员工访谈注意事项

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做好新员工访谈把准这4点

做好新员工访谈把准这4点

做好新员工访谈把准这4点HR的工作毕竟不是像技术类工作,只要懂理论方法技术就可以了。

而是重点要“懂人”。

不懂人,不仅你的方法技术很难落地、不好使,还有可能产生适得其反的效果。

一要懂你的上司,他安排你任务的目的和意图以及期待,以便超预期完成他交办的任务。

二要懂你的访谈对象,新员工这个群体,他们有什么样的特点和诉求。

凭什么你访谈什么他们就要向你真实反馈什么呢,为什么要配合你。

可以换位思考一下。

如果你是刚到一家企业的新员工,但你在职场上已经有5年工作经验了。

一个才到这家企业半年,且刚做HR的人来访谈你,你觉得你会对他说出你来这家公司的所有真实想法吗?这里,咱们可以分几步思考:一是先要清楚你访谈的内容与目的是什么?围绕目的,才好界定你访谈的内容以及如何来进行提问和沟通。

二是要清楚你访谈的人群结构,他们的特点是什么。

新员工涉及到哪些部门,涉及到哪些岗位,涉及到哪些层级?他们得履历你是否还熟悉。

不同部门不同岗位不同层级的新人,访谈的策略、方式、沟通重点和话术也是不同的。

三是与部门的配合访谈新人,是需要先和用人部门做沟通的,让用人部门清楚我们访谈的目的和意义。

需要提前从部门那里了解新人的信息,取得他们的配合与支持。

这样访谈后HR才能对新人提供的反馈,做出信息的甄别和基本判断。

四是准备访谈的相关工具表单和资料,清晰访谈的流程因篇幅关系,这里先分享第一个点“访谈的内容与目的是什么”。

想要了解其他三个点的欢迎找我,或关注我的课程。

做HR其实是要有多一些“心眼”的。

这里的“心眼”指的是思考,是对领导交办的工作任务要去想一想:领导为什么安排这件事情,为什么是交给我做?做这件事情的目的是什么?就比如领导让你做新员工访谈,这件事情的目的肯定不是案主提到的:“为加强人事部门对新员工动态的把握,以便能及时了解新员工的工作生活文化等相关问题。

”这不是目的,这只是通过访谈了解新员工具体哪些方面。

而了解这些方面之后,我们需要得出什么样的结论。

关于员工面谈时注意事项的书面表达

关于员工面谈时注意事项的书面表达

关于员工面谈时注意事项的书面表达
1、明确访谈的目的。

不论是即时访谈还是必要访谈,要事前确定自己要达到的目的,这样才能保持清晰的思路和方向。

2、事前调查和了解。

这在必要访谈时更重要,在尊重客观事实基础上的访谈,才能切入话不会引起员工的反感。

3、尊重员工个人要求。

不要为了达到自己目的而灌输自己的想法,有些问题员工不太愿意谈时最好不要谈,只要把公司的意图转达清楚就可以了。

4、多倾听员工的真实想法。

不要不管员工的想法自己酒不绝说教,这样会让员工极为反感更多的时侯是站在员工的角度理解他的想法,引导员工说出真正的想法或原因,再建立信任的基础上再进行分析,引导员工正确地理解公司的规定。

5、注意保护员工的谈话内容。

所以选择独立的谈话地点很重要,让员工觉得自己受到重视可以真诚地与你说实话。

与员工谈心谈话注意事项

与员工谈心谈话注意事项

与员工谈心谈话注意事项以与员工谈心谈话注意事项为标题,写一篇文章在企业管理中,与员工进行谈心谈话是一项重要的管理工作。

通过与员工的谈心谈话,可以增进彼此间的了解和信任,解决问题,提高工作效率。

然而,谈心谈话并非一项简单的任务,需要注意一些事项,以确保谈话的顺利进行。

本文将就与员工谈心谈话的注意事项进行探讨。

作为领导者,在与员工谈心谈话时要保持积极的态度和谦虚的心态。

谈话时不应表现出傲慢和不耐烦的情绪,要尊重员工的意见和感受。

同时,要保持开放的心态,接受不同的观点和建议,不要一味地坚持自己的意见。

与员工谈心谈话要注重沟通的技巧。

要善于倾听,给予员工足够的时间和空间表达自己的想法和问题。

在谈话过程中,要注意使用肯定的语言和表达方式,给予员工鼓励和支持,增强他们的自信心。

同时,要避免使用否定和批评的语言,以免伤害员工的情感。

与员工谈心谈话要注重问题的具体性和明确性。

在谈话前要明确谈话的目的和议题,确保问题清晰明了。

在谈话过程中,要提问具体问题,并确保员工能够明确回答,避免模糊和含糊不清的回答。

同时,要注意问题的逻辑性和连贯性,避免多个问题混在一起,给员工造成困扰。

与员工谈心谈话还要注重保密性和信任。

谈话的内容应该保密,不应该将员工的问题和意见透露给其他人。

同时,要建立起与员工之间的信任关系,让他们感到自己的问题和意见可以得到保护和尊重,不会受到任何负面的影响。

与员工谈心谈话还要注重谈话的效果和后续跟进。

谈话后,要总结谈话的结果和决策,确保问题得到解决。

同时,要与员工保持沟通,了解他们的反馈和感受,及时跟进和调整措施,以达到良好的效果。

与员工谈心谈话是一项重要的管理工作,需要注意一些事项以确保谈话的顺利进行。

领导者要保持积极的态度和谦虚的心态,注重沟通的技巧,问题的具体性和明确性,保密性和信任,以及谈话的效果和后续跟进。

通过正确的谈话方式和方法,可以有效地促进员工的发展,提高企业的绩效。

员工面谈问题及注意事项

员工面谈问题及注意事项

员工面谈问题及注意事项概述员工面谈是公司管理者与员工之间进行的正式面对面沟通,通过这种方式,管理者可以更好地了解员工工作状态和思想动态,以更好地改进工作方式,提高团队协作效率,保证公司在竞争激烈的市场中的竞争力。

但在进行员工面谈时,需要注意以下问题及事项。

员工面谈的主要问题1.如何创造一个开放、透明、放松的氛围来进行面谈,使员工更愿意表达自己的想法和意见。

2.如何找到准确的卡口,能够深入了解员工的需求、愿望以及未来的职业规划,打造一个更合适的工作环境。

3.如何确保员工面谈的结果能够顺利转化为实际行动,将工作问题得到及时解决,形成有效的人力资源管理措施。

注意事项准备工作要充分1.评估员工的工作表现,了解其职位和角色的要求;2.确定会谈的目的和重点,制定面谈的提纲和流程;3.保证会谈的隐私性,确定面谈的时间,地点和人员,使员工可以全情投入。

面谈的技巧1.开放的姿态:以开放和尊重的态度听取员工的反馈;2.发问技巧:善于使用开放性问题、重复性问题、观察性问题;3.注意倾听:不要打断员工的话,避免批评或评价员工,尊重员工的观点;4.合理反馈:允许员工发表意见,对他们所说的有所回应。

行动计划1.将会谈结果记录下来,并对其中的问题进行分析;2.制定一个行动计划,确定下一步的工作方向;3.再次与员工沟通,了解实施计划的进展情况。

面谈对于公司和员工来说都是一个重要的流程,能够更好地维护公司的发展和员工的利益。

然而,只有在充分的准备和正确的面谈技巧的基础上,才能取得良好的效果。

希望以上注意事项能够帮助到大家,提高面谈的效果和实际作用。

访谈技巧和注意事项

访谈技巧和注意事项

访谈技巧和注意事项访谈技巧和注意事项包括以下几点:访谈技巧:1. 建立良好的关系:在访谈开始时,与被访者建立良好的关系至关重要。

可以通过礼貌地打招呼、自我介绍、感谢对方的参与等方式来建立信任和舒适的环境。

这有助于被访者放松并更愿意分享他们的观点和经验。

2. 提出有针对性的问题:在访谈前,准备好要问的问题并确保问题具有针对性。

使用开放性问题以鼓励被访者分享更多细节和见解。

避免过于直接或引导性的问题,以保持中立的态度。

3. 倾听和观察:在访谈过程中,专注地倾听被访者的回答并观察他们的非言语行为非常重要。

通过倾听,可以更好地理解被访者的观点和情感,同时观察他们的肢体语言、面部表情和语气可以提供额外的信息。

4. 追问和澄清:当被访者的回答不够清晰或详细时,适当地追问或澄清问题可以帮助获得更深入的理解。

通过重复或重新表述问题,鼓励被访者提供更具体的回答。

5. 记录和分析信息:在访谈过程中,做好记录以便后续分析。

使用笔记或录音录像设备来记录关键信息和重要观点。

在记录时,尽量简洁地捕捉被访者的原话和主要意思。

注意事项:1. 尊重被访者:尊重被访者的隐私、观点和个人空间,避免侵犯他们的权益。

在提问时,注意措辞和语气,避免对被访者造成不适或伤害。

2. 遵守道德和法律法规:在进行访谈时,遵守职业道德和法律法规是非常重要的。

不进行任何形式的欺诈或诱导行为,确保访谈内容的真实性和客观性。

3. 避免引导性问题:尽量避免使用引导性问题,以免影响被访者的回答。

让被访者自由地表达自己的观点和经验,而不是让他们按照预设的思路回答问题。

4. 尊重文化差异:在跨文化访谈中,尊重被访者的文化背景和价值观至关重要。

了解并尊重不同的文化习俗和交流方式,以确保访谈的顺利进行。

5. 保护信息安全:在记录和分享访谈内容时,确保信息安全并尊重被访者的隐私。

不要泄露敏感信息或个人数据,遵守相关的隐私保护规定。

6. 合理安排时间和资源:在计划访谈时,合理安排时间和资源以确保访谈的效率和效果。

员工访谈管理制度及流程

员工访谈管理制度及流程

一、目的为了更好地了解员工的思想动态、工作状态和需求,提高员工满意度,促进企业与员工的沟通与和谐,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工。

三、管理职责1. 人力资源部负责制定员工访谈管理制度,组织实施员工访谈工作,并对访谈结果进行分析、总结和反馈。

2. 各部门负责人协助人力资源部开展员工访谈工作,负责本部门员工的访谈安排和反馈。

3. 员工积极参与访谈,如实反映自身情况和意见。

四、访谈流程1. 访谈准备(1)人力资源部根据公司实际情况,制定访谈计划,包括访谈时间、地点、访谈对象等。

(2)人力资源部提前通知各部门负责人,由各部门负责人组织被访谈员工。

2. 访谈实施(1)人力资源部或指定专人负责访谈,访谈过程中保持客观、中立,尊重被访谈员工。

(2)访谈内容主要包括:员工对公司管理、工作环境、薪酬福利、培训发展等方面的意见和建议。

(3)访谈过程中,如遇敏感问题,应适当引导,避免争议。

3. 访谈记录(1)访谈结束后,访谈人员应及时整理访谈记录,包括访谈时间、地点、访谈对象、访谈内容等。

(2)访谈记录应真实、完整、准确,并妥善保管。

4. 访谈结果分析(1)人力资源部对访谈结果进行汇总、分析,找出问题及原因。

(2)针对访谈中发现的问题,制定改进措施,并跟踪改进效果。

5. 反馈与实施(1)人力资源部将访谈结果反馈给各部门负责人,要求各部门针对问题进行整改。

(2)各部门负责人将整改情况及时反馈给人力资源部,人力资源部进行跟踪监督。

五、注意事项1. 访谈过程中,保护被访谈员工的隐私,不得泄露被访谈员工个人信息。

2. 访谈结果仅作为公司改进工作的参考,不作为员工奖惩的依据。

3. 员工有义务配合访谈工作,如实反映自身情况和意见。

六、附则1. 本制度由人力资源部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。

3. 人力资源部可根据实际情况对本制度进行修订。

员工访谈管理制度

员工访谈管理制度

员工访谈管理制度员工访谈是一种有效的管理工具,通过与员工的面对面交流,了解他们的需求、意见和想法,可以帮助管理者更好地了解团队内部的问题,改进管理方式,提高员工的工作满意度和绩效。

为了有效实施员工访谈,在公司内部需要建立一套明确的管理制度。

以下是员工访谈管理制度的一些建议。

一、制定目标和程序在开始进行员工访谈之前,管理者应该制定明确的目标和具体的程序。

目标可以包括了解员工的工作情况、收集员工的建议和意见、提供员工发展的机会等。

程序可以包括确定访谈的时间和地点、选择访谈的方式(个别访谈或小组讨论等)、访谈的问题和内容等。

二、保证访谈的私密性和公正性员工访谈是一种敏感的沟通方式,管理者应该保证访谈的私密性,确保员工可以放心地表达自己的意见和想法,不担心被泄露出去。

此外,管理者还应该保持公正、客观的态度,不对员工的反馈进行偏袒和歧视。

三、提前准备好问题在进行员工访谈之前,管理者应该提前准备好问题,确保问题的全面性和有效性。

问题可以涉及员工的工作态度、工作困难、对上级的评价、对公司管理制度的反馈等。

同时,问题的提问方式应该开放、灵活,让员工有足够的自由度去回答。

四、及时跟进和反馈员工访谈是一个双向的沟通过程,除了收集员工的反馈外,管理者也应该及时跟进和反馈。

管理者可以通过总结访谈结果,提出改进方案,解决员工的问题和困难,同时也可以对员工提出积极的评价和鼓励,激发员工的工作动力。

五、建立反馈机制为了促进员工访谈的可持续发展,公司可以考虑建立员工反馈机制。

通过定期的员工满意度调查、匿名反馈箱等方式,让员工随时提出自己的建议和意见,也可以定期召开员工座谈会,与员工面对面交流。

六、加强培训与宣传为了使员工更好地理解员工访谈的目的和重要性,公司可以加强员工访谈相关的培训和宣传。

通过组织员工访谈知识的培训、成功案例的宣传,让员工更好地理解员工访谈的意义和价值,主动参与其中。

总之,员工访谈管理制度是企业进行有效沟通和管理的重要工具。

员工面谈问题及注意事项之欧阳数创编

员工面谈问题及注意事项之欧阳数创编

员工面谈问题及注意事项(一)员工面谈问题培训1.您参加过哪些方面的培训?2.您觉得培训次数足够吗?3.您迫切需要哪些方面的培训?4.您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗?个人认同感5.您认为在公司环境内衡量个人工作成功的主要标志是什么?6.您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥?7.您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?8.您是否在公司有长期工作的准备?9.您认为个人的价值要得到承认,就必须要成为管理人员吗?10.您认为有哪些方式能够更好地提高你的工作积极性和创造性?11.假设现在让您重新选择工作,您认为有哪几个因素比较重要?12.您认为您的个人前途与公司前途有怎样的关系?薪酬13.与公司其他人相比,您对目前的收入水平满意吗?14.与您在外单位的同学、朋友相比,您对目前的收入水平满意吗?15.您认为工作努力一点或松懈一点对个人收入有影响吗?16.您认为目前公司员工的薪酬水平与本地同行业公司相比如何?17.您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用?18.对公司内部员工工资、奖金的差别,您有什么看法?晋升19.您认为公司现有人员素质如何?20.您认为公司现在最需要什么类型的人才?21.您个人认为在公司获得晋升提拔的原因是什么?22.对您来说,如何评价目前的岗位工作内容?23.您对竞争上岗有什么看法?24.您认为公司内部工作处理是否有序?25.您认为在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在不合理的越级现象?权责26.您是否有明确的工作职责和权限?27.公司授予您的权力是否与您的职责相匹配?在工作安排上是否认为有不合理的地方?28.您是否在本部门人员调配、考核、晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力?29.您认为公司的管理制度健全、完善吗?30.您认为公司的管理制度是否能得到严格执行?31.您所在的部门是否制定工作计划?32.领导是否对您的工作提出明确的要求?33.是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?34.在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合情况如何?35.在需要相关部门合作的事务中,您认为各部门间的责任界定如何?36.部门间是否存在推诿或扯皮现象?37.如果部门间存在推诿或扯皮现象,您个人认为是什么原因?38.在碰到需要与相关部门协调的事务时,您通常如何处理?39.您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗?40.您认为部门协调出现问题的原因是什么?41.如果您认为各业务部门之间存在协调问题,请问您认为应该如何解决?42.您认为部门内部的职责划分是否明确?关系43.您认为公司的人际关系如何?44.您认为公司对待员工是否公平?45.您希望所在企业有什么样的价值取向?46.您认为公司的领导风格是怎样?47.您认为现任公司高层管理人员的优势是什么?48.您认为当员工利益、股东(国家)利益、客户利益、债权利益发生矛盾时,公司做决策时应首先考虑什么?公司认同感49.您对公司管理层的信任有怎样的变化?50.您认为现在公司领导班子的劣势是什么?51.公司引入竞争机制,您对此持什么态度?52.您认为公司最迫切需要解决的三个问题是什么?53.您认为您需要像领导层反映哪些问题?54.您认为公司的管理层与基层员工的沟通渠道顺畅吗?55.您认为公司存在哪些风险?56.您认为公司的发展前景如何?绩效考评体系57.您清楚公司的绩效考评体系吗?58.您对公司的绩效考评体系有什么个人看法?您是否得到公平、合理的评价?59.您认为绩效考评体系在公司内的执行情况如何?对公司,对您个人带来了什么影响?60.您同上下级、同级之间有哪些信息沟通方式,以及沟通的最终处理情况?您认为还能够有怎样的改变?61.您认为您的关注重点更应当放在哪些方面?62.您认为哪些方面的工作实际上并不紧急,但却经常性占用您过多的时间?63.您认为您的岗位任职资格能力应如何设定?64.您认为对本岗位还应当给予哪些权限?65.您认为晋升到中层管理人员级别(晋升一级),需要满足什么样的标准?企业文化66.您认为“企业文化”应当包含哪些内容?67.您认为本行业企业,应当有怎样的企业文化?68.以您所知,本地其它同行业企业是否有比较独特的企业文化?69.请您简要描述一下公司目前的企业文化?70.您认为,目前公司的企业文化应当进一步加强哪些方面的内容?71.您希望公司组织哪些类型的员工活动?72.公司员工对目前的企业文化的认同及履行情况如何?73.您感觉公司员工的凝聚力和向心力程度如何?74.当同部门一个同事被公司嘉奖、晋升,但实际表现并不一定比您好,您的心情是如何的,会否影响您的工作?75.同事的先进事例对您是否产生各种导向?后勤76.您觉得公司饭堂的伙食如何?量足够吗?味道是否偏重?77.您觉得公司宿舍如何?设施齐备吗?78.您觉得公司提供的劳保用品足够吗?质量如何?79.您觉得您所在的工作环境如何?(二)注意事项1、明确访谈的目的。

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要点:一定要向员工讲明,验厂是关系到每一位员工切身利益的事情,验厂不能通过就不能出货就没有钱发工资,请大家一定要认真对待;不是我们要求大家讲大话、骗人,而是我们也要生存。

访谈时一个人的出错就可能导致验厂的不能通过,请每一位员工配合。

问:每天工作多少时间?每周工作多少时间?
答:每天工作8小时,每周工作四十个小时(指星期一到五的工作时间)。

星期六、日属于休息日,如果上班就是加班。

加班旺季(6月-10月)每个月最多达到60个小时;加班一个晚上不超过3小时。

最近几月晚上未加班。

问:每月有几个休息日?有没有强迫加班?是否有连班?加班是不是要打卡?
答:每月一般休息4-8天。

每周至少有一天的休息日。

加班自愿,公司没有强迫来加班,没有连班的现象。

加班都是考勤员记考勤。

在赶货的时候也能保证我们的休息时间。

最近几月晚上未加班。

如果有加班就照实说。

问:我国有几个法定节假日?有放假吗?
答:五一、国庆、元旦、清明节、端午节、中秋节、春节都有放假,有工资。

今年1-2月没有订单工厂放假了,但我们还是有发工资580元。

问:加班费怎么算?
答:如果星期一至星期五加班付出正常的工资150%,休息日上班付正常工资的200%,法定假日上班付正常工资的300%计算。

问:最低工资标准是多少?上个月工资多少?
答:当地政府规定的最低工资标准是580元,上个月工资按工资条回答。

上月的工资,大致的加班时间?(每一次都会问的)
问:是否有签订劳动合同?
答:有,在入厂后就签订了,我们和公司各留一份合同,合同颜色为白色。

自己的合同在家里。

新员工的劳动合同还没有签,但公司有说要签合同。

问:工资的形式,以什么方式领取的?
答:工厂有计时和计件二种工资制度,计件和个人产量挂钩,实发是那个高按那个算。

工资以现金的方式,我们都是签名领取的。

问:在厂连续工作一年以上的,享受有薪年假。

答:我厂有有薪年假,我们厂是5天,我们会申请,公司也会安排。

新员工回答就说不知道
问:厂里有没有扣款?何因会被扣款?
答:迟到、矿工、病假、违纪等都没有扣工资,以批评教育为主。

问:出生日期是什么时候?入厂日期是什么时候?
答:出生日期是身份证上的时间,如果是回答农历时间要跟审核员说明是农历。

入厂时间看厂
牌(一定要看厂牌)。

问:员工是否有买社保?
答:员工买保险都是自愿的,员工基本不愿意买保险。

问:食宿是如何解决的?
答:公司不包食宿,自己解决。

1.每天正常工作时间是多少?几点上下班?
答:每天8小时,5点半下班。

2、上班当中有时间休息吗?每次休息有多长时间?
答:一般不确定。

3、平时每天晚上加班多长时间(从几点到几点)?
答:订单少,很少加班,偶尔直落。

4.如果是主管负责打卡,你有机会确定工作时间吗?
答:让员工签名的。

5.有没有收取工具费或扣除诸如伙食、水电等费用?这些扣款是否合理?答:有扣伙食费,3.3元/顿,水电费,合理。

我们知道饭堂是被人承包的。

6.知道产假多长时间吗?
答:女的回答:好像90天吧,公司按规定放我的产假。

7.你在这里工作多久了?
答:一定要看厂牌回答。

8.晚上可以不加班吗?
答:可以。

如果不加班会有处罚吗?答:没有。

9.下班时间可以离开工厂吗?
答:可以。

10.上洗手间有没有什么规定?
答:没有。

11.工厂有没有克扣工资?
答:没有。

12.辞工必须提前多少天通知工厂?
答:30天
13.你觉得你按照工厂规定的时间提出离职申请,他们会同意吗?
答:会同意。

员工访谈注意事项
14.你是否看到其它人或你自己备受管理层的性骚扰、辱骂和殴打?
答:没有。

15.在工作中如果需要使用油漆等化学品,工厂有没有提供如何使用的培训?
答:有。

培训后上岗。

培训的内容记不得了,但有各种培训,是入职时班长培训的。

16.在工作时工厂有同有提供个人防护用品(如耳塞、口罩、手套等)?
答:有。

17.你知道有没有其他同事加入工会?
答:有员工代表。

18.如果你加入工会,你觉得工厂还会继续聘用你吗?
答:应该会的。

19.你觉得这家工厂怎么样?
答:还可以。

很好!
20. 问:这些问题是不是厂里要求你们这样回答的?
答:不是。

查厂人员都经过专业的查厂培训,他们都有很专业的查问技巧,是很能查出问题,如:查厂人员如要查工场有无超过加班,他也不是直接这样问你的,而是转个弯,如你昨天几点下班,下班去干什么。

很多员工也中招。

另查星期天有无加班,他是技巧地从侧面问:你们星期天工资是怎样算的,一个月休息多少天?各个员工都答得不统一,很快查出真实的问题。

回答问题时如果没有把握就不回答,不回答不要紧,可以回答:记不清了,不记得了等。

回答问题不要急,一定要想一想再回答。

没有问到的不要找话,不要多话,尽可能的少说话。

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