控制（干预）他人的行为吗？
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11/8/2018
主要内容
1 领导 领导特性理论 领导方式
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领导特性理论
领导特性理论
狭义：指对领导者先天心理和生理特征的评价，身高、天 赋、智商以及气质等遗传性因素； 广义：对领导者德、智、体方面的综合评估。 健谈、外表英俊潇洒、智力过人、自信、心理健康、喜欢 支配别人、外向而敏感等 斯托格迪尔：5种身体特征，4种智能特征，16种个性特征， 6种与工作有关的特征，9种社会特征。 巴纳德：领导者应具有活力、持久力、判断力、说服力、 责任感、知识和技能 厄威克：领导者应具有自信心、个性、活力、潜力、表达 力、判断力
领导特性理论 领导者应该具备哪些素质？ 怎样正确地挑选领导者？
心理学家：根据领导效果的好坏，找出好的领导人与 差的领导人在个人品质或特性方面有哪些差异，由此 确定优秀的领导人应具备哪些特性。 只要找出成功领导人应具备的特点，再考察某个组织 中的领导者是否具备这些特点，就能判断他是不是一 个优秀的领导人。
区分领导者与非领导者的特质进取心领导愿望 诚实与正 直
领导者表现出高努力水平，拥有较高的成就渴望 他们进取心强，精力充沛，对自己所从事的活动坚持不懈， 并有高度的主动精神 领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，他们表现为乐于承 担责任 领导者通过真诚与无欺以及言行高度一致而在他们与下属之 间建立相互信赖的关系 下属觉得领导者从没缺乏过自信。领导者为了使下属相信他 的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信
自信
包莫尔：企业家具备的10个条件
1、合作精神。即愿与他人一起工作，能赢得人们的合作，对人 不是压服，而是感动和说服。 2、组织能力。即能发觉部属的才能善于组织人力、物力和财力。 3、决策能力。即依赖事实而非想像进行决策，具有高瞻远瞩的 能力。 4、精于授权。即能大权独揽，小权分散。 5、敢于求新。即对新事物、新环境和新观念有敏锐的感受能力。 6、善于应变。即机动灵活，善于进取，而不抱残守缺，墨守成 规。 7、勇于负责。即对上级、下级和产品用户及整个社会抱有高度 的责任心。 8、敢担风险。即敢于承担企业发展不景气的风险，有创造新局 面的雄心和信心。 9、尊重他人。即重视和采纳别人意见，不盛气凌人。 10、品德高尚。即品德上为社会人士和企业员工所敬仰。
领导者素质
亨利：一个成功的领导者应具有十二点品质：
成就需要强烈； 干劲大，工作积极努力，希望承担富有挑战性的新工作； 用积极的态度对待上级，尊重上级，与上级关系较好； 组织能力强，并有较强的预测能力； 判断力强； 自信心强，对自己的目标坚定不移； 思想敏捷，富于进取心； 竭力避免失败，不断接受新任务，树立新的奋斗目标。驱使自己 前进； 讲求实际，重视现在； 眼睛向上，对上级亲近而对下级较疏远； 对父母没有情感上的牵扯； 忠于组织，尽力职守。
领导者素质
美国管理学家德温吉赛利：影响领导效率的八种品质特 征和五种激励特征 八种品质特征：才能智力大小；独创性（创造与开拓）； 果断性；自信心程度；指挥能力大小；成熟程度高低； 是否受下级爱戴和亲近；男性或女性。
五种激励特征：对职业成就的需要；自我实现的需要； 对权力的需要；对金钱报酬的需要；对安全（工作稳定 性）的需要。
领导一定要与群体或组织指的其他人发生联系 权力在领导和其他成员中的分配是不平等的 领导者能够对组织成员产生各种影响 领导的目的是影响被领导者为实现组织的目标作出努力，而不是 更多地体现个人权威。
领导权力的构成
权力通常被看作组织中人与人之间的一种关系，是指 处在某个管理岗位上的人对所有单位与人员的影响力。 法定权：领导者在组织中担任的职务 强制权：建立在下级的恐惧感上 奖励权：如果按照上级的指示办事，会受到一定的奖 赏 专长权：领导者具有某种适合组织需要的专业知识、 特殊技能、知识创新能力 个人影响权：来自于个人的魅力，建立在下属对领导 者认可和信任的基础上
能接受别人的真实状态； 能以现实的态度看待事物； 能彬彬有礼地对待所有人，甚至关系密 切的人。 能信任别人，即使需要冒些风险； 能在意见暂时不统一、暂时得不到承认 时坚持不懈。
领导的定义
传统观念：领导是上级组织赋予领导者一定的 职位与权力，领导者通过运用这些法定的权力， 带领下属完成组织任务，实现组织的目标，其 核心是强调领导者的权力因素。 现代管理理论：领导是指激励、引导和影响个 人或组织，在一定的条件下，实现组织目标的 行动过程。
领导的作用
指挥作用：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸
怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员 认清所处的环境和形势，指明活动目标和达到目标的路 径；
协调作用：指组织在内外因素的干扰下，需要领导
者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同目标前 进；
激励作用：指领导者为组织成员主动创造能力发展