如何提高公司管理制度执行力

提高管理制度执行力

公司的基础性管理工作中，虽然已经完成了“质量、环境和食品安全管理体系”第三方认证，但对照GB/T 19580卓越绩效模式的要求，还存在很大差距。管理制度是各项专业管理的载体，因此要选择从管理制度上入手，不断提高管理文件的适宜性和执行力。

目前各部门不同程度存在着按习惯办事，有章不循，我行我素的情况。而针对管理文件的专业审核、检查、监督也流于形式。专业职能部门没有按过程方法和PDCA循环模式，对本专业管理职能分工进行策划、实施、检查和改进工作。更没有认识到作为专业管理部门对本专业管理文件应该承担的组织、协调、指挥、监督的职能。另外，激励考核机制也没有建立起来，对有章不循的行为，没有确实可行的考核规定和相关的约束机制。

企业要讲究诚信，而诚信的内含之一就是：“不折不扣地依法办事，不折不扣地执行制度”。遵守企业的规章，提高管理制度的执行力就是企业诚信的一个表现，针对上述存在的问题，公司应首先从抓提高管理制度的执行力入手。管理制度的高符合性是提高管理制度执行力的前提

为了提高管理制度执行力，必须使管理制度符合公司的经营理念、企业文化和管理水平。在管理文件编制过程中体现同一性的管理原则，不允许同一内容在二个管理制度中重复描述，若需引用，必须写明引用文件的具体名称和文件编号，便于检索；不允许在制度末尾用这样文字描述，如：“本制度与相关制度有矛盾时，以该制度为准”。因为公司所有下发的文件，执行的标准应是唯一的，制度与制度之间绝不能有矛盾。当公司的实际情况发生了变化使文件不能操作时，要通过文件定期评审来修改或补充文件，要使阅读文件的人员能够按照文件要求正确地开展工作。对已固化的要求，不应再通过下发行政红头文予以规定。对于公司临时性的管理要求，如：会议纪要，均应规定有效期限。避免制度与制度的矛盾、制度与行政发文等相关文件的矛盾。此外严肃制度的会签流程也是非常重要的，每个管理制度必须经过规定的程序，才予以发布。

一、认真贯彻管理制度是提高执行力的主要过程

提高管理制度执行力是一个过程，也是一个系统。因此，我们要按照过程方法和系统思想对管理制度进行控制。

1、建立信息平台，确保管理文件在组织内部得到充分有效的沟通。文件是

规范员工的行为准则，为了确保各级管理者，能得到相应的有效文件，将公司的管理文件挂在公共信息平台上，使相关的场所均能获得现行有效的文件是一个很好的举措。或在公司局域网的公共信息平台上，开设“管理制度”栏目，并设置子目录，将公司的各类管理文件及管理文件的清单、管理手册、计量检测体系管理手册和管理体系程序文件均挂在信息平台上，并实施动态管理，确保电子文档为最新有效的版本。

2、为了贯彻实施管理制度，我们要开展了由各层次人员参加的有关管理制度的宣传和培训，使员工认识到：“不遵守企业的规章，就是对企业不诚信的行为”，在员工中树立诚信的核心价值观，让员工了解诚信的内含，忠诚于企业，信守一切承诺，言而有信，不折不扣地依法办事，不折不扣地履行合同，不折不扣地执行制度。

3、公司还要按照ISO9001标准的要求，对管理过程进行监视和测量，开展制度自查和专业审核，落实责任严把前道防线。公司要提出“谁起草、谁牵头，谁监管”的制度管理原则。针对各专业管理部门对本部门制订的专业管理制度监管力度不够的问题，要求各部门编制制度自查计划，同时，各专业职能部门编制专业制度审核计划，并要求在实施专业审核时，由各部门的领导亲自带队至各生产厂和职能部门按予先编制的“检查表”进行检查，起到促进作用。

为了强化公司层面的制度监管，要实施监督抽查。作为公司的制度主管部门要会同专业部门组成审核组，不定期对各职能部门和生产厂制度执行情况进行监督抽查和考核；对每次审核的情况，及时编制审核报告，报公司领导和相关部门，并在每月生产协调会上报告，对违反制度的行为予以“曝光”；此外，要定期对制度建设工作实施评估，以强化公司层面的监管。促使审核部门和被审核部门，自觉学习各项管理制度，一改文件起草后，无人问津的现象。

通过管理制度执行过程的检查，使管理文件严肃性得到了增强；业务流程逐渐清晰，文件的适宜性、充分性得到了提高，制度与制度“打架”、制度与行政红头文件的矛盾能得到消除。重视制度建设的氛围以及遵守制度，就是对企业诚信的思想渐渐形成。

二、持续改进是提高管理制度执行力永恒的目标

在建立和健全管理制度和加强对执行过程的控制和监管的基础上，我们要明确了公司的管理文件是以挂在网上的电子版本作为执行依据，纸质文件仅供学习参考，大幅度提高了管理效率，节约了办公用纸。

通过不定期的监督抽查及双向的沟通、交流，就可以对管理制度加以修改完善，使文件更具可操作性，这样既可以使管理制度保持有相对的稳定性，又能根据实际情况持续改进，及时将先进的管理经验制度化。

将管理制度的执行情况纳入绩效考核，并制定相应的考核细则。通过不断改进，相信公司大部分管理者，一定会形成按规则办事的意识，逐步改变按习惯操作，凭经验办事的陋习，由无意识执行制度转为有意识贯彻各项制度。对发现的问题，能及时地记录在案，对个性问题，予以动态地、及时地修正；对系统问题，待审核结束后，逐一修订。真正树立“谁主管，谁策划，谁实施，谁监管，谁改进”的意识，使得公司管理文件执行的好坏，不再仅仅是公司主管制度建设部门的责任，应形成各专业执行部门人人把关的格局。各专业起草部门，都能各负其职，梳理完善、及时改进，管理制度执行力大大提高，并能形成长效机制。