口腔诊所规章制度55118
口腔诊所规章制度范文(三篇)

口腔诊所规章制度范文第一章总则第一条为了规范口腔诊所的日常管理,确保患者的权益和诊疗质量,制定本规章制度。
第二条口腔诊所是提供口腔医疗服务的机构,应遵循医疗伦理和法律法规,为患者提供优质可靠的医疗服务。
第三条口腔诊所的管理应有一整套科学、规范的操作规程,具体操作细则由诊所根据实际情况另行制定。
第二章人员管理第四条口腔诊所应建立健全的人员管理制度,确保职工队伍的素质和服务质量。
第五条口腔诊所的所有人员应遵守医疗行为规范,尊重患者,保护患者的隐私和个人信息。
第六条口腔诊所应定期进行员工培训,提高员工的医疗知识和技能。
第七条口腔诊所应建立相应的考核机制,对医师、护士等进行绩效考核,确保医疗质量。
第三章诊疗管理第八条口腔诊所应建立健全的诊疗管理制度,确保医疗诊疗程序的规范性和科学性。
第九条口腔诊所应制定严格的诊疗流程和操作规范,确保医院内每一个环节的严谨和标准化。
第十条口腔诊所应定期进行设备的维护和保养,确保设备的正常运行和安全性。
第十一条口腔诊所应建立健全的医疗档案管理制度,确保患者的病历、治疗方案等信息记录准确可靠。
第四章财务管理第十二条口腔诊所应建立规范的财务管理制度,规范诊所的财务收支。
第十三条口腔诊所应建立完善的财务审计机制,确保财务报表的准确性和透明度。
第十四条口腔诊所应做好财务文件和票据的保存工作,确保财务的合法性和完整性。
第五章岗位职责第十五条口腔诊所应明确各岗位的职责和工作要求,确保各项工作的高效进行。
第十六条口腔诊所的医师应熟悉常见口腔病症的诊断和治疗方法,确保医疗质量和安全。
第十七条口腔诊所的护士应协助医师进行各项治疗工作,保障患者的舒适和安全。
第十八条口腔诊所的前台接待人员应热情接待患者,及时提供相关服务。
第六章患者权益保护第十九条口腔诊所应尊重患者的权益,维护患者的合法权益。
第二十条口腔诊所应保护患者的隐私和个人信息,不得泄露患者的相关信息。
第二十一条口腔诊所应向患者详细解释诊疗方针和措施,尊重患者的选择权。
口腔诊所规章制度(通用17篇)

口腔诊所规章制度口腔诊所规章制度(通用17篇)在现在社会,越来越多地方需要用到制度,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的口腔诊所规章制度,希望对大家有所帮助。
口腔诊所规章制度篇1(一)设置条件1、选址:(1)有固定经营场所,场所必须远离污染源,距离暴露的垃圾堆、垃圾场、坑式厕所、粪池等开放式污染源25米以上,周围环境卫生状况良好整洁。
(2)经营场所使用集中式给水,水源充足。
(3)具体路段:要求应在以下所述市区路线构成范围以外(包含所述路段的临路、街铺面)设置新的个体诊所(室):(4)经营场所距离二级以上医疗卫生单位和社区卫生服务中心≥500米;距离乡镇卫生机构≥200米,距离社区卫生服务站点≥100米。
(5)在“城中村”或住宅小区内设置新的个体诊所(室),需取得村民委员会或住宅小区业主委员会的同意。
2、建筑面积(1)设置一个诊疗科目,建筑面积不少于40平方米。
(2)每增加一个诊疗科目,面积相应增加不少于20平方米。
3、资金(人民币)(1)设置一个科目,投资总额≥5万元(除房屋外),注册资金≥2万元。
(2)设置两个科目,投资总额≥10万元(除房屋外),注册资金≥5万元。
4、执业人员(1)法定代表人:申请开设个体诊所(室)的负责人必须是具有柳州市常住户口,具备国家承认的中专以上(含中专)医学学历,获得《执业医师资格》并从事5年以上临床工作,经二级以上医院体检证明身体健康,能适应拟开设的诊疗科目需要非在职的执业医师。
(2)其他执业人员:受聘于个体诊所(室)的人员,应持有国家承认的中专以上(含中专)医学学历,《医师资格证》(或《护士执业证书》),二级以上医院身体健康证明、离退休证明或离职证明、待业证明。
(二)诊所(室)的建筑与布局规定1、布局:诊所(室)的内部功能分区应按从污染区→半清洁区→清洁区的流程进行布局,避免发生诊所(室)内交叉感染。
口腔医疗诊所规章制度内容

口腔医疗诊所规章制度内容第一章总则第一条为规范口腔医疗诊所的管理,提高服务质量,保障患者权益,根据相关法律法规,制定本规章制度。
第二条口腔医疗诊所必须按照本规章制度的要求,履行医疗服务职责,保障医疗质量和医德医风。
第三条口腔医疗诊所应当建立健全管理制度,明确各项工作职责,确保医疗服务的规范化、科学化和健康化。
第四条口腔医疗诊所的管理人员必须具备相关的医疗经验和管理能力,全面负责口腔医疗诊所的日常管理工作。
第二章诊所管理第五条口腔医疗诊所应当保持环境整洁,保证医疗器械的清洁和消毒,并确保医疗设备的运转正常。
第六条口腔医疗诊所应当制定医疗服务规范,明确医疗流程和操作规范,提高医疗服务质量。
第七条口腔医疗诊所应当建立患者档案,记录患者详细的病史和诊疗信息,保护患者隐私。
第八条口腔医疗诊所应当定期对医疗人员进行职业培训,提高其医疗水平和服务意识。
第九条口腔医疗诊所应当加强与其他医疗机构的合作,形成良好的医疗协作网络,提高服务水平和效率。
第十条口腔医疗诊所应当建立健全投诉处理机制,认真对待患者的投诉建议,维护医疗服务声誉。
第三章医疗服务第十一条口腔医疗诊所应当准确诊断患者病情,根据患者病情提供合理的治疗方案。
第十二条口腔医疗诊所应当尊重患者的知情权和选择权,详细告知患者治疗方案和费用等信息。
第十三条口腔医疗诊所应当对医疗服务过程进行详细记录,保留关键证据,确保医疗行为的合法性和合理性。
第十四条口腔医疗诊所应当定期对医疗设备进行维护保养和质量检测,确保设备的正常运转。
第十五条口腔医疗诊所应当建立并完善医疗质量管理制度,定期对医疗服务进行评估,及时发现问题并解决。
第四章医德医风第十六条口腔医疗诊所医护人员应当遵守职业道德,尊重患者权益,保守患者隐私。
第十七条口腔医疗诊所医护人员应当严禁利用职权谋取个人私利,确保医疗服务的公正和透明。
第十八条口腔医疗诊所医护人员应当注重团队合作,加强沟通交流,保证医疗服务的协调和连贯。
口腔医院诊所规章制度

口腔医院诊所规章制度第一章总则第一条为规范口腔医院诊所的管理,保障医护人员和患者的权益,提高医疗质量,特制定本规章制度。
第二条口腔医院诊所应遵守国家相关法律法规,严格执行医疗行为规范,确保医疗安全和质量。
第三条口腔医院诊所的管理应科学合理,制度健全,责权明确,流程畅通,服务周到。
第二章人员管理第四条口腔医院诊所应配备具有相应执业资格和职业素养的医师和护士,确保医护人员的合格性和专业性。
第五条医院应建立健全的人员管理制度,包括招聘、培训、考核、激励和惩戒等内容,全面提升医护人员的综合素质。
第六条医院应定期开展医护人员的职业技能培训,提高医疗水平和服务质量。
第三章医疗管理第七条医院应建立规范的诊疗流程和标准化的医疗服务制度,确保患者的安全和健康。
第八条医院应制定并严格执行各项医疗操作规范和消毒灭菌规范,杜绝医疗事故的发生。
第九条医院应建立健全的医疗质量监控机制,不断改进医疗服务水平,提高患者满意度。
第四章管理制度第十条医院应建立健全的绩效考核制度,对医护人员的工作进行评估和考核,激励优秀员工,促进全员提升。
第十一条医院应建立健全的医疗纠纷处理机制,及时处理和解决患者的投诉和纠纷。
第十二条医院应建立健全的医疗记录管理制度,确保医疗记录的完整、准确和保密。
第五章服务规范第十三条医院应建立健全的患者服务体系,提供优质的医疗服务和人性化的护理服务,满足患者的各种需求。
第十四条医院应建立健全的预约挂号和就诊流程,提高就诊效率和患者满意度。
第十五条医院应建立健全的医患沟通机制,加强与患者的沟通和交流,建立良好的医患关系。
第十六条医院应建立健全的医疗服务投诉处理机制,及时处理患者投诉,保障患者权益。
第六章其他规定第十七条医院应加强院内安全管理,确保医疗环境的安全和卫生。
第十八条医院应建立健全的药品管理制度,确保药品的合理使用和安全性。
第十九条医院应加强财务管理,确保经营活动的规范和合法性。
第七章附则第二十条未尽事宜,可由口腔医院诊所的管理部门另行规定。
口腔诊所规章管理制度

口腔诊所规章管理制度口腔诊所规章制度篇一一、本口腔诊所实行主任负责制诊所所有工作人员接受主任的管理服从主任的安排诊所人员的工作分配方案等诊所主任决定。
二、对就诊病人实行电脑管理和病历记录认真记录病史安排顺序就诊。
三、树立良好的职业道德文明礼貌有责任感工作要精益求精不断更新知识提高技术水平。
四、对所有用于口腔内或接触患部的器械均按消毒标准严格消毒。
每天紫外线消毒。
五、对待病员及家属态度和蔼解答问题要耐心有礼貌任何人不得以任何理由推诿病人决不与病人发生争吵对待特殊病人应适当予以照顾。
六、做好班前准备工作准时开诊工作要细致、及时进行各项治疗操作时必须思想集中严肃认真必须严格按照技术操作规范进行。
七、学习和掌握有效的表达方式加强与病人沟通建立良好而健康的医生与病人的关系。
八、工作人员有责任保持诊室环境卫生的干净整洁和安静的`工作环境为病人提供一个舒适的就诊环境。
九、工作时间不得到其它人的工作间聊天以免影响他人工作工作时间坚守岗位。
十、同事之间密切协作互相学习互相帮助共同提高绝对不允许发生医务人员之间的争吵。
十一、工作人员不得迟到、早退有事、有病必须事先请假。
十二、下班前应检查各房间水电切断治疗台、气泵等机器水、电开关防止发生意外。
口腔诊所规章制度篇二1、认真学习消毒隔离制度,避免交叉感染。
2、提前10分钟上岗,穿戴好工作服、帽子3、开窗通风,开灯、开闸,保持诊室内整洁、安静、空气流通和光线充足,保持治疗室整洁,打扫诊室卫生,整理台面、桌面,候诊杂志、期刊管理、清点。
4、做好开诊前的准备工作:(1)消毒液擦洗台面、桌面以及拖地(2)用75%酒精擦拭调药台,并更换玻璃板。
(3)取出消毒的口镜、玻璃板,擦干备用。
(4)检查补充各诊桌上药品(含氧化锌、干尸、根管糊剂等)、消毒液、敷料等。
(5)按时更换消毒液,及时补充药品、棉球等。
5、提前整理当天预约患者的资料,必要时打电话提醒和确定预约的时间。
6、衣帽整齐、佩戴胸卡、精神饱满、坚守岗位、热情接待每一位患者,指导其舒适就座,调好椅位、灯光、系好胸巾、准备漱口杯及检查器械。
口腔诊所规章制度范文

口腔诊所规章制度范文一、安全管理1. 所有人员进入诊所后,必须佩戴工作牌,并遵守统一着装要求。
必要时需要佩戴个人防护用品。
2. 每个工作岗位都配备相应的安全防护设施,如防护眼镜、口罩、手套等,并定期检查和更换。
3. 开展定期的安全培训,确保员工了解安全操作规程,并掌握相应的急救技能,以应对突发情况。
4. 严禁滥用医疗设备,如使用不当或非法使用医疗器械、药品等。
5. 谨慎使用化学药品,必须按照规定比例、正确使用,避免造成化学伤害。
二、环境卫生1. 保持诊所环境的整洁和卫生,每日进行细致的清洁和消毒工作,确保诊所的干净和舒适。
2. 定期检查和更换空调的过滤器,保证室内空气的流通和净化。
3. 积极开展垃圾分类,确保环境的清洁和资源的合理利用。
4. 配备足够的洗手设施,并设置清洁用品,引导员工定期洗手,保障就诊者和员工的健康安全。
5. 定期对医疗器械、设备等进行清洁和消毒,保证其正常使用和卫生。
三、文明待客1. 对待就诊者,坚持尊重和关爱的原则,提供专业的诊疗服务和友好的沟通。
2. 保护就诊者的隐私权,严格遵守医疗保密制度,不泄漏就诊者的个人信息。
3. 必要时向就诊者提供合理的费用预估和治疗方案解释,确保就诊者的知情权和选择权。
4. 排队就诊时,维持良好秩序,不拥挤、不推搡、不插队,保证就诊者的秩序和安全。
5. 提供舒适的候诊环境,如设置舒适的座椅、提供室内娱乐设施等,让就诊者感受到诊所的关怀和舒适。
四、工作纪律1. 员工必须按时上班,不迟到、不早退,并保持良好的工作状态。
2. 严禁在工作时使用私人手机、聊天软件等非工作相关的通讯工具。
3. 严禁违规收取费用、索要贿赂或从中谋取私利行为。
4. 完成工作任务时,严格遵守操作规定,保证诊疗工作的质量和效率。
5. 员工之间应互相尊重和帮助,不得进行恶意竞争、互相诋毁和泄露机密。
五、诊疗质量1. 严格遵守医疗行业相关法律法规和伦理规范,确保诊疗工作的合法合规。
2. 定期进行内外部医疗质量检查,发现问题及时整改,并建立健全的质量管理制度和追溯机制。
口腔诊所规章制度
口腔诊所规章制度一、诊所管理1、口腔诊所应遵守国家法律法规,依法经营,诚信服务。
2、诊所应制定明确的发展目标和工作计划,并定期进行评估和调整。
3、建立健全的组织架构,明确各岗位的职责和权限,确保工作的高效运行。
二、医疗服务规范1、医护人员应具备良好的职业道德和职业素养,尊重患者,保护患者隐私。
2、以患者为中心,提供热情、周到、耐心的服务,解答患者的疑问。
3、严格按照医疗操作规范进行诊疗,确保医疗质量和安全。
三、预约与挂号1、患者可通过电话、网络或现场等方式进行预约。
预约时应提供准确的个人信息和病情描述。
2、预约成功后,患者应按时就诊。
如有特殊情况需更改或取消预约,应提前通知诊所。
3、现场挂号的患者应按照先后顺序就诊,如有急诊患者,应优先安排处理。
四、就诊流程1、患者就诊时,前台工作人员应引导患者填写病历信息,包括个人基本信息、病史、过敏史等。
2、医生接诊后,应详细询问患者病情,进行必要的检查和诊断。
3、根据诊断结果,制定合理的治疗方案,并向患者详细说明治疗过程、预期效果、费用等。
4、患者同意治疗方案后,签署知情同意书,然后进行治疗。
五、医疗质量控制1、诊所应建立严格的医疗质量控制体系,定期对医疗服务进行评估和改进。
2、医护人员应参加专业培训和继续教育,不断提高业务水平。
3、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。
4、定期对医疗器械和设备进行维护和检测,确保其正常运行。
六、病历管理1、医生应如实、详细地记录患者的病历信息,包括症状、诊断、治疗方案、用药情况等。
2、病历应按照规定的格式和要求书写,字迹清晰,不得涂改。
3、病历应妥善保存,保存期限不少于法律法规规定的年限。
4、患者有权查阅自己的病历,但需按照相关规定办理手续。
七、药品管理1、诊所应按照相关规定采购药品,确保药品的质量和安全性。
2、建立药品库存管理制度,定期盘点,防止药品积压和过期。
3、医生应根据患者的病情合理用药,严格控制药品的使用剂量和疗程。
口腔诊所十八项规章制度
口腔诊所十八项规章制度第一条:诊所全体医护人员需严格遵守《医疗机构管理条例》等法律法规,严格遵循医疗行为规范,保护患者权益,维护医疗秩序。
第二条:诊所全体医护人员需具备相关资格证书和执业证书,不得从事超出执业范围的医疗行为,不得私自调换患者治疗方案。
第三条:医生在接诊前需认真查阅患者病历和病史,了解患者病情,对患者进行全面体格检查,并制定合理治疗方案。
第四条:医生不得随意更改患者病历和治疗记录,不得私自承诺治愈患者疾病,不得与患者发生不正当关系。
第五条:医生和护士在进行治疗时需严格遵守无菌操作规范,确保医疗器械的清洁和消毒,保障患者的安全和健康。
第六条:医护人员在规范治疗过程中应注重患者的隐私和保密,不得将患者个人信息泄露给他人,不得违法收集、使用和传播患者信息。
第七条:医疗器械和药品的采购、使用和管理需符合相关标准和规定,不得使用过期或损坏的器械药品,确保患者的安全。
第八条:诊所的卫生环境需保持清洁整洁,定期进行消毒杀菌和清理,确保医疗环境卫生安全。
第九条:医护人员工作时需穿戴医用防护装备,保护自身和患者免受感染,严格按照规定的操作流程进行处理医疗废弃物。
第十条:医护人员在工作中若发现医疗事故或患者急重症情况需要紧急处理时,应立即采取措施进行救治,并及时向主管部门报告。
第十一条:医护人员需不断学习更新医疗知识和技术,提高自身的专业水平和医疗服务质量,在工作中严格遵守诊所的各项规章制度。
第十二条:医护人员之间应互相合作,共同完成患者的治疗工作,互相尊重,互相支持,共同维护诊所的正常秩序和工作效率。
第十三条:医护人员在处理患者投诉和纠纷时需冷静和理性,耐心倾听患者意见和建议,及时沟通解决,保持良好的医患关系。
第十四条:医务人员需尊重患者的选择权和知情权,不得擅自强迫患者接受治疗,应当充分告知患者治疗方案和风险,并取得患者同意。
第十五条:医务人员需尊重患者的人格尊严和隐私权,不得对患者进行人身攻击和侮辱,不得违法强迫患者接受治疗或手术。
口腔诊所规章制度范本最新(20篇内容范文)
口腔诊所规章制度范本最新(20篇内容范文)一、口腔门诊工作制度1、口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作,门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。
各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
2、严格遵守《医院员工守则》;遵纪守法爱岗敬业,坚守服务承诺信条。
3、科主任组织科室人员学习以提高业务水平;开展新技术、新业务;督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。
4、严格遵守上下班时间,不迟到早退。
做好班前准备,准时开诊,工作时间不离岗,离开诊室向科主任请假,对迟到早退人员按医院相关规定处理。
5、严格执行各项规章制度和技术操作规范,严防发生差错事故。
6、严格遵守口腔科感染管理规章制度,避免交叉感染。
7、认真学习各种仪器设备使用方法,合理使用,避免损坏。
检查并记录医疗设备的使用和维修保养情况,发生故障及时报告科主任。
8、保持诊室环境卫生干净整洁,为病人提供一个舒适的就医环境。
9、关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。
10、按规定认真书写门诊病历,预约复诊时间。
11、按规定收取治疗费用。
12、按规定合理用药。
13、对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。
14、患者就诊当次未能确诊,治疗四次以上未能解决问题者,及时报告科主任。
14、工作时衣帽整齐,禁止大声喧哗、聊天。
15、同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。
16、下班前要关电闸,水门,气门,门窗,保证安全17、维护本院利益,维护科室利益,爱护公物,开源节流。
18、时刻保持高昂的工作激情,有责任感,有爱心。
二、科室员工沟通协调工作制度沟通协调形式1、科室每2月举行一次员工意见沟通协调会议,让科室领导与员工、员工之间进行广泛地交流和沟通,以便协调工作,发现存在问题,及时作出整改。
2、员工沟通协调会的开会时间,一般应至少提前3小时通知员工,保证员工意见能及时在沟通协调会上反映。
3、遇到有些问题在科室协调会上不能解决的,可咨询医院相关部门,将该职能部门意见在沟通协调会上通报。
口腔诊所各项规章制度内容
口腔诊所各项规章制度内容一、诊所管理制度1. 诊所名称:XXX口腔诊所2. 诊所地址:XXXXXX3. 诊所电话:XXXXXXXX4. 诊所经营范围:口腔医疗服务5. 诊所经营时间:周一至周五,上午8:00-12:00,下午14:00-18:00二、诊所人员管理制度1. 诊所职工分工:(1)院长:负责诊所的整体管理和决策;(2)医生:负责诊断和治疗病人;(3)护士:负责协助医生进行治疗和病历记录;(4)接待:负责接待病人和挂号、预约工作。
2. 职工待遇:(1)医生:按照医生职称和执业经验确定底薪和绩效工资;(2)护士:按照护士职称和工作年限确定底薪和绩效工资;(3)接待:按照工作年限确定底薪和绩效工资。
3. 诊所人员行为规范:(1)遵守诊所规章制度,服从管理,不得违反法律法规;(2)保护病人隐私,不得泄露病人信息;(3)工作认真负责,不得擅自请假或私自离职。
三、诊所卫生管理制度1. 诊所内部卫生:(1)每日定时清洁门诊区和治疗室,保持环境整洁;(2)医生和护士每日更换口罩和手套,保持个人卫生;2. 诊所设备管理:(1)定期检查和维护诊疗设备,确保设备正常运转;(2)使用消毒液对器械进行消毒,保证治疗器械的清洁卫生。
四、诊所服务制度1. 医疗服务:(1)诊断和治疗口腔疾病,给予病人专业建议和治疗方案;(2)不得擅自开具虚假病历或治疗方案,保证医疗安全。
2. 尊重病人:(1)提供优质服务,尊重病人的需求和意见;(2)用友好的态度和语言对待病人,提升病人满意度。
五、诊所安全管理制度1. 火灾防护:(1)定期检查和排查火灾隐患,确保安全逃生通道畅通;(2)定期组织火灾演练,提高员工逃生能力。
2. 突发事件处理:(1)发生突发事件时,及时组织员工疏散和急救;(2)做好突发事件报告和处理,确保病人和员工安全。
六、诊所财务管理制度1. 费用收费:(1)按照国家规定的价格执行诊疗服务费用,不得乱收费;(2)对于不同性质的病人,收费标准有所调整,保证价格公平合理。
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口腔诊所规章制度
1、对每位病人认真记录病史,按顺序就诊。
2、工作人员进入治疗室必须穿工作衣、戴口罩,无关人员不得进入治疗室。
3、对所有用于口腔内或接触患者的器械(包括牙钻、机头、托盘等)均严格消毒。
4、进行各项口腔治疗前,应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分钟,必要时加戴无菌手套或指套。
手术时必须戴无菌手套。
5、进行各项治疗操作时,必须思想集中,严肃认真,严格执行操作规程。
6、治疗室内的各项物品,均应有固定的放置地点,专人保管,逐日检查,随时补充,及时更换。
7、门诊所有设备、器械,须经常检查、加油、保养,并定期清点,防止损坏或遗失。
8、经常保持室内整洁,每日紫外线空气消毒。
9、清洁整顿应在治疗前、后进行,治疗中不得进行,清洁地面时应先拖后扫。
10、注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史,并按常规要求作过敏试验。
11、治疗室内应备有常规急救药品,并专人负责,每日检查。
12、下班前应检查各诊室及技术室,并切断水、电总开关,防止发生意外。
医生岗位工作制度
1、熟练掌握本专业领域的诊疗操作常规,承担医疗工作,完成求医病患的诊断与治疗工作。
2、遵守法律、法规,认真执行各项规章制度和医疗技术操作常规,保证医疗质量。
3、加强与病人的沟通,掌握病人的心理状态,努力取得病人的信任,建立良好而健康的医生与病人的关系。
4、树立良好的职业道德,不要对病人做出不切实际的承诺,不要过分顺从病人的意思进行治疗。
不贪图方便简单,必须坚持专业标准。
5、实行首诊医师负责制,严格执行医疗制度和技术操作规程,开展口腔常见病的诊疗与处理和及时转诊。
6、做出诊断后要告诉病人,将是否接受治疗会产生的后果,各种选择的利弊以及危险等告知病人。
7、杜绝医疗事故。
对偶发急病和意外事故应随叫随到,及时急救处理,根据病情有权决定留治或转院。
严格做好病情观察和记录,做好值班交班工作。
8、努力学习新技术,不断提高业务水平。
9、配合、协助完成上级交派的其它各项医疗任务。
口腔诊疗器械消毒制度
1、口腔科严格执行《消毒管理办法》有关规定。
2、单独配置口腔器械清洗消毒室、诊疗室。
3、保持诊室环境整洁,每天工作结束后进行空气消毒。
4、对每位病人操作前后必须洗手,操作时戴口罩、帽子,原则上戴手套必要时配戴防护镜。
5、器械消毒灭菌按照“去污染—清洗—消毒/灭菌”原则。
6、诊室地面、物表,遇有污染时,随时消毒。
7、口腔检查用口镜、弯盘、镊子、探针、注射器等采用一次性用品。
8、修复技工室的印模、蜡块、石膏模型及各种修复材料应使用500mg/L含氯消毒剂浸泡30分钟。
9、进入口腔内的器械一人一套一用一消毒/灭菌。
10、污染、清洁、无菌物品分开存放,严禁一次性物品重复使用。
医疗废物管理制度
一、配备医疗废物的暂时贮存设施、设备,不得露天存放,暂时贮存时间不得超过2天。
二、加入焦作市医疗废物集中处置,统一回收。
三、产生的污水、传染病病人或疑似传染病人的排泄物按国家规定用浓度的消毒剂严格消毒,达到国家规定的排放标准后,方可排入污水处理系统。
四、输液器、注射器需毁形处理后,再统一处置。
五、做好门诊日志、消毒登记工作。
六、做好医疗废物处理登记管理工作。
传染病管理制度
为认真贯彻实施《传染病防治法》,保证疫情报告的及时性、准确性、完整性和传染病的科学管理,特制定传染病管理制度。
一、执行职务的医疗保健人员为传染病责任报告人。
二、门诊医生诊治病人,必须登记门诊日志,要求登记项目准确、完整、字体清楚。
三、责任报告人发现甲类传染病以及乙类传染病中的艾滋病、肺炭疽的病人、病原携带者和疑似病人时,城镇6小时内,农村于12小时内以最快的通讯方式向解放区疾控中心报告,并同时报出传染病报告卡。
发现乙类传染病人、病原携带者和疑似病人,城镇12小时内,农村于24小时内,丙类传染病24小时内报出传染病报告卡。
四、责任报告人发观麻疹、白喉、百日咳、脊灰、流脑、乙脑、伤寒及副伤寒、钩体、疟疾等我市重点管理的传染病及疑似病人,以最快方式报告疾控中心并配合检诊。
五、责任报告人填写传染病报告卡片应准确、完整、字体清楚,在规定时间内及时上报。
六、诊治传染病病人时,要按规定作好消毒、隔离措施。
七、疫情管理人员要按规定作好疫情的收集报告工作,每月一次传染病漏报自查,做好门诊日志、传染病登记等资料并存档。
八、责任报告人、疫情管理人不履行职责,违反以上规定,按《染
病防治法》有关规定予以处理。
口腔诊所规章制度
1、认真学习掌握本诊所的消毒隔离制度并严格遵守,避免医源性交叉感染。
2、接诊每一个患者时首先要说:“您请坐,”引导患者在椅位上就坐,患者坐到椅位上要问:“您怎么了?”“您哪里的牙不好?”或者“您有什么需要?”患者叙述病史时要注视患者耐心倾听,并通过提问交流掌握患者的整个病程,患者的心理需求以及患者的期望。
3、医生在检查、治疗的过程中必须戴手套和口罩,检查患者之前让患者漱口(如果患者主诉冷水刺激痛需用温水漱口),检查时最好交给患者一面小镜子,然后全面检查并告知患者其它牙齿的疾患。
检查的动作要轻柔,口镜避免压迫牙齿附着齿区引起患者不适。
4、治疗前要向患者介绍2至3种治疗方案,并耐心介绍各种方案的治疗的时间、次数、优缺点及大致的价格、在征得患者同意后再开始治疗(阻生齿拔出,小手术需要签同意书)。
必要时可以用模型详细介绍该治疗方案。
5、治疗中在进行每一步操作之前必须向患者事先提醒,在进行磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉,治疗必须严格按照各项治疗的操作标准进行。
6、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况,并注意关掉椅位的照明灯。
7、治疗的过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保健知识的宣教。
8、治疗后必须清洁患者的口腔周围血迹、唾液以及印模材料,用小镜子介绍今天治疗的效果,叮嘱治疗后的注意事项以及可能有的症状和处理办法,作好预约并提醒患者留意通知,调整椅位使患者离开椅位。
9、患者复诊时要仔细询问治疗后的反应并耐心解释相关症状,说明下一步的治疗方案。
10、鼓励对治疗的患者进行随访(电话、邮件)。
11、绝对不允许和患者发生争吵。
12、医生必须遵守和患者的约定时间,绝对不允许预约的时间医生不在位,如果有特殊情况必须提前和患者取消预约。
13、严格执行医务人员职责和医疗工作制度,执行医疗常规、严格防止发生医疗事故和差错。
14、加强业务学习,努力提高诊疗水平。
16、树立服务观念,增强服务意识,提高服务技项和水平。
青山埋白骨,绿水吊忠魂。