西点军校精英训练教程 PPT课件
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西点军校22条军规(课堂PPT)
态度决定命运，技能改变命运，纪律展现素质 3
对我们将要服务的人民、政府和社会要有十分清楚的认识；在工
程学、自然科学和人文科学方面要得到均衡发展；既要形成合理的知
识结构，又要力争在自己感兴趣、有特长的学术领域内形成自己的专
业特长。
强化知识更新，树立“终身受教育”的观念，已经成为时代的欢
呼。
“无知”——求知心切，永远把自己当作学生，问一些“傻问
态度决定命运，技能改变命运，纪律展现素质
22
第四章 牺牲
军规16：没有不可能
要想出人头地，首先就要肯定自己。公司决策者更需 要坚定的信念和敢于冒险的精神；信念产生信心，信 心给人力量。西点对竞争的唯一要求就是获胜，只在 乎结果而不在乎过程；追求成功的同时，做好心理准 备，万一失败即正视现实。真正的管理者决不被失败 所打倒，而是善于从中吸取教训，从而反败为胜。如 果公司上下以“不许失败”来要求自己，肩负赴汤蹈 火的责任感，则将会积聚成十分强大的力量。
西点军校校训及军规 讲授：徐家林
态度决定命运，技能改变命运，纪律展现素质
1
走近西点——
让我们一起走近世界最好的大学之 一——美国西点军校，去探寻其成 为世界一流大学的成功秘诀……
2
美国军事学院，常被称为西点军校。西点军 校是美国第一所军事学校，位于纽约州西点 （哈德逊河西岸），距离纽约市约80公里。 学校占地1万6千英亩（约6千5百公亩）。西
西 点军校的校训是“责任、荣誉、国家”，该 点 校是美国历史最悠久的军事学院之一。它曾 军 与英国桑赫斯特皇家军事学院、俄罗斯伏龙 校 芝军事学院以及法国圣西尔军校并称世界 简 “四大军校”。 介 从该军事学校毕业的学生将获得理学学士，
毕业后的军衔是陆军少尉。毕业生必须在军 队中至少服役5年和3年的后备役。
对我们将要服务的人民、政府和社会要有十分清楚的认识；在工
程学、自然科学和人文科学方面要得到均衡发展；既要形成合理的知
识结构，又要力争在自己感兴趣、有特长的学术领域内形成自己的专
业特长。
强化知识更新，树立“终身受教育”的观念，已经成为时代的欢
呼。
“无知”——求知心切，永远把自己当作学生，问一些“傻问
态度决定命运，技能改变命运，纪律展现素质
22
第四章 牺牲
军规16：没有不可能
要想出人头地，首先就要肯定自己。公司决策者更需 要坚定的信念和敢于冒险的精神；信念产生信心，信 心给人力量。西点对竞争的唯一要求就是获胜，只在 乎结果而不在乎过程；追求成功的同时，做好心理准 备，万一失败即正视现实。真正的管理者决不被失败 所打倒，而是善于从中吸取教训，从而反败为胜。如 果公司上下以“不许失败”来要求自己，肩负赴汤蹈 火的责任感，则将会积聚成十分强大的力量。
西点军校校训及军规 讲授：徐家林
态度决定命运，技能改变命运，纪律展现素质
1
走近西点——
让我们一起走近世界最好的大学之 一——美国西点军校，去探寻其成 为世界一流大学的成功秘诀……
2
美国军事学院，常被称为西点军校。西点军 校是美国第一所军事学校，位于纽约州西点 （哈德逊河西岸），距离纽约市约80公里。 学校占地1万6千英亩（约6千5百公亩）。西
西 点军校的校训是“责任、荣誉、国家”，该 点 校是美国历史最悠久的军事学院之一。它曾 军 与英国桑赫斯特皇家军事学院、俄罗斯伏龙 校 芝军事学院以及法国圣西尔军校并称世界 简 “四大军校”。 介 从该军事学校毕业的学生将获得理学学士，
毕业后的军衔是陆军少尉。毕业生必须在军 队中至少服役5年和3年的后备役。
西点军校PPT课件
校也受此启发，在学校的训练场上搭起了高达4.2米的墙， 每一期学院以60人为单位必须在15分钟内全部爬上高墙才 能获得毕业证书，后来这面墙有了毕业墙的称号。从此， 每个西点军校的学生都要爬过这座墙，才能算毕业。爬不 过墙，似乎就会面临死亡，而一旦爬过了这堵墙，就可以
享受幸福美好的生活！
.
13
.
14
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6
西点军校22条军规
一、无条件服从。 二、工作无借口。 三、细节决定成败。 四、以上司为榜样。 五、荣誉原则。 六、受人欢迎。 七、善于合作。 八、团队精神； 九、只有第一，没有最好。即使你是第一也可以
做得更好。 十、敢于冒险。 十一、火一般的精神
.
7
十二、不断提升自己 十三、勇敢者的游戏。 十四、决不推卸责任。 十五、责任感。 十六、没有不可能。 十七、永不放弃 十八、敬业为魂。 十九、决不为薪酬工作。 二十、理念至上； 二十一、自动自发； 二十二、立即行动。
他们所指的美国军队，在很大程度上说的是 西点军校的毕业生。二战以来，该校还为美国金 融界造就了1000多名董事长、5000多名高级管理 者。以此计算，西点军校堪称美国最优秀的“商 学院”。
.
5
西点军校的经典法则
1责任 2荣誉
3意志 4勇气
5热忱 6服从
7信念 8团队 9尊重 10 忠 诚 11 自 发 12 正 直 13 竞 争
.
3
西点军校 - 发展历史
西点军校创建于创建于1802年3月16日，同年7月 4日西点军校开学，距今已有两百多年的历史，几 乎和美国同龄。乔治·华盛顿选中西点为堡垒建筑 点，因为这是一个整个美洲重要的战略地点。西 点军校是美国第一所军事学校，位于纽约州西点
（哈德逊河西岸），学校占地1万6千英亩（约6 千5百公亩）。西点军校的校训是“责任、荣誉、 国家”，该校是美国历史最悠久的军事学院之一。 它曾与英国桑赫斯特皇家军事学院、俄罗斯伏龙 芝军事学院以及法国圣西尔军校并称世界“四大 军校”。 以前是中国黄埔军校。
享受幸福美好的生活！
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西点军校22条军规
一、无条件服从。 二、工作无借口。 三、细节决定成败。 四、以上司为榜样。 五、荣誉原则。 六、受人欢迎。 七、善于合作。 八、团队精神； 九、只有第一，没有最好。即使你是第一也可以
做得更好。 十、敢于冒险。 十一、火一般的精神
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7
十二、不断提升自己 十三、勇敢者的游戏。 十四、决不推卸责任。 十五、责任感。 十六、没有不可能。 十七、永不放弃 十八、敬业为魂。 十九、决不为薪酬工作。 二十、理念至上； 二十一、自动自发； 二十二、立即行动。
他们所指的美国军队，在很大程度上说的是 西点军校的毕业生。二战以来，该校还为美国金 融界造就了1000多名董事长、5000多名高级管理 者。以此计算，西点军校堪称美国最优秀的“商 学院”。
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西点军校的经典法则
1责任 2荣誉
3意志 4勇气
5热忱 6服从
7信念 8团队 9尊重 10 忠 诚 11 自 发 12 正 直 13 竞 争
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3
西点军校 - 发展历史
西点军校创建于创建于1802年3月16日，同年7月 4日西点军校开学，距今已有两百多年的历史，几 乎和美国同龄。乔治·华盛顿选中西点为堡垒建筑 点，因为这是一个整个美洲重要的战略地点。西 点军校是美国第一所军事学校，位于纽约州西点
（哈德逊河西岸），学校占地1万6千英亩（约6 千5百公亩）。西点军校的校训是“责任、荣誉、 国家”，该校是美国历史最悠久的军事学院之一。 它曾与英国桑赫斯特皇家军事学院、俄罗斯伏龙 芝军事学院以及法国圣西尔军校并称世界“四大 军校”。 以前是中国黄埔军校。
西点精品执行力培训课程(PPT 215页)
西点执行力培训感想分享
西点执行力
• 第一部分 西点执行文化 • 第二部分 西点制度执行力—3S执行体系 • 第三部分 西点执行标准—结果管理 • 第四部分 西点执行关键—中层、基层执行力 • 第五部分 西点执行法则—责任管理 • 第六部分 西点执行人才 • 第七部分 西点执行方向—客户价值
引言
什么叫做执行?
明！ • 案例：抵制日货
到底是什么成就了“西点”？
1.正确的培训环境 2.正确的培训方法 3.领导者的第一推动 4.高素质的教官
明确我们在经济战场上的敌人
• 第一级：跨国企业； • 第二级：本行业内的竞争对手。
为什么西点培训体系如此的强大？
观点一：正确的培训环境
我们不致力培养优秀的个人，我们致力 于打造企业最优秀的进化环境！
有一个非常重要的因素，就是它拥有强大的培训体系
根据《财富》的统计，世界500强的公司中， 有70%的企业都有自己挂牌的企业大学， 其它30%没挂牌的企业中，也都拥有自己 的内部培训体系
中国500强为什么优秀?
有一个非常重要的因素，就是它拥有强大的培训体 系
挂牌企业大学有：海尔大学、联想大学、中兴通 迅学院、华为大学、蒙牛商学院、春兰学院、 TCL培训学院、金蝶大学‥‥其它没有挂牌的企业 中，大部分也拥有自己的内部培训体系
• 检查、监督是管理的核心！
二、为什么大部分员工缺少商业人格？
原因：受到落后文化的影响
• 人治文化：能人第一，制度第二 “大厨效应” • 含糊文化：情调悟性，没有考核 “量化管理” • 熟人文化：情理服人，讲交情、讲关系
“法不容情”----”生人文化”回归商业规 则 案例：中国餐饮与麦当劳
标准化的运营流程，三流的员工、一流的流程
西点执行力
• 第一部分 西点执行文化 • 第二部分 西点制度执行力—3S执行体系 • 第三部分 西点执行标准—结果管理 • 第四部分 西点执行关键—中层、基层执行力 • 第五部分 西点执行法则—责任管理 • 第六部分 西点执行人才 • 第七部分 西点执行方向—客户价值
引言
什么叫做执行?
明！ • 案例：抵制日货
到底是什么成就了“西点”？
1.正确的培训环境 2.正确的培训方法 3.领导者的第一推动 4.高素质的教官
明确我们在经济战场上的敌人
• 第一级：跨国企业； • 第二级：本行业内的竞争对手。
为什么西点培训体系如此的强大？
观点一：正确的培训环境
我们不致力培养优秀的个人，我们致力 于打造企业最优秀的进化环境！
有一个非常重要的因素，就是它拥有强大的培训体系
根据《财富》的统计，世界500强的公司中， 有70%的企业都有自己挂牌的企业大学， 其它30%没挂牌的企业中，也都拥有自己 的内部培训体系
中国500强为什么优秀?
有一个非常重要的因素，就是它拥有强大的培训体 系
挂牌企业大学有：海尔大学、联想大学、中兴通 迅学院、华为大学、蒙牛商学院、春兰学院、 TCL培训学院、金蝶大学‥‥其它没有挂牌的企业 中，大部分也拥有自己的内部培训体系
• 检查、监督是管理的核心！
二、为什么大部分员工缺少商业人格？
原因：受到落后文化的影响
• 人治文化：能人第一，制度第二 “大厨效应” • 含糊文化：情调悟性，没有考核 “量化管理” • 熟人文化：情理服人，讲交情、讲关系
“法不容情”----”生人文化”回归商业规 则 案例：中国餐饮与麦当劳
标准化的运营流程，三流的员工、一流的流程
西点军校精英训练教程
1817年-1833年，上校西尔维纳 斯· 萨耶尔（Sylvanus Thayer）当任 校长。他将土木工程设置为学校主要 课程，这个期间的毕业生修建了美国 大部分最初的铁路线、桥梁、港口和 公路。南北战争之后，美国开始建立 其他工科学校，西点军校的课程开始 扩展到土木工程之外领域。
一次大战以后, 校长道格拉斯· 麦克阿 瑟进一步增加学术课程。按照现代战 争体能的要求，他推进了体育健身和 运动节目。“每一个军校学生都是运 动员”成为了一个重要目标。同时， 军校学生传统的荣誉系统，成为校方 正式规则。 1964年，林登· 约翰逊总统签署法律， 从2529名学生增加到4417名(现已降 至4,000名)。 1976年，西点军校第一次招收女生。
二、入围资格训练：塑造劲旅中的新秀
凡是被西点选中的都必须是可塑 之才 西点对可塑之材进行脱胎换骨的 手术 无论是天之骄子还是豪门贵权， 都要被制造成枪膛里的一颗子弹。 1、入模子训练 西点是个大熔炉，它要求西点人 在这里把原来的旧我彻底抛弃， 重塑一个自我，把小我融入到大 我之中，目的就是让每个学员能 够真正地认识自己，从而在真实 的基础上取长补短、对症下药， 为铸造完美的西点领袖、商界精 英准备好模具。
六、精英的光芒
1、领导者的公益理想 2、勇者犹可追
关于西点军校华裔女生---刘洁
荣誉 个人介绍 图片资料
西点校训 22条军规
关于西点军校
美国军事学院（The United States Military Academy），又称西点军校 （West Point），是美国陆军的一个 军事学院，曾经也是陆军的军事堡垒。 该校位于纽约北部哈德逊河西岸的橙 县西点镇，故又被称作“西点军校” 或“西点”，距离纽约市约80公里， 占地1万6千英亩（约6千5百公亩）。 从该军事学校毕业的学生将获得科学 学士学位，军衔是陆军少尉。毕业生 必须在军队中至少服役5年和3年的后 备役。 西点军校的校训是“责任、荣誉、国 家”（Duty,Honor,Country）。该校 是美国历史最悠久的军事学院。它曾 与英国桑赫斯特皇家军事学院、俄罗 斯伏龙芝军事学院以及中国黄埔军校 并称世界“四大军校”
学校西点执行力专项培训(ppt 44页)
杰弗逊总统批准建立西点军 校时，他知道自己无法预见未 来美国对领袖人物的需求，但 他深知，一所专门培养职业军 官队伍的军校，对保卫美国刚 刚赢得的自由来说，是十分关 键的！！
联成 --为天地立心 为生民立命 为往圣继绝学 为万世开太平
思维 决策 行动 结果
联成 --为天地立心 为生民立命 为往圣继绝学 为万世开太平
真正越的企业都是卓越的学习型组织
• 如果不能快速改变，就会快速崩溃！
• 你可以不学习，但你的敌人不会那么做！
•
—杰克 韦尔
奇
联成 --为天地立心 为生民立命 为往圣继绝学 为万世开太平
赵本山交55万元的高额学费在香港长江商学院学习CEO课程
活到老，学到老。赵本山虽已年 过半百，但是仍然没有放弃求知的欲 望，5月3日将在香港 伦敦 纽约等五 地展开为期18天的学习，学费55万。 赵本山的事业可谓“如日中天”，办 学校、招收徒弟、拍电视剧、投资影 视基地。也许，赵本山在拓展事业的 过程中，明显感到知识“不足”、眼 界“不宽”，“书到用时方恨少”， 于是有了进一步“求知”的欲望。 赵本山希望在今后的事业发展中“百 尺竿头更进一步”，真正把中国的小 品艺术发扬光大，让刘老根大舞台走 向世界，给处在金融危机中的人们煲 上一碗“心灵鸡汤”。
+ A、
A挖坑 B放树 C培土 C 植树
联成 --为天地立心 为生民立命 为往圣继绝学 为万世开太平
都对流程负责，谁对结果负责？
A对职责（任务）负责； C对职责（任务）负责； 没人对结果负责！
联成 --为天地立心 为生民立命 为往圣继绝学 为万世开太平
重要结论三：职责不等于结果!
• 职责是对工作范围和边界的抽象概括。 • 没有结果意识，职责就是一纸空文。
联成 --为天地立心 为生民立命 为往圣继绝学 为万世开太平
思维 决策 行动 结果
联成 --为天地立心 为生民立命 为往圣继绝学 为万世开太平
真正越的企业都是卓越的学习型组织
• 如果不能快速改变，就会快速崩溃！
• 你可以不学习，但你的敌人不会那么做！
•
—杰克 韦尔
奇
联成 --为天地立心 为生民立命 为往圣继绝学 为万世开太平
赵本山交55万元的高额学费在香港长江商学院学习CEO课程
活到老，学到老。赵本山虽已年 过半百，但是仍然没有放弃求知的欲 望，5月3日将在香港 伦敦 纽约等五 地展开为期18天的学习，学费55万。 赵本山的事业可谓“如日中天”，办 学校、招收徒弟、拍电视剧、投资影 视基地。也许，赵本山在拓展事业的 过程中，明显感到知识“不足”、眼 界“不宽”，“书到用时方恨少”， 于是有了进一步“求知”的欲望。 赵本山希望在今后的事业发展中“百 尺竿头更进一步”，真正把中国的小 品艺术发扬光大，让刘老根大舞台走 向世界，给处在金融危机中的人们煲 上一碗“心灵鸡汤”。
+ A、
A挖坑 B放树 C培土 C 植树
联成 --为天地立心 为生民立命 为往圣继绝学 为万世开太平
都对流程负责，谁对结果负责？
A对职责（任务）负责； C对职责（任务）负责； 没人对结果负责！
联成 --为天地立心 为生民立命 为往圣继绝学 为万世开太平
重要结论三：职责不等于结果!
• 职责是对工作范围和边界的抽象概括。 • 没有结果意识，职责就是一纸空文。
世界著名军校西点军校军规精要.ppt
世界著名军校西点军校军规精要.ppt对自己负责是一种态度脚踏实地，勤奋铺路金钱不代表一切不要迷失自我尽心竭力做好自己的工把工作当成工作的人，很苦，也很可怜；把工作当成生活的人，好乐，也好成功。
对自己负责是一种态度，只有对自己负责的人才能对别人负责，才配得上管理者的头衔。
对自己负责是一种态度成事在勤旅途上的食粮是勤奋。
没有它，一个人不能在人生路上走很远，即使能走远，也是碌碌无为的，走了长的路，却依然两手空空。
只有勤奋，才能走好人生的路，获得事业的辉煌。
无论是做到的或是没有做到的事，勤奋都可以让你做到。
圣贤不是天生的，都是一步步的努力造就的。
脚踏实地，勤奋铺路西点人为什么到处受人欢迎，是因为他们自身的品质，因为他们骄人的成绩。
他们是世界的骄子，他们的成功说明了一切。
西点人深知得人心者得天下。
一个能让人打心眼儿里喜欢的人，可以在社会上左右逢源。
人有百种，各有所好。
若能做到让人人都喜欢，就不是一般的能力了。
世间有这种能力的人可以更快地完成自记得追求，并获得他人的认可，一举双得。
法规19 受欢迎的西点人诚信之人受欢迎眼神交流很重要分享是快乐之源与人相处，会心微笑生活中要为他人着想诚实信用是衡量人品性的一把尺子。
这把尺子，使用于古今中外的所有人。
诚信之人受欢迎故圣人孟子曾经指出，观察一个人的善舞，在没有比观察他的眼睛更好的了。
听一个人说话时，注意观察他的眼睛，这个人的善舞能往哪里隐藏呢？具体来说，观眼识人主要包括下列内容：眼睛闪闪发光，表明对方精神焕发，是个有精力的人。
目光呆滞黯然，说明这是个没有斗志而索然无味的人。
目光迥然，表明这是个有胆识的正直的人。
主动与人交换时限的人，说明他的心地坦率。
不干正视或总是回避别人的视线，表明此人言不由衷或有所隐瞒。
目光忽明忽暗，说明他是个工于心计的人，或者他已经对所谈的内容显得不耐烦了。
目光飘忽不定，表明这是个三心二意或拿不定主意抑或紧张不安的人。
在人们发愁或激动地时候，眨眼的频率就会加快。
孙军正西点执行力特训营实战版课程
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孙军正西点执行力特训营实战版课程
企业管理与西点操典 领导力指引执行力 案例分析1：海尔的执行力精神 执行工具1-2现场训练： 1、个人战略训练； 2、周计划周结果训练
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孙军正西点执行力特训营实战版课程
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1 •Chapter
•第2章节
•不折不扣执行 命令
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孙军正西点执行力特训营实战版课程
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1 •Chapter
•第6章节
•高效率
孙军正西点执行力特训营实战版课程
模块6：高效率
高效率是一种时间观念 超强行动力才有战斗力 惰性与低效 有压力才有动力 案例分析8：小赵的执行力为何这样强？ 案例分析9：海底捞为何有这样强大的团队执行力？
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孙军正西点执行力特训营实战版课程
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1 •Chapter
•第18章节
•全心尽职
孙军正西点执行力特训营实战版课程
模块18：全心尽职
尽职尽责是美德 忠于你的工作 尊重员工才能赢得员工的心 有限的是工作，无限的是爱心 案例研讨与分析
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孙军正西点执行力特训营实战版课程
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孙军正西点执行力特训营实战版课程
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1 •Chapter
•第1章节
•创造高效执行 力的工作流程
孙军正西点执行力特训营实战版课程
模块1：创造高效执行力的工作流程
影响执行力的八个根源 定位对企业的推动作用 企业战略规划是企业发展的航标 造成执行力低下的原因 用制度保证执行力 受众参与性对执行力的作用
我永远是胜者 忠诚工作忠实自己 信念激励你向前奋斗 不要被心中的敌人打垮 案例分析10：两个团队的执行力为什么不一样？ 案例分析11：富士康的执行力强在哪儿？
西点军校的三堂课(ppt 29页)
没有目的地的船，永 远遇不上顺风。
西点军校的第三堂课——
的人应该表现出：
忠诚 热情 荣誉感
忠诚
一、世界上从来不缺乏有能力的人 二、集团的用人观 三、需要忠诚、能坚持理想的人 忠诚于公司的员工，会达到他想像不到的高度。
热情 全力以赴
做最优秀的 第一与第二的区别有多大？ 经验分享：全力以赴！
荣誉感
什么样的人是坏人？ 做人的底线 荣誉感是团队的灵魂 荣誉感是成功人士的标签
分享：麦克阿瑟的演讲
责任、荣誉、 国家
两个假设
梦想 我们都还有
勇气 我们都有
去改变
你的样子
没有任何借口的员工； 能坚决贯彻公司意图的员工； 有勇气承担艰巨任务的员工； 愿和公司荣辱与共的员工； 乐于奉献的员工； 能担当公司重任的员工。
西点军校的三堂课
荧灿京东南大区
小知识：西点军校
创建于1802年 全称是“美国陆军军官学校” 坐落在美国纽约州西点镇
罗斯福： “我们国家其他的任何学校都
没有像西点这样，在我们民 族最伟大公民的光荣史册上 写下了如此众多的名字。”
将星闪耀的西点
格兰特 罗伯特·李 麦克阿瑟 艾森豪威尔 巴顿 …………
共同进步！
如果愿意做一件事情，就会有千万条路； 如果不愿意做一件事情，就能有千万个借口！
没有人愿意听借口！
真？假？ 只要告诉我结果！ 做了没有做到？还是没有做？ 坦白说“我不知道”，“我错了”
人们为何寻找借口
推卸责任 避免惩罚 拒绝改变 掩饰能力不足 悲观态度
…………
借口给工作带来的伤害
重
放
借 口
拖 延
复
大
西点军校的第三堂课——
的人应该表现出：
忠诚 热情 荣誉感
忠诚
一、世界上从来不缺乏有能力的人 二、集团的用人观 三、需要忠诚、能坚持理想的人 忠诚于公司的员工，会达到他想像不到的高度。
热情 全力以赴
做最优秀的 第一与第二的区别有多大？ 经验分享：全力以赴！
荣誉感
什么样的人是坏人？ 做人的底线 荣誉感是团队的灵魂 荣誉感是成功人士的标签
分享：麦克阿瑟的演讲
责任、荣誉、 国家
两个假设
梦想 我们都还有
勇气 我们都有
去改变
你的样子
没有任何借口的员工； 能坚决贯彻公司意图的员工； 有勇气承担艰巨任务的员工； 愿和公司荣辱与共的员工； 乐于奉献的员工； 能担当公司重任的员工。
西点军校的三堂课
荧灿京东南大区
小知识：西点军校
创建于1802年 全称是“美国陆军军官学校” 坐落在美国纽约州西点镇
罗斯福： “我们国家其他的任何学校都
没有像西点这样，在我们民 族最伟大公民的光荣史册上 写下了如此众多的名字。”
将星闪耀的西点
格兰特 罗伯特·李 麦克阿瑟 艾森豪威尔 巴顿 …………
共同进步！
如果愿意做一件事情，就会有千万条路； 如果不愿意做一件事情，就能有千万个借口！
没有人愿意听借口！
真？假？ 只要告诉我结果！ 做了没有做到？还是没有做？ 坦白说“我不知道”，“我错了”
人们为何寻找借口
推卸责任 避免惩罚 拒绝改变 掩饰能力不足 悲观态度
…………
借口给工作带来的伤害
重
放
借 口
拖 延
复
大