管理学基础课件领导
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管理学领导培训课件(PPT96张)
（三）俄亥俄州立大学的四分论
关 怀 维 度 高关怀 高关怀
低定规
高定规
低关怀 低定规
低关怀 高定规
定规维度
（三）俄亥俄州立大学的四分论
研究发现，一个在定规和关怀方面均高的领导者
常常比其他类型的领导者更能使下属达到高绩效和
高满意度。
研究还发现，在生产部门，工作绩效与定规程度呈 这种关系恰恰相反。
体质 特征 年龄 体重 身高 外貌 社会背景 教育 灵活性 同事关系 智 力 性格 独立性 自信 进取性 急性、慢性 与工作相关的 特征 成就的需要 创造性 坚持 责任的需要 对人的关心 社会特征 领导能力 合作精神 与人共事的 技巧 正直
判断力 果断性 进取性
社会地位 说话流利 支配、依赖
诚实 对成果的关心 安全的需要 权力的需要
创业精神（创新精神）
创业精神，即某人或某群体通过有组织的努力，以创 新和独特的方式追求机会、创造价值和谋求增长。创业精 神有三个主题：一是对机会的追求；二是创新；三是增长。 创业精神在全世界范围内将始终是一股重要的社会力量。 创新既是一种对旧事物和旧秩序的破坏，也是对一种 新事物和新秩序的创造。 创新有技术创新、制度创新和思想理论创新。企业家 的创新主要在制度创新和思想理论创新方面。
提高领导者的影响力的途径
合理、合法地运用组织赋予的权力 注重修养，以身作则 努力学习，提高能力 密切联系群众
三、企业家与企业家精神
企业家的界定 企业家精神
（一）企业家界定
从熊彼特的观点看，企业家是富于创新精神的开拓性人物。 只有那些具有创新精神、对经济环境做出首创性反应、推 动企业超常发展的经理人员，才称得上是企业家。 从英语的角度看： enterpriser，有工作、有事业、有企 业的人只要有事业心或者冒险精神或者进取心都算是企业 家；entrepreneur，那些非创业者就不能成为企业家，创 业后没有对企业进行管理的人也不是企业家，对企业实施 管理但非创业者也不是企业家。
《管理学基础》课件——第一章1 管理与管理者
一 、管理的概念
管理是一个完整的系统，管理系统的构成要素：
管理目标 管理的对象 管理环境
管理者 管理过程
一 、管理的概念
从一般意义上归纳，管理就是管理者在特定的环 境下，为了有效实现一定的目标，对其所能支配的各 种资源进行有效的计划、组织、领导、控制等一系列 活动的过程。
一 、管理的概念
简单来说：
动而非业务活动.
特征1：管理活动不同于业务活动
特征1：管理活动不同于业务活动
为什么不能只依靠业务活动实现组织目标，一定需要管理活动呢？
真正的管理不是监管、控制，而是
创造性地利用资源、利用冲突和差异， 而不是消除差异，消除冲突。
特征2：管理兼具 科学性和艺术性
科学 管理 艺术
01
02
管理的科学性 管理的艺术性
强调其客观规 强调其灵活性
律性
与创造性
特征2：管理兼具科学性和艺术性
例子：华为的灰度管理哲学
即学即问
在初创企业获得一定市场占有率并进入稳定发展时期后，技术 和管理哪个更重要？为什么？
管理思辨
人性化管理和科学管理，哪个更好?
这个问题一直存在争议。例如，倡导“人性化管理”的曾仕强教授在他的著作(中道》中强调:人员是管理的主体而不
意度等
存在目的 资源有限
实现尽可能多（高）的目标
影响因素 怎么做
做什么
实现方式 以比较经济的方法做
做有助于目标实现的事
结论
有效的管理：“既要讲求效率，又要讲求效果”
总结：
1. 效率与效益是相互联系的：什么事情该做，
取决于组织的价值取向与目标定位；怎样才能把事情
做好，取决于做事的方件有
能够准确定位自己在组织管理中的角色
管理学原理—领导PPT课件
• 生产导向的领导者倾向于强调工作的 技术或任务事项，主要关心群体任务 的完成情况。
• 员工导向的领导者被描述为重视人际 关系，他们总会考虑到下属的需要， 并承认人与人之间的不同。
.
35
（五）管理方格理论
• 罗伯特· 布莱克和简· 莫顿 • 是在俄亥俄学派的领导行为四分图
的基础上发展而来的。
.
36
件，但不是充分条件。
• （3）各种组织的工作性质不同，为实现组 织目标所需要的功能也不相同。
• （4）现行的人格测验工具尚不完善，还不 能准确地测出人格的重要方面。
.
24
二、领导行为方式理论
• （一）领导方式理论 • （二）领导的连续统一体理论 • （三）俄亥俄学派理论 • （四）密歇根学派理论 • （五）管理方格理论
• 正确识才 • 正确用才 • 正确待人
.
64
3、运用时间的艺术
• ABC时间管理 • 专心致志，集中使用时间 • 时间管理记录统计
第五篇 领导
第十一章 领导 第十二章 激励
2020
.
1
第十一章 领导
• 第一节 领导概述 • 第二节 领导者与领导集体 • 第三节 领导理论 • 第四节 领导艺术
.
2
第一节 领导概述
• 一、领导的含义 • 二、领导与管理 • 三、领导者影响力的来源 • 四、领导的作用
.
3
一、领导的含义
• 所谓领导就是指指挥、带领、引导 和鼓励部下为实现目标而努力的过 程。
.
42
（一）菲德勒的权变理论
• 领导工作是一个过程。 • 在该过程中，领导者施加影响的能力
取决于群体的工作环境、领导者的风 格和个性以及领导方法对群体的适合 程度。
• 员工导向的领导者被描述为重视人际 关系，他们总会考虑到下属的需要， 并承认人与人之间的不同。
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（五）管理方格理论
• 罗伯特· 布莱克和简· 莫顿 • 是在俄亥俄学派的领导行为四分图
的基础上发展而来的。
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36
件，但不是充分条件。
• （3）各种组织的工作性质不同，为实现组 织目标所需要的功能也不相同。
• （4）现行的人格测验工具尚不完善，还不 能准确地测出人格的重要方面。
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24
二、领导行为方式理论
• （一）领导方式理论 • （二）领导的连续统一体理论 • （三）俄亥俄学派理论 • （四）密歇根学派理论 • （五）管理方格理论
• 正确识才 • 正确用才 • 正确待人
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64
3、运用时间的艺术
• ABC时间管理 • 专心致志，集中使用时间 • 时间管理记录统计
第五篇 领导
第十一章 领导 第十二章 激励
2020
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1
第十一章 领导
• 第一节 领导概述 • 第二节 领导者与领导集体 • 第三节 领导理论 • 第四节 领导艺术
.
2
第一节 领导概述
• 一、领导的含义 • 二、领导与管理 • 三、领导者影响力的来源 • 四、领导的作用
.
3
一、领导的含义
• 所谓领导就是指指挥、带领、引导 和鼓励部下为实现目标而努力的过 程。
.
42
（一）菲德勒的权变理论
• 领导工作是一个过程。 • 在该过程中，领导者施加影响的能力
取决于群体的工作环境、领导者的风 格和个性以及领导方法对群体的适合 程度。
管理学 第十三章 领导PPT
三、领导行为四分图 • 研究领导行为的早期学者是美国俄亥俄州立大学工商企业 研究所教授斯多基尔、菲莱西曼和他的同事。他们是从领 导者对待工作和对待员工的态度的角度去研究领导行为的， 即定规维度和关怀维度。 • 按照其关心程度的高低，画出人们称之为“俄亥俄四分 图”，形成四种领导方式。（如图13-6） • 研究小组认为，最好的领导方式是既高度关心工作，又高 度关心员工（即高—高型），若只关注某一方面或两方面 都不关注，那就不能保证领导的有效性。
二、领导者的权力
即指挥下级的权和促使下级服从的力。 （一）权力的实质 权力是组织中个人（或者部门）影响其他人并实现其所希望的 目标的能力。 （二）领导者权力类型和影响力来源 领导者的影响力来自两个方面： 一是来自于职位权力（包括合法权力、奖赏权力和强制权力）， 这种权力是由领导者在组织中所处的位置通过组织政策和程 序上级和组织赋予的，这种权力随职务的变动而变动。在职 时有权，不在职时就无权。一般出于压力和习惯，不得不服 从这种职位权力； • 二是来自于个人权力（专家权力、参照权力），这种权力不 是因领导者在组织中的位置决定，而是基于领导者的特殊知 识或人格特征，由其自身的某些特殊条件才具有的。
3、强调其一的结果 • 管理过分而领导不力：一是非常强调短期行为，注重细节 之处，侧重回避风险，而很少注意到长期性、宏观性和敢 冒风险的战略。二是过分注重专业化，选择合适人员从事 各项工作，要求服从规定，而很少注重整体性、联合群众 和投入精神。三是过分侧重于抑制、控制和预见性，而对 扩展、授权和鼓舞强调不足。 • 领导有力而管理不足：一是强调长期远景目标，而不重视 近期计划和预算。二是产生一个强大群体文化，不分专业， 缺乏体系和规则。三是鼓动那些不愿意运用控制体制和解 决问题的原则的人集结在一起，导致状况最终失控，甚至 一发不可收拾。
《管理学基础》最全完整版课件
2024/1/1
• 管理者的技能
2024/1/1
•案例：高祖刘邦高兴时常同韩信闲谈将领们才能的高下，刘邦问：“如 我能将几何？”韩信说：“陛下不过能将十万。”刘邦问：“于君何 如？”韩信说：“臣多多而益善耳。”刘邦笑着说：“多多益善，何为 为我禽？”韩信说：“陛下不能将兵，而善将将，此乃言之所以为陛下 禽也。且陛下所谓天授，非人力也。”(《史记•淮阴侯列传》) •……帝置酒洛阳南宫，上曰：“列侯、诸将毋敢隐朕，皆言其情：我所 以有天下者何？项氏之所以失天下者何？”高起、王陵对曰：“陛下使 人攻城略地，因以与之，与天下同其利；项羽不然，有功者害之，贤者 疑之，此所以失天下也。”上曰：“公知其一，未知其二。夫运筹帷幄 之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良字子房）；镇国家，抚百姓， 给饷馈（供给军饷），不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜， 攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。 项羽有一范增而不用，此所以为我所禽也。”群臣说服。（《汉书》）
2024/1/1
• 管理者的角色与技能
• 谁是管理者
2024/1/1
2024/1/1
2024/1/1
• 管理者的角色 •20世纪60年代末，亨利·明茨伯格（Henty Mintzberg）对5 位总经理的工作进行了一项仔细的研究，得出了著名的管理 者角色理论。明茨伯格的实证研究结论为：管理者扮演着 10种不同的，但却是高度相关的角色。
2024/1/1
2024/1/1
2024/1/1
2024/1/1
•案例：北京某公司章总，工龄有三十多年，在行业内也算是前辈，工作 态度非常严谨仔细。对公司组织的培训工作非常重视，从培训课程内容 设置、培训讲师选聘、培训酒店场地签订到培训证书印制、培训现场条 幅悬挂、培训期间餐饮定单等等，事无巨细，从头抓到尾，尽管有专门 的培训部。并且经常亲自蹲点于培训教室现场，中间还不时打断讲师指 正讲授内容；由于公司人员排队签字，不时召唤秘书奔走往返来培训现 场办理公文处理文件。 •一次，章总突然指示培训部下周举办经销商销售顾问培训班和市场经理 培训班，完全脱离培训工作实施规划。培训部不得不马上开始确定培训 讲师、拟制培训日程表、商谈培训教室、拟订培训通知等等事项。
• 管理者的技能
2024/1/1
•案例：高祖刘邦高兴时常同韩信闲谈将领们才能的高下，刘邦问：“如 我能将几何？”韩信说：“陛下不过能将十万。”刘邦问：“于君何 如？”韩信说：“臣多多而益善耳。”刘邦笑着说：“多多益善，何为 为我禽？”韩信说：“陛下不能将兵，而善将将，此乃言之所以为陛下 禽也。且陛下所谓天授，非人力也。”(《史记•淮阴侯列传》) •……帝置酒洛阳南宫，上曰：“列侯、诸将毋敢隐朕，皆言其情：我所 以有天下者何？项氏之所以失天下者何？”高起、王陵对曰：“陛下使 人攻城略地，因以与之，与天下同其利；项羽不然，有功者害之，贤者 疑之，此所以失天下也。”上曰：“公知其一，未知其二。夫运筹帷幄 之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良字子房）；镇国家，抚百姓， 给饷馈（供给军饷），不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜， 攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。 项羽有一范增而不用，此所以为我所禽也。”群臣说服。（《汉书》）
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• 管理者的角色与技能
• 谁是管理者
2024/1/1
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• 管理者的角色 •20世纪60年代末，亨利·明茨伯格（Henty Mintzberg）对5 位总经理的工作进行了一项仔细的研究，得出了著名的管理 者角色理论。明茨伯格的实证研究结论为：管理者扮演着 10种不同的，但却是高度相关的角色。
2024/1/1
2024/1/1
2024/1/1
2024/1/1
•案例：北京某公司章总，工龄有三十多年，在行业内也算是前辈，工作 态度非常严谨仔细。对公司组织的培训工作非常重视，从培训课程内容 设置、培训讲师选聘、培训酒店场地签订到培训证书印制、培训现场条 幅悬挂、培训期间餐饮定单等等，事无巨细，从头抓到尾，尽管有专门 的培训部。并且经常亲自蹲点于培训教室现场，中间还不时打断讲师指 正讲授内容；由于公司人员排队签字，不时召唤秘书奔走往返来培训现 场办理公文处理文件。 •一次，章总突然指示培训部下周举办经销商销售顾问培训班和市场经理 培训班，完全脱离培训工作实施规划。培训部不得不马上开始确定培训 讲师、拟制培训日程表、商谈培训教室、拟订培训通知等等事项。
管理学课件 领导
3、在菲德勒权变领导模型中，所谓“领导者所处的环境”主要包括： （） A、市场供求关系 B、领导者同下属的关系 C、领导者的地位权 力 D、消费者偏好 E、工作结构
2020/9/10
第十章 领 导
20
4、领导行为四分图中所涉及的基本因素有： （ ）
A、产品 B、技术 C、体谅 D、市场 E、工作
5、根据来源，领导的权力可划分为两类，它们是：
第十章 领 导
3
三、领导的作用
• （一）沟通协调作用 • （二）指挥引导作用 • （三）激励鼓舞作用
2020/9/10
第十章 领 导
4
四、领导效能的影响因素
（一）领导者的素质、行为和风格 （二）被领导者的素质和状况 （三）领导工作的情境
2020/9/10
第十章 领 导
5
五、领导权力的决定因素
1、领导者对资源的控制程度 ２、被管理者对资源进行选择的 程度 ３、被管理者对资源的依赖程度
。
2、领导的构成要素有 激励、
和造势。
3、领导权力大小决定于领导对资源控制程度 和
4、在领导行为四分图中，其纵轴是
，其横轴是
5、领导权变理论的理论基础是
。
。 。
二、单选题： 1、有一种观点认为，管理者必须了解不同员工在能力和需求方 面的差异，分别采取相应的管理方式。这种观点是基于（ ） A、经济人假设 B、社会人假设 C、自我实现人假设 D、复杂 人假设 2、在管理方格图中，“乡村俱乐部型”管理方式是（ ） A、9．9 B、 9、1 C、1、9 D、1、1
2020/9/10
第十章 领 导
8
二、领导行为的双因素模型（四分图）
高
高体谅
体
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第十章 领 导
20
4、领导行为四分图中所涉及的基本因素有： （ ）
A、产品 B、技术 C、体谅 D、市场 E、工作
5、根据来源，领导的权力可划分为两类，它们是：
第十章 领 导
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三、领导的作用
• （一）沟通协调作用 • （二）指挥引导作用 • （三）激励鼓舞作用
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第十章 领 导
4
四、领导效能的影响因素
（一）领导者的素质、行为和风格 （二）被领导者的素质和状况 （三）领导工作的情境
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第十章 领 导
5
五、领导权力的决定因素
1、领导者对资源的控制程度 ２、被管理者对资源进行选择的 程度 ３、被管理者对资源的依赖程度
。
2、领导的构成要素有 激励、
和造势。
3、领导权力大小决定于领导对资源控制程度 和
4、在领导行为四分图中，其纵轴是
，其横轴是
5、领导权变理论的理论基础是
。
。 。
二、单选题： 1、有一种观点认为，管理者必须了解不同员工在能力和需求方 面的差异，分别采取相应的管理方式。这种观点是基于（ ） A、经济人假设 B、社会人假设 C、自我实现人假设 D、复杂 人假设 2、在管理方格图中，“乡村俱乐部型”管理方式是（ ） A、9．9 B、 9、1 C、1、9 D、1、1
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第十章 领 导
8
二、领导行为的双因素模型（四分图）
高
高体谅
体
管理学-领导 ppt课件-领导 管理学共89页
管理学-领导 ppt课件-领导 管理学
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
第一章 管理与管理学 《管理学基础》PPT课件
6
三、管理的特征 1、动态性
管理的动态性特征主要表现在这类活动需要在变动的环境与组织本 身中进行。需要消除资源配置使用过程中的各种不确定性。因此，管理 不是停留在书本上的东西，它是实践中的操作。管理无定式，不存在一 个标准的、处处成功的管理模式。
2、科学性
管理的动态特性并不意味着管理没有科学规律可循。管理活动尽管 是动态的，但还是可将其分成程序性活动和非程序性活动。
2、能力倾向。你的能力倾向也将决定你能否成为好的管理者。 3、以往的成就。研究表明，可以通过仔细回顾一个人以往的成就， 来对他的未来进行预测。
17
第三节 管理学
一、管理学的研究内容
管理学以一般组织的管理为研究对象，研究包括管 理的基本概念、原理、方法和程序，探讨人、财、物、信 息、技术、方法、时间的计划和控制问题，组织的结构设 计问题，对组织中人的领导与激励问题等等。管理学对管 理活动的这些具体形态的研究，构成了管理学的实际研究 内容，主要包括：
第一章 管理与管理者
第一节 管理
一、什么是管理
管理即是管辖、治理的意思。在不同时期，不同学者对管理做出了不 同的描述，有代表性的主要有以下几种：
Ⅰ.从工作任务的角度出发定义。 Ⅱ.从职能和过程的角度出发定义。 Ⅲ.从管理所产生的组织效果的角度出发定义。 Ⅳ.从文化的角度出发定义。 Ⅴ.从决策在管理中所占重要地位的角度出发定义，把 管理与决策等同起来。
管理者在组织中工作，但并非组织中的每一个人都是管理者。我 们可以将一个组织成员分为两类：操作者和管理者。在组织中，操作 者是指直接从事具体实施和操作工作的人。
管理者有许多分类方法。最常见的是根据在组织中的级别、职位 和职能头衔区分为高层管理者、中层管理者和基层管理者三个层次
三、管理的特征 1、动态性
管理的动态性特征主要表现在这类活动需要在变动的环境与组织本 身中进行。需要消除资源配置使用过程中的各种不确定性。因此，管理 不是停留在书本上的东西，它是实践中的操作。管理无定式，不存在一 个标准的、处处成功的管理模式。
2、科学性
管理的动态特性并不意味着管理没有科学规律可循。管理活动尽管 是动态的，但还是可将其分成程序性活动和非程序性活动。
2、能力倾向。你的能力倾向也将决定你能否成为好的管理者。 3、以往的成就。研究表明，可以通过仔细回顾一个人以往的成就， 来对他的未来进行预测。
17
第三节 管理学
一、管理学的研究内容
管理学以一般组织的管理为研究对象，研究包括管 理的基本概念、原理、方法和程序，探讨人、财、物、信 息、技术、方法、时间的计划和控制问题，组织的结构设 计问题，对组织中人的领导与激励问题等等。管理学对管 理活动的这些具体形态的研究，构成了管理学的实际研究 内容，主要包括：
第一章 管理与管理者
第一节 管理
一、什么是管理
管理即是管辖、治理的意思。在不同时期，不同学者对管理做出了不 同的描述，有代表性的主要有以下几种：
Ⅰ.从工作任务的角度出发定义。 Ⅱ.从职能和过程的角度出发定义。 Ⅲ.从管理所产生的组织效果的角度出发定义。 Ⅳ.从文化的角度出发定义。 Ⅴ.从决策在管理中所占重要地位的角度出发定义，把 管理与决策等同起来。
管理者在组织中工作，但并非组织中的每一个人都是管理者。我 们可以将一个组织成员分为两类：操作者和管理者。在组织中，操作 者是指直接从事具体实施和操作工作的人。
管理者有许多分类方法。最常见的是根据在组织中的级别、职位 和职能头衔区分为高层管理者、中层管理者和基层管理者三个层次
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一、领导的含义
我们可以把领导概括为下列三层含义（见图）。
图: 领导的含义
领导就是指引和影响个体、群体或组织来 完成所期望目标的各种活动过程。领导的含义 可用一个数学函数公式表示为：
领导=f（领导者·被领导者·环境） 即领导是领导者、被领导者和环境三者相 互作用的函数。
读故事悟管理7-1: 刘邦论得天下之道
请思考: “刘邦论得天下之道”对于今天的管理者有什么启示？
二、领导者的作用
领导者在一个组织或群体中充当着重要角色，在 带领和指导群体作为实现共同目标而努力的过程中， 领导者起着关键作用（见图）。
图:领导者的作用
三、领导者的影响力
（一）权力性影响力 是由组织的正式权力和权威所决定的。领导者权力 影响力的构成因素、性质及产生的心理效应，如表所示。
读故事悟管理7-3: 从刘备摔子感悟领导艺术
作为领导艺术，不同的人就有不同的艺术方式和方法，但是， 有些艺术是可以效仿和思考的。比如，“刘备摔孩子”，就是一 种艺术，可以说，这是一种摔出来的领导艺术。
三国演义中，话说曹操即将攻城，刘备拖家带口，领着数万百 姓们撤离樊城。赵云领命保护刘各家小，张飞断后。一路艰难行 进，被曹兵追至，一场恶战，混乱中散失了家小。这时，刘备的 五虎上将之—赵云，却反身再度杀入曹军，力尽艰险救出阿斗。 他把阿斗藏于怀中，连连苦战方得脱险。赵云好不容易寻见刘备， 当而把阿斗交还刘备。刘备接过阿斗，掷于地上，愤愤然说： “为汝这孺子，几损我一员大将！”
三、鲍莫尔的十大条件论
图:鲍莫尔的十大条件论
四、 日本企业界提出领导者应具备 的十项品德和十项能力
（1）十项品德：使命感、责任感、信赖感、 积极性、忠诚老实、进取心、忍耐心、公平、热 情和勇气；
（2）十项能力：思维决定能力、规划能力、 判断能力、创造能力、洞察能力、劝说能力、理 解人的能力、解决问题的能力、培养下级的能力 和调动积极性的能力。
公元前202年二月，楚汉战争结束，刘邦在洛阳东面要塞汜水 （成皋）称帝，他就是西汉开国皇帝汉高祖。刘邦虽然称帝于 汜水，可汜水一个小小的城堡远不能作为西汉王朝的政治中心； 关中咸阳虽是刘邦的根据地，但秦宫早被项羽火焚。相比之下， 洛阳宫室完整，正好为刘邦建都做了准备。不久，汉高祖全师 西入洛阳，以洛阳为汉都。
他们上级的长处和下级的长处； 4、能分清工作的主次，集中精力于少数主要的领
域； 5、能作有效的决策，他们知道一项有效的决策必
是在“议论纷纷”的基础上作出的判断。
二、美国管理协会的调查意见
美国管理协会在70年代花了五年的时间，对在事业 上取得了成功的1812名主管人员进行了调查和研究，发 现成功的主管人员一般具有以下能力：
第二节 领导者的素质理论
一、彼得·德鲁克的观点 二、美国管理协会的调查意见 三、威廉·鲍莫尔的十大条件论 四、日本企业界提出领导者应具备
的十项品德和十项能力
一、彼得·德鲁克的观点
1、要善于处理和利用自己的时间，把认清自己的 时间花在什么地方作为起点；
2、注重贡献，确定自己的努力方向； 3、善于发现和用人之所长，包括他们自己的长处、
（1）工作效率高； （2）有主动进取精神，总想不断改进工作； （3）逻辑思维能力强，善于分析问题； （4）有概括能力； （5）有很强的判断能力； （6）有自信心； （7）能帮助别人提高工作效率的能力； （8）能以自己的行为影响别人； （9）善于用权；
（10）善于调动别人的积极性； （11）善于利用谈心做工作； （12）热情关心别人； （13）能使别人积极而又乐观地工作； （14）能实行集体领导； （15）能自我克制； （16）能自行做出决策； （17）能客观地听取各方面的意见； （18）对自己有正确估价，能以他人之长补自己之短； （19）勤俭； （20）还必须具有技术和管理方面的知识。
汉高祖刘邦在洛阳南宫摆酒宴，说："各位王侯将领不要隐瞒我， 都说出真实的情况.我得天下的原因是什么呢?项羽失天下的原 因是什么呢?"高起 、王陵回答说："陛下让人攻取城池取得土 地，就把它（城镇、土地）赐给他们，与天下的利益相同；项 羽却不是这样，杀害有功绩的人，怀疑有才能的人，这就是失 天下的原因啊."刘邦说："你只知道那一个方面，却不知道那另 一个方面.在大帐内出谋划策，在千里以外一决胜负，我不如张 良；平定国家，安抚百姓，供给军饷，不断绝运粮食的道路， 我不如萧何；联合众多的士兵，只要打仗一定胜利，只要攻城 一定取得，我不如韩信.这三个人都是人中豪杰，我能够任用他 们，这是我取得天下的原因.项羽有一位范增而不任用（他）， 这就是被我捉拿的原因."众大臣心悦诚服。
表: 领导者权力性影响力构成表
（二）非权力性影响力
领导者非权力影响力的构成因素、性质及 产生的心理效应，如表所示。
表:领导者非权力影响力表
读故事悟管理7-2: 道德与操守
周恩来总理去世以后联合国为他降半旗，这件事情在 联合国是非常少有的，没有想到引起别的国家代表的抗 议，他们说，他们元首逝世了，他们的总统和总理逝 了．联合国也没降半旗，怎么中国的周恩来逝世了联合 国就降半旗?联合国是这样答复的：各位代表，中国是 一个10亿人口的大国，他们的周先生，掌管这么大的一 个资源，听说在世界各地没有他个人一毛钱存款，周恩 来先生没有子女，整个中国的孩子们就都是他的子女， 你们哪个国家的领袖、元首、总理如果像他一样．联合 国也降半旗，这叫做个人魅力。中国的周恩来先生在联 合国里面被认为是一个很值得尊敬的人，所以他去世时 联合国为哀悼这位深受世界人民尊敬的中国伟人而降半 旗，这就是个人魅力。 请思考：领导者的影响力主要来自哪些方面？
第七章 领 导
学习目标 思维导图 先导案例 主要内容 本章关键词
案例分析
• 理解领导的含义及领导者的作用 • 掌握领导者的影响力的作用及构成要素 • 了解领导者的素质理论的基本观点 • 掌握勒温理论的基本观点 • 掌握四分图理论和管理方格理论的原理
• 理解领导权变理论的基本内涵，掌握有关 理论的基本观点
• 深刻理解“蓝斯登定律”、 “权威效应” 的基本原理及内涵
能够有意识的在多方面提高自己的影响力； 学会用领导理论去理解分析组织中的管理 问题； 学会利用各种机会锻炼自己的领导能力。
第一节 领导及领导者 第二节 领导者的素质理论 第三节 领导行为及权变理论
第一节 领导及领导者
一、领导的含义 二、领导者的作用 三、领导者的影响力