管理咨询部绩效考核方案
管理咨询部绩效考核方案
管理咨询部绩效考核方案早上九点，阳光透过窗户洒在办公室的角落，我坐在电脑前，手指轻轻敲击着键盘，开始构思这个“管理咨询部绩效考核方案”。
咱们得明确一下，绩效考核的目的不是为了让人人有压力，而是要让每个人都更有动力。
所以，这个方案要公平、公正，还得有激励性。
一、绩效考核指标设定1.业务能力业务能力是硬指标，咱们可以从几个维度来衡量：（1）项目成功率：这个指标大家都懂，完成的项目中，成功率达到多少，直接反映出一个人的业务水平。
（2）客户满意度：客户是上帝，客户满意度高，说明我们的服务好，业务能力强。
（3）项目利润率：这个指标也很关键，项目赚钱了，公司才能活下去，员工才能有奖金。
2.团队协作（1）跨部门协作次数：与其他部门合作完成项目的次数，反映出一个人的团队协作精神。
（2）团队贡献度：在项目中，对团队的贡献有多大，包括但不限于提供解决方案、解决问题等。
3.个人成长（1）学习时长：投入在学习上的时间，反映出一个人的成长速度。
（2）技能提升：通过培训、自学等方式，提升自己的业务技能。
（3）业绩提升：个人业绩的提升，说明个人成长对公司发展做出了贡献。
二、绩效考核流程1.绩效考核周期：以季度为单位，每个季度进行一次绩效考核。
2.绩效考核流程：（1）自我评估：员工对自己本季度的工作进行自我评估，包括业务能力、团队协作和个人成长等方面。
（2）部门评估：部门负责人根据员工的工作表现，进行评估。
（3）公司评估：公司层面根据部门评估结果，对员工进行综合评估。
（4）反馈沟通：评估结果出来后，与员工进行一对一的沟通，反馈其优点和不足。
（5）绩效改进：根据评估结果，制定绩效改进计划。
三、绩效考核结果运用1.奖金分配：根据绩效考核结果，给予相应的奖金。
2.职位晋升：绩效考核结果将作为职位晋升的重要依据。
3.培训发展：根据绩效考核结果，为员工提供相应的培训和发展机会。
4.末位淘汰：对于绩效考核连续排名末位的员工，进行淘汰或调岗。
中联重科绩效管理咨询项目绩效奖金管理办法
中联重科绩效管理咨询项目绩效奖金管理办法一、绩效奖金的引言中联重科作为一家全球知名的重型设备制造企业，一直致力于提升企业绩效和员工积极性。
为了更好地激励和奖励绩效卓越的员工，中联重科特制定了本《中联重科绩效管理咨询项目绩效奖金管理办法》，旨在建立公正、透明、激励性的绩效奖励机制，提高员工的工作积极性和工作满意度。
二、绩效奖金的目的本办法的目的是通过绩效奖金的设立和发放，激励员工不断提升自我能力和团队协作能力，推动公司各项工作任务的完成，提高绩效管理咨询项目的整体绩效和业绩。
三、绩效奖金的申请条件1. 参与中联重科绩效管理咨询项目的员工。
2. 达到规定的工作绩效评定标准，绩效评定分数达到标准要求。
四、绩效奖金的计算方法1. 绩效奖金计算公式：绩效奖金 = 基准奖金 ×绩效得分 × 0.01。
2. 基准奖金是根据员工岗位和级别确定的固定金额，由人力资源部门核定并通过内部公告方式予以公布。
3. 绩效得分是通过绩效评定考核表和项目经理评价综合计算得出的评分，在0-100分之间。
五、绩效奖金的发放方式1. 绩效奖金按月度发放，由财务部门进行核算并与工资合并支付。
2. 绩效奖金实行差异化发放政策，根据员工的绩效得分高低，进行不同比例的奖金发放。
3. 绩效奖金发放以员工绩效评定结果确定的等级为基础，分为优秀、良好、一般三个等级，不同等级奖金的发放比例如下：- 优秀：绩效得分≥90分，奖金发放比例为基准奖金的120%。
- 良好：80分≤ 绩效得分＜90分，奖金发放比例为基准奖金的100%。
- 一般：绩效得分＜80分，奖金发放比例为基准奖金的80%。
六、绩效奖金的申请和评定流程1. 项目结束后，项目经理根据绩效评定考核表和项目实际情况对参与项目的员工进行评分，并填写绩效评定报告。
2. 绩效评定报告由项目经理提交给人力资源部门，人力资源部门负责核实评分结果，并将核实结果反馈给项目经理。
3. 项目经理根据核实结果，将绩效评定报告发送给所评定员工，员工有权对评定结果提出异议，并提供相关证据进行申诉。
咨询公司顾问绩效及奖金管理制度
咨询公司顾问绩效及奖金管理制度公司顾问绩效及奖金管理制度是一项重要的管理机制，旨在激励和奖励顾问的优秀工作表现，促进公司的发展和业绩增长。
下面将详细介绍一个综合考虑各方面因素的绩效及奖金管理制度。
一、绩效考核指标的设定为了合理评估顾问员工的工作表现，需要建立明确的绩效考核指标体系。
这个指标体系应该与公司的目标和战略密切相关，可以包括以下几个方面的指标：1.业绩目标：根据公司的发展规划和业务情况，设定合理的销售量、客户满意度、项目完成情况等目标。
2.质量要求：根据公司的服务标准和顾问岗位职责，设定符合行业规范的服务质量要求。
3.团队合作：考察顾问在团队中的合作与协作能力，包括与其他同事的配合、分享和支持。
4.个人发展：评估顾问员工的学习进度、技能提升和职业发展意愿等情况。
二、绩效考核的流程和周期绩效考核的流程应该明确、公正且透明，一般可以包括以下几个步骤：1.目标设定：在年初或每个季度初，与顾问员工共同确定个人绩效目标，并确保目标与公司整体目标保持一致。
2.绩效评估：在考核周期结束后，通过工作报告、客户满意度调查、项目评估等方式，对顾问员工的绩效进行评估。
3.考核结果反馈：向顾问员工反馈绩效考核结果，并进行必要的解释和沟通，帮助员工了解自己的优点和不足之处。
4.奖励和激励：根据绩效考核结果，给予适当的奖励和激励，如工资调整、年终奖金、晋升机会等。
奖金是一种重要的激励手段，能够进一步激发顾问员工的工作热情和积极性。
在制定奖金管理制度时，应该考虑以下几个因素：1.奖金标准：根据顾问员工的绩效表现和个人贡献程度，设定奖金发放的标准和规则。
可以考虑以绩效目标的达成程度为基准，设置不同等级的奖金。
2.公平性和公正性：确保奖金的分配过程公平公正，避免出现任意性和不合理的情况。
可以采用多方评估、多维度评分等方法进行评估，增加评估的客观性。
3.阶段性激励：设置奖金的分阶段激励机制，引导顾问员工在每个阶段都保持高度的工作动力和积极性。
咨询公司绩效管理制度
一、总则第一条为提高咨询公司整体运营效率，激发员工积极性，实现公司战略目标，特制定本制度。
第二条本制度适用于咨询公司全体员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开、激励的原则，以提升员工个人能力和团队协作能力为核心，促进公司持续发展。
二、绩效管理体系第四条咨询公司建立以岗位责任、工作目标、客户满意度、团队协作和创新能力为考核指标的绩效管理体系。
第五条绩效考核分为季度考核和年度考核，考核周期为每个季度和年度。
三、考核指标及权重第六条咨询公司绩效考核指标及权重如下：1. 工作目标完成情况（40%）：包括项目进度、质量、客户满意度等；2. 团队协作能力（20%）：包括沟通、协作、资源共享等；3. 个人能力提升（20%）：包括专业技能、业务拓展、创新意识等；4. 客户满意度（10%）：包括客户满意度调查、项目反馈等；5. 绩效改进（10%）：包括自我提升、团队建设、知识分享等。
四、考核流程第七条咨询公司绩效考核流程如下：1. 制定考核计划：各部门根据公司年度工作计划，制定本部门的季度考核计划和年度考核计划；2. 考核实施：各部门负责人根据考核计划，对员工进行考核；3. 考核结果反馈：考核结束后，各部门负责人将考核结果反馈给员工，并进行沟通和指导；4. 绩效面谈：考核结束后，各部门负责人与员工进行绩效面谈，分析考核结果，制定改进措施；5. 绩效档案管理：各部门负责人将考核结果归档，作为员工绩效档案的一部分。
五、考核结果应用第八条咨询公司根据考核结果，对员工进行奖惩、晋升、培训等管理。
1. 奖惩：对考核优秀的员工给予物质奖励和晋升机会；对考核不合格的员工，进行培训、调整岗位或降职；2. 晋升：根据考核结果，对优秀员工进行晋升；3. 培训：针对考核结果，为员工提供相应的培训，提升员工能力。
六、附则第九条本制度由咨询公司人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
人力资源咨询公司绩效考核管理制度
人力资源咨询公司绩效考核管理制度绩效考核是任何一个组织的关键管理工具之一，对于人力资源咨询公司来说尤为重要。
为了确保公司能够有效评估员工的绩效表现并提供明确的反馈，制定一套科学合理的绩效考核管理制度是必不可少的。
本文将介绍人力资源咨询公司绩效考核管理制度的主要内容和操作流程。
一、绩效目标设定为了确保绩效考核的准确性和公正性，首先需要明确员工的职责和工作目标。
每个员工在入职时应与上级共同制定个人绩效目标，并根据公司整体战略目标进行量化和具体化。
这些目标应该具有挑战性和可衡量性，并根据员工职位和级别设定不同的考核标准。
二、考核指标选择绩效考核指标应具有全面性和可操作性。
人力资源咨询公司可以从以下几个方面选择合适的指标：业务目标达成情况、服务质量和客户满意度、团队合作与沟通能力、个人发展和学习能力等。
同时，考核指标应定期进行评估和调整，以适应公司业务发展的需要。
三、考核周期和频率确定绩效考核的周期和频率也非常重要。
一般而言，人力资源咨询公司可以选择年度绩效考核制度，并结合季度或半年度进行中期评估。
这可以确保及时监控员工的绩效表现，并及时采取必要的改善措施。
四、考核流程与方式绩效考核流程应尽量简化和透明。
一般而言，考核流程包括以下几个步骤：绩效目标设定、绩效表现评估、反馈和改善计划制定、绩效面谈和绩效结果记录。
考核方式可以采取多元化的形式，包括员工自评、上级评估、同事评估和客户评估等，以获得全方位的评价。
五、绩效结果运用绩效考核结果应用于员工晋升、薪酬调整、培训与发展等方面。
根据绩效结果，人力资源咨询公司可以对员工进行奖惩激励，如薪资增长、奖金发放或晋升调岗等。
同时，绩效结果也应作为员工发展和职业规划的重要参考。
六、监督和评估为了确保绩效考核的公正性和准确性，需要建立监督和评估机制。
人力资源咨询公司可以设立专门的评估委员会或绩效考评小组，负责监督和评估绩效考核的整体执行情况，并及时纠正不足之处。
结语人力资源咨询公司绩效考核管理制度是确保公司运行高效的重要保障。
造价咨询行业绩效考核方案
造价咨询行业绩效考核方案一、背景介绍造价咨询行业作为现代建筑产业链中的重要一环，承担着提供全面、准确、可靠的造价咨询服务的重要责任。
然而，随着市场竞争的不断加剧，如何有效考核和评估造价咨询行业的绩效成为了一个迫切需要解决的问题。
为此，我们制定了以下造价咨询行业绩效考核方案，以推动行业的规范发展和提高服务质量。
二、绩效考核指标1. 项目管理能力：考核咨询机构对项目进行有效管理的能力，包括项目计划制定、资源调配、项目进度控制等方面。
2. 技术能力：考核咨询机构在造价核算、招投标咨询、合同管理等专业知识和技术方面的能力。
3. 服务质量：考核咨询机构提供的咨询服务的满意度、问题解决能力、服务态度等方面。
4. 业务发展：考核咨询机构在市场拓展、客户关系维护、项目合作等方面的成绩和表现。
5. 利润绩效：考核咨询机构的经济效益，包括利润率、成本控制等方面。
三、考核方法1. 定量评估：根据绩效考核指标，制定相应的指标体系，并为每项指标设定具体的权重。
通过定量评估方法，对各项指标进行量化分析，获得每个咨询机构的得分。
2. 定性评估：除了定量评估外，还将进行定性评估。
定性评估主要考核咨询机构的口碑影响力、社会责任、行业影响力等方面。
3. 考核周期：每年举行一次绩效考核，周期为一年。
四、考核结果及利用1. 根据绩效考核结果，将咨询机构分为优秀、良好、一般和不合格四个等级，并根据评估结果进行对应奖励和处罚。
2. 优秀咨询机构将获得奖励、表彰和资金扶持，以激励其继续提高服务质量和业绩。
3. 不合格咨询机构将受到警告、暂停合作或取消资格等处罚措施，以促使其改进和提升绩效。
4. 考核结果将对外公示，以提高行业透明度和市场信任度，同时为建设部门和客户提供可靠的参考依据。
五、改进措施1. 定期组织业务培训，提高咨询机构的技术能力和专业水平。
2. 加强内部管理，明确责任分工，提高项目管理能力和效率。
3. 建立健全信息化管理系统，提高数据的准确性和可靠性。
某集团管理咨询项目薪酬方案与绩效考核体系
某集团管理咨询项目薪酬方案与绩效考核体系某集团管理咨询项目薪酬方案与绩效考核体系引言：在现代企业管理中，薪酬方案和绩效考核是管理咨询项目中重要的一部分。
一个合理的薪酬方案和绩效考核体系可以有效激励员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作表现，从而推动企业的发展。
本文将介绍某集团管理咨询项目的薪酬方案与绩效考核体系。
一、薪酬方案的设计薪酬方案的设计应该兼顾公平和激励。
在某集团管理咨询项目中，薪酬方案主要由工资和绩效奖金组成。
1. 工资部分工资部分根据员工的基本工作职责、工作经验、个人能力及市场行情等因素来确定。
薪酬体系应该设有基础工资和绩效工资两个部分。
a. 基础工资基础工资是员工正常工作所应获得的固定薪酬，根据员工的工作岗位和级别确定。
基础工资应该公平合理，与员工的工作经验和能力相适应。
b. 绩效工资绩效工资是根据员工的工作表现和绩效考核结果来确定的变动薪酬。
绩效工资的设定应该与员工的实际绩效相匹配，能够激励员工提高工作表现，同时也要考虑到集团的整体经济状况。
绩效工资的计算方式可以根据员工的工作目标完成情况、团队协作能力、客户满意度等因素进行综合评定。
2. 绩效奖金部分绩效奖金是根据员工的绩效考核结果来确定的附加薪酬。
绩效奖金主要针对个人的工作表现进行奖励，具有灵活性和激励性。
绩效奖金的计算方式可以根据个人绩效评定结果和集团的经济状况来确定。
二、绩效考核体系的建立绩效考核体系是评估员工工作表现和绩效的重要工具，它涉及到员工的工作目标、任务完成情况、团队协作能力、职业素养和个人发展等方面。
1. 工作目标设定工作目标设定是绩效考核的基础，应该明确、可衡量和可达成。
在某集团管理咨询项目中，可以按照项目目标、客户要求和个人发展等方面设定工作目标，以确保员工在工作中有明确的方向和目标。
2. 任务完成情况评估任务完成情况评估是对员工工作表现的量化评估，可以参考员工的工作报告、项目评审，以及客户的反馈等信息进行评估。
管理咨询绩效考核管理咨询项目建议书
10万元人民币
物力成本
5万元人民币
其他成本
5万元人民币
05
项目预期成果
提高员工绩效
员工工作积极性提
高
通过绩效考核体系的优化，激发 员工的工作热情和主动性，提高 工作效率。
员工能力提升
通过绩效考核结果的反馈和指导 ，帮助员工认识自己的不足，提 升个人能力。
员工激励与约束
建立合理的奖惩机制，对优秀员 工给予奖励，对表现不佳的员工 进行适当的约束。
里程碑二
完成方案设计初稿（第5周）
里程碑三
方案实施完成80%（第7周）
里程碑四
项目总结汇报（第8周）
资源需求与分配
人力
项目经理1名，咨询顾问3名，客户方对接人员2名
物力
办公用品、交通费用、会议室租赁等
时间
按照实施时间表进行安排，确保按时完成各阶段 任务
资源需求与分配
预算
总预算为20万元人民币，具体分配如下
定期评估与反馈
建立定期评估机制，及时给予员工反馈，促 进持续改进。
优化评估工具和方法
采用科学合理的评估工具和方法，提高评估 准确性和效率。
绩效激励方案制定
01
物质激励
包括奖金、晋升机会、福利待遇等 方面的激励措施。
个性化激励方案
根据员工需求和特点，制定个性化 的激励方案，提高激励效果。
03
02
非物质激励
02
通过考核结果，了解员工的能力和潜力，为企业人力资源的合
理配置提供依据。
促进企业战略目标的实现
03
通过绩效考核管理，将企业战略目标分解到各个部门和员工，
确保目标的顺利实现。
管理咨询项目的必要性
造价咨询公司绩效考核管理办法资料
造价咨询公司绩效考核管理办法资料一、目的该文档旨在确立造价咨询公司的绩效考核管理办法，以提高公司的绩效水平，并促进员工个人的专业发展和工作积极性。
二、考核指标1. 项目绩效考核指标：- 项目质量：评估项目成果的质量、准确性和完整性。
- 项目进度：评估项目的工期管理和进展情况。
- 项目利润：评估项目的盈利能力。
- 客户满意度：评估客户对项目的满意程度。
- 团队合作：评估项目团队的协作能力和团队精神。
2. 个人绩效考核指标：- 专业技能：评估员工在造价咨询领域的专业能力。
- 项目管理能力：评估员工在项目管理方面的能力。
- 工作质量：评估员工工作成果的质量和准确性。
- 工作效率：评估员工完成工作任务的速度和效率。
- 研究能力：评估员工研究新知识和技能的能力。
三、考核流程1. 定期考核：- 每季度进行一次项目绩效考核，评估项目团队的绩效。
- 每年进行一次个人绩效考核，评估员工的个人绩效。
2. 考核内容：- 评估项目绩效考核指标的达成情况。
- 评估员工绩效考核指标的达成情况。
- 提供具体的案例和数据支持，以确保考核结果客观公正。
3. 考核结果：- 绩效考核结果将以等级形式进行评定，包括优秀、良好、合格和不合格等级。
- 根据绩效考核结果，制定相应的激励和约束措施。
四、绩效考核与激励措施1. 绩效考核：- 绩效考核结果将作为晋升和奖励的重要依据。
- 根据绩效考核结果，进行个人发展规划和培训安排。
2. 激励措施：- 根据绩效考核结果，给予相应的薪资调整和奖金。
- 提供晋升机会，激励员工在职业发展方面取得更好的成绩。
- 组织团队建设和员工活动，增强团队凝聚力和员工归属感。
五、制定与修改该绩效考核管理办法由公司制定并定期评估与修改，以适应公司业务发展和管理需求。
以上为造价咨询公司绩效考核管理办法资料的内容。
管理咨询类企业绩效考核模式探析
中指出 ，０２ ２０ 年我国管理咨询公 司的新增客户数量增长 ８ ％。 Ｏ 市场渗透 率增长 ３．％． ２ ５ 咨询产业 将是我国 ２ 世 纪最具希 望的朝 阳产业 。 ｌ 近几年 我国咨询市场 规模在迅速扩 张，从 １９ 年的 ２． 亿元增长到 ２ｏ 年 ９６ １５ ８ ０２ 的 ３２ ０ 亿元 ， 年间增长 了 １．倍 ， ６ ３ ８ 年均增长速度为 ６ ． ％， 了同期 ９ ９ 超过 ０ 我国快速发 腱的电信 产业 。 １ 中圈咨询业发展特点 ． ２ 总的来说 我国的咨询产业 已经初具规模 ， 并呈现 出以下特点 ：
２ 咨询业绩效考核体 系总体设计思路
设计具体 的绩效考核体 系时 ，需要 对考核 对象公 司进行 具体 的调
研 ， 得企 业足够 的背景资料 ， 获 对企 业 的发展愿 景 、 营状况 、 经 业务 流程
以及今后企业发 展思路等相关问题进 行较为深人的了解 本研究所设计 的咨询业绩效考核指标体 系只是对 咨询业共性 的问题进行描述 ， 于同 对 属咨询业不同企业的差异性而 盲 ， 由于管理基础 不同 ， 员工素质不 同 ，
维普资讯
科技情报开发与经济
文 章 编 号 ：０ ５ ６ ３ （０ ７０ 一 １ ９ ０ １０ － ０ ３２ ０ ）３ Ｏ ０ — ２
Ｓ ＩＴ Ｃ Ｆ Ｒ Ａ ＩＮＤ Ｖ Ｌ Ｐ Ｅ Ｔ＆Ｅ Ｏ Ｏ Ｙ Ｃ－Ｅ ＨＩ Ｏ Ｍ ＴＯ Ｅ Ｅ Ｏ Ｍ Ｎ Ｎ Ｃ ＮＭ
律运作 ， 为企业提供规范化咨询服务 ， 并培育了 自身的核心竞争力。 （ ） 步形成 了专业 化的管理咨询体系 。我 国的管理咨询企业在十 ２逐 几 年的发展过程 中 ， 逐步形成 不同市场定位 的咨询服务 ， 形成 了如政策
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管理咨询部绩效考核方案(总22页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除XXXX管理咨询中心管理咨询部绩效考核方案管理咨询部二零一零年一月目录一、管理咨询部KPI绩效考核说明 ............ 错误!未定义书签。
(一) 目标概述................................................................................... 错误!未定义书签。
(二) 制定原则................................................................................... 错误!未定义书签。
1. SMART原则 .............................................................................. 错误!未定义书签。
2. 基于事实、权责明晰原则....................................................... 错误!未定义书签。
3. 公正、公平、公开原则........................................................... 错误!未定义书签。
4. “重奖轻罚”原则................................................................... 错误!未定义书签。
5. 开源节流原则........................................................................... 错误!未定义书签。
6. PDCA循环原则......................................................................... 错误!未定义书签。
(三) 具体实施计划........................................................................... 错误!未定义书签。
1. 时间........................................................................................... 错误!未定义书签。
2. 具体架设................................................................................... 错误!未定义书签。
(四) 注明........................................................................................... 错误!未定义书签。
(五) 需支持与配合的事项和部门................................................... 错误!未定义书签。
二、管理咨询部KPI绩效考核计划和指标.错误!未定义书签。
(一) 管理咨询部门职责说明........................................................... 错误!未定义书签。
(二) 部门业务模块关系示意图....................................................... 错误!未定义书签。
(三) 管理咨询部部KPI指标............................................................ 错误!未定义书签。
(四) 部门岗位表............................................................................... 错误!未定义书签。
(五) 岗位工作流程........................................................................... 错误!未定义书签。
(六) 管理咨询部人员KPI绩效考核指标量表................................ 错误!未定义书签。
(七) KPI指标计算公式、数值和周期............................................. 错误!未定义书签。
三、咨询部KPI考核方案 ........................... 错误!未定义书签。
(一) 打分得分说明........................................................................... 错误!未定义书签。
(二) 加分原则................................................................................... 错误!未定义书签。
(三) KPI结果等级标准..................................................................... 错误!未定义书签。
1. 分值和结果............................................................................... 错误!未定义书签。
2. KPI考核结果的处理方式......................................................... 错误!未定义书签。
(四) 生效原则................................................................................... 错误!未定义书签。
(五) KPI打分表 ................................................................................ 错误!未定义书签。
管理咨询部KPI绩效考核说明(一)目标概述管理咨询部拟自2010年实施KPI绩效考核管理办法，将中心总体战略目标分解和落实到管理咨询部，并切实有效的落地运行，保证中心整体目标顺利完成，是本次实施KPI绩效考核工作中的核心思想。
通过对管理咨询部任务分解、业绩考评、人员胜任度评估及部门管理水平持续提升的KPI绩效考核办法，最终目的完成本部门所承担的业绩指标，并持续发展。
管理咨询部在推行KPI绩效考核工作的基础上，将着手打造中心标杆化科学管理方式，使之能够更好地为中心发展提供有力支撑和保障，为完善中心管理制度提供参考依据。
(二)制定原则1.SMART原则S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标；M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；T代表有时限(Timebound)，注重完成绩效指标的特定期限。
2.基于事实、权责明晰原则3.公正、公平、公开原则4.“重奖轻罚”原则5.开源节流原则6.PDCA循环原则(三)具体实施计划1.时间拟20 年月日前完成对本部门KPI绩效考核制度和配套考核方案的设定与撰写，提交中心领导办公会审议通过。
自20 年月日开始，按修订完善后的KPI绩效考核制度在本部门内全面推行实施，作为下阶段部门及人员的考核主要办法。
每月25日部门被考核人员提交月工作计划、总结至综合部、中心领导，作为本月KPI考核重要依据。
每月30日出台KPI打分结果，并公示存档。
2.具体架设①.梳理管理咨询部工作流程本部门工作有六大职能模块，即，咨询调度、客户管理、认证协调、内勤行政的为核心管理咨询四模块和资源二次利用、内外部人员培训的业务导向双模块。
在工作中出现了模块之间的业务流重叠和交叉，在现有人员的职位分配及工作职责中，对现有流程加以详细界定和分析，对关键流程加以调整和完善，对冗余进行流程改善和剔除，提升本部门工作效率，创建高绩效内部组织。
②.梳理管理咨询部与相关方工作流程管理咨询部，在对中心业务项目提供专业技术支撑、专家团队、客服管理的职能界定中，有大量的相关方客户，对内有中心其他部门及人员，对外有咨询师、认证机构、合作机构、企业客户、关系资源等，统称为：相关方，这些是管理咨询部日常工作范围中核心客户界定。
梳理本部门内外部相关方工作流程，提炼和汇总优势经验，分解分析和解决问题，逐一辨别关键流程及客户关注度较高的辅助流程，调整流程顺序，删除冗余和无效流程，缩减工作，构建高绩效组织。
③.本部门全员KPI绩效考核原则在KPI 绩效考核范围内，一视同仁原则必须贯彻执行，部门内任何人员都要本着：公正、公开、公平的制度参与和实施KPI绩效考核，认真制定工作计划和做好工作总结，以事实依据作为证据，说明工作内容，杜绝不作为、不了解、不知道情况，奖惩制度与KPI绩效考核紧密挂钩实施，做到该考核机制由上至下彻底落地实施。
①.KPI考核方式在KPI绩效考核中，应用界定部门职责、流程和关键控制点即KPI核心工作点，按照部门人员匹配进行部门指标分解，确定部门人员职责权限，工作流程、关键考核指标，用表格的方式加以呈现，并最终通过中心领导、部门领导及个人打分评价，通过加权平均值分析法则，计算最终考核结果，并与相应职位、工资、奖金以及奖惩制度挂钩，实现基于事实的考评方法。
文件包含的具体形式为：部门职责说明、部门业务模块、部门KPI指标；部门岗位表、岗位工作流程、岗位KPI指标；KPI指标计算公式、KPI打分表等说明文件，见附录。
②.本部门KPI绩效考核工作的起止时间：2009 年 12月25日到2010年1月25日。
管理咨询部完成此项工作的标准就是保证KPI绩效评价体系真实、有效、平稳落地运行。
(四)注明1.KPI绩效考核工作牵涉到部门人员的切身利益，因此KPI结果在科学合理利用的基础上，做好KPI重要程度和意义宣传与培训，从正面引导被考核人员用积极的心态对待KPI绩效考核，以达到通过KPI绩效考核改善工作流程、提高工作绩效的目的。