物业设备设施风险管理
物业设备设施管理的风险与防范_2精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版物业设备设施管理的风险与防范摘要：设施管理在物业企业管理中属于一项隐形的服务，然而设备设施管理却是物业企业管理所有项目的前提及保障。
伴随着设备设施种类的不断增加，其技术含量也越来越高，增加了设备设施的维护及管理工作量。
物业企业应重视设备设施管理风险，并正确的规避这些风险，树立风险意识，做好防控措，为业主提供最佳的服务。
关键词：物业；设备设施管理；风险与防范1导言目前对风险的定义为以下两点：①风险与出现的损失有着不确定的关系；②在给定情况及特定的时间内可能或发生结果之间的差异。
风险具有不确定性和产生损失的后果两个特征。
2物业设备设施管理中遇到的困难专业、标准、规范的管理不僅有效的提高了物业管理的质量，更为小区业主提供了舒适的生活环境，也降低物业的运行成本。
然而在实际管理中也会遇到困难：①现代化的建筑较高，且小区业主较多，想要更好的管理好物业，就要保证其设备、系统正常的进行运转，保证小区内生命与财产的安全；②现代化的建筑配备较为复杂、高科技的设备设施，设备管理的起点就比较高，物业需要配备专业的维护团队；③现代化建筑通常为3A、5A级，具有多功能化的特点，采用了较多的智能化、自动化系统，因此要求物业管理队伍具有较高的素质。
3物业设备设施管理的内容物业管理的目标就是通过对建筑设备进行维护与管理，有效的延长建筑设备的使用寿命。
物业设备设施管理的内容主要有给水排水系统设施管理、变配电系统设施管理、空调系统设施管理、电梯系统设施管理、火灾报警与消防联动控制系统设施管理、安全防范及报警系统设施管理、健身器材设施管理等。
4物业设备设施的管理风险类别4.1按照风险因素区分在对物业设备设施实施管理工作的过程当中，依据风险因素应该分成人、物和环境这当个方面的风险，三者之间相互联系，形成一种密不可分的关系。
4.1.1人人的不安全管理风险因素主要包含违章操作、对工作体制以及纪律加以违反的行为，比如在实施高压电器维护的工作当中，在拉闸之后并没有按照规定进行放电操作、带病上岗或者上班时间脱岗、业主在装修的过程当中私自乱接的行为等。
物业管理的风险防控与安全管理
物业管理的风险防控与安全管理在物业管理领域，风险防控和安全管理是至关重要的。
物业管理的责任是确保物业的日常运营安全顺利，保障业主和居民的生命财产安全。
本文将探讨物业管理中的风险与安全问题，并提出相应的防控措施。
一、物业管理中的风险问题物业管理面临众多风险挑战，其中包括但不限于以下几个方面：1. 自然灾害风险：如地震、火灾、洪水等自然灾害对物业造成巨大的破坏和损失，严重威胁居民的生命财产安全。
2. 设备设施故障风险：随着物业设备设施的老化和使用频繁，存在着故障风险。
例如电梯故障、供水供电故障等，可能给业主和居民带来不便甚至危险。
3. 管理疏漏风险：物业管理流程复杂，管理疏漏可能导致安全隐患。
例如未及时维修设施、未按规定进行消防检查等。
4. 人为破坏风险：小区内租户之间、业主之间可能存在纠纷，引发人为破坏和安全威胁。
二、物业管理的风险防控措施针对以上风险问题，物业管理应采取有效的风险防控措施，确保居民的安全和物业的正常运营。
1. 建立健全应急预案：针对不同的风险场景，制定相应的应急预案，明确责任分工和行动流程，确保在紧急情况下能够快速有效地应对。
2. 定期维护和检查设备设施：加强对物业设备设施的定期维护和检查，确保其安全可靠运行。
对于存在故障隐患的设备及时维修或更换。
3. 严格管理制度执行：建立健全物业管理制度，明确各项管理规范和标准，并确保全体从业人员严格按照规定执行，防止疏漏和管理失误。
4. 加强安全教育培训：定期开展居民安全教育培训活动，提升他们的安全意识和应对能力。
同时，加强物业从业人员的专业培训，提高其应对突发事件的处理能力。
5. 建立安全监控系统：安装视频监控设备，加强对公共区域和关键部位的监控，及时发现和处理安全隐患。
6. 配备安全巡查人员：配备专门的安全巡查人员，负责定期巡查物业区域，及时发现并处理各类安全问题。
三、结语物业管理的风险防控和安全管理是确保物业正常运营和居民生活安全的重要一环。
物业设备设施安全管理制度(3篇)
物业设备设施安全管理制度是指为保障物业设备设施的正常运行和使用，防止安全事故发生，制定的一系列管理规定和措施。
一、责任分工1. 物业管理公司负责全面安排、组织、管理和监督物业设备设施的安全工作。
2. 物业管理部门负责具体的实施和执行工作，包括设备设施的巡检、检修维护、故障排除等。
二、设备设施管理1. 对设备设施进行定期巡检，检查是否存在损坏、老化、松动或其他安全隐患，并及时整修。
2. 制定设备设施的维修计划并定期检修维护，确保设备设施处于良好状态。
3. 在设备设施周围设置明显的标识和警示牌，提醒人员注意安全。
4. 配备专职维修人员，定期对设备设施进行检修，确保设备设施的正常运行。
三、安全培训1. 对物业管理人员进行相关设备设施的安全培训，提高其应急处置和维修能力。
2. 组织设备设施的使用者进行安全教育，增强其安全意识和操作技能。
四、应急预案1. 制定物业设备设施的应急预案，包括故障排除、疏散逃生等应对措施。
2. 指定专人负责应急预案的组织和实施，并定期组织演练。
五、安全记录和报告1. 对设备设施的巡检、维修、故障处理等情况进行详细记录，并建立档案。
2. 发生安全事故或故障时，及时向上级部门和相关责任人报告，并采取有效措施进行处理。
六、定期检查和评估1. 定期对设备设施的安全管理制度进行检查和评估，及时发现和解决存在的问题。
2. 根据检查和评估结果，不断完善和提升安全管理制度，确保设备设施的安全运行。
物业设备设施安全管理制度的建立和完善，可以有效提高物业设备设施的安全性和可靠性，为人们提供一个安全、舒适的生活环境。
物业设备设施安全管理制度（2）是指建立一套完善的管理制度，确保物业设备设施的安全运行和管理。
具体包括以下几个方面：1.设立管理机构和责任人：明确设立物业设备设施安全管理机构，并指定专门的责任人负责设备设施的安全管理工作。
2.制定安全管理规定：制定明确的安全管理规定，包括设备设施的使用、维护、保养和安全操作等方面的要求。
物业设施设备风险识别与规避
网络安全防护措施不足，缺乏有效的安全管理和应急响应机制。
应对措施
加强网络安全防护，建立完善的安全管理和应急响应机制，提高智 能化系统的安全保障能力。
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THANKS
预防性维护
根据设备磨损和老化规律 ，制定维护计划，预防设 备故障发生。
维修保养
对设备进行保养和维修， 保持设备良好状态，延长 使用寿命。
更新改造与技术升级
1 2
更新换代
及时更新老旧设备，采用更先进、更可靠的设备 替代。
技术升级
对现有设备进行技术升级，提高设备性能和效率 。
3
智能化改造
运用物联网、人工智能等技术手段，提升物业设 施设备的智能化水平。
05
物业设施设备风险管理案 例分析
某小区电气火灾事故分析
事故原因
电气线路老化，超负荷用电，未及时发现并处理 。
风险点
电气系统维护不当，缺乏定期检查和更新。
应对措施
加强电气系统维护，定期检查线路和设备，及时 更换老化部件，提高用电安全意识。
某大厦电梯困人事件处理
01
事件经过
电梯发生故障，部分乘客被困， 紧急救援人员迅速响应，成功解 救被困人员。
安全管理制度建设
制定安全管理制度
建立健全的物业设施设备安全管理制度，明确各级职 责和操作规程。
操作人员培训
对操作人员进行专业培训，提高其安全意识和操作技 能。
安全检查与隐患排查
定期开展安全检查和隐患排查工作，及时消除安全隐 患。
应急预案制定与演练
应急预案
01
制定针对物业设施设备突发事件的应急预案，明确应对措施和
分类
根据风险来源和影响，物业设施设备 风险可分为自然灾害风险、设备故障 风险、人为操作风险、管理不善风险 等。
物业工程风险
物业工程风险引言：物业工程是指对建造物、设备设施以及相关设备进行维护、管理和保养的工作。
在进行物业工程时，我们需要注意风险管理，以确保工程的顺利进行和人员的安全。
本文将从五个大点来阐述物业工程的风险，并提供相应的解决方案。
正文：1. 设备故障风险1.1 设备老化：随着时间的推移，设备会因为使用频繁而逐渐老化，可能会浮现故障。
1.2 设备维护不当：如果设备维护不当，例如缺乏定期保养和检查，可能导致设备故障。
1.3 设备选择不当：选择不适合的设备可能会导致设备故障的风险增加。
解决方案：定期进行设备维护和检查，确保设备处于良好的工作状态。
选择适合的设备，并确保设备的使用和维护符合相关标准和规定。
2. 安全事故风险2.1 楼层安全：楼层的结构和材料可能存在潜在的安全隐患，如楼板破损或者承重能力不足。
2.2 电气安全：电气路线和设备的安全性是物业工程中的重要问题，不合格的电气设备和路线可能导致火灾和电击事故。
2.3 消防安全：消防设备的缺失或者不合格可能导致火灾无法及时扑灭，增加人员伤亡和财产损失的风险。
解决方案：定期进行楼层结构和材料的检查，确保楼层的安全性。
使用合格的电气设备和路线，并定期进行电气安全检查。
安装和定期检查消防设备，确保其正常运行。
3. 管理不善风险3.1 人员管理：不合格的人员管理可能导致工作效率低下，工作质量下降。
3.2 财务管理：物业工程涉及大量的资金和预算，财务管理不善可能导致资金浪费和项目延误。
3.3 信息管理：信息管理不善可能导致项目信息丢失或者泄露，影响工程的发展和安全。
解决方案：建立有效的人员管理制度，确保人员的素质和能力符合要求。
建立财务管理制度，确保资金的合理使用和预算的执行。
建立信息管理系统，确保项目信息的安全和准确性。
4. 环境污染风险4.1 噪音污染：物业工程可能会产生噪音污染，影响周围居民的生活质量。
4.2 废水排放：物业工程中的废水排放可能会造成水体污染，对环境造成伤害。
物业管理风险防控总结
物业管理风险防控总结一、引言随着城市化进程的加快，物业管理成为了城市建设和社区发展的重要组成部分。
然而，在物业管理的过程中，存在着各种潜在的风险和挑战。
为了保障居民生活质量，需要进行有效的风险防控。
本文将总结物业管理中的常见风险，并提出相应的防控策略，以期提高物业管理水平。
二、风险识别1. 设施设备风险：物业管理涉及众多设施设备，如电梯、电路、给排水等，存在设备老化、损坏、事故等风险。
2. 安全问题风险：社区犯罪、火灾、自然灾害等安全问题是物业管理中不可忽视的风险。
3. 人力资源风险：人员招聘、培训不当、员工素质低下等问题可能引发管理风险。
4. 法律合规风险：物业管理涉及合同履约、维权、知识产权等方面的法律合规风险。
三、风险防控策略1. 建立健全的设施维护体系：定期检查设备状况，及时修复或更换老化设备，确保设施安全可用。
2. 提高安全意识：加强小区安防设备的投入和维护，定期进行安全演练和培训，确保安全知识的普及。
3. 优化人力资源管理：制定明确的招聘标准，加强对员工的培训和考核，建立激励机制，提高员工工作积极性和责任心。
4. 熟悉法律法规：物业管理人员应具备一定的法律基础知识，建立健全的法律合规档案和流程，确保合同和维权事宜的顺利处理。
四、风险应对措施1. 建立应急预案：针对常见的风险事件制定应急预案，明确责任分工和处理流程，确保危机得到及时且有效的应对。
2. 加强监督管理：建立健全的监督机制，对物业管理过程中的相关工作进行监督，及时发现和修正问题，确保管理工作的规范运行。
3. 加强信息共享：物业管理人员应与居民建立良好的沟通渠道，及时传达重要信息，提高居民参与度，共同维护社区安全和稳定。
4. 定期风险评估：定期对社区环境、设施设备等进行评估，发现和解决潜在风险，防患于未然。
五、总结物业管理风险防控是确保居民生活品质和社区和谐稳定的重要工作。
要加强风险识别，制定相应的防控策略，并采取有效的应对措施。
物业设备设施管理的风险与防范
物业设备设施管理的风险与防范摘要：物业设备设施在城市基础设施的范围内占据关键地位，而且构成了城市居民日常生活不可或缺的重要设施与设备类型。
物业管理部门负责管理各类物业基础设施，因此物业部门必须认识到设施与设备管理中的潜在风险因素，结合物业设施管理的具体实施状况来防控物业设施的管理运行风险。
关键词：物业设备设施管理；风险；防范措施物业设备管理的宗旨目标在于保持物业设备的良好运行功能，因此应当将物业基础设施的安全管理置于首要地位。
然而不应当忽视，物业设备设施的管理运行体系具有复杂性，其中包含多种潜在的安全风险因素。
在此基础上，作为物业管理部门有必要客观认识物业设备与设施的日常管理缺陷，致力于全面弥补物业设施管理的体系漏洞，增强监管与控制物业设备安全运行的力度。
一、物业设备设施管理的实例广州教育物业管理有限公司主要经营范围为物业管理，主要从事住宅物业100多万平方管理。
本人从2002年4月份起直到目前在广州教育物业管理有限公司从事物业工程管理工作，一直担任工程部副经理岗位，主要负责设施设备管理工作。
物业设备设施的日常管理工作具有繁琐性的特征，因此应当秉持全面服务业主的宗旨目标，严格实施物业设备管理的现行有关规定，确保各类物业设施的完整性与安全性。
1.物业设备设施管理中的常见风险因素首先是欠缺对于物业基础设备与设施的日常维护。
物业设施与设备在长期没有得到全面维护的情形下，将会表现出物业设施迅速老化的后果，导致物业基础设施失去正常的设施运行功能，甚至还会给居民安全造成伤害[1]。
然而从现状来看，某些物业部门并未做到及时维护各种类型的物业基础设施，因此很多物业基础设施长期没有得到全方位的深入检修，导致存在较高的物业设施安全运行风险。
某些物业管理部门未能指派专门的物业维修人员用于维护物业基础设备，或者不愿投入必要的物业基础设施日常维护资金。
其次是物业设施的使用环节与设备选型环节呈现不相符的现象。
在很多的情况下，房产开发商在拟定开发楼宇的总体实施规划时，对于各种类型的物业基础设施缺乏考虑，因而造成物业基础设施的选型与设备使用功能之间存在明显差异，客观上增大了后期维护物业基础设施时的工作难度。
万科规定的一类安全风险(3篇)
第1篇一、引言随着城市化进程的加快，物业管理行业在我国得到了迅速发展。
万科作为国内领先的房地产企业，其物业管理业务遍布全国各地。
为确保业主的生命财产安全，万科物业制定了严格的安全管理规定，其中设备设施安全风险防范与管理是重中之重。
本文将详细阐述万科物业在设备设施安全风险防范与管理方面的规定及措施。
二、设备设施安全风险概述1. 定义设备设施安全风险是指在物业管理过程中，由于设备设施本身存在缺陷、使用不当、维护保养不到位等原因，可能引发火灾、爆炸、中毒、触电等事故，对业主生命财产安全造成威胁的风险。
2. 类型（1）电气安全风险：包括电线老化、短路、漏电等引起的火灾、触电事故。
（2）燃气安全风险：包括燃气泄漏、爆炸等事故。
（3）机械安全风险：包括电梯、扶梯、游乐设施等设备设施运行过程中可能发生的故障、伤害事故。
（4）消防设施安全风险：包括消防设施损坏、过期、使用不当等。
三、万科物业设备设施安全风险防范与管理规定1. 设备设施安全管理组织架构万科物业设立设备设施安全管理委员会，负责制定设备设施安全管理规定、监督实施、组织检查、协调各部门工作等。
2. 设备设施安全管理职责（1）物业管理部：负责设备设施的安全检查、维修保养、更新改造等工作。
（2）工程部：负责设备设施的安装、调试、运行、维护等工作。
（3）客服部：负责收集业主对设备设施安全的意见和建议，及时反馈给相关部门。
（4）保安部：负责设备设施周边的安全巡逻、监控等工作。
3. 设备设施安全管理制度（1）设备设施验收制度：新安装或改造的设备设施必须经过验收合格后方可投入使用。
（2）设备设施定期检查制度：对设备设施进行定期检查，及时发现并消除安全隐患。
（3）设备设施维护保养制度：按照设备设施的技术要求，定期进行维护保养。
（4）设备设施更新改造制度：对老旧、故障、安全隐患严重的设备设施进行更新改造。
4. 设备设施安全风险防范措施（1）电气安全风险防范：1）定期对电线、插座、开关等电气设备进行检查，发现老化、破损等问题及时更换。
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事故隐患：
国家安全生产监督管理总局颁布的《安全生产事故隐患排查治理暂 行规定》，将”安全生产事故隐患“定义为：生产经营单位违反安全生 产法律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定，或者因 为其他因素在生产经营活动中存在可能导致事故发生的物业危险状态、 人的不安全行为和管理上的缺陷。
物业设施设备的风险管理及应急处理
电瓶接线柱锈蚀,发电 能否正常进行?投诉!
电梯机房控 制柜电路板 积尘导致?
物业设施设备的风险分类
环境不安全因素： １、电梯机房因无通风空调设备温度达450C； ２、电梯底坑集水坑排水管与外部出水口形成倒 坡，积水无法排出； ３、配电房电缆地沟长期积水； ４、操作规程不健全，与实际情况不相符； ５、室外温度夏天达4０0C ，冬季－4０0C ； ６、化粪池一氧化碳超标； 7、水泵房蓄水池、排污坑溢流报警装置的设置？ ………..
好习惯。 • 10、消防设施必须摆在显眼处，便于取用的地方，且保持消防设施的良好使用状态。
物业设施设备的风险管理及应急处理
案例：维修电工在低压配电房更换电容补偿柜内控制熔 断器，弧光飞溅，伤及眼睛
相关知识链接： • 断电后，将电容器进行对地放电，应用截
面不小于10 mm2的绝缘导线
• 勿直接用导线对电容器进行放电，放电导 线宜串100W灯泡
物业设施设备风险管理及
应急处理
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物业设施设备的风险概念
什么是风险？
对大多数人来说，风险指的是，在特定情况下某种结果 的不确定性形式。某种事件可能会发生，如果发生，其结果 对我们不利。它不是我们期望的结果。“风险”既包含着对 未来的疑虑，又包含着发生的结果将使我们处于比现在更糟 的境地。
• 电容器余留电压在65V以下物业工程案例 分析PPT.ppt
物业设施设备的风险管理及应急处理
• 时间：2001年 • 地点： 某低压配电房 • 人物：高级电工 • 事故经过：
物业设施设备的风险管理及应急处理
案例：维修电工在低压配电房更换电容补偿柜内控制熔 断器，弧光飞溅，伤及眼睛
事故分析： • 在更换补偿电容时，补偿柜内补偿电容控制回路熔断器未断开 • 螺丝刀金属部分过长 经验教训：
– 在更换补偿电容前，应断开主回路和控制回路 – 在更换补偿电容前，应对电容器三相对地放电 – 经验电，确保电容器三相无电后才可施行 – 带电工作时必须使用绝缘柄的工具，戴好手套穿长袖和长裤的
物业设施设备的风险管理及应急处理
设施设备风险管理的基本流程与要求： １、收集风险管理初始信息 ２、进行风险评估 ３、制定风险管理策略 ４、提出和实施风险管理解决方案 ５、风险管理的监督与改进
物业设施设备的风险管理及应急处理
案例：维修电工在低压配电房更换电容补偿柜内控制熔 断器，弧光飞溅，伤及眼睛
许多学者，特别是美国的学者，他们对风险的概念下了 一些定义：
风险是不幸事故发生的可能性。 风险是——切危险的综合体。 风险是一种无法预测的，其趋势是，实际后果可能不同 于预测后果。 风险是损失的不确定性。 风险是损失的可能性。
物业设施设备的风险概念
事故：
《现代汉语词典》将“事故”解释为：多指生产、工作上发生的意 外损失或灾祸。
物业设施设备的风险分类
假如不先量电压 而直接按照常规
用手拆线?
物业设施设备的风险分类
物的不安全状态： １、设施设备应当设置而未设置防护装置； ２、电力变压器长时间超负荷运行； ３、电梯安全回路被任意短接； ４、总平照明控制箱门没有上锁且没有警示 标识； ５、消防管网缺水； ６、儿童游乐设施滑道固定螺栓掉； ７、信号阀没有在正常开启状态；(装修?) ………..
危险：
根据系统安全工程的观点，危险是指系统中存在导致发生不期望后 果的可能性超过了人们的承受程度。如危险环境、危险条件、危险状态、 危险物质、危险场所、危险人员、危险因素等。
物业设施设备的风险分类
人的不安全行为
事故
事故
事故
物的不安全状态 事故 环境不安全因素
物业设施设备的风险分类
人的不安全行为： １、不按操作规程进行设备检修、操作； ２、不按管理要求私自脱离岗位； ３、岗位醉酒工作； ４、不按要求设置警示标牌； ５、不按规定参加培训； ６、身体带病上岗； ７、业主违规装修，私拉乱接电力线路； ………..
工作服
物业设施设备的风险管理及应急处理
案例：维修电工在低压配电房更换电容补偿柜内控制熔 断器，弧光飞溅，伤及眼睛
附：维修人员工作安全措施 • 1、维修人员在断开自动开关或隔离刀闸工作时，必须把“禁止合闸”的标示牌挂在
手柄上。 • 2、带电工作时必须使用绝缘柄的工具，戴好手套穿长袖和长裤的工作服，避免长时
间带电工作。 • 3、电气试验时必须穿绝缘鞋。 • 4、工作完毕后应检查工具有无遗忘，并须将拆动部分恢复原状。 • 5、雷电时禁止进行任何电气设备的维修工作。 • 6、带电作业时必须二人进行。一人操作、一人监护。 • 7、在易燃易爆场所必须使用防爆灯，调换灯泡时须停电作业。 • 8、在炽热高温场所作业时，必须做好通风降温措施，禁用易燃油类或挥发性液体。 • 9、在潮湿场所进行带电工作，要保持工作服干燥，养成穿绝缘鞋、戴绝缘手套的良
物业设施设备的风险管理
限速器防护!
消防安全!
物业设施设备的风险分类
案例：国际社区工程员工高空作业违规操 作摔伤
物业设施设备的风险管理及应急处理
人生安全感悟：
保证自己不被伤害 保证不伤害别人 。
物业设施设备的风险管理及应急处理
物业设施设备风险是在物业管理区域内，在物 业设施设备管理使用过程中，由于工程项目建造中 存在的“固有瑕疵”或物业管理服务中的失误，如： 制度建设不到位，维修质量不良，相关人员素质或 应急意识不高，以及管理不善等。特别是物业使用 人在使用物业相关设施设备中的不当行为，如：消 防通道堵塞，违规装修，故意或无意毁损设施设备， 违规用火、用电、用气等。另外还有不可预见的自 然灾害造成的风险。