营运经理绩效考核表
绩效考核KPI指标大全
绩效考核KPI指标大全目录第1章绩效指标设计与绩效考核第2章高层管理人员绩效考核董事会关键绩效考核指标监事会关键绩效考核指标总经办关键绩效考核指标总经理绩效考核指标量表生产总监绩效考核指标量表营销总监绩效考核指标量表客服总监绩效考核指标量表行政总监绩效考核指标量表生产总监绩效考核方案销售总监绩效考核方案财务总监绩效考核方案第3章战略管理人员绩效考核战略规划部关键绩效考核指标企业管理部关键绩效考核指标战略规划主管绩效考核指标量表企业管理主管绩效考核指标量表战略规划部经理绩效考核方案企业管理部经理绩效考核方案第4章技术研发人员绩效考核技术部关键绩效考核指标研发部关键绩效考核指标技术部经理绩效考核指标量表研发部经理绩效考核指标量表技术研发人员绩效考核方案第5章采购供应人员绩效考核采购部关键绩效考核指标供应部关键绩效考核指标采购部经理绩效考核指标量表供应部经理绩效考核指标量表采购人员绩效考核实施方案第6章生产工艺人员绩效考核生产管理部关键绩效考核指标工艺管理部关键绩效考核指标生产车间主任绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核指标量表生产车间班组长绩效考核方案第7章产品质量人员绩效考核产品管理部关键绩效考核指标质量管理部关键绩效考核指标质量经理绩效考核指标量表质控主管绩效考核指标量表产品经理绩效考核方案第8章设备管理人员绩效考核设备动力部关键绩效考核指标设备能源部关键绩效考核指标设备维修部经理绩效考核指标量表设备采购部经理绩效考核指标量表设备采购人员绩效评估方案第9章运输配送人员绩效考核运输部关键绩效考核指标仓储部关键绩效考核指标运输部经理绩效考核指标量表仓储部经理绩效考核指标量表配送部经理绩效考核指标量表配送人员绩效考核管理方案第10章设计包装人员绩效考核设计部关键绩效考核指标包装部关键绩效考核指标设计部经理绩效考核指标量表包装部经理绩效考核指标量表包装人员绩效考核方案第11章营销企划人员绩效考核营销部关键绩效考核指标市场部关键绩效考核指标企划部关键绩效考核指标营销部经理绩效考核指标量表市场部经理绩效考核指标量表企划部经理绩效考核指标量表市场人员绩效考核方案第12章广告公关人员绩效考核广告部关键绩效考核指标公关部关键绩效考核指标广告部经理绩效考核指标量表公关部经理绩效考核指标量表广告人员绩效评价方案第13章销售促销人员绩效考核销售部关键绩效考核指标区域部关键绩效考核指标渠道部关键绩效考核指标促销部关键绩效考核指标直销部经理绩效考核指标量表零售部经理绩效考核指标量表导购部经理绩效考核指标量表销售人员绩效管理方案第14章出口外贸人员绩效考核出口部关键绩效考核指标进口部关键绩效考核指标单证部经理绩效考核指标量表结算部经理绩效考核指标量表外贸业务人员绩效考核方案第15章客户服务人员绩效考核客服部关键绩效考核指标呼叫中心关键绩效考核指标客服部经理绩效考核指标量表呼叫中心经理绩效考核指标量表客户服务人员绩效考核方案第16章信息网络人员绩效考核电脑部关键绩效考核指标网络部关键绩效考核指标电脑部经理绩效考核指标量表网络部经理绩效考核指标量表信息网络人员绩效考核方案第17章物业安保人员绩效考核物业部关键绩效考核指标安保部关键绩效考核指标消防部关键绩效考核指标物业部经理绩效考核指标量表消防部经理绩效考核指标量表物业人员绩效考核管理方案消防安保人员绩效评价方案第18章建筑施工人员绩效考核材料管理部关键绩效考核指标工程预算部关键绩效考核指标工程管理部关键绩效考核指标工程预算部经理绩效考核指标量表工程监理部经理绩效考核指标量表规划设计部经理绩效考核指标量表工程预算部绩效考核方案第19章投资证券人员绩效考核投资部关键绩效考核指标证券部关键绩效考核指标融资部关键绩效考核指标营业部经理绩效考核指标量表客户经理绩效考核指标量表营业部绩效考核方案第20章财务会计人员绩效考核财务部关键绩效考核指标资金部关键绩效考核指标审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表审计部经理绩效考核指标量表资产管理人员绩效考核方案第21章行政后勤人员绩效考核行政部关键绩效考核指标法律部关键绩效考核指标后勤部经理绩效考核指标量表接待部经理绩效考核指标量表行政后勤人员绩效考核方案第22章人力资源人员绩效考核人力资源部关键绩效考核指标培训发展部关键绩效考核指标人力资源部经理绩效考核指标量表绩效薪酬部经理绩效考核指标量表招聘效果评估方案第23章酒店宾馆绩效考核全案前厅部关键绩效考核指标客房部关键绩效考核指标管家部关键绩效考核指标餐饮部经理绩效考核指标量表工程部经理绩效考核指标量表康乐部经理绩效考核指标量表大堂副理绩效考核指标量表客房部绩效考核管理制度餐饮部绩效考核管理制度前厅部人员绩效考核方案第24章商场超市绩效考核全案采购部关键绩效考核指标配送部关键绩效考核指标营运部关键绩效考核指标收银部经理绩效考核指标量表防损部经理绩效考核指标量表商场超市绩效考核制度商场防损部绩效考核制度第25章印刷企业绩效考核全案业务部关键绩效考核指标设计部关键绩效考核指标生产部关键绩效考核指标质检部经理绩效考核指标量表设备部经理绩效考核指标量表储运部经理绩效考核指标量表印刷企业绩效考核管理制度印刷设备管理绩效考核制度印刷主管绩效考核方案第26章房地产企业绩效考核全案投资部关键绩效考核指标市场部关键绩效考核指标销售部关键绩效考核指标项目部经理绩效考核指标量表造价部经理绩效考核指标量表技术部经理绩效考核指标量表质量部经理绩效考核指标量表房地产企业绩效考核管理制度房地产项目绩效考核管理制度房地产销售人员绩效考核方案第27章物业企业绩效考核全案工程管理部关键绩效考核指标环境管理部关键绩效考核指标秩序管理部关键绩效考核指标质量管理部经理绩效考核指标量表市场发展部经理绩效考核指标量表物业企业绩效考核制度物业人员绩效管理制度物业人员星级考核方案第28章电力企业绩效考核全案生产运行部关键绩效考核指标工程管理部关键绩效考核指标技术管理部关键绩效考核指标安全监察部经理绩效考核指标量表经营策划部经理绩效考核指标量表营销管理部经理绩效考核指标量表发电企业绩效考核制度供电企业绩效考核制度安全监察部绩效考核方案第29章煤炭企业绩效考核全案综合计划部关键绩效考核指标生产管理部关键绩效考核指标生产调度部关键绩效考核指标地测管理部关键绩效考核指标煤质管理部关键绩效考核指标技术管理部经理绩效考核指标量表安全监察部经理绩效考核指标量表营销管理部经理绩效考核指标量表煤炭企业绩效考核制度采掘队绩效考核制度安全生产责任制考核方案第30章化工企业绩效考核全案生产部关键绩效考核指标技术部关键绩效考核指标采购部关键绩效考核指标储运部经理绩效考核指标量表设备部经理绩效考核指标量表品管部经理绩效考核指标量表安全部经理绩效考核指标量表化工企业绩效考核制度生产车间绩效考核制度安全部各级人员绩效考核方案第1章绩效指标设计与绩效考核绩效指标设计绩效考核概述1. 绩效考核绩效考核，也称绩效考评，是针对企业中每位员工所承担的工作，通过应用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价，并将评价结果反馈给员工的过程。
企业营运副总经理考核指标
企业营运副总经理考核指标作为企业营运副总经理，您的职责是协助总经理管理和领导整个企业的营运工作。
在此过程中，您需要完成一系列的任务和达到一定的绩效指标，以保证企业的顺利运营和可持续发展。
以下是一些可能用于您的考核指标的建议：1.利润增长：作为企业营运副总经理，您需要致力于提高企业的盈利能力。
因此，您的考核指标之一可以是实现预定的财务目标，比如年度营业额的增长、利润的提高等。
2.成本控制：成本控制在企业营运中至关重要。
您的考核指标可以包括定期审查企业的成本结构，并采取相应的措施来降低企业的运营成本。
同时，您还可以制定和实施管理成本的控制措施，确保企业的可持续发展。
3.生产效率：提高生产效率是企业营运副总经理的重要任务之一、您可以设定生产能力、产品质量和交货时间等指标，以衡量企业的生产效率，并设立相应的管理措施来推动生产力的提高。
4.售后服务：售后服务是保持客户满意度的关键。
您可以制定客户满意度调查，并根据客户的反馈和需求来改进和提升售后服务质量。
此外，您还可以设立售后服务响应时间和解决问题的指标，以确保客户的需求得到及时和有效的回应。
5.团队管理：作为副总经理，您将承担管理团队的责任。
因此，您的考核指标之一可以是团队绩效的提升。
您需要设定团队目标，并采取相应的措施来协助团队成员实现这些目标。
此外，定期评估团队成员的表现，并给予适当的奖励和激励，以促进团队的士气和动力。
6.市场份额：企业的市场份额是企业竞争力的一个重要体现。
您可以设立市场份额增长的指标，并通过市场调研和分析来制定相应的市场营销策略，以提高企业的市场占有率。
7.可持续发展：作为企业营运副总经理，您需要考虑企业的可持续发展。
因此，您可以设立双废（废水、废气）排放量减少和能源消耗减少的指标，并采取相应的措施和技术来降低企业的环境影响。
以上只是一些可能用于您的考核指标的建议。
具体的考核指标应该根据企业的实际情况和战略目标来确定，并与总经理或人力资源部门共同商定。
儿童体验乐园店总绩效考核模板
考核等级
定义优秀
(100-95分)
远超标准，绩效薪资可根据绩效管理制度向上浮动良好
(94-91分)略超标准，绩效薪资根据绩效管理制度进行向上浮动合格（90-86分）达标，绩效薪资不做任何浮动
需改进
(85-76分)
接近达标，绩效薪资可根据绩效管理制度进行向下浮动不合格
(75分以下)远未达标，绩效薪资可根据绩效管理制度进行向下浮动
被评估人确认： 月绩效考评表（总经理）
部门：总经理室 被评估人姓名：x 岗位：总经理 评估日期：
绩效满足了绩效指标的主要要求，达到预期计划/目标或岗位职责要求，既没有突出的表现，也没有明显的
失误，月度绩效薪资无扣除实际绩效未达到预期计划/目标或岗位职责要求，在若干方面存在着明显的不足或失误。
这个分数表明该员工需要立即采取行动，弥补不足以改进绩效绩效远没有满足要求，这个分数表明该员工无法胜任该岗位的要求，具有很大的提升空间填写说明与系数对应表：
此表作为记录并评价月度工作任务的完成情况，在月初由被考核者填写工作计划，列明本月日常工作及阶段性重点工作的项目与衡量标准，由直属领导审核后执行，当月结束后由员工进行自我工作总结与评价，交由直属领导对工作任务的实际完成情况进行评价，自我评价与直属领导评价的标准参照下表：
释义实际绩效显著超过预期计划/目标或岗位职责要求，在计划/目标或岗位职责要求所涉及的各个方面都取得非常突出的成绩实际绩效略超出预期计划/目标或岗位职责标准要求，在计划/目标或岗位职责要求所涉及的主要方面取得良好的成绩。
药店店面工资绩效考核(实用版)
工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成—(盘损；工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位：元;销售额大于等于15万元小于25万元的门店：（C;月销售额大于等于25万元小于35万元的门店：（B；月销售额35万元以上门店：（A类）;二、岗位工资考核;根据每月门店管理检查表上的分值考核店长;店长根据；实际发放的岗位工资=考核分值/10门店工资绩效考核框架工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成—（盘损、效期赔付、考勤、保险）一、工资框架结构工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位：元月销售额15万元以下的门店：(D类通泰路店）月销售额大于等于15万元小于25万元的门店：（C类国基路店、相济路店）月销售额大于等于25万元小于35万元的门店：（B类天瑞路店）月销售额35万元以上门店：（A类）二、岗位工资考核根据每月门店管理检查表上的分值考核店长;店长根据扣分项责任到店员，计算出店员的考核分值;店长考核总部各岗位工作职责；以上考核分值满分均为100分。
实际发放的岗位工资=考核分值/100*岗位工资考核内容见附件三、绩效工资考核以每月分配的总销售任务为基数，按照以下考核比例计算出各项任务.1、中药销售任务考核占比：≤10％2、药品销售任务考核占比：≤60%3、广告产品销售任务考核占比：≤8%4、单品（10个）销售任务考核占比:≤10%5、保健品销售任务考核占比：≤12%实际发放绩效工资=∑各项（任务完成率＊20%)*绩效工资备注：各项任务完成率=各项实际完成销售额/各项任务额。
（20％还是用上面的考核比例）分项任务超额完成时,90%≤完成率〈100%时，系数为 1;完成率≥100％时。
系数为1。
1+提成。
四、提成考核任务超额部分＊3％：店员超出部分提2%，整店超出部分店长提1％ .总部工资绩效考核框架工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成-（盘损、效期赔付、考勤、保险）一、工资框架结构工资=基本工资+岗位工资+绩效考核+提成单位:元备注：一人多岗，工资增加相应岗位的岗位工资。
物业管理绩效考核表.doc
物业管理绩效考核表6-1 物业管理处经理岗位绩效考核表
物业管理处经理岗位绩效考核表
部门：物业管理处被考核岗位：物业管理处经理被考核人：
被考核人确认：考核人确认：
6-2 客服主管绩效考核表
客服主管绩效考核表
岗位：客服主管被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
6-3 工程主管绩效考核表
工程主管绩效考核表
岗位：工程主管被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
6-4 行政主管绩效考核表
行政主管绩效考核表
岗位：行政主管被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
6-5 环境主管绩效考核表
环境主管绩效考核表
岗位：环境主管被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
6-6 护卫主管绩效考核表
护卫主管绩效考核表
岗位：护卫主管被考核人：考核时期：年月
被考核人确认：考核人确认：
6-7 客户助理绩效考核表
客户助理绩效考核表
岗位：客户助理被考核人：考核时期：年月。
《某知名电影院线股份有限公司影城绩效考核手册》(49页)
3.3.1院线财务部考核权重占60%；
3政人事部考核权重占7.5%;
3.3.4影城营运部考核权重占7.5%；
3.3.5影城营销部考核权重7.5%;
3.3.6影城放映部考核权重占7.5%。
3.3.7考核项目及标准：参见《相关考核评价表》。
3.4工具表单:
3.4.1《个人述职报告》；
3.4.2《影城财务负责人绩效考核评价表（影城总经理）》；
3.4.3《影城财务负责人绩效考核评价表（院线财务部）》；
3.4.4《影城财务负责人绩效考核评价表（影城行政人事部）》；
3.4.5《影城财务负责人绩效考核评价表（影城营运部）》；
3.4.6《影城财务负责人绩效考核评价表（影城营销部）》；
1.2同时准确客观地评价影城各部门及员工工作绩效，激励员工，同时为员工的薪酬、晋升、奖惩、培训等人力资源决策提供依据。
2.绩效考核用途
2.1了解人力资本对组织的业绩贡献。
2.2为人力资本的薪酬决策提供依据。
2.3提高人力资本对公司管理制度的满意度。
2.4了解人力资本和部门对培训工作的需要。
2.5为人力资本的晋升、降职、调职和离职提供依据。
5.2影城各职能部门的考核评价，其考核周期为每年一次；
5.3影城员工绩效考核分为：
1)影城经理级(含)以上岗位的绩效考核，其考核周期为每半年一次，
时间为：分别在6月30日—7月15日和12月30日—第二年1月15日完成；
2)影城部门经理级以下岗位的绩效考核，其考核周期为每季度一次，
时间为：
第一季度考评时间是3月31日—4月15日
1.3部门内部团队建设考核：
主要考核本部门员工的工作状态，部门内部的工作氛围，还有本部门与其他部门在工作沟通过程中的表现等。
营运经理绩效考核表
营运经理绩效考核表营运经理KPI考核评分表考核时间：年月姓名：门店：区域岗位：得分序号指标权重指标要求评分等级自评上级结果1 门店销售业绩完成率 10% 任务完成79%以下 1级：不合格 2级：一般 3级：良好 4级：优秀2 门店商品陈列 5% 配合门店区域商品陈列，促销商品POP跟进到位3 培训管理 10% 培训计划完成率100%4 门店日常管理 25% 营运日常管理达标率95%以上5 促销计划 10% 促销方案预期目标达成率95%以上6 员工管理 10% 员工流失率控制在8%以内加权总分注：按要求完成得分，否则扣分。
营运经理绩效考核评分表，包括门店销售业绩完成率、商品陈列、培训管理、门店日常管理、促销计划和员工管理六个方面。
每个指标都有相应的权重和评分等级，按要求完成得分，否则扣分。
最终加权总分决定绩效评级。
1.门店销售业绩完成率根据任务完成情况，评分等级分为1-4级，分别为不合格、一般、良好和优秀。
营运经理需要全面把握门店销售情况，制定合理的销售计划，提高门店销售业绩完成率。
2.门店商品陈列门店商品陈列是吸引顾客的关键，按要求完成得分，否则扣分。
要求配合门店区域商品陈列，每月各门店至少一次样品陈列大调整，并促销商品POP跟进到位。
3.培训管理培训计划完成率100%，否则扣分。
要求计划完成培训人员数100%，下降一个1%点扣2分，依此类推。
培训人员合格率90%。
4.门店日常管理要求营运日常管理达标率95%以上，包括巡检达标率95%以上。
按要求完成得分，否则扣分。
5.促销计划要求促销方案预期目标达成率95%以上。
6.员工管理要求员工流失率控制在8%以内。
营运经理绩效考核评分表不仅考核了门店销售业绩完成率、商品陈列、培训管理、门店日常管理、促销计划和员工管理六个方面，还对每个指标的要求和评分等级进行了详细说明。
营运经理需要全面把握门店运营情况，制定合理的管理计划，提高门店的整体运营水平。
2级：在公司处于危机时，如果本人并非必需，应该主动离开。
运营岗月度绩效考核表
优秀良好尚可较差本月评价1策划能力6421优秀2实施能力6421较差3工作效率6421尚可4责 任 心6421优秀5沟通协调64216用户分析64217运营报告64218团队协作5421良好9媒体开拓542110预算控制6421尚可11异业合作642112竞品分析642113工作态度642114工作纪律642115执 行 力642116考勤情况642117合理化建议6421运营岗（月度）绩效考核表考核尺度策划内容系统，具有较好可操作性实施有力，疏漏少，活动结果符合预期工作效率高，能高效完成工作任务忠于职守，工作细心踏实沟通顺畅，乐于与他人合作定期完成APP、后台用户行为分析每周提交运营报告，数据准确，有指导性部门内部关系和谐，不固执己见线下活动、会议能够露出品牌，每次1分费用整体可控，在预算范围内对外项目洽谈，拟定合作方案了解竞品情况，每月提交竞品分析报告品廉行端，言行诚信21分良好较差序号考核内容考核标准一. 本期工作中突出业绩优秀二. 本期工作中待改进项目考核结果尚可严格落实财务制度，不利用职务谋取私利按时、保质完成部门交办各项事务考核期内请假、迟到次数不超5次为公司提出合理化建议，酌情加1-6分当月考核得分合计员工姓名：________________所属部门：________________直接领导：__________________考核周期：________年_____月第 1 页，共 1 页。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3 级：对员工业绩与态度进行客观评价
3 级得 10 分
20%
4 级：掌握岗位工作能力及销售业务知识并组织 4 级得 15 分
实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5 级得 20 分
5 级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1 级：工作失误，承认结果，不报怨，不报复批 1 级得 0 分
评者与处罚者
2 级得 5 分
3 级得 10 分 4 级得 15 分
4 级：主动提出别人工作改进方案
5 级得 20 分
5 级：对别人提供支持，并产生积极效果
得分
请填自背评面 上级 结
(10%) (90%) 果
2 领导力
成长 3
认知
4 忠诚
5 清财
1 级：任命员工合理
1 级得 0 分
2 级：能正确评价员工付出与回报协调性
2 级得 5 分
人员
6
管理
10% 员工流失率控制在 8%以内
加权合计
按要求完成得 10 分，下降一个 1% 点扣 2 分，依此类 推
序号
Hale Waihona Puke 指标行为 1
考
核
公平
权重
指标要求
评分等级
1 级：不对别人指点，不对除下级以外人进行品 1 级得 0 分
格指责
2 级得 5 分
2 级：进行对下级与同事进行正态评定 20%
3 级：利用制度对工作作出正确评定
4 级：主动节省费用，并不影响工作质量
3 级得 10 分 4 级得 15 分
5 级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与 5 级得 20 分
威慑力
加权合计
总 总分=业绩考核得分*70%+行为考核得分*30%=
分 考
签字： 核
年 人
月
日
2 级：绩效分值低于一般时，找出工作症结并提 3 级得 10 分
20% 出新建议 3 级：单位周期内工作链点不出现失误
4 级得 15 分 5 级得 20 分
4 级：角色认知，接受现实，工作积极
5 级：进步有递进性，具备明显工作价值的提升
1 级：不散布公司信息、技术、公司不足之处 1 级得 0 分
2 级：不在公司需要本人时并公司处于危机时主 2 级得 5 分
动离去
3 级得 10 分
20% 3 级：生涯规划与公司发展一致，并谈判回报过 4 级得 15 分
程
5 级得 20 分
4 级：危机关键时体现本职工作价值案例
5 级：通过本职工作，扭转局势，创造新局面
1 级：不违反财务制度
1 级得 0 分
2 级：没有任何财务问题，并主动接受监督
2 级得 5 分
3 级：不因自身利益而破坏游戏规则 20%
1 级 10 分 2 级 20 分 3 级 30 分 4 级 40 分
得分 自评 上级 结 (10%) (90%) 果
配合门店区域商品陈列（每月各门店至少一次样品陈列 按要求完成 5 分.
5%
大调整），促销商品 POP 跟进到位
否则 0 分
按要求完成 10 分
10%
1、 培训计划完成率 100%（；计划完成培训人员数 100%， 下降一个 1%点扣
培训人员合格率 90%）
2 分，依此类推
业 绩4 考 核
营运 门店 日常 管理
促销 5
计划
所有按要求达到 25 分 25% 营运日常管理达标率 95%以上（巡检达标率 95%以上） 下降一个 1%点扣 2 分，依此类推
10% 促销方案预期目标达成率 95%以上
按要求完成得 10 分 下降一个 1%点扣 2 分，依此类推
考核时间：
姓名：
序号
指标
业绩 1
完成率
商品 2
陈列
培训 3
管理
营运经理 KPI 考核评分表
年
月
门店：
权重
指标要求
区域岗位： 评分等级
1 级：门店销售业绩任务完成 79%以下 2 级：门店销售业绩任务完成 80%-89% 40% 3 级：门店销售业绩任务完成 90-99% 4 级：门店销售业绩任务完成 100%以上（含 100%）