软件升级维护服务合同模板.doc
软件服务合同模板
软件服务合同模板甲方（客户）：_____________________乙方（服务提供商）：_____________________鉴于甲方需要软件服务，乙方愿意提供相关服务，双方本着平等互利的原则，经协商一致，签订本合同，并共同遵守。
第一条服务内容1.1 乙方应向甲方提供以下软件服务：- 软件安装、配置、升级服务；- 技术支持和咨询服务；- 故障排除和系统维护服务；- 其他经双方协商确定的服务。
1.2 乙方应保证所提供服务的质量符合甲方的要求，并在约定的时间内完成。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用及支付方式3.1 服务费用总额为人民币（大写）____元整（￥____）。
3.2 甲方应在合同签订后____个工作日内支付____%的预付款，余款在服务完成后____个工作日内支付。
第四条双方权利与义务4.1 甲方权利与义务：- 甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务；- 甲方应按时支付服务费用；- 甲方应提供必要的协助和信息，以便乙方提供服务。
4.2 乙方权利与义务：- 乙方有权按照合同约定收取服务费用；- 乙方应按照合同约定提供服务；- 乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密。
第五条违约责任5.1 如甲方未按时支付服务费用，应按逾期金额的____%向乙方支付违约金。
5.2 如乙方未按合同约定提供服务，应按未履行服务部分金额的____%向甲方支付违约金。
第六条合同变更和解除6.1 双方协商一致，可以变更或解除本合同。
6.2 一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任或解除合同。
第七条争议解决7.1 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
7.2 协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条其他8.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
8.2 本合同自双方签字盖章之日起生效。
IT维护合同书模板6篇
IT维护合同书模板6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方为甲方提供IT维护服务达成如下协议：一、合同目的本合同旨在明确乙方为甲方提供IT维护服务的范围、内容、期限、费用及双方的责任义务等事项。
二、服务范围及内容1. 维护范围：乙方的服务范围包括但不限于甲方所有IT设备（包括但不限于计算机硬件、软件、网络设备、操作系统等）的维护、保养、故障排除及技术咨询。
2. 服务内容：乙方提供的服务内容包括但不限于系统优化、病毒防范、数据备份、硬件更新与更换、软件安装与调试等。
三、服务期限本合同自签订之日起生效，服务期限为____年。
期满后，双方可协商续签。
四、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付IT维护费用，费用总额为____元。
2. 付款方式：甲方应于合同签署后____日内支付总费用的____%作为预付款，剩余款项在服务期满前____日支付。
3. 如甲方需要额外服务，双方应另行商定费用及支付方式。
五、双方责任与义务1. 甲方责任与义务：（1）甲方应提供清晰的IT设备清单及基本情况。
（2）甲方应确保乙方能够正常访问所需的IT设备和相关系统。
（3）甲方应按照约定及时向乙方支付服务费用。
2. 乙方责任与义务：（1）乙方应按照合同约定为甲方提供高质量的IT维护服务。
（2）乙方应确保服务过程中产生的数据保密，不得外泄。
（3）乙方应定期向甲方报告维护情况，并提供相应的技术支持。
（4）乙方应及时响应甲方的故障报告，并尽快排除故障。
六、违约责任及赔偿1. 若一方违反本合同的约定，应承担违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。
2. 若因乙方的服务质量问题导致甲方业务受到影响或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
七、保密条款双方应对本合同内容及在履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
软件维护服务合同模板
软件维护服务合同模板这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！软件维护服务合同模板甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供软件维护服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方负责对甲方提供的软件产品进行维护，确保软件产品的正常运行。
1.2 乙方根据甲方需求，提供软件产品的升级、优化、故障排除等服务。
1.3 乙方应在维护服务期间，提供必要的技术支持，解答甲方在使用软件过程中遇到的问题。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。
2.2 服务期限届满后，如甲方需继续委托乙方提供维护服务，应提前一个月书面通知乙方，双方可就续约事项进行协商。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供维护服务，费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。
3.2 乙方应在收到甲方支付的服务费用后，按照约定时间开始提供维护服务。
3.3 甲方应在合同约定的服务期限内，按照约定支付乙方服务费用。
如甲方逾期支付，应按照逾期天数支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额×逾期天数×0.05%。
四、保密条款4.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
4.2 保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。
五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。
5.2 若乙方未按照约定时间、质量完成维护服务，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，违约金计算方式为：未完成服务费用×逾期天数×0.05%。
软件升级维护服务合同模板3篇
软件升级维护服务合同模板3篇全文共3篇示例，供读者参考篇1软件升级维护服务合同模板合同编号：【】甲方（服务提供方）：【公司名称】地址：【公司地址】电话：【联系电话】法定代表人：【法定代表人姓名】身份证号：【身份证号码】乙方（服务接受方）：【公司名称】地址：【公司地址】电话：【联系电话】法定代表人：【法定代表人姓名】身份证号：【身份证号码】鉴于甲方具有提供软件升级维护服务的能力和资质，乙方拟委托甲方对其拥有的软件进行升级维护服务，双方遵循互利互惠、平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方接受乙方的委托，为其提供软件升级维护服务，具体内容包括但不限于对乙方现有软件的升级、bug修复、功能新增等服务。
1.2 甲方提供的服务应符合国家相关法律法规要求，保证服务的及时性、准确性和稳定性。
第二条服务费用2.1 乙方应按照双方约定的服务费用支付方式及时间向甲方支付相应的服务费用。
具体金额为【金额】。
2.2 服务费用支付方式：【支付方式】，支付时间：【支付时间】。
第三条合同期限3.1 本合同自双方签署之日起生效，至服务期限届满之日止。
3.2 服务期限为【具体时间】。
第四条保密条款4.1 双方应对在履行本合同过程中获取的对方的商业秘密和机密信息负有保密义务，并承诺不得泄露、传播或用于其他目的。
第五条违约责任5.1 若任何一方未能履行本合同规定的义务，应向对方承担违约责任，赔偿因此造成的损失。
第六条其他6.1 本合同如有未尽事宜，双方可在友好协商的基础上签订补充协议，以明确双方的权利义务。
第七条争议解决7.1 因本合同引起的一切争议，应通过友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼解决。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
以上为软件升级维护服务合同模板，双方应在签署之前认真阅读并清楚合同内容，确保双方权益不受损害。
软件维保合同模板
软件维保合同模板甲方：（甲方名称）__________法定代表人：__________乙方：（乙方名称）__________法定代表人：__________鉴于甲方拥有一定规模的软件使用需求，为保证软件应用系统正常运行，经双方友好协商，依据有关法律法规，达成以下协议：一、软件维保内容1.1 乙方应按照本合同约定，对甲方的软件应用系统进行维护和保养，确保软件正常运行。
1.2 维护范围包括但不限于软件故障排除、性能优化、数据备份、安全防护等内容。
1.3 维保服务时间为每周（双休日除外）8:00-18:00，如有特殊情况需延时维护，须提前告知甲方。
二、维保费用2.1 甲方应按照本合同约定的费用标准，及时支付维保费用。
2.2 维保费用按照年度支付，具体标准为__________。
三、服务标准3.1 乙方应派遣专业人员在服务时间内对软件进行巡检和维护。
3.2 乙方应及时响应甲方的维保请求，确保软件运行的稳定性。
3.3 乙方应每月向甲方提交维保报告，明确维保情况和下一步工作计划。
四、服务承诺4.1 乙方承诺提供高质量的软件维保服务，确保软件系统稳定、安全运行。
4.2 乙方承诺在合同期限内不断提升服务水平，为甲方提供更好的维保服务。
五、违约责任5.1 若乙方未按照约定提供维保服务，致使软件系统出现故障或数据丢失等情况，乙方应承担相应的违约责任。
5.2 若甲方未按时支付维保费用，乙方有权中止维保服务，并要求甲方支付逾期费用。
六、争议解决6.1 双方应友好协商解决因本合同履行所产生的任何争议。
6.2 若协商无果，应向______仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决为终局裁决。
七、其他条款7.1 本合同自双方签字生效，有效期为______年，届满可协商续约。
7.2 本合同如需修改，须经双方协商一致，并以书面形式确认。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：签字：日期：日期：以上为软件维保合同的内容，经甲、乙双方协商一致达成。
希望双方能遵守合同规定，共同维护软件系统的稳定运行，保障双方的合法权益。
软件维护服务合同模板
软件维护服务协议范本甲方：____________________乙方：____________________鉴于甲方需要对其使用的软件进行维护，并愿意接受乙方提供的维护服务，现双方就软件维护服务达成如下协议：第一条服务内容1. 乙方为甲方提供所述软件的维护服务，包括但不限于：- 软件的常规更新和升级。
- 软件故障的排查与修复。
- 用户使用过程中的技术支持。
- 提供有关软件操作的培训和指导。
2. 具体服务内容、周期及响应时间由双方另行协商确定，并形成书面文件。
第二条服务费用1. 甲方应按照双方确认的费用标准向乙方支付服务费用。
2. 费用支付方式及时间为：- 每月支付一次，支付日为每月第一日。
- 乙方应于付款前向甲方提供合法有效的税务发票。
第三条合同期限1. 本合同自____年__月__日至____年__月__日有效，为期____年。
2. 合同期满后，如甲方仍需服务，应提前____天通知乙方，双方协商是否续约。
第四条双方权利与义务1. 甲方的权利与义务：- 按时支付服务费用。
- 向乙方提供必要的配合与支持，确保乙方顺利完成维护服务。
- 有权要求乙方在规定时间内完成服务内容。
2. 乙方的权利与义务：- 按照约定提供维护服务，确保服务质量。
- 有权因甲方未按约支付费用，暂停服务直至费用结清。
- 对甲方提供的使用情况和数据保密，不得对外泄露。
第五条保密条款1. 双方承诺对在履行合同过程中获知的对方商业秘密及其他保密信息予以保密。
2. 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。
第六条违约责任1. 如果甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的_____％。
2. 如果乙方未能在约定时间内完成维护服务，甲方有权要求乙方赔偿由此造成的直接损失。
第七条争议解决1. 本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。
2. 如协商无法解决争议，任一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。
软件服务合同合同模板
软件服务合同合同模板甲方（委托方）：______________地址：______________联系电话：______________乙方（服务提供方）：______________地址：______________联系电话：______________鉴于甲方需要软件服务以支持其业务运营，乙方作为专业的软件服务提供商，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，签订本软件服务合同，以明确双方的权利和义务。
第一条服务内容1.1 乙方应向甲方提供以下软件服务：- 软件的安装、配置、调试服务；- 软件的维护、更新、升级服务；- 软件的技术支持和咨询服务；- 其他经双方协商一致的服务。
1.2 乙方应保证所提供的软件服务符合甲方的业务需求，并满足甲方提出的技术标准和服务质量要求。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用及支付方式3.1 甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：- 服务费用总额为人民币（大写）__________元整（￥__________）；- 支付方式为：__________（如：一次性支付/分期支付）；- 支付时间：__________（具体支付时间节点）。
3.2 乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具正式发票。
第四条甲方的权利和义务4.1 甲方有权要求乙方按照合同约定提供软件服务，并有权监督乙方的服务质量。
4.2 甲方应按照合同约定及时支付服务费用，并提供乙方所需的业务信息和技术支持。
第五条乙方的权利和义务5.1 乙方有权按照合同约定收取服务费用。
5.2 乙方应保证提供的软件服务的质量和效率，及时响应甲方的服务需求。
第六条保密条款6.1 双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
第七条违约责任7.1 如一方违反合同约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
软件运维服务合同的模板
软件运维服务合同的模板第一篇范文：合同编号：[请填写合同编号]合同名称：软件运维服务合同甲方：[甲方名称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方名称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有软件运维服务的需求，经双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行。
第一条服务内容1.1 乙方根据甲方的需求，提供软件运维服务，包括：（1）软件系统的日常监控和维护；（2）软件系统的升级和优化；（3）软件系统的故障排查和修复；（4）软件系统的安全防护和数据备份；（5）软件系统使用培训和技术支持。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限为：[请填写服务期限]，自[请填写起始日期]起至[请填写终止日期]止。
2.2 在服务期限内，乙方应保证软件运维服务的连续性和稳定性。
如因特殊情况需要提前终止或延期，应双方协商一致，并签订补充协议。
第三条服务质量3.1 乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、可靠的软件运维服务，确保软件系统正常运行。
3.2 乙方应定期向甲方报告软件运维情况，并对甲方提出的合理改进建议予以采纳。
3.3 乙方应按照甲方提供的技术规范和操作流程，严格遵守国家相关法律法规，确保软件运维服务的合法性。
第四条服务费用4.1 本合同的服务费用为：[请填写服务费用]，共计：[请填写总金额]。
4.2 乙方应按照甲方要求的支付方式，按时支付服务费用。
第五条保密条款5.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。
5.2 保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。
第六条违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。
6.2 乙方如未能按照约定提供运维服务，甲方有权要求乙方支付迟延履行违约金。
第七条争议解决7.1 对于因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。
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编号：__________
软件升级维护服务合同模
板
甲方：_________________________________
乙方：_________________________________
签订日期：________ 年 ______ 月______ 日
合同编号：
甲方：
乙方：
最终用户方：
根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙双方经过友好协商，本着平等、自愿、诚实信用原则签订本合同，以兹共同遵守。
第一章合同标的
甲方向乙方购买系统的相关服务，乙方为甲方提供本合同附件一中所提到的软件产品服务。
第二章合同金额
合同总额：人民币元整（¥00.00）。
第三章支付条款
3.1.1 支付方式：甲方以银行转账方式向乙方支付货款。
3.1.2 支付时间及金额：甲方在合同签订后7 个工作日内支付合
同总额的100%，即人民币元整。
3.1.3 乙方必须开具正式发票给甲方，本合同总额已含税款。
第四章服务的生效
本服务于xxxx 年xx 月xx 日起生效，有效期为一年。
第五章双方责任与义务
甲方责任：
5.1.1 甲方必须按时足额向乙方支付合同款项;
乙方责任：
5.1.2 乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品;
5.1.3 乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。
第六章保密条款保密内容：指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息，包括但不限于：甲方网络系统软硬件的构成;运行状况与各种数据; 安全测试结果等。
以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。
保密义务：
在双方合作期间及合作终止后，乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容。
乙方承诺将上述保密信息的接触范围在乙方内部限制在指定范围内，并由严格的内控制度加以保证。
未经甲方同意，乙方不得以任何方式复制保密信息，不得对甲方网络系统软件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分解。
第七章不可抗力合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、交通事故、地震等国际惯例视作不可抗力受阻而无法履行其合同义务时，本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数;
因不可抗力致使无法履行义务一方应立即以传真或电子邮件通知对方，并于不可抗力发生后14 天内，以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生;
因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不抗力事件终止或排除
后，立即以电子邮件、传真等方式通知他方，并提供相关的证明文件; 如不可抗力影响合同执行超过90 天，双方应就合同的进一步履行与否进行磋商并达成一致。
第八章合同的变更与解除双方平等协商一致，可以变更或解除合同。
第九章违约责任乙方不能如约提供相应服务，每逾期一周（不足一周按一
周计算），
应向甲方支付合同总金额5%。
的违约金，但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。
甲方不能按期足额付款，每逾期一周（不足一周按一周计算），应
向乙方支付合同总金额5%的违约金，但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。
双方任何一方违反本合同第六条约定之义务，违约方应对由此给对方造成的损失进行赔偿。
第十章争议的解决因本合同所产生的一切争议，经双方协商不成的，任何一方应将争议提交有管辖权的人民法院解决。
第十一章合同的效力本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
为缩短签订合同的期限，双方可通过传真方式签订合同。
传真方式签订合同之后，双方可通过特快专递等方式补签合同原件。
传真件与原件具有同等法律效
力。
第十二章合同的生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
第十三章其他约定本合同及其附件之未尽事宜，需经双方共同协商，另行签订补充合同。
本合同之附件及补充合同与本合同正文具有同等法律效力。
甲方: ____________________ 乙方: ___________________
地址: ____________________ 地址: ___________________
电话: ____________________ 电话: ___________________
传真: ____________________ 传真: ___________________
开户行: ___________________ 开户行: ____________________
账号: ____________________ 账号: ___________________
签字（盖章）: _________________________ 签字（盖
章）: __________________
日期: ___________________ 日期: _____________________
附件一：服务内容描述
5 天*8 小时热线技术服务
服务编号：ups-001
服务方式：热线电话及email 服务对象：购买公司产品的所有用户服务时间：工作时间9:30 —18:00 服务内容：产品技术问答：产品使用、产品问题
处理等。
服务结果：反馈并解决用户问题
同代软件版本升级
服务编号：ups-002
服务方式：email 、邮寄或现场服务对象：购买公司产品的所有用户服务频率：根据版本发布情况以及用户使用情况服务内容：软件版本的规定：
a.b.c.d
其中：a和b分别体现产品的系统结构的变化，用0-9表示。
c和d分别体现产品小功能的增加和产品维护，用0-99表示。
a 和
b 的变化定义为：产品更新换代。
c 和
d 的变化定义为：同代软件版本升级。
同代软件版本升级在产品服务期内
免费提供。
服务结果：传递给用户升级包或在线完成升级其他现场支持
服务编号：ups-004 服务方式：现场服务对象：购买此项服务的所有用户
服务频率：产品出现较为重要的bug,无法远程解决时。
服务内容：现场了解用户问题, 提出解决问题的办法并解决用户问题
服务结果：系统正常工作
支持时间正常上班时间：周一至周五9:30---18:00
配套软件支持
产品运行所需的基础软件环境，如操作系统、数据库等，用户可以选择从我方购买或自己购买。
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