一线主管实战技能培训总结报告
某第一批主管级人员系统培训心得

某第一批主管级人员系统培训心得
作为某公司第一批主管级人员参加系统培训后,我深感受益匪浅。
首先,在培训期间,我学到了许多管理理论和实践技巧,包括团队管理、目标设定、冲突处理等方面的知识,这些知识对我今后的管理工作将起到重要的指导作用。
其次,通过培训,我还和其他主管级同事建立了良好的沟通和合作关系。
在课堂讨论
和小组活动中,我们共同探讨问题、分享经验,相互学习、相互启发,这种交流不仅
提升了我的专业能力,也拓展了我的视野。
最重要的是,培训增强了我对自身职责和目标的认识。
我意识到作为主管级人员,责
任重大,需要不断提升自身能力,不断追求卓越,以带领团队取得更好的业绩。
同时,我也明白了管理是一门艺术,需要综合运用各种管理技能,并在实践中不断调整和改进。
总的来说,这次系统培训让我受益良多,激励我更积极地投入到工作中,希望能够在
未来的管理岗位上发挥更大的作用,实现个人的职业目标和企业的发展目标。
主管培训总结发言稿范文

主管培训总结发言稿范文
大家好,非常感谢大家参加今天的培训课程。
在过去的几天里,我们学习了许多关于领导力和管理技巧的知识,我相信这些知识对大家的工作会有很大的帮助。
首先,我想强调的是沟通的重要性。
作为一名领导者,有效的沟通是非常关键的。
我们需要清楚地传达我们的期望和目标,同时要倾听下属的想法和意见。
只有通过良好的沟通,我们才能建立起一个团结和融洽的团队。
其次,我想提到时间管理。
在管理团队的过程中,我们经常会面临时间紧迫的情况。
因此,良好的时间管理技巧是至关重要的。
我们需要学会设定优先级,并合理安排工作的时间,以确保我们能够高效地完成工作。
最后,团队建设也是我们在培训中学到的重要内容。
一个团结的团队能够更好地应对挑战,创造更好的业绩。
因此,我们需要不断地投入时间和精力来加强团队的凝聚力,建立起一个和谐的工作环境。
总的来说,我希望大家能够将这些知识运用到工作中去,不断提升自己的领导力和管理能力。
让我们一起努力,共同创造更加美好的明天。
谢谢大家!。
职业技能培训工作总结范文5篇

职业技能培训工作总结范文5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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公安分局实战训练工作情况汇报(附实施方案)_情况汇报_

公安分局实战训练工作情况汇报(附实施方案)今年以来,萧山分局把开展“全员练、全年练、全面练”为要求的民警实战训练作为今年队伍建设的重头戏,根据上级公安机关要求,结合实际,制订出台了《萧山区公安分局民警实战训练工作实施方案》和《萧山公安警校民警实战训练培训计划》,对训练目的、训练时间、培训方式、训练对象、训练内容、管理考核等制定了明确的标准,训练工作逐步走上规范化、制度化轨道,为实战训练扎实有效开展打下了坚实的基础。
一、领导重视。
分局成立了由余樟春局长亲自挂帅,来国祥副政委具体负责,政治处主管,行政、法制等相关业务部门密切配合的训练工作领导机构,并要求各单位也必须建立由行政“一把手”负总责,政工领导具体负责的工作领导小组,切实抓好本单位的训练工作。
为使实战训练顺利开展,分局高度重视前期的准备工作,加强训练基地建设,在人、财、物三方面给予强有力的保障。
分局结合自身实际,以“实战训练需要什么就配备什么”为原则,拨出一定的经费,专款专用。
对警校的后勤保障推行社会化管理新模式,由保安公司进行承包管理试点,积极创造良好的训练环境。
同时,分局配备责任心强的政工干部任警校副校长,在学员培训期间,负责管理和服务。
为保障训练质量,分局积极采取“请进来,走出去”的措施,想方设法解决师资问题。
同时,充分挖掘分局内部“潜力”,着力培养一支自己的“教官队伍”。
二、措施扎实。
分局着眼于执法、执勤和实战需要,把《公安系统人民警察实战基础训练教程》作为主体教材,开设了战术基础动作,徒手防卫与控制技术、警械使用与盘查搜身带离,楼道搜索、射击、现场急救、入室抓捕、车辆查控等实用课程,并着重开展了对实战技能和战术两方面的训练。
训练方式灵活多样,既保证全警参训,又突出重点,加强对基层派出所和刑侦、治安、交警等一线实战单位的45岁以下的民警的培训。
在实际操作中,将整个训练分为集中实战训练、单位民警自训和宏观知识讲座三块。
一是积极开展集中封闭实战培训。
2024年培训工作总结精选(三篇)

2024年培训工作总结精选经过对原文的严谨、稳重、理性、官方风格改写,内容如下:时光荏苒,白驹过隙,回顾本人担任副主管职位一年来的工作历程,在上级领导的精心指导和同事们的鼎力支持下,本人通过不懈努力,在分管的培训工作上取得了一定成绩,但亦存在诸多不足之处。
现将培训工作情况向上级领导汇报如下:一、培训工作概况:本年度我部与培训部协同合作,成功举办了新入职员工消防培训若干期,参与人数共计数百人,每期培训合格率达到较高水平,基本满足了既定目标。
同时,我们还组织了多次内部员工培训,包括全公司应急处理培训、员工消防知识培训、消防实战演练等,参与人数众多。
二、培训工作分析:1. 与往年相比,本年度的培训工作在课程和质量上均有所提升,取得了明显的进步。
2. 完善了培训计划,建立了制度性培训体系。
改变了以往培训工作缺乏系统性和制度完善的状况,优化了培训内容,加强了培训工作的制度化管理。
3. 积极探索新的培训模式,采用幻灯片、实践训练与理论相结合的方式,提高了培训效果,使新入职员工能够快速掌握相关知识并投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:1. 培训考核机制尚不完善,导致培训参与度和学习效果不佳。
2. 培训形式缺乏创新,缺乏互动性,影响了员工的参与兴趣和培训效果。
3. 培训时间较短,课程内容难以全面覆盖,导致培训效果形式化。
4. 作为部门副主管,本人在授课技巧、课件制作水平及知识面等方面尚需提高。
四、其他工作成果:在做好分管培训工作的同时,本人还积极协助部门主管和其他副主管处理消防及治安等日常工作,完成了年度部门职场约定,并取得优异成绩。
五、反思与不足:由于经验尚浅,本人在处理一些特定事件时,未能充分考虑公司利益和宗旨,给公司带来了一定的负面影响。
此外,部门规章制度的执行力度不足,未能很好地发挥其应有的作用。
六、未来展望:1. 希望能够获得更多的学习和培训机会,提升自身能力,包括处理特定事件的能力、学习和管理能力等。
主管工作心得体会(优秀模板7篇)

主管工作心得体会(优秀模板7篇)主管工作心得体会第1篇过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。
以下是我在20-年个人工作总结报告:一、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营。
1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。
今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。
特别是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了,有效地遏制了风险的蔓延。
2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。
年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。
另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3.以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。
年内主要做了以下七点工作:1.主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;2.坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;3.坚持考核与经济效益指标挂钩。
4.成立了以骨干为主的结算小组。
5.积极地组织柜员上岗考试。
6.培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
7.开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作计划,强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益。
1.更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度和等规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2024年培训工作总结简洁版(2篇)

2024年培训工作总结简洁版一年来,在学院党委的正确领导下,在主管院领导的关心指导下,在各单位、各部门的大力支持和配合下,培训部紧紧围绕学院党委工作思路,严格落实省厅、学院____民警培训工作的决策部署,加强班子建设和民警培训队伍思想作风、纪律作风、工作作风建设,深入研究我省公安工作形势和实战需求,不断创新培训形式和教学、管理模式,圆满完成了各项工作任务并取得了必须成绩。
现将全年的工作总结汇报如下:一、注重政治理论学习,不断加强队伍建设培训部历来重视政治理论学习和干____伍建设工作。
____年培训部在____开展____学习的同时,根据院党委安排,重点开展了“两学一做”教育实践活动。
在活动中,培训部认真____学习了《党章》、《党规》和____,创新形式,不走过场,严格查摆,严肃整改,持续加强民警培训干____伍思想作风、纪律作风、工作作风建设,对查摆出的问题和不足,进行了集中针对性的整改,制定规范了民警培训相关规章制度,进一步完善了民警培训管理工作机制,迅速提高民警培训干____伍整体素质,有力提升了民警培训工作科学化、规范化水平。
并结合工作实际开展活动,经过四次专题研讨、____答题、私下自学等形式,使大家更加坚定正确的政治方向,严守政治纪律政治规矩,进一步强化了政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,争做讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,____德、有品行,讲奉献、有作为的合格党员。
在工作和生活上更加高标准、严要求,立足本职,团结协作,牢固树立“校兴我荣,校衰我耻”思想,为学院的发展、壮大,建设成全国一流公安本科院校做出进取贡献。
二、迎接挑战锐意进取,乘势而上再创培训佳绩____年是培训任务相对繁重的一年,也是硕果累累的一年。
截止____月____日,共举办各级各类培训班____期,培训人员____人。
其中司晋督培训班____期____人,新入警初任培训班____期____人,公安业务培训班____期____人,其他类型培训班____期____人。
关于培训的总结报告

关于培训的总结报告关于培训的总结报告_关于培训个人总结报告范文(通用3篇)关于培训的总结报告_关于培训个人总结报告范文篇1时间一晃而过,如白隙之间,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:一、培训工作情况:20_年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。
二、培训工作分析:1、20_年的培训工作比起20_年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。
我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20_年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
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一线主管实战技能培训
总结报告
三天的一线主管实战技能培训,我从中获得了新的管理理念,新的管理思路,对做一个合格的一线主管应达到的要求,有一些体会和心得,在这里结合销售服务工作的岗位要求向大家汇报如下:
一、做好一线主管需要注意的五个方面:
1、主管的角色定位
主管应明晰自己在企业中的位置和扮演的角色,具体的职责是什么,应努力避免哪些行为;
2、管理循环和管理职能
在日常管理工作中,应该遵循哪些步骤去完成工作任务,在这些步骤当中,主管经常会犯的错误有哪些,在哪些地方会容易出现管理上的障碍。
3、时间和效能的管理
如何合理利用时间,努力为企业创造更多的价值,解开不少主管整天忙忙碌碌,却始终没有太多成就感的困惑。
4、员工激励技巧
如何对员工进行有效的激励,从而调动员工的工作积极性,除了加薪、晋升职务外,是否还有其他激励员工的手段。
这次培训就讲到了五种方法。
5、有效的沟通技巧
沟通的技巧无所不在,如何克服沟通障碍,如何与上级、下级进行沟通,如何与同级进行横向的沟通。
二、做好一个主管,也应避免进入以下误区
主管在进行实际工作时,经常会走进以下的八大误区,给工作的进展、绩效的提高带来很大的困难:
1.急于行动、疏于计划
一个不善于做计划,但能够认真执行领导所交代任务的员工还可以算是合格的员工;但是不会做计划,对团队下一步工作任务心中无数的主管绝对不是一个合格的主管。
而主管和一般员工的最大区别正在于:主管需要对团队的工作、领导所布置的任务进行分析和计划。
2.目标模糊、计划不周
很多主管对于工作的目标往往不是十分明确,或是理解上存在偏差,这种目标的模糊必然会导致计划的不周,工作实际操作的可行性、针对性、实效性都会相应地大打折扣。
3.只顾做事、不重绩效
衡量工作成功与否的标准并非是工作的努力程度,而在于工作取
得的绩效究竟有多少,工作没有取得应有的绩效,企业也就无从得以进步和发展。
不少主管对这一点往往认识不清,过分依赖勤劳的工作态度,而没有以获取更多的绩效为目的,合理充分地利用各种资源,采用各种灵活的工作方式。
4.行为过程、控制不力
一些主管在管理工作中,对员工的行为动作和细节作业等工作过程缺乏有力的控制,如制定标准动作、标准工时,进行现场走动管理和看板管理等,控制了过程控制了作业标准和行为细节,就控制了品质,控制了结果和绩效。
品质是控制出来的而非检验出来的。
5.缺乏训练、自然淘汰
不少主管误认为员工的工作技能是慢慢适应,自然而然就会无师自通的,缺乏必要的职前岗位训练和在职训练,所谓辅导也是一通说教。
如果员工不能自学成材,主管就采用自然淘汰法进行“洗人”,重新招聘一批人。
缺乏人力资源管理技巧是大多数主管的通病。
6.效能低下、急事急办
有些主管过于追求工作的速度和时效,急于求成,急事急办,却没有辅以科学合理的方法,没有把主要精力和时间放在重要和有价值的工作任务上,分不清工作的轻重缓急,迷失在杂务和琐碎工作的汪洋大海之中,只见树木不见森林,结果造成了工作的效能低下。
7.不善协作、沟通障碍
不少主管个人工作能力很强,但却不善于与他人分工协作,尤其是与部门之间的配合和协作,往往困难更大。
不少主管常常以自我为中心,以小团体的利益为中心。
即使在不得不和别人或别的部门进行交流时,也往往存在着各种沟通的障碍,不能积极主动地展开交流,结果被一些只需要简单的沟通、协作就可以解决的问题捆住了手脚,影响了整体的企业绩效。
8.归罪于外、推卸责任
工作进展过程中出现问题时,很多人都倾向于将责任推诿于他人,却很少检讨自己。
所以很多企业、职能部门在开会厘清问题责任的时候,便很容易出现争吵,导致内耗。
而作为一个卓越或合格的主管应该归因于内,遇到问题首先反省自身,而不是先找别人的责任。
根据学习的心得,结合销售服务岗位的特点,就销售服务工作现在存在的不足及下一步的改进措施汇报如下:
现在销售服务工作主要的职能就是完成动力电池的销售任务及做好市场的服务工作,按照一个合格主管的要求,在销售服务工作中存在的不足之处主要有以下几方面:
1、客户的维护能力不足,近年来,客户的流失率比较高,达90%以上,分析原因,虽然主要是产品质量与交期不能满足客户的要求,
造成的客户流失,但也与与客户的沟通不足以及市场调查预测能力不足、销售计划编制不准确、与公司内部的沟通不当有关;
2、在服务工作上缺乏有效的工作步骤,不能按照工作步骤开展工作,去完成任务,造成服务工作处处陷于被动,整天忙忙碌碌,却始终没有太多成就感;
3、销售服务团队的建设方面,距一个优秀的营销团队还有相当大的差距,在员工的激励机制建设、营销人员的培养方法等方面都需要持续地改进提高。
根据存在的不足,结合一个合格主管应具备的能力,认为以上不足应采取以下改进措施:
1、我公司动力电池客户的流失率高的问题,根据分析的原因,销售服务部应做的工作主要有以下几个方面:a、及时向公司反馈市场质量信息,与技术质量部门一起分析产品质量问题,及时改进,满足客户要求;b、充分与客户沟通,了解客户的真正需求,找到满足客户要求的最佳方法;c、做好市场调查及预测,确保计划的准确性,与公司领导及生产部门做好充分的沟通,确保订单的及时完成,满足顾客的要求;d、做好服务配件的计划,确保服务的及时性。
2、进一步优化服务流程,确保每一项服务都能够按照规定的流程开展,做到有章可循。
能够合理地运用时间,在有限的时间内为公司创造最大的效益;
3、在营销服务团队的建设方面,我们下步的重点要放在人才的培养上,对有培养前途的营销服务人员,采取一对一帮扶的措施,提高培养的力度及有效性,采取更大力度的激励机制,促进营销服务人员的成长。
对公司的建议:
1、建议公司加大对产品质量的管理措施,加强质量责任制的追究;
2、加强质量管理体系的建设,质量体系的建设要从机构的设置、人员的配备、软硬件的配置等几方面着手,要从理念上改变,即不要讲质量管理就是TS16949,标准只是文本,是最低要求,质量管理是我们实际的各项管理工作,只有我们按照客户的要求提供了产品,我们公司取得了切实的经济效益,我们才算是做好了我们的工作。
3、加强新产品的开发,包括老产品的改进,用户有这方面的较高要求,对市场的开发有利。
4、要做好生产的均衡,技术工艺的稳定,生产前各项技术准备工作。
销售服务部
二〇一〇年六月十一日。