职业生涯管理期末知识点整理
(人力资源管理)职业生涯规划期末复习知识点梳理
•职业生涯规划书本结构1.职业生涯规划与管理的基础知识• 1 职业的产生、演变以及发展趋势• 2 职业生涯规划的概念和含义• 3 职业选择与生涯规划发展的相关理论• 4 职业生涯管理的基本知识2.职业生涯的第一步：自我认知• 1 自我认知的概念和方法• 2 进行职业需要的自我认知• 3 进行职业兴趣的自我认知• 4 进行职业价值观的自我认知• 5 进行职业人格的自我认知• 6 进行职业能力的自我认知3.个人职业生涯规划：设计与管理并重• 1 个人职业生涯规划设计• 2 个人职业生涯管理要点• 3 管理者的自我职业生涯管理• 4 职业生涯规划要熟悉职业规律• 5 在职场中建立个人品牌4.组织职业生涯规划：留住人才• 1 组织职业生涯管理的意义• 2 组织的职业生涯管理操作实务5.大学生的职业生涯规划• 1 职业生涯规划从大一开始• 2 大学生职业理想与充分就业的现实选择• 3 大学生求职择业需要提高自身素质6.求职择业的渠道和方法• 1 选好第一份职业：职业生涯的第一站• 2 有效利用人才市场• 3 简历的写作方法和技巧• 4 面试的方法和技巧• 5 签约与报道• 6 迅速适应职业角色7.职业生涯心理健康• 1 心理健康与职业生涯规划• 2 进行心理健康的自我调适• 3 战胜职业心理压力• 4 数理心理健康的正确观念• 5 自我管理8.提高职场人际关系能力• 1 情商与处理人际关系能力• 2 提高认知他人的能力• 3 提高自我激励能力• 4 提高自我情绪控制调节能力• 5 建立良好人际关系的基本原则9.成功学与职业生涯规划• 1 成功学的概念和基本观点• 2 正确认识与理解成功学• 3 别人的成功不可复制• 4 可以借鉴的成功方法10.职业环境发展的新特点和新趋势• 1 职业环境发展变化的新特点• 2 组织变革的发展趋势与无边界职业规划• 3 互联网与职业生涯规划期末考试题型：名词解释题（20）1.职业生涯的概念2.职业生涯规划的定义3.职业锚4.职业价值观5.职业能力6.无边界职业生涯规划单选题（10*1）多选题（5*2）简答题（4*5）论述题（1*10）案例分析题（2*15）背诵版：1.职业的含义2.（选择）职业的三个特征3.（选择）职业分层是按照_____所做的职业等级排位。
职业生涯规划期末复习材料
职业生涯规划期末复习材料第一单元1、职业的含义：即个人在社会中所从事的、有稳定收入的工作，既是人们实现人生价值、为社会做贡献的舞台，也是人们谋生——在社会中生存、发展的手段。
P132、职业内涵的四个要点:稳定的收入、要承担相应责任、实现人生价值和自我完善的途径、个人与社会相互联接的纽带。
P13-143、职业生涯三个阶段：从业准备阶段、从业阶段和从业回顾阶段。
其中，从业阶段是人生的主要阶段。
P144、职业生涯的特点：发展性、阶段性、整合性、终生性、独特性、互动性。
P155、职业生涯规划能够帮助中职生从所学专业出发，在真正了解自己、了解所学专业、了解即将从事的职业的基础上，确立实事求是，又催人奋进的目标，制定实实在在的发展措施，为获得成功的职业生涯做好准备。
P166、在制定自己的职业生涯规划的过程中，不但会形成终身学习的理念，还能激励自我，珍惜时间，努力学习。
P197、理想是人们对未来事物有根据、合理的想象和希望。
P258、高素质的劳动者和技能型人才之所以受到各行各业欢迎，是因为他们有明确的职业理想、良好的职业道德和从业的技能特长。
P279、中华民族凝神：以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息P 2810、树立理想固然重要，而将其落到实处，做好规划，实现规划，才能真正将理想变成现实。
P30第二单元1、中等职业学校的专业是根据社会分工需要而划分的。
职业教育的专业设置，具有明显的技术性和职业性，往往与社会上一定的职业群相对应。
各专业都有各自的教学计划，以体现本专业的培养目标和要求。
P352、中等职业学校的专业设置，在分类上从宽到窄有三级：专业大类、专业和专门化方向。
P353、适合中职生横向发展的职业群主要体现在首次就业时择业面的拓展或今后可能转岗的职业。
P364、适合中职生横向发展的职业群，往往能为职业生涯发展带来机会。
P375、职业的纵向发展主要体现在两方面，一是技术或职务等级的提升，而是能引起社会角色变化的职务、职业转换。
10052职业生涯规划与管理知识点
职业生涯规划与管理复习资料（一）1.安妮.罗伊的理论认为，用12个因素来解释一个人的职业选择过程，其中只有什么因素是唯一其他全部的11个因素的一般因素：S因素2.在其理论中预见到第三部门的发展将致力于社会经济的是：里夫金3.肖恩分析了组织文化与领导力之间的紧密关系，他把组织的领导力描述为：文化管理4.经济学家萨.莱维坦和克利福德.约翰逊认为产生与公众对商品和服务的渴望的是：工作5．琼斯认为，个人必须认识到工作在本质上是一种为获得报酬而付出劳动的什么行为：经济交换6．思考生涯发展的认知信息加工方法的提出时间是：1991年7.改变或重述反映在一个句子或陈述中的元认知或思维的过程被称为：重构8.CASVE循环中的E指的是：执行9.基于态度和组织偏见而造成的人为障碍了合格的女性进入中级或高级管理阶层的现象称为：玻璃天花板效应10.由两个人来分担，除了常规性的工作以外，另一种相对普遍的可供选择的工作方式是：工作共享11.生涯决策中改善我们的自我知识需要做到：知道怎样提高自我认识的质量，确保对自己的积极态度，排除消极干扰12.非大学的培训方式有哪些方式：职业教育，继续教育，军事培训，学徒，先前工作学分13：休闲与其他职业和教育活动相比，可以是：馈赠的，补充的，补偿的14.符号分析服务的职业例子有:律师，公关人员，会计师，顾问，音乐家15.罗恩.阿什肯纳斯等人确定了对组织效率形成障碍的界限有:纵向边界，横向边界，外部边界，地理边界16.美国著名职业生涯规划咨询师费兰克.柏森斯在其著作选择一份职业中详细地论述了生涯选择的三阶段理论。
17.霍兰德人格类型理论认为社会型类型的人拥有社交技能；热衷于社会关系和帮助他人解决问题。
18.布利斯认为教育、工作和退休是人生的三个不同阶段或组成部分。
19.在数据收集方面，自发型和风格的人倾向于对人和事件做出整体反映。
20.在元认知中，有三种特别重要的技能，它们是自我对话、自我察觉、控制和监督。
职业生涯规划管理
职业生涯管理复习资料填空1.所谓职业生涯，是指人的一生所经历的职业历程。
2.人职匹配，主要分为两种类型：条件匹配；特长匹配。
3.人们在择业时需要考虑的最重要的三个因素：职业价值观，个人兴趣，特长。
4.构成职业选择的基本因素（或条件）有三个：职业能力；职业意向；职业岗位。
5.职业资本主要包括：职业行为、职业素质、职业技能和职业道德。
6.美国心理学家佛隆（Victor H.Vroom）通过对行为的研究认为，个体行为动机的强度取决于效价的大小和期望值的高低，动机强度与效价及期望值成正品。
7.标准化职业生涯决策理论认为，决策者能够加工所有相关信息，能够做出完全理性的选择，在选择时遵循着效用最大化原则。
该理论主要代表是奇兰特的职业决策过程模式和克朗伯兹的社会学习论。
8.三三三理论是将人的职业生涯分为三个阶段：输入阶段，输出阶段和淡出阶段。
9.个人职业生涯规划的特征主要表现在个体性，组织性，时间性，动态性。
10.个人职业生涯规划的主要模式，从个人与组织在职业生涯规划中的主体地位看，主要分为义务本位模式、权利本位模式、权利-社会模式。
11.无边界职业生涯可以分为自愿无边界和非自愿无边界。
12.职业规划目标组合有三种方法：时间组合、功能组合和全方位组合。
13.合理的知识结构一般有宝塔形知识结构和蜘蛛网行知识结构。
14.职业形象：人们在从事职业活动、担任职业角色的过程中所展示和表现出来的一种综合性的外部表征，包括仪容（相貌，体形）、仪表（衣着服饰，气质修养）以及仪态（音容笑貌，言谈举止）等。
15.工作重新设计的主要方法有四种：工作轮换、工作扩展、弹性工时和工作项目化。
P15416.职业选择决策：个人运用习得的知识和经验，对所获取的信息加以分析和处理，完成职业选择的过程。
17.个人职业开发的内容主要包括自我要素的开发与社会资本的开发。
18.自我要素的开发包括能力的开发、态度的开发和职业资本的开发。
19.个人职业生涯开发策略分为：工作策略、学习与培训策略、人际交往策略和工作-家庭平衡策略。
职业生涯管理期末复习资料
职业生涯管理期末复习资料一、名词解释(4’*5=20')1、职业：是指人们为了餬口和发展而从事相对稳定、有收入的、专门类别的社会劳动. (P3)2、职业生涯:是指一个人平生经历的所有职位的整体历程。
(P6)3、外职业生涯:也称为客观职业生涯，是指经历的一种职业通路，它包括各个阶段、主要层面和等级、相应的地位. (P7)4、内职业生涯:也称为主观职业生涯，是指从业者个人主观感受的职业通路，及客观的外职业的主观方面。
(P7)5、职业生涯发展：通过一系列阶段，使人取得不断进步的持续过程，而每一个阶段的特点都在于具有独特的焦点问题和个人与组织需要解决的任务等。
(P9) 6、职业生涯规划：是指组织与个人把个人的发展与组织的发展结合起来，对决定职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关职业在各个生命周期中的总体构想和规划安排。
(P9)7、组织承诺：个体对组织的投入与认同程度，它包括个体对组织目标强烈的信念和接受、渴望为组织发挥作用、强烈的维持组织成员资格的欲望等层面。
(P15)8、职业性向:也称职业能力倾向，是指与个体成功地从事某种工作有关的能力因素,是一些对于不同职业的成功、在不同程度上有所贡献的心理因素。
(P32)9、职业成熟度：个人掌握与其职业发展阶段相适应的职业发展目标的程度，包括知识和态度成份。
(P95)10、职业周期：一个人为了个人及家庭生存，进行工作,从事一种职业直至退出工作领域的这一辈子命活动过程。
(P99)11、角色冲突理论:是指因必须同时充当两种或者两种以上的角色而产生的压力，充当其中一种角色会使扮演其他角色变得更为艰难。
(P100)12、现实震动：也称现实冲击，是指新员工对其工作所怀有的期望与工作实际情况之间的差异所引起的新员工的心理冲击。
(P112)13 、雇用能力:是指获得最初就业、维持就业和必要时获取新的就业所需要的能力。
(P114)14 、组织社会化：个体为了适应其所在组织的价值体系、组织目标和行为规范而调整自己的工作态度、工作行为和价值观念，以有效融入组织的学习过程。
职业生涯管理考试重点
1、现代职业发展观：指为组织成员构建职业开发与职业发展和度过工作历程的通道，使之与组织的职业需求相匹配、相协调、相融合，以达到满足组织及其成员各自需要、彼此受益的这样一种目标要求或指导思想。
①内职业：即个人追求的一种职业。
从业者力图使工作同他们个人的其他需要、家庭义务及个人休闲处于平衡状态。
是从业者个人追求一种职业过程中经历的通路，这是他自己的职业通路。
②外职业：即相对组织而言的职业。
它表示组织努力为员工在组织的工作生命中确立一条有所依循的、可感知的、可行的发展通路。
2、舒伯的职业生涯发展理论：①成长阶段：属于认知阶段，此阶段属于儿童期，儿童通过对父母及其他家人的观察和模仿，开始了解自我、探索自我。
②探索阶段：属于学习打基础阶段。
个人将会认真地探索各种可能的职业选择，对自己的能力和天资进行现实性评价，并根据未来的职业选择做出相应的教育决策，完成择业及最初就业。
③确立阶段：属于选择、安置阶段。
经过早期的试探与尝试后，个人会逐渐显现一种安定于某类职业的趋向，从开始认同所选定的职业，经过经验的积累，逐渐建立起稳固、专业、能独当一面的地位，以提高晋升的能力。
④维持阶段：属于专精和升迁阶段。
劳动者长时间内从事某一职业，在该领域占有一席之地，一般都已经达到了我们通常所说的“功成名就”，大多不再考虑变换职业，而只力求保住这一位置，维持已取得的成就和社会地位。
⑤衰退阶段：属于退休阶段。
此时临近退休，健康状况和工作能力逐步衰退，即将退出工作，结束职业生涯。
3、金斯伯格间距缩小一半的职业生涯发展阶段理论的内容：①幻想期（11岁以前）：在这一时期，儿童们对于大千世界，特别是对于他们所看到的或接触到的各类职业工作者充满好奇好玩之感，幻想自己长大后会成为什么样的人，并常会在游戏中扮演他们各自所喜爱的角色。
②尝试期（11~17岁）：指在初、高中学习，由少年向青年过度的时期。
在这一时期，人的心理和生理均在迅速生长、发育和变化，开始拥有独立的意识，价值观念也初步形成，知识的能力在显著增长与增强，初步懂得社会生产与生活的经验。
职业生涯规划与管理 考试重点 复习重点
1.职业生涯，是指与工作相关的整个人生历程，它几乎贯穿于每个人的一生，并且处于不断发展变化状态。
2.美国社会学家塞尔兹认为，职业是一个人为了不断取得个人收入而从事的具有市场价值的特殊活动，这种活动决定着从业者的社会地位。
3.职业，是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。
4.职业声望，是人们对职业社会地位的主观评价。
5.职业地位，由不同职业所拥有的社会地位资源所决定，但是它往往通过职业声望的形式表现出来。
6.影响职业声望的主要因素： (1)职业环境，包括职业的自然环境和社会环境； (2) 职业功能； 3)任职者的素质要求。
7.职业价值观，是个人对某一职业的价值判断；职业期望，个人职业价值的直接反映。
8.职业分层和职业分类是两个不同性质的概念。
职业分类是社会劳动分工的记录，是横向的社会职业类别划分；而职业分层是职业地位的反映，是纵向的社会职业等级层次排序。
前者是以社会劳动分工为基础，后者则是以劳动者从事职业的社会地位为基础。
职业分类是以劳动过程的同一性或者工作性质的同一性来划分的。
职业分层则以职业地位和职业声望为标准。
9.职业生涯，是指个体职业发展的历程，一般是指一个人终身经历的所有职业发展的整个历程。
10.职业生涯可分为内职业生涯和外职业生涯。
内职业生涯，是指在职业生涯发展中透过提升自身素质与职业技能而获取的个人综合能力、社会地位及荣誉的总和，它是别人无法替代和窃取的人生财富。
外职业生涯，是指在职业生涯过程中所经历的职业角色(职位)及获取的物质财富的总和，它是依赖内职业生涯的发展而增长的。
内职业生涯的发展是外职业生涯的前提。
11.职业生涯规划，是指组织或者个人吧个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。
12.职业生涯规划和管理对员工个人具有以下几方面作用： p18 (1)帮助确定职业发展目标； (2)鞭策个人努力工作； (3)有助于个人抓住重点； (4)引导个人发挥潜能； 5)评估目前的工作成绩。
职业生涯管理复习资料
第一章绪论第一节基本概念：职业与职业生涯一、职业1.职业的含义职业的概念比较宽泛，美国学者迈克尔·曼主编的《国际社会学百科全书》认为：职业是作为具有自我利益的职业群体在分工中力图保护和维持其垄断领域而予以运用的工具。
我国学者张再生在国内外专家、学者对职业概念界定的基础上，总结了职业概念的内涵。
他认为：职业是社会分工体系中的一种社会位置，是己经成为模式并与专门工作相关的人群关系和社会关系，或者说己成为模式的工作关系的结合。
它同权力和利益紧密相连，是国家确定和认可的。
职业的三个最重要的特征：经济特征社会特征技术特征职业一般是指人们在社会生活中所从事的以获得物质报酬作为自己主要生活来源并能满足自己精神需求的，在社会分工中具有专门技能的工作。
（P5）2.职业的分层和分类职业分层是以职业地位和职业声望为标准职业分类实质是精细的社会劳动分工职业声望是人们对职业社会地位的主观评价。
影响职业声望的主要因素有:职业环境职业功能任职者的素质要求3.职业的产生和发展社会分工是职业产生的基础社会分工的发展和变化决定和制约着职业的发展和变化4、未来职业变化的趋势新的职业种类层出不穷，传统职业种类消亡和迁移方兴未艾终身依附一个组织的固定职业不断消减，独立的、不依赖于任何组织的自由职业不断产生二、职业生涯1、职业生涯的含义职业生涯，又称职业发展，是指一个人在其一生中遵循一定道路（或途径）所从事工作的历程，是指与工作相关的活动、行为、价值、愿望等的综合。
表示一个人职业生涯的主观内在特征是价值观念、态度、需要、气质、能力、性格等。
表示一个人职业生涯的客观外在特征是职业活动中的各种工作行为。
2、职业生涯的性质1）．独特性。
2）．发展性。
3）．阶段性。
4）．终生性。
5）．整合性。
6）．互动性。
3、职业生涯在人生中的作用1）.职业生涯在人生中占有重要的时间比例。
2）.职业生涯是人生需求满足的重要途径。
3）.职业生涯成功是人生成功的核心内容。
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职业生涯管理绪论职业生涯管理的基本概念一、职业的概念及特征1、职业的概念：是个体为了取得个人收入而从事的具有市场价值的特殊活动。
职业的特征：（1）经济型，获取收入（2）技术性，需要具备相应的技术知识（3）社会性，承担社会生产任务，满足社会需求。
（4）伦理性，要符合社会需要，提供有益的服务。
（小偷不是职业）（5）连续性，劳动活动相对稳定和连续，非中断性。
二、职业分类与职业分层1、职业分类概念：国家采取一定的标准，依据一定的分类原则，对从业人员所从事各类专门化的社会职业进行全面、系统的划分与归类。
（我国职业分为8个大类，基本按照管理型，技术型，事务型和技能型等归类）2、职业分层概念：按照职业的价值地位和社会对职业的价值取向所做的职业等级排位。
三、与职业相关的几个概念（一）职业声望1、职业声望的概念：人们对职业社会地位的一种主观评价。
2、影响职业声望的因素：（1）职业环境，包括自然和社会环境，如工作条件，组织氛围，薪资收入，福利待遇。
（2）职业功能，指的是职业对国家、社会、人民的意义和责任。
（3）任职者的素质要求，如知识水平，道德素养等。
（二）职业期望1、概念：也叫职业意向，指劳动者自己希望从事某项职业的态度取向，就是就是人们对从事某一职业的希望，愿望和向往。
2、如何形成合理职业期望？（1）明确自身优势。
扬长避短，从自身优势入手，扭转局面。
（2）发现自身不足。
正视弱点，正确定位，有意改进。
（可借助SWOT分析法——认识自我优劣的评测方法）（三）职业价值观1、概念：职业价值观是人生目标和人生态度在职业选择上的体现，是个人对某一特定职业的价值判断，也即一个人对职业的认识与态度，以及他对职业目标的追求和向往。
职业价值观决定职业期望，职业期望是职业价值观的反映。
2、职业的类型：（1）自由型（非工资工作者型）（2）经济型（经理型）强调金钱的重要性（3）支配型（独断专行型）强调权力（4）小康型追求虚荣，优越感和社会地位名誉（5）自我实现型追求个性和真理，挖掘潜力施展才华（6）志愿型从帮助他人中获得满足（7）技术型强调技术优势，做事严密（8）合作型强调人际关系和合作（9）享受型追求安逸，抗拒挑战性工作三、职业生涯（一）职业生涯的分类1、无边界职业生涯概念：无边界职业生涯是超越单个就业环境边界的一系列的就业机会的概念。
（无边界职业生涯强调以就业能力的提升来代替长期雇佣的保证，以使员工能够跨越不同组织实现持续的就业。
它强调打破组织界限和组织内部的职位界限，进行职业的转移和流动。
）2、易变性职业生涯概念;指员工在当个人兴趣能力价值观以及工作环境发生变化，又或者企业组织经营环境发生变化情况下，改变自己的职业。
（强调驾驭自己的职业生涯是自己而非组织，个人在需要时可以随时重新创立其职业，一个人也可以在不同的产品领域、技术领域、组织和其他工作环境中出入自由）3、内职业生涯和外职业生涯(1)概念内职业生涯概念：是指在职业生涯发展中通过提升自身素质与职业技能而获取的个人综合能力、社会地位及荣誉的总和，它是别人无法替代和窃取的人生财富。
外职业生涯概念：是指在职业生涯过程中所经历的职业角色（职位）及获取的物质财富的总和，它是依赖于内职业生涯的发展而增长的。
(2)特点比较内职业生涯的特点：a. 自我实现性：内生涯各项因素的取得，是靠自己努力追求才得以获得。
b. 不可剥夺性：内生涯各种要素一旦获得，他人便不可收回或剥夺。
c. 可以转化性：内职业生涯可以转化为外职业生涯。
外职业生涯的特点：a. 不可控性：外职业生涯构成要素往往是他人给予的，也容易被别人收回和否定。
b. 不等偿性：外职业生涯构成要素往往与自己付出不符，尤其是职业初期。
c. 依赖性：外职业生涯发展是以内职业生涯发展为前提条件。
（二）职业生涯规划1、概念：是指组织或个人将个人的发展与组织发展相结合,对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析中和,制定有关个人一生中在事业发展上的战略设想和计划安排。
2、类型：长期规划：5-10年中期规划3-5年短期：3年以内四、职业生涯规划与管理1、概念：是指组织开展和提供的用于帮助和刺进组织内正从事某类职业活动的员工实现其职业发展目标的行为过程的总和，具体包括职业生涯设计、规划、开发、评估、反馈和修正等活动。
2、意义（1）有利于促进企业员工全面发展和增强员工对所从事职业的满意度。
通过规划实现人岗匹配。
（2）有利于创建优秀的企业文化，真正实现“以人为本”的现代企业管理理念。
强调和肯定人的作用，创造高效率工作环境和引人、育人、留人的积极向上的企业文化。
（3）有利于创建学习型企业，促进企业发展。
员工职业生涯规划的核心是鼓励学习和创新，鼓励相互竞争。
3、作用对员工个人：（1）确定职业发展目标（2）准确看待优缺点，扬长避短（3）认清差距，鞭策努力工作（4）发现新的职业机遇（5）将个人、家庭和工作联系起来对企业：（1）保证未来人才需求（2）塑造以人为本的企业文化（3）增强培训效果（4）留住优秀人才，稳定人才队伍（5）有效开发企业人力资源，人岗匹配1、什么是职业？职业的特征是什么？职业是怎样分类的？答案：职业是个体为了取得个人收入而从事的具有市场价值的特殊活动。
职业的特征：（1）经济型，获取收入（2）技术性，需要具备相应的技术知识（3）社会性，承担社会生产任务，满足社会需求。
（4）伦理性，要符合社会需要，提供有益的服务。
（小偷不是职业）（5）连续性，劳动活动相对稳定和连续，非中断性。
职业的分类：（我国职业分为8个大类，基本按照管理型，技术型，事务型和技能型等归类）2、什么是职业期望？什么是·职业价值观？职业期望：也叫职业意向，指劳动者自己希望从事某项职业的态度取向，就是人们对从事某一职业的希望，愿望和向往。
职业价值观：是人生目标和人生态度在职业选择上的体现，是个人对某一特定职业的价值判断，也即一个人对职业的认识与态度，以及他对职业目标的追求和向往。
职业价值观决定职业期望，职业期望是职业价值观的反映。
3、职业生涯规划的意义在于？意义：（1）有利于促进企业员工全面发展和增强员工对所从事职业的满意度。
通过规划实现人岗匹配。
（2）有利于创建优秀的企业文化，真正实现“以人为本”的现代企业管理理念。
强调和肯定人的作用，创造高效率工作环境和引人、育人、留人的积极向上的企业文化。
（3）有利于创建学习型企业，促进企业发展。
员工职业生涯规划的核心是鼓励学习和创新，鼓励相互竞争。
4、玻璃天花板指的是什么？答案：基于观念或组织上存在偏见而形成的人为障碍，使得本来够资格的人在组织里的晋升变得可望而不可及。
常用来描述职业女性发展中的无形壁垒。
5、职业生涯演进经过了几个阶段？答案：三个阶段。
（1）职业与职业指导期（20世纪初-50年代）（2）职业生涯发展与职业生涯辅导期（20世纪60年代-70年代）（3）全面生涯发展与辅导期（20世纪70年代以来）6、马斯洛需求层次理论经过了几个阶段？生理需求—安全需求—归属需求—自我尊重需求—自我实现需求7、职业生涯管理定性和定量研究的方法分别有哪些？定性研究方法：个案研究法、观察法、小组座谈法、深层访谈法，投射技术。
定量研究方法：问卷调查法、内容分析法、实验法8、访谈法的实施步骤和注意事项。
步骤：确定访谈问题—选择访谈对象—取得认可同意—确定时间地—知识准备—设计访谈提纲—模拟训练注意事项：营造良好的访谈氛围，尊重访谈对象，适当的访谈技巧，引导启发被反复谈对象，对问题进行全面充分的回答。
1、什么是职业选择？职业选择是劳动者依照自身的职业期望以及兴趣，凭借自己的能力挑选职业，使自身能力素质与职业需求特征相符合的过程。
2、霍兰德职业兴趣理论的主要观点？霍兰德认为职业兴趣和人格有很大的关联性，他将人格分为6种类型，分别是现实型，艺术性，社会型，研究型，企业型，常规型。
当人格和职业匹配时，会带来较高的工作满意度和较低的人员流动率。
4、什么是舒伯的职业循环理论和生涯彩虹图？舒伯的职业生涯发展阶段理论将生涯发展分为5个阶段：成长—探索—建立—维持—衰退成长阶段：0-14岁探索阶段：15-24岁建立阶段：25-44岁维持阶段：45-65岁衰退阶段：65岁以上他认为在人生发展的各个阶段都同样面临着这五个问题，因而形成了成长—探索—建立—维持—衰退的循环。
在职业生涯发展阶段理论之外，舒伯加入了角色理论，将生涯阶段与角色彼此间交互影响的状态用一个多重角色生涯发展的综合图形来描绘。
这个生活广度、生活空间的生涯发展综合图，舒伯·将它命名为“一生生涯的彩虹图”。
5、简述认知信息加工理论的基本内容·？认知信息加工理论认为生涯发展就是看一个人如何做出生涯决策以及在生涯问题解决和生涯决策过程中如何使用信息的。
该理论构建了一个模型认知信息加工的金字塔模型,分三层。
最高层是被称为元认知的执行领域,是个体对自己认知过程及结果的知识、体验调节、控制,它包括自我言语、自我觉察、控制与监督等内容。
中间层是决策技能领域,即通用信息加工技能的五个步骤,包含进行良好决策的沟通（Communication)分析(Analysis)综合(Synthesis)、评估(Valuing)和执行(Execution),缩写为CASVE,构成了决策的循环。
最底层被称为知识领域,包括自我知识和职业知识。
自我知识包括了解自己的价值观、兴趣和技能;职业知识包括理解特定的职业、学校专业及其组织方式。
6、职业锚的概念和特点分别是什么？职业锚具有怎样的作用？职业锚是指一个人不得不面临选择时，他无论如何都不会放弃的，职业中的那种至关重要的信念或价值观。
职业锚的特点:（1）职业锚定义工作价值观、工作动机的含义更具体、更明确。
（2）由于时间工作成乐的偶然性,职业锚不可能凭名种测试来预测,个体的职业锚在实践中选择、认知和强化,这就是职业锚的本质特征。
（3）职业锚强调了能力、动机和价值观的互动作用。
（4）职业锚在正式工作若干年后才可能被发现。
（5）职业锚概念倾向于寻求个人稳定的成长区域,不会随着个人定制变化而变化。
职业锚的作用：职业锚对组织与个人具有双重促进作用。
对组织的作用:组织可以通过职业锚测试工具对员工的职业定位,员工需要、工作动机、工作追求、工作抱负有清晰的了解,进而有针对性地为员工职业发展设置不同工作环境、激励机制和发展渠道,使员工在组织中不断成长,并使其不断为组织创造更大的价值的同时,获得个人满足感、成就感,实现个人和组织的和谐发展。
对员工的作用:员工个人在进行职业规划和职业定位时,可以运用职业锚测试工具判断自己想要的东西,分析自已的工作动机和追求,审视自己的价值观与当前工作的匹配程度,确定自己的职业发展方向,发展通道具有重要意义。