3、麦肯锡成政珉-中国的数字化转型
十大企业数字化转型成熟度评价模型
十大企业数字化转型成熟度评价模型以下是十大企业数字化转型成熟度评价模型：1. IDC&思科：中小企业全数字化成熟度模型该模型由四个维度组成：全数字化战略和组织、全数字化流程和监管、全数字化技术以及全数字化人才和技能。
每个维度都针对全数字化掌握情况的一个重要方面，并可作为衡量业务职能和表现的特定方面的相对成熟度的指标进行独立评估。
2. Gartner：数字化成熟度曲线模型该模型通过将组织的发展与技术成熟度相匹配，描述了企业数字化转型的不同阶段，包括技术萌芽期、期望膨胀期、泡沫破裂期、醒悟期、重定目标期、稳步建设期和效能实现期。
3. 麦肯锡：数字化转型框架该模型将数字化转型分为四个关键领域：客户交互、内部运营、组织文化和治理，以及价值链。
每个领域都有具体的转型目标和指标。
4. IBM：数字化成熟度评估模型该模型通过分析企业的产品、服务、客户体验、运营和商业模式等五个方面的数字化程度，评估企业的数字化成熟度。
5. 埃森哲：数字化转型框架该模型将数字化转型分为四个阶段：启程、加速、扩展和转型，并为每个阶段提供具体的实施建议。
6. 德勤：智能制造成熟度模型该模型从智能化、自动化、信息化和柔性化四个方面评估企业智能制造的成熟度，并为每个方面提供具体的评估指标。
7. 微软：数字化转型加速器模型该模型从领导力、组织架构、文化和技能、流程和运营以及技术五个方面，提供了一套全面的数字化转型框架。
8. 毕马威：数字化转型框架该模型从战略、组织、文化和运营四个方面，提供了一套全面的数字化转型框架。
9. 通用电气：工业互联网成熟度模型该模型从连接、汇聚、洞察和赋四个阶段，评估企业工业互联网的成熟度，并为每个阶段提供具体的实施建议。
10. 华为：数字化转型框架该模型从战略、组织、文化、技术和运营五个方面，提供了一套全面的数字化转型框架。
这些企业数字化转型成熟度评价模型都有其独特的优势和适用场景，可以帮助企业全面了解自身的数字化转型进程，并为进一步的发展提供指导和建议。
中国数字化转型新范式案例集锦
中国数字化转型新范式案例集锦
随着数字化技术的不断发展，中国的数字化转型也在不断加速。
在这个过程中，一些企业和组织已经成功地实现了数字化转型，并创造了新的商业模式和价值。
下面是一些具有代表性的中国数字化转型案例：
1. 阿里巴巴：通过数字化技术构建了一个庞大的电商生态系统，包括天猫、淘宝、支付宝等，成为全球最大的电商公司之一。
2. 腾讯：通过数字化技术创造了微信等一系列移动互联网产品，成为全球最有价值的互联网公司之一。
3. 小米：通过数字化技术打造了一整套智能家居生态系统，成为全球第四大手机生产商。
4. 滴滴出行：通过数字化技术实现了出行服务的全面升级，成为全球最大的出行服务平台之一。
5. 京东：通过数字化技术构建了一个全面覆盖线上和线下的电商生态系统，成为中国最大的自营电商之一。
6. 快手：通过数字化技术打造了一个全球用户超过7亿的短视频社交平台，成为全球最大的短视频平台之一。
这些企业和组织的数字化转型成功案例，展现了中国数字化转型的新范式，为其他企业和组织提供了有价值的借鉴和启示。
- 1 -。
数实融合背景下我国数字人才培养的挑战与应对
我国的数字人才培养面临着挑战越发严峻、未来难以预期的复杂局面。
三、我国数字人才培养面临的多层面
作为数实融合发展的引领性国家，中国高度重视发展数字经济和培养数字人才。
我国经济体量大、经营主体众多、产业门类齐全、产业链相对完整、网民数量世界第一，依托这些规模经济优势、数据体量优势和丰富场景优势，数字经济规模快速增长，数实融合进程迅速。
培养更是面临的严峻挑战。
根据清华大学全球产业研究院2022年对国内14个
业的问卷调查，人才缺乏是目前企业数字化转型的最大障碍。
该调查中，63.4%
表示在目前推进数字化转型工作时缺乏数字人才，较2021年调研的比例61.8%，持续增长了1.6个百分点。
随着我国企业数字化转型的推进，人才缺乏的问题并没有得到缓解，反而更加突出。
[30]
（一）我国数字人才培养面临资源配置层面的挑战
数字人才的培养，本质上是各类主体将外
图1 我国数字人才培养挑战分析的基本框架。
数字化转型背景下商业银行创新发展策略研究
数字化转型背景下商业银行创新发展策略研究目录一、内容概述 (2)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 国内外研究现状综述 (3)1.3 研究内容与方法 (5)1.4 论文结构安排 (6)二、数字化转型概述 (6)2.1 数字化转型的定义与特征 (7)2.2 数字化转型的动力与挑战 (8)2.3 商业银行数字化转型的现状分析 (10)三、商业银行数字化转型策略 (11)3.1 客户体验优化策略 (12)3.2 业务流程再造策略 (14)3.3 数据驱动决策策略 (15)3.4 技术创新与应用策略 (17)3.5 安全与合规管理策略 (18)四、商业银行创新发展的关键成功因素 (19)4.1 组织文化与领导力 (21)4.2 人才队伍建设与培养 (22)4.3 内部协同与资源共享 (23)4.4 开放合作与生态系统建设 (24)五、案例分析 (26)5.1 国内商业银行数字化转型案例分析 (27)5.2 国际商业银行数字化转型案例分析 (29)5.3 案例比较与启示 (30)六、结论与展望 (32)6.1 研究结论总结 (34)6.2 对未来发展的展望 (35)6.3 研究不足与局限性 (36)一、内容概述随着全球经济的快速发展和科技的日新月异，数字化转型已经成为商业银行发展的重要趋势。
在这个背景下，商业银行需要不断创新和发展，以适应市场的变化和客户需求的多样化。
本研究旨在探讨在数字化转型背景下，商业银行如何制定有效的创新发展策略，以实现可持续发展和竞争优势。
本研究首先分析了数字化转型对商业银行的影响，包括业务模式、客户需求、风险管理等方面。
从组织结构、人才培养、技术创新等多个维度提出了商业银行在数字化转型背景下的创新发展策略。
这些策略包括：加强顶层设计，明确战略目标和路径；优化组织结构，提高决策效率和执行力；培养数字化人才，提升员工数字素养；加大科技创新投入，推动金融科技与业务深度融合；拓展多元化业务，满足不同客户群体的需求；强化风险管理，确保业务稳健发展等。
理解全域数字化转型：概念释义、影响因素与融合路径
理解全域数字化转型：概念释义、影响因素与融合路径目录一、理解全域数字化转型 (2)1.1 全域数字化转型的定义 (3)1.2 全域数字化转型的内涵 (4)1.3 全域数字化转型的特点 (5)二、影响因素分析 (6)2.1 技术创新 (7)2.2 政策法规 (9)2.3 组织文化 (10)2.4 用户需求 (11)三、融合路径探讨 (12)3.1 技术融合应用 (14)3.2 管理模式创新 (15)3.3 业务模式变革 (16)3.4 数据驱动决策 (17)四、全域数字化转型案例分析 (18)4.1 国内外典型案例介绍 (19)4.2 案例分析的方法和步骤 (21)五、全域数字化转型趋势与挑战 (21)5.1 全域数字化转型的大趋势 (23)5.2 面临的挑战与问题 (24)5.3 应对策略与建议 (25)一、理解全域数字化转型全域数字化转型是当前社会发展的一大趋势，它涉及到社会、经济、文化等各个方面的全面变革。
全域数字化转型的核心在于将传统的实体世界与虚拟的数字世界相融合，借助先进的信息技术手段，提升各项业务的效率和质量，推动整个社会实现可持续发展。
全域数字化转型是指将某一领域或整个社会的各类业务、服务和流程进行全面数字化，并通过大数据、云计算、物联网、人工智能等现代信息技术手段进行优化和升级的过程。
数字化不仅仅局限于线上数据的处理和存储，还包括将数字化技术应用于生产、管理、服务、治理等各个环节，以实现智能化、自动化和协同化的目标。
在推动全域数字化转型的过程中，存在着诸多影响因素。
首先是技术进步，随着信息技术的不断发展，各种新兴技术如大数据、云计算、人工智能等为数字化转型提供了强大的技术支持。
其次是市场需求的变化，随着消费者对产品和服务的需求日益个性化和多元化，数字化转型成为满足市场需求的重要手段。
政策推动也是关键因素之一，政府通过制定相关政策和法规，引导和支持企业进行数字化转型。
最后是企业竞争的需要，随着市场竞争的加剧，数字化转型成为企业提升竞争力的重要途径。
产业视角下国内外数字化转型研究：综述及展望
产业视角下国内外数字化转型研究：综述及展望产业视角下国内外数字化转型研究：综述及展望引言：随着信息技术的迅猛发展和智能化浪潮的到来，数字化转型已经成为全球经济发展的主要趋势之一。
数字化转型是指利用信息技术和数字化手段来重构企业的组织结构、业务流程和价值创造方式，并推动整个产业链的变革和升级。
本文将从产业视角出发，对国内外数字化转型研究进行综述，并展望未来的发展趋势。
一、国内数字化转型的现状及成果近年来，中国政府高度重视数字化转型在经济发展中的作用，出台了一系列政策措施来推动数字化转型。
在产业层面，国内企业纷纷加大数字化转型的力度，取得了一定的成果。
其中，以制造业为例，数字化制造成为制造企业数字化转型的核心内容之一，通过引入工业互联网、人工智能等技术手段，实现了生产过程的自动化、智能化和柔性化，提高了生产效率和产品质量。
另外，国内的互联网企业也在数字化转型中积极发力，推动着互联网经济的快速发展。
在数字化转型中，国内企业还注重通过数据驱动的业务模式创新，提高企业的运营效率和盈利能力。
二、国外数字化转型的研究动态在国外，数字化转型的研究也取得了丰硕的成果。
从产业视角出发，数字化转型的研究主要集中在以下几个方面：首先，研究者探索数字化转型对企业战略和组织形式的影响。
数字化转型使企业能够更好地适应市场的变化，实现整个价值链的优化和重构。
其次，研究者关注数字化转型对企业竞争能力的影响。
研究发现，数字化转型可以提高企业的创新能力、降低成本、改善服务质量，从而增强企业的竞争力。
此外，数字化转型还改变了产业之间的竞争格局，推动了跨界合作与创新。
最后，研究者还关注数字化转型在全球范围下的影响。
数字化转型不仅改变了企业的组织结构和商业模式，也改变了全球经济的格局。
跨境电商、跨国信息流动等新兴业态催生了全球经济的新动力和新机遇。
三、数字化转型的展望虽然数字化转型在国内外取得了一些成果，但仍然面临一些挑战和问题。
首先，数字化转型需要大量的投入和技术支持，对企业来说是一笔不小的成本。
基于数字化转型的企业内部控制优化探索
基于数字化转型的企业内部控制优化探索目录一、内容概括 (2)1.1 背景与意义 (3)1.2 研究目的与方法 (4)二、数字化转型概述 (4)2.1 数字化转型的定义与特征 (5)2.2 数字化转型的驱动因素 (6)2.3 数字化转型的挑战与风险 (7)三、企业内部控制现状分析 (9)3.1 企业内部控制的重要性 (10)3.2 企业内部控制存在的问题 (11)3.3 企业内部控制问题的成因分析 (12)四、数字化转型对企业内部控制的影响 (14)4.1 提高内部控制效率与效果 (15)4.2 促进内部控制创新与升级 (16)4.3 加强内部控制风险管理 (18)五、企业内部控制优化策略 (19)5.1 建立数字化内部控制体系 (20)5.2 利用大数据与人工智能技术提升内部控制水平 (21)5.3 强化内部控制文化建设与培训 (22)5.4 完善内部控制监督与评价机制 (24)六、案例分析 (25)6.1 某企业数字化转型与内部控制优化实践 (26)6.2 案例分析与启示 (27)七、结论与展望 (29)7.1 研究结论 (30)7.2 研究不足与展望 (31)一、内容概括随着数字化技术的迅猛发展，企业内部控制面临前所未有的挑战与机遇。
数字化转型不仅改变了企业的运营模式，也对企业内部控制提出了更高的要求。
本文档旨在探讨在数字化转型的背景下，企业如何进行内部控制优化，以应对市场变化、提升管理效率、保障信息安全。
文档从多个角度分析了数字化转型的内涵及其对企业内部控制的影响。
数字化转型推动了企业管理模式的创新，实现了业务流程的自动化、智能化，从而提高了企业内部控制的效率和效果。
数字化转型打破了信息孤岛，促进了数据资源的整合与共享，为企业内部控制提供了更加全面、准确的信息支持。
数字化转型还催生了新的风险点，如网络安全风险、数据隐私风险等，要求企业在内部控制中加强相应的风险管理措施。
在探索数字化转型的企业内部控制优化路径时，文档提出了以下观点：一是要以数字化思维引领内部控制改革，将数字化技术融入内部控制体系，实现内部控制与信息化建设的深度融合；二是要完善数字化环境下的内部控制制度，明确数字化条件下的内部控制目标、原则和责任分工；三是要加强数字化技能培训，提高员工对数字化技术的认知和应用能力，为内部控制优化提供人才保障；四是要建立数字化监控机制，对数字化环境下的内部控制实施情况进行实时监测和评估，确保内部控制的有效性和持续性。
大数据标准化白皮书
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5
主要内容
互联网已成为中国经济的重大增长驱动力，未来的作
用将更为巨大
更重要的是，互联网将促进中国经济转型到一个以更
多基于高效劳动生产力、创新和消费 – 过往的经济发展很大程度上是受密集的资本投资和 劳动力增加所推动的 – 互联网产业可推动创新、竞争和生产率的提升，这 三者还可带来更多消费剩余 – 对总体就业率的影响将从中立到略微带来有利的影 响
互联网已成为中国经济的重大增长驱动力，未来的作
用将更为巨大 – 中国的互联网产业已占GDP的4.4% – 2013–2025年，互联网产业将推动GDP总增长的 7–22%
2
中国互联网经济占GDP的比重已超过美国、法国和德国
iGDP, 2013 2013年各国互联网相关支出占GDP的比重
6.7 5.9 5.6 5.0
房地产 买家和卖家更好的对接（例 如，房地产网络营销，互联 13 网的社区服务）
互联网在这些行业的应用将带来巨大的经济价值
新的互联网应用对GDP增长的贡献，2013–2025年 在行业GDP增长中的占比，%
低增长情景 消费电子 高增长情景 38 互联网应用的案例
14
▪ 互联互动智能终端设备：消费者可远程控制家用设备，
过去，中国的互联网发展以消费者、而不是企业为导向
2013
消费者
互联网用户
网络零售
632百万人2 $2950亿美元
277百万人
$2700亿美元
企业方
云服务渗透率 中小企业运营中 互联网使用率1
21%3 20–25%
55–63%4 72–85%
1 2 3 4
采购、销售、营销中对使用互联网的回答. 到2014年7月 2012年麦肯锡中国首席信息技术官（CIO）调查 比例随云计算解决方案类型而变化
中国的数字化转型: 互联网 对生产力与增长的影响
麦肯锡全球研究院
2014年12月
CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY Any use of this material without specific permission of McKinsey & Company is strictly pro化产品和服务创造新 市场（例如，互联互通的智 能终端设备、数字化媒体内 容）
汽车 为新的销售和服务铺平道路 （例如，连接型服务）
化工 推动产业链升级 （例如， 基于物联网的定制化系统）
金融 更高效地服务于新的零售和 企业市场（例如，降低不良 资产）
医疗卫生 扩大覆盖和降低成本（例如， 远程患者监控）
到2025年，预计互联网增长占GDP的比重 人民币，万亿元 14
这些数字有何意思? 差异高达 10万亿元
4
2013 澳洲的 GDP =
10 万亿 人民币
2013 中國的縂出口=
14 万亿 人民币
若普及率较低： 若普及率较高： 当前趋势 政府及业界积 极努力
占总 增长 百分比
7%
22%
资料来源：麦肯锡全球研究院根据IHS增长预测的分析
改善水电煤管理，提高家庭安全
汽车
10
29
▪ 供应链物流智能化：使用实时的供应链数据，优化库
存和运输线路
金融 1
10
25
▪ 大数据分析/风险管理：借助大数据能力，显著降低不
良贷款率
化工
3
21
▪ 高科技农业： 观察评估当地实际情况（如：作物产量、
地形特征、水分含量）并采取因地制宜的做法
医疗2
2
13
▪ 远程监测慢性病：收集患者临床数据，给医疗服务提
百万个1全职工作
759–773 758 5–11 10–31 6–20
0–15
2025年就业 基线
生产率提高导 致工作岗位的 可能减少2
新市场创造带 来的潜在新就 业2
资本配置改善 带来的潜在新 就业
需求增长带来 的潜在新就业
互联网影响下的 2025年就业情况
1 以全职工作计数。这里并未考虑互联网新经济中的更灵活、更多样的新型工作形态（如更大范围的兼职、自由职业等） 2 依据六个代表性行业就业所受影响的具体分析，按一定比例权重推算整个经济的影响 资料来源：麦肯锡全球研究院分析
中国小企业占GDP的比重远远低于其他国家
2012年不同规模企业所占的GDP比重 %
雇员<2501 35–40
41
45
49
50
52
53
54
58 67
平均≤250 名雇员= 51
雇员>250
60–65
59
55
51
50
48
47
46
42 33
中国
巴西
韩国
日本
英国
德国
澳大 利亚
墨西哥 法国
意大利
1 少于250名雇员的企业在中国被定义为小微企业，而在其他国家则被认为是中小企业
商户竞争，为消费者提 供更加实惠的价格（如： 电子商务） 剔除中间环节，减少佣 金支出（如：房地产交 易）
提高生活质量
身体更健康，寿命更长
（如：慢性疾病远程监 控） 接触新产品和服务（如： 随着电子商务的发展， 三四线城市消费者可以 接触到更多类型的产品）
10
最高达4600万个新岗位的出现将填补因生产率提高导致的失业
11
主要内容 互联网已成为中国经济的重大增长驱动力，未来的作
用将更为巨大
更重要的是，互联网将促进中国经济转型到一个以更
多基于高效劳动生产力、创新和消费推动的发展模式
我们对于六大行业的分析表明，互联网应用将推动可
持续的价值创造 – 每个产业都可利用互联网创造新的市场，提升生产 率并创造消费盈余 – 然而，每个行业的性质和影响程度各不相同
主要内容
互联网已成为中国经济的重大增长驱动力，未来的作
用将更为巨大
更重要的是，互联网将促进中国经济转型到一个以更
多基于高效劳动生产力、创新和消费推动的发展模式 持续的价值创造 收益
我们对于六大行业的分析表明，互联网应用将推动可 只有政府和企业积极参与互联网发展，才能实现上述
1
主要内容
供方发送相关数据用于临床评估和患者教育
房地产
-3
6
▪ 网上采购：开发商/承包商可以网上采购建筑材料、设
备和内装材料
1 不包括经济体内资本重新配置的影响 2 指医疗支出减少 资料来源：麦肯锡全球研究院分析
14
主要内容
互联网已成为中国经济的重大增长驱动力，未来的作
用将更为巨大
更重要的是，互联网将促进中国经济转型到一个以更
资料来源: 2013年Kable 信息通讯与技术领域 (ICT) 客户洞见调查；2013年中国小企业协会调查；iResearch中国互联网网络信息中心；国际数据 公司；Strategy Analytics；美国人口普查局；Pew研究中心；中国小企业协会；麦肯锡全球研究院分析
4
到2025年，互联网将带来年GDP增长4到14万亿元
加强隐私保护及数据分享 的政策框架
在监管层面达到更好的安 全性和有效性的平衡以鼓 励创新
针对互联网经济需求的劳 动技能再培训
加快网络基础架构建设并 制定标准
16
企业应该为快速的变化和激烈的竞争做好准备
以“客户至上”为纲
调整战略，为新一波竞争 做好准备
运营转型
培训高技能人才，构建相 应的组织架构
乐于接受合作伙伴和外部 合作
资料来源：2008年中国经济调查；中国工商总局；CEIC数据库；世行；相关国家劳工部或统计局的数据；麦肯锡全球研究院
9
互联网可以为消费者带来巨大好处
节省时间
等待时间从几小时缩短
到几分钟（如：网上预 约挂号） 撮合匹配买卖双方，缩 短交易时间（如：房地 产、二手车交易）
节省资金
通过提高交易透明度和
中國：增长最快的國家 4.4
4.3
4.2 3.7 3.4 2.6 2.1
2013 平均4.0
2010 3.3
1.9
1.7
英国
韩国
日本
瑞典
中国
美国
法国
德国
加拿大 意大利
印度
俄罗斯
巴西
1大多数国家的C2C（消费者对消费者）网络零售主要是个人在二级市场的交易，且可忽略不计。但在中国，它包含未进行公司注册的小微企业的销售额。 如果C2C包括在内，中国iGDP比重将高达7%，高于任何一个G7国家 资料来源：麦肯锡全球研究院分析 3
小微跨国公司） 较低的成本结构 (比如IT投资）
资料来源：麦肯锡全球研究院分析
7
中国的劳动生产率低于主要发达国家
2012年各行业的劳动生产率 每名工人产出的GDP1（千美元）
总体水平
美国 法国 加拿大 日本2 意大利 英国 德国 俄罗斯
23 18 16 8 78 73 77 68 67 67
59 52 80 68 81 24 17
6
互联网将促进中国经济转型到一个以更多基于高效劳动生产力、创新 和消费
更好的创新 创造全新的产品和服务市场 通过精简/重组现有流程，提高生产率
(比如协作研发，数字营销）
更高的生产率 采用新的应用 采取新的工作方式 更多的消费剩余 节省时间 节省资金 提高生活质量
竞争更加激烈 准入壁垒降低 (尤其对于中小企业) 易于扩大业务规模 (比如电子商务，
多基于高效劳动生产力、创新和消费推动的发展模式 持续的价值创造
我们对于六大行业的分析表明，互联网应用将推动可 只有政府和企业积极参与互联网发展，才能实现上述
收益 – 政府:把握历史发展机遇，发挥互联网对于经济的促 进作用 – 企业:为快速变化和激烈竞争做好准备