计划职能是一项最基本的管理职能
1为什么要学习管理

1为什么要学习管理一个企业,只有做好管理,建立起良好的管理阶层,才能够最终取得良好的经济效益和稳定的销售成绩;一个公司,也只有做好管理层的事情,才能够使整体公司得到稳固,这才进一步谈到能否赚到钱,获得收益的问题,所以管理层是基础的基础;一个国家,也需要的是管理的作用,国家的管理者,也就是国家主席这类阶层的人,他们要做的是把整个国家管理好,这样民族才能繁荣昌盛,社会才能够稳定。
未来的我们,也注定要和管理产生紧密的联系,我们将来有可能成为一个出色的管理者,统领着企业或者是公司为着一个又一个目标而努力,或者,我们会成为被管理的人。
掌握和了解好管理学的知识,成为一个有力的助手和下手,这样对于你的上司来说,无疑是锦上添花,这对你未来的出路,升官,走向更大的成功,无疑这也是一条必经之路2.描述管理的4个职能(一)计划计划是为实现组织既定目标而对未来的行动进行规划和安排的工作过程。
在具体内容上,它包括组织目标的选择和确立,实现组织目标方法的确定和抉择,计划原则的确立,计划的编制,以及计划的实施。
计划是全部管理职能中最基本的职能,也是实施其他管理职能的条件。
计划是一项科学性极强的管理活动。
(二)组织为实现管理目标和计划,就必须设计和维持一种职务结构,在这一结构里,把为达到目标所必需的各种业务活动进行组合分类,把管理每一类业务活动所必需的职权授予主管这类工作的人员,并规定上下左右的协调关系,为有效实现目标,还必须不断对这个结构进行调整,这一过程即为组织。
组织为管理工作提供了结构保证,它是进行人员管理、指导和领导、控制的前提。
(三)领导领导就是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程,其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。
所涉及的是主管人员与下属之间的相互关系。
领导是一种行为活动,目前已形成了专门的领导科学,成为管理科学的一个新分支。
(四)控制控制是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查,发现偏差,采取纠正措施,使工作能按原定计划进行,或适当调整计划以达预期目的。
管理职能与性质

6.管理职能之间的关系
各项管理职能都有自己独有的表现形式。例如计划职能通过目标的制定和行动的确定表现出来。 组织职能通过组织关系结构的设计和人员的配备表现出来。领导职能通过领导者和被领导者的 关系表现出来。控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来。创新职能与上述各种管理职能不同, 它本身并没有某种特有的表现形式,他总是在与其他管理职能的结合中表现自己的存在和价值。
5.创新职能
将创新作为一种管理职能是一种新的认识。20世纪50年代以来,随着科学技术的飞速发展,市 场需求瞬息万变,社会关系日益复杂,管理者每天都会遇到新情况、新问题。如果墨守成规、 没有创新,就无法应付新形式的挑战,从而无法完成所负担的管理任务。所以,创新是社会发 展的源泉,人类社会在不断地创新中取得了进步和发展,人类本身也在不断地创新中获得进一 步的完善。创新对于社会经济发展的强大推动作用已经远远超过了以往任何一6个时代。
管理的职能
表1-1 管理职能表
1.计划职能
计划是对未来活动的预先筹划。人们在从事一项活动之前,都要预先进行计划,以确保行动的 有效。计划职能指的是管理者对要实现的组织目标和应采取得行动方案做出选择和具体安排。 它包括明确组织的使命、分析外部环境和内部条件、确定目标、制定战略和作业计划、制定决 策程序等。任何管理活动都是首先从计划开始的,因此,计划是管理的首要智能。正确发挥计 划职能的作用,有利于组织活动适应市场需要和环境变化;根据组织的竞争态势,对生产经营 活动做出统筹安排;有利于组织正确的把握未来,对付外部环境带来的不确定性,在变动的环 境中稳定的发展;有利于使全体员工将注意力集中于组织的目标;有利于对有限资源进行合理 的分配和使用,以取得较高的效益和效率。
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2.管理的科学性和艺术性
计划工作

计划工作计划工作是全部管理职能中最基本最重要的一个职能,它与其他四个职能有密切的联系。
因为计划工作既包括选定组织和部门的目标,又包括确定实现这些目标的途径。
主管人员围绕着计划规定的目标,去从事组织工作、人配备、指导与领导以及控制工作等活动,以达到预定的目标。
为使组织中各种活动能够有节奏地进行,必须有严密的统一的计划。
从提高组织的经济效益来说,计划工作是十分重要的。
基本概念计划工作有广义和狭义之分。
1.广义:制定计划、执行计划、和检查计划执行情况这三个紧密衔接的工作过程。
2.狭义:就是制定计划,即根据实际情况,科学地预测,权衡客观的需要与主观的可能,提出在未来一定时期的要达到的目标,以及实现目标的途径。
意义计划工作的意义有1.弥补不肯定性和变化带来的问题。
2.有利于管理人员把注意力集中于目标。
3.有利于更快捷,更准确,更经济地进行管理。
4.有利于控制。
计划工作有广义和狭义之分。
广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程。
狭义的计划工作则是指制定计划,也就是说,根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能性,提出在未来一定时期内要达到的目标,以及实现目标的途径。
它是组织中各种活动有条不紊地进行的保证。
计划工作还是一种需要运用智慧和发挥创造力的过程,它要求高瞻远瞩地制定目标和战略,严密地规划和部署,把决策建立在反复权衡的基础之上。
为了把计划工作做好,使编制的计划能够顺利实现,计划职能和其他管理职能一样,必须按基本原理、方法和技术去执行。
实践表明,计划工作的许多失误,就是因为对这些基本的东西缺乏了解所致。
工作基础计划工作的第一步是确定目标,这是计划工作的基础。
目标的定义:就是组织和个人活动所指向的终点或一定时期内所寻求的最终成果。
目标的性质:(1)等级层系:个人目标要以部门目标为前提,而部门目标又应与董事会的宗旨相一致的总目标保持一致性。
(2)多重性:确定一个目标要从利润、效率、成长性、市场份额等等多方面考虑。
计划职能是一项最基本的管理职能

第三章计划计划职能是一项最基本的管理职能,它在管理的各项职能中居于主导地位。
本章主要论述了计划工作的含义和类型、计划工作的程序以及制定计划的方法等。
第一部分内容提要一、计划工作的含义计划工作有广义和狭义之分。
广义的计划工作,是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。
狭义的计划工作,主要是指制定计划。
二、计划工作的性质1. 目的性。
每一个计划都是为了实现组织的战略和目标。
2. 主导性。
计划工作处于其他管理职能的首位,并且它贯穿于管理工作的全过程,组织、人事、领导和控制等工作都是围绕着计划工作展开的。
3. 普遍性。
计划是组织内每一位管理者都要做的事情。
也就是说,无论是高层还是中层、基层管理人员,都需要做计划工作。
4. 效率性。
制定计划时,要以高效率为出发点,即以较低的代价来实现计划目标。
5. 灵活性。
计划必须具有灵活性,也就是说,当出现预想不到的情况时,有能力改变原来确定的方向且不必花费太大的代价。
6. 创造性。
计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策。
三、计划的类型1.根据计划广度的不同,可以将其分为战略计划和作业计划。
战略计划应用于整个组织,为整个组织设立长远发展目标和确定实现目标的方针、步骤、措施。
作业计划规定了实现总体目标的具体方法。
2.根据计划所覆盖的时间跨度不同,可以将其分为长期计划、中期计划和短期计划。
长期计划通常是指战略性计划,主要规定组织在较长时期内要达到的目标以及为实现目标应采取的措施和步骤。
短期计划通常是指一年以内的计划,是根据中长期计划和当前实际情况,对计划年度的各项活动作出的具体安排。
中期计划介于长期计划和短期计划之间。
3.根据组织管理职能的不同,可以将计划分为市场营销计划、研发计划、生产与运营计划、财务计划、人力资源计划、供应计划等。
4.根据计划内容的不同,可以将计划分为专项计划和综合计划两种。
专项计划是指为完成某一特定任务而拟定的计划。
管理学中计划

管理学中计划
在管理学中,计划是管理的第一项职能,也是管理学中最基本的职能之一。
计划是指为了实现组织目标而确定组织目标,并决定如何利用资源来实现这些目标的过程。
在管理学中,计划的重要性不言而喻,它对于组织的发展和成功起着至关重要的作用。
首先,计划可以帮助组织明确目标。
一个明确的计划可以让组织知道自己要达到的目标是什么,以及如何去达到这些目标。
没有一个清晰的计划,组织很容易迷失方向,无法明确自己的发展方向,从而导致组织的混乱和失败。
其次,计划可以帮助组织合理利用资源。
在有限的资源条件下,计划可以帮助组织合理分配资源,避免资源的浪费和滥用。
通过制定计划,组织可以更好地利用资源,提高资源利用效率,从而实现组织的长期可持续发展。
另外,计划可以帮助组织应对不确定性。
在竞争激烈的市场环境中,不确定性是无法避免的。
通过制定计划,组织可以提前预见可能出现的问题,并采取相应的措施加以解决,从而降低不确定性带来的风险,保证组织的稳定发展。
此外,计划还可以帮助组织激励员工。
一个明确的计划可以让员工清楚地知道自己的工作目标是什么,以及如何去实现这些目标。
这样一来,员工就会更加有动力去完成自己的工作,从而提高工作效率和工作质量。
总之,计划在管理学中的重要性不可忽视。
一个良好的计划可以帮助组织明确目标、合理利用资源、应对不确定性以及激励员工,从而实现组织的长期可持续发展。
因此,管理者应该重视计划的制定和执行,不断完善和调整计划,以适应不断变化的市场环境,实现组织的长期成功和发展。
请谈谈对管理四大职能的认识和理解_概述及解释说明

请谈谈对管理四大职能的认识和理解概述及解释说明1. 引言1.1 概述管理是指组织和协调有限的资源,以实现预定目标的过程。
在现代社会中,管理是各个组织和企业不可或缺的重要环节。
而管理四大职能则是管理活动中最基本、最普遍且最重要的部分。
这些职能包括计划、组织、领导和控制。
1.2 文章结构本文将围绕管理四大职能展开讨论,旨在深入探究每个职能的概念、认识和理解,并强调它们在实践中的重要性和作用。
此外,我们还将分享一些实践经验与技巧,帮助读者更有效地应对管理四大职能。
最后,我们将总结对于这四大职能的认识和理解,并展望其未来发展趋势和挑战。
1.3 目的管理四大职能作为管理学中的核心内容,在各行各业都具有广泛适用性。
通过对这些职能进行深入研究和理解,可以帮助人们提高管理水平,优化组织运作,并进一步推动社会经济发展。
因此,本文旨在分享对管理四大职能的认识和理解,为读者提供思考和实践的指导,并促进更好地应用这些职能以达成个人和组织的目标。
2. 管理四大职能的认识和理解:2.1 管理四大职能的概念:管理四大职能是指计划、组织、领导和控制这四个方面在管理过程中发挥的作用。
这些职能是管理者为了达到组织的目标而进行的一系列活动和决策。
2.2 认识和理解计划职能:计划是管理过程中最基本也是最重要的一个职能。
通过制定明确的目标并确定实现这些目标的方法,管理者可以为组织提供一个清晰的方向。
计划涉及到制定短期和长期目标,并确定可行的战略来实现这些目标。
同时,对资源分配、工作任务安排以及时间表等都需要进行合理规划。
2.3 认识和理解组织职能:组织是指将各种资源整合并协调起来以实现组织目标的过程。
在组织职能中,管理者需要确定各个部门或团队之间的权责关系,建立适当的机构和流程,以确保高效率地完成工作任务。
此外,还需要考虑员工如何分工协作以提高生产力,并及时适应变化环境中出现的挑战。
2.4 认识和理解领导职能:领导是管理者激励、指导和影响他人以实现组织目标的过程。
管理学判断题150道

判断题1.矩阵制组织结构的特点是双重命令系统。
(√ )2。
根据需求层次理论,人的主导需要决定了人的行为方向。
( √ )3。
过分分权会降低组织成员的工作热情.(╳ )4、企业中的主管人员要同时具备概念技能、人际技能和技术技能。
(√)5、当环境不断变化时,计划也要不断调整,因此计划的意义不大。
(╳ )7。
高架型组织结构具有较多的管理层次。
(√)8、直线职能制组织结构在实践中很少采用。
(√)9.高层领导者拥有概念技能的比重应大于基层领导者。
(√)10。
最早对经济管理思想进行系统论述的是英国经济学家查理斯.巴贝奇.(×)11。
非管理性事务的增多会使管理幅度增大。
(×)12.德尔非预测法具有集思广益、会议讨论、相互启发的特点。
(×)13。
根据马斯洛的需要层次理论,人的行为是由主导需要决定的。
(√)14.需要对环境迅速作出反映的组织应当实行集权化管理.(×)15。
持Y理论的管理者认为,对员工必须采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作。
(×)16。
目标管理的基本哲学可用四句话加以概括,即鼓励参与决策,注重自我控制,促进权力下放,强调成果第一。
(√) 17.总体说来个人目标与组织目标无法协调。
(×)18.管理和技术是企业发展的两个轮子。
(√)19。
有人调查合资企业发现这样一种现象,同样是先进的生产设备,在中国所取得的生产效率和产品效益却无法达到国外的水平.造成这种现象的根本原因是中国的生产工人素质差.(×)20.高士气总能带来高生产率.(×)21。
只要决策者按正确的决策程序和决策方法办事,就一定能找到最优的决策方案。
(×)22、职务轮换有利于培养组织发展所需要的管理人才.(√)23.对企业的一切业绩都要制订出以实物或货币来衡量的标准.(×)24。
泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。
(╳ )25。
提高下属人员的素质可以使有效的管理幅度增大。
《管理学》(周三多主编-第五版)习题及答案1

第一章管理与管理学一、填充题1、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:__计划____组织、______领导、______控制、______、创新______,这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
[答案]教材P12(计划、组织、领导、控制、创新)2、根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为______、______、______三大类。
[答案]教材P21(人际角色、信息角色、决策角色)3、管理二重性指的是管理既具有______属性,又具有______属性。
[答案]P15-17(自然、社会)4、管理学是以各种管理工作中普遍适用的______和______作为研究对象的。
[答案]教材P30(原理、方法)二、选择题1、在同不合作的供应商进行谈判的时候,管理者扮演的是__B__。
(教材P23)A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者2、著名的霍桑研究就是采用__B___研究管理中人际关系的成功例子。
(教材P32)A.归纳法B.试验法C.演绎法3、田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色,他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。
下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?_B___。
A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关(教材P401领导的作用:指挥、协调、激励;B项与此无关)4、管理人员与一般工作人员的根本区别在于_D___。
A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标(教材P11“管理的本质是协调”)5、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定__B__。
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第三章计划计划职能是一项最基本的管理职能,它在管理的各项职能中居于主导地位。
本章主要论述了计划工作的含义和类型、计划工作的程序以及制定计划的方法等。
第一部分内容提要一、计划工作的含义计划工作有广义和狭义之分。
广义的计划工作,是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。
狭义的计划工作,主要是指制定计划。
二、计划工作的性质1.目的性。
每一个计划都是为了实现组织的战略和目标。
2.主导性。
计划工作处于其他管理职能的首位,并且它贯穿于管理工作的全过程,组织、人事、领导和控制等工作都是围绕着计划工作展开的。
3.普遍性。
计划是组织内每一位管理者都要做的事情。
也就是说,无论是高层还是中层、基层管理人员,都需要做计划工作。
4.效率性。
制定计划时,要以高效率为出发点,即以较低的代价来实现计划目标。
5.灵活性。
计划必须具有灵活性,也就是说,当出现预想不到的情况时,有能力改变原来确定的方向且不必花费太大的代价。
6.创造性。
计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策。
三、计划的类型1.根据计划广度的不同,可以将其分为战略计划和作业计划。
战略计划应用于整个组织,为整个组织设立长远发展目标和确定实现目标的方针、步骤、措施。
作业计划规定了实现总体目标的具体方法。
2.根据计划所覆盖的时间跨度不同,可以将其分为长期计划、中期计划和短期计划。
长期计划通常是指战略性计划,主要规定组织在较长时期内要达到的目标以及为实现目标应采取的措施和步骤。
短期计划通常是指一年以内的计划,是根据中长期计划和当前实际情况,对计划年度的各项活动作出的具体安排。
中期计划介于长期计划和短期计划之间。
3.根据组织管理职能的不同,可以将计划分为市场营销计划、研发计划、生产与运营计划、财务计划、人力资源计划、供应计划等。
4.根据计划内容的不同,可以将计划分为专项计划和综合计划两种。
专项计划是指为完成某一特定任务而拟定的计划。
综合计划是指对组织活动所作的整体安排。
5.根据计划内容的表现形式不同,可以将其分为宗旨、目标、策略、政策、程序、规划、预算等几种类型。
宗旨是指组织要从事什么样的事业,成为什么性质的组织。
目标是组织在一定时期内要达到的具体成果。
策略是指为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧。
政策是指在决策或处理重要问题时,用来指导和沟通思想与行动方针的明文规定。
程序规定了如何处理那些重复发生的问题的方法和步骤。
规划是指为实现既定目标、策略、政策等而制定的综合性计划。
预算是用数字形式表示的计划,如成本预算、销售费用预算、广告预算等。
四、计划工作的方法1.滚动计划法这是一种定期修改未来计划的方法。
这种方法根据计划的实际执行情况和环境的变化,定期修订计划并逐期向前推移,使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来。
由于这种方法在每次编制和修订计划时,都要根据前期计划执行情况和环境条件的变化,将计划向前延伸一段时间,使计划不断滚动、延伸,所以称为滚动计划法。
2.计划评审技术也称为PERT网络分析技术,是运筹法的一种。
它把网络理论应用于工程项目的计划与控制之中,根据所要完成项目的各项活动的先后顺序和所需时间,找出关键路线和关键活动,以达到合理安排可以动用的人力、财力和物力,谋求用最短的时间和最小代价来实现目标的一种计划方法。
计划评审技术的关键是绘制PERT网络。
3.线性规划法这种方法就是研究在有限的资源条件下,对实现目标的多种可行方案进行选择,以使目标达到最优的方法。
也就是说如何将有限的人力、物力和资金等资源合理地分配和使用,以便完成的计划任务最多。
第二部分自测练习一、单项选择1.计划工作的前提是()。
A.决策B.预测C.管理D.领导2.组织的各级管理人员都是计划的编制者,战略性计划是由()负责制定的。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.所有管理者3.计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策,这就是它的()性质。
A.超前性B.普遍性C.创新性D.灵活性4.制定作业计划的依据是()。
A.年度计划B.管理者的意愿C.指导性计划D.战略计划5.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。
A.更长B.更短C.适中D.不确定6.综合计划与专项计划之间是()的关系。
A.整体与局部B.纵向与横向C.综合与专业D.普遍与特殊7.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是()。
A.政策B.程序C.策略D.规则8.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是()。
A.产品预测B.市场预测C.财务预测D.技术预测9.若企业要改变经营方向、进入新的产业领域,就需要对该产业的发展趋势进行()。
A.长期预测B.中期预测C.短期预测D.年度预测10.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验,对有关事物远期的变化趋势进行描述,需要进行()。
A.年度预测B.短期预测C.中期预测D.长期预测二、多项选择1.计划在管理的各种职能中处于主导地位,主要表现在以下方面:()。
A.计划和控制工作是不可分的B.计划的确定总是在其他管理职能之前C.计划工作是一成不变的D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中2.战略计划与作业计划相比较,下列说法准确的是:()。
A.战略计划的内容具有纲领性B.战略计划的对象是组织全局C.战略计划的任务是设立目标D.战略计划的风险性较高3.用数字形式表示的计划是预算。
如选项:()。
A.销售费用预算B.零基预算C.广告预算D.成本预算4.规划是指组织为实现它的()等而制定的综合性计划。
A.发展B.目标C.策略D.政策5.任何组织的经营目标都是多元化的,比如:()。
A.高学历者的比例B.高利润C.提高市场占有率D.提高员工福利待遇6.以下选项中,()属于备选方案的评价指标。
A.收益B.成本C.期限D.风险7.为了对备选方案进行准确的评价,计划工作者需要做好以下工作:()。
A.确定组织的目标B.确定具体评价指标C.确定计划的前提条件D.确定指标的权重8.通常,影响预测准确性的因素有:()等。
A.预测时间长短B.预测方法C.人员的知识技能D.信息的准确度三、判断正误1.现实中,许多中小型组织大量采用的是非正式计划。
()2.只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。
()3.以效率为出发点制定计划,就是追求较高的经济利益。
()4.一般来说,战略计划相比作业计划要承担较高的风险。
()5.任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。
()6.一般而言,预测时间越短,影响预测结果的因素变化越小,预测误差也越小;反之亦然。
()参考答案:一、单项选择1.B;2.A;3.C;4.D;5.B;6.A;7.C;8.B;9. A;10.D。
二、多项选择1.ABD; 2.ABCD;3.ACD;4.BCD;5.BCD;6.ABCD;7.BD;8.ABCD。
三、判断正误1.√;2.×;3.×;4.√;5.×;6.√。
第四章目标管理目标是组织开展经营活动的出发点,是制订计划的基础。
目标管理是一个全面的管理系统,就是围绕目标进行管理。
第一部分内容提要一、目标的含义目标是期望的成果。
这些成果可能是个人的、部门的、或整个组织的努力方向。
著名管理学家彼得·德鲁克提出,组织目标惟一有效的定义就是创造顾客。
现代管理中,人们通常不仅把组织看成是单纯的经济组织,也将其看成社会组织。
组织目标不应是单纯地追求组织的发展,还要将社会责任、尊重人等都作为其目标的组成部分。
二、目标的性质1.组织目标具有多重性组织寻求生存和发展,既要为资产所有者谋求利润,又要向消费者提供满意的产品和服务,并对社会承担一定的责任,单一指标是无法胜任的,互相联系、互相支持的目标群才能构成组织的总目标。
在目标类型方面,它分为主要目标、并行目标、次要目标。
主要目标由组织性质决定,它是贡献给顾客的目标;并行目标可分为个人目标、社会目标,是为组织的关系人服务的目标;次要目标是贡献给组织本身的目标。
在目标内容方面,彼得·德鲁克认为,有八个领域必须订出绩效和成果的目标。
它们是:市场地位、创新、生产率、物资和财务资源、可盈利性、经理人员的业绩和培养、工人的工作和态度、社会责任心。
2.目标具有层次性组织目标要通过各部门和各环节的生产经营活动去实现。
因此,组织内各部门应围绕总目标制定出本部门目标,并作为子目标支持总目标的实现。
组织管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度,组织目标就成了一个有层次的体系和网络。
这种层次性体现为组织目标从综合的组织总目标到具体化为各管理层的中层目标,直至具体到特定的个人目标。
3.目标具有变动性组织目标的内容和重点是随着外界环境、组织经营思想、自身优势的变化而变化的。
三、确定目标的原则1.现实性原则目标的确定要建立在对组织内外环境进行充分分析的基础上,并通过一定的程序加以确定,既要保证目标的科学性又要保证其可行性。
2.关键性原则作为社会经济组织,要以合理的成本为社会提供商品和服务。
实现这一宗旨的组织发展目标很多,组织必须保证其将有关大局的、决定经营成果的内容作为组织目标的主体。
3.定量化原则目标要实现由上至下的逐级量化,使其具有可测度性。
4.协调性原则各层次目标之间,同一层次目标之间要协调,保证分目标实现的同时,总体目标必然实现。
5.权变原则目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好的实现组织的宗旨。
比较而言,组织的长期目标应保持一定的稳定性,短期目标要保持一定的灵活性。
四、目标管理的实施过程目标管理是一个全面的管理系统。
它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和组织目标。
具体而言,它是一种通过科学地制定目标、实施目标,依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。
目标管理的实施一般分为目标建立、目标分解、目标控制、目标评定与考核四个阶段。
1.目标建立。
从内容上看,组织目标应该首先明确组织的使命和宗旨,并结合组织内外环境确定一定期限内的具体工作目标。
现代管理学提倡参与制目标设定法,组织员工参与组织目标的建立。
常见的有自上而下的目标制定法和自下而上的目标制定法。
2.目标分解,是把组织的总目标分解成各部门的分目标、个人目标,使组织内所有员工都乐于接受组织的目标,明确自己在完成这一目标中应承担的责任。
参与制的目标分解方法强调上级与下级商定目标。
3.目标控制组织内任何个人或部门的目标完成出现问题,都将影响组织目标的实现。
因此,管理者必须进行目标控制,随时了解目标实施情况,及时发现问题并协助解决。
必要时,也可以根据环境的变化对目标进行一定的修正。
4. 目标评定目标管理注重结果,因此对部门、个人的目标必须进行自我评定、群众评议、领导评审。