销售就是要玩转情商》读后感

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《销售就是要玩转情商》读后感

《销售就是要玩转情商》读后感

《销售就是要玩转情商》读后感
《销售就是要玩转情商》是一本关于销售心理学和情商的书籍,作者是科林·斯坦利。

读完这本书,我对销售和情商有了更深入的理解。

这本书的核心观点是,情商在销售中起着至关重要的作用。

作者通过大量的案例和实际经验,阐述了情商如何影响销售人员的表现和业绩。

书中介绍了一些提高情商的方法,如自我意识、情绪管理、自我激励、社交技巧和同理心等。

通过培养这些技能,销售人员可以更好地理解客户的需求和情感,建立良好的关系,并最终促成交易。

给我留下深刻印象的是作者对于“销售”的定义。

他认为,销售不仅仅是卖出产品或服务,更重要的是建立长期的客户关系。

这意味着销售人员需要关注客户的需求和利益,而不仅仅是短期的交易。

通过建立信任和同理心,销售人员可以与客户建立深厚的关系,从而促进长期的业务增长。

书中还提供了一些实用的销售技巧,如如何建立信任、如何有效地沟通、如何处理客户的反对意见等。

这些技巧可以帮助销售人员更好地应对各种销售场景,提高销售效率。

《销售就是要玩转情商》是一本非常实用的书籍,对于销售人员和其他与客户打交道的人来说,都具有很高的参考价值。

通过阅读这本书,我学到了很多关于情商和销售的知识,也意识到了情商在个人和职业生涯中的重要性。

我相信这些知识和技能将对我未来的发展产生积极的影响。

销售就是会玩转情商读后感总结

销售就是会玩转情商读后感总结

销售就是会玩转情商读后感总结销售就是会玩转情商读后感总结近年来,销售行业受到越来越多的关注和重视。

而在销售这个领域中,凭借高情商成为一个不可或缺的竞争优势。

销售就是会玩转情商,这句话不仅深刻地展现了销售人员在业务开展中所需的情商技能,也在一定程度上揭示了情商对于一个人在职场中的重要性。

在我的个人观点中,情商不仅仅是指一个人的情绪管理能力,更是一种综合性的软实力。

在销售领域中,高情商的人员往往能够更好地与客户建立联系,理解客户的需求,并最终达成交易。

对于销售人员来说,不断提升情商水平是十分重要的。

一个销售人员需要具备高度的情商,以更好地理解并顺应客户的情感和行为。

在销售过程中,客户往往会因种种原因产生情绪波动,而一个高情商的销售人员能够更好地应对客户的情绪变化,化解矛盾,维护客户关系,最终促成交易。

在一些情绪化较高的行业,比如婚纱摄影、旅游度假等领域,情商的重要性尤为突出。

销售人员需要通过判断客户的情绪和需求,调整自己的情绪及行为,从而更好地与客户交流和互动。

一个销售人员在接触客户的过程中,要能够准确地把握客户的情绪状态,有效地引导对话,从而达到和客户情感共鸣的目的。

只有这样,销售人员才能真正成为客户信任的对象,并最终实现销售目标。

一个高情商的销售人员还需要具备与同事和团队合作的能力。

在实际的销售工作中,与同事和团队成员的良好合作是实现销售目标的重要保障。

而情商较高的人往往更懂得如何与人合作、协调人际关系,从而更好地发挥团队的协同效应。

销售就是会玩转情商,这不仅是对销售人员个人素质的一种要求,更是销售行业在社交化、情感化的时代环境下所提出的新需求。

在以客户为中心的销售理念之下,提升情商成为了刻不容缓的重要课题。

通过学习和掌握情商技能,销售人员可以更加自如地处理各种复杂情境,更加高效地与客户进行沟通,以及更好地实现自身职业发展目标。

亟需加强对销售人员情商素养的培训与引导,并且将情商教育纳入销售岗位能力的考核体系之中。

销售就是玩转情商读后感

销售就是玩转情商读后感

销售就是玩转情商》这本书让我对销售工作有了更深入的理解。

销售不仅仅是推销产品或服务,更是关于如何与人建立良好的关系,以及如何有效地沟通和谈判。

通过这本书,我学到了如何运用情商来提高销售技能,以及如何与客户建立长期的信任和合作关系。

书中提到的“情商”概念让我印象深刻。

情商是指人们情绪的管理和社交技巧的运用。

在销售中,情商表现为对客户情绪的敏锐察觉和反应能力,以及对人际关系的处理能力。

通过提高情商,我们可以更好地理解客户的需求和心理,从而提供更符合他们期望的产品或服务。

此外,书中还讲解了如何建立良好的客户关系。

建立信任是与客户建立长期合作关系的基础。

作者提出了一些实用的方法,如真诚地关心客户、倾听他们的需求、提供专业的建议等。

这些方法不仅有助于建立信任,还能提高客户的满意度和忠诚度。

书中的另一个重要主题是谈判技巧。

销售中经常需要进行谈判,而情商在谈判中扮演着至关重要的角色。

作者强调了情感在谈判中的重要性,以及如何运用情感来影响对方的决策。

通过了解对方的情感需求和心理状态,我们可以更好地掌握谈判的主动权。

这本书还让我意识到自我管理和自我驱动在销售中的重要性。

销售人员需要保持良好的情绪状态,以应对工作中的挑战和压力。

同时,他们还需要保持积极的心态,以保持对工作的热情和动力。

通过培养自我管理和自我驱动的能力,销售人员可以更好地应对工作中的挑战。

总的来说,《销售就是玩转情商》是一本非常有价值的书,它让我对销售工作有了更深入的理解。

通过提高情商和运用有效的销售技巧,我们可以更好地与客户建立合作关系,提高销售业绩。

这本书不仅适合销售人员阅读,也适合其他需要与客户打交道的职业人士阅读。

强烈推荐这本书给那些想要提高销售技能和情商的人。

销售就是要玩转情商读后感

销售就是要玩转情商读后感

销售就是要玩转情商读后感作文一:面向销售人员最近读了《销售就是要玩转情商》这本书,真的让我有种恍然大悟的感觉。

以前我总觉得销售就是能说会道,把产品的优点一股脑儿地告诉客户就行。

但读了这本书我才明白,销售可远远不止这些。

就拿我自己的经历来说吧。

有一次我遇到一个客户,我不停地给他介绍我们产品有多好,功能有多强大,可他就是没啥兴趣。

后来我才意识到,我根本没去关心他真正的需求是什么。

这本书告诉我,要学会倾听客户,理解他们的感受。

比如说,有个客户抱怨产品价格高,别着急反驳,而是先认同他的感受,然后再慢慢解释产品的价值。

还有啊,控制自己的情绪也特别重要。

有时候客户态度不好,咱不能跟着上火,得保持冷静和耐心。

作文二:面向销售团队管理者读完《销售就是要玩转情商》,我感触颇深。

在管理销售团队的过程中,我发现很多时候队员们只是盲目地推销,却不懂得与客户建立情感连接。

这本书让我明白,情商在销售中的作用不可小觑。

给大家讲个例子,我们团队有个新手销售员,每次见客户都特别紧张,说话也结结巴巴。

我按照书里的方法,引导他先调整自己的心态,学会放松,并且多从客户的角度去思考问题。

慢慢地,他跟客户交流越来越顺畅,业绩也有了明显提升。

作为管理者,我们要让团队成员都明白,销售不是简单的买卖,而是人与人之间的沟通与信任。

要培养他们的同理心,让他们能够设身处地为客户着想。

我相信,只要我们的团队都能玩转情商,我们的销售业绩一定会更上一层楼!作文三:面向企业决策者《销售就是要玩转情商》这本书,给了我不少新的启发。

在当今竞争激烈的市场环境下,企业的销售环节至关重要。

过去,我们可能更注重产品的研发和推广策略,但往往忽略了销售人员的情商培养。

比如说,我们公司曾经有个大项目,几位销售骨干在跟客户沟通时,因为没有控制好自己的情绪,在一些细节问题上与客户产生了争执,最终导致项目流产。

这让我深刻认识到,情商对于销售成功的重要性。

这本书让我意识到,我们要为销售团队提供更多的情商培训,让他们能够更好地处理与客户的关系。

销售就是玩转情商读后感300字

销售就是玩转情商读后感300字

销售就是玩转情商读后感300字
《销售就是玩转情商》读后感
嘿,读完《销售就是玩转情商》这本书呀,我可真是挺有感触的呢。

我想起之前去商场买衣服,碰到个销售员小姐姐,那情商是真高呀。

我一进店,她就满脸笑容地迎了上来,也没急着给我推荐衣服,而是先拉着我唠起了家常,问我今儿心情咋样呀,还夸我身上戴的小发卡挺好看呢。

接着她才慢慢问我想买啥样的衣服,我就随便说了说自己的喜好,她呀,可太会挑了,拿了几件款式不同但都挺符合我口味的衣服,还耐心地帮我搭配,一边搭配一边说:“哎呀,你这样穿肯定特显气质呢。

”我试了试,确实挺好看,心里那叫一个舒坦,当下就决定买了。

从这事儿我就觉着呀,这销售啊,真就得像书里说的那样,玩转情商,让人心里舒服了,买卖自然就好做成了。

这本书里讲的那些门道,还真挺实用,值得咱琢磨琢磨呢。

唐诗宋词-《销售就是要玩转情商》看完

唐诗宋词-《销售就是要玩转情商》看完

《销售就是要玩转情商》看完销售就是读书后玩情商《销售就是玩转情商》这本书介绍了情商在销售的各个阶段应该如何运用。

至于“卖就是玩情商”这句话的意思,我个人的理解是,卖就是多动脑筋,多思考,多学习。

首先,在人际管理中,情商就像是你和客户之间的润滑剂。

销售的对象是人。

人和机器不一样,人是有情绪的。

所以,人际关系的管理过程就是人的情绪之间的碰撞。

在人际交往过程中,作为销售人员,你应该是这段关系的领导者。

如何引领关系的发展,如何灵活运用你和客户之间的润滑剂,其实就是情商在人际关系管理中的应用。

根据我们自己的销售经验,在与客户互动的过程中,不应该急功近利。

我们应该学会通过推迟履行自己的订单来管理客户关系。

从第一次拜访客户到订单的履行,我们应该把80%的精力和时间花在业务关系上,做一个有耐心的业务人员。

在这个过程中,我们要多动脑筋,多思考,学会如何更好地与客户建立情感纽带,而不是遇到客户就硬推销。

其次,在判断商机时,情商就像是寻找准客户的灯塔。

当今社会有许多勤奋的销售人员,但成功的销售人员很少。

成功的销售人员之所以成功,是因为他们掌握了少数人成功的秘诀,能够准确把握商机,抓住有希望的客户家居,方便交易。

那么,如何识别商机和潜在客户呢?关键还是在于“情商”这个词。

从第一次拜访到后来的重访客户,我们与客户的交流越来越多,对客户的了解也越来越深,我们收集的客户信息也越来越丰富。

在这个信息收集的过程中,我们的大脑应该是一个一直在运行的CPU,不断提取有用的信息,引导我们做出准确的判断。

比如在判断客户类型的分类上,我们可以根据从《销售就是玩转情商》这本书中学到的客户类型的知识和自己的思维能力来判断客户是强势、豁达、成熟还是专家。

如果是强势客户,在商务谈判过程中,要表明自己的态度,认真直接的进行商务谈判;如果是开朗的客户,我们知道这种客户是最难促成交易的,要直截了当的谈生意谈判中的关键问题,避免浪费时间;如果是成熟的客户,就要在谈判过程中充分发挥自己的人格魅力;如果您是专家客户,您需要我们做好准备工作,以准确的数据、娴熟的技术和专业的服务赢得客户的认可。

《销售就是要玩转情商》读后感

《销售就是要玩转情商》读后感

《销售就是要玩转情商》读后感科林斯坦利,是美国知名的销售领导力咨询公司的总裁,她和她的团队多年来专门从事销售咨询和销售技能培训工作,《销售就是要玩转情商》这本书真的收获满满第一,延迟满足的情商延迟满足的情商表现在为了获得更大的目标,而放弃眼前的诱惑的能力,在各行各业的工作中都需要,其中的棉花糖实验通过几十年的研究让人们发现更在乎长期利益的人比只关注眼前利益的人更加容易获得成功。

工作中生活中这样的例子比比皆是。

一个对自我要求严格的人开始可能对于很多事情的细节追求完美,当时可能看不出来会有什么不合适,但是日积月累对于一个人的能力的提升是不可估量的。

第二,提高他人对你的好感度的情商这一点想必大家都希望获得。

我们在生活中都想成为那种在受大家欢迎的人,要想做到,要注意一下几点1.做人真实让自己受欢迎的第一步就是要接受自己,接受自己的优缺点,让自己显得真诚,自然也受人欢迎,真实来自自信,正是自信让我们勇于承认错误。

扩大自己的公开象限,让人觉得很靠谱2同理心倾听别人在和你说话时,要全神贯注的倾听,重复他们的话,让其更有意愿地讲下去,另外和对方的语言体系保持一致,这样会让对方感得你们很同频,进而更收欢迎。

对于你现在正在干的事情是不是真的是发自内心的热爱,这个在沟通的过程当中已经能体现的非常明显。

真心的热爱才会有真正感人的温度。

第三,成为一个领导者所具备的情商1. 保持学习因为保持学习的人才会有改变的可能,也可以更好地胜任领导者的责任。

领导者要有意识地创造学习氛围2. 言行一致言行一致就是你所倡导的事你自己都要能够做到。

而不是说一套,做一套,言行不一致会很快摧毁领导者的信用3.慷慨大度一个卓越的领导者有很强的社会责任,就像《裂变式创业》作者宗毅一样,带着员工一起去做慈善,更有利于营造团队的凝聚力4.快乐生活快乐是非常重要的情商,试问你是喜欢和一样每天带着笑容的人一起共事,还是一个愁眉不展的人呢。

我想答案不言自明。

销售就是要玩转情商读后感(精选5篇)

销售就是要玩转情商读后感(精选5篇)

销售就是要玩转情商读后感销售就是要玩转情商读后感(精选5篇)销售就是要玩转情商读后感篇1在百忙之中,我认真地阅读到了《销售就是要玩转情商》这本书。

首先令我感兴趣的是书的名称,印入眼帘,吸引着我渐渐地走进了这本书中。

本书由服务于多家世界500强企业的销售专家、心理学博士姜得祺所著。

将情商和沟通技巧相结合,以浅显易懂的语言,向我们展现了销售工作中可能会遇到的问题,并给出了相应的解决方案。

书中说道:销售就是见什么人说什么话。

而作为销售员的我们,该如何懂得让沉默寡言的客户开口说话呢?我想这是一个比较有趣而又有学问的问题。

当遇到百般挑刺的客户,我们该知道如何面对呢?这又是一个比较实际的问题。

但是作为市场销售员的我们,该如何去面对与化解这一系列的问题呢?销售的技巧,许多人都知道,都有自己的想法。

那为什么,成功的销售人员总是又少之又少呢?在让我思考的同时,也让我有所感悟。

下面本人结合实际工作中亲身经历遇到的事例,说一些我的理解与分析,抛砖引玉,与大家共勉。

今年的酷暑之时,很荣幸来到了江铜分公司就职。

在我的理解中,江铜市场是福田企业文化的起源地,更是践行福田文化理念精髓的沃土,在这里走出了一代又一代的优秀前辈们,随处都能听见我司的美誉,核心理念:诚信、优质、合作、创新及良好的经营方针,给客户及矿山市场留下了良好的形象口碑。

作为一名新迈入销售岗位的我来说,能在企业文化的发源地进行历练和工作,我深感荣幸,我立志深入扎根至此,传承福田文化的精神,努力学习液压专业技术,让每一天都成为我不负众望的新起点。

正如书中所传递的思想:要做好销售员,就需要时刻进行学习,时刻关注自己的改变,时刻提升自己的能力,你才能有基础跟客户“谈情说爱”———情商。

所以我们销售岗位的人员,必须时刻保持一个学习的心态,利用一切机会填充自己,提升自己。

你才能不辜负生活的厚待,也才能不辜负家人的支持!让我不能忘却的是,在第一次做客户急需的油管时候,同事们为了考验我的专业基础能力,没有给我任何的提醒与帮助,让我一个人独立去完成的事例。

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销售就是玩转情商读后感
《销售就是玩转情商》这本书介绍了情商在销售各个阶段应该如何运用。

对于“销售就是玩转情商”这句话的含义,我个人的理解是:销售就是要多动脑子、多思考、多学习。

首先在人际关系经营方面,情商就如同是你与客户之间的润滑剂。

销售的作用对象是人,人不同于机器,人是有情感的。

因而人际关系的经营过程就是人与人情感的碰撞。

在人际交流的过程中,作为销售人员,你应该是这场关系的主导者,如何主导关系的发展,如何灵活运用好你与客户之间的润滑剂,其实就是情商在人际关系经营方面的运用。

结合我们自身的销售经历来说,在我们与客户互动的过程中,我们不能急功近利,要学会通过延迟满足自己的订单达成需求来经营客户关系,从首次拜访客户到订单达成,应将80%的精力和时间用在经营关系上,做个有耐心的业务人员,在这个过程中多动脑、多思考、多学习如何能与客户更好的建立情感联系,而不是见到客户就单刀直入的硬性推销。

其次,在判断商业机会方面,情商就如同是寻找有望客户的指明灯。

当今社会勤劳的销售员有很多,但成功的销售员却是少数,成功的销售员之所以成功,是因为他们掌握了少数人成功的秘诀,能够准确的把握商业机会,抓住有望客户,促成交易。

那么,如何才能找准商机,找对有望客户呢?其关键仍在于“情商”二字。

从初次拜访到后期的复访、再访客户,我们与客户之间的沟通
越来越多,对客户的了解更加深入,我们所搜集到的客户信息也越来越丰富。

在这个信息搜集的过程中,我们的大脑应该是一个时刻在运转的CPU,不断提取有用信息,指引我们做出准确判断。

比如在判断客户类型分类上,我们就能通过从《销售就是玩转情商》这本书中学到的客户类型知识以及自己的思考力判断出客户是属于强人型、开朗型、成熟性还是专家型。

如果是强人型客户,业务洽谈过程中,我们就应该拿出自己的态度,严肃认真、直接了当的进行商务谈判;如果是开朗型客户,我们就知道这种客户是最难促成交易的,在商务谈判中我们就应该直奔关键问题,避免浪费时间;如果是成熟型客户,我们就要投其所好,在商谈过程中发挥好自己的人格魅力;如果是专家型客户,就需要我们做好前期准备工作,以准确的数据、娴熟的技术、专业的服务赢得客户的认可。

最后,从销售员自身的角度来看,情商就如同是销售员心中的一种信仰。

我认为,一个会经营人际关系、会判断商业机会销售员还不能算的上是一个有情商的销售员,一个有情商的销售员还应该有一身凌然正气。

凌然正气来自哪里?我认为应该是来自销售员心中的信仰。

正如书中所讲,要想保持团队的销售能力,就需要保证你的员工是好人,要发展公益文化,要坚持团队合作,营造好的团队氛围。

销售员在这种好的氛围下,心中不断生成一种信仰,培育一身凌然正气,明白自己与客户之前应该是合作伙伴关系,是双赢关系,管理好客户的期望值,不胡乱承诺,不以促成交易为目的而不择手段。

总之,情商贯穿于销售的整个过程,是一门大学问。

如何掌握好这门学问,还需要我们在长期的工作过程中不断学习,不断实践。

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