第七章电子商务与物流

物流企业的管理和运营也面临根本性的变革，以现代观念指导和先进
技术装备的物流将大幅度提高生产、流通领域的劳动效率，降低物流
成本从而提高整个国民经济的运作效率和社会经济效益。
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4.1.2 物流的特点
• 1 系统性 • 2 商品性 • 3 信息依赖性 • 4 层次性
（1）宏观物流 （2）中观物流 （3）微观物流：
概念。 “物”与“物资”区别在于“物资”中包含相当一部分不能发 生物理性位移的生产资料。例如，厂房设施。而属于物流对象的各种 生活资料，又不包含作为生产资料理解的“物资”概念中。 • （2）物流中“物”与“物料”的区别 • 物料是生产领域的一个专门的概念，工业生产企业习惯将最终产品 以外、在生产领域流转的一切材料以及生产过程中产生的边角料以及 各种废物统称为”物料“，他是相对与半成品的一个概念；而制成品 恰恰是物流的主要内容。
（1）国际物流 （2）国内物流 （3）城市物流
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4.1.3 物流的分类（2）
• 4、 按物流的内容来分类 （1）一般物流 是指具有普遍适应性的物流活动。 （2）特殊物流 是指在专门领域、特殊行业发生的物流 活动。
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4.1.4 物流的作用
第七章 电子商务与物流
• 7.1 物流与电子商务 • 7.2 电子商务下物流的内容和过程
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4.1 现代物流理念与模式
• 4.1.1 物流的含义 • 4.1.2 物流的特点 • 4.1.3 物流的分类 • 4.1.4 物流的作用 • 4.1.5 物流学说
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4.1.1 物流的含义（1）
• 所谓物流，是指物质资料从供给者到需求 者的物理性运动。
• 物流有广义和狭义之分， • 广义的物流既包括流通领域，又包括生产
领域。 • 狭义的物流只包括流通领域
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4.1.1 物流的含义（2）
• 1. “物”的概念 • 物流中“物”的概念是指一切可以被人进行物理位移的物质资料。 • （1）物流中“物”与“物资”的区别 • 物资在新中国成立以来的很长的一个时期已成为专指生产资料的一个
• （2）物流中“流”与“流程”的区别
•
流程通常是指生产领域中物料按步骤和环节运动，或业务工作的流转程
序。流程设计水平高低、安排是否合理对生产成本和企业效益影响甚大，不
同的生产规模和 业务特点要求不同的生产业务流程与其相适应。物流中“流”
虽然也要考虑流程设计，但不仅仅限于流程问题。
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4.1.1 物流的含义（3）
• （3）物流中“物”与“物品”的区别
• 物品是生产、办公生活领域常用的一个概念，在生活领域 中，一般指不参加生产过程，不进入产品实体，仅在 管理、 行政、后勤等领域使用的物质实体；物流学中所谓的“物” 要比物品更广泛。
• （4）物流中“物”与“商品”的区别
• 商品与物流学中的“物”的概念很大程度上是包容的，但 也不完全相等。商品中一切可发生物理位移的物质实体都 是物流研究的“物”；但有一部分不能移动的商品不属于 此。另外，物流学中的“物”可能是商品，也可能是非商 品，可移动的商品实体仅是物流中“物”的一部分。
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4.1.1 物流的含义（4）
物流企业分类：1）综合性物流企业和功能性物流企业 2）物流自理企业和物流代理企业
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物流业的发展趋势
• 1、物流业务的范围不断扩大 • 2、很多成功的物流企业根据客户的要求和
谈判条款，对自理的操作成本的代理费用 进行分析比较，灵活运用自理和代理两种 方式，提供按客户订制的物流服务。 • 3、物流一体化、第三方物流发展迅速，潜 力巨大，具有广阔的发展前景。
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4.1.1 物流的含义（5）
• 3、现代“物流”概念
•
物流活动的主要内容包括运输、装卸、仓储、包装等，运输业和
仓储业是物流产业的主体。
•
在市场经济条件下，物流的主要内容是作为商流实现条件的商品
的物理位移，物流研究的领域是流通领域，其他的实物流动处于相对
次要和从属地位。
•
在电子商务条件下，物流的组织手段和技术工具都发生重大变化
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4.1.3 物流的分类（1）
• 1、 从物流规模的影响层面来分类
（1）宏观物流 （2）中观物流 （3）微观物流
• 2 、从目的和出发点来分类
（1）社会物流 （2）行业物流 （3）企业物流
a企业生产物流 b企业供应物流
c企业销售物流 d企业回收物流和废弃物物流
• 3 、按物流的地域范围来分类
• 2 、”流“的概念
• （1）品流通”的概念是既有联系又有区别：联系在于，流
通过程中，商品的物理位移常伴随交换发生，这种物的物理性位移是最终完
成流通不可缺少的物的转移过程；”流“与”流通“的主要区别是：一是涵
盖的领域不同；二是”流通“并非以其整体作为”流“的一部分
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4.1.6 物流配送（1）
• 1 物流配送的含义 • 是指按照用户的定货要求，经过分货、拣选等货物配备
工作，并经过配装把配好的货物送交收货人。配送是物流 的一个缩影。 • 2 配送的特点 （1）目的性：追求最短的流通时间 （2） 计划性 （3） 协调性 （4） 高技术性
• 1、 保证生产的顺利进行 • 2 、满足居民的生活消费需求 • 3 、调节产需，平衡供求 • 4 、促进竞争 • 5 、价值增值
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4.1.5 物流学说
• 1、“黑大陆”学说 • 2、物流“冰山说” • 3、第三利润源泉 • 4、“效益背反说” • 5、成本中心说 • 6、利润中心说 • 7、服务中心说
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4.1.6 物流配送（2）
• 3、 配送的一般业务流程 （1）备货（2）存储（3）分拣和配货（4） 配装（5）配送运输（6）送达服务（7）配 送加工