文化管理学概论 第十四章
案例讨论
• 《野猪林》国外演出一票难求 京剧“走出去”的品 牌意义 • 讨论题： • 1.分析京剧《野猪林》在石荷州音乐节上取得巨大 成功的原因有哪些。 • 2.中国京剧与世界著名歌剧《猫》、《歌剧魅影》 等相比，有哪些优势和劣势？你对中国表演艺术“ 走出去”有什么新的看法，谈谈你对中国京剧“走 出去”的的未来发展有什么预期。
第一节 表演艺术业管理的性质、职能和任务
• 三、表演艺术管理的任务 • 1.参与制定并贯彻执行文艺方针政策，制定出表演艺术系 统内部系统各部门、各单位不同发展时期的发展目标 • 2.制定和组织执行表演艺术发展规律和计划。 • 3.按照社会主义表演艺术内部和外部的客观规律，不断调 整、改革和完善表演艺术管理体制。 • 4.综合运用表演艺术管理的各种方法、手段，对表演艺术 活动进行有效的控制和疏导，保证社会主义艺术活动正常 进行。 • 5.综合研究影响表演造条件，提高其社会效益。 • 6.培养和建立一支表演艺术管理的专业干部队伍，以保证 表演艺术各项管理任务的完社会方式的结合运用
–1.管理的业务方法 –2.社会方式和业务方法的结合 –3.行政方式和业务方法、社会方式的结合
• 二、心理学与行为科学方法的结合运用 • 三、管理的经济手段 • 四、管理的法律手段
[思考题]
• 1. 什么是表演艺术业管理？试述表演艺术业管理的 性质、职能和任务。 • 2. 表演艺术业管理活动有什么规律性特点？ • 3. 表演艺术业管理应该遵循哪些基本原则？ • 4. 对比经济部门管理方法，谈谈表演艺术业管理方 法。
第一节 表演艺术业管理的性质、职能和任务
• • • • 二、表演艺术管理的性质和职能 （一）表演艺术管理的性质 （二）表演艺术管理的职能 管理职能的两重性，可具体分为以下几种：
–1．决策 –2．计划（如控制）职能 –3．组织（如用人）职能 –4．疏导（如教育）职能 –5．协调（如调节）职能 –6．服务（如经营）职能 –7．监督（如保障）职能
表演艺术生产的全过程
第二节 表演艺术业的生产特性和管理特点
• • • • • • • 二、表演艺术管理活动的规律性特点 1.管理的有所为和有所不为 2.划清商品性与商品化的界限 3.产品管理的质的规定性 4.建立表演艺术管理的信息系统 5.小生产与大生产的结合 6.管理中的智力投资和人才培养
第三节 表演艺术业管理的基本原则
• 五、物质利益原则 • 在表演艺术生产的经济活动中，对上述内容还需要作 出具体的分析。
–第一，在复杂的表演艺术经济活动中，对于是否应该如何为国家 提供社会积累，这里有三个层次。 –第二，在社会主义表演艺术的生产流通过程中，既然还存在着商 品生产和商品交换，因而也必然还存在着物质利益与经济关系 。 –第三，在社会主义制度下，组织表演艺术经济活动也必须依靠表 演艺术生产者对个人物质利益的关心。 –第四，服务经营原则。
第二节 表演艺术业的生产特性和管理特点
• • • • • • 一、表演艺术的生产特性 1.产品的无型性和有型性，非商品性和商品性 2.生产过程的全信息性 3.生产的创作性和探索性 4.产品的广延性、累积性和继承性 5.劳动的个体性与生产的集体性
第二节 表演艺术业的生产特性和管理特点
• • • • • • 一、表演艺术的生产特性 6.劳动性质的综合性和劳动组合的复杂性 7.产品使用价值和价值量的可确定性与不可确定性 8.生产的服务性和流动性 9.生产发展的多变性和突变性 10．产品性质和形式的不可替代性
文化产业与管理
第十四章
本章要点
• • • • • 表演艺术业管理的性质和职能 表演艺术业管理的任务 表演艺术的生产特性和管理特点 表演艺术业管理的基本原则 表演艺术业管理的方法
第十四章 表演艺术业管理
• 引导案例 • 天价演出票藏多少“猫腻”
第一节 表演艺术业管理的性质、职能和任务
• 一、表演艺术管理的概念 • 表演艺术管理，是指管理者为了一定的目的，对社 会表演艺术活动所进行的决策组织、计划、指挥、 控制、疏导、教育和监督。 • 它是一个系统组织实践活动的全过程，包括了表演 艺术事业的宏观管理以及表演艺术事业、企业部门 和单位的微观管理、经营两大部分。
• • • • 表演艺术管理的基本原则有六条： 一、最佳效益的原则 二、系统整体原则 三、民主与自由原则
第三节 表演艺术业管理的基本原则
• 四、开放搞活原则 • 在表演艺术开放和广泛的协作交流过程中，管理者尤 其要从表演艺术生产的特点规律出发，十分注意： • 1.在信息管理上加强对原始的信息（指获取表演艺术生产 资料所必须的社会和自然的形象信息）、生产的信息（指 表演艺术产品经过加工生产出来的形象信息）和反馈的信 息的采集、评价、加工、传播等等的控制与协调； • 2.在表演艺术人才管理上实行必要的有组织、有计划的流 动、转移和交流合作； • 3.在表演艺术的交流协作中保护和强化表演艺术的个体独 创性和风格多样性以及各民族和地区自身的特点。
第三节 表演艺术业管理的基本原则
• 五、物质利益原则 • 物质利益的基本内容，从一般意义上来讲，主 要有以下三个方面：
–（1）一切经济活动必须为国家提供社会积累； –（2）合理调整商品生产和流通领域所反映的各种物质利 益关系； –（3）把物质利作为调动企、事业和职工积极性的经济手 段之一。
第三节 表演艺术业管理的基本原则
管理学概论第十三章 第十四章
三、组织变革的实施（诊断-执行-评估） 1、组织变革的目标——提高组织的效率和效益。 几种组织变革的目标模式： （1）巴斯的模式——以提高组织价值为目标。 （2）本尼斯的模式——以提高组织能力为目标。 （3）贝克哈特的模式——以加强组织整合效应为目标 。 2、组织诊断： 诊断内容：（1）何时变革？（2）变革什么？（3）如何变革？ 诊断手段：（1）民意测验； （2）审视职位说明书； （3）审视职位框图， （4）反思组织手册。 诊断程序：（1）明确诊断的职责；（2）收集所需资料； （3）寻找变革的对象；（4）拟订变革方案； （5）变革方案的确定和改进。 组织诊断的重点：那些对组织绩效和组织目标的实现具有重要 影响的因素，即组织目标、领导模式、组织结构、权力关系、 权力委任、集权与分权、委员会的采用、控制的有效性等。
组织
领导
控制
第十四章 组织变革
一、组织变革的原因 1、组织外部条件的变化 （1）科学技术的进步； （2）国家有关法律、法规的颁布； （3）国家宏观经济调控手段的改变； （4）国家产业政策的调整与产业结构的优化； （5）国际、国内经济形势的变化； （6）国内政治形势与政治制度的； （7）国际外交形式及本国外交政策的变化； （8）国际、国内市场需求的变化及市场竞争激烈程度的加剧。
二、变革理论 1、组织的动态平衡理论： 组织是稳定性与持续性、适应性与革新性的动态平衡。足够 的稳定性以利于达到既定的目标；足够的持续性以保证在目 标和方法方面进行有秩序的变革；足够适应性以对外部的机 会和要求做出及时的反映；足够的革新性使组织在适当的条 件下具有主动性。 2、组织变革的动力（变革的原因）： 来自组织外部的动力因素：技术、经济、法律、政策、政治、 文化、社会心理；具体任务环境。 来自组织内部的动力因素：组织目标、人员素质、技术水平、 个人价值观念、结构系统、管理者、人际关系。 3、组织变革的阻力： 来自于个人的阻力因素：传统惯性、失落感、风险感、失败 感、利益调整 来自群体的阻力因素：组织惯性、资源局限、 组织协议。
文化管理学(2011.1.11)
文化管理学第一章文化事业管理概述1、文化事业是社会公共事业的有机组成部分，是人类精神文明实践的重要形式，文化事业管理是各级政府及其文化行政部门和各种文化企业事业单位对各项文化活动的规划、组织、协调和监督。
文化事业管理坚持把社会效益放在首位。
为社会主义经济和社会可持续发展提供精神动力和智力支持。
2、文化事业的含义所谓文化产品与文化服务，是一种以提升人们精神生活为目的的特殊产品，包括精神和物质两种形态，以文化为实体，按照一定的标准生产、再生产、储存以及分配的并且耗费一定的成本的物品或服务。
3、文化产品与文化服务的类型和属性①文化产品的类型和供给方式②文化产品和文化服务的双重属性。
4、文化产品按照公共性的不同分为纯公共物品、准公共物品、私人物品。
“公共物品”最先于西方经济学家萨缪尔森。
其具有两个特征：①非排他性；②非竞争性。
对此，布坎南提出了一种俱乐部理论。
学者根据排他性和竞争性的有无。
把物品分为四类：①纯公共物品，同时兼有非排他性和非竞争性（如国家、法律秩序）②具有排他性么有竞争性的可收费物品（入有线电视、通讯网）③有竞争性没排他性即公共资源（森林、牧场）④既有排他性又有竞争性的纯私人物品（药品、住房）。
5、私人文化产品的供给通过竞争市场予以提供，公共文化产品和准公共文化产品由政府主导的机制提供。
6、怎样认识文化产品与文化服务的双重属性：①双重性①文化产品与文化服务的商品属性，②文化产品与文化服务的社会属性（本质属性）；②正确认识文化产品与文化服务的双重属性：首先，它是一种劳动产品，在生产过程中凝聚了人类的一般劳动，具有价值和使用价值，其次，文化产品具有商品属性原因是因为它也是用来交换的劳动产品，这种劳动的复杂程度之高其价值量也难以估量：③文化产品作为精神产品体现的主要是文化产品和文化服务的社会性；④正确认识文化产品和文化服务在现实生活中我们必须把文化的社会属性放在首位，这不仅是社会主义的价值要求和本质规定也是文化意识规律在人类社会生活中符合逻辑发展的一种必然选择。
文化管理学导论
•文化管理学导论第一章绪论第一节文化何以能管理文化标榜人的属性，在理性自觉层面通过人的作用—管理的介入，实现与人的共生一、文化的管理诉求特征文化是人类的存在方式，是社会有序性的集中体现，作为人类活动的典型状态，有其内涵规定和属性特征，并在与人的互动共生中表达其管理诉求. （一）文化的基本内涵文化或者文明就是由作为社会成员的人所获得的，包括知识、信念、道德、法律、艺术、风俗以及其他能力和习惯的复杂整体广义文化广义指人类在社会实践过程中所获得的物质、精神的生产能力和创造的物质、精神财富的总和。
如马克思认为，文化是人在改造自然的劳动对象化中产生的，是以人化为基础，以人的本质力量的对象化为实质的，它包括物质文化、精神文化和制度文化等因素，是一个广义的概念。
狭义文化狭义指以社会意识形态和文化艺术活动为主要内容的精神文化体系，它一般与社会的精神文化和艺术文化相联系。
例如《辞海》对文化的定义：文化指精神生产能力和精神产品，包括一切社会意识形式：自然科学、技术科学、社会意识形态、家庭制度（二）文化的属性特征1、文化的人本性:文化的产生、发展以人的产生、发展为核心依据，文化是人类改造世界的过程和结果的总和2、文化的多样性:文化本质在多元群体观众表现出来的区别和差异文化虽然有共同性而导致趋向一体化，但某一国家或地区的大文化中还包含有多角度、多种类的亚文化，多种多样的亚文化共同形成了丰富庞大的文化，所以文化又具有多元性。
3、文化的传递性:文化本身的传承性和文化间的交流性,文化一经诞生，就要被代代模仿、吸纳和利用并传递下去。
化的传递有两个方向：横向和纵向。
横向的文化传递指不同文化的交流和彼此吸收。
纵向的文化传递指文化的继承。
文化的继承塑造出符合一定行为和道德标准的人，文化的交流则促进了人类社会共同发展。
文化管理，是指文化活动的整体系统或者组织、团体为了达到特定目标，不断进行的一系列有意识、有计划的协调活动。
他的管理对象和存在于文化或者艺术活动中的人员与事件.文化事业管理属于公共管理的范畴，指政府的文化部门和公共文化组织对与文化相关的人、财、物的控制和安排。
东北大学《文化管理学》试题与答案
《文化管理学》1以下国家中，实行文化管理市场调节模式的是：A韩国B俄罗斯C法国D美国我的答案：D2英国人类学家泰勒对文化的定义属于：A历史性定义B规范性定义C心理性定义D描述性定义我的答案：D3下列哪项不属于“三层次说”中文化包括的内容？A物质文化B精神文化C制度文化D行为文化我的答案：D4以下不属于我国城市文化建设中存在的问题的是：A城市文化需求与供给之间的矛盾突出B城市社会成员缺乏参与文化建设的主动性C城市没有文化D城市文化资源开发利用不够合理我的答案：C5“文”、“化”二字合用，最早见于我国的下列哪部古籍？A《易·系辞下》B《礼记》C《易·贲卦》D《＜周易＞正义》我的答案：C二、多选题1以下属于我国城市文化建设中存在的问题的是：A城市文化需求与供给之间的矛盾突出B城市社会成员缺乏参与文化建设的主动性C城市文化个性不突出，趋同现象严重D城市文化特色突出我的答案：BAC2在文化管理方面，实行市场调节模式的有：A美国B加拿大C澳大利亚D英国我的答案：DACB3文化政策的客体包括：A文化政策问题B文化政策文本C文化资源D文化政策目标团体我的答案：AD4公益性文化事业的特点包括：A教育性B公益性C非营利性D营利性我的答案：CAB5文化管理市场调节模式的缺点有：A半官方和非官方的文化管理机构较多，容易造成管理权限的重叠混乱和管理工作的扯皮现象B不利于在意识形态领域中形成统一的意志和思想C社会凝聚力差D无力抵御外来有害文化的侵害我的答案：CDAB6文化管理多元复合模式的优点有：A中央集权与地方分权相结合，有利于调动地方办文化的积极性B有利于增加对地方文化单位和文化活动的资助C国家干预与市场调节相结合，有利于对那些需要加强调控的部门进行有效的监控，也有利于使那些可交由市场调节的行业得到充分自由的发展D集权、分权、放权并用，体现了管理体制的灵活性我的答案：DBCA7在文化管理方面，实行政府主导模式的代表性国家有：A韩国B新加坡C美国D法国我的答案：AB8文化管理政府主导模式的主要缺点有：A较适合小国寡民的国家B较适合单一制的国家C不太适合多民族、地域辽阔的大国D政府对文化事业放任不管我的答案：ABC9文化管理多元复合模式的缺点有：A集权和分权的矛盾、放权和收权的冲突会给管理带来一定的负面影响B给协调工作造成较多问题C不利于抵御外来文化冲击D不利于经营文化产业我的答案：AB10城市文化的结构分为：A物质层次B精神层次C制度层次D形而上层次我的答案：BAC三、判断题1文化管理市场调节模式下，半官方和非官方的文化管理机构较多，但不易造成管理工作的扯皮现象。
《文化艺术管理概论》
广西艺术学院2013年硕士研究生入学复试科目考试大纲《文化艺术管理概论》考试科目：文化艺术管理概论考试代码：301参考用书：《文化管理学概论》田川流、何群著.云南大学出版社，2006年12月第1版.考试总分：100分考试时间：3小时一、考试目的与要求1、测试考生具有的本科水平的文化艺术管理理论基础。
2、要求考生答题时按题型审题答题，知识、概念准确，层次清楚，字迹清晰，无错字病句，有较好的文字表述能力。
二、考试内容〔依参考书的目录顺序〕第一章绪论1、文化、管理、文化管理、文化管理学的含义2、文化管理学的性质和特征3、文化艺术管理学的实质4、文化艺术管理目标、文化的战略目标、文化的社会效益、文化的经济效益、文化的目标管理的含义5、对文化系统实行目标管理的优越性第二章文化管理的社会实践及其理论的形成1、中国古代文化管理特点2、西方现代文化管理的基本特征3、现代文化管理理论形成的社会动因4、文化管理科学理论的形成是当代社会发展的重要成果第三章文化管理主体系统1、文化管理主体的含义2、文化管理主体的发展变化3、文化管理主体系统的构成4、从事文化管理的国家和政府部门5、社会与民间文化管理的特点6、我国社会与民间文化管理的类型7、企业文化组织管理的类型和特点8、街区与村落文化艺术组织管理的特征和作用：9、产业与市场管理的职能第四章文化管理客体系统1、公益性文化的含义、特征、意义2、公益性文化艺术部门的构成3、文化产业的含义、基本特征4、发展文化产业的现实意义5、文化生产的基本形式6、文化管理客体系统的基本特征第五章文化的宏观管理1、宏观管理、文化宏观管理的含义2、文化宏观管理的方式3、文化行政管理的主要职能4、文化宏观管理的经济调节手段、文化宏观管理的经济调节方法的含义5、文化宏观管理的经济调节手段6、文化宏观管理的法律方法的含义7、文化宏观管理的法律手段8、文化宏观管理舆论导向的含义、方式第六章文化的微观管理1、文化微观管理的主体和主要职能2、文化生产组织、个人化文化生产组织、工业化文化生产组织的含义3、工业化文化生产组织的特点4、举例说明文化经营活动中的价值链5、举例说明打造文化经营活动中的价值链第七章文化管理过程1、文化管理过程的含义2、文化管理信息的含义3、文化管理预测的应用范围、基本原理、方法4、文化管理决策的含义、基本内容、基本原则、基本方法5、文化管理控制的含义第八章文化管理实践1、影视制片的含义2、举例分析影视制片的管理过程3、演出的含义、类型4、举例分析演出经营的管理过程5、图书项目管理的含义6、举例分析图书项目管理的管理过程7、举例分文化经纪管理的管理过程8、举例分析文化会展管理的管理过程第九章文化管理的理论创新与实践1、文化管理创新的含义、特征、意义2、文化管理创新的基本内容三、考试题型及分数a选择题〔20分〕b解释题〔20分〕c简答题〔40分〕d案例分析题〔20分〕《教育基本原理》考试科目：教育基本原理考试代码：302考试参考书：《当代教育学》（修订版）袁振国.教育科学出版社,2004年. 考试总分：100考试时间：3小时一、考试的目的与要求主要考察考生教育学基础知识与基本理论的掌握和运用情况。
第一章 文化管理学概述
至西汉以后，“文化”作为一专用
名词，得到较为广泛的使用。
文化本意指“文治教化”。
与“质朴”、“野蛮”、“武力”相对 照。这一意义一直延续到近现代，为中 国古代历史传统中通用之意。
“圣人之治天下也，先文德而后武力。凡武之 兴，为不服也，文化不改，然后加诛。夫下愚不 移，纯德之所不能化，而后武力加焉。” “设神理以景俗，敷文化以柔远” “文化内辑，武功外悠。”
1952年，美国人类学家克罗伯和克拉克洪在
《文化· 关于概念和定义的检讨》中说，从 1871--1951年的80年间，关于文化的定义就有 164种。并在此基础上给文化下了一个综合定 义： “文化由外显的和内隐的行为模式构成；这 种行为模式通过象征符号而获致和传递；文化 代表了人类群体的显著成就，包括他们在人造 器物中的体现；文化的核心部分是传统的（即 历史的获得和选择的）观念，尤其是他们所带 来的价值；文化体系一方面可以看作是活动的 产物，另一方面则是进一步活动的决定因素。”
农业 “agriculture”； 园艺 “horticulture” 人工培养的珍珠 “culturepearls”， 体育 “physicalculture”
共同点在于“通过人为、人工努力，摆脱
自然状态，进入某种状态或境界。” 不同点在于： 中国“文化”的含义一开始即处于人的精 神生产活动层面， 西方“文化”的含义则是从人的物质生产 活动层面逐渐转向精神生产活动层面的。
文化管理的概念，是在20世纪60年代以后
的西方艺术管理教育实践中产生并成熟起 来的。 西方知识界是通过艺术教育的途径进入文 化管理的专业性探讨，并首先以“艺术管 理”的名义确立起文化管理的教学研究命 题，最终创造出“文化管理”的术语。 西方管理界对于文化管理的范围迄今没有 统一的界定。
文化管理知识点总结
文化管理知识点总结第一章文化管理概述1.1 文化管理的定义文化管理是指对文化资源进行整合、规划、开发、运营、营销和服务管理，以实现文化产业的可持续发展和文化价值的最大化。
1.2 文化管理的特点文化管理具有多样性、复杂性和开放性等特点。
它是一种复合型、开放型的管理，需要涉及多个领域的知识和技能。
1.3 文化管理的重要性文化管理是推动文化产业发展和文化产业经济的核心力量，对于提升国家软实力、促进经济增长、增加就业机会具有重要意义。
1.4 文化管理的发展现状随着文化产业的迅速发展，文化管理也逐渐成为各国重要的管理内容领域之一。
各国对文化管理的研究和实践也在不断深化和完善。
第二章文化管理的理论基础2.1 文化管理的学科基础文化管理综合运用了管理学、社会学、经济学、文化学等多个学科的理论和方法，是一个综合性的交叉学科。
2.2 文化管理的理论体系文化管理理论体系主要包括文化资源管理理论、文化企业管理理论、文化政策管理理论等内容，这些理论体系共同构成了文化管理的理论基础。
2.3 文化管理的核心理论文化管理的核心理论包括文化品牌建设理论、文化营销理论、文化创意产业理论，这些理论在文化管理实践中起到了重要的指导作用。
第三章文化管理的基本原则3.1 文化价值导向文化管理应当以多元文化为基本价值取向，既要弘扬传统文化，又要积极推动多元文化的发展。
3.2 创新驱动文化管理需要不断创新，不断开拓新领域，推动文化产业的发展和文化价值的提升。
3.3 公共性原则文化是公共产品，文化管理应当注重公共利益的保护和促进，使更多人参与到文化活动中来。
3.4 可持续发展文化管理要注重可持续发展，保护和传承好人类文明的基因，为后人留下宝贵的文化遗产。
第四章文化管理的实践内容4.1 文化资源整合与规划文化管理者需要整合各种文化资源，进行科学规划，使文化资源能够得到充分的利用。
4.2 文化创意产业的运营与管理文化创意产业是文化产业的重要支柱，文化管理者需要对文化创意产业进行运营和管理，推动其发展。
管理学概论教案(全套)
管理学教案第一章管理与管理学第一节管理的概念及其基本特征•一、什么是管理•所谓管理，是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
•二、管理的基本特征•1、管理是一种文化现象和社会现象。
•2、管理的主体是管理者•3、管理的任务、职能与层次•任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。
•职能：计划、组织、人员配备、领导、控制。
•4、核心：处理好人际关系第二节管理学研究的内容•一、管理学及其特点•管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律。
基本原理和一般方法的科学。
•特点：1、一般性。
2、多样性。
3、历史性。
4、时间性。
•二、管理学研究内容与范畴•1、根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容可以分为三个方面：①生产力方面；②生产关系方面；③上层建筑；•2、从历史的角度研究管理实践，管理思想及管理理论的形成与演变过程。
•3、从管理者的基本职能或工作出发来系统研究管理活动的原理、规律和方法。
第三节学习和研究管理学的方法•一、唯物辩证法。
•二、系统的方法•三、理论联系实际的方法第二章管理学的形成与发展•第一节管理学形成前的管理思想与实践•一、管理学形成与发展的总结•管理学形成与发展大致可以分为六个阶段，即：1、古典管理理论阶段；2、人际关系学说和行为科学理论；3、管理理论丛林；4、战略管理；5、全面质量管理；6、学习型组织理论；•二、早期的管理实践和管理思想•三、管理理论的萌芽第二节古典管理理论•一、泰罗及其科学管理理论•1、泰罗的生活•2、科学管理理论要点：①科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
②为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”。
③要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具，机器和材料，并使作业环境标准化。
④实行有差别的计件工资制。
⑤工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。
管理学概论在线作业试卷答案
您的本次作业分数为: 100分多选题1.【第00章】管理者在开展管理工作时需要坚持的基本原则包括:A 以人为本B 注重经济性C 以目标为中心D 随机应变正确答案:ABCD判断题2.【第00章】提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。
正确错误正确答案: 对单选题3.【第01章】“凡事预则立, 不预则废”,说的是（）的重要性?A 组织B 预测C 预防D 计划正确答案:D单选题4.【第01章】卡尔森以前只是只有宾馆的管理经验而无航运业的管理经验, 但他被聘为泛美航空公司的总裁后, 短短三年就使得这家亏本企业成为高盈利企业。
对此, 您认为下列说法中最准确的是:A 最高管理者不需要专业知识, 只需要善于学习就可以了。
B 成功的管理经验具有一定的普适性C 管理成功的关键在于对人的管理, 高层管理着搞好人际关系就可以成功D 碰巧而已, 只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力正确答案:B单选题5.【第01章】人们常说管理是一门艺术, 是强调管理的（）。
A 实践性B 复杂性C 科学性D 变动性正确答案:A多选题6.【第01章】基本的管理职能包括:A 计划B 组织C 领导D 控制正确答案:ABCD判断题7.【第01章】所谓效益是指投入与产出之比。
正确错误正确答案: 错判断题8.【第01章】效率与效益相比较, 效率是第一位的。
正确错误正确答案: 错判断题9.【第01章】管理工作的核心是计划。
正确错误正确答案: 错判断题10.【第01章】管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。
正确错误正确答案: 对判断题11.【第01章】在实际工作中, 管理的重点可以归结为抓瓶颈和搭平台。
正确错误正确答案: 对单选题12.【第02章】组织是由哪三项要素组成的？A 目标、成员和结构B 目标、部门和效率C 目标、部门和关系D 目标、原则和效率正确答案:A多选题13.【第02章】组织正式授予管理者的职权一般包括:A 支配权B 任免权C 强制权D 奖赏权正确答案:ACD多选题14.【第02章】管理者应具有的基本的管理技能包括:A 计划技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能正确答案:BCD多选题15.【第02章】影响管理者职权大小的因素一般包括:A 职位B 能力C 历史影响D 公会正确答案:ABC判断题16.【第02章】正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工, 明确各类管理者的职责, 是一个管理者做好本职工作的基础。
自学考试管理类文化产业管理重点笔记【11-14章】
自学考试管理类文化产业管理重点笔记【11-14章】【导语】寒窗苦读十余载，今朝考试展锋芒;思维冷静不慌乱，下笔如神才华展;心平气和信心足，过关斩将如流水;细心用心加耐心，努力备考，定会考入理想院校。
以下是为大家整理的《自学考试管理类文化产业管理重点笔记【11-14章】》供您查阅。
【第十一章文化产业品牌管理】精神经济时代消费行为的变化：1、消费需求层次的高级化2、闲暇时间的增加和收入增长，促使上述潜在的心理需要转化为现实需求，使得文化消费成为消费活动的主流3、近现代商品经济的发展促使了消费文化的形成4、技术进步促进了商品的个性化、体验化消费模式的形成和发展产品，人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和。
精神经济时代产品的内涵：核心产品、有形产品、附加产品、心理产品精神经济时代，产品中由精神内容决定的品牌和心理因素居于产品核心层次。
精神内容是消费者直接追求的消费对象。
品牌的内涵：文化产品的品牌首先是一个标志;其次是一种无形资产;第三，对于文化产品，品牌是一种文化的再现和体验过程。
品牌由产品/服务、品牌形象、品牌关系三个要素构成。
文化品牌价值的核心要素：1、核心的精神内容产品2、品牌形象3、品牌关系注意力，是衡量人们关注一个主题、一个事件、一种行为或信息的持久尺度。
人们获取信息的动机：1、有效性信息;2、支持性信息;3、刺激性信息;4、兴趣的信息品牌存在的意义，就在于能满足消费者的精神需要。
品牌的精神内容表现为品牌”四度“，即忠诚度、美誉度、满意度和关联度。
通过对核心精神内容、品牌关系网络、品牌形象和媒介三个要素的选择，能够构建起品牌的内涵和基本价值诉求。
品牌的宽化和窄化战略的关系：品牌窄化，是品牌对应着少数几类甚至只有一类产品，品牌个性相对明确，即品牌的产品属性窄化，及品牌的个性窄化。
品牌宽化战略，是品牌对应着众多品类，甚至包括关联性不大的产品大类，品牌个性多种多样而且相对复杂，即品牌的产品属性宽化，品牌的个性和形象宽化。