十倍成长课程卓越管理系统(洪生) 做到商学院 课堂笔记

卓越经营管理系统实战训练营 第一章全面认识卓越经营管理系统

1.岗位的目标是什么？

（1）多：能做多少业绩

（2）快：多快完成

（3）好：做的多好，质量多高

（4）省：用了成本费用

2.如何保障目标达成：

（1）目标

（2）策略

（3）计划

（4）预算

3.问题导向与目标导向的区别

后知后觉：问题导向-不可预见-救火-被动

先知先觉：目标导向-预见问题-策略/方法-行动计划-主动

4.找方法大于定目标大于激励机制

5.如何定目标？

使用5W2H法:

WHAT, WHO, WHERE, WHY, WHEN

HOW, HOW MUCH

6.如何找策略找方法？

（1）上司找

（2）下属找

（3）上下一起找

（4）头脑风暴

（5）研究竞争对手

（6）研究行业标杆

（7）跨行业学习

7.卓越经营管理系统九步

（1）事前干预，做对事情

A.目标

B.策略

C.计划

（2）事中检查，做多事情

A.辅导

B.执行

C.过程控制

（3）时候改善，做好事情

A.考核/激励

B.结果·

C.改善面谈

8.管理者的管理职能时间的占有率

假设下属5人，每月工作时间200小时，管理者的管理职能时间的占有率： （1）月初-事前干预：

A.月初1小时/人*5=5小时

（2）月中-事中检查：

A.辅导2小时/人*5=10小时

B.日清管理（看日清表、沟通调整）10分钟/人*5人*25天=21小时

C.周清会：2小时/周*4周=8小时

（3）月末-绩效会

A.月度烧烤会：2小时

B.个人绩效沟通：10小时

C.机动绩效管理：5%*200=10小时

计：5+10+21+8+2+10+10=66小时

66/200=33%

9.企业KPI（关键业绩指标）体系

七大业务重点 技术创

新

市场领

先

产品品

质

人员配

备

客户服

务

利润增

长

IT

KPI 1.与市

场战

略的

一致

性

2.核心

技术 1.市场

份额2.

10.组织目标必须要分解为小目标

德鲁克论经营管理：有了目标才能确定每个人的工作，所以企业的使命和任务应该是实现目标。如果一个重要领域没有目标，那这个领域的工作必然被忽视。当管理确定了组织目标后，必须进行目标分解，分解为各部门和各个人的分目标。

11.让员工接受目标（绩效考核）的关键方法

（1）达成共识，相信+坚持

上下一心，统一口径。工作场合严禁传播负能量，鼓励正能量。

（2）令人兴奋的激励机制

不要一做绩效就扣了员工工资，这是很经典的错误现象。而是只要保持原有业绩表

现，就可以拿到原工资。但有机会拿到更高的工资。

（3）寻找达成目标的策略

（4）提供相应的资源支持

（5）精神鼓舞

12.目标达成的七个关键动作

（1）事前：空间分解：企业目标-部门目标-员工目标

（2）事前：时间分解：年度目标-季度目标-月度目标-周目标-日目标-时段目标 （3）事前：策略

（4）事前：计划

（5）事前：预算

（6）事中：过程控制

（7）事后：考核/激励

13.要做年度目标分解！年初把每月的目标定下来后，就不会改（除非客观的市场因素变化）!

即使调整也是年中回顾后调整（因为众所周知的原因才调整，且没有人反对），

不要月度滚动目标（每个月月初订当月目标，但与年目标无关系）！

14.成长型企业的卓越经营管理系统

（1）战略目标体系：使命-愿景-价值观-战略研讨-战略地图-战略主题-长期目标-中期目标-

（2）绩效管理体系（考核激励机制）：-企业级的年度目标-各部门目标-员工的目标（年度季度月度）

15.管理误区：

（1）规则比比赛更重要

（2）公平比激励更重要

（3）方法比考核更重要

（4）过程控制比结合更重要

（5）执行力靠卓越经营管理系统

16.企业的竞争是人才的竞争，更加是管理模式（系统）的竞争。

17.三流的员工，二流的，一流的系统

18.系统+人才=组织能力，组织能力带来竞争力，竞争力-营收-利润-

第二章 建立企业目标体系

拟定KPI指标

一、目标的两种表现形式：指标式目标（完成销售额1亿），计划式目标（完成生产线改造）

二、企业级的7个业务重点领域

1.技术创新指标：打造核心竞争力的产品

1)新产品销售额

2)新项目开发数

3)产品行程创新项目数

4)新产品销售额

5)XX行业境外签约合作机构

6)新产品销售额占比

注：尽量少用，仅用于两种情况：

A.当产能固定，且新产品利润率较高时，有必要突出新产品占比；

B.当试产需求量固定，且新产品利润率较高时，有必要突出新产品

占比

2.市场领先指标：把产品卖出去

1)市场占有率（目标市场占有率），比如XX客户出国旅游市场占有率

注：市场占有率指标尽量少用，仅用于三种情况：