山东农业大学期末考试管理学在线考试题库
管理学基础智慧树知到答案章节测试2023年山东农业大学
第一章测试1.管理有效是管理概念的要素之一，其中“有效”是指：A:效能B:效果C:既有效率，又有效果D:效率答案:C2.经济人假设的典型代表是A:泰勒B:梅奥C:法约尔D:西蒙答案:A3.与社会人假设对应的管理方式是A:授权管理B:民主管理C:任务管理D:权变管理答案:B4.与自我实现人假设对应的管理方式是A:民主管理B:权变管理C:授权管理D:任务管理答案:C5.下列理论中，是自我实现人假设的来源的是A:泰勒的科学管理管理B:西蒙的决策理论C:梅奥的人际关系学说D:马斯洛的需要层次理论答案:D第二章测试1.某特级教师兼任两班学生的班主任，一班为“尖子班”，另一个班为“差生班”，然而无论她做哪一个班的班主任，都使得班级有了很大的进步，这位老师采取的是不一样的管理方法，这与哪种管理理论是一致的？A:人本管理理论B:组织管理理论C:行政管理理论D:权变管理理论答案:D2.在下列各项中，哪一项不是人际关系理论的重要论点？A:重视非正式组织的存在及其作用B:工人是社会人C:必须高度重视对员工的培训，使他们成为第一流的工人D:生产效率取决于员工的态度和组织中的人际关系答案:C3.科学管理的贡献不包括A:重视人际关系B:作业人员与管理者的分工协调C:任务管理D:时间和动作研究答案:A4.马克斯.韦伯的哪一种理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范典型A:科学管理理论B:行为科学理论C:行政组织体系理论D:决策管理理论答案:C5.奠定管理行为科学基础的是A:梅奥的人际关系学说B:泰罗的科学管理理论C:马斯洛的需要层次理论D:西蒙的决策理论学派答案:A第三章测试1.采用匿名通信和反复征求意见的决策方法称为A:头脑风暴法B:专家会议法C:名义小组技术D:德尔菲技术答案:D2.某企业生产某种产品，销售单价为650元，2006年销售量为48000台，固定成本为800万元，变动成本为1200万元。
如果该企业2006年想要盈利450万元，应该销售多少台该产品？A:8750B:20000C:22750D:31250答案:D3.高层管理者所做的决策多属于A:非程序化决策B:管理决策C:程序化决策D:业务决策答案:A4.1976年京、津、唐地区发生大地震之后，天津市有13万户市民住在简易的地震棚里。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、选择题。
1.管理学的基本特征是（）。
A.系统性。
B.科学性。
C.实践性。
D.以上都是。
2.管理学的三大基本原理是（）。
A.目标、计划、组织。
B.计划、组织、领导。
C.领导、控制、协调。
D.目标、计划、控制。
3.管理的基本职能包括（）。
A.计划、组织、领导、控制。
B.计划、协调、领导、控制。
C.计划、组织、协调、控制。
D.计划、组织、领导、监督。
4.管理者的素质包括（）。
A.技术素质。
B.人际素质。
C.概念素质。
D.以上都是。
5.管理者的领导行为包括（）。
A.任务行为。
B.人际关系行为。
C.变革行为。
D.以上都是。
二、问答题。
1.管理学的研究对象是什么？管理学的基本特征有哪些？答，管理学的研究对象是管理活动，其基本特征包括系统性、科学性和实践性。
系统性是指管理活动是一个相互联系、相互作用的系统；科学性是指管理活动具有科学规律性和科学方法性；实践性是指管理学理论必须与实践相结合，服务于实践。
2.管理学的三大基本原理是什么？简要介绍一下这三大基本原理。
答，管理学的三大基本原理是目标、计划、组织。
目标是管理活动的目的和方向，是管理活动的出发点和归宿；计划是为了实现目标而制定的行动方案和步骤；组织是为了实现计划而进行的人员、物质、资金等资源的合理配置和协调。
3.管理者的基本职能是什么？请简要描述一下每个职能的内容。
答，管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和未来行动的方向；组织是将要实现目标的各项资源合理地配置和协调；领导是激励和指导员工实现组织目标；控制是对组织实际行动的监督和调整。
4.管理者的领导行为包括哪些方面？请简要描述一下每个方面的内容。
答，管理者的领导行为包括任务行为、人际关系行为和变革行为。
任务行为是指管理者关注员工的工作任务和绩效；人际关系行为是指管理者关注员工的人际关系和团队协作；变革行为是指管理者鼓励员工创新和改进，引领组织变革。
三、案例分析。
管理学山大本科考试题库及答案
管理学山大本科考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是哪位学者？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯2. 以下哪一项不是管理的四大基本职能？A. 计划B. 组织C. 控制D. 领导3. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织制度4. 以下哪一项不是组织结构设计的原则？A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 灵活性原则D. 等级制度原则5. 管理中的“权变理论”主张：A. 管理应有一套固定模式B. 管理应根据具体情况灵活调整C. 管理应由高层领导全权负责D. 管理应由员工自我管理...（此处省略16题，共20题）二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些因素属于组织环境分析的范畴？A. 政治法律因素B. 经济因素C. 社会文化因素D. 技术因素2. 以下哪些是决策过程中常见的问题？A. 信息不足B. 目标冲突C. 资源限制D. 风险评估...（此处省略4题，共5题）三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
2. 描述组织结构的三种基本形式，并简述其特点。
3. 解释什么是“SWOT分析”，并简述其在管理决策中的应用。
4. 简述马斯洛的需求层次理论。
四、案例分析题（每题15分，共30分）1. 某公司面临激烈的市场竞争，需要进行组织变革以提高效率和竞争力。
请分析该公司可能采取的变革策略，并讨论这些策略的潜在影响。
2. 某跨国公司在不同国家设立了分支机构，但发现不同国家的员工对公司文化接受程度不同。
请分析可能的原因，并提出改善公司文化融合的策略。
五、论述题（每题30分，共30分）1. 论述现代管理理论的发展趋势，并结合实际案例说明其在企业管理实践中的应用。
结束语：本试题库旨在帮助学生全面复习管理学知识，通过不同类型的题目检验学生对管理学理论的掌握程度和应用能力。
希望同学们能够通过练习这些题目，加深对管理学的理解，提高解决实际问题的能力。
山东农业大学继续教育学院成人高等教育期末考试.doc
山东农业大学继续教育学院成人高等教育期末考试考试形式：开卷考试科目：管理会计年级层次专业学号姓名成绩一、选择题（每个2分，共20分）1．当企业的生产经营处于盈亏临界状态时（）A 固定成本同贡献毛益相等B 总成本同贡献毛益相等C 变动成本同贡献毛益相等D 销售收入同贡献毛益相等2．在普通年金终值系数的基础上，期数加1,系数减1所得结果，在数值上等于（）A普通年金现值系数 B即付年金终值系数C普通年金终值系数 D即付年金现值系数3. 在前后各期产量和成本水平均不变的条件下，若本期完全成本法计算下的利润小于变动成本法计算下的利润，则意味着（）A本期生产量大于本期销售量 B本期生产量等于本期销售量C期末存货量大于期初存货量 D期末存货量小于期初存货量4.下列有关贡献边际率与其它指标关系的表达式中，唯一正确的是（）A贡献边际率+保本作业率=1 B贡献边际率+变动成本率=1C贡献边际率+安全边际率=1 D贡献边际率+危险率=15. 如果产品的单价与单位变动成本的变动率相同，其他因素不变，则保本量（）A不变 B上升 C降 D不确定6．现代管理会计的主体是（）A 决策与计划会计、执行会计B 成本计算、决策与计划会计C 全面预算、成本计算D 全面预算、执行会计7．管理会计与财务会计存在着显著区别，但二者之间仍具有一定的联系，主要体现在（）A 工作具体目标B 遵循公认会计原则C 资料来源D 工作程序8．在平面直角坐标图上，单位产品固定成本是一条（）A 以单位变动成本为斜率的直线B 反比例曲线C 平行于X轴（横轴）的直线D 平行于Y轴（纵轴）的直线9．企业经营成败的关键在于（）A 决策B 预测C 规划D 业绩考评10．下列费用中属于约束性固定成本的是（）A 折旧费（按直线法计提）B 广告费C 职工教育培训费D 业务招待费二、判断题（每个2分，共10分）1.变动成本法既有利于短期决策，也有利于长期决策。
（）2.预测是为决策服务的，有时候也可以代替决策。
临沂大学管理学期末复习资料
管理学2022年春季学期课程期末考试(1)一、单选题 (共40题，80分)1、单项选择题(2.0)A、下列理论与激励无关的是() 。
B、需求层次理论C、双因素理论D、权变理论E、期望理论正确答案：C2、目标管理指导思想是以()为基础的。
(2.0)A、.X理论B、.Y理论C、.超Y理论D、Z理论正确答案：C3、单项选择题(2.0)A、管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做()。
B、结构设计C、组织D、组织变革E、人员配备正确答案：B4、在现代管理中，()是管理的主体。
(2.0)A、人B、财C、物D、信息正确答案：A5、比较管理学最早产生于20世纪50年代末，是伴随()的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。
(2.0)A、跨国公司B、股份有限公司C、有限责任公司D、独资公司正确答案：A6、()的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等。
(2.0)A、专业管理人员B、高层管理人员C、中层管理人员D、基层管理人员正确答案：B7、单项选择题A、管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做()。
B、结构设计C、组织D、组织变革E、人员配备正确答案：B8、需求层次理论是由()提出的。
(2.0)A、麦格雷戈B、赫兹博格C、马斯洛D、亚当斯正确答案：C9、按照()的观点，现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境。
(2.0)A、管理过程学派B、社会系统学派C、经验主义学派D、权变理论学派正确答案：D10、单项选择题(2.0)A、注重于对已发生的错误进行检查改进属于()。
B、预先控制C、现场控制D、事后控制E、直接控制正确答案：C11、在人本原理的动力原则中， ()是根本。
(2.0)A、物质动力B、精神动力C、信息动力D、外界压力正确答案：B12、古利克试图从()角度将古典管理理论系统化。
山东农业大学管理学期末考试复习题
《管理学》（高起专）期末考试复习题注：可利用查找功能复制部分题干查询对应题目和解析。
查找按键：Ctrl+F 超越高度一、填空题（每题2分，共10道小题，总分值20分）1.勒温提出的三种领导方式理论认为存在三种极端的领导工作方式，即①:、②:和③:。
正确答案：①专制型领导②民主型领导③放任型领导2.路径—目标理论把领导行为分为四种：①:、②:、③:和④:。
正确答案：①指导型领导②支持型领导③参与型领导④成就型领导3.美国密执安大学的密执安研究，把领导行为划分为两个维度：即“以①:为中心”和“以②:为中心”。
正确答案：①工作②员工（或员工、工作）4.管理学家卡茨20世纪70年代把管理者的技能分为三类：①:、②:和③:。
正确答案：①技术技能②人际交往技能③概念技能5.伯恩斯和斯托克提出了组织结构有两种类型，即①:和②:。
正确答案：①机械式结构②有机式结构6.一个组织的总战略通常由三个层次的战略组成，即①:、②:和③:。
正确答案：①公司层战略②经营层战略③职能层战略7.科学管理之父是①:，一般管理理论创立者是②:。
正确答案：①泰罗②法约尔8.岗位分析通常由①:和②:两部分组成。
正确答案：①职务说明书②工作说明书9.管理的基本原理包括①:、②:、③:和④:。
正确答案：①效益原理②系统原理③人本原理④创新原理10.管理的五个职能包括①:、②:、③:、④:、和⑤:。
正确答案：①计划②组织③人事④领导⑤控制二、单选题（每题2分，共10道小题，总分值20分）1.有机式组织结构是一种民主的、不确定的（）的结构体系。
A有序B官僚C等级明确而僵硬D灵活而敏感正确答案：D2.行为科学的产生源于()。
A行为试验B霍桑试验C西屋试验D梅奥试验正确答案：B3.目标管理的步骤不包括下列哪一项？（）A建立目标体系B目标实施C总结和评估D建立共同愿景正确答案：D4.按职能划分部门的不利之处不包括下列哪一项？（）A各部门之间信息有限，无法协调与沟通B缺少通才C过度的专业化，使应变能力减弱D高层管理有时难以控制正确答案：D5.某知名医科大学附属医院外科护士长，在处理危重患者时，应表现为（）。
2022年山东农业大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年山东农业大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性2、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力3、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素4、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策5、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间6、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。
A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应7、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织8、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力9、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制10、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作二、名词解释11、强文化12、有限理性决策13、管理14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、无边界组织16、组织17、集中战略18、愿景规划型领导三、简答题19、有人说，员工多样性已经成为“过去20年中最流行的商业主题之一，它与质量、领导、道德伦理等现代商业领域并驾齐驱”。
2022年山东农业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年山东农业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力2、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误3、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素4、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。
A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应5、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。
A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥6、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解7、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯8、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力9、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素10、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化二、名词解释11、组织变革12、非程序化决策13、迈克尔·波特的竞争五力模型14、利益相关者15、管理技能16、工作专门化与部门化17、无边界组织18、路径—目标理论三、简答题19、霍桑实验对管理史为何如此重要？20、在先进的信息技术下，组织工作可以在任何时间任何地点完成，那么，组织职能仍然是一项重要的管理职能吗？为什么？21、什么是组织绩效？22、简述团队凝聚力和一致性。
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管理学（专）在线考试题库
一、单选题（每题1分，共24道小题，总分值24分）
1.行为科学的产生源于( )。
A 行为试验
B 霍桑试验
C 西屋试验
D 梅奥试验
正确答案：B
2.某公司内存在一个非正式组织，对公司发展产生了一定的阻力，总经理召开经理会议讨论如何取消这个非正式群体。
作为总经理助理，你的看法如何？（）
A 不同意取消。
一旦非正式组织不复存在，员工的积极性、感情都受到打击，成为韦伯所指“机器”人。
B 不同意取消。
非正式组织的存在有其必然性和必要性，要因势利导。
C 同意取消。
因为管理者的权威下降，不利于企业发展。
D 同意取消。
只要做好深入细致的思想政治工作，非正式组织会自动解散。
正确答案：B
3.赫茨伯格提出的双因素理论认为，有一种因素不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪，这类因素是（）？
A 保健因素
B 激励因素
C 成就因素
D 需要因素
正确答案：A
4.海尔公司的组织结构分为洗衣机部、电冰箱部、空调部、小家电部等，这是依据哪种方式的部门化？（）
A 职能部门化
B 程序部门化
C 地域部门化
D 产品业务部门化
正确答案：D
5.提出决策理论构造的管理学家是（）。
A 彼得·圣吉
B 赫尔伯特·西蒙
C 科斯
D 李嘉图
正确答案：B
6.“凡事预则立，不预则废。
”是强调（）的重要性。
A 计划
B 组织
C 领导
D 控制
正确答案：A
7.下述哪一项不是高层组织结构的特征？（）
A 信息纵向流通快
B 便于监督和控制
C 上级会过多干预下级工作
D 分工明确，上下级易于协调
正确答案：A
8.公平理论的基本内容是：人是社会人，一个人的工作动机和劳动积极性不仅受其所得报酬绝对值的影响，更重要的是还受到（）多少的影响。
A 报酬
B 额外报酬
C 绝对报酬
D 相对报酬
正确答案：D
9.动作研究之父是（）。
A 泰罗
B 甘特
C 弗兰克·吉尔布雷斯
D 莉莲·吉尔布雷斯
正确答案：C
10.某些零售商店特设机关团体供应部、出国人员服务部、结婚用品部、中老年服装部等部门。
这是依据哪种方式的部门化？（）
A 职能部门化
B 产品部门化
C 生产过程部门化
D 顾客部门化
正确答案：D
11.下述哪一项不是扁平组织结构的特征？（）
A 监督弱化，有失控的危险
B 便于监督和控制
C 信息纵向流通快
D 对下级人员有较高的素质要求
正确答案：B
12.某知名医科大学附属医院外科护士长，在处理危重患者时，应表现为（）。
A 开明权威式领导风格
B 专制权威式领导
C 民主协商式领导风格
D 参与式领导风格
正确答案：B
13.下列哪一项属于定性预测方法？（）
A 算术平均法
B 指数平滑法
C 因果关系分析法
D 德尔菲法
正确答案：D
14.有机式组织结构是一种民主的、不确定的（）的结构体系。
A 有序
B 官僚
C 等级明确而僵硬
D 灵活而敏感
正确答案：D
15.按职能划分部门的不利之处不包括下列哪一项？（）
A各部门之间信息有限，无法协调与沟通
B 缺少通才
C 过度的专业化，使应变能力减弱
D 高层管理有时难以控制
正确答案：D
16.决策树法是决策问题的树形表达，是以( )为依据，通过计算作出选择的一种决策方法。
A 决策行为
B 决策目标
C 风险决策
D 决策收益
正确答案：D
17.矩阵组织结构的特征不包括下列哪一项？（）
A 总经理在矩阵之外
B 它具有双重职权线
C 它公然违背了统一指挥原则
D 一种分权制的组织结构类型
正确答案：D
18.在管理方格法的方格图上处于哪个位置是最理想的管理者？（）
A “5.5”型
B “1.1”型
C “1.9”型
D “9.9”型
正确答案：D
19.下列那一项不是事业部制结构的缺点？（）
A 职能结构重叠，管理成本较高
B 对总公司和事业部的管理人员水平要求高
C 容易产生本位主义，控制难度加大
D 形成多头领导，造成管理混乱
正确答案：D
20.菲德勒认为，对领导风格研究的注意力应该更多地放在（）上，虽然不存在一种普遍适用的最佳领导风格，但在每种情况下都可以找到一种与该特定环境相适应的有效领导风格。
A 环境变量
B 行为变量
C 人的因素
D 未来变量
正确答案：A
21.目标管理的步骤不包括下列哪一项？（）
A 建立目标体系
B 目标实施
C 总结和评估
D 建立共同愿景
正确答案：D
22.以下哪个选项不属于明茨伯格管理者角色理论中的三大管理者角色？（）
A 人际关系
B 信息传递
C 决策制定
D 制定战略
正确答案：D
23.从结构变化看，组织结构一向被认为有三种典型，不包括下面哪一种？（）
A U型
B M型
C W型
D H型
正确答案：C
24.最早对目标管理进行理论分析和论证的是美国著名企业管理专家（）。
A 德鲁克
B 罗宾斯
C 巴纳德
D 本尼斯
正确答案：A
二、填空题（每题2分，共18道小题，总分值36分）
1.岗位分析通常由和两部分组成。
正确答案：①职务说明书②工作说明书
2.管理的基本原理包括、、和。
正确答案：①效益原理②系统原理③人本原理④创新原理
3.领导工作的一般方法有、和。
正确答案：①实事求是的方法②群众路线的方法③对立统一的方法
4.职务说明书的侧重点是和，而工作说明书的侧重点是。
正确答案：①工作岗位②职务③完成工作的人
5.勒温提出的三种领导方式理论认为存在三种极端的领导工作方式，即、和。
正确答案：①专制型领导②民主型领导③放任型领导
6.管理的二重性是指管理具有两种属性，即管理的属性和属性。
正确答案：①自然②社会
7.控制的类型可以按照控制的时间顺序来划分，即按照侧重于事物进程的不同阶段把控制划分为三种类型：、和。
正确答案：①前馈控制②现场控制③反馈控制
8.伯恩斯和斯托克提出了组织结构有两种类型，即和。
正确答案：①机械式结构②有机式结构
9.管理学家卡茨20世纪70年代把管理者的技能分为三类：、和。
正确答案：①技术技能②人际交往技能③概念技能
10.组织设计包含两个部分，一个是的设计，一个是的设计。
正确答案：①基本结构②运行机制
11.科学管理之父是，一般管理理论创立者是。
正确答案：①泰罗②法约尔
12.一个组织的总战略通常由三个层次的战略组成，即、和。
正确答案：①公司层战略②经营层战略③职能层战略
13.管理的五个职能包括、、、、和。
正确答案：①计划②组织③人事④领导⑤控制
14.
社会责任可以从四个层次来考察，包括、、和。
正确答案：①经济层次的责任②法律层次的责任③道德层次的责任④自愿承担的责任
15.美国密执安大学的密执安研究，把领导行为划分为两个维度：即“以为中心”和“以为中心”。
正确答案：①工作②员工（或员工、工作）
16.强化理论根据强化的性质和目的，强化分为四种类型：、、和。
正确答案：①正强化②负强化③消失④惩罚。
17.路径—目标理论把领导行为分为四种：、、和。
正确答案：①指导型领导②支持型领导③参与型领导④成就型领导
18.韦伯认为管理者的职权有三类：、和。
正确答案：①魅力型②传统型③合理型
三、综合题（每题8分，共5道小题，总分值40分）
1.论述马斯洛需求层次理论的主要内容，该理论有怎样的现实指导意义？
（8分）
正确答案：需求层次理论按所发生的前后次序分为五个层次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现的需求，按其重要性逐级递升，形成一个从低级需求向高级需求发展的阶梯。
需求层次理论有四个基本观点：已被满足的需求，不再具有激励行为的作用；人的需求是随着经济条件的变化而改变的，多数人的需求是复杂的，在任何时刻都有许多需求因素影响着每个人的行为；在一般情况下，只有低层次的需求得到满足，高层次的需求才能起激励作用；满足高层次需求比满足地层次需求的途径更多。
2.论述领导艺术的内容。
（8分）
正确答案：领导艺术的内容非常丰富，它一般包括领导他人的艺术、处理事物的艺术和利用时间的艺术等几个方面，它贯穿于整个领导过程始终。
一、领导他人的艺术
建立良好的上下级关系：平易近人，信任对方，关心他人，一视同仁；善于授权
二、处理事物的艺术。