医院业务发展计划范文

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2024年医院业务发展工作计划范本(三篇)

2024年医院业务发展工作计划范本(三篇)

2024年医院业务发展工作计划范本一、背景分析作为一家医院,业务发展是保持良好经营状态和提高竞争力的关键。

当前,我院已经建立了一定规模的病床数量和医疗设备,也有一支较为稳定的医生和护士队伍,但仍面临业务拓展和提升的挑战。

二、目标设定1. 提升医院的知名度和声誉,增加患者数量和患者满意度;2. 扩大医院在特定专科领域的优势,提供更加完善的医疗服务;3. 增加医院的收入,提高财务状况;4. 提高员工的工作积极性和满意度,促进团队合作和发展。

三、具体计划1. 品牌建设和推广(1)制定品牌发展战略,明确医院的定位和目标受众群体;(2)加强医院宣传,通过社交媒体、网络平台等渠道推广医院的特色服务和医疗技术;(3)与相关的社区机构和组织合作,开展健康讲座、义诊等活动,提升医院的社会形象;(4)培养医生和护士的个人品牌,提高他们的专业声誉和影响力。

2. 专科业务发展(1)深入调研市场需求,制定扩展和优化专科服务的细化计划;(2)加强各专科之间的合作和协同,优化资源配置,提高工作效率;(3)引进高水平的专家和医疗团队,提高医疗水平和服务质量;(4)建立与相关机构和研究机构的合作关系,推动医院的科研和学术发展。

3. 患者服务升级(1)优化医院的服务流程,提高患者就诊体验;(2)建立完善的患者信息管理系统,提供个性化的医疗服务;(3)加强医患沟通,提高医生和护士的沟通技巧和服务态度;(4)建立患者满意度调查机制,了解患者需求和意见,及时改进服务。

4. 财务管理和营销策略(1)制定科学合理的财务预算,控制成本和支出;(2)开拓新的收入来源,如药店、检验中心等;(3)制定营销策略,加强市场推广,提升医院的竞争力;(4)加强与保险公司和医疗机构的合作,拓展医疗服务的渠道。

5. 员工培训和发展(1)制定员工培训计划,提升医生和护士的专业技能和服务水平;(2)激励优秀员工,建立激励机制,提高员工的工作积极性和满意度;(3)加强团队合作和沟通,鼓励员工分享经验和知识,促进互相学习和成长;(4)建立员工晋升机制,提供职业发展的机会和空间。

2024年医院业务发展工作计划(3篇)

2024年医院业务发展工作计划(3篇)

2024年医院业务发展工作计划一、整体目标本计划的整体目标是通过一系列的措施和策略,加强医院的业务发展,提高医院的综合实力和竞争力,为患者提供更好的医疗服务。

二、营销推广策略1. 加强线上推广:提高医院在互联网上的知名度和形象,通过建设官方网站、推出App、定期更新社交媒体等方式,增加患者对医院的关注度和信任度。

2. 拓展合作渠道:与地方企事业单位建立合作关系,开展健康管理服务、职工体检等合作项目,增加医院的业务渠道和收入来源。

3. 加强医院形象宣传:通过制作医院形象宣传片、举办公益活动、参加地方展览等方式,提升医院的品牌形象和社会影响力。

三、医疗技术升级1. 引进先进医疗设备:根据市场需求和医院发展规划,优化医疗设备配置,引进国内外先进的医疗设备,提高医疗检查和治疗水平。

2. 提高医疗技术水平:加强专业技术人员的培训和学习,不断提升医疗团队的专业水平和技术能力,提供更加安全有效的医疗服务。

3. 发展创新技术项目:组织相关专业人员开展创新科研项目,推动医院的技术创新和转化,提高医院的科研成果转化率。

四、综合服务提升1. 完善医院服务系统:通过加强人员培训、制定服务规范和流程,提高医院的服务质量和患者体验。

2. 拓展特色医疗服务:根据当地患者需求和市场定位,开展特色医疗服务项目,如中医药服务、康复治疗、心理咨询等,增加医院的服务范围和差异化竞争优势。

3. 加强患者关怀:建立健全的患者关怀机制,通过定期回访、患者满意度调查等方式,关注患者需求,改善患者体验。

五、加强团队建设1. 优化组织结构:根据医院业务发展需求,优化院内各科室的组织结构,提高工作效率和协同配合能力。

2. 建立绩效考核制度:建立科学的绩效考核体系,激励医务人员积极工作,提高工作质量和效率。

3. 加强人才引进和培养:积极引进高层次医学人才,加强医院内部的培训和进修机制,提高医护人员的综合素质和专业水平。

六、财务管理与安全保障1. 引进专业财务管理人才:根据医院的财务情况和发展需求,引进专业的财务管理人员,提高财务管理水平和风险防范能力。

医院科室季度工作总结及工作计划6篇

医院科室季度工作总结及工作计划6篇

医院科室季度工作总结及工作计划6篇篇1一、季度工作总结本季度,医院科室在院领导的正确指导下,在科室全体医护人员的共同努力下,科室业务取得了一定的发展,但同时存在一些问题和不足。

现将本季度工作总结如下:(一)业务发展1. 科室业务收入:本季度科室业务收入较上季度有所增长,主要得益于医保政策的调整和科室医护人员的共同努力。

2. 医疗服务质量:科室医护人员始终坚持“以患者为中心”的服务理念,不断提高医疗服务质量。

通过加强业务学习和技能培训,科室医护人员的业务水平得到了进一步提升,患者满意度也得到了相应提高。

3. 科研教学工作:本季度科室承担了多项科研项目,并取得了阶段性成果。

同时,科室还积极参与医院的教学工作,为医院培养了一批优秀的医学人才。

(二)存在的问题和不足1. 人员结构不合理:科室医护人员数量不足,部分岗位存在人员空缺现象。

这导致科室在应对高峰期患者就诊时存在一定困难。

2. 设施设备老化:部分医疗设施设备已经使用多年,存在老化现象。

这在一定程度上影响了科室的医疗服务质量和效率。

3. 医保政策调整带来的挑战:随着医保政策的不断调整,科室在收费和报销方面面临一些新的问题和挑战。

需要科室医护人员不断学习和更新相关知识,以适应新的医保政策。

二、工作计划针对本季度工作中存在的问题和不足,科室制定了以下工作计划:1. 加强人员队伍建设:科室将积极争取医院的支持,增加医护人员数量,优化人员结构。

同时,科室还将加强医护人员的业务培训和技能提升,提高科室整体业务水平。

2. 更新设施设备:科室将根据实际情况,对部分老化的设施设备进行更新和升级。

这将有助于提高科室的医疗服务质量和效率。

3. 适应医保政策调整:科室将加强医护人员对医保政策的学习和培训,及时更新相关知识。

同时,科室还将与医保部门加强沟通与协调,确保医保政策的顺利实施。

通过以上工作计划的实施,科室将进一步提升医疗服务质量,提高患者满意度,为医院的持续发展做出积极贡献。

2024年医院工作计划(五篇)

2024年医院工作计划(五篇)

2024年医院工作计划紧紧围绕以病人为中心,以质量为核心,为患者提供安全、温馨的就医环境的活动主题,提高医疗质量,强化医疗服务,使医院再上新水平、再登新台阶,主要从以下几个方面做起1、进一步解放思想,深化改革,加快医院发展步伐。

与本院的实际结合起来,主动寻求医院发展的新思路、新途经。

深挖潜力,主动创造机遇。

要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统,树立勤俭办院的思想意识。

2、进一步强化管理、理顺机制,深化医院改革。

我们将继续加强制度建设,加大人事分配制度改革,进一步完善规章制度,完善激励机制。

要建立现代营销理念,不断扩大市场占有额,不断畅通服务流程,搞好医疗服务,最终实现让病人满意这一根本。

3、进一步加强重点专科建设,拓展业务范围,打造特色专科。

医院要生存、要发展,要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地,必须不断拓展医疗业务范围。

医疗业务范围的拓展,离不开特色专科和重点专科建设。

我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面,用特色专科去拓宽市场,用特色专科去服务患者。

加大特色专科规模建设,力争使其成为乃至鄂西北的品牌。

4、进一步加强内涵建设,重视人才培养,提高核心竞争力。

人是生产力中最有决定意义的力量。

医院通过近几年的引进和培养,已经拥有一批专业人才队伍,但是,面对激烈的市场竞争,人才竞争更为突出。

我们的人才队伍还不够强大。

未来的时间里,我们将把培养重点从个别学科带头人,转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力,对外增强吸引力,加大人才培养力度。

院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性,多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。

5、进一步抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系。

医疗质量、医疗安全、医疗服务体系是任何时候都不可忽视的系统工程。

____年,我们将把强调医疗质量、确保医疗安全、完善服务体系作为医院头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,使医院成为襄城区名副其实的医疗质量高、社会评价好的龙头医院。

2022医院业务发展工作计划(精选5篇)

2022医院业务发展工作计划(精选5篇)

医院业务发展工作计划2022医院业务发展工作计划(精选5篇)光阴如水,又迎来了一个全新的起点,为此需要好好地写一份工作计划了。

工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的2022医院业务发展工作计划(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

医院业务发展工作计划1一、全年任务指标的确定根据xx年经营形式及现有销售人员和营销通路,确定xx年总经营指标400万。

围绕以上指标分解确定相应营销渠道负责人,将指标细分到每人、每月、每周,实行量化管理、按月考核机制。

建立奖励机制,对完成指标的个人及负责人予以重奖。

二、营销渠道的拓展与完善1、继续平面媒体的广告投放:选择合肥晚报、新安晚报组合投放,根据阅读群体制定投放计划组合。

合肥晚报以除皱和美体项目为主、新安晚报以颜面项目及活动推广为主。

具体方式为:合肥晚报每周二、四半通栏固定时间投放。

以除皱项目为主,美体广告采用入会体验方式按季节投放推广。

新安晚报以颜面部项目为主,夹以活动推广广告,不固定时间投放。

严格审核媒体价格,严格控制报媒广告费用。

2、加强网络营销。

网络营销已逐步成为整形美容业销售的主渠道,我们目前起步晚、步子慢。

网络销售人员、技术及投入均不足。

xx年将积极开展百度关键词竞价排名、尝试性投放网络广告、巩固并加强与全国所有转诊网站合作、高质量建立美容,力争涉足到网络营销的每个有效途径。

同时增加网络销售人员,并通过积极、持续的培训来提高网络销售技巧。

3、强化关系营销。

目前我院术中、术后资源的开发与利用相对比较薄弱,需花大力气、多途径整改。

(1)转变医护人员传统重医疗轻销售的固有观念,在保证医疗质量和医疗安全的前提下,积极的多途径的对顾客展开销售行为。

(2)提高医护整体服务质量,把高质优效的服务贯穿到医疗活动中去。

以朋友的心态接待顾客、以亲人的心态完成治疗。

(3)加强医护人员销售技巧的培训与学习,通过不间断的销售技能培训、护士与咨询人员的换岗培训等提高医护人员的销售技巧。

2024医院工作计划标准范文(8篇)

2024医院工作计划标准范文(8篇)

2024医院工作计划标准范文为了全面加强临床护理工作,深化专业内涵,拓展服务领域,促进优质护理服务可持续发展,以期达到为患者提供全面、全程、优质的护理服务。

特制订____年工作计划如下;一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识。

2、加强专科技能的培训:制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核____次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内____项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。

其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

开展护士礼仪竞赛活动,利用“5,12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

二、加强护理管理,提高护士长管理水平(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

医院业务发展工作计划

医院业务发展工作计划

医院业务发展工作计划
本工作计划旨在促进医院业务的发展,提高服务质量和效率。

具体工作内容包括:1. 建立和完善医院内部管理体系,优化人员配置和工作流程,提高工作效率;2. 拓展医院与社区、其他医疗机构和保险公司等的合作,增加患者资源和就诊率;3. 推进信息化建设,提高医疗信息的共享和利用效率;4. 加强医院品牌宣传和市场营销工作,提升医院知名度和美誉度;5. 培训员工,提升专业技能和服务意识,提高医院整体服务水平。

通过以上工作,我们将努力实现医院业务的全面发展和提升。

医院年度总结及计划报告(3篇)

医院年度总结及计划报告(3篇)

第1篇一、2023年度工作总结2023年,在院领导班子的正确带领下,全院干部职工团结一心,紧紧围绕医院发展目标,坚持“以病人为中心”的服务理念,强化内部管理,提升医疗服务质量,取得了显著成绩。

(一)医疗业务方面1. 门诊业务量稳步增长:全年门诊量较上年同期增长10%,其中医保患者占比达到60%。

2. 住院病人满意度提升:通过优化服务流程、加强医患沟通,住院病人满意度达到90%以上。

3. 重点学科建设取得突破:心血管内科、神经外科等学科在省内具有较高知名度,成为医院发展的新亮点。

(二)医疗质量与安全管理方面1. 严格执行各项医疗规章制度:加强医疗质量管理,确保医疗安全。

2. 积极开展质量改进活动:通过PDCA循环等方法,持续改进医疗服务质量。

3. 加强医院感染防控:严格执行医院感染防控措施,有效降低医院感染发生率。

(三)科研与教学工作方面1. 积极参与科研项目:全年承担省级以上科研项目3项,市级科研项目5项。

2. 加强师资队伍建设:培养了一批优秀中青年医师,提升医院整体教学水平。

3. 积极开展学术交流活动:举办各类学术会议和培训班,提高医院学术影响力。

二、2024年度工作计划2024年,我们将继续坚持“以病人为中心”的服务理念,以提升医疗服务质量为核心,努力实现医院可持续发展。

(一)医疗业务方面1. 提高门诊服务质量:优化就诊流程,缩短患者等待时间,提高患者满意度。

2. 加强住院病人管理:强化病房护理,提高住院病人治疗效果。

3. 拓展医疗服务领域:积极引进新技术、新项目,满足患者多样化需求。

(二)医疗质量与安全管理方面1. 加强医疗质量管理:严格执行医疗规章制度,确保医疗安全。

2. 持续改进服务质量:通过PDCA循环等方法,不断提高医疗服务质量。

3. 强化医院感染防控:严格执行医院感染防控措施,降低医院感染发生率。

(三)科研与教学工作方面1. 加大科研项目投入:支持科研团队开展高水平科研项目,提升医院科研实力。

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医院业务发展计划范文即将来临的二年是我院深化改革的关键年,也是“XX”召开后的第一年,也是关系到我院能否走出发展“瓶颈”进入业务发展快车道的重要一年。

因此制订和实施二年医院业务发展计划意义深远。

二年我院业务发展的指导思想为:以中央卫生改革方针为指导,以病人选医生为手段,根据医院走“大保健、精临床”道路的具体设想, 大力增强基础医疗业务建设,完善科教兴院保障体系,强化病人救治,进一步扩大妇幼保健的服务面,从而推动医疗业务稳步、健康、持续向前发展。

结合上述指导思想及医院医疗工作实际,我院二年业务发展主要预期目标是:一、业务工作指标一门诊诊疗人次万人次二住院病人出院人次万,三病床周转次数大于次,四病床利用率大于以上,平均住院日控制在〜天左右。

二、质量指标一入出院诊断符合率》%二门诊处方合格率治愈率>%三手术前后诊断符合率大于四危重病人抢救成功率大于五住院病历甲级病历率大于,0围产儿死亡率新生儿死亡率()本院住院孕产妇死亡率0基础护理合格率()麻醉死亡率0护理操作技术合格率()整体护理率达到%,()院内感染率<%,()无菌手术切口感染率0急救物品完好率%,()购进药品质量合格率%,()各项法定传染病报病%,完成各项防疫指标()放射甲级摄片率诊断报告符合率()病理切片质量优良率》临床与病理诊断符合率()孕产妇高危检出率()来我院作孕检早孕建卡率0儿童系统保健率()妇科病检出率开展重点新业务、新技术〜项在省级期刊杂志发表论文篇以上,其中中华系列杂志发表文章篇以上鉴定省内领先水平以上科研成果项以上。

三、业务发展指标1.在原有重点专科的基础上,进一步保障不孕症科、妇科腔镜科、乳腺病科的正常运行。

2.产科开展无痛分娩及实行一对一服务。

3.妇科重点是恶性肿瘤的规范治疗。

4.新生儿科要完成呼吸管理及进一步提高早产儿成活率。

5.保障儿科胃肠腔镜室的正常运行及进一步扩大业务Mo6.根据医院“大保健、精临床”的精神,在本年度内逐步完善儿内科重点专科建设任务并建立儿科、儿保科特.色门诊。

7.儿保科、群保科进一步开展和扩大儿童心理门诊,儿童康复科、宫颈疾病门诊及涉外婚检工作。

根据医院“大保健、精临床”的精神,进一步扩大社区保健服务面。

为保证上述预期目标顺利实现,二三年全院医疗业务发展工作将突出以下重点:一、继续抓好“三基”为主题的基础医疗质量建设,不断提高全院医务人员的整体临床医技水平。

临床工作是医院的工作重点,也是医院生存和发展的基石,在临床实践工作中,多发病、常见病又是医疗对象的主题,因此无论在任何时候,我们都应该清醒的认识到,基础医疗质量对我院生存和发展具有重要意义,二三年我院将从以下几个方面来加强基础医疗质量的建设。

1.抓好“诊疗常规”、“护理常规”、“制度与职责”、“条例及法规”的学习及落实:建院一百多年来,我院各科已形成了一套行之有效的医疗规章制度,我们要借上述规章制度,在全院各科掀起学习的高潮,同时,医务科、护理部要组织各异的知识竞赛活动,检查学习效果,医院还将利用院长业务查房、院内病历讨论、科主任、护士长查房、上级医生查房、病历检查等机会督促各项常规和制度的落实,促进临床医疗、医技、护理行为规范,不断提高医疗质量。

2.抓好医疗文书的书写,病历、护理记录、各种辅助检查报告单的书写质量不仅体现出医务人员的医疗水平,而且反映出医务人员的工作作风,医疗文书不仅是病人的健康档案,也是医务人员保护自己的重要法律依据。

近些年来,我院医务工作者医疗文书书写质量已有明显提高,但字迹潦草、签名不清、上级医师查房意见签字不及时等现象仍屡禁不止,给医院、病人及当事人造成不少的麻烦和损失,甚至引发法律纠纷,不迅速扼止这种势头,势必院无宁日。

因此,二三年,全院将对医疗、医技、护理文书书写再次规范,并制定出奖惩办法,不定期开展检查,并实行书写审校者负责制。

门诊病历、注射记录单、用药说明未记或记录错误所致的医疗纠纷由当事人负主要负责,病房病历、护理记录将由管床医生及护士负主要责任,二线医生和护士长负次要责任,各级报告单由签发者负主要责任,进修人员所有过失一律由带教老师负责,科主任负行政管理责任。

3.认真抓好“三级医生负责制”、“查房制度”等的落实,严肃医疗纪律,促进科主任查房制度化、规范化。

“科主任查房制度”、“三级医生查房制度”、“手术分级管理”、“疑难危重病例讨论”、“死亡病例讨论” 、“分级护理”、“三查七对”、“专科专治”等制度是维护医院正常医疗秩序,保证医疗质量提高的重要基本制度。

二三年医院将以科主任查房制度、护士长质量讲评日为突破口,认真落实上述各项制度,医院将有目的的组织科室主任进行查房观摩,并开展科主任、护士长查房质量和数量的评比,不断提高科主任、护士长业务素质及驾驭全科的领导能力,逐步在全院树立起讲正气的良好氛围。

疑难危重病例讨论、死亡病例讨论要邀请放射、检验、病理、麻醉等科室人员参加讨论,以促进医疗业务的共同发展。

4.进一步加强专科建设随着医院内外医疗业务竞争进一步激烈, “专科不专治”已成为提高医疗质量的大敌之一,任其这种现象的继续存在,将会带来全院医疗质量的倒退及医疗纠纷的层出不究,二三年,医院除对部分专科收治病人的范围进一步规范,完成“专科专治”奖惩办法外,还将组织科主任对全院专治的情况进行检查,并在适当场合进行通报批评,力争用一年时间使全院“专科不专治”情况得到初步改观, 并使专科专治经常化、制度化。

5.进一步加大各科基本设备与设施建设的投入,加大重点学科,重点项目设备的扶持力度。

医院是高智力、高风险、知识密集、技术密集的公益性、福利性事业单位。

随着市场经济的确立,医疗已逐渐成为知识经济型产业。

高竞争的结果必须带动高投入。

由于我市的特殊经济环境,加之我院处于特殊发展时期,投入巨资扶持所有科室发展是不现实的,医院只有把有限的资金投入重点项目上来,把医院的发展从引进医疗设备、扩大规模转移到扶植重点学科,重点项目上来,二三年,医院将重点扶持生殖医学、儿科胃肠镜室、妇科腔镜科、、儿内重点专科、康复科、乳腺疾病的治疗等重点项目及重点学科的发展。

对其它项目及科室医院将对必备的基础设备进行更新及添置,并鼓励竞争,对有市场发展潜力我院又具人才技术条件的医院将随时扶植发展。

重点项目、重点学科的学科带头人一定要深知责任重大,要有明确的发展方向及近远期目标。

二三年我院要力争完成一个重点学科推荐成为省重点学科的任务,每年在省级公开期刊上发表文章篇以上,年经济收入达百万元以上或年递增以上,向省重点学科迈进,确实担当起全院医疗业务发展排头兵的作用。

6.搞好急诊工作,确保绿色通道畅通:医院为了规范急诊工作,对急诊科作了重大调整,规范了出诊医师及救护车司机值班,这对提高我院急诊的社会影响、增加病人的收治,起到十分重要的作用。

二三年医院将在原有结构的基础上,重点强化急诊管理,的建立,以及急救人员急救知识的普及,实行急诊司机量化管理,逐步探索出出诊医生固定化办法,保证生命绿色通道的畅通。

7.强化医疗安全意识,减少医疗纠纷的发生:近几年来,尤其是自《医疗事故处理条例》实施以后,医疗纠纷已由原来病人因医疗结果不满意引发,发展为对某些并未造成不良结果的医疗环节不满意而引发医疗纠纷这种新的变化不仅要求我们不断提高环节医疗质量,更要求每位医务人员必须具备较强的医疗安全意识。

我们每一位医务工作者,务必在从事每项医疗活动之前,要有详细的技术标准,同时要有对出现意外的处理措施及能力,力求做到事前有准备,事中有办法,把医疗纠纷消灭在萌芽状态。

二三年,医院将组织医疗安全与法律知识的学术报告会,对多发纠纷科室组织学习医院有关医疗安全的制度与文件,对发生的每起纠纷提交院医疗事故鉴定委员会讨论并视情节实行公示制度,实行医疗安全积分制。

在医疗纠纷管理上,注重发挥二、三线医生及科主任积极性,力求形成中小纠纷不出科室,大纠纷全科参与讨论的良好机制,坚决扭转目前纠纷出现后,当事人、当事科室怕、躲、推的被动局面。

二、继续深化医院改革,不断增加病人的收治。

医疗市场在变化,病人需求在变化,医院要适应变化后的新情况必须走改革之路。

.1.改革现行门诊管理体制,建议实行“病房、门诊一体化”的机制,即绝大多数门诊医师应由病房医生担当,不再推行门诊医生轮转制。

这样既最大限度利用人力资源,又保证了门诊与病房诊治信息的及时准确,方便了病人就医,强化了医生责任心。

二三年全院从事临床工作的副高以上的人员均要求设立专科,专家门诊,建议离退休老专家将集中统一管理,开设离退休专家门诊,具备一定条件的医技科室:如检验科、病理科、放射科也可设专科或咨询门诊。

为了使全方位开放门诊发挥出巨大的经济及社会效益,必须强化门诊在管理。

门诊的主要依靠门诊部管理的同时,还要注重发挥全院各科主任管理积极性,共同把门诊管好。

二三年门诊部主要工作目标是抓出诊专家到岗时间,出诊专家诊治每个病人就诊平均时间,专科专治,注重合理处方,合理检查,合理治疗,真正做到让老百姓看得起,看得满意。

2.进一步深化“病人选医生”服务模式,促进医务人员责任心的稳步提高。

二二年开始实行的病人选医生,已经对“干多干少一个样,干好干坏一个样”的不正常现象有所冲击。

医务人员的精神面貌,责任心有了明显的改善,“服务态度差”这一痼疾得到了医治。

我院的社会声誉,经济效益也有了.明显提高。

但是改革刚刚起步,“病人选医生”诸多的问题尚未完全暴露,许多的优点也未全部体现,只有深化改革,才能克服改革进程中所出现的问题。

因此二三年,我们仍将坚持此项改革,并进一步强化量化管理,缩小核算单位,注重收集病人的意见,对医务人员实行警示制度,严格奖惩兑现,彻底打破分配上的“大锅饭”,继续搞好医务人员的分组分级,同时兼顾团结协作,探索岗位津贴制,最大限度地调动全院职工积极性。

3.谨慎结构调整,壮大具有一定实力及发展潜力的专业。

适时调整专业结构,对壮大具有发展前途专业,增加病人的收治具有重要的意义。

二三年,医院将在充分调查的基础上,对个别专业进行适当调整,使其壮大发展,对个别多年扶持仍不能达到“三甲”一般科室标准要求,病床利用率低于,年人均创收不足万的专业医院科室将不再扶持。

三、加大科教兴院力度,不断提升医院实力及地位。

医疗行业是知识技术密集型行业。

科教在其中占有十分重要的地位,二三年医院要想大发展,必须加大科教兴院力度,不断提高医院实力及地位。

1.继续搞好新业务、新技术目录制度,建立新业务、新技术保障与落实体系。

.既往的新业务、新技术的开展例数少,随意性强,影响不大,形成不了特色。

二三年开始医院将对新业务、新技术建全目录,并根据目录对其进行资金上的扶植,二一年医院继续对新业务、新技术的开展实施先论证后开展的办法即先上档再扶持的政策。

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