2009年度商业银行金融产品营销十佳案例解析
国内商业银行优秀营销案例
国内商业银行优秀营销案例当国内商业银行怀着忐忑不安的心情一脚跨进金融开放时代的大门时，激烈竞争的浓烈气息透过厚重的银行铁门扑面而来，下面店铺给大家分享国内商业银行优秀营销案例，欢迎参阅。
国内商业银行优秀营销案例1银行个性化金融服务方案大受企业青睐如，A银行贴现业务的主要客户H公司每次在A银行申请贴现的票据都达到数百张。
按照A银行原来的操作方式，每办理一次贴现业务，贴现凭证和回单的数量都非常庞大，客户和A银行相关的工作量可想而知，再加上单据在传递过程中容易出现遗失，给客户的账务工作带来了极大的不便。
为此，A银行S分行简化了一次性大批量贴现业务的流程，并向总行提出申请在新的信贷系统中增加借据列表Excel 表格输出的功能，彻底地解决了这一问题。
由于业务流程的优化，客户的工作量大大降低，很大程度上促使H公司几乎将所有的贴现业务放在A银行办理。
同样是H公司，由于其近年来经营情况良好，资金状况不断改善，对银行的融资需求持续降低。
如何维持和深化其与A银行的资产业务，是A银行自去年以来一直在苦苦思索的问题。
在与该公司财务人员的接触中了解到该司在销售中回收的银行承兑汇票数量不断增加，存量已经达到相当可观的水平。
A银行立刻意识到这是一个富矿，蕴藏着巨大的机会。
但由于公司现金余额亦十分不足，并无办理贴现的打算。
Q银行首先与该公司财务保持沟通，指出大量的票据存在会降低企业的资金收益，企业应该想办法盘活这笔资产。
经过反复交流，公司财务逐渐接受了A银行的观点。
A银行根据公司的特点，向其提供了一份资金增值建议书。
该司经过论证，认为方案可行，最终顺理成章地在A银行办理了贴现业务，双方的合作得到了有效的扩大。
又如位于S市的A银行想营销位于D市的D纸业公司，D纸业公司主营生产销售牛卡纸、白卡纸，年销售额超过25亿元人民币，年利润近4亿元。
同时公司国际结算量巨大，月均进口付汇超过1500万美元，是难得的资产和国际结算的优质客户。
公司管理规范，长期同境外银行合作，对银行服务水平，费率要求较高;而且企业办理异地外汇业务与同城相比确有许多不便之处。
商业银行金融产品营销十佳案例解析
商业银行金融产品营销十佳案例解析☆光大银行“全程通，通全程”营销案例解析☆招商银行“点金贸易金融•同舟共济系列”营销案例解析☆工商银行“资金池现金管理”营销案例解析☆交通银行“缴税通”金融产品营销案例解析☆光大银行“企业年金”营销案例解析☆建设银行“民本通达”系列产品综合金融服务营销案例解析☆农业银行“行云•现金管理”营销案例解析☆建设银行：“乾元”中小企业信托贷款集合型理财产品营销案例解析☆建设银行：“谁与争锋”――建行服务京沪高铁项目营销案例解析☆中信银行：“地方政府投融资平台债务优化银团贷款”营销案例解析前言伴随着中国金融业蓬勃发展，金融市场出现永不停息地变化，商业银行营销出现永无休止地变革。
面对不断变化的压力，各家商业银行正寻找着适合自己的营销模式，各家银行结合金融行业的特殊性，研究市场需求、研究客户需求、研究同业营销、研究自身特点，规划产品与服务，通过整体营销活动满足不同客户的需求，通过特色产品实现优势营销。
然而，2009年国内哪些商业银行的营销模式最具代表性、最具开发潜力、最具盈利空间，正引起银行界人士的高度关注。
本期专题是针对2009年度“中国金融营销奖”颁奖典礼最终评选出的“我国国有及股份制商业银行金融产品营销十佳的获奖案例”进行深度解析，以方便银行界人士借鉴和参考。
2009年度中国金融营销奖国有及股份制商业银行金融产品营销十佳的获奖案例解析主要分十个部分，具体营销产品按照中国金融营销奖颁布顺序逐一解析。
光大银行：“全程通，通全程”营销案例；招商银行：“点金贸易金融•同舟共济系列”营销案例；工商银行：“资金池现金管理”营销案例；交通银行：“缴税通”金融产品营销案例；光大银行：“企业年金”营销案例；建设银行：“民本通达”系列产品综合金融服务营销案例；农业银行：“行云•现金管理”营销案例；建设银行：“乾元”中小企业信托贷款集合型理财产品营销案例；建设银行：建设银行营销服务京沪高铁项目营销案例；中信银行：“地方政府投融资平台债务优化银团贷款”营销案例。
金融营销学案例分析
第二页
一，政治法律环境
宏观环境因素分析
第四页
三，社会文化环境
宏观环境因素分析
社会文化主要是指一个国家或地区的民族特征、价值观念、 生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字 等的总和。文化对移动通信企业市场营销的影响是多层次、全方位 、渗透性的。对所有营销的参与者有着重大的影响，这些影响多半 是通过间接的，潜移默化的方式来进行。
中国经济发展长期趋势五年到十年将发生变化，传统的加工制造 等劳动密集型企业可能出现下滑，资产结构都是这些产业就会出现 一定的风险。未来成为中国经济增长点的高新技术行业，银行必须 建立专门的部门和团队去研究，考虑的早一点、探索的早一点、行 动的早一点，提供创新型的金融服务，进行合理的资产结构配置， 规避未来风险。
另外不可忽视的是计算机水平和网络的的高速发展。这使得企业 的信息可以被银行清晰地了解，信息的来源越来越广。
在新经济、新技术的背景下，银企的创新合作已经从传统的结算/ 融资业务延伸到企业的贸易过程、内部管理、资本扩张、资源整合、 薪酬福利、对外投资等各个环节。创新合作是银企关系深入和共同 成长的“助推器”。
其次招商银行以持续的产品创新丌断满足中小企业个性化与业化的金融需求在国内率先开创买方信贷提货权融资订单融资保理业务等一系列融资产品解决企业发展过程中的融资问题通过电子技术手段在国内首家推出超级网银集团现金池电子供应链等手段帮劣企业管控资金节省运营成本
商业银行经典案例分析
商业银行经典案例分析一、引言随着全球经济的发展，商业银行作为金融市场的重要参与者，面临着诸多挑战和机遇。
在过去的几十年里，许多经典的商业银行案例引起了广泛关注。
本文将对这些经典案例进行分析，以期为我国商业银行的发展提供借鉴和启示。
二、案例一：美国次贷危机1.案例背景2007年至2008年，美国次贷危机爆发，迅速演变成全球金融危机。
次贷危机的根源在于美国商业银行对高风险贷款的过度发放，导致大量不良贷款产生。
2.案例分析（1）风险管理失控：在追求高收益的背景下，商业银行放松了对贷款人的信用审查，大量高风险贷款得以发放。
（2）金融创新过度：商业银行通过金融衍生品将高风险贷款打包出售，将风险转嫁给投资者，导致金融市场的风险不断累积。
（3）监管缺失：美国监管当局对商业银行的监管不到位，未能及时发现和制止风险隐患。
3.启示（1）强化风险管理：商业银行应加强对贷款人的信用审查，合理控制信贷规模，防范信贷风险。
（2）规范金融创新：金融创新应服务于实体经济，避免过度创新导致金融市场风险累积。
（3）加强监管：监管当局应加强对商业银行的监管，确保金融市场的稳定运行。
三、案例二：德意志银行洗钱丑闻1.案例背景2015年，德意志银行因涉嫌洗钱被罚款超过20亿美元。
该银行在2007年至2011年期间，为俄罗斯客户转移了约1000亿美元的资金。
2.案例分析（1）合规意识不足：德意志银行在业务开展过程中，未能充分重视反洗钱法规，导致洗钱行为得以发生。
（2）内部控制缺失：银行内部风险管理不到位，未能及时发现和制止违规行为。
（3）监管不力：德国监管当局对德意志银行的监管不到位，未能及时发现和制止洗钱行为。
3.启示（1）加强合规意识：商业银行应严格遵守相关法律法规，提高合规意识，防范洗钱风险。
（2）完善内部控制：商业银行应建立健全内部控制体系，加强对业务的监督和管理。
（3）强化监管：监管当局应加强对商业银行的监管，确保金融市场的合规运行。
金融销售的客户故事分享成功案例解析
金融销售的客户故事分享成功案例解析作为金融销售人员，我们时刻注重寻找成功案例来激励自己，同时也可以通过分析这些案例来总结经验和技巧。
在本文中，我将分享一些金融销售领域的客户故事，并对成功案例进行解析。
通过这些案例的分析，希望能够给读者提供启示和指导，帮助他们在金融销售领域取得更好的业绩。
故事一：李先生的理财成功之路李先生是一位成功的企业家，有着丰富的资金和财富积累。
然而，尽管他财务状况良好，他对财富的保值和增值始终心存疑虑。
于是，他决定寻找一位专业的金融顾问来帮助他管理资产。
李先生通过一家知名的金融机构认识了王先生，一位资深的金融顾问。
王先生经过了解李先生的财务情况和投资需求后，制定了一份全面的理财方案，并与李先生详细沟通解释了方案的各个方面。
首先，王先生建议李先生进行风险评估，以确定合适的投资方向。
在评估结果的基础上，他向李先生介绍了一些相对低风险但收益稳定的投资产品，例如货币基金、定期存款等。
此外，他也提出了一些风险较高但收益潜力更大的投资机会，如股票、基金等。
在方案中，王先生注重保持投资的分散性，以降低风险。
他根据李先生的资产规模和风险承受能力提出了适当的资产配置，将资金分配到不同的投资品种中。
当方案最终制定完毕后，王先生与李先生签署了一份理财合同，并详细记录了方案的各项细节。
合同中明确了双方的权责，以及投资的风险和收益分配方式，为双方提供了法律保障。
大约一年之后，李先生非常满意他的理财投资行为取得的成果。
他的资产不仅保值了，还增值了一定的比例。
这一成就得益于王先生专业的指导和科学的投资策略。
李先生不仅从中获利了，还深深地感受到了金融销售的专业价值。
分析与启示：在这个案例中，王先生作为金融销售人员，首先需求了解客户的具体需求和风险承受能力，然后根据其特点进行了合适的资产配置。
另外，签署合同是非常重要的一步，它确保了双方遵守约定并提供了法律保障。
最终，通过明确的投资策略和专业的金融指导，李先生的财富得到了保值和增值。
商业银行金融产品营销策略分析
商业银行金融产品特点
多样性
商业银行提供了丰富的金融产品 ，涵盖了储蓄、投资、融资、保 险等多个领域，以满足不同客户
的需求。
定制化
针对不同客户群体，商业银行可提 供定制化的金融产品，以满足客户 的个性化需求。
风险控制
商业银行在金融产品设计中，通常 会将风险控制作为重要考虑因素， 以确保产品的稳健性和客户的资金 安全。
金融产品的市场环境
政策环境
金融市场的政策环境对金融产品 的发展具有重要影响，如利率市
场化、金融监管政策等。
竞争环境
随着金融市场的不断开放，商业 银行面临着来自其他金融机构的 激烈竞争，需要不断提高产品创
新能力以抢占市场份额。
客户需求变化
随着客户金融知识和投资经验的 积累，客户对金融产品的需求也 在不断变化，商业银行需要紧跟 市场趋势，满足客户日益多样化
商业银行需要制定包 括产品、价格、渠道 、促销在内的营销组 合策略，以满足客户 需求，实现营销目标 。
组建专业的营销团队 ，对团队成员进行金 融产品、营销技巧等 方面的培训，提高团 队的专业素养和服务 能力。
营销策略调整
市场反馈收集
商业银行需要建立有效的市场反馈机制，收集客户对金融产品的意见和建议，及时了解市场需求变化。
数据驱动的精准营销：通过分析客户在线上和线下的行为数据，银行可以更准确地判断客户 的需求和兴趣，实现精准推送和个性化营销，提高营销效果。
这些趋势和实践将有助于商业银行在金融产品营销领域保持竞争力，并为客户提供更优质的 产品和服务。
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提升客户体验
金融科技的应用能够提升客户在金融产品购买过程中的体验。通过移动银行、网 上银行等渠道，客户可以方便快捷地了解和购买金融产品，提高客户满意度。
金融营销案例分析 (2)
金融营销案例分析1. 引言金融行业作为现代经济的重要组成部分，面临着激烈的竞争和不断变化的市场环境。
为了在市场中取得竞争优势，金融机构需要不断改进和优化其营销策略。
本文将以金融营销案例为例，分析金融营销的关键要素和成功因素，旨在为金融机构提供有益的营销启示。
2. 案例背景该案例为一家中型银行推出的信用卡产品的营销活动。
该银行希望通过创新的营销策略和差异化的产品特点，吸引更多的潜在客户并提高客户满意度。
3. 营销目标该银行设定的主要营销目标为：•增加信用卡持卡人数，提高信用卡业务规模；•提高客户满意度，提升客户黏性；•扩大信用卡业务的市场份额。
4. 案例分析4.1 目标市场该银行针对的目标市场主要是年轻人群体和高收入人群。
通过市场调研和数据分析，银行发现这两个市场具有较大的增长潜力和消费能力，并且对信用卡产品的需求较强。
4.2 产品特点为了满足目标市场的需求，该银行针对信用卡产品进行了差异化设计。
主要产品特点包括：•高额度：针对高收入人群，提供较高的信用额度，以满足其大额消费需求；•灵活的还款方式：提供多种还款方式选择，如一次性还款、分期还款等，以满足客户的个性化需求；•优惠活动：针对年轻人群体，推出了积分兑换、折扣优惠等活动，以增加产品的吸引力。
4.3 传播策略为了提高产品的知晓度和吸引力，该银行采用了多种传播策略：•广告宣传：在电视、报纸、杂志等媒体上发布广告，介绍产品特点和优势；•线下推广：组织线下推广活动，如举办信用卡讲座和优惠活动，吸引潜在客户参与；•数字营销：通过社交媒体、电子邮件等渠道传播产品信息，增加市场曝光度。
4.4 客户关系管理为了提高客户满意度和客户黏性，该银行注重客户关系管理。
主要做法包括：•个性化服务：为客户提供定制化的金融服务，如财务规划、专属客服等；•客户回访：定期与客户进行电话或面对面回访，了解客户需求和反馈，及时解决问题；•会员福利：提供会员积分、特权活动等福利，以增加客户的忠诚度。
商业银行经典案例分析
市场环境
近年来，随着互联网金融的崛起和 金融科技的发展，银行业竞争愈发 激烈，客户需求也日益多样化。
营销挑战
面对市场变革和客户需求变化，某 银行需要制定新的市场营销策略， 以吸引和留住客户，提升市场份额 和盈利能力。
市场营销策略制定与实施
市场细分
产品创新
通过对客户群体的深入分析，将市场细分 为不同的子市场，针对不同子市场制定相 应的营销策略。
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某银行在国际化过程中积累了丰富的 经验，包括深入了解目标市场、加强 风险管理、注重人才培养等。
启示意义
某银行的国际化战略为其他商业银行 提供了借鉴和启示，包括制定科学合 理的国际化战略规划、加强风险管理 、注重人才培养和品牌建设等。同时 ，商业银行在实施国际化战略时，应 充分考虑国内外经济金融形势的变化 ，灵活调整战略方向和重点，确保国 际化战略的顺利实施和取得预期成果 。
经典案例四：某银行国际化战略部署
案例背景介绍
国际化趋势
随着全球经济一体化的加速，商业银行国际化已成为行业发展的重要趋势。
某银行概况
某银行作为国内领先的商业银行，拥有雄厚的资本实力和广泛的客户基础，为 国际化战略部署提供了有力支撑。
国际化战略制定与实施
战略定位
某银行将国际化战略定位为提升 全球竞争力、拓展海外市场、服 务跨国企业和促进人民币国际化 。
战略规划
制定详细的国际化战略规划，包 括目标市场选择、进入方式、业 务布局、风险管理等方面。
战略实施
通过设立海外分支机构、开展跨 境金融服务、参与国际金融市场 等方式，积极推进国际化战略实 施。
国际化战略成果与启示
成果展示
经验总结
某银行国际化战略取得了显著成果， 海外业务规模不断扩大，国际声誉逐 步提升，为全球客户提供了更加优质 的金融服务。
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2009年度商业银行金融产品营销十佳案例解析2009年度商业银行金融产品营销十佳案例解析本期专题：2009年度商业银行金融产品营销十佳案例解析☆ 光大银行“全程通，通全程”营销案例解析☆ 招商银行“点金贸易金融?同舟共济系列”营销案例解析☆ 工商银行“资金池现金管理”营销案例解析☆ 交通银行“缴税通”金融产品营销案例解析☆ 光大银行“企业年金”营销案例解析☆ 建设银行“民本通达”系列产品综合金融服务营销案例解析☆ 农业银行“行云?现金管理”营销案例解析☆ 建设银行：“乾元”中小企业信托贷款集合型理财产品营销案例解析☆ 建设银行：“谁与争锋”――建行服务京沪高铁项目营销案例解析☆ 中信银行：“地方政府投融资平台债务优化银团贷款”营销案例解析前言伴随着中国金融业蓬勃发展，金融市场出现永不停息地变化，商业银行营销出现永无休止地变革。
面对不断变化的压力，各家商业银行正寻找着适合自己的营销模式，各家银行结合金融行业的特殊性，研究市场需求、研究客户需求、研究同业营销、研究自身特点，规划产品与服务，通过整体营销活动满足不同客户的需求，通过特色产品实现优势营销。
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本期专题：2009年度商业银行金融产品营销十佳案例解析正文目录第一章光大银行“全程通，通全程”营销案例解析 (7)一、光大银行“全程通，通全程”背景 (7)（一）市场潜力刺激银行 (7)（二）汽车扶持新政出台 (7)二、光大银行“全程通”产品体系介绍 (8)（一）“全程通”产品介绍 (8)（二）“全程通”产品特色 (9)（三）“全程通”产品优势 (9)（四）“全程通”产品流程 (10)（五）“全程通”典型案例 (11)三、光大银行在“供应链金融”的成功经验 (11)（一）新品锁定供应链 (11)（二）物流是重要一环 (12)（三）强化管理是保障 (13)四、商业银行发展汽车金融业务的战略设计 (13)（一）建立汽车金融专门机构队伍 (14)（二）推出汽车金融业务创新产品 (14)（三）积极拓展汽车价值链金融业务 (15)（四）银行与保险公司建立战略联盟 (15)（五）银行与汽车金融公司建立合作 (16)第二章招商银行“点金贸易金融?同舟共济系列”营销案例解析17一、招商银行“点金贸易金融?同舟共济系列”背景 (17)（一）跨国企业金融服务需求强劲 (17)（二）中资银行金融服务优势显现 (17)二、招商银行“点金贸易金融?同舟共济系列”介绍 (18)（一）点金贸易金融产品介绍 (18)（二）同舟共济金融解决方案 (19)（三）同舟共济产品组合方式 (21)（四）同舟共济金融典型案例 (25)三、招商银行“点金贸易金融?同舟共济系列”经验 (26)第三章工商银行“资金池现金管理”营销案例解析 (27)一、工商银行“资金池现金管理”背景 (27)（一）企业集团资金管理发展现状 (27)（二）企业集团资金集中管理模式 (28)（三）商业银行现金管理服务模式 (29)（四）银行现金管理业务存在问题 (30)二、工商银行“现金管理服务”方案介绍 (31)（一）账户管理解决方案 (31)（二）电子银行解决方案 (31)（三）临时融资解决方案 (31)（四）供应链金融解决方案 (32)（五）短期投资解决方案 (32)（六）风险管理解决方案 (32)（七）外汇资金集中管理解决方案 (33)（八）集中支付解决方案 (33)（九）资金池解决方案 (33)（十）收款解决方案 (33)三、工商银行全球现金管理主要服务介绍 (34)（一）账户管理 (34)（二）集中收付款 (34)（三）本外币资金池 (34)（四）综合账户报告 (36)四、工商银行“全球现金管理”业务作用 (36)第四章交通银行“缴税通”金融产品营销案例解析 (38)一、“缴税通”产品背景 (38)二、“缴税通”产品特点 (38)三、“缴税通”产品流程 (39)四、“缴税通”典型案例 (40)第五章光大银行“企业年金”营销案例解析 (42)一、我国银行年金业务发展现状 (42)二、光大银行年金业务八大优势 (43)三、“如意养老1号”企业年金计划 (45)四、光大银行“企业年金”成功经验 (46)（一）强化产品创新满足需求 (46)（二）产品实施团队操作管理 (47)（三）加强同业合作谋求共赢 (47)第六章建设银行“民本通达”系列产品综合金融服务营销案例解析 48一、“民本通达”的介绍 (48)（一）教育慧民 (48)（二）医疗健民 (50)（三）社保安民 (51)（四）环保益民 (52)二、“民本通达”典型案例 (53)（一）信托健康龙卡共创银医辉煌 (53)（二）了解大众需求服务社保客户 (53)（三）携手排放权交易所创新方式 (54)三、建设银行民生领域成功经验分析 (54)（一）瞄准民生领域新兴利润增长点 (54)（二）探求银行责任和利益解决之道 (55)（三）通过创新与服务转变盈利模式 (55)第七章农业银行“行云?现金管理”营销案例解析 (57)一、农业银行“行云?现金管理”产品解析 (57)（一）“行云?现金管理”介绍 (57)（二）现金管理平台主要功能 (57)（三）企业现金管理服务方案 (58)二、“行云?现金管理”创新模式 (60)三、“行云?现金管理”经验借鉴 (61)（一）积极推行业务单元制 (61)（二）建立专业的服务队伍 (61)（三）加强产品管理和研发 (61)第八章建设银行“乾元”中小企业信托贷款集合型理财产品营销案例解析 62一、“乾元”中小企业信托贷款集合型理财产品介绍 (62)（一）产品基本介绍 (62)（二）产品基本特点 (63)二、“乾元”中小企业信托贷款集合型理财操作流程 (64)（一）基本操作流程 (64)（二）客户筛选标准 (64)三、“乾元”中小企业信托贷款集合型理财投资管理 (65)（一）基础资产构成 (65)（二）基础资产运作方式 (65)（三）参与主体 (65)四、“乾元”中小企业信托贷款集合型理财产品风险 (66)第九章建设银行营销服务京沪高铁项目营销案例解析 (68)一、京沪高铁项目背景 (68)（一）工程概况 (68)（二）总体设计 (69)（三）线路走向 (69)二、京沪高铁的融资情况 (70)三、建行服务铁路建设案例解析 (70)第十章中信银行“地方政府投融资平台债务优化银团贷款”营销案例解析 72一、“地方政府投融资平台债务优化银团贷款”背景 (72)（一）地方政府投融资平台建设出现加速 (72)（二）地方投融资平台所形成多元化风险 (72)（三）银团贷款化解地方融资平台信贷风险 (74)二、“地方政府投融资平台债务优化银团贷款”典型案例 (74)三、“地方政府投融资平台债务优化银团贷款”的意义 (75)（一）银团贷款强化对政府类客户的风险控制 (75)（二）银团贷款能够给各参加行带来较大利益 (76)图表目录图表 1：中国光大银行“全程通”产品优势 (9)图表 2：全国性汽车销售网建设图 (10)图表 3：全国性汽车销售网操作流程图 (10)图表 4：避险管理方案产品 (21)图表 5：避险融资业务操作流程 (21)图表 6：信保融资产品 (22)图表 7：信保融资业务操作流程 (22)图表 8：账款融资系列产品 (23)图表 9：账款融资业务操作流程 (23)图表 10：信用证保兑系列产品 (23)图表 11：信用证保兑业务操作流程 (24)图表 12：外汇汇款系列产品 (24)图表 13：外汇汇款业务操作流程 (25)图表 14：签署委托交款协议通流程图 (39)图表 15：银行端缴税流程图 (40)图表 16：我国各大商业银行年金业务发展情况 (42)图表 17：教育慧民中各方案介绍 (49)图表 18：医疗健民中各方案介绍 (51)图表 19：社保安民中各方案介绍 (52)图表 20：环保益民中各方案介绍 (52)图表 21：产品基本要素 (62)图表 22：产品操作流程 (64)图表 23：信托贷款借款人及信托贷款服务行 (65)图表 24：投资“乾元”理财产品风险点 (66)第一章光大银行“全程通，通全程”营销案例解析一、光大银行“全程通，通全程”背景（一）市场潜力刺激银行中国光大银行“全程通，通全程”主要指汽车金融服务。
从汽车金融业的发展看，国内汽车金融业大致经历了四个阶段。
第一阶段，2000年以前为起步阶段，汽车贷款主要服务于公司客户；第二阶段，2001年到2003年上半年，私人购车渐成主流，带动个人汽车贷款业务迅速增长，保险公司也积极推出车贷履约险种。
至2003年底，国内汽车贷款总规模猛增至2000亿元；第三阶段，2003年下半年到2004年7月，由于个人信用体系的不健全，特别是缺乏完备的个人资信系统，以及车价下跌等因素，汽车贷款风险浮出水面。
商业银行汽车贷款规模急剧萎缩，汽车金融进入“速冷”阶段；第四阶段，从2004年8月至今，国家开始批准专业的汽车金融公司进入国内市场，多种汽车金融服务机构开始同台竞技。
2004年8月，经国家有关部门批准，由通用汽车金融服务公司和上海汽车集团财务有限责任公司共同组建的上汽通用汽车金融有限责任公司开业，该公司成为中国内地第一家获准开业的汽车金融公司。
2009年中国的汽车产业保持快速发展，汽车金融业务再度引起中国银行业高度关注，建行、工行、招行、光大等中资银行通过产品创新，提升产品服务质量，纷纷抢滩国内汽车金融市场。
另外，大众、丰田、福特等在内的汽车金融公司也纷纷加速进入中国市场。
在此环境影响下，中国光大银行“全程通，通全程”获得全面发展，成为业界的领先者。
（二）汽车扶持新政出台2009年中国光大银行“全程通，通全程”业务取得的成绩与我国汽车产业扶持政策存在着不可分割关系，《汽车产业调整振兴规划》的出台很大程度促进了汽车金融服务的市场需求，中国光大银行“全程通，通全程”业务获得长足发展。