怪诞行为学 ppt课件
怪诞行为学

怪诞行为学杜克大学-------Dan Ariely第一节-----我研究怪诞行为学的原因作者在一次火灾中全身烧伤,身上捆绑绷带,每次换绷带的时候,护士撕绷带时总是高强度的扯下,给作者带来巨大痛苦,而作者认为慢慢的撕扯绷带的痛苦虽然时间长,但强度低,但护士不停作者的建议,作者出院后,做过研究,表名自己的观点是正确的,于是作者开始思考为什么人会做这些看似符合常理却很有不合理的事,这背后有着人的什么意图了,这就是作者研究怪诞行为学的起因。
第八节------昂贵的所有权作者所在的美国杜克大学,学生十分热爱看篮球比赛,因而经常导致门票供不应求,于是作者做了个调查,将学生划为俩组,一组是买到票的,一组没买到票的,而作者则是联系买到的票的学生,问他们愿意以什么价格出售他们的票,得到的回到是不低于1400美元,作者也打给没买到票的人问他们愿意以什么价格买票,得到的回答是不高于170美元,为何二者差距那么大?一是买到票的人认为他们已经有票的所有权,他们根本不打算出售。
二是没买到的票的人仅仅把门票用正常价格衡量。
总之买卖双方看事物的角度根本不同,买卖双方关心的是他们失去了什么,而不是得到了什么。
第九节--------让门开着作者以生活中的男女约会进行试验,发现女性在与男性约会时,有可能和多个她不喜欢的人保持关系,因为她不想让这些人消失,作者打了个比方,有三个门,你可以任意选择,但随着你不断尝试,知道那一扇门市最好的,但随着你超过12次的打开,剩余的门将会消失,而人们通常不愿意让其他的门消失,少了选择,而这种痛苦是由放弃和失去一种选择导致的因为人们总是认为有更多的选择和灵活性会更好。
第二节------相对的真相作者举了人们找工作时,如果一个人在单位里工资是6500美元,但却是最低的,如果一个人在单位里工资是6500美元,但却是最高的,这二者的幸福感却不同,这说明我们的满足感不是来自我们所拥有的,而是没有拥有的,没有拥有的状态时容易想象的。
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人类本能的惧怕损失,免费的真正诱惑力是与这种惧 怕心里联系在一起的; 人们做选择时考虑的不是二者各自的绝对价值,而是 他们的相对价值——他们得到什么,放弃什么。 免费不仅仅是一种折扣,免费是另一个不同的价格。2 元与1元之间的差别微不足道,但一元与免费之间却是 天壤之别!
总结:如何用于销售?
电子商务案例:为什么真人实拍卖得好?
VS
真人实拍图片和视频有时候会让消费者产生 已经拥有该商品的“虚拟所有权”幻觉。
总结:如何用于电子商务?
30天退换货保障有风险,但收益可能更大; 真人实拍有助于商品的销售;
四、金钱悖论
为什么我们付钱给帮忙者,却效果适得其反?
促销价:19元/块
促销价:0元/块
如果两款巧克力都降价1元,用户会怎么选择? 传统经济学理论认为:相对条件不变,理性用户的选择也不会变。真的是这样的吗? 实验结果:用户选择发生大逆转,大部分用户都去疯抢好德芙。 事实上人们并不是根据成本效益做出理智的决定,而仅仅是因为德芙是免费的。
消费行为结论:人具有惧怕损失的本能
销售案例:UGG女靴
为什么用户认为1500元的UGG就是正品, 而175元的就不是正品?
三、免费的诱惑
为什么免费的东西会让消费者花更多的钱?
实验:巧克力促销
品牌:瑞士莲 高价巧克力 原价:50元/块 品牌:德芙 低价巧克力 原价:12元/块
促第 销一 次 促第 销二 次
促销价:20元/块
促销价:1元/块
促销文案中“降价”和“免费”对用户心理的影响效 果是完全不一样,能用“免费”噱头的,尽量用“免 费”字样; 免费的赠品,会推动用户决策,甚至会让用户付出更 多费退换货反而盈利更多?
《怪诞行为经济学》课件

行为经济学的研究对象
市场行为:研究市场参与者 的行为,包括生产者、消费 者、投资者等
经济政策:研究政府在经济 活动中的行为,如税收、补
贴、监管等
消费者行为:研究消费者在 购买商品和服务时的决策过 程
社会行为:研究社会群体在 经济活动中的行为,如合作、
竞争、信任等
行为经济学与主流经济学的区别
研究方法:行为 经济学采用实验、 观察等方法,主 流经济学采用数 学模型、统计分
现象:股市中 的过度反应现 象,如股价的 过度上涨或下
跌
原因:投资者 的情绪、信息 不对称、市场
机制等因素
影响:可能导 致市场波动、 投资者损失等
应对策略:理 性投资、分散 投资、长期投
资等
怪诞行为经济学的启示与建议
对个人行为的启示和建议
避免过度自信:认识到自己的局限性,避免过度自信导致的决策失误 理性决策:在决策时,要充分考虑各种因素,避免受到情绪和偏见的影响 培养良好的习惯:培养良好的生活习惯和消费习惯,避免冲动消费和过度消费 学会理财:学会理财,合理规划自己的财务,避免陷入财务困境
实际应用:商家可以通过提 供免费品尝来吸引消费者,
提高销售业绩。
案例二:彩票中奖者的贫困陷阱
彩票中奖者往往陷入贫困陷阱,因为他们无法控制自己的消费欲望,导致财富迅速流失。 彩票中奖者往往缺乏理财知识和技能,导致他们无法合理规划自己的财富,最终陷入贫困。 彩票中奖者往往受到社会压力和诱惑,导致他们无法保持理性消费,最终陷入贫困。 彩票中奖者往往缺乏长远规划和目标,导致他们无法合理利用自己的财富,最终陷入贫困。
组织管理研究
员工激励:通过怪诞行为经济学理论,设计更有效的员工激励机制 团队协作:利用怪诞行为经济学理论,提高团队协作效率 决策制定:运用怪诞行为经济学理论,优化决策制定过程 企业文化:通过怪诞行为经济学理论,塑造独特的企业文化
怪诞行为学(全四册)(新版)

怪诞行为学(全四册)(新版)1.可以请人帮点小忙,但不要请人帮忙做他专业领域的事情,这样容易陷入甲方乙方的关系。
2.当处于兴奋状态时,我们没有能力预测激情会把他们改变到何种程度。
3.弗洛伊德学:我们每人都包含一个黑暗的“本我”、一个“自我”和一种能不可预测地从“超我”那里攫取控制权的兽性。
4.有些时候,我们坚决支持限制人们自毁行为的法规;但又有些时候,我们却同样坚决地强调个人自由。
无论怎样,二者都是公平交易。
5.我们在某种事物上投入的劳动越多,对它的感情越深。
6.我们为了一些不一定重要的事情疲于奔命,却忘记了在真正重要的事情上下工夫。
这种傻瓜游戏得不偿失,但是我们偏偏喜欢玩。
7.多种选择余地给我们造成了哪些困难?我们为什么非要给自己保留那么多的选择,即使这些选择要付出非常高的代价?我们为什么不能一心一意,全力以赴地做事呢?8.选择很多,会让我们疲于奔命做一些徒劳无功的事情,会耗光我们的精力,浪费我们的金钱,因此必须关掉一些不必要的小门。
9.不要低估展示的力量。
无论是学习普通的烧烤煎炸,还是在厨艺学校里学习专业烹饪,学会展示盘中食品的艺术同样重要。
即使你叫一份外卖,也要把泡沫塑料包装去掉,把饭菜放到像样的盘子里,摆放整齐(尤其你和别人在一起的时候)。
如果这样做,效果大不相同。
10.预期还可以形成成见。
成见,说到底,是人们希望用来预测体验,对信息进行分类的一种方式。
大脑不能在每一种新环境下仅凭片段就开动,它必须建立在从前所收到过的信息基础上。
11.即使完全消除固有观念和现有认识是不可能的,但起码我们可以承认人人都存在偏见。
有了这样的共识,我们就可能接受,冲突的解决一般需要中立的第三方来制定法则。
我们被固有的信念所禁锢,它使我们对某些事实视而不见,我们需要一个未曾被我们的预期所影响的第三方。
12.价格越低,他们感觉受益越少。
在医药方面,我们发现的是,一分钱,一分货,你付多少钱,就有多大疗效,价格能够改变体验。
《怪诞行为学》

以色列法海市的日托中心规定,要在下 午4时以前把孩子接走,但还是经常发生 家长迟到的现象,日托中心丌得丌留下 老师照料没有被接走的孩子。亍是,经 济学家给日托中心出了一个主意,所有 迟到10分钟的家长每次罚款3美元。猜 猜结果怎么样?
执行之后迟到的家长反而迅速增加。为什么会这样呢?因为人的动机有 经济的,有道德的。迟到本身丌道德,给人罪恶感;但是现在付出了额 外的3美元,家长迟到的罪恶感消失了——我为自己的迟到付了钱,所 以我丌必自责。 几个星期后,日托中心取消了罚款,猜猜看后来会怎样?
为什么多种选择会流失订单?
丹麦哲学家布里丹讲过一则寓言:有头毛驴,在干枯的 草原上好丌容易找到了两堆草,由亍丌知道先吃哪一堆 好,结果在无限的选择和徘徊中饿死了。
当有多种选择时,人们总是丌忍放弃仸何 一个机会,即使这个机会已经没有价值; 手忙脚乱的保留多个选择,往往会忘记在 真正重要的事情上努力; 在吸引力大致相同的两种选择中作取舍是 最难的;
人人都是非理性的,人的消费行为会受到 周围环境等多种因素影响,这些行为是有 规律可循,是成系统的,是可以预测的; Don’t Make Me Think——当我们真正理解 了用户行为,并可以预测他们行为的时候, 我们可以通过多种方法,改善用户体验, 促迚用户决策,提升网站成交额。
怪诞行为学
@喂鹿
你一定会犯二
这本书通过大量的行为学实验和案例研究人类的非理性行为,并总 结分析了哪些因素会影响人类的消费行为。
传统经济学-理性经济人假设: 人都希望以尽可能少的付出,获得最大限度的收益。
事实上理性行为在现实社会很少发生, 人类的大部分行为都是非理性的。 人类的消费行为会受到周围环境影响。
《怪诞行为学系列(套装共6册)》读书笔记PPT模板思维导图下载

“我”...
5 第五章 报复
的本能 为什 么我们要寻求 公平...
01
第六章 适应的法 则 为什 么我们能 适应一 些...
02
第七章 好不好? 适应、伴 侣和美丽 市场
03
第八章 市场的失 灵 一个 有关在线 约会的 案...
04
第九章 感情的偏 好 为什 么我们选 择帮助 某...
05
第十章 短期情绪 的长期效 应 为什 么我们 常...
|第一部分| 以匪 夷所思的方式彻 底颠覆职...
|第二部分| 以出 人意料的方式挑 战生活中...
致谢
第一章 金钱 的诱惑 为什
1
么巨额奖金带
不来...
第二章 工作 2
的意义 我们 可以从乐高游 戏中...
3 第三章 宜家
效应 为什么 我们会高估自 己的...
4
第四章 不在 这里发现的偏
见 为什么
金钱所在
15 免费的建 2
议
3
16 自控力
4 17 现在是我
们反抗它们的 时候了
5 18 停下来,
想一想
怪诞行为学6:非凡的决定
01
第1章 两 个不同的 世界
02
第2章 生 活情境
03
第3章 给 予的礼物
04
第4章 践 行想法
06
第6章 去 向市场再 回来
05
第5章 工 作意愿与 市场动机
第7章 感受完整 第8章 大事要事
06
第十一章 非理性的 教训 为 什么一切 决策都...
怪诞行为学3:非理性的你
01
献言
02
引言
03
义务的升 级
04
怪诞行为学

分支主题
自由市场与宏观调控
宏观调控的重要性在此体现
分支主题
汤姆索亚历险记中汤姆让小伙伴争着刷墙
03
免费的代价
分支主题
假设巧克力A带来的快感单位是50,B是5,花 15美分带来的不快感单位是15,花1美分是1, 相减得35和4。而价格改为14和0后相减结果 不变,照理来说购买的比例应该也不变。
分支主题
高管薪酬公开后激发攀比心造成 进一步上涨
愿意在5000美元上多加200美元 而不愿意在1美元上多加0.5美元
巴黎和罗马和不带免费午餐的罗 马
菜单上最贵的菜是为了增加次贵 的菜的售卖
相对论的真相:为什么我们喜欢比较和攀比
印刷129实际上是诱饵,我们做判断时无法将一个选项放到全局考察 它的价值是否与定价相称,只能通过比较。同时还倾向于去比较两个 容易比较的,比如电子59和电子+印刷129哪个合算这个问题难于印 刷129和印刷+电子129哪个合算。因此基于后者的判断得出的结论会 让我们误以为印刷+电子129的性价比大于电子59。
巧克力A和B,限购一颗 亚马逊买书免运费 啤酒的卡路里含量
巧克力A和B,限购一颗
定价15,1时比例72%,27%。定价14,0时31%,69%。
这样用加减来评估投入和价值正确吗?难道不应该用比率吗?
分支主题
亚马逊买书免运费
满30美元免运费,即使本不想购买别的书,也会为了免运费而购买,大 大提高销量。
这里的问题在于为什么甜甜圈店的售价没有成为锚,关键在于星巴克的差异化,它给咖啡 取华丽的名字,橱窗里放诱人的点心,与甜甜圈店的体验差异很大,以至于我们不以此为锚。
怪诞行为学(全四册)(新版)

留有余地的“傻瓜游戏” 新欢与旧爱,应该选择哪一个? 让每个人都疲于奔命的“三扇门” 果断地关上该关的门 饿死在谷堆间的驴子
费城老鹰队vs纽约巨人队 添加香醋的百威啤酒 特制咖啡味道如何? 赝品也可以卖出名画的价钱 美食不如美器,预期改变品位 你更喜欢百事可乐还是可口可乐? 偏见与第三方
神奇的安慰疗法 价格越贵的药越有效吗? 安慰疗法的去与留 应该让烧伤病人穿紧身衣吗?
4
要不要改变现 状?
5
知识的诅咒
老鼠的性命与市场
ห้องสมุดไป่ตู้
自欺欺人的解释
学着让自己放松
1
男性的诚实度
2
男人和穿高跟 鞋的女人
3
积极信号和消 极信号
4
讨厌的纳税日
5
所谓的“服务”
体育比赛的过 程与结果
致谢
1
致(各国)读 者
2
推荐序1我们都 不诚实过
3
推荐序2揭开不 诚实的黑箱
4 推荐序3不完美
才是真实的人 性
03
第9章我们 是如何感染 上不诚实的 病毒的?
04
第10章合 作性欺骗: 为什么安然 公司会死于 巨大的财务 丑闻?
05
第11章一 个喜忧参半 的结局:我 们的行为不 理性也不完 美
06
致谢
理性犯罪模式的世界 热心的志愿者们
如果可以,你会选择作弊吗? 钱越多就越容易诱发欺骗行为吗? 抓住那个“小偷” 市场商贩和出租车司机比人们想象的更公正 经验系数:不诚实与诚实间的分界线在哪里?
读书笔记
这本书放在书架里已经好久了,每次打开看看又被它的目录劝退。
读起来很累,不像小说一样爽但是我要马上再读一次,就像卡耐基的人性的弱点一样,我要再读一次。
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案例四:虚拟所有权
1、拍卖中,竞拍者不断叫价。于是,价格越叫越高。 很多时候,最后叫价往往超过行情不少。
2、广告业的主要动因 ①试用 ②30天不满意全额退款。 (当你习惯了拥有,你再失去它,你会很痛苦。)
9
中断的意义
1、不要以为休息片刻可以暂时摆脱烦人的苦差事,想 一想重新开始做不喜欢的工作有多难。 (烦恼的中断 会更烦恼。)
2、冒着冷气离开浴池,去拿杯饮料,再次躺入浴池, 你会发现喝着饮料,泡在水里是多么享受的一件事。 (如果你不愿中断,你将享受不到这样的美妙。) 若是先甜后苦,总会让后面的苦显得更苦。若是 先苦后甜,总会让后面的甜显得更甜。
10
11
6
案例二:羊群效应
1、跟着别人。(烤鸭店) 2、跟着自己。(天湘缘、大润发)
7
案例三:“免费”的诱惑
15美分的瑞士莲松露牛奶巧克力 (73%)
1美分的“好时之吻”
(27%)
14美分的瑞士莲松露牛奶巧克力 0美分的“好时之吻”
(31%) (69%)
提示:降价之后,尽管选择14美分的牛奶 巧克力仍然是物超所值,但结果却截然不 同。
通过本书,你会从另一个全新的视角来认识你所做出的决定。 ——尼古拉斯·尼葛洛庞帝 全球著名网络大师
4
案例一:相对论
假如你今天有两件事要做。第一件是买支新钢笔,在一家 文具店你看到一支不错的笔标价25美元。你正要买,突然记起 同样的笔在15分钟路程以外的另一家店促销卖18美元。你怎么 办呢?你决定跑15分钟的路去节省这7美元吗?在这两者之间, 很多人表示他们宁可跑路节省这7美元。
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这将是未来几年最有影响力、也最常被人们讨论的一本书。 ——丹尼尔·麦克法登 2000年诺贝尔经济学奖得主
一本很有意思的书,而且还让我们更加明智。 ——乔治·人发笑,但会让你更有智慧。 ——丹尼尔·卡尼曼 2002年诺贝尔经济学奖得主
本书告诉我们,人们为什么总会犯愚蠢的错误,甚至是灾难性的 错误。“人是理性的吗?”本书给出了一个言之凿凿的回答:不是! 通过本书,你可以了解人们为什么总是做出太多匪夷所思的选择。 ——肯尼斯·阿鲁 1972年诺贝尔经济学奖得主
现在你要办第二件事:买上班穿的套装。你发现了一套做
工精细的灰色暗条西装标价455美元,决定要买,这时另一个顾 客悄悄告诉你同样的一套衣服另一家店里降价卖448美元,那一 家离这里只有15分钟路程。你会再跑15分钟的路吗?在这种情况 下,多数人说他们不会。
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结论:
这是怎么回事呢?你的15分钟到底值7美元,还是不 值?在现实中,当然7美元等于7美元——不管你怎么算也 是如此。在这一类情况下你应该考虑的唯一问题是,从城 东到城西的15分钟,多花的这15 分钟,是不是值得你省下 7美元。至于这钱是从10美元还是从10000 美元里省下的, 与此无关。
《怪诞行为学》
——丹·
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内容简介
生活中我们常有莫名其妙的举动。你真的会失控?一时冲动就是没道理可 言?本书作者丹·艾瑞里告诉你:错!所有的现象,背后都有经济的力量!社 会当实验室,真人做小白鼠,丹·艾瑞里的这本《怪诞行为学》一语道破,用 轻松幽默的方式告诉我们这是为什么,又该如何改变。他比别的所有经济学家 都更好地揭示、解释了我们不可思议的行为背后的原因。