领导者角色分析
好领导要扮演好四种角色

好领导要扮演好“四种角色”
领导者最大的特征是有追随者,而且追随者要相信领导者。
为了成为真正的领导者,而不仅仅是“名义或职位”上的领导者,做领导工作的人,要自觉扮演好四个角色:设计师、牧师、教练、父母。;
第一个角色:设计师。就是为团队或组织设计“愿景”。愿景主要包括“战略、目标、规划、价值观、使命”等。领导是靠“愿景”来激励部属和团队持续奋斗的。如果仅仅靠金钱和物质,并不能长期地激励部属,更不能令部属真心实意、心甘情愿地奋斗下去。特别是部下有了一定物质基础后,如果没有愿景,部团队目标以崇高的意义,而且要真正使组织成员认同奋斗的意义以及实现目标的价值,赋予组织成员崇高的使命感。这些,都要靠领导者亲自设计。;
第二个角色:牧师。牧师就是坚持不懈地对团队的“目标、战略、规划、理念、使命”等进行广泛地宣传、讲解、布道。塑造部下的心灵,培养部下的精神,培育组织的文化。牧师,首先对自己倡导、传播、布道的东西要深信不疑,当做自己的信仰。然后再不厌其烦地现身说法,宣传布道,积极影响周围的每一个人。通过这种宣传、布道,建设组织文化,使团队成员达成共识。同时也传播了自己的影响力,使部属相信自己,追随自己,形成团队的向心力和凝聚力。
第三个角色:教练。教练就是要教给部属必要的知识,训练部属的工作技能。领导者,主要任务是领导部属和团队去实现组织的目标,所以,团队成员需要必备的知识和工作技能。传授部属知识,训练部属的工作技能,是领导者的工作之一。领导者要做好“传帮带”,既要给部属传授知识经验,又要帮助他们进步成长,带领部属学习和工作。把部属造就好了,团队建设自然容易了,更有利于实现团队目标了。所以,领导者教部属知识,训练部属的工作技能,是职责的要求,也是建设优秀团队的需要。
第四个角色:父母。父母对子女真心实意和心甘情愿地“关心、爱护、支持、帮助、安慰、鼓励、谅解、包容”自己的子女。领导要像慈父祥母对待子女一样,有一颗无私和博大的心。能无怨无悔地为部下提供热情的支持和帮助,能心甘情愿地关心爱护部下,能包容部属的缺点和错误,能欣赏肯定部下,对部下抱有信心,热爱自己的部属。部属生病时,要主动给予关心和爱护;部属遇到困难时,要主动给予支持和帮助;部属遇到挫折时,要主动给予安慰和鼓励;部属犯了错误时,要给予真诚的谅解和包容。这样,部属会真切感受到领导者的关爱,发自内心地敬佩和感激领导者,心甘情愿地追随领导者,形成坚强的团队,以达到“上下同欲者胜”的效果,最终实现组织的目标。 nbsp; &nb 领导者扮演好了四个角色,就能成为优秀领导者,带领团队不断走向胜利,最终实现团队的目标。 我们云清的领管教同命,一定要刻意磨练,自觉扮演好四个角色,形成潜意识和习惯,早日成为优秀领导者,为早日实现云清的伟大目标而努力。
领导者的四种角色

领导者的四种角色领导者在组织中扮演着至关重要的角色,他们需要具备多样的技能和能力来应对不同的情况和挑战。
在实践中,我们可以将领导者的角色分为四种,分别是:决策者、沟通者、激励者和策略家。
作为决策者,领导者需要在组织中做出重要的决策。
他们需要分析和评估不同的选择,并最终选择最佳的解决方案。
这需要领导者具备良好的决策能力和决断力,能够在复杂的情况下迅速做出正确的决策。
决策者的角色还需要领导者能够承担决策带来的责任和风险,为组织的发展和利益做出负责任的决策。
作为沟通者,领导者需要能够有效地与团队成员沟通和交流。
沟通是领导者与团队成员之间建立信任和合作的基础。
领导者需要清晰地传达组织的目标和愿景,激发团队成员的工作动力,并及时反馈和解决问题。
沟通者的角色还需要领导者具备良好的倾听和理解能力,能够有效地与团队成员建立良好的沟通渠道。
第三,作为激励者,领导者需要能够激发团队成员的工作热情和创造力。
他们需要了解每个团队成员的需求和动机,通过激励和奖励措施来提高团队成员的工作表现。
激励者的角色还需要领导者具备良好的人际关系和情绪管理能力,能够建立积极的工作氛围和团队文化,激发团队成员的团队合作和创新能力。
作为策略家,领导者需要能够制定和执行组织的发展战略。
他们需要了解外部环境的变化和趋势,分析组织的竞争优势和挑战,并制定相应的战略和计划。
策略家的角色还需要领导者具备良好的分析和判断能力,能够灵活地调整战略和计划,以适应不断变化的市场和竞争环境。
领导者的四种角色分别是决策者、沟通者、激励者和策略家。
他们需要在不同的情况下扮演不同的角色,以应对组织的需求和挑战。
领导者需要具备多样的技能和能力,包括决策能力、沟通能力、激励能力和战略能力。
只有具备这些角色和能力,领导者才能够有效地推动组织的发展和取得成功。
管理学中的领导者的角色和领导风格

管理学中的领导者的角色和领导风格在管理学领域中,领导者的角色和领导风格是一个至关重要的议题。
领导者的角色包括决策者、沟通者、激励者和教练等,而领导风格包括权威型、民主型和变革型等。
本文将从理论和实践两个方面来探讨管理学中的领导者的角色和领导风格。
一、领导者的角色在管理学中,领导者扮演着多种重要的角色。
首先,领导者是一个决策者。
在面临重大抉择时,领导者需要运用有效的决策方法,并为团队或组织做出明智的决策。
其次,领导者是一个沟通者。
良好的沟通能力可以帮助领导者与团队成员进行有效的信息传递和交流,加强合作和协作。
此外,领导者还是一个激励者。
领导者应该激励员工提高工作效率和创造力,从而实现个人和组织的目标。
最后,领导者还是一个教练。
通过指导和培养下属的能力和技能,领导者能够培养出更多的领导人才,为组织的持续发展做出贡献。
二、领导风格领导风格是指领导者在实践中展现出的特定方式和方法。
在管理学中,有多种不同的领导风格,包括权威型、民主型和变革型等。
首先,权威型领导风格适合那些需要明确指导和决策的情境。
权威型领导者通常会制定明确的目标和计划,并直接指导下属的工作。
其次,民主型领导风格强调员工参与和团队合作。
民主型领导者倾听和尊重团队成员的意见,鼓励创新和合作,以实现组织的共同目标。
最后,变革型领导风格强调领导者对组织的改变和创新。
变革型领导者能够激发员工的内在动机,引领组织融入变革中,实现持续的发展和成功。
三、理论与实践管理学中的领导者的角色和领导风格不仅仅是理论上的概念,更是应用到实践中的关键要素。
在现实世界中,领导者需要根据不同的情况和团队特性选择适合的角色和领导风格。
例如,在一个紧急的决策情况下,领导者可能需要采用权威型领导风格,迅速做出决策并指导团队执行。
而在一个涉及员工参与和创新的项目中,民主型领导风格可能更加适合,鼓励员工的积极参与和贡献。
此外,领导者还应该明确沟通目标,激励员工的动力和发展机会,以提高团队的整体绩效。
组织变革中的领导者角色分析

组织变革中的领导者角色分析在当今快速变革的商业环境中,组织必须不断适应新的挑战和机遇。
在这个过程中,领导者的角色变得至关重要。
他们不仅需要迅速识别并适应变革的旋涡,还需要在这个不确定的环境中引领他们的团队。
一、角色一:愿景塑造者在组织变革中,领导者必须成为一个愿景塑造者。
他们需要有能力看到变革带来的机会,并能够向整个团队清晰地传达一个共同的目标。
领导者应该具备前瞻性思维并能够预见未来的趋势和挑战。
通过与团队成员的讨论和沟通,领导者可以帮助塑造一个积极的愿景,并激励团队成员朝着这个方向努力。
二、角色二:变革推动者领导者在组织变革中的另一个关键角色是变革推动者。
他们应该能够激发团队的热情和动力,推动他们实施变革。
领导者要能够鼓励员工接受和适应变革,同时提供支持和资源,确保他们能够成功完成自己的角色。
领导者需要建立一个变革文化,使团队成员能够积极参与,并鼓励他们提出新的想法和创新。
三、角色三:沟通者和倾听者在组织变革过程中,领导者必须是一个出色的沟通者和倾听者。
他们需要能够有效地与团队成员和其他利益相关者沟通,向他们传达变革的目标和意图,并解答他们的疑虑和问题。
同时,领导者也应该倾听团队成员的意见和建议,以便更好地了解他们的需求和挑战。
通过良好的沟通和倾听,领导者可以建立信任和共识,为变革的成功铺平道路。
四、角色四:变革管理者领导者在组织变革中还必须扮演变革管理者的角色。
他们需要具备有效的项目管理技巧,能够制定和实施变革计划,并监督进度。
领导者应该具备灵活性和适应力,能够应对变革过程中的挑战,并及时做出调整。
他们还应该能够有效地分配资源,确保变革按计划进行,并及时解决团队成员的问题和障碍。
五、角色五:激励者和激励者在组织变革中,领导者必须成为激励者和激励者。
他们应该能够激励团队成员并提高他们的士气和动力。
通过给予认可和奖励,领导者可以鼓励员工发挥最佳水平,并保持高度的工作投入。
此外,领导者还应该能够充当团队成员的良师益友,提供支持和指导,帮助他们克服困难并取得成功。
领导者在团队中的角色分析

领导者在团队中的角色分析团队合作是现代企业成功的重要因素之一,而领导者的角色分配对于团队合作的成功与否有着至关重要的作用。
领导者作为团队中的关键人物,承担着许多职责和责任,他们不仅要做出正确的决策,还要激发和引导团队成员共同向目标努力。
本文将分析领导者在团队中的角色分配以及其对团队表现的影响。
一、激励与支持领导者的首要职责是激励团队成员,并为其提供支持。
领导者应该在团队成员之间建立起相互信任的关系,关注他们的发展和成长。
在团队中,领导者应该营造出一种鼓励和支持的氛围,增强团队成员的自我认同感和责任感,同时,也要调动他们的积极性和创造性,鼓励他们提出各种想法和方案,并提供必要的支持和资源,让他们在工作中能够充分发挥自己的潜力,为团队的成功做出积极贡献。
二、指导和教育领导者不仅要指挥团队工作,还需要向团队成员传授知识和技能。
在工作中,领导者应该发扬自己的专业技能和经验,为团队成员提供指导和教育。
为了确保团队成员能够以正确的方式完成任务,领导者需要向他们解释任务的目标和要求,并引导他们在工作中不断学习和成长,努力提高自己的能力和水平。
在教育和指导团队成员的过程中,领导者要注意沟通和反馈,及时纠正他们的错误与偏差。
三、协调和合作领导者在团队中的另一个重要职责是协调和合作。
团队成员之间很可能存在各种各样的冲突和矛盾,这时候领导者要充当调解者的角色,化解矛盾、促进合作。
领导者要善于协调团队成员间的关系,并在必要时要扮演调解者的角色,帮助团队成员互相理解和支持,营造团结一致的团队氛围。
四、目标制定与决策领导者还要负责团队中的目标制定和决策。
领导者应该根据公司的战略目标和团队成员的实际情况,制定出可操作性和可实现性的目标,并向团队成员明确这些目标的重要性和优先级。
当出现决策问题时,领导者应该带领团队成员一起分析和决策,并确保所有决策都能够得到团队成员的支持和配合。
五、推进与督促领导者的最后一个职责是推进和督促,确保团队能够顺利完成任务。
领导者的七个角色(重要)

领导者的七个角色优秀的领导者具有非常鲜明的特点,那就是他们常常表现出七种关键性的领导能力。
经理人有七项关键的职能。
每一项都只能通过尝试,犯错然后再不断地实践来获得。
但是这些职能都是可以学习的,而且也必须为你所掌握,以此来实现你作为一个领导者所需的全部潜能。
其中一个最为重要的管理品质就是灵活性。
你所掌握的能够让属下发挥最佳状态的心理工具和技能越多,你的灵活性就越高,你作为一个管理者也就越为高效。
一个管理者也许在很多领域都有很高的建树,但他的弱项往往会限制他在整体上所能够达到的最高高度。
从1 分到 10 分,给你自己的以下这些能力打个分。
请对自己诚实,并请记住这些能力都是可以通过实践来掌握的。
规划规划就是决定到底需要做什么的过程。
盲目行事往往会导致行动的失败。
在行动前进行彻底的规划才有可能取得最后的成功。
把思考过程落实到笔头。
写下关于目标或目的的每一个细节,以及实现目标所需要采取的每一个步骤。
注重事实,特别是财务方面的事实。
不要靠主观臆测或者寄希望于一切自然会朝正确的方向发展。
如果你意识到通过使用一开始的方法不能达到既定目的,那就要做好放弃这个计划另起炉灶的心理准备。
就像二八法则一样,还有一个一九法则。
那就是一分规划等于九分成功,即在规划上花上一分的时间,往往在计划付诸于行动后会给你带来九分的成功。
企业制定商业策略,目的是提高股本回报率。
公司的目标通常是在既有投资基础上实现最高盈利。
在制定个人策略时,你的目标就是提高“精力回报率”,也就是你为了取得成果所付出的精力、情感和体能。
因为你花在规划上的每一分钟都能够给你在执行时节省十分钟的时间,那么,如果你能够在开始之前彻底想好每个关键细节,你就取得了十倍的“精力回报率”。
评估规划能力的方法非常简单:你的计划行之有效,也就是通过这个计划你能够得到预期的效果。
如果这个计划行不通,你就必须对计划进行修改直至它行得通。
领导者遭遇失败的一个主要原因是不能或拒绝将一个失败的计划修改为成功的计划。
《领导者的四种管理角色》的学习心得

《领导者的四种管理角色》的学习心得领导者的四种管理角色的研究心得作为领导者,我认为掌握四种不同的管理角色对于有效地管理团队和组织非常重要。
下面是我对这四种管理角色的研究心得:1. 角色一:指导者作为指导者,领导者应该明确目标并提供明确的方向。
我学到了指导者需要具备明确的愿景和能力,能够将团队的工作与组织的整体目标相连接。
通过清晰的沟通和有效的指导,指导者可以帮助团队成员理解自己的任务和职责,并激励他们朝着共同的目标努力。
2. 角色二:教练者作为教练者,领导者应该具备培养和发展团队成员的能力。
我发现教练者需要倾听和理解团队成员的需求和潜力,并提供适当的支持和指导。
通过积极地与团队成员互动和交流,教练者可以帮助他们提升技能和知识,提高工作效果,并激发他们的创新潜力。
3. 角色三:激励者激励者是领导者的另一个重要角色。
我认为激励者需要具备激发和激励团队成员的能力。
通过赞扬和奖励团队成员的优秀表现,激励者可以增强他们的工作动力和参与度。
此外,激励者还应该根据团队成员的个人需求和目标制定合理的激励机制,以促使他们发挥最佳水平。
4. 角色四:协调者作为协调者,领导者需要具备协调和整合团队成员工作的能力。
我学到了协调者应该善于组织和分配资源,协调团队成员之间的合作,并解决团队工作中的冲突和问题。
通过有效的协调和组织,协调者可以确保团队的工作顺利进行,并达到预期的目标。
综上所述,领导者需要在不同的管理角色中灵活转换和运用,以有效地管理团队和组织。
指导者、教练者、激励者和协调者这四种角色相辅相成,可以帮助领导者实现组织目标,发展团队成员的能力,并创造良好的工作氛围。
如何在团队中确定领导者角色

如何在团队中确定领导者角色在团队中,确定领导者角色是非常重要的,它能够让整个团队更加有序地运转,提高工作效率。
但是如何在团队中确定领导者角色呢?下面将从三个方面来论述这个问题。
一、了解团队成员在确定领导者之前,我们需要了解整个团队的成员,他们的职责和能力。
只有真正掌握了团队成员的情况,才能更好地选择适合的人才充当领导者。
为了更好地了解成员,我们可以采用以下方式:1、开展团队建设在团队建设过程中,每个成员都能够展示他们的能力。
在这个过程中,领导者可以通过观察成员的表现并和成员沟通,了解团队成员的优缺点。
2、分配任务在工作中,我们可以通过分配任务的方式,了解每个成员的能力,从而从中选择出最为适合的人才充当领导者。
二、考虑领导者所需的素质确定领导者角色并不是随意的,我们需要深入了解领导者所需的素质。
一位优秀的领导者不仅需要出色的技能和管理能力,同时还需要其他几个方面的素质,如:1、领导能力优秀的领导者需要拥有领导能力,能够在团队中发挥重要的作用。
他们需要有良好的沟通、协调和决策能力以及对团队的愿景和目标有清晰的了解。
2、智慧和谦逊在领导团队时,领导者需要拥有智慧和谦逊。
有时候,领导者不一定拥有所有项目的最高技能水平,但是他们要能够以正确的方式引导团队,并且在遇到问题时能够识别团队成员的能力和发挥潜力。
3、责任心和坦诚优秀的领导者需要承担起责任,并始终对团队负责任。
他们需要经常与团队成员沟通,分享意见,否则协调团队将很困难。
三、寻找愿意承担领导者角色的人当确定领导者所需的素质之后,我们需要从团队中找到愿意承担领导者角色的人。
在团队中,也许有一流的人才,但是他们不一定愿意领导,并且在成为领导者后,他们会面临一系列新的挑战和责任。
因此,当我们确定了需要找一个好的领导者之后,我们需要请求成员的反馈,并以成员的意见为依据,最终选择出适合的人才充当领导者。
同时,在确定领导者之前,我们也可以向成员主动征求意见,并尽可能多地听取成员的意见,让他们参与到团队管理中,找到并培养出在团队中领导的潜质。
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学习导航通过学习本课程,你将能够:●熟知领导者的工作系统;●掌握优秀企业的管理方法;●认识领导者在管理中的重要性;●了解领导者面临的挑战。
领导者角色分析随着经济领域中智慧经济比重的不断增加,加上市场竞争日益激烈,在企业和组织中,人的位置越来越重要。
在这种情况下,领导者工作成就的大小,最终取决于其整合人力资源能力的大小。
同时,随着外界诱惑的增多,人们的价值观越来越多样化,需求也随之多样化,领导难度空前提升了。
一、领导者的工作系统无论在社会生活中,还是在组织管理中,处于领航地位的领导者都会遇到很多问题,这些问题中始终包含着需要应对和处理的两方面内容,即“人”与“事”。
“人”的内容,即与人有关的情况,具体包括实际工作中所涉及的人的情绪、人的动机以及人的意愿等。
从日常积累的经验来看,但凡与人有关的事情往往变动的速度或者幅度很大,具有相当的不确定性。
“事”的内容,即与实际发生的事情有关的情况,例如,组织经营管理过程中所涉及的员工岗位职责、工作规范、工作流程以及工作标准等。
相对于“人”的内容而言,“事”的内容更具稳定性和一致性。
也就是说,“事”的内容不会因不同人的具体操作而有所不同。
1.优秀企业管理以“系统”取胜企业作为追求利益最大化的组织,其领导者在经营过程中围绕“人”与“事”做决策时,总是试图针对后者形成有条理的管理系统,从而最大限度地防范不可控因素及参与市场竞争的风险。
对管理的准确理解对于“管理”一词,目前有很多不同的理解,领导、沟通、组织、协调、决策、计划、检查、控制等都可看做管理的代名词。
20世纪50年代,管理学大师戴明曾指出,管理就是实现或者提高可预见性的过程。
所谓“可预见性”,就是指在领导者安排下属做某项工作之前,就基本知道其完成之后所能够达成的工作状况。
【案例】诸葛亮的可预见性三国时期,诸葛亮曾给过刘备三个锦囊,嘱咐其在做事情的过程中不管遇到什么样的问题就打开其中一个,依计行事即可。
诸葛亮的可预见性很强,而且已经上升到偏差在其可控范围之内的地步。
一代文豪鲁迅曾评价他“近乎于妖”,也就不难理解了。
用系统进行管理从可预见性的角度分析、比较组织领导者所要面对的“人”与“事”的工作内容,不难得到“后者内容可预见性更强”的结论。
比如,领导者基于前一天电脑使用正常而预测“第二天电脑也很正常”,比预测下属第二天工作情绪高涨与否,会更有把握。
对此,戴明也指出:一个好的管理系统(即用由“事”的对象所构成的体系来进行管理),94%靠系统来做事,只有6%靠人做事。
也就是说,组织管理水平很高,意味着不需要决策者或管理者每一次或者每件事都重新进行讨论和判断,绝大部分事情按照既定的工作流程即可明确处理方法。
这就是“用系统化来进行管理”。
【案例】麦当劳的经营之道如今,在众多企业中,除了丰田公司,系统化管理做得最好、得到公认和推崇的便是麦当劳。
大多数人认为,麦当劳经营的是汉堡、薯条、相应的服务、就餐环境、快乐的氛围以及其自身的文化等。
然而,从经营模式的角度来看,麦当劳实际上经营和售卖的是其自身创造的“系统”。
具体而言,麦当劳按照自己构建的一套系统进行招商,实际的经营者在付出加盟费后进行具体的运营操作。
通过麦当劳所提供的这种系统,保证经营者在加盟后获得收益。
也就是说,麦当劳只收取前者每年销售额的4%作为管理费用,其总部是绝对不卖汉堡的。
不仅如此,麦当劳还是一个媒体或者说广告商,通过广告来获取高额的收益。
据统计,全球每天进出麦当劳的人可达4000万,而在就餐过程中,这些客流中比较多的人会关注和浏览其托盘中宣传单上的广告。
此外,麦当劳还是全球最杰出的房地产商之一,并且正与加油站合作。
麦当劳经营内容的拓展都是基于其系统的范畴内,以该系统为平台,麦当劳自然可以游刃有余地从事其他各种各样的商业活动。
【案例】麦当劳的细化流程麦当劳的系统是高度统一的,形象地理解就是在全球吃麦当劳都是一样的口味,找不到任何口味有任何不同的麦当劳。
麦当劳如此高度一致的品质是依靠其精心打造的系统提供的。
在麦当劳内部,其细化流程甚至具体到遇到打劫的处理流程都实现了标准化。
也就是说,遇到劫匪持械来抢劫,麦当劳的收银员只有三个动作:第一,举起双手;第二,后退一步;第三把钱拿出来交给对方。
麦当劳并不要求其员工与之搏斗,因为在这个过程中很有可能会造成在场顾客受到伤害,一旦顾客受到伤害,就损害了公司最大的利益。
实际上,麦当劳要求的是其工作人员只做岗位职责描述上要做的事情,即在第二个步骤“后退一步”中已经踩下了报警的按钮,工作职责已经履行到位,接下来要做的事情就是恢复销售、接着卖汉堡。
拥有如此细化的流程,对员工进行标准化管理的难度就会大大降低。
【案例】优秀系统的另一个典范——F1车队在F1赛车场上,任何一个车队都是一个非常有效率的系统。
由于F1赛车的时速达到300多公里,整个赛程结束时不同的名次之间的差距很可能只有零点几秒,因此必须用分工明确、操作高效的工作系统在中间加油和换轮胎的过程中予以支撑,从而保证竞争的公平性。
系统是支撑流程稳定性的最大保障,必须引起管理者的重视。
2.企业管理中“人”的重要性在组织管理中,系统管理异常重要,但并非意味着“人”的因素不重要。
因为与西方法制社会相比,目前中国尚处在人治为主的社会环境中。
对组织,尤其是企业组织来说,在某种程度上“人”比“事”更重要。
“人”相对于“系统”的主导地位之所以做出“人”比“事”还要重要的论断,主要是基于以下原因:所有系统都是由人创造的。
任何一家好的公司系统并不是天生就具备的,而是由很多杰出的人设计出来的。
也就是说,事是人做的,人的问题不解决,事的问题就会一再出现。
所以,从本质上来说,人的问题才是企业的关键问题。
所有资源都要通过人发挥作用。
企业的资源、策略或者管理系统单独存在是没有意义的,必须依附在人身上,通过人的一系列包含了主观愿望和想法的活动起作用。
由此可见,在企业中,人才是最关键的因素。
对“人”进行领导的难度与其重要性相对应的,是处理有关“人”的因素难度较高。
从日常经验就不难发现,人是最复杂、最难以领导和管理的。
其复杂性表现在:人不是理性的,而是感性的;不是静止的,而是变动的。
综上所述,与人相关的问题是没有一定标准的,不同的人在不同的情景中对不同的事情或是对同一事情,其运用的方法、策略以及产生的结果也可能是不一样的。
因此,在领导和管理过程中,没有既定的模式,即便有,也不能生搬硬套、照单全收,能借鉴的只有相应的领导方法或管理原则。
二、谁是领导者1.有关“领导力”的界定对领导力的传统看法传统观点认为,领导力即“领导的能力”,或者说是“领导者的地位与指挥能力”。
基于这种认识,无数领导者及渴望成为领导者的人士都将注意力集中于地位的提高,将主要的精力用于展现自身才能。
实际上,他们是将自己从领导阶层贬低到了管理阶层,成为一个个管理者,而不是领导者。
对领导力的前沿理解现代观点认为,“领导力是一种影响力,它能使人们超出常规标准,高质量地完成任务,并且十分乐意这么做”。
领导力作为社会交互作用的一种要素,是一种复杂的活动,它包括在影响的过程中领导者与追随者的共同行动所产生的一系列可能的结果:目标的完成、个体对目标承诺的实现、团队凝聚力的增强以及组织文化的提高等。
领导力的意义要使不同的人结成团队,并使团队的凝聚力成为企业竞争的优势,领导力是必不可少的。
从这个层面上说,高效领导力是企业竞争的优势。
领导者应懂得如何让下属在合作中发挥作用,激励他们不断地超越自身的业绩。
同时,领导者也应该清楚如何平衡团队成员的个人利益和团队成果,使团队取得的成果超过个体队员努力的总和。
也就是说,领导者应该要求自己团队的队员在与团队的目标保持一致的前提下,努力将自己的水平发挥至最佳状态。
2.领导者的身份要正确地认知领导力,首先需要确定什么样的人具备领导力,也就是要明确领导者需要具备什么素质。
球赛中的领导者作为一项集体活动,球赛中扮演领导者角色的人可能包括以下几种:足球队长。
作为上场踢球的11个人的领袖,足球场上的队长要带领队员通过通力协作来争取比赛的胜利,所以,他当然是球场上的领导者。
球队教练。
教练作为赛前的技战术设计和临场的指挥者,要通过赛前的准备、组织训练以及根据场上局面的变化而实施应变之策,以引领球队实现某场比赛以及整个赛季的目标,他自然也是球赛的领导者。
场上裁判。
场上裁判作为比赛过程中的最终裁决人,其判断和执法决定了某场比赛的最终结果,因此,他也理应被看做球赛的领导者。
观战的球迷。
现场观战的球迷,尽管没有具体地投入实际的比赛中,但是参与比赛的程度直接决定了球队比赛的整体环境和氛围,对球员在场上的表现通常起着潜在激励或压制作用,由此可见,球迷也有可能成为球赛的领导者。
学校中的领导者学校作为一个重要的社会组织,其中扮演领导者角色的人可能包括以下几种:校长。
作为学校的行政领导,校长领导者的地位是毋庸置疑的。
老师。
作为直接面对学生的人,老师教书育人的精神、因材施教的能力以及管理学生的方法和手段等都会对所培养的学生产生潜移默化的影响。
在某种程度上,老师的教学水平决定了学生的学习效果和质量。
从这个层面上来看,老师也是学校中的领导者。
班长。
作为学生代表的班长,在班级中是处理日常事务的班干部,面向老师和学校管理层是反映学生心声和想法的“传声筒”,而且,通过班长所反映上来的“民意”往往会最终变成学校的有关制度或者措施。
因此,班长或者学生本身也是学校的领导者。
餐厅中的领导者餐厅作为服务行业的典型代表,在餐厅中扮演领导者角色的人可能包括以下几种:总经理。
作为实际经营的决策者和实施者,总经理对餐厅的经营状况负有不可推卸的责任,其领导地位是非常明显的。
厨师长。
餐厅提供的是餐饮服务,厨师长关系到最终送至顾客面前饭菜的质量,也就是说他在生产制造环节决定了餐厅所提供的产品的档次和水平,因此,将其定位于领导者的位置也是理由充分的。
领班。
在餐饮服务行业,顾客是上帝,而最靠近“上帝”的无疑是领班所领衔的这些服务员“天使”。
尽管在行政级别上领班和服务员处于总经理等更高级别管理人员的领导之下,但是通过他们所收集得到的一线顾客的反馈信息则往往决定着餐厅运营策略的调整和变化。
这样看来,领班和服务员也是餐厅的领导者。
企业中的领导者企业各层级的管理人员,例如总经理、部门经理、销售主管以及项目经理等都会在某一个层面上成为企业的领导者。
综上所述,即便没有实际领导的头衔,但只要在组织中发挥了正面的影响力(影响力也有可能是负面的,例如,有人在领导的职位上完全不做领导的事情),一个人就有可能成为领导。
【案例】美国西南航空公司“千派”职位的作用美国西南航空公司内部有一个很特殊的被称为“千派”的职位发挥着非常重要的作用,这个职位要求在飞机起落的时候要联系行李、清洁、塔台以及飞行员和空乘人员等方方面面的部门和人员,将与航班相关的信息进行周转并调动所需的相应资源。