政务微博的现状和发展路径分析
政务微博的发展现状及路径选择研究
政务微博的发展现状及路径选择研究作者：侯心波来源：《科学与财富》2017年第12期摘要：政务微博作为信息时代的新媒体代表，其影响力与日俱增，是政府部门进行信息发布、政务公开、倾听民意和政民互动的网络问政平台，随着“互联网+政务”概念的提出，政务微博在政务的处理过程中扮演着越来越重要的角色，已然成为电子政务的利器。
本文通过研究政务微博的发展现状，分析政务微博发展中存在的问题，探析政务微博未来的发展路径，旨在提升政务微博的应用效果，增强政务微博的影响力，为政务微博的推广和发展建言献策。
关键词：政务微博；网络问政；路径选择1引言微博（Microblog）即微博客，是一个基于用户关系、可以实现即时信息分享的社交平台。
微博自身的便利性和多样性的功能迅速吸引了大量用户，一跃成为新媒体社交工具的的代表。
微博“裂变式”的信息传播速度及其大量的用户基数很快受到了政府部门的重视，于是各级政府部门逐渐开始通过微博处理政务，进行微博问政，于是诞生了电子政务的利器——政务微博[1]。
政务微博即经过政府部门官方认证，为了处理公共事务而开设的微博。
政务微博践行“织博为民”，是一个具有信息发布、倾听民意、政民互动和服务公众等功能的官方新媒体互动平台。
随着“互联网+政务”概念的提出，政务微博在政府日常的政务处理中扮演者越来越重要的角色，各级政府已经把运营政务微博的水平高低作为考量行政能力的一个重要指标[2]。
当今，突发事件频发，政务微博的即时性和“裂变式”信息传播性使得它可以很好地对突发事件进行预警，快速地将信息传播出去，有效地对突发事件进行应急管理，是提升政府形象的有效通道[3]。
政务微博提高了政务处理效率，有利于政府形象和公信力的提升，但是事物的发展都具有两面性，政务微博在发展过程中也存在一些问题，本文立足于政务微博的发展现状，分析政务微博发展中存在的问题，探析政务微博未来的发展路径，以期提升政务微博的应用效果，为政务微博的发展提供一些政策建议。
政务微博发展现状及策略分析
使其明确认识到微博信息发布管理 的规则和流程， 府部 门和官员对于政务微博 的理解 尚不够充分 ，有些官 培训， 员仅仅把微博 当作彰显政绩 的工具 ，将参与微博 问政作 避免发布者使用政务微博发表个人观 点以及 不实信息；
为一 种 “ 政 治 时髦 ” 。 ２ ． ３ 公 务人 员 微博 应 用和 应 对 能 力不 足 其 次 ，对 政 府 部 门微 博 发 布 人 员进 行沟 通 能 力 培 训 ，提
一
定差距。有的官员在微博上发表蹊跷言论、做出怪异
在 新 浪微 博 上拥 有 ４ ０ ０多 万 粉 丝 的陕 西 省 公 安 厅 副
随时随地发布政务信息，有效地提 高了发布信 息的时效 存在着不足之处 ，成为微博 问政发展道路上的阻碍。 如今 ，已有越 来越 多的政府机构和政府官 员开通 了
的管 理 团 队 ，在 微 博 开 通后 至 今 发 布 条 数 在 １ ０条 以下 ，
２ ０ １ ３ 年２ 月ｌ ８ 日，《 乌鲁木齐市节约用水管理条例 （ 草 微博 ，某些部 门缺 乏健全 的管理机制和具有新媒体素养 空壳微博 ”的出现 。 市人大常委会法制工作委员会主任高璇说： “ 没想到第一 导致 “ 近年来，各级党政机关的政务微博数量不断增加，政 法类微博更是一枝独秀。检察 日 报正义网络传媒研究院日前 ｛ Ｉ 示，在目前所有政法微博 中， 近六分之一为 “ 空壳微博 ”。 正义 网执 行总裁、正义网络传媒研究 院院长覃匡龙 透露 ，他们发现在 公、检 、法 、司 ４ 个系统 开设的实名
作者 简介： 贾雯 （ １ ９ ８ ９ 一 ） 女 ，四川大学马克思主 义学院 ２ ０ １ ２ 级硕士研究生。专业方向 ：政 治学理论 。
１ ５・
政府与公共管理
政务微博开设情况汇报
政务微博开设情况汇报近年来，政务微博作为政府与公众沟通的重要平台，得到了广泛的关注和应用。
为了更好地了解政务微博的开设情况，我们进行了一次全面的汇报和总结。
首先，我们对全国范围内各级政府机构的微博账号进行了梳理和统计。
截止目前，全国共有政务微博账号超过10000个，涵盖了国家部委、地方政府、乡镇街道等各级机构。
其中，国家级政务微博账号约占总数的10%，省级账号约占总数的20%，地市级账号约占总数的30%，乡镇街道级账号约占总数的40%。
可以看出，政务微博在各级政府机构中得到了广泛的应用和推广。
其次，我们对政务微博的内容进行了分析和梳理。
通过对政务微博的内容进行抽样调查，我们发现政务微博的内容主要包括以下几个方面，政府工作动态、公共服务信息、政策法规解读、舆情回应等。
同时，政务微博还通过发布图片、视频等多种形式进行信息传播，提高了信息的传播效果和吸引力。
另外，我们对政务微博的互动情况进行了调查。
通过对政务微博的评论、转发等数据进行统计，我们发现政务微博的互动性逐渐增强，公众对政务微博的关注度和参与度不断提高。
政务微博账号的粉丝数量和互动量成倍增长，政府与公众之间的沟通和互动更加紧密和频繁。
最后，我们对政务微博的管理和运营情况进行了总结。
政务微博的管理团队逐渐壮大，专业化水平逐步提高，政务微博的内容质量和传播效果得到了有效的保障和提升。
同时，政务微博的运营模式也在不断创新和完善，通过与新媒体平台合作、开展线上线下活动等方式，提高了政务微博的影响力和传播力。
综上所述，政务微博的开设情况良好，内容丰富多样，互动性强，管理运营有序。
政务微博已成为政府与公众沟通的重要渠道，对于提高政府透明度、推动政务公开、增强政府公信力具有重要意义。
我们将继续加强对政务微博的管理和运营，提高政务微博的影响力和服务水平，为更好地服务公众、推动政府工作提供更加有力的支持。
政务微博研究报告
政务微博研究报告
政务微博是政府及相关部门在微博平台上开设的官方账号，旨在通过微博平台与公众进行有效沟通，传递政府政策、发布政府活动信息、回应公众疑问等。
针对政务微博的运营和效果，进行了以下研究报告。
本次研究报告共收集了100个政府部门的微博账号，以及他们在最近一个月的微博发布情况和与公众互动情况进行了分析。
首先，我们对政务微博的发布情况进行了分析。
结果显示，这100个政府部门的微博平均每天发布3条微博，其中以宣传政
府政策和活动为主，占比超过50%。
此外，政府部门还以回
应公众疑问和提供服务信息为主要内容，占比约30%，最后
是发布政府部门的工作动态，占比约20%。
其次，我们对政府微博的互动情况进行了分析。
结果显示，政务微博的粉丝数量呈现较大差异，部分政府部门的粉丝数量超过10万，但也有部分政府微博的粉丝数量较少。
与此同时，
政务微博的互动情况也较为活跃，每条微博的转发和评论数量均在10次以上，其中转发数量明显高于评论数量。
最后，我们对政务微博的效果进行了评估。
结果显示，政务微博对政府政策的宣传起到了一定的积极作用，可以快速传递政府政策和活动信息给公众。
此外，政务微博还起到了一定的公众参与作用，公众可以通过评论、转发等方式表达意见和建议。
综上所述，政务微博在与公众沟通和传递政府政策方面发挥了
重要作用。
然而，在提高政务微博的影响力和效果方面还存在一些问题，如粉丝数量较少、互动活动有待提升等。
因此，政府要进一步加强政务微博的运营和管理，提高粉丝数量和互动活动的质量，以实现更好的宣传效果和公众参与效果。
我国政务微博的运作现状、问题与对策
我 国政 务微 博 的 运作现状 、 问题 与对 策
。朱昱 遇
【 摘
要】 从２ ０ １ １年 中国 “ 政务微博元年”到现如今 ， 我 国的政务微博 进入 了井喷式 的发展 阶段 ， 在短 时间 内已成为 网络 问政 、
服务 于民的重要 渠道 ， 也成为党和政府 宣讲政 策、 改进公共 治理的新 平 台， 其在政府信 息公 开、 引导社会 舆论 、 倾 听民众呼声 、 树 立政
如上所举 天津公 安局 出台 《 官方微 博管 理办法 （ 试行 ） 》、 昔 阳县公 安局 阳光办 出台的 《 关 于市局 网站 内部上线 和新浪
的传 播 学 分析 及辟 谣 方略 ［ Ｊ 】 ． 新 闻
界 ， ２ Ｏ １ ２ （ １ ５ ） ： ５ １
２ ０ １ ２ 一 Ｏ ５ — ０ ８ ／ ２ ０ １ ２ Ｏ ５ Ｏ ８ ０ ０ ０ ５ ８ ． ｈ ｔ ｍｌ
⑥［ 美］ 斯 蒂文 ・ 小约翰 著 ， 陈德 民 、 叶 晓辉 译： 传播理论 ［ Ｍ ］ ． 中国社会 科 学出版社 ， １ ９ ９ ９ ： １ １ ８
系统传 播文 化 。另 一方 面实行 阻链信誉 “ 标签” 化管理 ， 对协调成微博谣言规避的
纳什均衡 ，形成 良好的系统传播文化具有 突出的作用。 平台对阻链长期的信誉 表现 ，
言研究》［ Ｍ ］ ． 商务印书馆 ， ２ ０ １ ２ ： １ ４ ② 陈少波， 当谣 言邂逅微 博 ，是 自 净还 是泛 滥—— 自媒体 环境 下微博 谣 言
的作用 。
世， 这 为新时代 背景 下倾 听民情 、 沟通 民
意、 民情 反 映 、 民意监督 搭建 了不可或缺 的政 民沟通平 台。
我国政务微博发展现状、问题与对策分析
沈 玉 宏
（ 武汉大学信 息理学院 ）
摘 要 ：现在 ，我 国的政 务微 博进入快速发 展期 ，成 了网络 问政的平台和重要 渠道，在社会管理创新、政府信 息公开 、新闻舆论 引导 、倾听 民众呼声 、树 立政府 形象等方面起到 了积极 的作用 。 然 而，在 实践过程 中政务微博发展 中，还是面・ 临 着许多 问题和 困境。 本文对我 国政务微博发展 现状 和 问题进行 了分析 ，并提 出了相应 的对策 。 关键词 ：政 务微博 ；运 营管理；对策
１ ． 我 国政 务微 博发展现状 １ ． １ 政务微博成为政府互联 网应用 的新渠道 从 ２ ０ １ １年到现在 ，政 务微 博一直是一个爆发式 的发展 ，据 ２ ０ １ １年 国家行政 学院电子政务研 究中心发布的 （ （ ２ ０ １ １中国政务 微博评估报 告》数据 显示：截至 ２ ０ １ １ 年 １ ２月 １ ０日，在 新浪网、 腾讯 网、人 民网 、新华 网四家微 博网站上认证的政务微博总数为 ５ ０ ５ ６ １个，较年初增长 ７ ７ ６ ％，其 中党政机构微博 ３ ２ ３ ５ ８个 ，党 政干部微博 １ ８ ２ ０ ３个。政务微博虽然发展 比较快 ，但其总量相对 还 比较少 。目前开通微博 的党政 机构和党政干部的总体 比例还 比 较低 ，预计政 务微博 还将 保持高速增长的发展态势 。 １ ． ２政务微博发展成 为政府信 息公开的新平台 现在 ，信息技术和政府工作不 断融合 ，政府 网站成为 网络环 境下政府信 息公开的主要载体 。 政务微博中的机构微博 已经成为 继政府 网站 之外 公开信息和发布新闻 的新平 台。 微博一方面为政 府信息 的及 时发布、 快速传播有 了更好 的条件和平 台； 另一方面， 些热 点事件信 息不断聚焦 ， 对 政府信息的及时准确发布提 出了 更 高的要求 。目前一些 政府 部门利用微博开展政府信息公开 已经 取得 明显的成效。 １ ＿ ３政 务 微 博 为政 民互 动提 供 了 新途 径 政 务微博 凭借其 实时交互 性强 的特 点正在成 为政 民沟通 的 重要平 台，使政 民之 间的交流变 成 “ 零距离 ” ，在疏通政 民对话 渠道 、塑造 政府 亲 民形象方面 ，政务微博正在发挥重要作用 。 １ ． ４微博成为 网络舆情 引导新阵地 随着 互联网的迅速发展 ， 社会媒介生态发生 了翻天覆地 的变 化 ，大众媒介信息传播渠道不 断扩 张，传统媒体对信息 的垄 断和 对舆论 的控 制格局被打破， 信源主体从传统 的媒介渠道逐步转移 到 公众个 体。微博 已经成 为中国最 具影响力的互联网工具 ， 它 的 兴 起 彻 底 打 破 了传 统 媒 体 的 “ 专 业主义壁垒 ” 。微博凭借其短 、 平 、快 等 优 势 已经 形 成 了独 特 的 “ 微 博舆论场 ” 。网 民爆 料 的 首 选媒 体更多的转 向微博 ， 而且 目前公众主动利用新媒体进行 网络 表达 ，已经 由个案发展成 为普遍 的观念 和意识 。 微博对 中国社会 舆 论生成机 制、公众参与 、社会生活带来 的变革 ，无疑会给政府 管 理带来巨大的挑战。 ２ ． 当前政务微博面临的 问题 当前政务微博数量繁荣 的背后 ，也凸显 了各种 问题 。 最突 出 的问题 是在各级政府纷纷开通政务微博后 ， 没有形成强大 的影 响 力 。政务微博在 网民中的知晓率较 低。笔者认为 当前政务微博 面 临的问题有以下几个方面 。 ２ ． １“ 僵 尸 微 博 ”众 多 ， 影 响 政 务微 博 的传 播 效 果 近 两年纷纷开通的五万多个政务微博 ，在开通之后 ， 真 正进 入 常规运 作的政务 微博 并不多 ， 。 大 多数政务 微博在 匆忙开通之 后 ，便 不再发表微博 ，被 网友戏称为 “ 僵尸微博 ” 这种情况 的 出现 ， 笔者认为 ， 也 许 与 其 开 通 时 迫 于 上 级 政府 部 门的 压 力 有 关 。 各 级政 府 响 应 上 级 要 求 ， 纷 纷 开通 微 博 ，但 并 没 有 对 政 务 微 博 的 管 理 机 制 ，也 没 有 效 果 评 定 的 指标 ，政 务 微 博 不 纳 入 各 级 政 府 工 作 的考 核项 目中 。 政 务 微 博 少 有 内容 更 新 ， 势必影响其传播效果 。 ２ ． ２缺少统一 的管理机 制，风格杂乱，影响其传播效果 政 务微 博缺 少统一的管理机制 ， 风格杂而 乱， 水 平参差不齐， 影 响传播效 果。有些 政务微博有专职人员 ２ ４小时轮班 ，信息更 新及时 ， 受 到 网 民 的好 评 。 但 多 数 政 务 微 博 没 有 专 门 的工 作人 员 。 笔者对 部分政 务微博 的工作人 员进行 了调研 ，有 受访者 告诉笔 者 ，作为政务微博 的工作人 员，对 消息的报 道 口径，全凭个人主
我国政务微博的发展现状、存在问题及对策建议
我国政务微博的发展现状、存在问题及对策建议
窦宝国
【期刊名称】《当代社科视野》
【年(卷),期】2012(000)003
【摘要】2011年堪称中国的“政务微博元年”，各地政务微博遍地开花，取得了爆发式发展。
目前，政务微博已经成为政府与网民沟通、倾听民众呼声的平台和重要渠道。
当然，微博作为一个新生事物，党政机构和公务人员在使用政务微博时还存在一些不规范的地方，在运行管理上也存在一些不足。
这就需要我们解放思想、与时俱进，坚持“有所为有所不为”，在建立健全微博运营管理制度、转变话语表达方式、树立人民公仆意识、提升政务人员媒介素养等方面下功夫。
【总页数】4页(P15-18)
【作者】窦宝国
【作者单位】光明网理论评论部,北京100062
【正文语种】中文
【中图分类】D262.3
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我国政务微博发展现状与对策
我国政务微博发展现状与对策(国家行政学院，北京100089)[摘要]随着微博的迅速发展，越来越多的党政机构和干部开通了微博，政务微博已发展成为政府信息公开、为民服务、政民互动的重要平台。
目前我国政务微博的发展主要存在五个方面的问题，亟需根据互联网发展和政务公开的实际情况，采取七个举措来促进政务微博的健康发展。
[关键词] 政务微博；政府信息公开；政民互动目前，我国网民的互联网应用习惯发生显著变化，包括新型即时通信、微博等在内的新兴互联网应用迅速扩散。
据腾讯与新浪2012年第一季度财报披露，两大微博平台用户数据已分别达到3.2亿和4.25亿。
同时，网民的互联网沟通交流方式也变化明显，一方面，社交媒体快速发展，目前有将近半数网民在使用，比例达到48.7%。
另一方面，传统的交流沟通类应用则出现下滑：电子邮件使用率从2010年的54.6%降至47.9%，论坛/BBS则由32.4%降至28.2%，博客/个人空间从64.4%降至62.1%[1]。
微博作为基于用户关系的信息分享、传播平台，具有信息传递快、保真性强的特点，微博的快速发展改变了信息的生成演变机制和传播格局，对中国网络生态环境产生了重要影响。
伴随着微博的发展，越来越多的党政机构和党政干部开通了微博，政务微博网站已发展成为政府政务公开、为民服务、了解民意、政民互动的重要平台。
一、我国政务微博发展现状（一）政务微博成为政府互联网应用的新渠道从2011年开始，政务微博进入了爆发式发展阶段，据2011年国家行政学院电子政务研究中心发布的《2011中国政务微博评估报告》数据显示：截至2011年12月10日，在新浪网、腾讯网、人民网、新华网四家微博网站上认证的政务微博总数为50561个，较年初增长776%，其中党政机构微博32358个，党政干部微博18203个[2]。
政务微博虽然发展比较快，但其总量相对还比较少。
目前开通微博的党政机构和党政干部的总体比例还比较低，预计政务微博还将保持高速增长的发展态势。
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政务微博的现状和发展路径分析
摘要
随着以互联网为代表的数字新媒体的快速发展，我国政务微博在2011年迅速发展，各地政府机构纷纷建立官方微博，通过微博的形式进行政治参与，成为政府了解民意、汇聚民智的重要平台，是"网络问政"的一种新形式。
政务微博在充分发挥微博已有的草根性、即时性、互动性的优势的基础上，在信息传播过程中呈现出传播主体的多元性、传播议题多样性、传播方式亲民性等特征，使政务微博迅速成为政府机构发布信息、倾听民意、改进工作的重要渠道，带来了一场全新的政治参与方式的变革。
作为一种新兴的政府问政的媒介参与方式，由于我国政务微博的相关管理体制的不健全，加上我国固有的政治体制的局限以及传统的传播观念的滞后等方面的原因，导致政务微博出现诸多问题。
因此，本文旨在根据政务微博在我国的发展现状，分析其存在的问题，并提出解决路径。
关键词：政务微博；现状；发展；路径
1．引言
1.1概述政务微博的含义
我国的政务微博是政府的官方微博账户，各级政府为了发布信息，倾听民意而开设的微博，通过网络进行问政，致力于与公众的对话和互动，建立社会化媒体参政、议政、问政平台。
有学者把政务微博比喻成"开放式的网络议政大厅"，是政府部门在网络上的传声筒，一方面是发布政府官方信息的平台，另一方面也是收集民意、了解民需的风向标。
1.2政务微博发展现状
近年来，互联网中微博这一交流方式的兴起和蓬勃发展，全球越来越多的政府机构和官员纷纷开通微博，及时公布有关信息，应对各种突发事件，提升政府在民众中的形象。
在国外，微博被不少政府和领导重视和运用。
像奥巴马、梅德韦杰夫、卡梅伦、李明博等国家元首都有自己的微博。
目前，全世界已有 60 多个国家的领导人开通了微博，他们通过微博拉人气、抗危机。
2008 年，奥巴马成为美国历史上首位黑人总统，它的胜选很大程度上归功于他对网络媒体的运用，特别是对“推特”的利用，奥巴马很善于利用微博聚人气、与公众沟通。
2011 年 7 月 6 日 1。