房地产营销之市场细分与客户细分
房地产市场的市场细分不同细分市场的特点和机会
房地产市场的市场细分不同细分市场的特点和机会房地产市场的市场细分：不同细分市场的特点和机会房地产市场是一个庞大的经济领域，涵盖了住宅、商业地产、工业地产等多个细分市场。
随着城市化进程的不断推进和经济的发展，房地产市场的市场细分变得越来越重要。
本文将探讨房地产市场的细分及其特点和机会。
一、住宅市场住宅市场是房地产市场的重要组成部分，直接关系到人们的日常居住需求。
随着城市人口的增长和家庭结构的变化，住宅市场呈现出以下几个特点：1.1 经济适用房的机会经济适用房是政府为满足低收入群体的住房需求而推出的一种保障性住房。
在城市化过程中，经济适用房市场潜力巨大。
政府的政策支持以及购房补贴的引入，为经济适用房市场提供了更多的机会。
1.2 刚需市场的特点随着年轻人独立居住需求的增加和户籍政策的放松，刚需市场成为住宅市场的重要一环。
刚需购房者通常有较为明确的购房需求，更注重价格和地段。
因此，在满足刚需市场的同时，开发商也需要关注其它需求细分市场的机会。
二、商业地产市场商业地产市场是以商业目的为主的不动产交易市场。
商业地产细分市场主要包括购物中心、写字楼、酒店等多个领域。
商业地产市场呈现以下几个特点：2.1 购物中心的机遇随着中国消费能力的不断提升，购物中心市场潜力庞大。
消费者对于购物中心的需求不仅包括购物，还包括休闲娱乐、餐饮等方面。
因此，购物中心的功能多样化、业态创新是开发商应该重视的机会。
2.2 写字楼租赁市场的特点写字楼租赁市场是商业地产市场的重要组成部分。
随着创新型产业的兴起和企业规模的扩大，写字楼租赁市场需求稳定增长。
因此，投资者可以关注新兴产业园区和创意产业园等细分市场的机会。
三、工业地产市场工业地产市场是指以工业目的为主的土地利用和不动产交易市场。
近年来，工业地产市场依然具有一定的特点和机会。
3.1 制造业转型升级的机遇随着经济结构的调整和创新型产业的持续发展，制造业转型升级对工业地产市场提出了新的要求。
万科房地产市场细分和客户研究
增强市场竞争力
准确把握市场动态和客户需求， 快速响应市场变化，提高企业在 激烈竞争中的竞争力。
万科房地产如何实现市场细分与客户需求对接
深入调研市场
通过市场调研了解客户需求、消费习惯、购买力等方面的信息，为市 场细分提供数据支持。
制定细分策略
根据调研结果，将市场划分为不同的细分领域，针对不同领域制定相 应的产品、价格、推广等策略。
万科房地产客户需求与行为分析
品质需求
交通便利
随着生活水平的提高，客户对住宅品质的 要求越来越高，包括建筑质量、装修风格 、配套设施等方面。
对于城市居民来说，交通便利是购房的重 要考虑因素之一，尤其是对于上班族和有 车一族。
教育资源
社区环境
许多购房者将子女的教育作为购房的重要 考虑因素之一，因此教育资源的丰富程度 对房地产项目的影响较大。
优化产品设计
根据客户需求调整产品设计，以满足不同细分市场的需求，提升产品 竞争力。
强化客户服务
提供优质的售前、售中、售后服务，增强客户对企业的信任感和忠诚 度。
市场细分与客户需求对接的案例分析
案例一
万科针对年轻白领推出的“公寓式”住宅，满足其追求时尚、便捷的生活方式需求，获得市场热销。
案例二
万科在某度假胜地推出“别墅式”酒店式公寓，满足游客对于高品质住宿的需求，取得良好的销售业 绩。
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万科房地产市场细分和客户研究
目录
• 万科房地产市场概述 • 万科房地产市场细分 • 万科房地产客户研究 • 万科房地产市场细分与客户需求对接 • 万科房地产市场细分和客户研究的实践应用
01
万科房地产市场概述
万科房地产市场现状
01
当前万科房地产市场处于稳步增长阶段，市场需求 持续旺盛，但竞争也日益激烈。
房地产市场营销：细分与选择的策略
房地产市场营销：细分与选择的策略作为一名资深的房地产市场营销专家，我始终坚信，精准的市场细分和策略选择是实现销售目标的关键。
在这篇文章中，我将详细阐述我在房地产市场营销中细分市场和选择策略的经验和方法。
一、市场细分1. 地理位置：根据项目的地理位置，可以将市场细分为城市中心、城市周边、郊区等不同区域。
不同区域的消费者对房地产产品的需求和购买力有所不同，因此需要针对性地制定营销策略。
2. 消费者需求：消费者的需求是市场细分的重要依据。
根据消费者的需求，可以将市场细分为刚需、改善型、投资型等不同类型。
刚需购房者注重产品的性价比，改善型购房者追求生活质量的提高，投资型购房者关注房产的升值潜力。
3. 产品特性：房地产产品的特性也是市场细分的重要因素。
根据产品特性，可以将市场细分为高端住宅、普通住宅、商业地产、旅游地产等不同类别。
不同类别的产品对应不同的消费群体，需要采取不同的营销策略。
5. 竞争格局：市场竞争状况是影响市场细分的重要因素。
在竞争激烈的市场中，需要根据竞争对手的策略和优势，调整自身的市场细分策略。
二、策略选择1. 定位策略：根据市场细分的结果，明确项目的市场定位。
如项目定位为高端住宅，则在产品设计、营销推广等方面都要围绕高端市场进行。
2. 产品策略：针对不同市场细分，推出符合消费者需求的产品。
如针对刚需市场，可以推出小户型、高性价比的产品；针对改善型市场，可以推出大户型、高品质的产品。
3. 价格策略：在考虑成本和利润的基础上，制定合理的价格策略。
如针对高端市场，可以采取高价位、高折扣的策略；针对刚需市场，可以采取适度优惠的价格策略。
4. 推广策略：根据不同市场细分，选择合适的推广渠道和方式。
如针对年轻消费者，可以利用网络、社交媒体等进行推广；针对中年消费者，可以采取户外广告、报纸等方式进行推广。
5. 销售策略：制定符合市场需求的销售策略。
如针对投资型市场，可以推出购房优惠政策，如赠送装修、车位等；针对刚需市场，可以采取分期付款、首付优惠等策略。
了解房地产市场的市场细分与目标客户
了解房地产市场的市场细分与目标客户房地产市场是一个庞大而复杂的市场，涉及到各种类型的房地产产品和不同的购房需求。
为了更好地了解房地产市场，必须对其进行市场细分和确定目标客户。
本文将介绍房地产市场的市场细分和目标客户，并探讨如何有效地了解和满足他们的需求。
一、市场细分市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场，每个细分市场具有相似的特点和需求。
在房地产市场中，常见的市场细分包括住宅市场、商业市场和工业市场等。
1. 住宅市场住宅市场是房地产市场中最常见的一个细分市场。
它通常被划分为不同的类别，如公寓、别墅、联排别墅等。
不同类别的住宅产品适用于不同的购房需求，如独身青年、家庭或退休人员等。
了解住宅市场的市场细分可以帮助开发商和房地产经纪人更好地定位和推销他们的产品。
2. 商业市场商业市场是指用于商业目的的房地产市场。
这包括购物中心、写字楼、酒店等。
商业市场的客户主要是企业和商家，他们对于地段、交通便利性和人流量等因素非常关注。
通过对商业市场的细分，可以更好地满足不同企业的需求。
3. 工业市场工业市场是指用于生产和制造的房地产市场。
这包括工业厂房、仓库等。
工业市场的客户主要是制造业和物流企业，他们对于设施条件、运输便利性和交通网络的要求较高。
市场细分可以帮助开发商和经纪人了解工业市场的需求和潜在机会。
二、目标客户确定目标客户是为了更好地满足不同客户的需求，并制定相应的营销策略。
在房地产市场中，目标客户可以根据不同的细分市场来确定。
1. 住宅市场的目标客户住宅市场的目标客户可以是年轻人、家庭或退休人员等。
年轻人通常是首次购房者，他们对价格和地理位置比较敏感。
家庭则更注重居住环境、社区设施和学校等因素。
退休人员可能更关注社区的安全性和便利性。
通过对不同目标客户的了解，我们可以提供适合他们需求的住宅产品，并采取相应的市场推广策略。
2. 商业市场的目标客户商业市场的目标客户可以是零售商、企业或酒店等。
零售商通常关注地段和人流量，企业则更关注办公环境和交通便利性，酒店则更注重地理位置和服务质量。
房地产市场的客户细分
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房地产市场的客户细分
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房地产客户细分及项目定位经典案例解析
房地产客户细分及项目定位经典案例解析房地产客户细分及项目定位是房地产行业中最重要的一环。
通过了解消费者需求，分析市场竞争和社会趋势，房地产开发商可以在项目定位和营销策略上做出明智的决策，提高销售效率和产品市场份额。
本文将介绍一些经典的房地产客户细分和项目定位案例，以帮助开发商更好地理解市场和消费者需求。
1. 上海万达广场项目定位上海万达广场是一家大型综合商业和住宅项目，位于浦东新区的陆家嘴金融中心区。
项目占地面积达40万平方米，包括商业、办公和住宅区域。
该项目主要定位于中高档客户，以高端购物、商务交流和高品质生活为主题。
通过为客户提供高端购物、餐饮和娱乐设施，以及优雅时尚的住宅环境，万达广场成功地吸引了一批富裕买家和商务客户，为开发商带来了可观的利润。
2. 北京CBD地区高端公寓项目定位北京的CBD地区是中国最重要的商务中心之一，吸引了大量的高端人才和企业。
在这个市场上，高端公寓成为了一个重要的房地产产品。
针对这个市场，不少开发商选择了定向买家的方式来推广产品。
例如，世茂国际公馆是一家针对海外华人和外籍商务人士的高端公寓项目，该项目主要定位于那些寻求优质生活和高品质居住环境的特定客户群体。
3. 深圳“自住房”项目定位深圳市政府为提高住房保障工作质量和水平，推出“自住房”项目，主要针对普通百姓和低收入者。
这个项目的主要特色是通过公开、透明的方式，为百姓提供优惠的购房条件。
同时，为了增强项目的吸引力，开发商也在绿化、配套设施等方面进行了大量投资，使得该项目成为了该地区炙手可热的“宜居社区”。
4. 广东省省会城市中高档别墅项目定位在广东省省会城市，别墅市场一直非常活跃。
由于该地区的人口素质和经济水平较高，不少开发商选择在中高档别墅领域推出产品。
例如，富力银盘是一款大型、高端、配套齐全的别墅区域，标榜客户可享受高品质生活和优质社区环境，是广东省内居住品质最高的别墅产品之一。
以上几个案例展示了客户细分和项目定位是如何对房地产市场产生影响的。
房地产营销之客户细分
房地产营销之客户细分房地产营销是很重要的一部分，成功的房地产营销需要先对客户进行细分，从而制定适合他们的营销策略。
什么是客户细分？客户细分，指的是根据客户的属性不同，将客户群体划分为不同的细分市场，以便更好地制定营销策略。
客户细分可以基于不同的属性，如地理位置、年龄、性别、家庭收入、职业、兴趣爱好等。
为什么需要客户细分？在房地产营销中，对客户进行细分非常必要，这有以下三个原因：1.更好地了解客户：客户细分可以帮助我们更好地了解客户的需求、偏好和购房行为，从而提高房地产营销的效果，并为客户提供更好的购房体验。
2.精准营销：将客户细分为不同的市场，我们可以根据不同的购房需求和购房行为制定不同的营销策略，从而实现精准营销。
3.节省资源：客户细分有助于更好地利用有限的资源，例如广告、营销和促销活动等，因为针对不同市场的房地产产品和服务需要不同的投入。
客户细分的常见方法1.地理位置细分：将客户细分为不同的地理位置市场，例如城市中心、郊区、乡村等。
这种方法通常用于确定市场份额和市场营销策略。
2.年龄、性别、职业细分：将客户细分为不同的年龄、性别和职业市场，以便我们更好地了解客户。
3.家庭收入细分：将客户细分为不同的家庭收入市场，以便我们了解客户的购买力和购买意愿。
4.兴趣爱好细分：将客户细分为不同的兴趣爱好市场，以便我们了解客户的需求和购买偏好。
如何制定客户细分策略？以下是制定客户细分策略的步骤：1.收集客户数据：要制定一个有效的客户细分策略，我们首先需要收集客户数据，例如客户购房历史、收入、年龄、性别、职业、兴趣爱好等信息。
2.制定细分条件：基于收集到的客户数据，我们可以根据不同的属性制定细分条件，例如地理位置、收入、兴趣爱好等。
3.细分市场：根据制定的细分条件，我们可以将客户细分为不同的市场，并进一步了解客户。
4.制定营销策略：基于客户细分的结果，制定针对不同市场的营销策略和房地产产品，以实现更好的营销效果。
房地产营销策略有哪些
房地产营销策略有哪些房地产营销策略是指在房地产市场中，通过制定和实施一系列合理的市场推广计划和策略，以促进房地产产品销售、提升品牌知名度、增加市场份额等目标。
下面将介绍几种常用的房地产营销策略：1.定位策略：房地产企业应通过市场调研，了解目标客户的需求和偏好，进而确定产品的定位。
确定好产品的定位后，企业可以更有针对性地制定推广策略和宣传内容，从而提高客户的认知度和购买欲望。
2.差异化策略：房地产市场竞争激烈，各个企业之间的产品同质化现象严重。
要想突出自己的产品，企业需要独特的差异化策略。
可以通过提供独特的规划设计、优质的材料和设施、独特的销售服务等来区分自己的产品，从而吸引更多客户。
3.市场细分策略：房地产市场有着不同的客户群体，可以通过市场细分来针对不同的客户制定相应的营销策略。
比如，针对高端客户可以推出豪宅项目，针对年轻人可以开发创意工作室，以满足不同客户的需求。
4.多渠道推广策略：房地产企业可以通过多种渠道开展推广活动，包括线上和线下。
通过线上渠道可以进行网络宣传、社交媒体平台推广等，通过线下渠道可以举办现场推介会、参加房地产展览会等。
综合运用各种渠道可以扩大产品的曝光度，吸引更多潜在客户。
5.口碑营销策略：房地产市场是一个信息传播相对迅速的行业，消费者对于房地产项目的看法往往会通过口碑传播给其他人。
因此，企业应注重提供优质的产品和服务，争取客户的口碑宣传。
可以通过开展客户满意度调查、提供售后服务等方式，提高客户对企业的满意度，从而塑造良好的口碑形象。
总之，房地产营销策略是一个复杂的系统工程，需要企业根据市场需求灵活制定和调整。
以上只是一些常见的策略，企业还应根据自身情况和市场变化来制定更加具体和个性化的策略，以提高销售业绩和市场竞争力。
房地产市场的市场细分和目标客户
房地产市场的市场细分和目标客户随着城市化进程的不断推进，房地产市场也逐渐成为经济社会发展的重要组成部分。
为了更好地满足消费者需求，房地产企业需要对市场进行细分，并明确定位目标客户。
本文将探讨房地产市场的市场细分和目标客户的重要性，并提供相应的策略和建议。
一、市场细分的重要性市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场，针对不同的市场细分群体提供更为专业和定制的产品和服务。
市场细分的重要性主要体现在以下几个方面：1.满足多样化的需求不同的消费者有不同的需求和偏好，通过市场细分可以更好地了解消费者的需求特点，并根据其需求量身定制产品和服务，提高满意度和购买欲望。
2.提高市场竞争力在竞争激烈的房地产市场中，市场细分可以使企业更好地找到自己的定位，并能够准确瞄准目标客户，避免资源浪费和盲目竞争，从而提高自身的市场竞争力。
3.降低营销成本通过市场细分，企业可以将有限的营销资源集中投入到目标客户身上，提高广告和宣传的精准度，降低营销成本，提高市场反应速度。
二、房地产市场的市场细分方式在进行房地产市场的市场细分时，可以从以下几个维度进行分类：1.地理位置细分地理位置细分是指按照不同区域、城市或城市板块来划分市场细分。
不同地理位置的区域差异较大，消费者的需求也不尽相同，因此，可以根据地理位置的特点来制定相应的营销策略。
2.消费者特征细分消费者特征细分是指按照消费者的年龄、性别、收入、家庭结构等特征来划分市场细分。
不同人群对房地产的需求和购买力存在差异，因此，可以根据消费者特征来提供个性化的产品和服务。
3.购买目的细分购买目的细分是指根据消费者购房的目的来划分市场细分。
例如，有的消费者购房是为了自住，有的购房是为了投资，根据不同购买目的提供不同的产品和服务。
三、确定目标客户的重要性在市场细分的基础上，确定目标客户是房地产企业成功开拓市场的关键一步。
确定目标客户的重要性主要表现在以下几个方面：1.提高市场推广效果通过明确目标客户，企业可以更加聚焦地进行市场推广和广告宣传，精准投放广告资源，提高市场推广效果，增加品牌曝光度和认知度。
房地产市场细分及定位
房地产市场细分及定位细分市场一：住宅市场住宅市场作为房地产市场中最常见的细分市场之一，指的是主要用于居住的房地产产品的交易与投资。
住宅市场还可进一步细分为不同类型的住宅产品，例如公寓、别墅、联排别墅等。
在住宅市场的定位中，开发商需要考虑不同地区的卖点和需求特征，以满足不同客户群体的需求。
细分市场二：商业地产市场商业地产市场主要指向商业用途开发的房地产项目，如购物中心、写字楼、物流仓储等。
商业地产市场的定位需要考虑到地理位置、周边人口、商业环境等因素，以吸引租户或投资者，并实现稳定的租金收入或资本增值。
细分市场三：写字楼市场写字楼市场是商业地产市场中的一个重要组成部分，主要面向办公需求。
在写字楼市场中，不同地区和区域的需求差异很大，开发商需要界定目标客户群体，并提供具有竞争力的办公空间和配套设施，以满足不同客户的需求。
细分市场四：零售地产市场零售地产市场是指特定用途为零售商业的房地产项目，如购物中心、商业街等。
在零售地产市场的定位中，开发商需要考虑到人口密度、消费能力、交通便利等因素，以吸引租户和消费者，并提供良好的购物环境和服务。
细分市场五：工业地产市场工业地产市场主要面向工业生产和物流需求，如工业园区、物流仓储等。
在工业地产市场的定位中，开发商需要考虑到交通便利性、产业发展需求、政策支持等因素，以吸引企业进驻并提供适合的生产和物流环境。
细分市场六：旅游地产市场旅游地产市场主要指的是开发旅游景区和度假村等房地产项目。
在旅游地产市场的定位中，开发商需要考虑到地理风貌、旅游资源、文化特色等因素，以打造具有独特性和吸引力的旅游产品，满足游客的多样化需求。
细分市场七：医疗地产市场医疗地产市场目标是为医疗机构和医疗服务提供适合的房地产项目，如医院、诊所、养老院等。
在医疗地产市场的定位中，开发商需要考虑到人口配比、医疗服务需求、医疗资源分布等因素，以提供优质的医疗环境和服务。
细分市场八：专业化细分市场除了以上主要的细分市场外，房地产市场还存在一些针对特定人群或特定需求的专业化细分市场，例如学生公寓、长租公寓、社区综合体等。
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房地产营销之市场细分与客户细分市场细分理论是经典的营销理论。
本文通过理论与具体案例的结合，充分阐述客户细分在现代房地产开发企业当中的应用，着重分析客户细分的操作方法，如何利用客户细分这一营销利器来准确的确定房地产开发企业所面对的市场，来选择房地产开发企业在市场竞争中所运用的策略。
一、市场细分的涵义及作用近13亿人口的中国是世界上最具潜力的市场，但今天绝大多数活跃于其间的企业都认识到，他们根本不可能获得整个市场。
而住宅作为产品更具有地域性的特点，它只能满足某个特定区域客户的需求，房地产开发企业在特定的区域通过研究市场、将市场进行细分，向有购买力的目标市场提供满足其需要的产品。
但即便是特定区域的市场，其需求也是千变万化的，如何准确的确定自己的市场，市场细分是营销工作者务必做的一项重要工作。
市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50年代中期提出来的。
所谓市场细分就是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场(总体市场通常太大以致企业很难为之服务)划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。
因此，分属于同一细分市场的消费者，他们的需要与欲望极为相似；分属于不一致细分市场的消费者对同一产品的需要与欲望存在着明显的差别。
比如，有的消费者购房是改变自身的居住条件，有的消费者是用来做投资，有的消费者用来度假，有的消费者是为父母购买、有的消费者是为子女购买。
从购买动机上能够把房地产市场据此可细分为五个子市场。
当然，对同一产品细分市场的根据很多，细分的结果也不一致，全面内容在后文再作介绍。
关于这样复杂多变的大市场，任何一个规模巨大的企业、资金实力雄厚的大公司，都不可能满足该市场上全部顾客的所有需求。
又由于企业其资源、设备、技术等方面的限制，也不可能满足全部顾客的不一致需要。
企业只能根据自身的优势条件，从事某方面的生产、营销活动，选择力所能及的、适合自己经营的目标市场，有必要细分市场。
比如，万科企业，是中国房地产的老牌企业，其跨地域的品牌复制，“万科城市花园”、“万科金色家园”在房地产市场获得了相当的成功，其市场细分，是通过在城乡结合部开发有文化、有品味的社区吸引，白领阶层、私营企业主。
这部分客户就是万科企业市场细分后的一个子市场。
这里务必指出的是，细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的，而是从消费者的角度进行划分的，是根据市场细分的理论基础，即消费者的需求、动机、购买行为的多元性与差异性来划分的。
通过市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。
(一) 有利于选择目标市场与制定市场营销策略。
市场细分后的子市场比较具体，比较容易熟悉消费者的需求，企业能够根据自己经营思想、方针及生产技术与营销力量，确定自己的服务对象，即目标市场。
针对着较小的目标市场，便于制定特殊的营销策略。
同时，在细分的市场上，信息容易熟悉与反馈，一旦消费者的需求发生变化，企业可迅速改变营销策略，制定相应的计策，以习惯市场需求的变化，提高企业的应变能力与竞争力。
（二）有利于发掘市场机会，开拓新市场。
通过市场细分，企业能够对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比，探索出有利于本企业的市场机会，使企业及时作出投产、移地销售决策或者根据本企业的生产技术条件编制新产品开拓计划，进行必要的产品技术储备，掌握产品更新换代的主动权，开拓新市场，以更好习惯市场的需要。
2002年北京流行小户型，就是通过市场细分，挖掘出的市场机会。
年轻的客户对小户型所表现出的关注是非常明显的。
由于户型面积小，因此不可能提供多人居住的空间，要紧提供给单身者或者者是丁克一族。
根据区位的不一致，小户型的客户也是完全不一致的。
比如CBD地区的小户型客户要紧是单身的白领一族、丁克一族或者投资型客户。
因特殊的地理位置加上周边商业设施的发达，CBD的小户型项目单价很高，因此投资型客户较多。
而中关村邻近的小户型项目，其客户要紧为高学历的青年教师、年轻的科研人员与机关工作人员甚至是学生，他们多是用来自住，同时是首次置业的较多。
（三）有利于集中人力、物力投入目标市场。
任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。
通过细分市场，选择了适合自己的目标市场，企业能够集中人、财、物及资源，去争取局部市场上的优势，然后再占领自己的目标市场。
（四）有利于企业提高经济效益。
上述三个方面的作用都能使企业提高经济效益。
除此之外，企业通过市场细分后，企业能够面对自己的目标市场，生产出适销对路的产品，既能满足市场需要，又可增加企业的收入；产品适销对路能够加速商品流转，加大生产批量，降低企业的生产销售成本，提高生产工人的劳动熟练程度，提高产品质量，全面提高企业的经济效益。
能够说，社会经济的进步，人们生活水平的提高，顾客需求呈现出较大差异时，细分市场才成为企业在营销管理活动中急需解决的问题。
细分市场客观上是按一定的根据把整体市场分解为诸多同质性的子市场。
下面着重谈一下市场细分中的客户细分。
--------------------------------------------------------------------------------二、客户细分理论解析客户细分理论首先明确的是某单一的客户选择的往往不仅是产品的单一特性，而且是产品特性的组合。
客户购买房子，不仅仅是看中了房子的平面、大小、价格、位置等因素，还会看中小区环境、配套、付款方式、按揭成数及年限、服务、物业管理等综合因素，他们会从房地产的核心产品（基本生活、安全需要的满足）、有形产品（安全、社会交往、尊重需要的满足）、与附加产品（社会交往、尊重、自我实现需要的满足）这三个方面来考虑、认同他们的房子，而且不一致的客户，关于以上所列因素的侧重也是完全不一致的。
关于进展商而言，开发建设的房子通常不止是卖给一个客户，而是卖给一群客户，这群客户都是由于对进展商开发建设的房子认可并实施了购买行动而成为了业主，构成了进展商开发建设的房子的业主团体。
因此说特定的产品不是仅满足某单一的客户，而是满足某一范围的客户群。
另外，进展商开发建设的房子，不可能作到有各类不一致的户型、各类不一致的装修标准、各类不一致的配套与各类不一致的价格来同时满足各个不一致需求层次客户的需要，而只能以某一种主导户型另加2-3种非主导户型、配以一定的合理配套与价格定位来满足一定需求层次的客户群的需要，即特定的产品不可能满足所有客户的需要，只能满足某一范围的客户群的需要。
这个客户群通常称之主力客户群。
作为一个个体，客户的需求层次要紧是由其社会与经济背景决定的，因此对客户的细分，也即是对其社会与经济背景所牵涉的因素进行细分。
--------------------------------------------------------------------------------三、理论在具体案例中的应用笔者曾经参与开发过北京CBD辐射区域的一个近30万平方米的大型社区，在制定开发计划、设计户型配比、制订营销计划与销售计划的时候，充分考虑了这一区域的客户细分情况，在设计产品的时候，就把握住这个社区是为什么客户提供的产品，充分熟悉这些客户的消费习惯、生活状态、职业、年龄等等信息，并将这群客户定义为“都市新锐”后来这个名次在京城楼市中被众多楼盘使用。
下面是在我们拿地之处对目标客户的描速与客户细分。
有关专家预测，一旦中国入关后，已形成一定商务规模的朝阳中央商务区将是最大的受益者，每年将会有9万人左右的外企员工涌进这片区域，同时，每年将会有十几万本土化的新的白领阶层在这片区域里从事各项工作。
而这些高收入的外方员工与本土化的白领阶层要生活，要解决衣、食、住、行就要消费，将会带动有关产业，住宅便是其中重要的一项。
由于大部分写字楼聚集于CBD商圈，因此，这些外企白领将成为购买周边项目的主力军。
此外，IT界人士也是CBD区域不可忽视的购买群体：京广中心市场推广部有关人士透露：自2000年6月中下旬该大厦写字间即已客满，要紧是由于新兴网络公司的大量涌入。
由于IT业引来许多外地高科技人才，这些人在北京没有现成住所，目前大多租房居住，以致房地产租赁市场形成了新的消费群（“新白领”）。
“都市新锐”特征：年龄在25～35岁，单身居多，从事网络、软件开发、通信设备等行业，月薪6000元以上，有的每月还可得到一笔可观的房屋津贴，能够承受3000元左右的房租。
“都市新锐”对居住要求很高，向往质量高楼盘----环境优美、设计超前、交通便利、定位年轻化，最好还有一定的“知名度”与升值潜力。
因此，东三环沿线一些现有的普通住宅与小户型的公寓将是那些年轻创业者钟情的住所或者一些人的“第二居所”。
而东四环、五环沿线，作为CBD的周边地带，凭借便利的交通、优美的绿色环境，将吸引越来越多的CBD人士安家落户。
通过上面的客户细分，我们把目标客户描速为：教育程度较高、率先同意国际先进住宅概念，并注重生活品质的年轻成功人士（外企白领，IT界人士、私企业主，年龄在30—35岁），功能以自用为主。
他们的日常工作、交际地点要紧集中在CBD外企集中地带。
另外，还包含一部分投资客户（购房用于出租）。
通过专业的市场调查，我们充分熟悉了这群客户的购房需求，为这群客户量体裁衣，所设计的产品充分满足他们的需求喜好，由于把握了市场需求，准确的对市场进行了细分，清晰的明白项目的目标客户在什么地方，因此，后来项目销售的非常火爆。
最初的目标客户选定，与实际成交的客户群体非常的相似。
能够说这是一次非常成功的客户细分案例。
每一个项目都应该有自己的目标客户群体，在项目建设之处准确的进行客户细分，按照选定的目标客户群，去设计产品、营销产品，将是项目成功的关键所在。
2022年10月8日星期六03:04:1210.8.202203:0403:04:1222.10.83时4分3时4分12秒Oct. 8, 228 October 20223:04:12 AM03:04:12。