上海工会爱心妈咪小屋星级评定考核表讲课稿
爱心妈咪小屋设置及管理标准(试行) - 上海市总工会
附件1爱心妈咪小屋设置及管理标准（试行）一、爱心妈咪小屋分类（根据建立方式）1、企业内部爱心妈咪小屋设立在企业内部,主要供企业内部有需要的女职工使用。
2、现代办公大楼爱心妈咪小屋设立在写字楼内，主要供大楼内有需要的女职工使用。
3、公共场所爱心妈咪小屋设立在公共场所内，供有需要的女性使用。
二、爱心妈咪小屋配置（根据配置的规模）主要是提供一个私密、干净的环境。
可以是固定场所，如在“职工之家”内设置一个相对独立的空间，也可以是临时性场所，如会议室等。
1、基本配置–爱心妈咪小屋铭牌–桌子和至少2把椅子–电源插座（使用吸奶器等设备）–1套宣传海报（墙面布置）2、标准配置–爱心妈咪小屋铭牌–桌子和至少2 把椅子–电源插座（使用吸奶器等设备）–1套宣传海报（墙面布置）–冰箱、微波炉等电器–水池（供清洁使用）–1个资料架（妈宝杂志和母乳喂养宝典等杂志）3、舒适配置–爱心妈咪小屋铭牌–每套房间中有桌子和舒适的沙发等–电源插座（使用吸奶器等设备）–1套宣传海报（墙面布置）–水池（供清洁使用）–1个资料架（妈宝杂志和母乳喂养宝典等杂志）–冰箱、微波炉、饮水机等–供2人以上同时使用的隔断–1-2个医院级吸乳器（Lactina）– 1套解决方案（母乳喂养工具展示柜）– 电视屏幕 （播放母乳喂养知识录像）三、爱心妈咪小屋管理和后续服务1、统一标识：爱心妈咪小屋均需在醒目位置悬挂带有统一标识的铭牌，便于女职工识别和使用。
2、安全舒适：作为妈妈们休息的公共空间，爱心妈咪小屋可以是固定场所，也可以是临时性场所，既要考虑舒适和私密，也要考虑卫生和安全。
3、专人管理：爱心妈咪小屋需要配备专人进行服务和管理，每天进行清洁打扫，同时对于使用人员应该实施登记制度。
4、物资配送：根据各单位的需求按需配置有关物资，其中爱心妈咪小屋铭牌、宣传招贴画、母婴杂志展架一次性配送到位，母乳喂养宣传光盘、母乳喂养宝典、新妈妈爱心礼包按照所需人数及时配置，母婴杂志按月寄送到指定地点，母婴护理百宝箱定期补给箱内物品（防溢乳垫、护臀膏、授乳清洁巾、手口湿巾、乳头按摩霜）。
爱心妈妈小屋使用情况汇报
爱心妈妈小屋使用情况汇报1. 引言本次汇报旨在全面详细、完整且深入地介绍爱心妈妈小屋的使用情况。
爱心妈妈小屋是一个为有需要的妇女提供服务的机构，致力于提供妇女健康、心理健康和社会支持等方面的帮助。
本次汇报将介绍爱心妈妈小屋的运营情况、服务类型、使用者群体以及对他们的影响。
2. 爱心妈妈小屋运营情况2.1 场所及设施爱心妈妈小屋目前拥有一处面积约200平方米的场所，分为接待区、诊疗区、咨询区和活动区。
接待区提供舒适的等待环境，有座椅、杂志和咖啡供使用者消磨时间。
诊疗区配备了先进的医疗设备和医疗专家，提供孕产妇健康咨询、常规检查和其他相关诊疗服务。
咨询区则提供心理咨询和社会支持，为需要帮助的妇女提供情感上的支持和指导。
活动区是一个多功能空间，用于举办培训课程、座谈会和妇女小组活动等。
2.2 经费来源爱心妈妈小屋的经费主要来源于政府拨款、捐赠和社会支持。
政府拨款用于支付场地租金、员工工资和基本运营费用。
捐赠来自社会各界对爱心妈妈小屋的支持，其中包括公司、个人和其他慈善组织的捐款。
社会支持主要体现在志愿者的参与，他们提供咨询、陪伴、翻译和其他帮助。
2.3 服务时段爱心妈妈小屋提供全天候服务，每天从早上8点到晚上8点。
为了方便使用者，工作时间分为两个班次，上午班和下午班，每个班次由专业医护人员和心理咨询师轮流值班。
3. 爱心妈妈小屋的服务类型3.1 妇女健康服务爱心妈妈小屋为孕产妇提供全面的健康服务，包括孕期保健、妇科检查、孕期疾病诊治、分娩指导等。
小屋设有专业的医疗设备和医护人员，能够满足各类妇女的健康需求。
3.2 心理咨询和社会支持爱心妈妈小屋的心理咨询师提供心理辅导、心理测试和心理咨询等服务。
他们致力于帮助妇女处理情绪问题、家庭冲突、孕期焦虑和产后抑郁等心理压力，并提供家庭教育指导和心理康复方案。
此外，小屋还为妇女提供社会支持，帮助她们解决日常生活中的困扰和问题，包括就业、住房、子女教育等。
3.3 教育培训爱心妈妈小屋定期举办各类培训课程，涵盖孕期知识、育儿知识、心理健康知识和职业技能等。
“爱心妈咪小屋”问卷调查
附件1
公司设立“爱心妈咪小屋”问卷调查表
为全面了解公司各单位符合生育政策女职工现状，切实关爱女职工，现以女工小组为单位，发放公司设立“爱心妈咪小屋”问卷调查表，请各单位女工小组积极配合、如实填写,本次问卷如无特别注明，均为单选，并在选择的答案编号后打“√”。
谢谢！
1、您认为公司有没必要设立“爱心妈咪小屋”？
（1）有必要（√）
（2）没必要（）
（3）无所谓（）
2、您认为在哪里设立“爱心妈咪小屋”？
（1）单位集中设置（√）
（2）作业区设置（）
（3）周边厂联合设置（）
3、在哺乳期的女职工是如何安排哺乳时间？
（1）每天提前1小时下班哺乳（）
（2）每天推后1小时上班哺乳（√）
（3）每天上、下午各30分钟哺乳（）
4、您认为如何管理“爱心妈咪小屋”？
（1）由单位指定1人管理（√）
（2）由女工小组轮流管理（）
5、您对设立“爱心妈咪小屋”有何意见和建议？
设立后，需要布置得温馨，设施尽量齐全。
1。
爱心妈妈小屋使用情况汇报
爱心妈妈小屋使用情况汇报一、引言爱心妈妈小屋是一个为困难家庭提供免费托管服务的公益项目，由社会各界捐助资金和物资，由志愿者组成的管理团队运营。
本文将汇报该项目自开展以来的使用情况及相关数据分析。
二、使用情况概述自2018年开展以来，爱心妈妈小屋已经服务了超过500个困难家庭，共计提供了近2000天的免费托管服务。
其中，大部分用户均是在工作日需要照顾孩子却无法请假或找到合适的托管方式的单亲家庭或外来务工人员。
三、用户满意度调查为了更好地了解用户对该项目的评价和反馈，我们进行了一次用户满意度调查。
结果显示，超过90%的用户对该项目表示满意或非常满意，认为提供了方便实惠的托管服务，并且志愿者们都非常友好热心。
同时也有少数用户提出建议，希望能够增加托管时间段和活动内容等方面的改进。
四、志愿者招募情况作为一个公益项目，爱心妈妈小屋的运营离不开志愿者的支持和参与。
自开展以来，我们已经招募了超过50名志愿者，其中大部分为在校大学生或退休人员。
志愿者们通过线上平台进行报名和培训后，可以根据自己的时间和兴趣选择不同的服务岗位，包括托管、教育辅导、活动组织等。
五、物资捐赠情况除了人力资源之外，爱心妈妈小屋还需要各类物资的支持，包括食品、玩具、学习用品等。
感谢社会各界的捐助，我们已经收到了大量的物资支持，并且通过合理规划和管理，确保了物资使用的合理性和效益。
六、财务状况作为一个公益项目，爱心妈妈小屋需要依靠社会各界的慷慨捐助才能够顺利运营。
自开展以来，我们共计收到了近20万元人民币的善款和物资捐赠，并且通过精细化管理和透明化财务公示等方式确保了善款使用的透明性和合规性。
七、未来计划在过去的两年中，爱心妈妈小屋已经取得了一定的成绩和影响力，但是我们也面临着诸多挑战和机遇。
未来，我们将继续加强与社区、学校等相关机构的合作，提高服务质量和效率；同时也将积极探索新的公益模式和运营模式，为更多有需要的家庭提供帮助和支持。
八、结语通过本文的汇报，相信大家已经对爱心妈妈小屋的使用情况有了更全面和深入的了解。
“爱心妈咪小屋”申报表【模板】
是___否___
是否建立规章制度
是___否___
配套设施
(必备)
桌椅
_____ 套
沙发
_____套
冰箱
_____ 个
微波炉
_____个
消毒奶锅
_____ 个
储物柜
_____个
电源插座
_____ 个
水池
_____个
其他: ______________________________（如母婴杂志等）
活动开展情况
单位工会意见
(盖章)
年 月 日
上一级工会意见
(盖章)
年 月 日
园区总工会意见
(盖章)
年 月 日
备注:
1、请按照表格逐项填写，便于审定工作顺利进行。如无填写内容，直接填写“无”；
2、该申报表一式三份，申报单位工会、中间层次工会和园区总工会各存档一份，同时将电子文档上报至园区总工会（表格可在园区工会工作网络服务平台上下载）；
“爱心妈咪小屋”申报表
申报单位工会:＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
单位名称
单地址
建立位置
单位内部_____
写字楼内____
公共场所内___
工会负责人姓名
联系方式
邮箱
小屋负责人姓名
联系方式
邮箱
管理员人数
专职_____ 人
兼职_____人
是否为独立房间
是___否___
面积
____㎡
使用人数
____ 人
是否建立台账
创建“妈咪小屋”送温暖 女职工享贴心服务
精心整理山西临县国新燃气有限公司创建“妈咪小屋”送温暖女职工享贴心服务山西临县国新燃气有限公司女工委在公司工会的领导和上级女工委的指导下，按照上级的相关文件精神，积极开展了创建“妈咪小屋”工作，现将主要做法简要汇报如下：出大拇指为“妈咪小屋”点赞。
二、重视宣传、提高认识所谓“妈咪小屋”，其实就是母婴室一种更为温馨的叫法，可以帮助正处在哺乳期的女职工解决现实问题。
已经上班的女职工既可以利用休息时间，在“妈咪小屋”给孩子喂奶，也可以在“妈咪小屋”用专门的器具把奶挤出来，然后放在冰箱里保存，等下班以后带回家给孩子食用。
这样避免了在公共场所给孩子喂奶所带来的尴尬和难堪，也保证了对孩子的母乳喂养。
然而，在“妈咪小屋”初步建成后，一些女职工的思想观念上还转变不过来，总是觉得难为情，不好意思，怕给单位添麻烦。
公司女工委会知道为一情况后，充分利用网络、微信、QQ等传媒，主动宣传建设“妈咪小屋”的服务平台。
四、总结经验、不断提升不断探索、不断实践、不断总结、不断规范、不断提高，是做好各项工作的先决条件。
认真思考创建“妈咪小屋”带来的启示，概括起来就是“四个用心”：一是要用心想事。
心想才能事成，如果我们不去想、不去思考，什么事情也做不成。
在建设“妈咪小屋”的过程中，遇到最头疼的事就是在哪里建、建多大规模的问题。
由于公司受诸多条件所限，哪里适合建、建多大规模成了棘手的问题。
为此，公司工委会颇花了一番心事，下了一番功夫。
通过对现状层层分析，综合考虑，最终调整了办公区域，为女职工妈妈们创建了“妈咪小屋”。
二是用心做事。
所谓做不成事就是不用心而已。
只要我们用心去做，无论有多大困难、无论遇到多少难题，工创建了“妈咪小屋”，并规范了“妈咪小屋”配置，满足了“妈咪小屋”功能的要求。
“妈咪小屋”的建立，得到了年轻的女职工“妈妈们”和职工家长的高度评价，在社会上也引起了很好的反响。
女职工“妈妈们”和职工家长感动的说：感谢公司对女职工的关怀，山西临县国新燃气有限公司就像自己家一样的温暖，我们一定会努力工作，为公司服务好、为用户服务好，让山西临县国新燃气有限公司越发展越好，实现员工与企业的双赢。
上海爱心妈咪小屋
任务之一：爱心妈咪小屋星级评定工作
小屋申请
各区县产业局工会女职工委员会
三星级
四星级、五星级
市总工会女职工部审核 上海橙丝带公益项目管委会审定
任务之二：爱心妈咪小屋助推计划
受益对象：三星级以上小屋前1000家可申请 助推内容： 由市总工会提供2件硬件设施
实施办法： A类（三选一）：电视机、冰箱、空气净化器 B类（五选一）：消毒奶锅、紫外线消毒机 肩颈按摩仪、台式播放机 电热水壶
2014年大事记之一：
抓住重大节点着力推动公共空间小屋建设国母乳喂养宣传日 公园类 推进4家
2014年大事记之二：
8月7日国际母乳喂养周 全国女职工四期保护暨 “爱心妈咪小屋”现场推进会
2014年大事记之三：
上海橙丝带公益项目管理委员会正式成立
主要职责
中长期发展 规划
年度工作 报告和计划
合作伙伴 引进和考核
创建办 评聘和考核
重大项目 立项
运营经费 使用和审计
评选爱心公益 奖和公益使者
评定五星级 爱心妈咪小屋
依法维护小屋 合法权益
2015年爱心妈咪小屋工作要点 ☆ 全面开展爱心妈咪小屋星级评定工作 ☆开展上海爱心妈咪小屋助推计划 ☆ 征集爱心妈咪小屋建设“金点子” ☆ 开展“将爱进行到底”故事汇活动 ☆ 开展爱心妈咪小屋负责人培训班
任务之三：征集爱心妈咪小屋建设“金点子”
四大类别
硬件配置类 软件服务类
管理规范类
活动创意类
任务之四：开展“将爱进行到底” 故事汇活动
工会 女干部
小屋受益 女职工
单位党政 领导
讲述
爱心故事
受益女职 工家人
任务之五：开展爱心妈咪小屋负责人培训班
妈咪小屋日常管理制度
妈咪小屋日常管理制度一、员工管理：1. 员工招聘：妈咪小屋将根据业务需要和员工素质要求进行招聘。
招聘过程将遵循招聘公平、公正、公开的原则，不得在招聘过程中进行任何形式的歧视。
招聘流程包括发布招聘信息、简历筛选、面试、录用等环节。
2. 员工培训：新员工入职后将接受相关的培训，包括工作流程、规章制度、服务标准等内容。
在日常工作中，妈咪小屋将定期组织员工进行业务培训和技能培训，提升员工的服务水平和工作能力。
3. 员工考核：妈咪小屋将建立完善的员工考核制度，通过定期的考核评价员工的工作表现，包括工作成绩、服务态度、团队合作等方面。
对于表现出色的员工将给予奖励和晋升机会，对于工作不力的员工将进行训诫或者辞退处理。
4. 员工福利：妈咪小屋将提供完善的员工福利待遇，包括基本工资、社会保险、带薪年假、节假日福利、员工活动等。
同时，公司还将为员工购买意外险，确保员工在工作期间的安全。
5. 员工激励：妈咪小屋将实行激励机制，对于表现优秀的员工将给予奖金、表扬、晋升等激励措施，激发员工工作积极性和创造力。
二、服务管理：1. 服务标准：妈咪小屋将建立客户服务标准，包括服务流程、服务态度、服务标准等，确保每一位客户都能得到优质的服务体验。
2. 客户沟通：妈咪小屋将注重客户沟通，建立客户档案，记录客户需求和意见，及时解决客户提出的问题，提升客户满意度。
3. 投诉处理：妈咪小屋将建立完善的投诉处理机制，对于客户提出的投诉将进行认真调查和处理，及时向客户做出回应，确保客户权益得到保障。
4. 安全管理：妈咪小屋将建立安全管理制度，定期进行安全检查和培训，确保员工和客户在公司内部工作和生活的安全。
5. 环境管理：妈咪小屋将建立环境管理制度，保持公司内部环境的整洁和卫生，提供良好的工作和生活环境。
三、财务管理：1. 费用控制：妈咪小屋将建立完善的财务管理制度，控制费用开支，确保公司运营的成本控制在合理范围内。
2. 资金管理：妈咪小屋将建立资金管理制度，对公司的资金流动进行监管和控制，确保资金的安全和合理运用。
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表一：
上海工会爱心妈咪小屋星级评定考核表
〔企事业（机关）类、楼宇区域类小屋〕
所属区局（产业）工会：小屋类型：企事业（机关）（）楼宇区域（）小屋名称：所在单位名称：
建屋时间：年月
填表时间：年月日填表说明：
1、申请星级评定的小屋应满足该星级必须具备的硬件设施和服务项目，每个要求都必须达标，缺一不可。
2、申请高星级小屋必须同时具备低星级小屋必备条件。
即申请四星级小屋须同时具备三星级、四星级必备条件。
申请五星级小屋须同时具备三星级、四星级、五星级必备条件。
3、请申请星级评定的小屋在“小屋自评”栏里打“√”，请区局（产业）工会在“区局（产业）工会评定”里打“√”，请管委会在“综合评估”里打“√”。
4、请申请星级评定的小屋、区局（产业）工会、管委会在“评定结果”一栏里，按照总体评定情况分别给出三星级、四星级或五星级的评定结果，并签字加盖公章。
表二：
上海工会爱心妈咪小屋星级评定考核表
（公共空间类小屋）
所属区局（产业）工会：建屋时间：年月
小屋名称：所在单位名称：
填表时间：年月日填表说明：
1、申请星级评定的小屋应满足该星级必须具备的硬件设施和服务项目，每个要求都必须达标，缺一不可。
2、申请高星级小屋必须同时具备低星级小屋必备条件。
即申请四星级小屋须同时具备三星级、四星级必备条件。
申请五星级小屋须同时具备三星级、四星级、五星级必备条件。
3、请申请星级评定的小屋在“小屋自评”栏里打“√”，请区局（产业）工会在“区局（产业）工会评定”里打“√”，请管委会在“综合评估”里打“√”。
4、请申请星级评定的小屋、区局（产业）工会、管委会在“评定结果”一栏里，按照总体评定情况分别给出三星级、四星级或五星级的评定结果，并签字加盖公章。
表三：
2018年上海工会爱心妈咪小屋星级评定
汇总表（三星级）
表四：
2018年上海工会爱心妈咪小屋星级评定推荐汇总表（四星级、五星级）
精品文档
表五：
拟推荐五星级小屋信息汇总表街镇（开发区）/委局工会：
精品文档。