医院业务培训总结

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2024医院岗前培训个人工作总结(5篇)

2024医院岗前培训个人工作总结(5篇)

2024医院岗前培训个人工作总结通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。

医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。

这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。

如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……。

护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。

“健康所系,性命相托”,通过此次参加新职工岗前培训,接受各位老师及前辈的教导,使我对这句话有了更深的理解:要做一名合格的医生,不仅要有扎实的理论基础和临床操作能力,更要有高尚的职业素养。

这些需要我们在平常的工作及生活中一点一滴地积累、培养,努力提高各方面素质。

在这次岗前培训中,我认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,对福院有了更进一步的了解,从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等方面都有了深入的认识。

在培训中,庄院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信,他剖析透彻,发人深省。

这让我想起尊敬的裘法祖院士对我们的教诲:做人要知足、做事要知不足、做学问要不知足!只有这样才能不断地提高自己,更好地服务病人。

这次的培训虽然短暂,却带给我不少的启迪,使我进一步认识到,作为医务人员,良好的医德是第一位的。

曾有一个艾滋病病人这样说过:“医生是____伸向这个世界的唯一的手”。

这是多么高的评价,可见医生是患者心目中的顶天柱!这句话提醒我们需想患者之所想,急患者之所急,恪守医德,竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。

医院每月培训总结范文

医院每月培训总结范文

一、前言为提高医院整体业务水平,增强医务人员的专业技能和综合素质,本月医院根据工作计划,组织开展了系列培训活动。

现将本月培训工作总结如下:一、培训内容概述1. 医疗质量管理培训:针对医院内部医疗质量管理存在的问题,邀请了质量管理专家对全体医务人员进行培训,旨在提高医疗质量,确保患者安全。

2. 临床技能培训:组织了临床技能操作培训,包括心肺复苏、急救技能、无菌操作等,以提高医务人员的临床操作能力。

3. 医疗法规培训:针对新出台的医疗卫生政策法规,对全体医务人员进行培训,确保医务人员依法执业。

4. 医院文化培训:以医院文化为核心,对全体医务人员进行培训,提高医务人员的团队凝聚力和职业素养。

5. 心理健康培训:邀请心理专家对医务人员进行心理健康培训,关注医务人员身心健康,提高工作积极性。

二、培训成果1. 医疗质量管理方面:通过培训,医务人员对医疗质量管理有了更深入的认识,提高了医疗质量意识,为患者提供更加安全、有效的医疗服务。

2. 临床技能方面:通过临床技能操作培训,医务人员的临床操作能力得到提升,为患者提供更加精准、高效的诊疗服务。

3. 医疗法规方面:医务人员对新出台的医疗卫生政策法规有了详细了解,依法执业意识得到增强。

4. 医院文化方面:医务人员对医院文化有了更深刻的认识,团队凝聚力和职业素养得到提升。

5. 心理健康方面:医务人员对心理健康有了更全面的了解,关注自身身心健康,提高工作积极性。

三、存在问题及改进措施1. 部分医务人员对培训内容的重视程度不够,培训效果有待提高。

改进措施:加强培训宣传,提高医务人员对培训的重视程度;增加培训互动环节,提高培训效果。

2. 部分培训内容与实际工作脱节,导致培训效果不佳。

改进措施:结合实际工作,调整培训内容,确保培训与实际工作相结合。

3. 部分培训时间安排不合理,影响医务人员工作。

改进措施:优化培训时间安排,尽量减少对医务人员工作的影响。

四、下月培训计划1. 继续开展医疗质量管理、临床技能、医疗法规等方面的培训。

医院培训总结报告范文(3篇)

医院培训总结报告范文(3篇)

第1篇一、引言随着医疗行业的快速发展,医院作为医疗服务的核心机构,对人才的需求日益增长。

为了提高医院整体素质,提升医疗服务质量,我院于近期开展了系列培训活动。

本次培训旨在强化员工的专业技能、服务意识和管理能力,以适应新时代医疗行业的发展需求。

现将本次培训总结如下:二、培训内容与目标1. 培训内容本次培训内容丰富,涵盖了以下几个方面:(1)医院文化及核心价值观教育:通过介绍医院的发展历程、使命愿景、核心价值观等,增强员工对医院的认同感和归属感。

(2)专业技能培训:针对不同岗位需求,开展临床技能、护理操作、医技操作等方面的培训,提高员工的专业技能水平。

(3)服务意识培训:通过服务理念、服务规范、服务技巧等方面的培训,提升员工的服务意识和服务质量。

(4)管理能力培训:针对管理人员,开展领导力、团队建设、沟通协调等方面的培训,提高管理人员的综合素质。

2. 培训目标(1)提高员工的专业技能和服务意识,提升医疗服务质量。

(2)增强员工对医院的认同感和归属感,提高员工的凝聚力。

(3)提升医院管理水平,促进医院可持续发展。

三、培训方式与组织1. 培训方式本次培训采用多种方式,包括:(1)集中授课:邀请业内专家、学者进行专题讲座,传授专业知识。

(2)实践操作:组织现场操作演示,让员工在实际操作中学习技能。

(3)案例分析:通过分析实际案例,提高员工解决问题的能力。

(4)互动交流:组织分组讨论、经验分享等活动,促进员工之间的交流与合作。

2. 培训组织(1)成立培训领导小组,负责培训工作的整体规划、组织实施和监督管理。

(2)设立培训部,负责培训课程的开发、师资力量的选拔和培训效果的评估。

(3)制定培训计划,明确培训时间、内容、方式和考核标准。

四、培训效果1. 员工满意度本次培训得到了广大员工的一致好评,满意度达到90%以上。

员工普遍认为,通过培训,自己的专业技能、服务意识和综合素质得到了显著提升。

2. 服务质量通过培训,员工的服务意识和服务质量得到了明显提高,患者满意度显著提升。

医院培训心得体会总结(精选5篇)

医院培训心得体会总结(精选5篇)

医院培训心得体会总结(精选5篇)医院培训心得体会总结(篇1)经过一年时间的全科医生的转岗培训班的学习,本人对全科医学知识有了一定的.认知和了解。

悉知全科医学的含义:是一个面向社会与家庭,整合临床医学、预防医学康复医学以及人文社会学科相关内容与一体的综合性医学学术专科。

将各科相关知识机能有机的融合为一体,从而服务于社区和家庭维护与促进健康的需要。

同时熟悉和了解了全科医疗是一个对个人和家庭提供持续性与综合性保健的医学专业,又整合了生物医学、临床医学于行为医学的宽广专业。

在一年的学习时间里,老师给我们传授了社区医学、全科医学、社区预防与保健、社区常见健康问题、康复医学、健康教育与健康促进、社区常见病症的中医药照顾、急症与急救、物理性诊断、心理障碍与精神卫生等学科,从中了解了社区卫生服务的特点,为了实施六位一体化服务体系的所需要掌握的广泛的全科医疗知识,尤其是突出社区卫生医疗健康、疾病、保健等特点的医学知识理论受益匪浅。

全科医师的培训是医学生毕业后教育的重要组成部分,对于培训全科医师,提高医疗质量极为重要,是医学临床专家形成过程的关键所在。

我科在陈启松院长的领导下,结合院内的实际情况,对院内全科医师进行了比较规范的一系列培训。

1、高尚医德及责任意识的培养:医德观念模糊影响医生的进步及行业发展,即损害了卫生行业的形象,还造成了恶劣的社会影响问题。

而医生的技术水平与其责任心呈正比,没有责任心的医生不可能用心观察病人、处理病人,故其技术水平也不会很高,甚至引发医疗纠纷。

我院在全科医师培训中强化职业道德和责任意识的培养,督促带教老师以身作则树榜样,潜移默化感染规范化培训医师,同时带教老师需结合工作中所遇到的具体情况有针对性的进行分析、讨论,抓住典型,深入剖析,培养规范化培训医师抵制非道德行为的坚决性和长期性。

2、强化医患沟通能力的培养:融洽的医患关系能有效地预防和减少医疗纠纷的发生,而沟通障碍是导致患者及其家属对医院和医务人员信任度下降的重要因素,也是引发医疗纠纷的潜在危险因素。

医院年度操作培训总结(3篇)

医院年度操作培训总结(3篇)

第1篇一、前言随着医疗技术的不断发展,医院作为医疗服务的主要场所,对医护人员的技术操作能力提出了更高的要求。

为了提高我院医护人员的技术水平,确保医疗安全,我院于今年开展了年度操作培训。

现将本次培训总结如下:一、培训目标1. 提高医护人员的技术操作能力,确保医疗安全;2. 加强医护人员之间的沟通与协作,提高团队整体实力;3. 培养医护人员良好的职业素养,树立正确的价值观。

二、培训内容本次培训内容主要包括以下几方面:1. 基础护理操作:如无菌技术、静脉输液、皮试、导尿、吸痰等;2. 特殊护理操作:如心肺复苏、电除颤、心电监护、呼吸机使用等;3. 专科护理操作:如骨科、妇产科、儿科等专科的操作技能;4. 急诊急救技能:如创伤处理、中毒救治、突发公共卫生事件应对等;5. 职业道德与法律法规:提高医护人员职业道德素养,增强法律意识。

三、培训形式1. 理论授课:邀请专家进行专题讲座,对培训内容进行深入讲解;2. 实操演练:组织医护人员进行现场操作,巩固理论知识;3. 案例分析:通过分析典型病例,提高医护人员临床思维能力;4. 角色扮演:模拟实际工作场景,锻炼医护人员应对突发事件的应变能力;5. 交流研讨:组织医护人员进行讨论,分享经验,共同提高。

四、培训效果1. 提高医护人员的技术操作水平:通过培训,医护人员对各项操作技能的掌握程度明显提高,为患者提供了更加优质的医疗服务;2. 加强医护人员之间的沟通与协作:培训过程中,医护人员互相学习、交流,增强了团队凝聚力;3. 提升职业道德素养:培训使医护人员更加明确自己的职业责任,树立了正确的价值观;4. 增强法律意识:培训使医护人员对法律法规有了更深入的了解,为保障患者权益提供了有力保障。

五、存在的问题及改进措施1. 部分医护人员对培训的重视程度不够,参与积极性不高;改进措施:加强宣传,提高医护人员对培训的认识,激发其参与热情。

2. 部分培训内容与实际工作脱节,导致培训效果不佳;改进措施:结合实际工作,优化培训内容,确保培训与实际需求相符。

2024年医院培训结业总结报告

2024年医院培训结业总结报告

尊敬的医院领导及同事们:随着2024年医院培训的圆满结束,我有幸作为其中的一员,参与了这一系列的学术盛宴。

在此,我谨代表个人,对此次培训的成果进行总结,并对未来工作的开展提出一些思考和建议。

首先,我要对医院领导层的高瞻远瞩和精心策划表示由衷的敬意。

此次培训不仅邀请了国内外的专家学者,还设置了涵盖医疗技术、医院管理、患者服务等多个领域的课程,为我们的专业成长提供了全方位的滋养。

通过理论学习与实践操作相结合的方式,我们不仅更新了专业知识,还提升了临床技能,为更好地服务患者打下了坚实的基础。

在培训过程中,我深刻感受到了团队合作的重要性。

无论是小组讨论还是案例分析,我们都秉持着“患者至上”的原则,共同探讨最佳的诊疗方案。

这种跨学科、跨部门的交流与合作,不仅拓宽了我们的视野,还增强了我们应对复杂医疗情境的能力。

我相信,这种团队精神将是我们未来工作中不可或缺的宝贵财富。

此外,培训还特别强调了人文关怀和患者体验。

通过学习如何更好地与患者沟通,如何提供个性化的医疗服务,我们更加明白了“以人为本”的真正含义。

在未来的工作中,我将致力于将这些理念付诸实践,努力为患者营造一个更加温馨、舒适的就医环境。

最后,我要感谢所有为此次培训付出辛勤努力的组织者和工作人员。

正是因为你们的专业和热情,才使得这次培训得以顺利进行。

同时,也要感谢我的同事们,是你们的鼓励和支持,让我能够全身心地投入到学习中。

展望未来,我将以此次培训为新的起点,将所学知识与实际工作相结合,不断提升自己的专业水平和服务质量。

同时,我也将积极参与医院的发展和建设,为推动医院医疗事业的进步贡献自己的力量。

再次感谢医院的培养和信任,我期待着与大家共同迎接未来的挑战,为患者提供更加优质的医疗服务。

此致敬礼![您的姓名][日期]。

医院业务学习年终总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一年一度的医院业务学习已圆满结束。

在过去的一年里,我院全体医务人员紧紧围绕“提高医疗服务质量,保障患者安全”这一核心目标,积极开展业务学习,不断提升自身专业素养。

现将一年来的业务学习情况进行总结,以期在新的一年里,继续深化业务学习,推动医院各项工作再上新台阶。

二、业务学习开展情况1. 组织架构我院成立了业务学习领导小组,由院长担任组长,分管领导担任副组长,各科室主任、护士长为成员。

领导小组负责制定业务学习计划、组织实施、督促检查和总结评价等工作。

2. 学习内容(1)医学基础知识:组织医务人员学习临床医学、基础医学、护理学等相关基础知识,提高医务人员的基本理论水平。

(2)专业知识:针对各科室特点,邀请国内外知名专家进行专题讲座,提升医务人员的专业技能。

(3)临床实践:组织医务人员参加临床实践,提高临床操作技能和诊疗水平。

(4)医疗安全:加强医疗安全知识培训,提高医务人员对医疗风险的识别和防范能力。

(5)新知识、新技术:关注医学领域最新动态,组织学习新知识、新技术,推动医院技术进步。

3. 学习形式(1)集中授课:邀请国内外知名专家进行专题讲座,分享最新研究成果和临床经验。

(2)科室内部培训:各科室定期组织内部培训,交流工作经验,提高科室整体业务水平。

(3)远程教育:利用网络资源,组织医务人员参加远程教育,拓宽知识面。

(4)病例讨论:定期组织病例讨论,提高医务人员分析问题和解决问题的能力。

(5)学术交流:积极参加各类学术交流活动,了解行业动态,拓展视野。

三、业务学习成果1. 医务人员专业素养得到提升通过一年的业务学习,我院医务人员的专业素养得到显著提升,临床诊疗水平不断提高,为患者提供了更加优质的医疗服务。

2. 医疗质量得到保障业务学习的开展,使医务人员对医疗风险有了更加清晰的认识,有效降低了医疗差错发生率,保障了患者安全。

3. 医院整体实力得到增强业务学习的深入开展,使我院在行业内的影响力不断扩大,吸引了更多优秀人才加入,为医院的长远发展奠定了坚实基础。

医院培训工作总结8篇

最新医院培训工作总结8篇最新医院培训工作总结1来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位。

这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。

对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。

20__年3月1日到4日,我参加了医院组织进行的为期4天的新员工岗前培训,受益匪浅。

在这几个星期以来,虽然一开始无论是从工作还是生活上都需要适应,但经过几天的磨合都能融入在实习生活的气氛中,这离不开带队老师以及校领导的细心关注和付出。

在此也要深深的感谢老师们的辛勤付出,定会谨记在心,我会以更加优秀的态度去努力学习工作。

俗话说:“玉不啄,不成器。

”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自身的个性也得到了充分地展现,但当我们走上各自的工作岗位时,这一切都是那么地行不通,然而,我却有幸地参加医院岗前培训,自己的内心是深有体会。

在上级领导的指导下,通过全体工作人员的共同努力,本年度第一批共完成__培训101名,__培训461名;本年度第二批完成x类__培训325名,x类__培训625名,共1512名,较好地完成了中标任务。

每期培训后进行教学反馈,从学员的反馈调查统计看来,总体满意率高达98%,受到企业领导和员工的充分肯定。

通过集体上课,用专业知识来提升人,通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的各个方面,各项程序都有了一个清晰的了解,给我们拨开了天空中的迷雾。

岗前培训中,认识到把简单的事做好了就是不简单,把平凡的事做好了就是不平凡。

从小事做起,不要好高骛远。

在这次岗前培训中,我对__院有了更进一步的了解。

从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。

同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。

医院培训会总结发言稿(3篇)

第1篇大家好!今天,我们在这里隆重举行医院培训会总结发言。

首先,请允许我代表全体参会人员,对此次培训会的成功举办表示衷心的感谢!同时,也借此机会,对各位领导和专家的无私奉献表示崇高的敬意!本次培训会以“提升医疗服务质量,保障患者安全”为主题,旨在提高我院医护人员的专业技能和综合素质,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

在此,我对本次培训会进行如下总结:一、培训内容丰富,针对性强本次培训会邀请了国内知名专家、学者和行业精英,为大家带来了涵盖临床医学、护理学、医院管理等多个领域的精彩课程。

培训内容紧密结合我院实际工作,针对性强,具有很强的实用性和指导性。

1. 临床医学方面:专家们围绕常见病、多发病的诊断、治疗和预防等方面进行了深入浅出的讲解,使大家受益匪浅。

2. 护理学方面:针对护理工作中的重点、难点问题,专家们分享了丰富的临床经验和护理技巧,提高了护理人员的专业素养。

3. 医院管理方面:专家们从医院发展战略、科室管理、质量管理等方面进行了剖析,为我院的持续发展提供了有益的借鉴。

二、培训形式多样,互动性强本次培训会采用了多种培训形式,如专题讲座、案例分析、互动讨论、实地参观等,充分调动了参训人员的积极性和主动性。

1. 专题讲座:专家们结合自身丰富的临床经验,为大家带来了精彩纷呈的讲座,使大家在短时间内掌握了大量专业知识。

2. 案例分析:通过分析典型案例,使大家在实际工作中能够更好地运用所学知识,提高解决问题的能力。

3. 互动讨论:在培训过程中,大家积极参与互动,分享工作经验,共同探讨问题,达到了互相学习、共同进步的目的。

4. 实地参观:组织参训人员参观了我院部分重点科室,让大家直观地了解了医院的发展现状和未来规划。

三、培训成果显著,收获颇丰通过本次培训,参训人员普遍反映收获颇丰,主要体现在以下几个方面:1. 提升了专业素养:通过学习,大家对专业知识有了更深入的了解,提高了自身的专业素养。

2. 丰富了临床经验:专家们的讲座和案例分析,为大家提供了丰富的临床经验,有助于提高临床诊疗水平。

医务科年度培训总结(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我院医务科紧紧围绕医院发展大局,以提高医疗服务质量为核心,以加强医务工作人员素质为关键,积极开展了一系列培训活动。

通过培训,医务人员的业务水平、服务意识、团队协作能力等方面得到了显著提升。

现将医务科年度培训工作总结如下:一、培训工作概述1. 培训目标本年度医务科培训工作以提升医务人员的业务素质、服务意识、团队协作能力为目标,旨在提高医疗服务质量,确保医疗安全,促进医院可持续发展。

2. 培训内容(1)专业知识培训:针对临床、医技、药剂、护理等岗位,开展专业知识培训,包括新知识、新技术、新方法等。

(2)服务意识培训:强化医务人员的职业素养,提高服务意识,提升患者满意度。

(3)团队协作能力培训:加强医务人员的沟通与协作,提高团队整体执行力。

(4)医疗安全培训:加强医务人员对医疗安全风险的认识,提高防范意识,降低医疗事故发生。

3. 培训方式(1)集中授课:邀请国内外知名专家、学者进行专题讲座。

(2)线上培训:利用网络平台开展线上课程,方便医务人员随时随地学习。

(3)实践操作:组织医务人员参加临床实践、技能操作等培训。

(4)案例分享:邀请优秀医务人员分享工作经验,提高学习效果。

二、培训工作成果1. 业务水平显著提升通过培训,医务人员的专业知识、技能水平得到了有效提升,为医院医疗质量的提高奠定了坚实基础。

2. 服务意识明显增强医务人员的职业素养、服务意识得到显著提高,患者满意度逐年上升。

3. 团队协作能力显著提升医务人员的沟通与协作能力得到加强,团队执行力不断提高。

4. 医疗安全意识得到加强医务人员对医疗安全风险的认识不断加深,医疗事故发生率明显降低。

三、培训工作亮点1. 培训内容丰富,针对性强根据不同岗位、不同层次医务人员的实际需求,设计培训课程,确保培训内容的针对性和实用性。

2. 培训方式多样化,满足不同需求采用集中授课、线上培训、实践操作、案例分享等多种培训方式,满足医务人员的学习需求。

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医院业务培训总结医院业务培训总结(精选4篇)医院业务培训总结1我到XXX人民医院工作已经2个多月了,11月29日—11月30日,参加了医院组织的新员工岗前培训会。

由各科室主任和主要负责人就科室职能及医院规章制度等进行了一次全面系统的培训。

此次培训虽然只有短短X天,但我感觉受益匪浅。

不仅对医院的情况有了一定的了解,也对各个科室有了更深刻的认识。

我的工作岗位是办公室办事员,那么就此结合培训谈谈我的几点体会。

一、夯实理论基础,实践中提高业务素质在本次培训中,X主任向我们介绍了医院的发展史、基本情况等。

让我对医院有了概要性的认识,对一些基本情况更加全面的了解。

从X主任的讲解中了解到医院还处于边发展边完善的阶段,因此向我这样的新人就必须努力学习,勤于思考,丰富自己的专业知识,为日后的工作打好基础。

在今后的工作中,我不仅要多学习专业知识,了解国家相关政策及各项法规,也要敢于实践、细心实践,多向老员工请教,不断提高自己的业务水平。

二、学习医院制度,严格按规章制度办事俗话说“没有规矩,不成方圆”,制度是一个事业单位的灵魂,对于新人必须认真学习医院的各项规章制度,并在今后的工作中严格执行。

办公室X主任向我们介绍了医院的人力资源制度。

让我更加全面地了解了医院的各项规章制度,继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。

三、树立团队精神,为医院发展贡献力量听了各科室主任和主要负责人的培训课,我感受良多。

对于医院所处行业和发展前景都倍感信心。

通过这段时间的学习,我已做好了准备,相信自己会很快融入医院。

在今后的工作中,严格要求自己,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树立团队精神,强化主动服务的意识,为医院的发展做出自己的贡献。

医院业务培训总结2为了提高医院中层干部的管理水平以及观念改变,医院于9月7、8日组织中层干部参加了北京天使医院管理研究所举办的医院科室管理培训班。

教授从打造一流医院团队执行力、如何当好科主任、医院战略管理与经营、理念等问题进行了系统、全方位的管理知识培训。

有幸参加了培训课程,受益非浅,深切的感受到培训课程是切合我院的实际情况,弥补了我们中层干部在管理理论知识和技巧的不足,并找到到了自身缺点以及管理中短板,特别是如何打造一流的团队执行力、对临床医技科室到管理尤其重要,使我认识到执行、过程控制是制度落实成败的关键。

如何提高团队的执行力,是我们每个中层干部都应该认真思考问题也是每一个科室主任主要任务。

首先,要保证政令畅通,畅通的沟通渠道,是落实执行力的重要环节;其次,布臵工作应及时督查制定相关的管理措施,制度和任务才能落实,而督查是落实执行力的重要环节,能控制任务落实有效手段。

现医务科工作安排、制度落实等临床、医技术科室主任不重视,难以落实或者是不执行,从学习能到领悟到没有过程的控制没有相关配套工具而导至执行力度差的根本原因。

找出原因制定配套管理制度是现在医务科重要的管理环节。

合理灵活运用管理机制,责、权、利统筹结合,奖罚分明,也是提高执行力的有效手段。

通过这次培训学习,使我认识到应该站在更高的层次看待问题,作为职能部门管理者应该有价值观与信念,始终与院领导目标保持一致,也是只有这样才能加快步法把医院提高一个层次。

价值观的认同是管理的境界,是人们决策的依据、行为准则,是决定是否执行的系统。

所以医院应该引导职工价值观、目标与医院一致才能很好的发展医院。

首先,医院要树立正确的理念、方向,院领导正确认识自己所在的位臵的主要任务是什么?应该把重点工作放在哪里?也只有这样才能领导全院向同一目标发展。

下面提出几个看法:1、根据区内各医院业务发展状况找出我院存在的问题,比如我院优点在哪里与缺点在哪里,来制定医院发展规划、方向。

2、有了规划、方向怎样引导全体职工保持与医院目标一致,也技术树立价值观。

3、建立医院文化、品牌,建章立制。

4、营销医院文化、品牌。

浅谈对医院营销理念的设想:我院在营销理念中存在一定的偏差,认识没有提高到一个新层面,阻碍了医院的发展。

(1)服务观念落后(2)医院定位尚未清楚(3)营销方面未有统一策划安排一、服务观念落后医院营销的出发点是患者而不是医院;重点是患者所需要的医疗服务,而不是医院所能提供的医疗服务;目的是通过患者的满意获利,而不是通过增加患者数量获利。

目前我院大多数医生还是坐等病人上门求医,以自己为中心,而不是站在消费者即病人的角度为其提供相应的服务。

很多医生甚至还不知道要将病人当作消费者来看待,要对病人耐心解释,而多半是对病人居高临下,颐指气使。

二、没有对市场服务进行分析对各类病种、病人群体只提供一种服务。

随着消费者消费需求的不断变化,有些病人虽然患同一种病,且病情相似,不同的消费者之间的需求还是存在很大差异的。

三、营销组织不健全按照目前体制医院市场化是必然的,而对于医院而言,构建完善的营销组织对医院的运作有很大帮助。

医院内部缺乏整合营销策划、品质管理、危机公关等部门,这大大限制了医院进行服务营销的能力。

四、宣传力度不够在老百姓心目中,医院形象一直与收费高、服务态度差、医疗事故多的观念联系着,医院在转变消费者传统观念方面的宣传措施一直不够,以致病人对医院在心理上有一种潜在的抵触心理。

如何转变消费者的观念、做好医院的自身宣传也是医院面临的一大难题。

五、浅谈对医院提出几点营销建议(1)医院正确定位:目前我院在区内三家医院市场竞争应该属于弱者,医疗技术、综合力量、仪器设备等不可能与综合医院相比,过大的定位反而减弱了竞争能力,在人力物力都不能满足目前的需求。

建议定位着重发展妇产科、儿科、儿保,利用妇幼保健政策开拓综合医院不想发展的小科目如:乳腺外科、简单的小儿外科、生殖科、理疗科等,对自己正确定位,使医院的服务在消费者心目中相对于竞争者形成区隔并优越于竞争者。

(2)实行内部营销:内部营销是指将职工看作是内部消费者,以先满足内部消费者为目标进而达到满足外部消费者的目的。

对于医院来说,内部营销应先于外部营销。

针对医院职工服务观念滞后的问题,医院应为职工提供令其满意的价值,提高职工对医院的满意度以及忠诚度,从而使职工通力合作,转变服务态度,让消费者满意。

(3)提供差异化服务为了吸引更多消费者,医院应站在患者角度,以他们为出发点,为其提供一些区别于其他医院的服务,以差异取胜(这个问题需要大家思考怎样才能以差异取胜)。

(4)打造医院品牌:我院目前从专科建设、医疗技术、设备等不能和人民医院相提并论,我们应该从服务、流程、环境、价格上打造医院品牌。

(5)处理好价格问题:群众对医院药品及医疗服务的价格十分敏感。

随着医疗服务价格改革的实施,医院在医疗服务的定价方面拥有了一定的自主权,可以根据自身情况调整医疗服务的`收费标准。

例如:单病种收费、临床路径实施等。

(6)加大公关宣传的力度:医院可建立专门营销策划部门,为医院制作广告词,发放宣传资料、策划标志系统。

为了扭转医院在消费者心目中的传统形象,医院应注重与新闻媒体的沟通,抓住正面新闻,引起公众关注,提高知名度;开展和参加社会公益活动,如赞助、捐款、免费咨询、义诊等活动,通过此类活动迅速树立医院在消费者心目中的良好形象;举办各类知识讲座,组织群众参观有关健康知识的展览,在提高群众健康意识的同时让其了解医院在某些病种治疗方面的专长。

(7)营销自己的人才。

在患者就诊的问题上,很多人相信名医专家,有时为能够找知名专家宁可舍近求远。

因此我们必须在医院重点打造名医专家,通过学习交流、走进社区、对口支援、专家讲座等形式,把自己的专家学者给推出去,得到社会认可,营销好自己的人才。

医院业务培训总结3俗话说:“玉不啄,不成器。

”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自身的个性也得到了充分地展现,但当我们走上各自的工作岗位时,这一切都是那么地行不通,然而,我却有幸地参加了台州医院2005届新员工的岗前培训,自己的内心是深有体会。

首先,通过集体上课,用专业知识来提升人,通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的各个方面,各项程序都有了一个清晰的了解,给我们拨开了天空中的迷雾。

其次,用台医文化感染人,台州医院是座百年老院,历史文化悠久,在这里人才辈出,走在医院的每条小道上,都是踏着百年的历史沉淀,“仁心仁术,济众博施”是台医的院训,在这一个礼拜的岗前培训中,我们充分地体会到了这一点,尤其是陈院长对我们这样说到,“把简单的事做好了就是不简单,把平凡的事做好了就是不平凡。

”其实这其中包含了一个哲理,从小事做起,不要好高骛远。

第三,用拓展训练锻炼人,这是一个考验集体智慧的项目,在这三个项目中,我们三队完成了其中的两项内容,而求生这一项没有按时完成,大家心中都很难过。

后来,经过总结才知道,虽然我们已经尽力了。

但是我们没有一个真正的。

大家你一言,我一语,各自发表着自己的见解,而最终可供执行的方案却不多,所以最终导致了我们的失败,从中,我得到团队协作是如何的重要,遇见困难时要群策群力,大家不能互相埋怨,只有劲往一处使,才能最终克服困难获得成功。

这几天,我一直在思索这样的一个问题,为什么我们的院领导要让我们进行这样一个岗前培训,而不让我们直接到各自的工作岗位去。

此时,我才明白,这是为我们今后更好地在自己岗位上发挥自己的聪明才智,让我们能更好地融入到台医这样一个大的环境中去,而事实是我们的确感到了不一般,人是要有点自知自明。

在这里学会如何做人,如何处世,是自己要努力的。

院领导的良苦用新就是要将我们打造成台医明天的栋梁!“滚滚长江东逝水,怎拒那涓涓细流。

”正是因为我有了台医的博大胸怀容纳了我们。

我们才得以发挥自己的所学,真的,我要感谢台医!带着我们的青春与活力,一起去探索美好的明天。

医院业务培训总结4自今年年初以来,国家卫生部颁发了与消毒供应室及医院感染等相关的六个规范,以及近期的《医院感染暴发的报告及处置规范》等行业标准及法规,为了更好的做到预防及控制医院感染的发生,院感科于20XX年10月22日下午进行了以临床科主任、护士长及各科的院感监控医生及护士为主的院感知识的培训,目的是提高医务人员对各项新规范的了解和在临床实施中需要注意的问题。

培训的具体情况如下:一、结合本院的实际情况出发,从建筑、设备设施,人员的院感防控意识等方面做出一些介绍及总结、评价。

1、从医院的建筑结构布局方面用图片的形式来让大家了解我院在医院感染管理的建筑要求方面存在的一些缺陷。

本院的建筑陈旧,结构单一,布局流程等均有大部分不符合规范及相关法规的要求。

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