市场研究与市场营销
市场营销市场营销研究方法
市场营销市场营销研究方法市场营销是任何一个企业必须要掌握的技能，它是将产品或服务推向市场的过程。
市场营销的目标是为了满足消费者的需求，提高产品或服务的销售量和利润率。
而市场营销研究是市场营销的核心和基础，可以让企业更好地了解消费者的需求，以便更好地推销产品或服务。
在这篇文章中，我将详细探讨市场营销研究方法。
1. 市场调查市场调查是最基本的市场营销研究方法之一，它可以帮助企业了解消费者的需求、喜好和行为。
市场调查包括定性和定量两种方法。
定性方法是通过深入访谈或焦点小组交流，来收集消费者对于产品或服务的观点和体验。
定量方法是通过问卷调查或在线调查，来测量消费者的偏好、满意度和购买意愿等指标。
市场调查是市场营销研究的起点，可以为企业提供重要的市场信息。
2. SWOT分析SWOT分析指的是对企业的优势、劣势、机会和威胁进行分析。
SWOT分析是一种定量和定性相结合的研究方法，可以帮助企业了解自身在市场中的地位，优化营销策略和产品或服务的不足之处。
在SWOT分析中，企业需要对其内部的强项和弱项进行分析，还需要从外部环境的机会和威胁中得出结论。
这样可以让企业更加清晰地了解自己的竞争优势和劣势，以此来规划营销策略。
3. 竞争对手分析竞争对手分析是一种通过评估竞争对手的业务和营销策略，来了解市场上的竞争情况。
企业可以根据竞争对手的定价、营销渠道、产品优劣等方面，来调整自身的竞争战略。
竞争对手分析可以帮助企业识别自身在市场中的优势和劣势，同时也可以观察到对手所采用的专业营销方法，多学习借鉴，用于在市场中获取更多的竞争优势。
4. 市场分析市场分析也是市场营销研究的一个重要部分，它可以让企业了解产品或服务的市场规模和趋势，以确定最佳的营销策略。
市场分析除了可以帮助企业了解市场趋势外，还可以分析消费者的购买决策过程和购买的意向。
企业可以据此调整产品或服务的定价、广告宣传和营销渠道，以更好地抓住市场机遇。
5. 客户满意度调查客户满意度调查可以更好地了解消费者对于产品或服务的满意度和不满意度，进一步优化产品或服务的方向。
电动冲浪板的市场分析与营销对策研究
电动冲浪板的市场分析与营销对策研究电动冲浪板是一种结合了传统冲浪和现代科技的新型水上运动设备。
随着人们对于水上运动的热爱和科技的不断发展，电动冲浪板在市场上受到了越来越多的关注。
本文将对电动冲浪板的市场进行分析，并提出相应的营销对策研究。
一、市场分析1.市场需求：随着人们生活水平的提高和对休闲娱乐的需求增加，水上运动成为了一种时尚的生活方式。
传统冲浪虽然吸引了很多人，但由于需要较长时间的练习和较好的技术，一些新手可能会望而却步。
而电动冲浪板的出现可以更好地满足人们对冲浪的需求，无需太多的技术也能轻松上手，因此受到了很多人的青睐。
2.市场规模：目前电动冲浪板的市场规模还比较小，主要集中在一些水上运动爱好者和一些旅游度假地。
但随着电动冲浪板的功能不断改进和价格的逐渐下降，市场潜力巨大。
3.市场竞争：目前市场上存在的电动冲浪板品牌和产品种类较多，主要有从传统冲浪板改装成的电动冲浪板和专为电动冲浪设计的产品。
大型的水上运动品牌也纷纷推出了自己的电动冲浪板产品，市场竞争激烈。
二、营销对策研究1.产品定位：要根据市场需求和产品特点，确定好产品的定位。
电动冲浪板可以定位为一种时尚的水上运动设备，既可以满足市场上年轻人追求刺激的需求，又可以吸引更多人参与到水上运动中来。
2.市场推广：针对年轻人和户外运动爱好者，可以通过社交媒体、线下活动等方式进行市场推广。
可以邀请一些影响力较大的运动达人和明星代言，吸引更多人关注电动冲浪板。
3.产品创新：在产品功能和外观上不断进行创新，满足消费者的个性化需求。
可以加入一些科技元素，如智能控制、电池续航等功能，增加产品的吸引力。
4.价格策略：在产品定价上要考虑到市场的接受度和竞争情况，可以适当制定价格优惠政策，吸引更多潜在消费者。
5.售后服务：建立完善的售后服务体系，提高消费者的满意度和忠诚度。
可以设置一些售后服务站点，方便用户在出现问题时得到及时的帮助。
6.合作营销：可以与一些户外运动俱乐部、度假村、旅游景点等建立合作关系，开展联合推广活动，扩大产品影响力。
市场营销的市场调研方法
市场营销的市场调研方法市场调研是市场营销中非常重要的一环，它帮助企业了解市场需求、竞争情况，为制定有效的市场营销策略提供了数据支持。
本文将介绍市场调研的几种常见方法以及它们的优缺点。
一、问卷调查法问卷调查法是市场调研中最常用的方法之一。
通过设计合理的问卷，向目标受众收集相关数据和意见，了解他们的购买习惯、喜好及消费心理等信息。
问卷调查法能够对大范围的受众进行调查，数据收集相对较简单。
然而，问卷调查法也存在一些弊端。
首先，受访者可能不真实回答，导致数据的失真。
其次，问卷设计不当可能面临问题的引导或者回答选项的限制，影响到数据的准确性。
因此，在进行问卷调查时应注意问题的设计和受访者的选择。
二、访谈法访谈法通过面对面或电话等方式，与受访者进行深入的交流与探讨，获取更具体、深入的市场信息。
访谈法适合于调研重点人群，有助于掌握受访者的真实想法和情感。
此外，使用访谈法还可以及时获取超越问卷范围的信息。
与问卷调查法相比，访谈法的数据收集相对耗时和耗费人力物力。
同时，采访者的主观因素也可能对市场调研的结果产生一定影响。
因此，在使用访谈法时要选择合适的受访对象，并与其建立信任关系，确保获取可靠的数据。
三、观察法观察法通过观察受众的行为、态度和环境等来获取市场信息。
观察法可以分为自然观察和人工观察两种方式。
自然观察是在目标人群的自然环境中进行观察，可以获取到真实的行为数据；而人工观察则是在特定场景中设置观察条件。
观察法的优势在于能够直接观察到消费者的实际行为，是获取客观信息的一种有效方式。
但是观察法也存在一些问题，比如观察者的主观判断可能会影响数据的准确性，而且某些行为往往需要更长时间的观察才能得出准确结论。
四、实验法实验法是通过设置实验条件，观察和验证市场营销策略对消费者行为的影响。
这种方法可以帮助企业快速评估不同的策略对市场的影响，并找到最佳的营销方案。
然而，实验法的实施成本相对较高，需要耗费大量的时间、人力和物力。
市场调研与市场营销
市场调研与市场营销市场调研与市场营销是企业制定营销战略的重要环节。
市场调研是指通过对市场情况、产品需求、竞争对手等因素的研究和分析，为企业制定合理的营销策略提供依据。
市场营销则是指企业根据调研结果，精准地运用各种营销手段和渠道，将产品或服务推向市场，满足顾客需求，提升企业竞争力和市场份额。
市场调研的重要性市场调研能够帮助企业了解产品的市场需求和潜在客户，发现市场机会和亟待改进的问题，为企业制定营销战略提供充分的依据。
市场调研能够使企业减少投资失误，降低营销成本，提高市场反应速度和市场份额。
首先，市场调研能够帮助企业了解市场需求和潜在客户的特征。
企业可以通过进行市场调研，获取市场上的信息，例如产品的需求和潜在客户的特征。
在咨询专家或行业协会的帮助下，企业也能够收集有关竞争对手的信息，并将这些信息与自己的产品进行比较，找出和他们产品相比的优点和缺点。
其次，市场调研可以发现市场机会和亟待改进的问题。
企业通过市场调研可以了解顾客的需求和未被满足的需求，这为企业提供了市场机会，为企业进军市场提供了新的思路。
同时，市场调研可以帮助企业发现市场上产品的短缺之处和问题，以便及时改进产品，提高市场反应速度和市场份额。
最后，市场调研可以减少企业营销失误，降低企业营销成本。
市场调研可以使企业更精准地了解市场需求和潜在客户，而不是盲目地进行营销。
通过落地执行市场调研的结果，企业可以减少管理成本、运营成本、营销成本，提高市场反应速度，提高企业的竞争力和市场份额。
市场营销的策略市场营销的策略是企业根据市场调研的结果，精准地运用各种营销手段和渠道，将产品或服务推向市场，满足顾客需求，提升企业竞争力和市场份额。
市场营销策略包括产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略等。
1.产品策略产品策略是通过设计和生产产品来满足市场需求的方法。
产品策略的目标是开发和销售既符合消费者需求又能区别于竞争对手的产品。
企业应该了解顾客的需求以及市场上的竞争产品，从而更好地进行产品设计和制造。
市场营销前沿与研究方法
市场营销前沿与研究方法说实话市场营销前沿与研究方法这事儿，我一开始也是瞎摸索。
我就知道市场营销这东西肯定得跟紧时代的步伐，所以就到处找新玩意儿。
我试过看好多那种营销大佬的演讲，想从里面汲取点前沿的东西。
有一回我看了一个特别有名的营销专家的演讲，他说现在都得精准定位，就像钓鱼得知道鱼在哪一样。
我当时就跟被点醒了似的，觉得太对了。
然后我就开始学着去研究目标市场，找各种各样的数据。
我找数据也走了不少弯路。
我一开始就知道去网上搜那些免费的报告，但那些报告要么不全面，要么就是过时的。
后来我想啊，这不是白费功夫吗。
我就开始关注一些专业的数据机构，但是啊，好多专业机构的数据贵得吓人。
这可把我难住了，就像走到了死胡同一样。
后来我发现有些学术数据库会有不错的数据资料，有些高校或者图书馆可以免费使用，然后通过熟人找关系才得以进去查看相关资料，这才算有点收获。
研究方法嘛，我觉得市场调研是很实在的办法。
我自己做过问卷调查。
哎呀，可别提了，设计问卷的时候就犯难了。
问题不能太难，不然人家不愿意答，不能太简单，不然没效果。
我之前设计的问卷就特别啰嗦，好多人答到一半就不答了。
我这才明白得简洁直接又有逻辑。
还有啊，访谈也特别重要。
我做访谈的时候，一开始特别紧张，问的问题都很生硬。
这怎么能行呢。
后来我就像跟朋友聊天一样自然地去问问题，效果就好多了。
对于那些新兴的营销技术，我只能说我还在探索。
像大数据营销、人工智能营销啥的，我知道肯定很有用。
我参加过一些线上的课程，企图去学学看。
不过那些概念讲得很玄乎，我理解起来有点费劲。
但是我觉得肯定得先把基础打好，就像盖房子得把地基打牢一样。
数据收集分析这些最基本的操作得熟练起来。
再说市场营销前沿这方面，我会经常看一些行业展会的报道。
看那些知名企业又推出什么新的营销方式了。
比如有次看到一家公司利用虚拟现实来做产品展示，这给我很大的启发。
我就想啊，自己怎么没有想到这样有创意的手段呢。
这就提醒着我，要不断开脑洞，突破传统思维的局限。
市场调研的市场营销与传播效果
市场调研的市场营销与传播效果市场调研是市场营销过程中至关重要的一环。
通过市场调研，企业可以了解目标市场的需求、竞争环境以及消费者行为等信息，从而制定合理的市场营销策略。
而市场调研的结果，也可以通过适当的传播手段，对消费者产生积极的影响，促使其对产品或品牌产生认知和兴趣，达到市场营销与传播的协同效果。
首先，市场调研在市场营销中起到了信息收集和分析的关键作用。
通过市场调研，企业可以全面地了解市场需求、竞争对手及其行为、产品定位等诸多因素，进而为企业的战略决策提供科学依据。
例如，通过调研分析，企业可以了解到目标市场中消费者对某一类型产品的喜好和需求特点，从而针对性地推出符合市场需求的产品，提高市场竞争力。
此外，市场调研结果也为企业制定市场营销策略提供重要参考。
在市场营销过程中，了解目标市场的细分特征、对某一产品的认知度和购买意愿等信息，有助于企业制定更加精准和有效的营销策略。
比如，通过市场调研，企业可以了解到不同消费者群体对产品的需求差异，进而通过定制化的宣传推广策略，将不同的产品特点和优势传递给目标市场的不同消费者，提高营销效果。
当市场调研结果得到有效传播后，也能够对消费者产生积极的影响，促进产品销售和品牌认知。
市场调研的传播效果主要体现在以下几个方面。
首先，市场调研结果的宣传可以增加产品或品牌的知名度和曝光度，从而提升消费者对其的认知和熟悉程度。
通过媒体宣传、广告投放等形式，将调研结果中的优势和亮点传递给消费者，使其对产品或品牌形成良好的印象和认知。
其次，市场调研结果的传播可以增强消费者对产品或品牌的信任感和购买意愿。
通过将市场调研结果中的客观数据和消费者评价传达给广大消费者，有效地提升了产品或品牌的可信度和口碑效应。
消费者看到其他人对产品或品牌的肯定评价，往往更加有信心购买和使用。
最后，市场调研结果的宣传可以帮助企业与目标市场建立良好的沟通和互动。
通过积极回应消费者对市场调研结果的关注和提问，企业能够与消费者进行有效的互动，获得消费者的反馈和建议，进一步改进产品和服务。
市场分析与市场营销的关系
市场分析与市场营销的关系市场分析和市场营销是现代商业中不可或缺的两个环节。
市场分析是指对市场进行全面、系统的研究和分析，以了解市场的需求、竞争情况、消费者行为等。
而市场营销则是根据市场分析的结果，制定并实施相应的营销策略，以满足市场需求、提高销售业绩。
市场分析和市场营销之间存在着密切的关系，二者相互依存、相互促进。
首先，市场分析为市场营销提供了重要的决策依据。
通过市场分析，企业可以了解目标市场的规模、发展趋势、消费者需求等关键信息。
例如，通过市场调研可以了解到目标市场的人口结构、收入水平、消费习惯等，从而帮助企业确定产品定位、定价策略、销售渠道等。
市场分析还可以揭示市场的竞争格局，包括竞争对手的优势、弱点，进而帮助企业制定差异化的市场营销策略。
因此，市场分析为市场营销的决策过程提供了有力的支持。
其次，市场营销需要不断进行市场分析来调整和优化策略。
市场是一个动态的环境，需求、竞争、消费者行为等都会随着时间的推移而发生变化。
因此，企业需要通过市场分析来不断了解市场的变化，及时调整和优化市场营销策略。
例如，通过市场分析可以发现市场需求的变化趋势，从而及时推出符合市场需求的新产品或服务。
另外，市场分析还可以帮助企业了解竞争对手的动态，及时调整自己的定价策略、促销策略等，以保持竞争优势。
因此，市场分析是市场营销持续发展的重要保证。
此外，市场分析和市场营销之间还存在着相互促进的关系。
市场分析可以为市场营销提供数据支持和市场洞察，而市场营销的实践则可以帮助验证市场分析的准确性和有效性。
通过市场分析得到的市场洞察可以帮助企业制定更具针对性的市场营销策略，而市场营销的实践过程中所获得的反馈和数据又可以用于进一步完善市场分析的准确性和有效性。
因此，市场分析和市场营销形成了一个良性循环，相互促进、相互完善。
综上所述，市场分析和市场营销是紧密相关的两个环节。
市场分析为市场营销提供了决策依据，帮助企业了解市场需求、竞争情况等关键信息；市场营销则需要通过不断进行市场分析来调整和优化策略，以适应市场的变化。
市场营销与市场调研
市场营销与市场调研
市场营销和市场调研，在现代企业中是极其重要的一环。
市场营销指的是企业
通过多种手段向消费者推销产品或服务的过程。
而市场调研则是企业通过研究市场需求和竞争情况等信息，以便更好地制定营销策略。
市场营销和市场调研，二者之间既有联系，也存在着区别。
市场营销和市场调
研都是为了最终的营销目的服务的，但是市场调研更加侧重于了解市场需求和竞争情况。
因此，市场调研可以为市场营销提供更准确和全面的信息支持，从而制定更加精准和有效的营销策略。
市场营销需要建立在市场调研的基础上。
对于企业来说，市场营销是非常重要
的一部分，因为只有进行有效的市场营销，才能将企业的产品或服务推向市场，获得良好的销售业绩。
市场营销需要考虑到市场环境、市场需求、竞争情况等因素，制定出相应的营销策略。
市场调研是为了更好地了解市场需求和竞争情况。
市场调研需要收集大量的市
场信息，分析市场趋势，评估市场风险等，以便制定出更为有效的营销策略。
市场调研也可以帮助企业了解自身的竞争力和不足之处，为企业的持续发展提供保障。
市场营销和市场调研都需要认真的执行，不断地进行调整和优化。
市场需要不
断调整和变化，要适应市场的变化，企业也需要不断地进行调整和变化。
营销策略需要随时进行评估和调整，市场调研也需要不断地进行更新和改进。
市场营销和市场调研在企业中分别扮演着非常重要的角色。
在现代商业环境中，市场竞争激烈，只有通过有效的市场调研和营销策略，企业才能在市场中占据一席之地，获得销售的成功。
市场营销策划的六个步骤
市场营销策划的六个步骤步骤一：市场调研市场调研是市场营销策划的首要步骤，它通过收集和分析相关的市场信息和数据，了解目标市场的需求、竞争环境、消费者行为等主要因素。
在进行市场调研时，企业可以采用定性和定量的研究方法，收集和分析来自不同渠道的数据，如问卷调查、访谈、市场报告和统计数据等。
这些数据可以帮助企业了解市场潜力、竞争对手、目标消费者的喜好和购买习惯等信息，为后续的策划和决策提供参考依据。
步骤二：目标市场确定在市场调研的基础上，企业需要确定目标市场，即确定自己产品或服务适合销售给哪些特定的消费者群体。
目标市场的确定可以按照地理位置、年龄段、性别、职业等因素进行细分，以便更好地满足消费者的需求。
通过确定目标市场，企业可以更加精准地制定市场营销策略，提高企业的市场竞争力。
步骤三：市场定位市场定位是企业向目标市场传递产品或服务的独特价值主张的过程。
企业在选择市场定位策略时，应该考虑以下几个方面：目标市场的需求特点、竞争对手的市场定位以及企业自身的核心竞争力。
在市场定位过程中，企业可以选择不同的定位策略，如产品差异化定位，价格定位，和价值定位等。
通过市场定位，企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引目标消费者的注意力和购买欲望。
步骤四：制定营销策略制定营销策略是在明确了目标市场和市场定位之后，企业根据市场需求和竞争环境制定实施的具体市场活动。
制定营销策略需要考虑企业的资源和能力、目标市场的特点和消费者的行为特点。
企业可以通过市场细分、产品定价、促销活动、渠道选择等手段来制定营销策略。
在制定营销策略时，应该综合考虑企业的长期目标和短期利益，确保策略的可持续性和效果。
步骤五：实施执行制定完营销策略之后，企业需要进行实施和执行。
在实施过程中，企业需要有效地管理资源、制定实施计划和时间表、监测和评估市场活动的实施效果。
企业可以通过整合不同的营销工具和渠道，如广告宣传、销售推广、公关活动等，来实施营销策略。
在实施过程中，企业应该及时调整和优化市场活动，以提高市场反应和销售业绩。
电动冲浪板的市场分析与营销对策研究
电动冲浪板的市场分析与营销对策研究1. 引言1.1 介绍电动冲浪板产品电动冲浪板是一种结合了传统冲浪板和电动技术的新型水上运动工具。
它可以帮助冲浪者在海浪不够强劲或者风浪不足的情况下，通过电动力量来增强冲浪的速度和动力，让冲浪体验更加刺激和有趣。
电动冲浪板通常由轻量材质制成，配备电动引擎和可充电电池，操作简便，适合各种水上运动爱好者使用。
与传统冲浪板相比，电动冲浪板具有更高的速度和灵活性，让冲浪者可以更加轻松地在海面上畅快游荡。
电动冲浪板也提供了更多的选择和可能性，让冲浪者可以在更广阔的海域和更多种不同的风浪条件下进行冲浪。
这种新型水上运动工具的出现，为冲浪爱好者带来了全新的冲浪体验，吸引了越来越多的消费者的关注和喜爱。
电动冲浪板的出现不仅丰富了水上运动的选择，也为水上运动产业注入了新的活力。
随着人们对冲浪运动的热爱和需求的增长，电动冲浪板市场的潜力也逐渐被挖掘出来。
在未来的发展中，电动冲浪板有望成为水上运动市场的新宠，吸引更多消费者的关注和参与。
1.2 论述电动冲浪板市场的潜力从市场需求来看，随着全球经济的快速发展和人们生活水平的提高，水上运动市场将会继续扩大。
尤其是在一些偏远的海岛度假区、沿海城市和湖泊地区，电动冲浪板这种新兴的水上运动装备具有很大的市场潜力。
年轻人对于刺激和潮流的追求也为电动冲浪板的市场增长提供了动力。
随着科技的不断发展和创新，电动冲浪板的性能和体验将会不断提升，吸引更多消费者的关注和购买。
随着相关政策的支持和推动，电动冲浪板行业将迎来更加广阔的发展空间，市场潜力巨大。
电动冲浪板市场具有巨大的发展潜力和市场前景，未来将会成为水上运动市场的一匹黑马，带动整个水上运动市场的发展。
1.3 阐述研究目的和意义研究的目的在于帮助相关企业了解电动冲浪板市场的潜力和竞争情况，为其制定合理的市场营销策略提供参考。
通过对目标客户群体进行分析，可以更好地把握消费者需求，提高产品的市场竞争力。
本研究的意义在于为电动冲浪板行业的发展提供了有益的参考和建议，有助于推动行业的创新和进步。
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（一）市场研究的概念
市场研究是通过市场信息把消费者、客户和大众与市场营销人员连接 起来的活动，市场信息是用来确认和界定市场营销机会与威胁；产生、 改进和评估市场营销活动；反映市场营销成果；改进对市场营销过程 的了解和把握。（(AMA，1988） 狭义和广义之分？
市场研究重视和应用科学的方法，系统地收集和分析市场信息并预计 市场的未来发展
第十一章 市场研究与市场营销
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1
第十一章 市场研究与市场营销
§11-1 市场与市场研究
一、市场与市场需求
二、市场研究方法与设计
三、抽样调查
四、市场预测技术
§11-2 市场营销策略
一、市场营销组合策略
二、产品策略
三、价格策略
四、营销渠道策略
§11-３ 市场促销策略
一、市场促销策略概念
二、人员推销和营业推广
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二、市场研究方法与设计
（三）市场调查的基本方法
1．观察法；2．访问法；3．实验法
（四）市场调研表的设计
一份完整的调研表是由下列部分组成：
1、调研表的介绍
2、收集资料部分
3、样本特征分类资料部分 4、计算机编号
5、作业证明记载
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二、市场研究方法与设计
（五）市场调研报告的格式和结构
三、广告促销
本章小结
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2
§11-1 市场与市场研究
一、市场与市场需求 二、市场研究方法与设计 三、抽样调查 四、市场预测技术
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一、市场与市场需求
（一）市场
市场是和商品经济相联系的一个经济范畴，它是随着 社会分工和商品生产、商品交换的产生而产生、发展 而发展的。狭义？广义？
（17）附件（Exhibits）。
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三、抽样调查
抽样调查是根据一定的原则，从调查对象的总体（也称母 体）中抽取一部分对象（也称样本）进行调查，从而推断 总体情况的方法。
抽样调查的方法可以分为随机抽样和非随抽样两大类。
简单随机抽样法
1．抽取样本方法：调查者以纯粹偶然的方法在总体中 抽样，任何个体都有相同的可能性被抽到，任何可能 的样本都具有相同的被抽取的机会。
22
d2
221002 102
400
22
Nd2
400 1 100000
22
n d2 400
为了使样本更客观地反映总体，避免因随机性或样本小而出现的极端情况， 根据实际情况还可用分层抽样法、分群抽样法、系统抽样法、任意抽样法、 判断抽样法和配额抽样法等方法。
2．估计公式抽样调查：平均值；总和；比率；总数
3．确定样本的大小n。 2 2
n
条件2： 2 Nd2非常
d2
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简单随机抽样法
【例11-1】某市由住在市内的全部家庭（100000户家庭）中，以 简单随机抽样抽取样本家庭，调查这些家庭的月平均生活费用。 如果已知家庭月生活费用的标准差σ=100元，要求抽样误差不超 过10元，且可信度为95%，应该抽取多少个样本家庭？
市场调研报告没有固定格式，一般应包括：
（1）扉页，即项目名页（Title Page）。
（2）递交信tter of Authorization）。
（4）目录（Table of Contents）。
（5）表格目录（List of Tablet）。
市场营销活动是指企业以满足顾客各种需要与欲望为目的，运用一定的方法和手 段，通过创造性的活动，使企业的产品或服务有效地转移到买方手中的各种活动 的总和。
市场营销活动的前提是，顾客将从那些他们认为提供最高顾客让渡价值的公司购 买商品。
市场营销管理哲学，也就是企业在开展市场营销活动过程中在处理企业、顾客和 社会三者利益方面所持的态度、思想和价值观念。
（11）解决问题的方法（Approach to Problem）。
（12）调研设计（Research Design）。
（13）资料分析（Data Analysis）。
（14）结果（Results）。
（15）局限和警告（Limitations and Caveats）。
（16）结论和建议（Conclusions and Recommendations）。
五种代表性的市场营销管理哲学： 1．生产观念；2．产品观念；3．推销观念；
4．市场营销观念；5．社会营销观念
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二、市场研究方法与设计
（一）市场研究的概念 （二）市场调查与市场调查的程序 （三）市场调查的基本方法 （四）市场调研表的设计 （五）市场调研报告的格式和结构
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二、市场研究方法与设计
（6）图表目录（List of Graphs）。
（7）附表目录（List of Appendices）。
（8）证据目录（List of Exhibits）。
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（五）市场调研报告的格式和结构
（9） 经理揽要（Executive Summary）。
（10）问题界定（Problem Definition）。
市场研究本身不是目的，而是一种管理工具，其目的是为企业市场营 销决策提供相关的信息
市场研究涉及企业市场营销活动的全过程
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二、市场研究方法与设计
（二）市场调查与市场调查的程序 市场调查是搜集、记录、分析有关市场营销资料和信息，
为市场预测和营销战略战术决策提供可靠的信息依据的 营销活动。 两方面工作：对企业外部资料的调查研究；对企业内部 基本力量的调查研究。 市场调查的程序有以下七个方面组成： 1．确定问题 2．选择途径 3．决定调查方式 4．抽样 设计5．现场搜集资料 6．资料分析整理 7．编写报告
1．政治法律因素 2．人口因素 3．价格因素 4．经济因素 5 ．社会文化环境因素
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一、市场与市场需求
（三）市场营销
市场营销(Marketing)是市场经济高度发展的产物，是一种经济活动。市场营销是 个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲 之物的一种社会和管理过程。（引自菲利普.科特勒《营销管理》）
市场活动的中心内容是商品买卖。三个条件？
市场作为商品经济不可分割的组成部分，是同整个国 民经济的发展密切相关的。
菲利普•科特勒（Philip Kotler）的定义：由一切具有特 定要求或欲望，并且愿意和可能从事交换，来使需求 和欲望得到满足的潜在顾客所组成。
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一、市场与市场需求
（二）影响市场需求的因素