物流企业运营管理
物流企业门店运营管理方案
物流企业门店运营管理方案一、背景分析随着电商行业的发展，物流企业门店的重要性日益凸显。
作为物流企业的线下服务网点，门店不仅承担着快递的寄送、揽收、派送等基本功能，更是为客户提供了方便、快捷、专业的物流服务。
因此，物流企业门店运营管理成为了企业发展的重要环节。
本文结合物流企业门店运营管理的现状分析，提出了一套完善的门店运营管理方案。
二、现状分析1. 门店运营模式单一目前，大多数物流企业门店的运营模式仍然比较单一，主要以快递寄送、揽收、派送为主要业务。
门店的其他服务内容相对较少，缺乏差异化竞争的能力。
2. 门店服务水平亟待提升由于门店服务人员的专业素养和服务技能不足，使得门店的服务水平亟待提升。
客户投诉率较高，满意度不高。
3. 门店运营成本高物流企业门店的运营成本相对较高，主要包括门店租金、人力成本、物流设备成本等。
面临着利润不高、缺乏盈利模式的困境。
4. 门店品牌形象不明显大多数物流企业门店的品牌形象还不够明显，缺乏特色和认知度。
难以吸引更多的客户。
三、管理方案1. 提升门店服务内容通过丰富门店的服务内容，增加门店服务项目，提升门店的综合竞争力。
例如，增加包裹代收、证件快递、文件扫描、物流包装等服务项目，满足客户不同的需求。
2. 完善门店服务流程建立完善的服务流程，并严格执行。
例如，对门店服务人员进行专业培训，提升其服务水平和工作效率；建立高效的揽收、派送流程，减少客户等待时间。
3. 优化门店运营成本通过物流设备的自动化投入，减少人力成本；合理调整门店的布局，节约门店租金成本。
逐步探索盈利模式，提高门店的盈利能力。
4. 提升门店品牌形象加强门店的品牌宣传，提升品牌形象和认知度。
例如，通过门店内部装饰、品牌文化展示、宣传资料等方式，打造独特的门店形象。
四、实施方案1. 规划门店服务项目根据客户需求和市场需求，规划门店的服务项目，确立门店的特色业务。
例如，设立“小件包裹代收点”、“快递物流包装点”、“文件快递扫描点”等服务项目。
物流运营管理的建议和方法
物流运营管理的建议和方法物流运营管理是现代企业日常经营不可或缺的一环。
随着全球化和电子商务的快速发展，物流运营管理的重要性越发凸显。
为了提高运营效率、降低成本，以下是一些物流运营管理的建议和方法。
1. 合理规划运输网络合理规划运输网络是物流运营管理的关键。
企业应该基于市场需求、成本效益和服务质量等因素，设计一个高效的运输网络。
具体措施包括：•选择合理的物流节点和配送中心，使得货物在最短的时间内到达目的地。
•确定最佳运输模式（公路、铁路、水路或空运），根据货物性质和运输距离选择最经济的方式。
•优化路线安排，减少运输中的空载率和往返路程。
•制定合理的运输计划，做好调度和安排。
2. 引入物流信息技术物流信息技术可以帮助企业实现物流运营管理的自动化和数字化，提高运营效率和服务水平。
以下是一些推荐的物流信息技术：•使用物流管理系统，实现订单管理、库存管理、运输管理等功能的集成。
•利用物联网技术和传感器技术，实时监控货物的位置和状态。
•使用大数据分析技术，分析购物模式和销售数据，预测需求和优化运输路线。
3. 建立供应链合作伙伴关系物流运营管理中，建立供应链合作伙伴关系非常重要。
供应链的各个环节之间的协作和密切配合，可以提高整个供应链的效率和服务质量。
以下是一些建议：•与物流服务提供商建立长期合作关系，共同制定合理的服务协议。
•与供应商建立紧密的合作关系，共享信息和资源，减少库存和运输成本。
•与客户建立良好的合作关系，争取长期合作和口碑传播。
4. 进行合理的库存管理库存是物流运营管理中非常重要的一个环节。
合理的库存管理可以减少运营风险和成本。
以下是一些库存管理的建议：•采用先进的库存管理方法，例如ABC分类法、定期盘点、订货点法等。
•优化供应链中的库存节点，减少库存周转时间和库存积压。
•加强与供应商和客户之间的信息共享，实现实时库存管理和协同补货。
5. 不断优化运营流程优化运营流程是物流运营管理中的一项重要任务。
物流企业运营标准化管理
物流企业运营标准化管理1. 引言随着全球贸易的不断发展和互联网的快速普及，物流行业也迎来了快速增长的时期。
然而，物流企业的高速发展也带来了一系列管理问题，比如运营不规范、质量管理不到位、信息化程度低等。
为了实现物流企业的可持续发展，提高运营效率和质量，标准化管理成为了必不可少的一环。
2. 物流企业运营标准化管理的必要性物流企业运营标准化管理的主要目的是建立一套完善的管理体系，确保物流运营过程中各项工作按照规范进行，以达到提高运营效率、降低成本、优化服务质量的目标。
以下是物流企业运营标准化管理的几个重要的必要性：2.1 提高运营效率通过建立标准化的作业流程和规范操作规程，物流企业可以有效地提高运营效率。
标准化流程可以消除冗余环节、避免重复劳动，最大限度地提高作业效率，实现流程的标准化和规范化。
2.2 降低成本标准化管理可以对物流企业的各项工作进行科学化、规范化的管理，从而避免浪费和不必要的成本支出。
通过提高资源利用率、减少人力和物力消耗，物流企业可以实现成本的有效控制和降低。
2.3 优化服务质量物流企业的服务质量是客户选择与否的重要因素。
通过标准化的管理，物流企业可以提升服务质量，提高客户满意度。
在此基础上，企业还可以进一步优化自身的竞争力，提高市场份额。
3. 物流企业运营标准化管理的关键要素要实施物流企业的运营标准化管理，以下几个关键要素是必不可少的：3.1 流程标准化在物流企业的运营过程中，每一个环节都需要按照既定的标准进行操作。
通过建立标准的作业流程和规范的操作规程，可以保证运营工作的顺利进行，避免操作不规范和错误。
3.2 规范化管理物流企业需要建立一套完善的管理制度和管理流程，对各个方面的工作进行规范化管理。
管理制度应该明确责任、权力和义务，保证各部门之间的协作和沟通，以实现整体运营的协调与统一。
3.3 信息化建设物流企业需要加强信息化建设，借助现代信息技术，实现信息的共享与交流。
通过建立物流信息平台，可以实现对物流运营过程的全程监控和管控，提高运营效率和服务质量。
物流企业运营管理与优化方案
物流企业运营管理与优化方案第1章物流企业运营管理概述 (5)1.1 物流企业运营管理概念 (5)1.2 物流企业运营管理的重要性 (5)1.3 物流企业运营管理的基本内容 (5)第2章物流企业战略规划与运营管理 (5)2.1 物流企业战略规划 (5)2.2 运营管理在物流企业中的应用 (5)2.3 物流企业战略与运营的协同 (5)第3章物流企业组织结构与人力资源配置 (5)3.1 物流企业组织结构设计 (5)3.2 人力资源配置策略 (5)3.3 岗位职责与绩效评估 (5)第4章供应链管理优化 (5)4.1 供应链管理概述 (5)4.2 供应商管理 (5)4.3 库存管理优化 (5)4.4 客户关系管理 (5)第5章运输管理优化 (5)5.1 运输方式选择 (5)5.2 运输成本控制 (5)5.3 货物运输跟踪与监控 (5)5.4 绿色运输与可持续发展 (6)第6章仓储管理优化 (6)6.1 仓储设施规划与布局 (6)6.2 仓储作业流程优化 (6)6.3 仓库信息化管理 (6)6.4 库存盘点与优化 (6)第7章装卸与搬运管理 (6)7.1 装卸搬运设备选型 (6)7.2 装卸搬运作业流程优化 (6)7.3 装卸搬运安全与质量管理 (6)第8章物流信息技术应用 (6)8.1 物流信息系统概述 (6)8.2 物流信息采集与处理 (6)8.3 物流信息平台建设 (6)8.4 大数据与云计算在物流中的应用 (6)第9章物流成本控制与优化 (6)9.1 物流成本构成与分类 (6)9.2 物流成本控制策略 (6)9.3 物流成本分析与优化 (6)第10章物流服务质量评价与改进 (6)10.1 物流服务质量评价指标 (6)10.2 物流服务质量评价方法 (6)10.3 物流服务质量改进策略 (6)第11章物流企业风险管理 (6)11.1 物流企业风险识别 (6)11.2 物流企业风险评估与控制 (6)11.3 突发事件应对与危机管理 (6)第12章物流企业运营优化案例分析 (6)12.1 案例一：某物流企业运输管理优化 (6)12.2 案例二：某物流企业仓储管理优化 (7)12.3 案例三：某物流企业供应链管理优化 (7)12.4 案例四：某物流企业物流成本控制与优化 (7)第1章物流企业运营管理概述 (7)1.1 物流企业运营管理概念 (7)1.2 物流企业运营管理的重要性 (7)1.3 物流企业运营管理的基本内容 (7)第2章物流企业战略规划与运营管理 (8)2.1 物流企业战略规划 (8)2.1.1 物流企业战略规划的定义与意义 (8)2.1.2 物流企业战略规划的基本要素 (8)2.1.3 物流企业战略规划的过程与方法 (8)2.2 运营管理在物流企业中的应用 (8)2.2.1 运营管理的基本概念与任务 (8)2.2.2 运营管理的关键环节 (8)2.2.3 运营管理的方法与工具 (9)2.3 物流企业战略与运营的协同 (9)2.3.1 战略与运营的协同机制 (9)2.3.2 战略与运营的协同策略 (9)2.3.3 战略与运营协同的保障措施 (9)第3章物流企业组织结构与人力资源配置 (9)3.1 物流企业组织结构设计 (9)3.1.1 组织结构设计原则 (9)3.1.2 组织结构类型及适用性 (10)3.2 人力资源配置策略 (10)3.2.1 人力资源配置原则 (10)3.2.2 人力资源配置策略 (10)3.3 岗位职责与绩效评估 (10)3.3.1 岗位职责 (10)3.3.2 绩效评估 (11)第4章供应链管理优化 (11)4.1 供应链管理概述 (11)4.2 供应商管理 (11)4.3 库存管理优化 (12)4.4 客户关系管理 (12)第5章运输管理优化 (12)5.1 运输方式选择 (12)5.1.1 分析运输需求：根据货物种类、运输距离、时效性等需求，对各种运输方式进行比较和评估。
物流企业运营管理计算题
物流企业运营管理计算题1. 简介物流企业是指通过制定和实施物流战略、规划、组织、指挥、协调和控制活动，为客户提供高质量的物流服务的企业。
物流企业运营管理是指对物流企业内部各项资源的合理配置和协调，以实现企业运营目标的过程。
本文将针对物流企业运营管理中的一些计算题进行详细讨论。
2. 计算题1：配送中心的周转率配送中心的周转率是指企业在一定时间内，库房存储物资的次数。
它可以衡量配送中心的运作效率。
计算配送中心的周转率的公式如下所示：周转率 = 销售额 / 平均库存额其中，销售额是指某一时期内配送中心的销售额，平均库存额是指某一时期内配送中心的平均库存额。
3. 计算题2：物流交通运输成本物流交通运输成本是指物流企业在运输商品过程中所发生的各类成本。
计算物流交通运输成本需要考虑以下几个方面：•运输车辆成本：包括油费、维修费等；•运输人员成本：包括工资、福利等；•运输管理成本：包括物流信息系统的维护成本等。
将以上各项成本加总即可得到物流交通运输成本。
4. 计算题3：物流企业的运输距离物流企业的运输距离是指货物从供应地到目的地所需的实际行驶距离。
计算物流企业的运输距离需要考虑以下几个方面：•路程规划：根据供应地和目的地之间的地理位置和道路情况，规划出最短的行驶路线；•里程计算：利用地图软件或里程计算器，计算出行驶距离。
5. 计算题4：物流企业的货物损耗率物流企业的货物损耗率是指在运输过程中货物的损耗比例。
计算货物损耗率需要考虑以下几个因素：•货物种类；•运输方式；•运输距离；•包装情况。
货物损耗率的计算公式如下所示：货物损耗率 = （损耗货物数量 / 发货货物数量） × 1006. 计算题5：物流企业的服务水平物流企业的服务水平是指企业对客户提供的物流服务的满意程度。
计算服务水平一般可以从以下几个方面衡量：•准时交货率：指企业按时交付货物的比例；•完好率：指货物在运输过程中完好无损的比例；•对外索赔率：指企业因运输问题而遭受投诉或索赔的比例。
物流企业管理总结(优秀5篇)
物流企业管理总结(优秀5篇)物流企业管理总结篇1随着全球经济一体化和国际贸易的不断发展，物流企业已成为商业运作中不可或缺的一部分。
在这个竞争激烈的时代，如何提高物流效率、优化运营管理、降低成本成为物流企业面临的重要挑战。
*将介绍物流企业管理的重要性和必要性，探讨如何优化物流企业运营管理，并提出解决方案。
物流企业管理的重要性不言而喻。
在当今的市场竞争中，企业不仅需要关注产品质量、价格等因素，还需要关注物流配送的效率和服务质量。
物流企业管理涉及到供应链的各个环节，包括采购、仓储、配送、回收等环节。
良好的物流企业管理能够帮助企业降低成本、提高效率、优化资源配置，从而提高企业的核心竞争力。
要优化物流企业运营管理，首先要了解物流企业运营的现状。
当前，物流企业普遍存在以下问题：1.运营效率低下：由于管理不善、流程混乱等原因，导致物流企业运营效率低下，无法满足客户的需求。
2.成本高昂：由于管理不善、资源浪费等原因，导致物流企业成本高昂，无法获得足够的利润。
3.缺乏信息化：许多物流企业仍采用传统的人工操作方式，无法实现信息化、智能化管理。
为了优化物流企业运营管理，我们可以采取以下解决方案：1.建立完善的运营管理体系：制定规范化的运营管理流程，明确各个岗位的职责和任务，确保运营管理的有序进行。
2.引入先进的物流技术：采用自动化、智能化、信息化等技术手段，提高物流企业的运营效率和管理水平。
3.建立信息化管理系统：采用先进的信息化技术，实现物流企业各个环节的信息化、智能化管理，提高管理效率和决策水平。
总之，物流企业管理是商业运作中不可或缺的一部分。
为了提高物流企业的运营效率和管理水平，我们可以采取建立完善的运营管理体系、引入先进的物流技术、建立信息化管理系统等措施。
只有不断优化物流企业管理，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
物流企业管理总结篇2物流企业：管理重塑与未来展望随着全球化和电子商务的飞速发展，物流业已成为现代经济生活中的重要一环。
物流企业业务运营管理办法
物流企业业务运营管理办法一、引言物流企业作为连接生产企业和消费者的重要纽带，其业务运营管理的规范与有效性直接影响着企业的竞争力和市场地位。
为了提高物流企业的运营效率和服务质量，制定一套科学合理的业务运营管理办法是至关重要的。
本文将从物流企业业务流程、组织架构、人员管理和信息化建设等方面，提出一些可行的管理办法，以帮助物流企业实现高效、可持续的运营管理。
二、业务流程管理1. 订单管理物流企业应建立完善的订单管理系统，对接生产企业和消费者的订单信息，实现订单的准确接收、处理和跟踪。
具体措施如下：•建立订单信息数据库，包括订单来源、订单内容、货物数量、配送要求等信息。
•设立专门的订单处理团队，负责订单的接收、核实和分配。
•实时更新订单状态，确保订单的动态跟踪与反馈。
2. 运输管理物流企业应建立高效的运输管理系统，确保货物的及时、安全、准确地运输到目的地。
具体措施如下：•确定最优的运输路线和运输方式，减少运输成本和运输时间。
•建立运输车辆管理制度，包括车辆的定期检查和维修、驾驶员的合格培训等。
•配备先进的运输跟踪设备，实时监控货物的位置和状态。
3. 仓储管理物流企业应建立科学的仓储管理体系，保证货物的安全、有序地存储和调配。
具体措施如下：•设立标准的货物分类与管理规范，确保货物的合理摆放和存储。
•建立完善的货物装卸和仓储设备，提高工作效率和安全性。
•建立定期清点和盘点制度，确保库存的准确性和及时性。
三、组织架构管理1. 设置合理的组织架构物流企业应根据业务规模和发展需求，设置合理的组织架构，明确岗位职责和权限。
具体措施如下：•制定详细的组织架构图和岗位职责清单，明确每个职位的主要责任和权限。
•建立科学的人员配备制度，根据业务需求和发展策略，合理配置人力资源。
2. 加强团队协作物流企业应加强部门之间的沟通和协作，形成高效的团队合作氛围。
具体措施如下：•定期组织部门间的会议和交流，分享信息、解决问题。
•建立跨部门工作协调机制，确保各业务环节之间的衔接和配合。
物流企业运营管理策略有哪些
物流企业运营管理策略有哪些概述物流企业是为了满足客户需求，进行货物的收集、运输、存储、分拣、配送等一系列活动的组织体系。
为了提高物流企业的运营效率和竞争力，物流企业需要制定科学有效的运营管理策略。
本文将介绍物流企业常用的运营管理策略。
1. 流程优化策略流程优化是物流企业提高运营效率和降低成本的关键。
以下是一些常见的流程优化策略：•精细化管理：通过优化内部管理流程和操作规程，减少运营中的浪费和纰漏。
可以采用持续改进和标准化管理的方法，提高流程的稳定性和可控性。
•自动化技术应用：通过引入物联网、人工智能等技术，自动化处理物流过程中的重复性任务，提高工作效率和运营速度。
•合理分工协作：对物流企业中各个岗位的职责进行科学合理的划分，明确工作流程和职责分工，避免重复劳动和资源浪费。
2. 数据分析与预测策略数据分析与预测是提高物流企业运营管理水平的重要手段。
以下是一些常用的数据分析与预测策略：•数据采集与整理：建立完善的数据采集和整理系统，收集和整理物流过程中的各种数据，如运输时间、库存量、货运成本等。
•数据分析与挖掘：通过数据分析和挖掘技术，深入研究和理解物流过程中的规律和关联，发现问题和瓶颈，并提出改进措施。
•预测与优化：基于数据分析的结果，利用预测模型和算法进行货物需求、库存管理、配送路线等的优化，提前做好规划和准备。
3. 供应链协同管理策略供应链协同管理是物流企业实现高效运营的重要方面。
以下是一些常见的供应链协同管理策略：•信息共享与沟通：与供应商、生产商、零售商等相关企业建立紧密的合作关系，实现信息的及时共享和有效沟通，提高供应链的协同效应。
•协同计划与决策：通过协商和共同决策的方式，制定供应链的发展计划和运营策略，充分发挥各方的优势，实现供需的平衡和协同发展。
•合作关系管理：建立良好的供应链合作伙伴关系，通过长期合作和共同发展，实现资源共享和风险共担，提高整个供应链的运营效率。
4. 环境保护与可持续发展策略环境保护与可持续发展是物流企业责任和发展的重要方向。
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物流企业运营管理期末作业
——对中铁快运运营管理的体会
物流0802 王跃 2008113329
对中铁快运的感受
这次我选择了中铁快运，可能他不是最强的，但是一个企业能够维持，必定有他独特的经营管理之道。
首先，我们再来认识一下中铁快运：中铁快运股份有限公司（China Railway Express Co., Ltd. 简称“中铁快运”）是铁道部直属专业运输企业，公司在国家工商行政管理总局注册，注册资本 24.95亿元，在全国 28 个分公司，拥有11 个控股子公司和 1 个参股公司。
公司国内经营网络遍及全国31个省、自治区和直辖市，在全国400多个城市设有1700多个经营网点，门到门服务网络覆盖全国 600 多个大中城市。
公司与很多国际知名物流企业建立了业务合作的关系，国际业务 网络覆盖世界 200 多个国家和地区。
公司确定包裹快递、快捷货运、合约物流、国际业务四项核心业务产品，建立了集运送时限、服务标准和产品价格（ TSP ）为一体、分梯次的服务产品；为客户提供货物信息跟踪与查询、包装、仓储、加工、运费到收、物流方案设计与咨询等增值服务。
公司具有铁路行包快递运输网、快捷货运网、公路运输网、航空运输网、配送网、经营网、信息网、仓储网、国际网“九网集成”网络资
源优势，形成了以铁路运输为主、公路和航空运输为辅的综合运输服务网络体系，形成了具有安全、准时、快捷、经济、全天候特点与独特竞争优势的物流和快递服务网络。
通过公司核心业务产品及增值服务组合，为客户提供门到门包裹快递服务和提供全程一站式、一体化物流服务。
公司秉承“安全、准时、快捷、经济”的服务理念和“为客户创造价值、实现企业资源价值最化”的大经营宗旨，创新发展模式和发展途径，不断提升服务能力和服务水平，实现与广大客户合作共赢，共同长。
其实据我了解，最近几年中铁快运做的并不是很好，也许跟日趋激烈的竞争环境有关吧，不过还是要说一下中铁快运的战略，是这些战略让中铁快运继续维持着强大的生命力。
第一、中铁快运创新物流客户服务平台：
中铁快运股份有限公司是铁道部直属国有大型专业运输企业，连续三年获中国物流百强第2名。
一个强有力的客户服务中心是提升公司竞争力的有力保障，中铁快运深谙此道。
为此，他们在全国各地建有28个客户服务中心，并且使用全国统一的客服号码：95105366。
但是，原有的客服中心系统相互之间是独立运行的，而且采用了不同品牌的通信产品。
这导致公司难以为客户提供一致的服务体验，也影响了联络中心的运营以及管理效率。
不久前，中铁快运与著名的企业统一通信和联络中心解决方案供应商Avaya合作，共同部署一套Avaya联络中心解决方案，有效提升了客服中心运营效率，并为企业用户和个人用户提供优质的服务。
新的Avaya 联络中心系统基于IP网络设计，无缝链接中铁快运的全部28个服务中心。
借助新系统，中铁快运可以在北京总部将应用方便地扩展到所有的客服中心。
在高峰时段，各个中心之间还可以共享客服代表资源。
虽然中铁快运的200名客服代表分布于28个城市，但是通过新的联络中心系统，所有客服代表将使用相同的客户信息和交易信息。
无论客户从哪里拨打电话，他们都将得到一致的服务和品牌体验。
同时，由于系统可以集中管理和统一升级，客服中心的运营效率也将明显提高。
为了保护中铁快运在通信系统上的已有投资，新系统建成后，有些客服代表使用Avaya IP电话，而其他客服代表继续使用现有的数字电话和模拟电话。
通过这种方式，中铁快运可以逐步对电话进行升级和替换。
中铁快运表示：“新系统将提高联络中心的运营效率，并实现更多创新服务，帮助公司进一步提升客户服务水平和收入水平。
我们相信，新系统将帮助中铁快运提供一流的客户服务，并大大增强我们在市场上
的竞争优势。
中铁快运计划将系统扩大到1500个座席，以更好地支持业务发展及服务客户。
”
第二、中铁快运以企业供应链管理提高企业竞争力
电子商务正在改变工业化时代企业客户管理、计划、采购、定价及衡量内部运作的模式。
中铁快运消费者开始要求能在任何时候、任 何地点，以最低的价格及最快的速度获得产品。
企业不得不为满足这样的需求而调整客户服务驱动的中铁快运运作流程和实施与业务合作伙伴(供应商、客户等)协同商 务的供应链管理。
ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源管理为企业实现现代供应链管理提供了坚实的信息平台，是企业进行电子商务的基础。
企业竞争力的重要基础——企业的中铁快运管理(Logistics Management)企业运作中的中铁快运被看成是企业与其供应商和客户相联系的能力。
来自客户和有关客户的信息，通过销售活动、预测及其它各种形式传遍整 个企业，然后这种信息被提炼成具体的制造和采购计划。
材料和半成品经过生产过程的增值，最终以产成品的方式转移给客户。
一个企业的中铁快运是企业一种综合的努 力，其目的在于帮助企业按最低的总成本创造客户价值。
中铁快运的能力是通过中铁快运网络设计、中铁快运信息合成、运输管理、存货管理、仓储管理等协调活动来实现的。
中铁快运的管理涉及到材料和产成品的运输和存储。
它开始于从供应商那里装运材料或零部件，而终止于将产成品或加工产品交付给客户。
企业通过存货的移动(存 货流)使中铁快运过程增值。
这同时对应着价值链的概念。
材料在转化为产成品存货的每一步骤中都能获得增值。
而当产品的最终所有权转移到特定的客户时，所增加的 价值才能得以实现。
中铁快运作业可以分成三个领域：配送、制造和采购。
实物配送是将产品交付给客户的过程。
在生产制造阶段，中铁快运的责任是参与制订生产计划，并安排材料、零部 件及半成品的及时可用性。
制造所关心的不仅是生产如何进行，更重要是何时、何地要制造何种产品。
采购涉及到购买和安排材料、零件或产成品存货从供应商处转 移到制造或装配工厂或从仓库到商店的内向配送。
其关心的是在需要的时候和需要的地方所期望的材料的可用性。
中铁快运过程中这三个领域的结合，使在特定位置和地 点、供应源和客户之间进行材料、半成品和成品等运输的综合管理成为可能。
信息流是各种需求在一个中铁快运系统中所处状态的体现。
它也综合了上述三个领域。
发现和明确具体需求的主要目的是要计划和执行综合中铁快运作业。
有关订货的规 模、存货的可用性及运输的时间性等
方面存在着各种不同的需求。
而信息分享的主要目的就是要协调满足这些需求。
中铁快运信息涉及两种主要类型的流动：协调流和作 业流。
协调流是整个信息系统结构在价值链参与者之间的支柱。
而作业流上体现的信息用于处理订单管理、配送作业、存货管理、运输和装运及采购等。
中铁快运管理的目标主要包括：快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。
快速反应关系到企业能否及时满足客户的服务需求的能 力。
信息技术提高了在可能的最短时间内完成中铁快运作业，并尽快地交付所需存货的能力。
快速反应的能力把中铁快运作业的重点从根据预测和对存货储备的预期，转移到 从装运到装运方式对客户需求做出迅速的反应上来。
第三、中铁快运推出“门到门”全程冷链快递运输服务
中铁快运近日推出新产品———小批量、多批次、保温、准
时、“门到门”的全程冷链快递运输服务，满足了食品、药品等企业对从生产到消费的过程中低温状态的冷藏运输需求，赢得了业界和客户的肯定和欢迎。
随着我国经济的快速发展，人民生活水平日益提高，社会对药品、食品的冷藏运输、恒温运输、保鲜运输需求日益扩大。
冷链快递产品，是中铁快运在现有快递包裹业务基础上，把蓄冷高新技术和中铁快运网络资源结合起来，为社会提供的绿色、环保、优质、安全的一种新型产品。
目前，中铁快运公司已与北京天坛生物制品研究所、通化东宝药业股份有限公司、玛氏集团爱芬（北京）食品有限公司等20余家国内外著名企业达成合作协议，开展冷链快递业务合作，并取得了良好的社会和经济效益。
据悉，中铁快运冷链快递运输采用“小型集装单元一体化”的运输模式。
这种模式在三方面填补了我国冷链物流市场空白：首次采用小型周转箱解决小批量、多批次、零散货物的冷链运输问题，首次将蓄冷式小型集装箱单元组合应用于巧克力等高档食品的远距离运输，首创了全国网络型物流企业开办地区以上城市的冷链快递业务，实现“门到
门”的冷链快递配送服务。
其实战略方面每个公司都有自己的独到之处，要不然也没法立足于当今这个竞争激烈的社会，通过多中铁快于的了解我学到的不仅仅只是这集中战略，还有企业的各种精神等等，这些对我的帮助一定很大。