管理学基础知识培训课件
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《管理学培训》课件
07
创新与发展
管理创新的概念及其重要性
管理创新定义
管理创新是指企业或组织在内部协调、整合和配置资源，以适应外部环境和内部 条件变化，并实现组织目标的新的管理方式或方法的引入、改进和实施。
管理创新的重要性
管理创新对于企业或组织的生存和发展至关重要，它可以提高组织的竞争力和适 应性，推动组织的持续发展和成长。
领导理论及其应用
领导特质理论
该理论强调领导者的个人特质对 领导效果的影响，包括领导者的 智慧、能力、自信、热情、社交 能力等。
领导行为理论
该理论强调领导者的行为对领导 效果的影响，包括领导者对组织 目标的明确程度、领导者对组织 成员的关心程度、领导者对组织 管理的集中程度等。
领导情境理论
该理论强调领导者在不同的情境 下应采取不同的领导方式，包括 民主式领导、独裁式领导、放任 式领导等。
这些要素对于确保组织的各项活 动按照既定的计划和标准进行， 提高管理效率和实现组织目标至 关重要。
控制的方法及其应用
总结词：掌握各种控 制方法及其应用对于 在实际工作中有效地 进行控制至关重要。
详细描述
控制方法多种多样， 包括财务控制、质量 控制、成本控制、时 间控制等。
每种方法都有其特定 的优点和局限性，使 用时需根据组织的实 际情况和目标进行选 择。
管理发展的概念及其重要性
管理发展定义
管理发展是指企业或组织为了适应外部环境和内部条件的变 化，通过制定和实施一系列管理策略、制度和措施，不断提 升组织的管理水平和综合实力。
管理发展的重要性
管理发展是推动企业或组织持续发展和成长的重要途径，它 有助于提高组织的竞争力和适应性，增强组织的管理能力和 综合实力。
激励的定义及其重要性
管理学培训讲义(PPT 188页)
(4) 精髓: 科学
10
(5) 另外作出贡献有:甘特:甘特图, 莉莲,吉布雷斯 《动作研究》therbigs 福特:汽车生产流水线,规模经济
11
12
2. 经营管理理论之父----法约尔 《工业管理与一般管理》1916
(1) 背景 (2）企业活动的分类 (3) 管理的一般原则 (4) 管理的五大要素 计划: A. 构成why, who, what, when, where,how
36
(二) 初始决策与追踪决策 案例:新产品投产计划 (三) 战略决策与战术(管理和业务)决策 (四) 确定性决策,风险型决策和不确定性决策
二. 定性决策方法 (一) 集体决策方法
控 制 来 指 挥 员 工 的 活 动 ， 的 上 述 特 性 ，即 创 造 机
矫 正 行 为 ，使 之 符 合 组 织 会 ， 发 掘 潜 力 ， 消 除 障
需 要 的 过 程 ，即“ 胡 罗 卜 碍 ，鼓 励 成 长 ，提 供 指
加大棒”
导的过程
22
阿吉利斯:不成熟---成熟理论 1957《个性与组织》 一.个性的发展轨迹 1.从婴儿的被动性发展为成人的主动性 2.从婴儿的依赖他人发展为成人的相对独立 3.从婴儿的有限行为发展为成人多样行为方式 4.从婴儿经常变化,肤浅的兴趣发展为成人比较持 久而专一的兴趣 5.从婴儿只顾及当前利益发展为成人有长远打算 6.从婴儿在家庭或社会中处于从属地位,发展为成 人与周围的人处于基本平等地位甚至支配地位 7.从婴儿缺乏自觉发展为成人的自觉和自制
B: 好的计划的特征:统一性,持续性,灵活性 和准确性
C: 对领导的要求:管理人的艺术,积极性,勇 气,稳定性,专业能力,处理事物的一般知识 组织: 从组织目的出发,设计工作岗位
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(5) 另外作出贡献有:甘特:甘特图, 莉莲,吉布雷斯 《动作研究》therbigs 福特:汽车生产流水线,规模经济
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2. 经营管理理论之父----法约尔 《工业管理与一般管理》1916
(1) 背景 (2）企业活动的分类 (3) 管理的一般原则 (4) 管理的五大要素 计划: A. 构成why, who, what, when, where,how
36
(二) 初始决策与追踪决策 案例:新产品投产计划 (三) 战略决策与战术(管理和业务)决策 (四) 确定性决策,风险型决策和不确定性决策
二. 定性决策方法 (一) 集体决策方法
控 制 来 指 挥 员 工 的 活 动 ， 的 上 述 特 性 ，即 创 造 机
矫 正 行 为 ，使 之 符 合 组 织 会 ， 发 掘 潜 力 ， 消 除 障
需 要 的 过 程 ，即“ 胡 罗 卜 碍 ，鼓 励 成 长 ，提 供 指
加大棒”
导的过程
22
阿吉利斯:不成熟---成熟理论 1957《个性与组织》 一.个性的发展轨迹 1.从婴儿的被动性发展为成人的主动性 2.从婴儿的依赖他人发展为成人的相对独立 3.从婴儿的有限行为发展为成人多样行为方式 4.从婴儿经常变化,肤浅的兴趣发展为成人比较持 久而专一的兴趣 5.从婴儿只顾及当前利益发展为成人有长远打算 6.从婴儿在家庭或社会中处于从属地位,发展为成 人与周围的人处于基本平等地位甚至支配地位 7.从婴儿缺乏自觉发展为成人的自觉和自制
B: 好的计划的特征:统一性,持续性,灵活性 和准确性
C: 对领导的要求:管理人的艺术,积极性,勇 气,稳定性,专业能力,处理事物的一般知识 组织: 从组织目的出发,设计工作岗位
《管理学基本知识》课件
沟通的障碍和解决方法
常见的沟通障碍，以及如何克服和解决这些障碍。
决策
决策的定义和分类
决策的基本概念，以及不同类型的决策。
决策的过程和方法
决策的步骤和常用的决策方法，如SWOT分析和决策树。
决策的评价
评估决策的有效性和影响，以及如何进行决策优化。
控制
控制的意义和作用
控制在组织中的重要性和作用。
控制的过程和方法
《管理学基本知识》PPT 课件
管理学基本知识
概述
管理学的定义和范围，以及其基本思想。
管理的过程
1
计划
制定明确的目标和行动计划，从而实现组织的目标。
2
组织
协调和配置组织内部的资源，以适应外部环境的需求。
3
指挥
激发员工的积极性和意识，实现组织目标的达成。4 Nhomakorabea协调
促使各个部门和个人之间的合作和协调，实现整体利益最大化。
5
控制
评估和监督组织的绩效，确保行动符合预期结果。
管理者的角色
人际角色
作为管理者，与员工、客户和 其他利益相关方进行交流和互 动。
信息角色
收集、处理和传递信息，以支 持决策和组织运作。
决策角色
制定决策并承担相应的责任， 以实现组织的目标。
组织结构
组织的基本形式
不同类型的组织结构，如功能型、分工型和矩阵型等。
控制的步骤和常用的控制方法，如预算控制和质量控制。
控制的类型和标准
不同类型的控制，以及确定和评估控制标准的方式。
总结
管理学的基本知识要点
总结主要的管理学基本知识，以及其在组织中的应用。
管理学在日常生活和工作中的应用
介绍管理学理论和概念如何应用于个人生活和职业发 展。
常见的沟通障碍，以及如何克服和解决这些障碍。
决策
决策的定义和分类
决策的基本概念，以及不同类型的决策。
决策的过程和方法
决策的步骤和常用的决策方法，如SWOT分析和决策树。
决策的评价
评估决策的有效性和影响，以及如何进行决策优化。
控制
控制的意义和作用
控制在组织中的重要性和作用。
控制的过程和方法
《管理学基本知识》PPT 课件
管理学基本知识
概述
管理学的定义和范围，以及其基本思想。
管理的过程
1
计划
制定明确的目标和行动计划，从而实现组织的目标。
2
组织
协调和配置组织内部的资源，以适应外部环境的需求。
3
指挥
激发员工的积极性和意识，实现组织目标的达成。4 Nhomakorabea协调
促使各个部门和个人之间的合作和协调，实现整体利益最大化。
5
控制
评估和监督组织的绩效，确保行动符合预期结果。
管理者的角色
人际角色
作为管理者，与员工、客户和 其他利益相关方进行交流和互 动。
信息角色
收集、处理和传递信息，以支 持决策和组织运作。
决策角色
制定决策并承担相应的责任， 以实现组织的目标。
组织结构
组织的基本形式
不同类型的组织结构，如功能型、分工型和矩阵型等。
控制的步骤和常用的控制方法，如预算控制和质量控制。
控制的类型和标准
不同类型的控制，以及确定和评估控制标准的方式。
总结
管理学的基本知识要点
总结主要的管理学基本知识，以及其在组织中的应用。
管理学在日常生活和工作中的应用
介绍管理学理论和概念如何应用于个人生活和职业发 展。
管理学基础知识培训课件
管理学基础知识培训课件
汇报人： 2023-11-21
目录
• 管理学概述 • 管理职能与管理者角色 • 管理理论与流派 • 管理技能与领导力培养
01 管理学概述
管理学的定义与性质
定义
管理学是研究管理活动过程及其 规律的科学，是管理实践活动的 科学总结。
性质
管理学是一门综合性的交叉学科 ，涉及经济学、心理学、社会学 、数学等多种学科领域。
沟通方式
包括口头沟通、书面沟通、非语言沟 通等多种方式，管理者应根据具体情 况选择合适的沟通方式。
沟通技巧
包括倾听、表达清晰、尊重他人、反 馈等多种技巧，这些技巧能够帮助管 理者提高沟通效果。
领导力培养
领导力定义
领导力重要性
领导力是指领导者影响和激励他人，实现 组织目标的能力。
领导力是组织成功的关键，它能够激发员 工的积极性和创造力，推动组织的发展和 进步。
计件工资制
根据员工完成的工作量和工作质量，给予相应的工资奖励，以激励 员工积极工作，提高工作质量和效率。
行为科学理论
1 2 3
人际关系理论
强调管理者应该关注员工的人际关系，建立良好 的人际关系氛围，以提高员工的工作积极性和满 意度。
激励理论
研究员工的激励因素和需求，通过满足员工的需 求来激发员工的工作动力和热情，提高工作绩效 。
计划职能
01
02
03
目标设定
明确组织的目标，以及实 现这些目标的途径和时间 表。
资源分配
决定为实现目标所需的资 源，并对其进行合理分配 。
风险评估
预测并评估实现目标过程 中可能出现的风险，制定 相应的应对措施。
组织职能
结构设计
设计组织的结构，明确各 部门、岗位的职责和权力 。
汇报人： 2023-11-21
目录
• 管理学概述 • 管理职能与管理者角色 • 管理理论与流派 • 管理技能与领导力培养
01 管理学概述
管理学的定义与性质
定义
管理学是研究管理活动过程及其 规律的科学，是管理实践活动的 科学总结。
性质
管理学是一门综合性的交叉学科 ，涉及经济学、心理学、社会学 、数学等多种学科领域。
沟通方式
包括口头沟通、书面沟通、非语言沟 通等多种方式，管理者应根据具体情 况选择合适的沟通方式。
沟通技巧
包括倾听、表达清晰、尊重他人、反 馈等多种技巧，这些技巧能够帮助管 理者提高沟通效果。
领导力培养
领导力定义
领导力重要性
领导力是指领导者影响和激励他人，实现 组织目标的能力。
领导力是组织成功的关键，它能够激发员 工的积极性和创造力，推动组织的发展和 进步。
计件工资制
根据员工完成的工作量和工作质量，给予相应的工资奖励，以激励 员工积极工作，提高工作质量和效率。
行为科学理论
1 2 3
人际关系理论
强调管理者应该关注员工的人际关系，建立良好 的人际关系氛围，以提高员工的工作积极性和满 意度。
激励理论
研究员工的激励因素和需求，通过满足员工的需 求来激发员工的工作动力和热情，提高工作绩效 。
计划职能
01
02
03
目标设定
明确组织的目标，以及实 现这些目标的途径和时间 表。
资源分配
决定为实现目标所需的资 源，并对其进行合理分配 。
风险评估
预测并评估实现目标过程 中可能出现的风险，制定 相应的应对措施。
组织职能
结构设计
设计组织的结构，明确各 部门、岗位的职责和权力 。
管理培训课件(基础知识)
快的响应
● 项目型缺点：
● 项目成员的工作出现忙闲不均的现象 ● 设备和人员不能在项目间共享，不同项目组很难共享知识
和经验 ● 项目成员缺乏一种事业上的保障
31
项目组织机构－矩阵型
32
项目组织机构－矩阵型
33
项目组织机构
● 矩阵型优点：
● 项目经理和职能部门经理发挥各自的优势 ● 资源的重复减少到最低，减少人员冗余 ● 项目组成员在项目完成后仍然在职能部门，不用担心解散
● 项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、 监控和收尾等项目管理过程来进行的。
● 项目经理是负责实现项目目标的个人。 ● 项目经理面临的“三重制约”的问题
——质量、时间、费用
13
软件项目管理定义
● 对软件项目开发过程中所涉及的过程、人 员、产品、成本和进度等要素进行度量、 分析、规划、组织和控制的过程，以确保 软件项目按照预定的成本、进度、质量要 求顺利完成。
LOGO
项目管理 基础知识
1
学习内容
● 项目管理概述 ● 项目生命周期与组织 ● 项目管理九大知识体系 ● 软件项目管理过程
2
项目管理概述
3
项目案例(1/3)
● 任务
● 负责组织移动通讯 *** 管理系统的开发
● 时间限制
● 3个月
● 人员
● 4个技术人员
● 成本
小王
老王
● 控制在30万元之内
客户满意） ● 7点运行法则 ● 8、9个知识点（范围、成本、质量、进度、人力资源、
沟通、风险、采购、整体管理） ● 10大风险追踪
46
项目范围目的范围 ● Product Scope ●根据产品的需求确定产品范围的完成情况 ● Project Scope ●根据项目计划来确定项目范围的产成情况
● 项目型缺点：
● 项目成员的工作出现忙闲不均的现象 ● 设备和人员不能在项目间共享，不同项目组很难共享知识
和经验 ● 项目成员缺乏一种事业上的保障
31
项目组织机构－矩阵型
32
项目组织机构－矩阵型
33
项目组织机构
● 矩阵型优点：
● 项目经理和职能部门经理发挥各自的优势 ● 资源的重复减少到最低，减少人员冗余 ● 项目组成员在项目完成后仍然在职能部门，不用担心解散
● 项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、 监控和收尾等项目管理过程来进行的。
● 项目经理是负责实现项目目标的个人。 ● 项目经理面临的“三重制约”的问题
——质量、时间、费用
13
软件项目管理定义
● 对软件项目开发过程中所涉及的过程、人 员、产品、成本和进度等要素进行度量、 分析、规划、组织和控制的过程，以确保 软件项目按照预定的成本、进度、质量要 求顺利完成。
LOGO
项目管理 基础知识
1
学习内容
● 项目管理概述 ● 项目生命周期与组织 ● 项目管理九大知识体系 ● 软件项目管理过程
2
项目管理概述
3
项目案例(1/3)
● 任务
● 负责组织移动通讯 *** 管理系统的开发
● 时间限制
● 3个月
● 人员
● 4个技术人员
● 成本
小王
老王
● 控制在30万元之内
客户满意） ● 7点运行法则 ● 8、9个知识点（范围、成本、质量、进度、人力资源、
沟通、风险、采购、整体管理） ● 10大风险追踪
46
项目范围目的范围 ● Product Scope ●根据产品的需求确定产品范围的完成情况 ● Project Scope ●根据项目计划来确定项目范围的产成情况
管理学基础知识培训课件
管理学基础知识培训课件•管理学概述•管理学的基本理论•管理学的基本方法目录•管理学的基本技能•管理学的发展趋势•管理学应用案例分析CHAPTER管理学概述管理的定义管理的性质管理的定义与性质管理的四大基本职能计划（Planning）组织（Organizing）领导（Leading）控制（Controlling）当代管理理论在知识经济和网络化时代，当代管理理论更加注重知识管理和创新，代表人物包括克莱顿·克里斯滕森和加里·哈默尔。
管理学的发展历程管理学的起源管理学起源于工业革命时期，当时工厂面临着提高生产效率和降低成本的压力。
科学管理理论应运而生，代表人物包括泰勒和法约尔。
行为科学理论20世纪30年代，人际关系和行为科学理论开始兴起，代表人物包括梅奥和马斯洛。
现代管理理论随着信息技术和全球化的发展，现代管理理论开始强调创新、变革和学习，代表人物包括彼得·德鲁克和亨利·明茨伯格。
CHAPTER管理学的基本理论起源与背景主要观点贡献与局限起源与背景01主要观点02贡献与局限03起源与背景主要观点贡献与局限起源与背景组织行为学理论是在20世纪60年代和70年代发展起来的，该理论旨在研究组织中的人的行为和人际关系。
组织行为学理论主要观点组织行为学理论认为，在组织中存在着不同的群体和团队，它们之间相互作用和相互影响。
该理论强调通过分析和理解组织中的人的行为和人际关系来提高组织的绩效和效率。
此外，该理论还关注员工的情感、动机和满意度等方面。
贡献与局限组织行为学理论提供了一种更全面和深入的理解组织中的人的行为和人际关系的方式。
然而，它也可能导致管理者过于关注人际关系而忽略了组织的实际目标。
此外，该理论可能难以应用于所有类型的组织和文化背景中。
CHAPTER管理学的基本方法计划方法通过明确组织的目标和战略方向，为组织未来的活动提供指导和规划。
定义目标和方向分析现状和问题制定实施方案审核和调整对组织的现状进行全面、客观的分析，找出存在的问题和瓶颈，为制定计划提供依据。
《管理学基础》最全完整版课件
2024/1/1
• 管理者的技能
2024/1/1
•案例：高祖刘邦高兴时常同韩信闲谈将领们才能的高下，刘邦问：“如 我能将几何？”韩信说：“陛下不过能将十万。”刘邦问：“于君何 如？”韩信说：“臣多多而益善耳。”刘邦笑着说：“多多益善，何为 为我禽？”韩信说：“陛下不能将兵，而善将将，此乃言之所以为陛下 禽也。且陛下所谓天授，非人力也。”(《史记•淮阴侯列传》) •……帝置酒洛阳南宫，上曰：“列侯、诸将毋敢隐朕，皆言其情：我所 以有天下者何？项氏之所以失天下者何？”高起、王陵对曰：“陛下使 人攻城略地，因以与之，与天下同其利；项羽不然，有功者害之，贤者 疑之，此所以失天下也。”上曰：“公知其一，未知其二。夫运筹帷幄 之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良字子房）；镇国家，抚百姓， 给饷馈（供给军饷），不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜， 攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。 项羽有一范增而不用，此所以为我所禽也。”群臣说服。（《汉书》）
2024/1/1
• 管理者的角色与技能
• 谁是管理者
2024/1/1
2024/1/1
2024/1/1
• 管理者的角色 •20世纪60年代末，亨利·明茨伯格（Henty Mintzberg）对5 位总经理的工作进行了一项仔细的研究，得出了著名的管理 者角色理论。明茨伯格的实证研究结论为：管理者扮演着 10种不同的，但却是高度相关的角色。
2024/1/1
2024/1/1
2024/1/1
2024/1/1
•案例：北京某公司章总，工龄有三十多年，在行业内也算是前辈，工作 态度非常严谨仔细。对公司组织的培训工作非常重视，从培训课程内容 设置、培训讲师选聘、培训酒店场地签订到培训证书印制、培训现场条 幅悬挂、培训期间餐饮定单等等，事无巨细，从头抓到尾，尽管有专门 的培训部。并且经常亲自蹲点于培训教室现场，中间还不时打断讲师指 正讲授内容；由于公司人员排队签字，不时召唤秘书奔走往返来培训现 场办理公文处理文件。 •一次，章总突然指示培训部下周举办经销商销售顾问培训班和市场经理 培训班，完全脱离培训工作实施规划。培训部不得不马上开始确定培训 讲师、拟制培训日程表、商谈培训教室、拟订培训通知等等事项。
• 管理者的技能
2024/1/1
•案例：高祖刘邦高兴时常同韩信闲谈将领们才能的高下，刘邦问：“如 我能将几何？”韩信说：“陛下不过能将十万。”刘邦问：“于君何 如？”韩信说：“臣多多而益善耳。”刘邦笑着说：“多多益善，何为 为我禽？”韩信说：“陛下不能将兵，而善将将，此乃言之所以为陛下 禽也。且陛下所谓天授，非人力也。”(《史记•淮阴侯列传》) •……帝置酒洛阳南宫，上曰：“列侯、诸将毋敢隐朕，皆言其情：我所 以有天下者何？项氏之所以失天下者何？”高起、王陵对曰：“陛下使 人攻城略地，因以与之，与天下同其利；项羽不然，有功者害之，贤者 疑之，此所以失天下也。”上曰：“公知其一，未知其二。夫运筹帷幄 之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良字子房）；镇国家，抚百姓， 给饷馈（供给军饷），不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜， 攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。 项羽有一范增而不用，此所以为我所禽也。”群臣说服。（《汉书》）
2024/1/1
• 管理者的角色与技能
• 谁是管理者
2024/1/1
2024/1/1
2024/1/1
• 管理者的角色 •20世纪60年代末，亨利·明茨伯格（Henty Mintzberg）对5 位总经理的工作进行了一项仔细的研究，得出了著名的管理 者角色理论。明茨伯格的实证研究结论为：管理者扮演着 10种不同的，但却是高度相关的角色。
2024/1/1
2024/1/1
2024/1/1
2024/1/1
•案例：北京某公司章总，工龄有三十多年，在行业内也算是前辈，工作 态度非常严谨仔细。对公司组织的培训工作非常重视，从培训课程内容 设置、培训讲师选聘、培训酒店场地签订到培训证书印制、培训现场条 幅悬挂、培训期间餐饮定单等等，事无巨细，从头抓到尾，尽管有专门 的培训部。并且经常亲自蹲点于培训教室现场，中间还不时打断讲师指 正讲授内容；由于公司人员排队签字，不时召唤秘书奔走往返来培训现 场办理公文处理文件。 •一次，章总突然指示培训部下周举办经销商销售顾问培训班和市场经理 培训班，完全脱离培训工作实施规划。培训部不得不马上开始确定培训 讲师、拟制培训日程表、商谈培训教室、拟订培训通知等等事项。
管理学基础(全套完整课件)
人力资源管理实践
人力资源管理实践是指组织在招聘、培训、绩效管理和薪 酬福利等方面所采取的一系列管理活动，旨在提高员工的 满意度和绩效，增强组织的竞争力。
财务管理实践
财务管理实践是指组织在筹资、投资和日常财务管理等方 面所采取的一系列管理活动，旨在确保组织的财务稳健和 可持续发展。
管理实践的未来发展
管理学基础(全套完 整课件)
目录
• 管理学概述 • 管理学基本理论 • 管理职能 • 管理环境 • 管理实践 • 管理学前沿话题
01
管理学概述
管理学定义
管理学是一门研究组织、领导、控制 和协调等管理活动的学科，旨在提高 组织的效率和效果。
管理学涉及的领域广泛，包括组织行 为学、人力资源管理、战略管理、市 场营销管理等多个方面。
绿色管理的实施
制定绿色战略规划、推行绿色生产方式、建立绿色供应链。
创新管理
01
02
03
创新管理的定义
创新管理是指通过创新思 维和方法，推动企业不断 变革和改进，以适应市场 变化和满足客户需求。
创新管理的意义
增强企业核心竞争力、提 高市场占有率、提升企业 盈利能力。
创新管理的实施
建立创新文化氛围、培养 创新人才队伍、鼓励员工 参与创新活动。
管理实践是管理学理论的具体应用，它有助于提 高组织的效率和效果，增强组织的竞争力，促进 组织目标的实现。
管理实践的基本原则
管理实践应遵循科学性、系统性、实用性和创新 性等基本原则，以确保管理活动的有效性和可持 续性。
管理实践的应用
战略管理实践
战略管理实践是指组织在制定和实施战略过程中所采取的 一系列管理活动，包括战略分析、战略选择和战略实施等。
调整与改进
人力资源管理实践是指组织在招聘、培训、绩效管理和薪 酬福利等方面所采取的一系列管理活动，旨在提高员工的 满意度和绩效，增强组织的竞争力。
财务管理实践
财务管理实践是指组织在筹资、投资和日常财务管理等方 面所采取的一系列管理活动，旨在确保组织的财务稳健和 可持续发展。
管理实践的未来发展
管理学基础(全套完 整课件)
目录
• 管理学概述 • 管理学基本理论 • 管理职能 • 管理环境 • 管理实践 • 管理学前沿话题
01
管理学概述
管理学定义
管理学是一门研究组织、领导、控制 和协调等管理活动的学科，旨在提高 组织的效率和效果。
管理学涉及的领域广泛，包括组织行 为学、人力资源管理、战略管理、市 场营销管理等多个方面。
绿色管理的实施
制定绿色战略规划、推行绿色生产方式、建立绿色供应链。
创新管理
01
02
03
创新管理的定义
创新管理是指通过创新思 维和方法，推动企业不断 变革和改进，以适应市场 变化和满足客户需求。
创新管理的意义
增强企业核心竞争力、提 高市场占有率、提升企业 盈利能力。
创新管理的实施
建立创新文化氛围、培养 创新人才队伍、鼓励员工 参与创新活动。
管理实践是管理学理论的具体应用，它有助于提 高组织的效率和效果，增强组织的竞争力，促进 组织目标的实现。
管理实践的基本原则
管理实践应遵循科学性、系统性、实用性和创新 性等基本原则，以确保管理活动的有效性和可持 续性。
管理实践的应用
战略管理实践
战略管理实践是指组织在制定和实施战略过程中所采取的 一系列管理活动，包括战略分析、战略选择和战略实施等。
调整与改进
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理的手段：“为政
管理的途径：“正己正人”
2.道家管理思想
管理规律：以“道”为中心、讲“道法自然”，即人→地→天 事
管理方式：“无为而治”、讲“弱者道之用”→不为人知却发
管理艺术：“以柔克刚”
3.法家管理思想 管理制度：主张法治，反对人治→管理离不开法律制度 管理技巧：基于法治的惩罚措施 管理权威：关键在于“势” 4.兵家管理思想 管理的战略：依靠计谋取胜 管理的策略：因变制胜 管理的方略：分级管理、思想教育、严明纪律
政 工，明确规定每个成员的权利和责任。
管 2.按等级原则对各种公职或职位进行法定安排，形成一个
理 理 论 韦
挥链和等级体系。 3.根据经过正式考试和教育培训而获得的技术资格来选拔 职务的要求来任用。 4.除了个别需要通过公举产生的公职以外，所有担任公职 的。
伯 5.行政人员是专职的管理人员，领取固定的薪金，有明文
观察实验→人际关系学说
改变福利（休息时间供应咖啡、点心） 结论：所有措施与生产效率之间没有必然联系。
继电器装配实验(女工实验1927-1932)
哈佛大学的梅奥()来进行这项实验 挑选了六名女工 改变各种工作条件,休息条件和奖励办法 产量不断地增加 什么原因?
原因分析(假定)
改善了材料供应情况和工作方法 减少了工作天数,减轻了工人的疲劳 改变了休息时间从而缓和了单调性 产量增加了,奖金增加了 改善了监督方法,使工人改变了工作态度
欧文的人事管理 人事管理之父：改善工作条件、缩短工作日、 提高工资、改善生活条件发放抚恤金等。
巴贝奇的作业研究和报酬制度 对工作方法的研究 对报酬制度的研究：按生产贡献率 的大小来确定报酬
第二节 管理理论的发展
一、古典管理理论
科
科学管理的实质是劳资双方的一次完全的思想
学
劳资双方都把注意力从盈余的分配转到盈余的
霍桑实验的内容
照明实验 继电器装配实验 谈话研究 观察实验
照明实验（1924-1927） 实验假定:随着照明强度增加,产量应增加. 实验设计:实验组对照组 照明变化（24烛光 10烛光 3烛光 0.06烛光 ）
缩短工作周、工作日的长度 增加休息时间（上午10点和下午2点各5分钟） 改变工资制度（集体计件制 个人计件制）
目前的工作需要时间和金钱。 M 首创精神：不断创造、更新是组织前进的动力。领导者需要有首
全体员工发挥他们的首创精神。 N 团结精神：“凝聚力”应充满团结、和谐，这是成功的保证。
韦伯认为等级、权威和行政（包括明确的规则、确定的工
是一切社会组织的基础。
行政组织体系：
行 1.存在明确的分工。把组织内的工作分解，按职业专业化
6.行政人员不是他所管辖的那个企业的所有者，只是其中
7.行政管理人员必须准则为指导，不受个人情感
外界的关系也是这样的。
二、行为科学管理理论
（一）霍桑实验 霍桑:美国西方电气公司下属的位于芝加哥附近的工厂 实验时间:1924-1932年 实验起因:待遇很好,效率很低 为什么?
原因分析(女工的回答)
我们有一种实验的紧张感 实验中没有人监视我们,说闲话没有人叱责 你们对我们的健康很关心,我们有一种满足感 什么事都同我们商量,我们象也参与了实验
谈话研究
1.离开感情就不能理解职工的意见和不满 2.感情容易伪装 3.只有对照职工的个人情况和车间环境才能理解 的感情。 4.解决职工不满，将有助于生产效率的提高。
理 论 3.财务职能，指资金的筹集和使用
法 约
4.安全职能，指财产和人员的安全
尔 5.会计职能，包括财产的盘点、资产负债表的制作、成
6管理职能，包括计划、组织、指挥、协调和控制
法约尔管理十四项原则
A工作分工：专业化通过使雇员的工作更有效率，从而提高了工 以前认为只有技术工作才有分工，他认为管理也有
I等级链与跳板：请示、汇报逐级进行；同级沟通用跳板，但事后须 “法约尔跳板”：即当平行的两个职能部门发生矛盾
时间，要求二者之间先协调，不行才能向上级反映，上级 J 秩序：组织中的每个成员（资源）应有一个合适的岗位（位置）
个合适的人选。 K 公平：亲切、友好和公正是处理好同下属关系的准则 L 人员的稳定：一个组织的各类人员特别是管理者应相对稳定。因
管
理 之
科学管理的根本目的是谋求最高的工作
父
泰
罗
科学管理的中心问题是提高劳动生产率
方法代替旧的经验管理
泰罗制的主要内容
科学挑选和培训工人
制定劳动定额
破实施标准化管理
计划职能与 实行
进行作业研究
实施
企业经营的六项基本职能：
一
般 1.技术职能，指生产、制造、加工
管
理 2.商业职能，指购买、销售、交换
二、外国早期管理思想
1.早期主要体现在军事、治国以及教会管理上。 2.古埃及的金字塔管理机构 3.古希腊管理技能在公共事务和私人事务上的相 4.古罗马逐渐出现管理体制的改革，行政、立法 离。 5.欧洲文艺复兴管理思想的涌现
三、工业革命时期管理思想
亚当斯密的劳动分工以及经济人的观点
分工提高熟练度，增进技能 减少工作转换所浪费的时间 简化劳动
B职权：管理者必须有命令下级的权利，但行使职权的地方必须 并区分了职务权力和个人权力 职务权力：由职务、地位而产生的权力 个人权力：由管理者的智慧、道德、经验、能力和功绩
C 纪律：雇员必须尊重和遵守统治组织的规则。 纪律制定须明确，执行宜公正。
D 统一指挥：每个雇员应只接受一个上司的命令。 E 统一方向：组织应具有单一的行动计划指导管理者 F个人利益服从整体利益：管理者应善于协调个人、整 G 报酬：公平、恰当的奖励是基本准则。付酬方式虽 应体现个人价值的实现，才起鼓励作用。 H 集中：集中是指下级参与决策的程度
管理学基础
第二章 管理理论的形成与发展
第一节 管理理论的萌芽 1.早期管理思想 2.外国早期管理思想 3.工业革命时期管理思想
第二节 管理理 1.古典管理理论 2.行为科学管理 3.现代管理理论 4.现代管理理论 思潮
第一节 管理理论的萌芽
一、中国早期管理思想
1.儒家管理思想
管理的载体：以“人”为中心