物业公司质量管理体系外审法律法规一览表
质量管理体系中的内审和外审制度解析
质量管理体系中的内审和外审制度解析质量管理体系是企业内部建立和实施的一套系统化的管理体系，旨在不断提高产品或服务的质量。
而内审和外审作为质量管理体系的重要部分，扮演着确保质量体系有效运行的角色。
本文将对质量管理体系中的内审和外审制度进行解析。
一、内审制度内审是指企业内部对质量管理体系进行自查和评估的过程，通过内部审核，检查和验证公司的质量管理体系是否符合相关标准和要求。
内审制度是企业内部内审活动的规定，具体包括以下几个方面。
1. 内审程序内审程序是内审活动的具体执行过程。
企业应明确内审的时间、地点、范围、方法和人员。
内审程序应包括准备工作、实地调查、记录汇总、问题分析和跟进措施等环节，以确保内审过程的全面性和可追溯性。
2. 内审员资质内审员是执行内审活动的核心人员，他们应具备相关的知识和技能。
企业应确保内审员经过培训并取得相应的内审员资格证书，以保证内审结果的准确性和客观性。
3. 内审计划内审计划是企业组织内审活动的指导性文档。
内审计划应明确内审的周期、目标、范围和方法，并合理安排内审资源。
计划的制定应充分考虑业务的特点和风险需求，以确保内审全面、有效。
4. 内审记录内审记录是内审活动的重要成果，记录了内审员的观察、发现和意见。
企业应制定规范的内审记录表，明确内审要点和标准。
内审记录应及时准确地填写，方便后续的分析和改进。
二、外审制度外审是指由第三方组织对企业质量管理体系进行评估和认证的过程，旨在确认企业是否符合相关标准和法规要求。
外审制度是企业准备和应对外审活动的规定，具体包括以下几个方面。
1. 外审准备外审准备是企业组织外审活动的关键步骤。
在外审前，企业应全面了解外审流程和要求，准备必要的文件和记录，并组织内部对可能存在的问题进行自查和整改，以确保外审的顺利进行。
2. 外审沟通外审期间，企业应与外审员进行充分的沟通和合作。
企业应提供必要的信息和文件，并与外审员积极配合，回答相关问题。
沟通的质量和效果直接影响外审结果的准确性和客观性。
质量体系外审检查表
质量体系外审检查表．页第 1 ISO19001审核检查表标录记查检检查内容准条款页29共．管理体、与领导层交流获悉，该组织建立了文件化的QMS是否建1织14.1 、了解组；并于4.2.1条款记录）立文件化的系包括质量手册、程序文件等（详见日正式发布、实施。
月年2009QMS？录记检标准查检查内容体系覆盖的范围： 2、QMS 款条号路 2、了解组织的QMS ——组织的地理位置：位于省市体系覆盖的范围？——产品的范围：、该组织对外包过程进行识别。
确定；电镀、热处理为外包 3 3、了解是否对外包过过程。
章节的程7.4.1 是否对外程进行识别、对外包过程的控制类型、程度和方法，在。
序文件中作出规定（详见该程序）包过程控制的类型和程度作出规定？QMS经交流和查看组织的体系文件包括有：4.2.1页）；、形成文件的质量方针、质量目标（见手册体系了解组织的QMS 1 次修改）；、形成文件的质量手册（文件的结构是否满足A版02个程序，个，包括标准要求的标准的要求？ 6 3、形成文件的程序（共有次修改）； A版0 个； 4、建立记录规/ 5、为组织的体系运行和控制所需的作业文件、管理规定个。
程等文件共有体系文件部分是以纸质为媒介，另一部分为 QMS 组织的电子为媒介。
体系文件结构基本符合标准的要求。
组织的 QMS组织提供的《质量手册》经文审，基本符合标准要求。
4.2.2查质量手册是否符合不足之处已纠正。
7.3标准要求？质量手册对体系的覆盖范围进行描述。
删减标准的条款的细节进行描述，其理由基本正当、充分。
手册覆盖了程序文件。
手册中对体系的各过程之间的相互作用进行描述（见职。
能分配表、组织机构图、产品实现过程图等）组织质量手册基本符合标准的要求。
页第2 ISO19001 审核检查表29共4.2.3 查文件的控制1、编制有《文件控制程序》，其编号为：程序文********** 1、是否编制件？检查检查内容标准记录款条22、从《受控文件清单》中抽查：、抽查文件充分、适《*****程序文件》编号：布宜性的发前的********* 批准人/****；时间/2009 批准？年****月*****日又抽查《*******作业指导书》编号： ******批准人/****；时间/2009年*****月****日《******* 检验规程》编号：批准人/****；时间/2009年*****月 ***日3、经交流该组织体系文件在发布前进行会签、评审，运行、了解对体系文件的3至目前未开展评审、更改和再批准情况。
公司质量体系法律法规
质量管理体系法律部分共计5条编号：JL-CX09-02-01-01
序号
名称
文号
生效日
出处
备注
1
中华人民共和国合同法
中华人民共和国主席令第15号
1999.10.1
全国人大常委会
2
中华人民共和国公路法(1章中1-2、6、11条、3章中22-26、30-34条、8、9章)
中华人民共和国主席令第25号
沈铁建函[1997]67号
1997.3.10
沈阳铁路局
技术室
4
印发《沈阳铁路局关于＜铁路建设项目竣工验交办法＞的补充规定》的通知
沈铁建函[2002]85号
2002.3.26
沈阳铁路局
技术室
5
关于公布《沈阳铁路局优质工程、优秀设计及工程质量检查评比奖惩办法》的通知
沈铁劳发[1995]99号
1995.5.16
工程建设重大事故报告和调查程序规定
建设部令第3号
1989.12.1
建设部
9
建设工程施工现场管理规定
建设部令第15号
1992.1.1
建设部
10
建筑工程施工许可管理办法
建设部令第71号
1999.12.1
建设部
11ห้องสมุดไป่ตู้
实施工程建设强制性标准监督规定
建设部令第81号
2000.8.25
建设部
12
建筑业企业资质管理规定
1998.1.1
全国人大常委会
3
中华人民共和国计量法（1、2、6章）
中华人民共和国主席令第28号
1986.7.1
全国人大常委会
4
中华人民共和国铁路法
物业有关法律法规及其它要求清单
法律法规及其它要求清单
序号
法律法规及其它要求文件名称
1 《中华人民共和国民法通则》
2 《企业职工伤亡事故分类标准》
3 《中华人民共和国环境保护法》
4 《仓库防火安全管理规则》
5 《中华人民共和国档案法》
6 《工作场所安全使用化学品规定》
7 《中华人民共和国环境噪声污染防治法》
8 《污水综合排放标准》
实施日期 2007年06月01日 2007年06月14日 2007年07月01日 2007年10月01日 2007年10月01日 2008年01月01日 2008年01月01日 2008年01月01日 2008年01月01日 2008年04月01日 2008年05月01日 2008年05月01日 2008年06月01日 2008年06月01日 2008年08月01日
第1页
实施日期 1987年01月01日 1987年02月01日 1989年12月26日 1990年04月10日 1996年07月05日 1997年01月01日 1997年03月01日 1998年01月01日 1998年12月01日 1999年01月22日 1999年10月01日 2000年03月01日 2000年03月06日 2000年08月08日 2000年09月01日
72 《北京市公共场所禁止吸烟范围若干规定》
73 《中华人民共和国水污染防治法》
74 《北京市电梯安全监督管理办法》
75 《国家危险废物名录》
重点条款 全文 全文 全文 第一篇、第二篇 全文 全文 全文 全文 全文 全文 一章、三章二节 全文 一章、二章、三章、四章一节、三节、七节 全文 全文
第5页
PZB006-2012
法律法规及其它要求清单
质量管理适用的法律法规(2篇)
第1篇一、引言质量管理是确保产品或服务质量达到规定标准的过程，它贯穿于企业生产经营的各个环节。
在我国，为了规范质量管理，保障消费者权益，促进企业健康发展，国家制定了一系列法律法规。
本文将对这些法律法规进行梳理，以便为企业提供参考。
二、质量管理适用的法律法规1.《中华人民共和国产品质量法》《产品质量法》是我国产品质量领域的基础性法律，于2000年通过，2009年进行修订。
该法规定了产品质量的定义、产品质量责任、产品质量监督等内容。
（1）产品质量定义：产品质量是指产品在满足使用性能、安全性、可靠性、环保性等方面的要求。
（2）产品质量责任：生产经营者应当对其生产、销售的产品质量负责，保证产品质量符合国家规定的要求。
（3）产品质量监督：国家建立健全产品质量监督制度，对产品质量进行监督检查，查处产品质量违法行为。
2.《中华人民共和国标准化法》《标准化法》是我国标准化领域的基本法律，于1988年通过，2017年进行修订。
该法规定了标准制定、实施、监督等内容。
（1）标准制定：国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，应当符合国家规定的要求。
（2）标准实施：生产经营者应当执行国家标准、行业标准、地方标准和企业标准，确保产品质量。
（3）标准监督：国家建立健全标准监督制度，对标准实施情况进行监督检查，查处标准违法行为。
3.《中华人民共和国计量法》《计量法》是我国计量领域的基本法律，于1985年通过，2017年进行修订。
该法规定了计量制度、计量器具、计量监督等内容。
（1）计量制度：国家实行统一的计量制度，确保计量单位、计量器具和计量数据的准确可靠。
（2）计量器具：生产经营者应当使用符合国家规定的计量器具，确保产品质量。
（3）计量监督：国家建立健全计量监督制度，对计量器具和计量数据进行检查、考核。
4.《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费者权益保护法》是我国消费者权益保护领域的基本法律，于1993年通过，2013年进行修订。
物业公司法律法规和其他要求清单文件清单
5.24
第4、20条
用品监督
国家安全生产监督管理总
2005.
2013.6.
17
管理规定
局令第1号
9.1
第3章
6
安全生产事故隐患
国家安全生产监督管理总
2008.
第4、7、15
2013.6.
18
排查治理暂行规定
局令第16号
2.1
条
6
物业管理企业资质
中华人民共和国建设部令
2013.6.
6
3
中华人民共和国职
中华人民共和国主席令第
2002.
第一章〜第
2013.6.
业病防治法
六十号
5.1
四章
6
4
中华人民共和国劳
中华人民共和国主席令第
2008.
第338、339
2013.6.
动法
二十八号
1.1
条
6
5
中华人民共和国消防
法
中华人民共和国主席令第
六号
2009.
5.1
第6条
2013.6.
36
化学品的规定
1996.12.20颁布
1.1
15、仃条
6
常用化学危险品贮
2013.6.
37
存通则
GB 15603-1995
全篇
6
劳动防护用品选用
GB11651-89UDC
1990.
2013.6.
38
规则
675-682
4.1
全篇
6
生产安全事故应急
国家安全生产监督管理总
2009.
2013.6.
39
物业服务法律法规详细目录
详细目录综合1、物业管理条例 (2003年6月8日)2、中华人民共和国物权法 (2007年3月16日)3、中华人民共和国民法通则 (1986年4月12日)4、最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见(试行)(节录) (1988年4月2日)5、中华人民共和国合同法(节录) (1999年3月15日)6、中华人民共和国城市房地产管理法 (1994年7月5日)7、中华人民共和国消费者权益保护法 (1993年10月31日)8、建设部关于宣传、贯彻《物业管理条例》的通知 (2003年6月12日)9、城市新建住宅小区管理办法 (1994年3月23日)10、建设部房地产业司关于贯彻建设部令第33号11、《城市新建住宅小区管理办法》实施意见的通知 (1994年4月25日)12、建设部关于加强商品房销售、房政售房与物业管理衔接工作的通知 (1997年8月29日)13、建设部关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知 (2000年5月25日)地方规定14、上海市住宅物业管理规定 (2004年8月19日)15、关于实施《上海市住宅物业管理规定》的若干意见 (2004年11月1日)16、深圳经济特区住宅区物业管理条例(1999年6月30日)17、江苏省物业管理条例 (2003年10月25日)18、广东省物业管理条例 (1998年7月29日)19、重庆市物业管理条例 (2002年9月25日)法律文书1、前期物业管理服务协议(示范文本)2、前期物业服务合同(示范文本)3、业主公约(示范文本)4、业主临时公约(示范文本)5、物业管理委托合同(示范文本)6、物业服务合同(示范文本)7、民事起诉状8、民事反诉状9、授权委托书10、减(免、缓)交诉讼费申请书11、民事上诉状12、财产保全申请书一、物业服务公司设立1、公司法2、3、二、财务管理1、会计法2、物业管理企业财务管理规定 (1998年3月12日)三、人员管理（一）员工劳资管理1、劳动法2、地方规定（二）物业管理机构及人员资质1、物业管理企业资质管理办法 (2004年3月17日)2、3、关于物业管理企业资质管理有关问题的通知 (2004年5月18日)4、财政部关于物业管理企业执行《房地产开发企业会计制度》有关问题的通知 (2000年1月1日)5、物业管理师制度暂行规定 (2005年11月16日)6、物业管理师资格考试实施办法 (2005年11月16日)7、物业管理师资格认定考试办法 (2005年11月16日)四、安全、能源管理1、2、三、前期物业管理服务纠纷1、前期物业管理招标投标管理暂行办法 (2003年6月26日)2、城市住宅小区竣工综合验收管理办法 (1993年11月13日)3、房屋接管验收标准 (1991年2月4日)4、住宅工程初装饰竣工验收办法 (1994年6月16日)四、业主自治纠纷1、业主大会规程 (2003年6月26日)2、最高人民法院关于金湖新村业主委员会是否具备民事诉讼主体资格请示一案的复函 (2003年8月20日)地方规定4、北京市国土资源和房屋管理局转发建设部业主大会规程及有关问题的通知 (2003年11月4日)5、上海市高级人民法院关于业主委员会行政诉讼主体资格问题的解答 (2006年7月24日)6、深圳市人民政府关于印发《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》的通知 (2005年1月17日)7、重庆市业主自治机构管理条例 (2003年1月10日)五、物业管理服务纠纷(一)物业公司选聘1、中华人民共和国招标投标法 (1999年8月30日)地方规定2、北京市物业管理招标投标办法 (2003年9月25日)(二)物业收费纠纷1、中华人民共和国价格法 (1997年12月29日)2、物业服务收费管理办法 (2003年11月13日)3、物业服务收费明码标价规定 (2004年7月19日)4、国家计委办公厅关于物业管理服务收费管理权限有关问题的复函(2002年2月4日)5、国家电力公司关于对新建居民住宅供电设施收费及管理的意见(1998年5月29日)地方规定6、北京市物业服务收费管理办法 (2005年12月19日)7、上海市物价局、上海市房屋土地资源管理局关于印发上海lH住宅8、物业服务分等收费管理暂行办法的通知 (2005年6月13日)(三)物业维修服务纠纷1、公有住宅售后维修养护管理暂行办法 (1992年6月15日)2、建设部关于加强公有住房售后维修养护管理工作的通知 (1997年4月3日)3、房屋建筑工程质量保修办法 (2000年6月30日)4、住宅室内装饰装修管理办法 (2002年3月5日)(四)住宅公共区域纠纷1、城市异产毗连房屋管理规定 (1989年11月21日)2、住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法 (1998年12月16日)3、关于住房公共维修基金使用实行事前公告制度的通知 (2004年3月25日)4、机动车停放服务收费管理办法 (2000年7月14日)地方规定5、北京市居住小区机动车停车管理办法 (2004年7月1日)(五)消防系统运行、维护1、中华人民共和国消防法 (1998年4月29日)2、高层居民住宅楼防火管理规则 (1992年10月12日)3、城市居民住宅安全防范设施建设管理规定 (1996年1月5日) （六）电梯运行、维护1、2、（七）公共秩序管理（八）保洁（九）绿化养护六、物业纠纷处理程序1、中华人民共和国民事诉讼法(节录) (1991年4月9日)2、中华人民共和国行政诉讼法 (1989年4月4日)3、最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》若干问题的意见(节录) (1992年7月14日)4、最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定 (2001年12月21日)5、最高人民法院关于人民法院民事调解工作若干问题的规定 (2004年9月16日)6、中华人民共和国仲裁法 (1994年8月31日)地方规定7、北京市高级人民法院关于审理物业管理纠纷案件的意见(试行) (2003年12月24日)。
(质量管理体系)适用法律法规及其他要求清单(国内)
宜兴新乐祺纺织印染有限公司
适用法律法规及其他要求清单
（质量管理体系）
编制：张红云2010年04月审批：徐俊2010年04月
适用的法律法规及其他要求清单(法律法规)
部门代号：1经营部-JY 2人力资源部-RL 3品管部-PG 4设备部-SB 5信息科-XX 6企管部-QG 7物流中心-WL 8生产车间-CJ
9坯检科-PJ 10物供部-WG 11计划科-JH 12技术部-JS 13 机电车间-JD 14化验室-HY 15实验室-SY 16人事部-RS
适用的法律法规及其他要求清单(标准要求)
适用的法律法规及其他要求清单(标准要求)
部门代号：1经营部-JY 2人力资源部-RL 3品管部-PG 4设备部-SB 5信息科-XX 6企管部-QG 7物流中心-WL 8生产车间-CJ 9坯检科-PJ 10物供部-WG 11计划科-JH 12技术部-JS 13 机电车间-JD 14化验室-HY 15实验室-SY 16人事部-RS
适用的法律法规及其他要求清单(标准要求)
部门代号：1经营部-JY 2人力资源部-RL 3品管部-PG 4设备部-SB 5信息科-XX 6企管部-QG 7物流中心-WL 8生产车间-CJ 9坯检科-PJ 10物供部-WG 11计划科-JH 12技术部-JS 13 机电车间-JD 14化验室-HY 15实验室-SY 16人事部-RS
X。
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全公司
28
WL-28
标准档案管理办法
全部条文
全公司
29
WL-29
物权法
全部条文
全公司
全部
全公司
4
WL-04
中华人民共和国合同法
第三/四/五章
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5
WL-05
中华人民共和国劳动合同法
第三/四/五章
全公司
6
WL-06
中华人民共和国消防法
第二章/第四章
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7
WL-07
安全生产许可条例
第二章
全公司
8
WL-08
仓库防火安全管理规则
全部
全公司
9
WL-09
中华人民共和国宪法
全部
全公司
10
WL-10
全部条文
全公司
23
WL-23
国务院关于加强和改进社会服务工作的意见
全部条文
全公司
24
WL-24
国务院关于加强基层应急管理的意见
全部条文
全公司
25
WL-25
国务院关于加强服务业的若干意见
全部条文
全公司
26
WL-26
建设部办公厅关于实施物业管理师制度职责分工有关问题的通知
全部条文
全公司
27
WL-27
工业产品质量责任条例
物业公司质量管理体系外审法律法规一览表
物业管理有限公司
相关法律法规一览表
序号
公司编号
名称及编号
发行日期
生效日期
适用条款
适用部门
备注
1
WL-01
质量管理体系-要求GB/T19001：2008
全部
全公司
2
WL-02
中华人民共和国安全生产法
全部
全公司
3
WL-03
工伤保险条例（中华人民共和国国务院令第375号）
中华人民共和国产品质量法
全部
全公司
11
WL-11
中华人民共和国产品质量认证管理条例
全部条文
全公司
12
WL-12
中华人民共和国认证认可条例
全部条文
全公司
13
WL-13
物业管理条例
全部条文
全公司
14
WL-14
物业管理服务标准
全部条文
全公司
15
WL-15
物业管理法
全部条文
全公司
16
WL-16
物业服务定价成本监审办法
全部条文
全公司
17
WL-17
物业管理师制度暂时规定
全部条文
全公司
18
WL-18
物业管理师资格考试实施办法
全部条文
全公司
19
WL-19
物业管理师资格认定考试办法
全部条文
全公司
20
WL-20
物业服务明码标价规定
全部条文
全公司
21
WL-21
物业管理企业资质管理办法
全部条文
全公司
22
WL-22
前期物业管理招标投标暂时管理办法