电子商务专业建设目标与实施方案

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中央财政支持高等职业学校专业建设

电子商务专业建设目标与实施方案

北京京北职业技术学院

电子商务专业建设目标与实施方案，包括专业建设目标、人才培养目标、教学质量目标及其监测指标，建设实施步骤与实施内容等：

一、专业建设目标

将电子商务专业建成满足信息时代市场需求、与中小企业电子商务类岗位零距离对接，体现国内高职电子商务改革发展方向的特色专业。显著提高以电子商务为代表的经贸类专业人才培养质量和专业办学水平，为构建经贸类专业高职教育教学模式进行积极探索和积累经验。形成以就业为导向，以能力为本位，改革课程体系和教学内容，创新人才培养模式。围绕职业岗位要求对电子商务专业的课程体系进行优化整合，对教学内容进行改革，对各门课程进行整体设计和单元设计。改革以学校和课堂为中心的传统教学模式，积极探索工学结合的人才培养模式。积极开展“教、学、做”一体化的教学模式，力求在项目化课程教学改革中取得突破。

（一）课程建设

以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为核心、以素质为本位，以商务企业对本专业人才的需求为依据，结合本专业学生的个性特点，构建符合企业员工上岗标准和国家职业标准要求的新的课程体系。以典型工作任务为导向，开发建设涵盖课程标准、配套教材、配套软件以及网络平台等内容在内的工学结合的《电子商务案例分析》、《电子交易》、《网页设计与制作》、《商务网站规划与建设》、《国际商务谈判》、《网络营销》6门优质核心课程。进一步加强课程体系与教学内容的改革和师资队伍、校内教学实验实训基地等方面建设，努力把电子商务专业建设成为精品专业。计划用三年时间，完成院级精品课程1门。

（二）实训条件建设

1、校内顶岗实习基地建设

本专业计划三年内新建实训室1个，为实训室添置配备性价比较高的、先进实用的设施、设备，以基本满足本校电子商务实践及电子商务师取证方面的专业课训练以及各种校内外培训项目的开展，其主要功能体现在基本满足电子商务相关专业课程的操作技能训练，承担校内外各种培训，同时，力争成为国家劳动和社会保障部指定的国家职业资格证书考试的考点之一。

（2）校企合作运行机制建设

校企合作一直是电子商务的薄弱环节，为此将在未来三年要积极开拓校外实习基地的建设力度，与高水平电子商务企业合作建设校外顶岗实习基地、并在顶岗实习管理机制、实训指导教师队伍、实训考核评价体系方面的建设要有新的突破，以保证所有毕业生都能达到半年的顶岗实习。

（三）师资队伍建设

在建设期内，打造一支专兼结构合理、专业能力、实践指导能力和专业咨询与研发能力强，专业带头人水平高、影响力强，能为区域内经济发展、为行业提供高素质高技能人才培养、和管理咨询的优秀教学团队。

根据6门优质核心课程建设需求，至少培养专业带头人2名，骨干教师3名；提高教师“双师”素质，有企业实践经历的专业教师比例达到100%。

根据专业发展需要，加强兼职教师队伍建设，聘任企业内高管担任兼职教研室主任，聘请企业一线专业人员为专业兼职教师。通过承担课题研究任务，参与企业项目开发，建设优质核心课课程，将本专业团队建设成为市级优秀团队。

以电子商务师岗位标准和职业岗位能力为主线，改革原有的教师培养模式，将岗位证书获取融入到教师培养工程当中，使教师在掌握教授技能的同时获得相应的岗位证书，达到双证要求，培养“双师型”教师。

二、人才培养目标

建成与教学模式相匹配的实训室，满足学生操作实训、动态示范教学的需要。商务管理方向主要培养学生应用信息技术手段进行商务运作、信息化管理的能力，面向的岗位主要有营销管理、市场调查分析人员、行政文员助理、仓管员、采购员、客户服务人员、网络营销人员，开设的专业课程有：商务谈判、客户关系管理、电子商务物流管理、网络营销、国际贸易等。技术应用方向主要培养学生电子商务系统的应用、维护管理的能力，熟练掌握各种技术在企业商务运作的应用，面向的岗位主要有：网页设计、网站维护人员、数据库维护人员、电子商务系统操作人员、计算机软硬件维护人员等，开设的专业课程主要有：数据库应用、电子商务系统分析与设计、管理信息系统应用等。

三、教学质量目标及其监测指标

(一)教学质量目标

结合经济发展特点,找准专业发展和教学改革的内容,确立教学目标。实训教学资源在引进和购置的基础上,根据教学的需要,不断总结教学经验,组织教师自行编制、积累和开发实习实训教学资源,如:案例、课件、解决方案、行业应用技能要点和基本业务流程等,建立实训资源库。同时,结合现有教学系统和实训资源,加强与典型企业合作,大力引进企业成功运营管理经验,成功案例,以及企业实用电子商务平台,与系统集成商和教学系统开发商合作,研发适合本校教学特点和风格的专业实训教学系统,丰富和优化实训资源。

建立实训教学平台,完善实训教学环境整合中心的资源,充分利用校园网和自身网络系统,建立综合实训教学平台。充分利用网络平台,建立在线实训、实习和实践模式。开展学生学习、实训、实践、实训指导,教师备课、辅导和交流,在线考核,提高资源利用率和教学效率。在保持实训中心硬件设备先进性的基础上,不断完善教学环境,丰富教学形式,建立以实训室、多媒体教室、学生宿舍、教师办公室和家庭等形式的网络化、共享的实训教学环境。

(二)教学质量监测指标

从专业设置、课程体系、课程结构、教学过程、毕业生就业等几个方面，细化监控指标，完善监控内容，构建专业质量诊断和预警系统平台。强化训练过程，注重应用能力的培养。

1、完善教学质量监控组织体系。建立院、系两级教学质量监控组织体系。在这个体系中要尽可能多地吸收行业、企业等用人单位的专家作为组成人员。必要时,也可吸收家长代表参加。

2、完善教学质量监控循环体系。构建由质量标准系统、信息收集系统、分析评价系统和信息反馈系统四部分组成的教学质量监控循环体系。循环体系建立的最终目的就是要把结论性的信息反馈到监控的主体——教师,让他们对照问题找根源,促进教学质量的提高。

3、以过程控制为中心,多环节加强教学质量控制。建立教学工作规范,开展教学督导和教师教学测评活动,提高课堂教学质量。强化能力测评,注重过程考核,以考试改革推动教学质量的提高。

4、吸收用人单位参与教学质量评价,逐步完善以学校为核心、教育行政部门引导、社会参与的教学质量监控保障体系。

5、人才培养质量评价与监控体系建设：结合人才培养模式实施，建设由学校、行业专家和企业用人单位参与的人才培养监控与验收机制，建立企业、社会、家长及学生四维的人才培养评价机制，建设与之相配套的制度，形成与人才培养模式相适应的质量评价和监控体系。

四、建设实施步骤与内容

（一）建立“实践导向型”的课程模式

在以就业为导向的办学思想指导下，围绕学生就业进行“实践导向型”课程开发，根据就业岗位来开发课程目标。明确电子商务课程目标是实现电子商务专业的两个核心能力：网络技术能力和电子商务应用能力。围绕核心能力，来确定课程结构，从而形成特色创新的课程体系。为了保障该课程体系实施到位，必须要加强课程建设研究，明确每门课程的性质、目标、内容；提出教学实施建议，教材编写建议，课程资源开发利用建议；根据知识、能力、素质的要求制订课程标准；同时建立相应的课程能力测评大纲。一是围绕提升网络技术能力和电子商务应用能力开展“实践导向型”课程体系的专题研究，在查阅相关研究资料、实地参观先进单位课程体系建设、研究相关理论知识的基础上，构建符合京北职业技术学院发展实际的“实践导向型”课程框架体系；二是采取“以我为主，合作为辅”的方式，组织编制和开发相关课程教材、教具乃至电子化教学模拟信息系统，形成具有京北特色的“实践导向型”教材系列；三是采取“试点先行、循序渐进”的方式，进行“实践导向型”教材的实际运用工作，并采取开展学生满意度调研、举行教职员工座谈会、聘请相关专家亲临指导和有关机构进行评估等措施对教材开发应用情况进行评估，扬长避短，改进提高；四是进行“实践导向型”课程模式及其教材体系开发编制工作的总结鉴定工作，鉴定成功的基础上全面推行。为配合课程体系建设，未来三年拟编写实践教材如下：

教材建设所需资金（共计31万元）

（二）建立实践教学体系，提高学生的职业技能

根据电子商务专业培养目标和人才规格要求，毕业生既要掌握专科层次的文化基础知识和相应的专业知识，又必须具备很强的应用能力和现场操作能力。所以，实践教学实施是高职电子商务专业教学方案的关键环节，在教学计划中占有较大比重，实践教学体系的建立应与理论教学体系相配套，贯穿专业教学的始终，并且互相渗透、互相补充、互相促进，做到有机融合。本专业的实践教学体系，由基本技能实训、专项技能实训、综合实训等三部分组成。一是聘请相关企业经理人到课堂进行现场教学，特别是聘请知名企业家、经理人，增强学生的兴趣，增强课堂教学的吸引力；二是研究开发促进学生专项技能提高的竞赛测试知识库，定期组织专项技能知识竞赛活动，增强学生学以致用的能力；三是改革考试手段，增加专业主体课程的技能考核。利用二年的时间，选择《电子商务概论》和《网络营销》两门课程为试点，由教研室集体参与，授课教师亲自主抓，改革传统笔试为“机试+笔试”，增加技能操作考试，强化技能学习的重要性，探索提高电子商务专业课程考试效果的新方法。在试点课程取得成功，并获得有效的新型考试管理经验的基础上，在全部电子商务专业主干课程中推行，不断提高教学考试的实践性、真实性和科学性。四是探索在一些课程考试当中增加口试内容，如《电子商务案例分析》、《国际商务谈判》等通过口试的方式，既能促使学生加深对所学知识的了解，同时还锻炼学生的口头表达能力。五是在核心专业课程中组织学生进行创业。任课老师可以在授课的过程中申请项目基金．组织学生建立小型企业，进行实践创业。比如，教师指导学生开设网上商店．在网上销售文具，饰品、网络游戏卡、书籍和一些二手物品、代销衣服等。因为不需要实地的店铺．学生又几乎每个人都有电脑．这样经营的成本不高。在实践的过程中，有了老师的指导，学生不仅可以将所学的技术、营销、物流、财务等知识进行了大融合．并且能够增强自身的人际沟通能力、建立团队意识。

课程教学体系建设所需资金（共计38万）

（三）校企合作运行机制建设

根据专业培养目标要求，按照学院顶岗实习的总体布署，为保证毕业生半年顶岗实习需要，本专业与企业共同进行了顶岗实习管理模式、管理制度、指导教师队伍及评价标准等方面的建设。

1、建立“三位一体”的学生实习管理模式，即学生与实习单位之间、实习单位与学校之间，带队老师之间保持着经常性的联系与沟通，及时传递有关学生实习工作的各种信息，认真倾听学校和实习单位领导的工作指示，适时采纳实习单位的建议和学生的合理要求。

2、制定顶岗实习管理制度。顶岗实习是教学活动，应做到制度化、规范化。因此，要制订相关制度，要将学生顶岗实习应该做到的、应该遵循的相关要求以制度形式明确下来。特别是学生远离学校大本营，衣、食、住、行、工作等都相对独立，因此，生活纪律、工作纪律、行为规范都要有章可循，使章程真正成为规范学生行为的“尺子”。

3、对指导老师实行目标管理。要求带队老师除了要遵守学生制度外，还要有具体的目标管理任务目标，如：思想工作、同企业、家长沟通、安全教育、生活服务以及如何完成顶岗实习教学任务等。制定顶岗实习管理制度建设。与企业合作共同建设《顶岗实习基地领导小组工作制度》、《顶岗实习指导教师工作规

范》、《学生顶岗实习安全规范》、《学生顶岗实习行为规范》、《学生顶岗实习管理办法》等5个管理制度。

4、制定考核标准评价体系。与企业共同制定《学生顶岗实习工作流程》、《顶岗实习教师工作考核标准》、《学生顶岗实习考核标准》、《顶岗实习教学效果评价标准》等标准和规则。

（四）加强双师型教师队伍建设。

为了适应人才培养模式改革需要，保证教学质量，必须建立一支专兼结合、结构合理、水平较高的师资队伍。努力建设校内“双师型”教师队伍，将学历教育与素质提高有机结合起来。通过安排教师到企业挂职锻炼、到校外实训基地参与实际工作、参加全国高职师资队伍培训、参加全国电子商务专业建设研讨会等形式培养双师型教师。鼓励专业教师报考研究生和电子商务师资格证，引进企业师资。

1、培养专业带头人。专业带头人对推动专业建设、深化专业教学改革、保证专业建设的与时俱进都将取得至关重要的推动作用。在未来的三年里，通过教学实践、企业实习、学术交流使本专业带头人具有以下的素质：一在专业水准方面，专业带头人应做到专业基础理论扎实，系统掌握任教专业理论知识体系，具有一定的专业实践能力，熟练掌握本专业一种以上主要操作技能，能对本专业教师水平提高进行示范和指导。二在教学和教研教改水平方面，专业带头人应具备先进的职业教育教学观，在专业建设、人才培养方案、校本教材开发等方面起到规划和把关作用，教学方法符合教学做合一的总体原则，教学效果好，教学质量高。三在专业研究方面，专业带头人应在人才培养模式、专业培养目标、教学内容、教学方法和手段等方面开展教学研究。有较强的新知识、新技术、新标准的吸收、消化和推广能力。能根据就业市场和职业岗位要求的变化适时调整专业教学内容。

2、培养专业骨干教师。通过学术研究、参与科研、主持优质核心课程建设、派到国内外企业实践、建立校企合作互派互访制度、共同开展电子商务的研发实践和工学结合教育教学实践训练等手段来培养骨干教师，全面提升教师队伍的整体水平。建立骨干教师职业标准、考核评价体系和激励机制，使骨干教师科研能

力和应用技术的研发和推广能力、教育教学能力达到国内同行先进水平。不断扩大以注册师、高级工引领的“双师”素质教师队伍，造就一支业务工作能力强、知识水平高、具有“双师”素质的专任教师队伍。在项目建设期内，培养骨干教师1名、培养“双师”素质教师4名。

3、培养青年教师。通过对青年教师在教育理论、应用能力、产学研结合教学实践能力、企业实践能力、电子商务技术应用能力、素质教育能力等方面的培养，全面提高青年教师综合综合能力和素质，以适应产学研结合教育教学改革的要求，成为专业建设的有生力量，在建设期内培养青年教师3名。

4、聘请行业企业专家。在建设期内聘请行业专家组成电子商务专业专家指导，一是聘请部分委员担任本专业核心课程的教学，从而提高学生的实际工作能力。二是每年定期召开专业专家指导委员会座谈会。通过座谈会，本专业的教师与各位专家进行交流，以了解电子商务专业的发展、企业的经营、电子商务企业对人才(素质、能力)的具体要求。三是利用专家指导委员会的资源及人际优势，安排学生到校外参加实习实训，邀请校外专家到校内进行专业讲座和就业指导。

师资队伍建设目标（共计31万）

电子商务专业软实力建设

（五）校内实训基地建设（硬件建设）

高等职业教育电子商务专业发展,必需要突出应用技能和能力的训练。建立完善的实训教学体系,建设功能完备、设备先进、充分体现以工作过程为导向,突出行业特色,适应典型岗位群、典型业务流程和典型工作任务的技能训练需要的校内实训基地实必要的保障。实训基地要以实训教学体系为基础,适应职业教育的特点。形成模拟教学、仿真教学和实际应用教学相接合的实训教学环境。实训基地建设需要建设一支素质高、业务强的实训教师队伍,走校企合作与自主研发相结合的道路。

在经管类电子商务专业高等职业教育中,围绕职业岗位群的需要,总结出基本技能、核心技能、核心课程和核心业务流程是建设和发展电子商务职业教育实训基地的基础,充分体现社会需求和职业教育的基本要求,建立健全建设电子商务专业高等职业教育实训教学体系,合理配置实训教学基地的基本规模和组织结构,配置与实践教学紧密结合,技术设备先进的实践教学环境。

电子商务模拟训练是由理论走向社会实践的一项中间演练，为学生提供一个全面了解和训练电子商务运作管理的教学环境，着重培养学生的实际应用能力，为此我们在科学论证的基础上，拟建一个有一定空间、充足教学条件、符合现场教学特点的电子商务教学实验室。

实训基地建设的总体目标

1、建设适应我院教学特点的经管类专业实训和实训教学体系。

2、建设高等职业特点突出的专业实训、实训教学环境。

3、建设经管类高等职业教育的教学资源平台。

4、建设适应教学研究和应用开发研究的实训与研发中心。

实训室硬件建设需要资金100万元。具体如下：

（六）电子商务专业建设总经费

五、建设计划及预期效果

（一）建设进度及预期效果

2011年：

在人才市场需求论证的基础上，制定课程标准、优化课程结构、构建新的课程体系，组织专业教学指导委员会专家评审。创建院级精品课程1门。做好校内外实训基地改造扩建的方案。

2012年：

实施人才培养方案，完善教学计划，使课程体系和教学计划得到实施。创建院级精品课程1门。建设电子商务实训室。培养1名骨干教师。

预期绩效：

在实施人才培养方面，强化课程体系、教学方法、考核方法的改革，使本专业在北京市高职院校中具有一定的影响力。利用建设好的实训室进行现场教学，真正实现让学生在“做中学”。

在师资培养方面，掌握电子商务行业发展的最新动态，能够参与电子商务企业的管理工作或兼任部门经理以上的职务，在电子商务师方面具有较高的技能水平，取得高级电子商务师的资格证书。

2013年：

实施人才培养方案，进一步完善教学计划，使课程体系和教学计划得到实施。创建院级精品课程1门，培养2名骨干教师。

预期绩效：

在实践能力培养方面，强化课程体系、教学方法、考核方法的改革，使本专业在北京市高职院校中起到一定的示范作用。利用建设好的实训室进行现场教学，全面提高学生的实践能力。

在以就业为导向的办学思想指导下，围绕学生就业进行“实践导向型”课程开发，根据就业岗位来开发课程目标。明确电子商务课程目标是实现电子商务专业的两个核心能力：网络技术能力和电子商务应用能力。围绕核心能力，来确定课程结构，从而形成特色创新课程体系。为保障该课程体系实施到位，将加强课程建设研究，明确每门课程的性质、目标、内容；提出教学实施建议，教材编写建议，课程资源开发利用建议；根据知识、能力、素质的要求制订课程标准；同时建立相应的课程能力测评大纲。

（二）建设完成后达到的预期绩效

1、现代服务业发展需要为目标的电子商务职业教学培养体系。

2、以职业岗位群、通用业务流程和典型工作任务为核心的实践教学和实训教学体系。

3、与实训教学体系配套的校内实训教学基地。

4、配置实训教学基地的基本教学环境,合理配置软、硬件教学资源。

5、开放式的电子商务教学资源平台与实训教学平台。

6、和培养一支理论基础扎实、专业技能熟练的电子商务职业教育师资队伍。

7、培养面向网络营销、网络采购、信息服务、企业和社区信息化管理的电子商务人才。

8、年社会培训电子商务专业技术人员310人日。

高等职业教育电子商务专业发展,必需要突出应用技能和能力的训练。建立完善的实训教学体系,建设功能完备、设备先进、充分体现以工作过程为导向,突出行业特色,适应典型岗位群、典型业务流程和典型工作任务的技能训练需要的校内实训基地实必要的保障。实训基地要以实训教学体系为基础,适应职业教育的特点。形成模拟教学、仿真教学和实际应用教学相接合的实训教学环境。实训基地建设需要建设一支素质高、业务强的实训教师队伍,走校企合作与自主研发相结合的道路。