骨科护理年度工作计划(精选19篇)

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骨科护理个人年底工作计划

骨科护理个人年底工作计划
二、具体措施
1. 提升专业素质:参加骨科护理相关的培训和学术交流,每月至少阅读3篇专业论文,了解前沿的护理理念和技术,以提高自己的理论水平和实践能力。
2. 个性化康复护理:针对每位患者的具体情况,制定详细的术后康复计划,包括功能锻炼、生活护理和心理支持,确保患者得到全面、个性化的护理服务。
3. 加强病情观察:密切观察患者术后病情变化,特别是术后并发症的预防,每天至少进行两次全面检查,发现异常情况及时报告医生并协助处理。
4. 优化护理流程:根据实际工作需要,调整和优化护理工作流程,提高工作效率,减少不必要的工作环节,确保护理工作顺畅进行。
5. 提升沟通技巧:加强与患者的沟通,用通俗易懂的语言向患者解释病情和治疗过程,倾听患者需求,建立良好的护患关系。
6. 质量控制:定期进行护理质量自查,对存在的问题进行分析和改进,每月组织一次护理质量讨论会,分享经验和教训,不断提升护理质量。
2. 结语:
作为一名骨科护理人员,我深知肩负着为患者专业、贴心护理服务的重要使命。通过本年度的工作计划实施,我期望能够为患者带来更好的康复体验,提高护理工作质量,为医院骨科护理团队的发展贡献自己的力量。在未来的工作中,我将继续保持学习热情,努力提升个人综合素质,为患者更加优质的护理服务,为我国骨科护理事业的发展不断努力。总之,本年度工作计划是我前进的动力和方向,我将全力以赴,为实现预期成果而努力。
7. 患者满意度调查:开展定期患者满意度调查,了解患者对护理工作的评价,针对反馈意见进行改进,提高患者满意度。
8. 团队协作:积极参与团队协作,与医生、其他护理人员保持良好的沟通与配合,共同为患者优质的服务。
9. 紧急事件应对:制定紧急事件应对预案,如患者突发状况、设备故障等,确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对。

骨科护理年度总结与工作计划

骨科护理年度总结与工作计划

骨科护理年度总结与工作计划时光荏苒,岁月如梭,转眼间一年的工作即将结束。

在过去的一年里,骨科护理团队在医院领导的关心支持和科室主任的正确领导下,始终坚持“以患者为中心”的服务理念,不断提高护理质量,为患者提供了优质、高效、安全的护理服务。

现将本年度骨科护理工作总结如下:一、工作完成情况1、护理质量与安全管理严格执行各项规章制度和操作规程,加强护理质量控制,定期进行护理质量检查和评估,及时发现和解决问题,确保了护理工作的安全和质量。

认真落实护理核心制度,如查对制度、交接班制度、分级护理制度等,有效预防了护理差错和事故的发生。

加强对护理人员的培训和考核,提高了护理人员的业务水平和应急处理能力。

2、患者护理服务以患者需求为导向,加强了基础护理和专科护理,为患者提供了全面、系统、个性化的护理服务。

注重患者的心理护理,及时了解患者的心理状态,给予心理支持和安慰,促进了患者的身心康复。

积极开展健康教育,向患者及家属普及骨科疾病的防治知识和康复训练方法,提高了患者的自我护理能力和健康意识。

3、护理人员管理合理配置护理人力资源,根据科室工作特点和患者需求,实行弹性排班,保证了护理工作的连续性和高效性。

加强对护理人员的职业道德教育和业务培训,提高了护理人员的综合素质和服务意识。

建立了完善的绩效考核制度,激励护理人员积极工作,提高了工作积极性和主动性。

4、护理科研与教学鼓励护理人员积极参与护理科研,开展了多项护理科研项目,取得了一定的科研成果。

认真做好护理教学工作,承担了实习护士和新入职护士的带教任务,培养了一批优秀的护理人才。

二、工作中的亮点和不足1、工作亮点成功开展了多项新技术、新业务,如骨折微创手术的护理配合、康复机器人辅助康复训练等,提高了护理技术水平和服务质量。

建立了“患者之家”微信群,为患者提供了便捷的在线咨询和健康指导服务,受到了患者的广泛好评。

护理团队在医院组织的各项竞赛和活动中取得了优异成绩,展现了良好的精神风貌和团队凝聚力。

骨科护理工作计划(18篇)

骨科护理工作计划(18篇)

骨科护理工作计划(18篇)骨科护理工作计划(18篇)骨科护理工作计划篇1 骨科护理工作计划范文系列,如果你喜欢可以下载全文、在过去的一年里我们取得了较好的成绩,积极为病人提供优质的护理服务,在未来的一年中我们也坚信,会努力做到更好,以下是骨科××年护理工作计划:一、抓好质量管理针对护理工作中存在的难点,焦点的问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节,是规范化护理质量标准落到实处,使护理质量管理有章可循,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠、二、突出专科特色,打造护理品牌重点培养责任护士对病人进行功能锻炼指导工作,进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教、务求达到效果、让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法、三、进行规范化培训加强护理操作规范,实施流程化服务,严格无菌操作及查对制度,提高护理质量,对不同年资,能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯、四、认真贯彻落实医院的各项规章制度及医疗道德规范,严格遵守“十条禁令”“十个杜绝”以及“十四项核心制度”,认真履行岗位责任制、五、护理文书书写依然按照病历书写规范,严格执行,做到客观,真实准确,及时,完整,达到字迹清晰工整,表述准确,语句通顺,杜绝表格刮、粘、涂、改等现象,正确运用医学术语描述病人的症状体征、六、切实落实“以病人为中心”的'服务完成护士观念上的转变,把过去的“要我服务”转变为“我要服务”提高护士的礼仪素养、把“以病人为中心”的服务具体到护理行为的每一细节,建立从入院到出院每一个工作环节的标准、七、加强病房管理,积极开展业务查房并反环境要达到清洁、整齐、安静、舒适,一律用医院的被褥,穿病号服,做好晨间扫床,督促护理员工作,做好禁烟工作、对新入院的病人认真做好入院指导及健康教育,清除陌生感,使病人积极配合治疗,要求护士及时巡视病房,杜绝病人自拔点滴,招呼加药、要求每个护理小组对所负责的病房的病人从入院到出院做到病情“十知道”,坚持每月两次业务查房,让每位病人在住院期间得到有效的治疗和护理、八、加强感染监测各种消毒液及时更换保证器械一人一用一消毒,防止交叉感染,一次性用品及时回收,分类清楚,及时处理、处置室、换药室每天紫外线照射2次并记录,病房走廊用消毒液每天消毒2次,并湿式拖地、九、开展护理成本效益的研究,加强科室的成本管理避免资源的闲置与浪费,提高资源利用率,合理配置护理资源,以尽量少的劳动耗费,提供更多的适合社会需要的卫生服务、骨科护理工作计划篇2 在过去的一年里我们取得了较好的成绩,积极为病人提供优质的护理服务,在未来的一年中我们也坚信,会努力做到更好,以下是骨科20xx年护理工作计划:一、抓好质量管理,针对护理工作中存在的难点,焦点的问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节,是规范化护理质量标准落到实处,使护理质量管理有章可循,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。

骨科年度工作计划(十篇)

骨科年度工作计划(十篇)

骨科年度工作计划(十篇)骨科年度工作计划篇一1.加强相关知识的学习和掌握,定期组织护士讲课,轮流讲课,进行规章制度和专业培训。

如遇特殊困难,可请医生授课,更新知识技能。

互相学习,做记录。

2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,xx项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。

3.做好低年资护士的传承、帮助和指导工作,使年轻护士理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4.护理水平和医疗技术发展不平衡,有计划地选派部分护士外出学习,提高护理人员素质,优化护理队伍。

不断更新护理知识。

1.护理人员的环节监控:加强对新调入护士和有思想有情绪护士的管理,做到重点交待和随访。

做好护理安全管理,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障患者就医安全。

2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验。

虽然是日常工作,但如果出现问题,那就是生死攸关的事情,是护理管理中监控的重点。

5.护理部会不定期检查护理安全隐患,发现问题,解决问题,从自身和科室角度分析原因,吸取教训,提出防范和改进措施。

对同样反复出现问题的部门和个人,要追究相关责任,防止出现严重失误和事故。

骨科年度工作计划篇二为了更好地发展和继承中医骨伤科专业特色,更好地为人民健康事业服务,我科以骨伤发展为重点,发挥中医骨伤专业优势,强化以病人为中心,提升中医骨伤科诊疗技术和中医药在骨伤专业的应用,根据医院发展计划,特制定20xx年度我科工作计划。

以国家及各上级主管部门卫生工作的方针、政策、法律法规为指导,严格按照卫生相关部门、医院以及本科室相关诊疗规范和规定各司其职,坚持以人为本,认真落实科学发展观,转变发展思想,理清发展思路,树立危机意识,把握发展机遇;通过引进和培养科室专业人员,加强先进医疗设备的购置,努力提高自身素质和医疗服务水平,努力为广大人民群众的身体健康提供更好的医疗服务。

骨科护理年度工作计划

骨科护理年度工作计划

千里之行,始于足下。

骨科护理年度工作计划骨科护理年度工作计划一、工作目标1. 提高骨科护理质量:通过持续优化护理流程,提高护理技能和知识水平,确保骨科患者得到专业、安全、有效的护理服务。

2. 加强团队协作:建立良好的工作团队,促进各职能科室之间的协作,形成协调一致的工作合力,提高工作效率。

3. 提升患者满意度:通过提供体贴入微的护理服务,关注患者需求,提高患者满意度,营造良好的医患关系。

二、工作重点和措施1. 提高护理技术和知识水平a. 加强规范化培训:定期组织骨科护理知识的培训和演练,提高护理人员的技术水平和操作规范。

b. 建立护理技术档案:为每位护理人员建立个人技术档案,记录培训情况和技术能力,定期进行评估和考核。

c. 加强学术交流:鼓励和支持护士参加学术会议和培训,提高专业知识和学术水平。

2. 优化护理流程和质量管理a. 制定规范化护理操作流程:根据骨科患者的特点和需求,制定规范化的护理操作流程,确保每个环节的安全和有效。

b. 建立护理质量管理体系:建立骨科护理质量管理体系,制定护理质量评估指标和流程,定期评估和改进护理工作。

c. 加强护理风险管理:建立风险管理制度,加强对患者安全的监测和管理,防范护理不良事件的发生。

第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。

3. 加强团队协作和沟通a. 建立跨科室协作机制:与其他科室建立联动机制,加强骨科护理与其他科室之间的沟通和协作,确保患者的全面管理。

b. 推行多学科会诊:鼓励和组织多学科会诊,提高骨科护理的综合管理水平,制定全面的护理方案。

c. 加强团队建设:鼓励护理人员参与骨科专业培训,提升专业素养,建立良好的团队合作和沟通氛围。

4. 提升患者满意度a. 加强患者教育:通过开展患者教育活动,提高患者自我管理意识和能力,促进康复和减少并发症。

b. 关注患者需求:建立患者需求反馈机制,及时回应患者关切和需求,解决患者困扰,提高患者满意度。

c. 推行人性化护理:关注患者的心理需求和感受,提供温馨细致的护理服务,让患者感受到关爱和安慰。

2024年骨科护士工作计划(六篇)

2024年骨科护士工作计划(六篇)

2024年骨科护士工作计划全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了____年护理计划____%以上,现将____年工作计划情况总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对____次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月____日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于____月份、____月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在____%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。

医院骨科护理年度工作计划5篇

医院骨科护理年度工作计划5篇医院骨科护理年度工作计划 (1) 在医院各级领导的正确指导下,在院区各功能科室和临床科室的大力支持及配合下,20__年围绕“抗菌药物专项整治”、“控制医疗费用不合理增长”及缩短住院时间工作全面深入展开,不断解放思想,更新观念,严格管理,围绕20__年综合管理目标,本着完善医院管理制度、加强医疗质量管理,防范医疗安全、提高自身专业水平,抓好医学继续教育,提高综合管理指标,使我科医疗工作再上新台阶,20__年制定如下工作计划:一、坚决贯彻执行医院各项规章制度,明确管理责任,保障各项工作制度的有效落实。

1、根据科室现行工作模式,继续完善科室各级人员的各班工作制度、工作流程、岗位职责及绩效考核标准,认真履行。

在科室实行科主任—主治医师—住院医师三级轮换管理体系,层层把关,切实保障医院制度、职责及流程的准确落实,提高医疗质量,密切医患关系,保障医疗安全。

2、按照医院要求,认真履行综合目标管理的具体内容,实行目标管理责任制,严格管理,严格执行,加强过程管理和环节控制,顺利完成各项工作指标。

二、强化自身学习,加强自身管理能力,提高医疗质量,保障科室顺利发展。

1、在陈敬辉科主任的带领及指导下,沿着20__年学习模式的改革,继续做好每周一查房后的业务学习,由科室主治医师、住院医师轮流进行,主任、副主任详加指导,并进行科室疑难病例讨论,把握病情,制定手术方案,讨论手术流程。

2、本着“以病人为中心,提升医疗服务质量”的服务思想,在工作中对待病人态度和蔼、作风端正、接诊病人细心、诊疗病人耐心,且对病人多解释,多安慰,多理解,多温暖,多帮助,提升科室服务质量,密切医患关系,促进医疗质量。

3、科室成立质控小组,建立切实可行的质量控制方案和定期效果评价制度,使科室三级查房、会诊、疑难病例讨论等各项工作得到落实,使各项医疗质量得以充分保证。

4、教育医护人员明确岗位责任制的重要意义,健全科室各项规章制度,不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。

骨科护理年底个人工作计划

1.每天花时间与患者交谈,了解他们的感受和需求。
2.定期组织患者家属会议,让他们了解患者的治疗进展和护理计划。
3.建立患者反馈机制,鼓励患者提出意见和建议。
二、提升护理技能
作为一名护理人员,我需要不断提升自己的技能,以确保患者得到最佳的护理。
1.定期参加护理培训课程,学习新的护理技术和方法。
2.观看护理教学视频,学习先进的护理技能。
2.关心团队成员,提高团队凝聚力和执行力。
3.学习先进的管理理念,提升护理管理水平。
4.努力晋升为护理师或主管护师,为患者更高质量的护理服务。
四、期望与展望
通过以上工作计划和个人的努力,我希望在年底时达到以下目标:
1.护理服务质量得到明显提升,患者满意度进一步提高。
2.个人专业能力和综合素质得到持续提升。
1.患者满意度提高10%。
2.护理差错率降低至5%。
3.参与至少2项骨科护理科研项目。
二、工作规划
为了实现目标,我制定了以下规划:
1.深入了解患者需求,个性化护理服务。
2.提升护理技能,关注患者康复过程。
3.加强团队协作,提高护理服务质量。
4.参加专业培训,不断充实自己的专业知识。
三、措施及应对策略
2.优化护理工作流程,提高工作效率,确保患者安全。
3.加强与其他科室的交流与合作,提高跨学科护理能力。
4.积极参加各类培训和学术会议,拓宽视野,提升自身综合素质。
三、个人成长与规划
为了更好地服务于患者,我将不断提升自己的专业能力和综合素质,规划如下:
1.深入学习相关政策法规,树立良好的职业道德观念。
3.团队协作更加紧密,各项工作顺利进行。
相信在全体团队成员的共同努力下,我们一定能够为患者更加优质的护理服务,为骨科事业的发展做出贡献。

骨科护理年度工作计划

骨科护理年度工作计划骨科护理年度工作计划一、工作目标针对骨科患者的特殊疾病和治疗方法,提高护理质量,减少患者不良反应和并发症,提高疗效。

二、工作重点1.规范化护理流程针对不同的骨科手术和治疗方式,建立相应的规范化操作流程,明确每个环节的标准和任务,确保护理质量和疗效。

2.加强术前护理术前护理是手术成功的关键,护理人员应根据患者收集术前检查资料,包括患者身体状况、手术部位和手术方式等,制定针对性的护理计划、做好预防措施,并加强心理疏导工作,提高患者手术的信心。

3.疼痛管理疼痛是患者最主要的不适症状。

护理人员应根据患者的疼痛程度和病情特点,制定相应的疼痛管理方案,包括疼痛评估、无痛治疗和药物治疗等。

4.抗感染措施骨科手术后容易出现各类感染,引发严重并发症。

护理人员应严格执行洗手、消毒、隔离等措施,规范抗菌药物使用,有效预防和控制感染。

5.预防并发症针对骨科手术中的常见并发症,护理人员应认真掌握防范措施,包括深静脉血栓、肺部感染等,并积极进行巡视、治疗、保健等工作。

6.营养支持骨科患者手术后需要大量的营养支持和调理。

护理人员应做好患者饮食的质量和种类的选择,根据患者的身体状况和病情发展情况制定相应的营养计划,包括补充营养餐、增加饮食量等。

7.护理技能培训为了提高护理人员的专业技能和素质,护理人员应参加中心开展的各种培训和研讨会,了解骨科新技术和新成果的研究成果,提高护理水平和素质。

三、工作计划1.制定工作计划制定骨科护理年度工作计划,包括各项工作目标、任务和时限,确保工作按时按质完成。

2.建立护理档案建立患者的护理档案,记录患者的病情和治疗方案,进行跟踪和分析,并总结经验和方法,为今后的护理工作提供参考。

3.开展护理巡诊定期进行护理巡诊,了解患者的病情和治疗效果,根据实际情况及时调整护理方案,对患者进行心理疏导,提高其对治疗的信心。

4.严格执行消毒隔离护理人员应严格按照中心的消毒隔离制度执行,保证卫生安全。

骨科护理年度个人工作计划

2.面对困难,保持积极心态,勇于挑战,不断突破自己。
3.在工作中,不断总结经验,积累知识,提高自己的护理水平。
在新的一年里,我将以更加饱满的热情和更加专业的素质,为患者优质的护理服务,为骨科护理团队的发展贡献自己的力量。相信通过不懈的努力,我能够在骨科护理领域取得更大的进步。
《篇二》
新的一年,作为骨科护理人员,我将以更加饱满的热情和更加专业的素质,为患者优质的护理服务。以下是我新一年的工作计划:
一、业务能力提升
1.深入学习骨科护理相关知识,通过阅读专业书籍、文献,了解骨科护理领域的新技术、新动态,提升自己的理论水平。
2.参加医院组织的各类技能培训,如骨折固定、石膏制作、康复护理等,提高自己的实际操作能力。
3.满意度调查:定期对患者进行满意度调查,了解他们的意见和建议,不断改进自己的工作。
三、团队协作与成长
1.团结协作:积极参与团队活动,与其他护士共同分担工作,共同提高护理质量。
2.新员工培训:担任新员工的导师,分享自己的工作经验和心得,帮助他们快速融入团队。
3.团队建设:组织团队建设活动,增强团队凝聚力,提升团队整体实力。
2.技能培训:参加医院组织的各类技能培训,如骨折固定、石膏制作、康复护理等,提高自己的实际操作能力。
3.交流学习:积极参加同行之间的交流学习,向有经验的同事请教,汲取他们的宝贵经验。
二、患者关怀与满意度提升
1.细心护理:对待每一位患者都要充满耐心和爱心,关注他们的需求,个性化的护理服务。
2.沟通技巧:提高自己的沟通技巧,与患者建立良好的护患关系,增强患者的信任感。
1.专业知识:掌握骨科疾病护理的最新知识,使自己的理论水平达到一个新的高度。
2.技能提升:熟练掌握骨科常见疾病的护理技能,提高护理质量。
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骨科护理年度工作计划(精选19篇)骨科护理篇1一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行及专业的培训。

如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。

互相学习促进,并作记录。

2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。

3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。

不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。

切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。

虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念,提高服务质量1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。

加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。

把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。

在安全的基础上提高我们的护理质量。

.4.深化亲情服务,提高服务质量。

在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。

培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。

工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。

严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。

明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。

结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。

骨科护理年度工作计划篇220xx年,骨科门诊将坚持“以病人为中心”的服务理念,以加强护理服务、护理管理及感染管理为抓手,以“一提高、双强化及三优化”为主要途径,即不断提高服务质量,强化护理质量及专业培训,优化专业素质、服务态度及服务流程,达到全年医护零意外及病人满意率达到95%以上的工作目标。

一、加强护理服务建设(一)优化服务理念培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。

加强主动服务意识、质量意识及安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

注重收集护理服务需求信息,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见,及时提出改进措施,对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上行动上作到真正的主动服务。

把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

(二)优化服务措施1.以三好一满意为抓手,为方便患者就医,要求护理人员提前十五分钟上岗,方便了患者就医,缩短了患者排队等候时间。

2.认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作,指导护士及时协调和妥善处理特发情况。

3.及时化解医患矛盾,对有需要帮助的病人,想方设法提供方便,坚决做到零投诉。

4.认真做好门诊的室内、外环境卫生,积极为患者营造干净、舒适的就诊环境。

5.为患者提供亲情服务,加强与病人沟通,对于有特殊要求的病人,要尽力满足特殊需求;对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人,提供绿色通道,务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。

二、加强护理管理建设(一)护理人力资源管理1.建立紧急护理人力资源调配制度,加强对休假、轮休人员管理,试行轮休备班模式,即轮休人员肩负勤务备班职责,可作为补充医护力量应付突发情况。

2.落实护理人员在职继续教育培训和考评,鼓励在岗人员进修,保障在职进修人员学习时间,不断提高科室整体护理水平。

3.对重点员工的管理,如轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养沟通技巧、临床操作技能等。

(二)护理质量管理1.依据院部体系文件与《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等规范护理行为,优质护理服务落实到位。

患者与医护人员满意度高。

护理人员掌握优质护理服务的目标和内涵,掌握率达到100%。

2.有危重患者护理常规,密切观察患者的生命体征和病情变化,护理措施到位,患者安全措施有效,记录规范。

3.执行查对制度,能遵照医嘱正确提供护理服务,及时观察、了解患者反应。

4.保障仪器、设备和抢救物品的有效使用。

护理人员按照使用制度与操作规程熟练使用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备。

对使用中可能出现的意外情况有处理预案及措施。

(三)护理安全管理1. 确立查对制度,识别患者身份。

在诊疗活动中,严格执行“查对制度”,至少同时使用患者姓名、病人号两项核对患者身份,确保对正确的患者实施正确的诊疗、操作。

2.对于顾客临床护理常见突发情况及并发症,要制定护理操作及处理规范,以制度保障安全,杜绝医疗事故。

3.主动报告护理安全(不良)事件与隐患信息的制度,改进措施到位。

护理人员对护理安全(不良)事件报告制度的掌握率达到100%。

(四)不断提高护理人员专业素质1.加强专科建设,提高护理人员专业素质,定期组织专科理论、操作考核,提高护士处理问题能力。

2.鼓励及带领护士撰写论文,积极参加各种学术活动,掌握医护领域前沿信息,学习新技术、新项目,不断提高专业理论水平。

3.配合护理部,建立护士规范化培训制度。

不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯,不断自我增值,从而整体提高骨科整体业务水平。

三、加强医院感染管理建设(一)要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求,手卫生正确率达100%,手卫生依从性≥95%,洗手正确率≥90%。

(二)凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时必须戴手套。

医护人员对职业防护和职业暴露处置掌握率达到100%。

(三)组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

骨科护理年度工作计划篇3新的一年即将开始,本年度我科在护理部的带领下,紧紧围绕医院的发展规划,坚持“以病人为中心”,加强安全管理;提高护理服务品质,深化优质护理内涵建设。

为进一步健全和完善各项护理工作,围绕护理部总体目标,骨科制定本年度工作计划如下:一、突出专科特色,打造护理品牌。

护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。

科内重点培养1名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。

进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求达到效果。

准备在20__年制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。

二、抓好质量管理,确保护理安全。

护理质量管理,是护理管理永恒的主题,是护理工作的核心内容,在20__年护理工作中,我科会对照各项护理质量标准,遵循PDCA循环模式进行考核、分析、评价、整改、追踪、再评价,体现持续改进。

1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。

3、以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。

进一步优化排班,采取APN排班,根据科室病人数及科内具体情况合理排班,保证治疗护理高峰时段人力充足。

严格班班交接,做到无缝交接,保障病人安全。

4、严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果达标。

同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

5、切实做好护理安全管理工作,落实各项患者安全制度与规范;如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,防压疮制度,高危药品、特殊药品管理制度,药物使用后不良反应的观察制度和程序等,保障患者护理安全。

6、强化执行医嘱的准确性,严格执行医嘱执行与查对制度,有疑问时及时与医生核对,并将操作过程遇到的特殊情况及时反馈给医生,以便于医疗计划的进一步完善,保证病人安全。

执行侵入性操作及诊疗时要求落实双核对,进行各项操作时主动向病人或家属解释,取得理解和配合。

在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待注意事项,防止管道滑脱,尤其注意各引流管开关是否在打开状,管道出口是否有血凝块堵塞等,各路管道均维系着患者的生命安危,决不可掉以轻心。

7、对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班。

新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。

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