麦当劳与肯德基的对比分析
肯德基与麦当劳品牌竞争力分析
肯德基与麦当劳品牌竞争力分析第一篇：肯德基与麦当劳品牌竞争力分析肯德基与麦当劳品牌竞争力分析品牌就是一个名字、称谓、符号或设计，或是上述的总和，其目的是要使自己的产品或服务有别于竞争者。
这是著名的营销学大师菲利普.何特勒（Philiip Kotler)对品牌所下的定义。
它是长期、持续地建立产品定位及个性的成果，消费者对它也有较高的认同。
一旦成为成功品牌，市场领导地位及高利润自然会随之而来。
在如今全球化经济时代，对于企业做大做强并具有可持续的核心竞争力，塑造成功并具价值品牌起着举足轻重意义。
下面就世界著名品牌肯德基和麦当劳进行比较：一、战略定位方面肯德基推行本土化战略定位，体现入乡随俗的理念，而麦当劳实行全球化战略定位，更倾向战略性的经营调整。
两家作为世界上具有市场行业领导地位的跨国公司，虽然在全球化战略跨国发展过程中都取得了较大的成功，但是在战略定位上还是存在一定的差异，从而选适合自身发展需要的组织架构。
肯德基通过国际子企业的方式以地理位置为基础并在各个国家内独立运营，基本所有的管理职能都以国家为基础，从而实现高度的本土反映能力，设立在美国总部的母公司通过对其计划体系和报告体系进行控制，并拥有对国际战略选择拥有控制权，但是全球化协作化水平偏低。
麦当劳通过全球化产品型结构较国际事业部制向综合结构迈进了一步，使得提高了国际化产品的成本效益，然而此种战略选择并不容易实现良好战略规划的预期效益，不利于推动扩张型战略。
这种战略定位的差异在中国市场上的体现尤为明显，如在进入中国将近二十年的时间里，麦当劳却屈居肯德基之后，一直充当了十多年的千年老二，到现在还没翻过身来。
在中国，麦当劳仅有700多家分店，而肯德基却有1500多家分店，是麦当劳的两倍。
二、品牌风格取决于战略定位方面的选择差异，对品牌风格的形成产生了较大影响。
肯德基品牌选择公司创始人哈兰·山德士上校的头像，它告诉顾客，今天的肯德基标识依然像山德士上校50年前一样，在厨房里辛勤为顾客手工烹制新鲜、美味、高质量的食物。
肯德基与麦当劳的区别
肯德基与麦当劳的区别1、奶制品（甜桶，冰激凌，奶昔，牛奶，圣代etc）：KFC是用奶粉冲制，M记是纯奶制品2、饮料类：可口可乐和百事可乐的关系，有一点注意的是，橙汁有区别，KFC是雀巢粉冲的，M记是100%纯橙汁。
咖啡都是即溶冲的，但M记能续杯，随便你喝，喝到你服为止！！！3、汉堡：KFC的招牌是辣汉堡，相对M记来说的话是稍胜一筹的，但其它汉堡类就差M记不是一个档次了，毕竟人家就是做这个出生的。
个人推荐M记的双层巨无霸，性价比没的说！（可惜后来涨了几毛钱）4、薯条：只要是有点味觉的都知道M记的薯条好吃。
原因：一个是本地生长一个是美国种，就是那种长长的印地安马铃薯。
5、鸡肉品：说到鸡肉就是KFC的天下了。
它们的配料是由总公司下属的专业配料厂配好了运来的，听说是独家密制的11个（也不知道是14个，忘了）香料云云，所以是很香的，尤其是鸡翅膀（虽然比不上他们自己公司的必胜客鸡翅），比M记的要好点。
但M记的辣鸡翅才叫真正的＂辣鸡翅＂。
说到这里要隆重推荐KFC的吮指原味鸡，个人认为是KFC最值得吃的一样东西，也是最能体现KFC做鸡水平的食物。
吮指原味鸡中有鸡全翅，鸡大腿，鸡胸三角，鸡肋等选择，其中会吃的要选择鸡肋，想吃大肉的咬起来舒服的选择鸡胸三角，喜欢啃腿和翅膀的这里就不多说了。
6、汤类：我X，我实在忍不住了。
KFC的蔬菜汤你知道是怎么做的吗？告诉你，就是一个蔬菜包用水一泡就OK了。
你问什么？蔬菜包是什么。
方便面总吃过吧？就是里面的那个包包，完全的一摸一样的东西居然卖这么贵！我XX！BS下！！！。
7，其它附制品：比如说KFC的上校鸡块和M记的麦乐鸡块，完全一样!!但个人推荐M记的蒜蓉酱，很不错的味道，就是吃完了嘴巴里有味道。
8、KFC的汉堡说是有保质期十分钟！有谁看见他扔过呀？？？？？M记一天扔好几桶！（标准是10分钟就该扔的，但一般控制在10－20分钟一般顾客也偿不出来，20分钟后肯定就要扔的每天也不少，其实每家店可能都不一样吧）------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1、肯德基的价格稍高，但量大；麦当劳的价格稍微便宜2、3元，但量少。
揭秘肯德基与麦当劳的五大区别
揭秘肯德基与麦当劳的五大区别
导读：本文是关于生活中常识的，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。
操作方法肯德基的主打产品是鸡肉类食品，而麦当劳不仅有鸡肉类，也有牛肉类的食品作为主打，价格上会比肯德基稍便宜一些，当时分量上没有肯德基的大；
肯德基会提前准备好一定数量的食品，放在一个透明保温柜里，方便顾客看到并购买，等待时间比较短，但是相对不够新鲜，而麦当劳是在点餐后才开始现做，因此比较新鲜，但是等待时间较长；
夏天很喜欢买甜筒吃，小编更喜欢麦当劳的甜筒，因为是用纯奶做成的，奶香浓郁，而肯德基却是用奶粉调制的，有些过甜，奶味不浓；
肯德基的汉堡中夹的肉主要采用油炸，而麦当劳夹的肉是采用铁板烤制，风味各异，可以根据自己的喜好来选择；
麦当劳的薯条采用的原料是从美国当地选购运送过来的，而肯德基的薯条则是选用当地的食材，看个人的口味来选择；
感谢阅读，希望能帮助您！。
肯德基VS麦当劳产品比对分析
肯德基产品列表
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 主食培根蘑菇鸡肉饭 黑椒嫩牛饭 黄金咖喱猪扒饭 新奥尔良烤鸡腿堡 劲脆/香辣鸡腿堡 田园鸡腿堡 至珍全虾堡 墨西哥/老北京鸡肉卷 川辣嫩牛五方 照烧鸡腿堡 火腿蛋堡 培根芝士蛋堡 派辣派辣烤鸡腿堡 泰辣双层鸡腿堡 德克萨斯风味烤鸡腿堡 小食吮指原味鸡 香辣鸡翅 新奥尔良烤翅 劲爆鸡米花 上校鸡块 深海鳕鱼条 黄金海皇星 芝香玲珑翅 甜点葡式蛋挞 安心/霜糖油条 脆皮甜筒 草莓/巧克力圣代
广告定位
产品定位
肯德基是炸鸡专家出 身，在进入中国市场 后积极改良开发适合 中国人口味的产品， 积极开发新产品使其 产品不同于麦当劳等 快餐品牌的单一性。 产品丰富多样。套餐 主要针对家庭等群体。
市场定位
肯德基以家庭成员为 主要目标消费者，推 广的重点是容易接受 外来文化和新鲜事物 的青少年，一切食品、 服务和环境都是有针 对性设计的。
肯德基 VS 麦当 劳
资料收集：李梦如 朱彦林 PPT制作：欧阳燕 肖杰丽 PPT演说：肖杰丽
目 录
产品分析
营销环境分析
消费者分析 广告策略 媒体策略
发展历史
1955年由雷· 克 罗克（Ray A. Kroc） 在美国创立。 1965年，麦当劳 公司上市。 1990年10月8日， 中国第一家麦当劳 餐厅在深圳开业。 1992年4月在北 京王府井开设了当 时世界面积最大的 麦当劳餐厅。
肯德基外卖招贴
这则广告体现了肯德基的服务便捷， 以家庭成员为主要消费目标。
肯德基三人篮球赛招贴
这则海报体现了肯德基对新鲜事物 的青年人，一切食品、服务环境都 是有针对性而设计的。
麦当劳VS肯德基：中国战略的对比
麦当劳VS肯德基：中国战略的对比一，麦当劳与肯德基在中国的经营成绩比较：1．餐厅的扩张速度与数量：目前肯德基继续增大扩张速度，而麦当劳则收缩扩张速度，转而提高单店收益率，体现麦当劳在华发展可能未如理想。
麦当劳：1990年10月8日，中国第一家麦当劳餐厅在深圳开业。
2008年麦当劳在中国新开店数为145家，而在过去5年，麦当劳新开店总数为430家，年均新开店86家，扩张小心翼翼。
截止到2009年底，麦当劳中国餐厅为1100家左右。
2010年麦当劳计划开设150到175家新餐厅,升级改造现有餐厅。
肯德基：1987年11月12日肯德基第一家店在北京开张。
截止到2009年底，肯德基中国餐厅数量为2700家，是麦当劳的两倍多。
2．餐厅的投资收益：无论单店收益还是总收益，肯德基都占了上风。
麦当劳：麦当劳在中国市场的单店年均营业收入约为600万元/年。
肯德基：肯德基在中国市场的单店年均营业收入约为800万元/年。
二，麦当劳与肯德基在中国的战略选择比较：麦当劳：全球化发展战略1.全球统一生产标准。
麦当劳的产品单、加工和烹制程序乃至厨房布置，都是标准化的，严格控制。
2.全球统一的经营理念和管理规范。
麦当劳的黄金准则是顾客至上，顾客永远第一。
提供服务的最高标准是质量（Quality）、服务（Service）、清洁（Clean）和价值（Value），即QSC＆V原则。
这是最能体现麦当劳特色的重要原则。
a)品质。
麦当劳重视品质的精神。
首先是在当地建立生产、供应、运输等一系列的网路系统，以确保餐厅得到高品质的原料供应。
同时麦当劳食品必须经过一系列严格的质量检查，仅牛肉饼，就有40多项质量控制的检查。
食品制作超过一定期限（汉堡包的时限是10分钟、炸薯条是7分钟），即丢弃不卖；规定肉饼必须由83％的肩肉与17％的上选五花肉混制等等。
严格的标准使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的。
b)服务。
快捷、友善、可靠的服务是麦当劳的标志。
肯德基VS麦当劳营销策略差异分析
肯德基
麦当劳
Promotion 促销
１、公益促销：回报社 会；
２、广告促销：抓住中国人 的传统口味；
３、折扣促销：使用优惠券
１、让利促销活动：“红运 麦当劳”，最高优惠幅度超 过２０％；“麦当劳天天超 值店”在淘宝网上开，折扣 多，优惠多；
２、利用儿童促销：吸引了 儿童消费就吸引了全家消费 （店内提供儿童娱乐的场所 和玩具）。
市场定位差异
肯德基
麦当劳
产品定位
产品本土化以鸡肉类 的产品为主，更适合 中国人的口味
消费者 定位
以家庭成员为主，不 分年龄段
以汉堡为主打产品， 较为适合欧美人
以儿童和青年人为 主
ＳＷＯＴ分析
肯德基
麦当劳
Ｓｔｒｅｎ ｇｔｈｓ
优势
１、环境优雅，服务一流； ２、产品实现标准化和工 业化，有严格的工艺和调 料； ３、保证产品品质，上新 快； ４、统一的装修、标志、 餐具； ５、地位高，品牌效应好。
谢谢观赏
共性
渠道
Place 选址 渠道
肯德基
麦当劳
攻占大城市，准确选址（多为城市中心地段，商业繁茂区）
划分商圈，科学选址， 高校运营
盲目扩张市场，或过于密集， 或过于冷清；一味追求分店 数量
连锁经营，特许加盟
“从零开始特许加盟”到 “非零开始特许经营加 盟”；目前在中国９５ ％是直营，５％是加盟 厅。
９８年后，特许经营店 拥有了比以前更多的自 主权，一方面良策层出 不穷，另一方面，大大 削弱了麦当劳的核心竞 争力和品牌。
１、良好企业形象、黄 金品牌魅力；
２、良好的供应链管理 重视训练； ３、重视“人”－全职业生 涯训； ４、重视公关沟通；
麦当劳和肯德基的比较
一，经营理念
麦当劳的黄金准则为“顾客至上，顾客永远第一”。 为此制定了提供服务的最高标准，QSCV十分形象。 Q是“质量”（Quality），麦当劳对食品有极其严格的标准，确保 顾客在任何时间或任何连锁分店品尝到的麦当劳食品都是同一品质， 没有差异。 S表示“服务”（Service），指按照细心、关心和爱心的原则， 提供热情、周到、快捷的服务，客人进店后有一种“宾至如归”的 温馨之感。 C说的是“清洁”（Clean）,麦当劳提出了员工必须坚决执行的清 洁工作标准，以确保食品安全可靠，店面干净整洁，让就餐的顾客 放心。 V代表“价值”（Value），这是继“QSC”之后添加上的准则，最 能体现麦当劳的经营思想，目的在于进一步传达麦当劳“向顾客提 供更有价值的高品质”理念。
如何提高经济效益
肯德基： 1，以人为本，强化管理 2， 优质服务 3，广告品牌推出 4， 品牌营销活动 在此方面，肯德基通过企业内部员工加强品牌维护的管理，以及市场上 时刻注意维护品牌，做好服务，售后服务等方面的管理
麦当劳
• （1）不断加强对儿童的市场营销活动，以增强儿童对麦当 劳的凝聚力。继续进行幸福快餐的销售促进活动，继续增加 麦当劳游乐场数目。 • （2）以成年人市场细分为目标市场进行促销活动，每六个 月组织一次促销性游戏。在成年人中开发出较强的顾客忠诚 性的几种新观念。新思想进行市场试验。广告宣传将着重于 “麦当劳伴随我成长”。 • （3）继续在非传统设店的场所开设销售网点的数目。
•பைடு நூலகம்
肯德基和麦当劳的区别
肯德基和麦当劳的区别一、肯德基与麦当劳的市场竞争比较1、肯德基的价格稍高，但量大；麦当劳的价格稍微便宜2、3元，但量少。
2、肯德基是百事可乐；麦当劳是可口可乐。
3、肯德基主要以鸡为主；麦当劳有牛肉类和鸡类。
4、肯德基的背景墙主要是发展历程；麦当劳的背景墙是以儿童纯真时代为主。
5、肯德基的音乐轻快、悠闲；麦当劳的音乐纯真、童趣。
6，肯德基点餐方便，名字顺嘴；麦当劳组合复杂，名字坳嘴。
曾在网上查过麦当劳和肯德基这两个快餐品牌的资料。
“麦当劳和肯德基都是来自于美国的快餐品牌。
在美国,麦当劳的规模远远超过肯德基,麦当劳在全球拥有超过3万家店,营业额超过400亿美元;而肯德基在全世界拥有的店只有麦当劳的1/3,约为1.1万家.但在中国,肯德基进入中国市场早于麦当劳,且规模也远超过麦当劳的规模,肯德基的餐厅总数是1500家,而麦当劳却只有700家.”同时，我也找到了一份关于两品牌2003年在中国市场营业状况的对比表，表中显示数据可以看出肯德基在中国市场的发展状况已经远远胜过麦当劳。
综观简单的数据，我们不难发现，无论是其营业总收入、连锁店的总数量与扩张速度乃至平均到每家单店的营业力与收益率，在中国市场，麦当劳均大大逊色于对手肯德基，两者在中国市场的争锋结果，已形成了悬殊落差。
在比较肯德基与麦当劳的过程中还发现了这样一个事实，虽然这两家彼此都视对方为最重要、最直接的竞争对手，但也都在中国市场都取得了不俗的成绩，他们没有陷入同质化进而互打价格战的恶性竞争中去，却各以各的方式提升自己的竞争力，竞争的结果是实现了双赢。
这也许更值得中国本土企业去思考和借鉴！二、肯德基与麦当劳的营销策略比较1987年，肯德基进入北京，开始了在中国内地的辉煌历程。
2005年，“苏丹红”令肯德基陷入信任危机，在关键时刻，肯德基及时加强在央视招标时段的广告投放，借助央视平台，与消费者进行充分沟通，澄清了误解，成功化解了危机，重拾消费者信心。
此后，肯德基保持每年在央视招标段的稳定投放。
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2.雪酷黑加仑红茶10.5元
3.杏桃果汇圣代8.5元
4.碳烤珍珠奶茶9元
5.雪酷奶茶8.5元
6.酷雪冰沙（芒果/蓝莓/奥利奥）7.5元
7.雪顶爱尔兰咖啡10元
8.冰拿铁9.5元
5月至9月有效 冬日热饮：
甜点：
1.竹蔗马蹄露8元
1.糖霜油条3.5元
2.红豆珍珠布丁奶茶9.5元
2.葡式蛋挞6元
3.双梅果茶8元
而肯德基却有1500多家分店，是麦当劳的两倍。
三.对比分析
发展战略： 麦当劳：全球化战略——更倾向于战略性的经营调整 。 肯德基：本土化战略——“入乡随俗”
今天吃什么呢？
PRODUCT 产品
肯德基——烹鸡专家
（一）炸鸡 （二）各式小食，种类很多，推陈出新
PRODUCT 产品
麦当劳——主打汉堡包 美国快餐文化，全球相同品质产品
今天吃什么呢？
早餐
1.火腿扒麦满分早餐 配McCafe鲜煮咖啡 (小)6元起
2.原味板烧鸡腿麦满分早餐 配McCafe鲜 煮咖啡(小)10元起
3.猪柳麦满分早餐 配McCafe鲜煮咖啡 (小)10元起
4.大脆鸡扒麦满分早餐 配McCafe鲜煮咖 啡(小)7元起
5.双层猪柳麦满分早餐 配McCafe鲜煮咖 啡(小)13元起
➢1952年，由哈兰·山德 士创立，在美国犹他州 开设第一家肯德基餐厅， 肯德基公司成立。 ➢1987年在北京开设中 国第一家肯德基餐厅。 ➢肯德基隶属全球最大 的餐饮集团百胜餐饮集 团。其旗下包括肯德基、 必胜客、塔可钟、A&W 及 Long John Silver’s ( LJS )五个世界著名餐饮 品牌。
+中薯条+中可乐
A餐：香辣/劲脆鸡腿堡+薯条(中)+百事可乐(中) 15
元
B餐：香辣/劲脆鸡腿堡+香辣鸡翅(2块)+百事可乐
(中) 16.5元
A餐B餐中的主食可换成老北京鸡肉卷/墨西哥鸡肉
卷
C餐：新奥尔良烤鸡腿堡+薯条(中)+百事可乐(中)
17.5元
D餐：新奥尔良烤鸡腿堡+新奥尔良烤翅(2块)+百事
短期促销：
四果特饮8.5元
甜点：
1.派（香芋/菠萝）6元
2.香甜玉米杯（小）7元
3.优果奶昔12元
4.新地8元
1.可乐：可口可乐 2.果汁：纯橙汁 3.奶制品：鲜牛奶 4.咖啡：鲜煮咖啡 5.豆浆：冲泡 6.汤类：冲泡
PRICE 价格
肯德基
麦当劳
价格普遍比麦当 低价销售 劳高
分平价餐厅和高 全国不同地区推
公司名称：肯德基 外文名称：Kentucky Fried Chicken(简称KFC) 总部地点：美国 成立时间：1952 经营范围：西式快餐食品 公司性质：美国连锁 公司口号：We Do Chicken Right 员工数：84万(2007年)
二.发展现状
国际上：
麦当劳是全世界第一的餐饮品牌，在全球120多个国家有 30000多家分店，全球销售额达400多亿美元。
6.双层原味板烧鸡腿鸡腿麦满分早餐 配 McCafe鲜煮咖啡(小)10元起 7.吉士蛋麦满分早餐配McCafe鲜煮咖啡 (小)7元起
8.美式热狗组合早餐配McCafe鲜煮咖啡 (小)10元起
1.香菇鸡肉粥/香薏黑米粥+安心油条6 元 2.皮蛋瘦肉粥/皮蛋烧鸭粥+太阳蛋7元 3.牛肉蛋花粥+安心油条9元 4.香嫩烤肉堡+醇豆浆6元 5.火腿蛋堡+经典咖啡8元 6.培根芝士蛋堡+醇豆浆13元 7.芝士猪柳蛋堡+经典咖啡13元 8.田园脆鸡腿堡+经典咖啡10元 9.熏鸡法风烧饼+经典咖啡12元 10.培根蛋法风烧饼+醇豆浆12元
（1）无可比拟的食品营 养价值
（2）无可比拟的优质服 务
（3）无可比拟的品牌价 值
（4）标准化的服务方式 （5）以其安全和放心赢 得信赖
（6）公益事业塑造的良 好形象
麦当劳、肯德基食品安全大事件盘点
时间：2011年8月 事件：后厨卫生触目惊心：炸鸡用油4天彻底 换一次
时间：2012年11月23日 事件：肯德基原料鸡被曝45天速 成
2.快餐，做快餐，一切的成功源于严 谨的运作模式，如果有餐厅能象麦当 劳这样快的话，他一定会成功
3.连锁式经营，所谓连锁式经营，即 特许经营是麦当劳称雄世界的重要成 功战略，他的故事被收录 于现今MBA 的教材中。麦当劳就是麦当劳，有着 自身非常明显的个性和特色，人们每 一提出麦当劳提会想到汉堡包，一说 到汉堡包，就是联想到麦当劳。
PROMOTION 促销
肯德基 • 广告促销 • 公益推广 • 折扣促销
麦当劳 • 主题促销 • 折扣促销 • 企业文化
四.企业文化
麦当劳的企业文化：
麦当劳企业文化是一种家庭式的快乐文化，
强调其快乐文化的影响，和蔼可亲的麦当劳大叔、 金色拱门、干净整洁的餐厅、面带微笑的服务员、 随处散发的麦当劳优惠券等消费者所能看见的外 在的麦当劳文化，麦当劳创始人雷·克洛克认为， 快餐连锁店要想获得成功，必须坚持统一标准， 并持之以恒地贯彻落实。
第三组 葫芦娃
• 龚正 • 马潇 • 黄潇 • 郑元鹏 • 杨洪铭 • 张芸钒
肯德基与麦当劳
第三小组
目录
发展历史 发展现状 对比分析 企业文化 竞争优势
一.发展历史
发展历史
➢1955年由雷·克 罗克（Ray A. Kroc） 在美国创立。 ➢1965年，麦当劳 公司上市。 ➢1990年10月8日， 中国第一家麦当劳 餐厅在深圳开业。 ➢1992年4月在北 京王府井开设了当 时世界面积最大的 麦当劳餐厅。
可乐(中) 19元
C餐D餐中的主食可换成川嫩牛五方
20
E餐：意式肉酱肉丸饭 玉米沙拉/香甜玉米棒 22
F餐：意式萃蔬烤鸡腿饭 +芙蓉鲜蔬汤/百事可
G餐：黄金咖哩猪扒饭 乐
26
饭+汉堡VS汉堡+卷
下午茶
KFC
葡式蛋挞（经典黄桃1个）
经典咖啡
+ 黄金海星（2个）
薯条（小）
可乐（小）
冰柠檬味红茶
香辣鸡翅（2块） 香糯紫薯球（3个）
• 时间：2012年12月24日 事件：油条等多为保质期内 冷冻食品
• 时间：2013年6月 事件：冰块细菌超国家卫生标准40 倍
• 时间：2014年2月 事件：肯德基转基豆浆事件 • 时间：2014年7月20日 事件：使用过期肉
感谢陪我走到最后！！！
肯德基在全球80多个国家只有10000多家分店，在美国仅仅 排名第七，销售额不到50亿美元，而麦当劳在美国销售额 则多达200多亿美元，是肯德基的四倍还多。
在中国：
在进入中国将近二十年的时间里，麦当劳却屈居肯德基之后， 一直充当了十多年的千年老二，到现在还没翻过身来。在 中国，麦当劳仅有700多家分店
9元
M
忘形鸡翅盐焗风味8元/2个
忘形麦辣鸡翅 8元/2个
派 8元/2个
新地 7元
麦香鸡 8元
麦乐鸡 8元
吉士汉堡包 7元
香骨鸡腿 10元九珍（来自）巧克力圣代+ 上校鸡块（5块）
新奥尔良烤翅（2块）
草莓圣代 可乐（中）
香醇奶茶（冰）
12元
柠乐（中）
7元起
饮料/甜点
夏日特辑：
1.雪Q布丁奶茶10.5元
+3元起
+3元
+4元
+5元
汉堡 OR 粥
午餐
1.巨无霸超值午餐18.5元 2.双层吉士汉堡超值午餐15元 3.珍萃麦辣鸡腿汉堡超值午餐16.5元 4.经典麦辣鸡腿汉堡超值午餐15元 5.原味板烧鸡腿堡超值午餐17.5元 6.麦香鸡超值午餐15元 7.麦香鱼超值午餐15元 8.麦辣鸡翅或盐焗鸡翅超值午餐19.5元 9.麦乐鸡超值午餐15元
级餐厅，定价不 出的主打产品不
统一
同，定价不同
PLACE 分销
肯德基——网点多，分布广泛
2001年，在中国网点迅速扩大，数量上大大超过麦当劳 2000年起，推行特许经营方式
PLACE 分销
麦当劳——选址标准严格
5公里 半径范围内 有5万以上 居民居住
必须建于 繁华的商业地段， 诸如大型商场、超市、 学校或政府机关旁边
作为特许经营企业肯德基来说，其高标准的服务质
量是它的生命线，也是它参与竞争的资本。为此，肯德 基塑造了具有服务意识导向的强有力的企业文化，员工 接受了肯德基的组织文化的同时，其各种繁复的规章制 度也就深深内化在他们心中了。
五.竞争优势
1.西式服务，这是一种“服务 + 汉堡 包与薯条”的文化，麦当劳的根本所 在，麦当劳以西方饮食文化为主导
3.甜筒3元
1.可乐：百事可乐 2.果汁：雀巢 3.奶制品：奶粉冲调 4.咖啡：速溶咖啡 5.豆浆：冲泡
+热情水果蛋挞6.5一只，第 二只半价
6.汤类：冲泡
11月5日上市
饮料/甜点
长期饮料： 1.McCafe7元 2.可口可乐6元 3.雪碧6元 4.特级浓滑奶茶10.5元 5.红茶8.5元 6.热朱古力8.5元 7.橙汁8.5元 8.冰露矿泉水6元 9.优品豆浆（搭配汉堡6元起） 10.麦旋风10.5元
• 公司名称：麦当劳 • 外文名称：mcdonalds
• 总部地点：美国伊利诺 伊州欧克布鲁克
• 成立时间：1954
• 经营范围：连锁快餐， 甜点
• 公司性质：上市公司 • 公司口号：i‘m lovin’ it
我就喜欢
• 年营业额：235亿2千 万美元 (2008年)
• 员工数：390,000人
Happy