《信息系统项目管理师考试全程指导》笔记
2）其他经典模型 包括：演化模型、螺旋模型、喷泉模型、智能模型、增量模型、迭代模型、 构件组装模型。 3）V 模型 以测试为中心的开发模型。
需求分析 验收测试
概要设计
系统测试
详细设计
集成测试
编码
单元测试
4）快速应用开发 快速应用开发（Rapid Application Development，RAD）模型是一个增量型 的软件开发过程模型，强调极短的开发周期。RAD 模型是瀑布模型的一个高速 变种，通过大量使用可复用构件，采用基于构件的建造方法赢得快速开发。 5）敏捷方法 敏 捷 方 法 的 发 展 过 程 中 出 现 了 不 同 的 流 派 ， 如 ： 极 限 编 程 （ Extreme Programming，XP） 、自适应软件开发、水晶方法、特性驱动开发等。 从开发者的角度，主要关注点：短平快会议（ Stand Up ） 、小版本发布 （ Frequent Release ） 、较少的文档（ Minimal Documentation ） 、合作为重 （Collaborative Focus） 、客户直接参与（Customer Engagement） 、自动化测 试 （Automated Testing） 、 适应性计划调整 （Adaptive Planning） 和结对编程 （Pair Programming） 。 从管理者的角度，主要关注点：测试驱动开发（Test-Driven Development） 、 持续集成（Continuous Integration）和重构（Refactoring） 。 6）统一过程
不运行程序， 采用人工检测和计算机辅 代码审查 助静态分析的手段进行测试。 2）测试的阶段
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代码走查
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可以分为：单元测试、集成测试、确认测试（包括内部确认测试、Alpha 测 试、Beta 测试、验收测试）和系统测试等。 3）性能测试 性能测试是通过自动化的测试工具模拟多种正常、 峰值及异常负载条件来对 系统的各项性能指标进行测试。 负载测试和压力测试都属于性能测试，两者可以 结合进行，统一称为负载压力测试。 通过负载测试， 确定在各种工作负载下系统的性能，目标是测试当负载逐渐 增加时，系统各项性能指标的变化情况。 压力测试是通过确定一个系统的瓶颈或不能接受的性能点， 来获得系统能提 供的最大服务级别的测试。 4）验收测试 验收测试的目的是确保软件准备就绪， 并且可以让最终用户将其用于执行软 件的既定功能和任务。 5）第三方测试 第三方测试是指独立于软件开发方和用户方的测试，也称为“独立测试” 。
2.3 需求工程
需求工程是包括创建和维护系统需求文档所必须的一切活动的过程， 可分为 需求开发和需求管理两大工作。 需求开发包括： 需求获取、 需求分析、 编写规格说明书 （需求定义） 、 需求验证。 需求管理包括：定义需求基线、处理需求变更及需求跟踪等方面的 工作。 1）需求开发概述 需求开发的工作可以分成：问题识别、分析与综合、编制需求分析的文档、 需求分析与评审。 需求的分类：软件需求包括功能需求、非功能需求、设计约束 3 个方面。 需求的另一分类：业务需求、用户需求、系统需求。 2）需求获取 需求获取技术：用户访谈、用户调查、现场观摩、阅读历史文档、联合讨论 会。 需求获取、需求分析、需求定义、需求验证 4 个需求过程阶段不是瀑布式的 发展，而应该是迭代式的演化过程。 3）需求分析 需求分析方法种类：结构化分析方法、面向对象分析方法、面向问题域的分 析方法（Problem Domain Oriented Analysis，PDOA） 。PDOA 方法现在还在研 究阶段，并未广泛应用。 数据流程图（DFD）和数据字典共同构成系统的逻辑模型。 4）需求定义
1.1 信息的定义
香农在《通信的数学理论》定义“信息是系统有序程度的度量” 。确定了信 息量的单位是比特（bit） 。
1.2 信息系统
霍尔（A.D.Hall）三维结构：时间维、逻辑维、知识维。 信息系统定义：结合管理理论和方法，应用信息技术解决管理问题，为管理 决策提供支持的系统。简单地说，信息系统就是输入数据，通过加工处理，产生 信息的系统。 信息系统的基本功能：数据的采集和输入、数据的传输、信息的存储、信息 的加工、信息的维护、信息的使用。 信息系统分类： 以数据环境分类，可以分为数据文件、应用数据库、主题数据库和 信息检索系统。 以应用层次分类，战略级、战术级、操作级和事物级。 信息系统的生命周期可以分为： 系统规划、 系统分析、 系统设计、 系统实施、 系统运行和维护 5 个阶段。 信息系统的发展规律（诺兰模型） ：1）初装；2）蔓延；3）控制；4）集成； 5）数据管理
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需求定义的过程就是形成需求规格说明书的过程，有两种需求定义方法：严 格需求定义方法和原型方法。 5）需求管理
2.4 软件设计
从工程管理角度， 软件设计可分为概要设计和详细设计两个阶段。概要设计 也称为高层设计， 即将软件需求转化为数据结构和软件的系统结构。详细设计为 低层设计，即对结构图进行细化，得到详细的数据结构与算法。 1）软件设计活动 软件设计包括 4 个独立又相互联系的活动，即数据设计、体系结构设计、接 口设计（界面设计）和过程设计。这 4 个活动完成以后就得到了全面的软件设计 模型。 2）结构化设计 结构化设计是一种面向数据流的设计方法， 是以结构化分析阶段所产生的成 果为基础，进一步自顶向下、逐步求精和模块化的过程。
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1.3 信息系统建设
信息系统建设的方法主要有： 1）企业系统规划方法（Business System Planning, BSP） ，IBM 公司提出 的一种方法。 2）战略数据规划方法，詹姆士.马丁（James Martin）的观点，企业要搞信 息化，首要任务应该是在企业战略目标的指导下做好企业战略数据规划。 3）信息工程方法，信息、过程和技术构成了企业信息系统的三要素。
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《信息系统项目管理师考试全程指导》
读书笔记
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第1章 信息系统基础
知识点： 1）信息系统：信息系统概念、信息系统的功能、信息系统的类型和信息系 统的发展。 2）信息系统建设：信息系统建设的复杂性、信息系统的生命周期（各阶段 及其主要工作内容） 、信息系统建设的原则和信息系统开发方法。
2.5 软件测试
软件测试的目的是在软件投入生产性运行之前， 尽可能多地发现软件产品中 的错误和缺陷。软件测试只是软件质量保证的手段之一。 1）测试的类型 分为动态测试和静态测试两大类。 动态测试： 通过运行程序发现错误。 黑盒测试法 白盒测试法 灰盒测试法 静态测试： 桌前检查（Desk Checking）
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结构化方法属于自顶向下的开发方法， 强调开发方法的结构合理性及所开发 软件的结构合理性。包括： 结构化分析（Structured Analysis，SA） 结构化设计（Structured Design，SD） 结构化程序设计（Structured Programming，SP）等方法。 3）面向对象方法 主要包括： Coad/Yourdon 方法 OMT（Object Model Technology，对象建模技术）方法 统 一 成 为 UML
OOSE（Object-Oriented Software Engineering，面向对象 （ United Model 的软件工程）方法 Booch 方法 4）原型法 原型法适合于用户需求不明确的场合。它是先根据已知的和分析的需求，建 立一个原始模型， 这是一个可以修改的模型。在软件开发的各个阶段都把有关信 息相互反馈，直至模型的修改，使模型渐趋完善。在这个过程中，用户的参与和 决策加强了，缩短了开发周期，降低了开发风险，最终的结果是更适合用户的要 求。原型法成败的关键及效率的高低，在于模型的建立及建模的速度。 5）逆向工程 软件再工程（Reengineering）是对现有软件系统的重新开发过程，包括： 逆向工程（Reverse Engineering，反向工程） 、新需求的考虑（软件重构）和正 向工程三个步骤。 Language ，统一 建模语言）
1.4 信息化基础
1）企业信息化 企业资源计划（Enterprise Resources Planning，ERP） 客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM） 供应链管理（Supply Chain Management，SCM） 商业智能（Business Intelligence，BI） 企业门户 （Enterprise Portal， EP） ， 可以划分为三类： 信息门户 （EIP） 、 知识门户（EKP） 、应用门户（EAP） 2）电子政务 G2G（Government To Government，政府对政府） G2E（Government To Employee，政府对公务员） G2B（Government To Business，政府对企业） G2C（Government To Citizen，政府对公民） 3）电子商务 B2B（Business To Business，企业对企业） B2C（Business To Customer，企业对个人） C2C（Customer To Customer，个人对目管理师网站
统一过程（Unified Process，UP）是一个通用过程框架，在为软件系统建 模时，UP 使用的是 UML。UP 的三个特点：用例驱动、以基本架构为中心、迭 代和增量。 UP 中的软件过程在时间上被分解为 4 个顺序的阶段： 初始阶段、 细化阶段、 构建阶段和交付阶段。
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第2章 系统开发基础
信息系统项目管理师第四版笔记
信息系统项目管理师第四版笔记信息系统项目管理师第四版笔记一、前言信息系统项目管理师（PMP）是一个涉及广泛领域的专业技能，对于现代企业来说至关重要。
第四版笔记是PMP考试备考的重要资料，通过全面复习和整理笔记，可以更好地掌握项目管理的基本理论和实践技巧。
本文将围绕信息系统项目管理师第四版笔记展开深度探讨，旨在帮助读者全面理解该主题。
二、信息系统项目管理师第四版笔记概述信息系统项目管理师第四版笔记是PMP考试备考的重要参考资料，内容涵盖了项目管理的核心知识领域，包括项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理等。
通过系统学习和整理笔记，考生可以更好地掌握项目管理知识，提升自己的职业能力。
三、深度探讨信息系统项目管理师第四版笔记1. 项目整合管理项目整合管理是PMP考试中的重要知识点，它涵盖了项目启动、规划、执行、监控和收尾等全过程。
在第四版笔记中，对项目整合管理的内容进行了详细的阐述，主要包括制定项目章程、编制项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作和实施整体变更控制等。
通过深入学习这些内容，考生可以更好地理解项目整合管理的核心概念和方法。
2. 范围管理范围管理是项目管理中的关键环节，它涉及到明确项目的目标和范围、确立项目的可交付成果和验收标准等。
在第四版笔记中，对范围管理的知识点进行了详细的总结和归纳，内容涵盖了需求收集、范围定义、工作分解结构（WBS）的制定、范围确认和范围控制等。
考生通过系统地学习这些内容，可以更好地掌握范围管理的核心原理和实践技巧。
3. 时间管理时间管理是项目管理中最具挑战性的任务之一，它要求项目经理合理安排项目进度、合理分配资源和降低项目风险。
第四版笔记中对时间管理的知识点进行了系统化的整理和总结，包括制定项目进度计划、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源和估算活动持续时间等。
通过对这些内容的深入学习，考生可以更好地理解时间管理的核心概念和实践方法。
信息系统项目管理师--考前复习笔记汇总(七个部分)
1. 计算机基本组成：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。
2.并行性是指计算机系统具有可以同时进行运算或操作的特性，包括同时性与并发性。
3.基本思想：时间重叠、资源重叠、资源共享。
4.传统串行方式：优：控制简单，节省设备缺：执行指令速度慢，功能部件利用率低。
5.流水线处理机：优：程序执行时间短，功能部件利用率高缺：增加硬件，控制过程较复杂。
6.并行处理机SIMD 一个控制器CU，N个处理单元PE，一个互连网络IN 。
7.并行处理机主要特点：⑴单指令流多数据流方式工作。
⑵采用资源重复方法引入空间因素。
⑶以某一类算法为背景的专用计算机。
⑷并行处理机的研究必须与并行算法研究密切结合。
⑸异构型多处理系统。
8.多处理机系统组成MIMD：N个处理机+1个处理机存储器互联网络（PMIN）。
9.多处理机系统特点：⑴结构灵活并行处理机处理单元很多；多处理机有较强通用性，适用多样算法，处理单元数量较少。
⑵程序并行性并行处理机是操作级并行，并行存在于指令内部；多处理机并行性存在于指令外部，必须采用多种途径识别程序并行。
⑶并行任务派生并行处理机通过指令本身就可启动多个PE并行工作；多处理机由可由任务派生任务，任务多于处理机时多余任务进入排队器等待。
⑷进程同步并行处理机自然同步；多处理机需要特殊的同步措施。
⑸资源分配和进程调度并行处理机PE数固定，采用屏蔽手段改变PE数；多处理机有资源分配和进程调度问题。
补充：SISD、SIMD（并行处理机）、MISD、MSMD（多处理机）10.使指令系统复杂的出发点：⑴使目标程序得到优化。
⑵给高级语言提供更好的支持。
⑶提供对操作系统的支持。
11.RISC与CISC比较主要特点如下：⑴指令数目较少，一般选用使用频度最高的一些简单指令。
⑵指令长度固定，指令格式种类少，寻址方式种类少。
⑶大多数指令可在一个机器周期内完成。
⑷通用寄存器数量多，只有存数/取数指令访问存储器，其余指令无关寄存器之间进行操作。
信息系统项目管理师学习笔记(简要版)
14. 外包管理 ................................................................................................................................................................. 67
25. 典型应用集成技术 ............................................................................................................................................... 104
21. 信息化基础知识、信息化系统及其建设 ............................................................................................................. 85
22. 软件工程知识 ......................................................................................................................................................... 90
31. PKI 公开密钥基础设施 ........................................................................................................................................ 118
信息系统项目管理师考试必过笔记---第十二章 项目质量管理
第十二章项目质量管理质量管理各过程的输入、输出和技术/工具/方法美国质量管理协会的质量定义：质量是过程、产品和服务满足明确或隐含的需求能力的特征。
质量、范围、成本与时间一起构成项目成功的关键因素。
在项目管理领域，质量管理的一个关键因素是通过项目范围管理转换隐含需求为项目需求。
GB/T 1900-ISO9000(2000)对质量管理定义：质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。
质量和等级的区别：等级是指具有相同使用功能不同技术特性的产品或服务的类别。
质量低说明产品或服务存在问题，没有达到要求，而等级低的产品或者服务就不一定存在问题。
质量管理理论：戴明理论、朱兰理论、克鲁斯比理论、全面质量管理（TQM）、持续改进、6σ管理方法、失效模式影响分析、目标管理（MBO）。
质量规划：质量规划包括识别与该项目相关的质量标准以及确定如何满足这些标准。
质量规划重要的是识别每一个独特项目的相关质量标准，把满足项目相关质量标准的活动或者过程规划到产品的管理项目所涉及的过程中去；质量规划还包括，以一种能理解的、完整的的形式表达为确保质量而采取的纠正措施。
在项目的质量规划中，描述出能够直接促成满足顾客需求的关键因素是重要的。
项目团队应该清楚现代质量管理中的一项基本原则，即质量出自计划和设计，而非出自检查。
编制一份清晰的质量管理计划是实施项目质量管理的第一步，而一个清晰的质量管理计划首先需要明确以下两点：一是明确采用的质量标准；二是明确质量目标。
此过程中质量政策和质量标准往往是编制质量管理计划的约束条件，并来自于项目组织之外。
软件能力成熟度模型CMMI即CMM集成，是系统工程和软件工程的集成成熟度模型，CMMI更适合于信息系统集成企业，CMMI是在CMM基础上发展起来的。
从等级划分上看，1、3、5级的名称没有变化，均是初始级，已定义和优化；但是2级和4级分别定义为已管理级和定量管理级，这个变化更突出了CMMI定性管理和定量管理的特点。
《信息系统项目管理师考试全程指导》读书笔记
《信息系统项目管理师考试全程指导》读书笔记第1章信息系统基础知识点:1)信息系统:信息系统概念、信息系统的功能、信息系统的类型和信息系统的发展。
2)信息系统建设:信息系统建设的复杂性、信息系统的生命周期(各阶段及其主要工作内容)、信息系统建设的原则和信息系统开发方法。
1.1信息的定义香农在《通信的数学理论》定义“信息是系统有序程度的度量”。
确定了信息量的单位是比特(bit)。
1.2信息系统霍尔(A.D.Hall)三维结构:时间维、逻辑维、知识维。
信息系统定义:结合管理理论和方法，应用信息技术解决管理问题，为管理决策提供支持的系统。
简单地说，信息系统就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。
信息系统的基本功能:数据的采集和输入、数据的传输、信息的存储、信息的加工、信息的维护、信息的使用。
信息系统分类:以数据环境分类，可以分为数据文件、应用数据库、主题数据库和信息检索系统。
以应用层次分类，战略级、战术级、操作级和事物级。
信息系统的生命周期可以分为:系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护5个阶段。
信息系统的发展规律(诺兰模型):1)初装;2)蔓延;3)控制;4)集成;5)数据管理1.3信息系统建设信息系统建设的方法主要有:1)企业系统规划方法(Business System Planning, BSP)，IBM公司提出的一种方法。
2)战略数据规划方法，詹姆士.马丁(James Martin)的观点，企业要搞信息化，首要任务应该是在企业战略目标的指导下做好企业战略数据规划。
3)信息工程方法，信息、过程和技术构成了企业信息系统的三要素。
1.4信息化基础1)企业信息化企业资源计划(Enterprise Resources Planning，ERP)客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)供应链管理(Supply Chain Management，SCM)商业智能(Business Intelligence，BI)企业门户(Enterprise Portal，EP)，可以划分为三类:信息门户(EIP)、知识门户(EKP)、应用门户(EAP)2)电子政务G2G(Government To Government，政府对政府)G2E(Government To Employee，政府对公务员)G2B(Government To Business，政府对企业)G2C(Government To Citizen，政府对公民)3)电子商务B2B(Business To Business，企业对企业)B2C(Business To Customer，企业对个人)C2C(Customer To Customer，个人对个人)第2章系统开发基础知识点:1)软件工程知识:软件需求分析与定义、软件设计、测试与维护、软件复用、软件质量保证及质量评价、软件配置管理、软件开发环境、软件过程管理。
信息系统项目管理师学习笔记
前言项目管理师的考试相对于PMP等考试，除了基础的项目管理知识体系以外，还比较注重信息化基础、信息安全、软件开发等技术管理工作，并且强调活学活用，通过案例分析和论文将自己学到的知识应用到实际工作，因此并不是一件十分容易的事情。
本文档是本人备考信息系统项目管理师期间，结合培训内容、考试大纲和教程整理的学习笔记，主要是一些重点的记录，并非涵盖所有的内容，可以打印出来供平时巩固记忆，考试还是以制定教材为主。
最后祝各位同学一次通过考试，成为合格的项目管理师。
郑重声明此份资料仅作为网友参考、学习以及备考之用，严禁作为商业用途。
作者：Richard Zhang于2010年9月✍信息化基础知识✍信息与信息化✍信息可以是消息、信号、数据、情报或知识；信息具有普遍性、动态性、可处理性、可传递性、可共享性的特点。
其作用是人类社会生存的条件、人类认识世界的媒介、管理的基础和决策的依据。
✍信息化是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程。
✍国家信息化体系要素✍信息技术应用------龙头（主阵地）✍信息资源------------核心任务✍信息网络------------应用基础✍信息技术和产业---建设基础✍信息化人才---------成功之本✍信息化法规---------保障✍政府信息化与电子政务✍电子政务的概念、内容和技术形式利用现代信息技术手段的一种政府运作模式。
可概括为两个方面：政府部门利用网络信息技术，实现办公自动化、管理信息化、决策科学化；政府部门与社会利用网络信息平台政务公开，实现资源共享、群众监督、高效办事。
其内容包括：政府间的电子政务、政府对企业的电子政务、政府对公民的电子政务✍电子政务建设的指导思想、原则、建设目标和主要任务✍指导思想：我国电子政务建设的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，适应改革开放和现代化建设对政务工作的要求，转变政府职能，提高工作效率和监管的有效性，更好地服务人民群众；以需求为导向，以应用促发展，通过积极推广和应用信息技术，增强政府工作的科学性、协调性和民主性，全面提高依法行政能力，加快建设廉洁、勤政、务实、高效的政府，促进国民经济持续快速健康发展和社会全面进步。
信息系统项目管理师 复习笔记
第一部分项目项目生命期与组织项目管理过程项目可行性分析项目论证过程2.1信息系统项目的基础知识1 项目的定义和特点项目是用有限的资源，有限的时间为特定客户完成特定目标的一次性工作。
项目的特点：临时性，独特性，渐进性。
2 典型的信息系统项目的特点1）目标不明确2）需求变化频繁3）智力密集型4）设计队伍庞大5）设计人员高度专业化6）涉及的承包商多7）各级承包商分散，相互联系复杂8）系统集成项目需要研发大量的软硬件系统9）项目生命期通常较短10）通常使用大量的新技术11)使用与维护的要求复杂等等。
3 项目管理的知识体系项目管理的9大知识领域：整体，范围，质量，时间，成本，人力资源，沟通，风险，采购。
项目管理的5大专业领域：项目管理知识体系，应用领域的知识、标准、规定，项目的环境知识，通用的管理知识和技能，软技能。
项目管理按照时间分为：启动，计划，执行，控制，结束。
按照重要程度分为两类核心和辅助。
4 项目管理战略管理运作管理企业管理的区别联系项目管理：就是把各种知识，技能，手段和技术应用到项目活动中，以达到项目的要求。
项目的活动必须满足项目作为前提。
运作管理：企业日常管理活动的一个重要组成部分，它是指对产品的制造和提供的服务中的各项活动进行计划，协调和控制。
其核心是对生产系统进行有效管理。
例如细节管理。
战略管理：是指一个企业或组织在一定时期的全局的，长远的发展方向，目标，任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。
企业管理：是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一些列职能的总称。
5. 项目管理与其他学科的关系一方面对项目管理知识领域的编辑和内涵不断变化进行丰富和优化，另外一方面是各行业的专家们在探讨如何把项目管理的理论、方法应用到本行业中去。
项目管理科学有全球化，多元化，专业化的三个显著特点。
6. 项目管理师应该具备的技能和素质1）优秀项目经理应该具备的技能和素质？提示：一个丰富，一个广博四个良好2）如何选择信息系统项目经理？3）怎样做好一个项目经理？提示：5个方面。
信息系统项目管理师笔记
信息系统项目管理师笔记————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期：●项目整体管理1．综合性，全局性,系统性。
2．项目章程制定(可能需要招标），项目范围说明书编写（WBS)，项目管理计划的制定,项目监督与控制(正规和非正规PDCA)，整体变更控制，项目收尾（项目后评价，组织过程资产）。
●项目范围管理1.范围管理计划编制,范围定义,工作分解结构,范围确定,范围控制。
●项目进度控制1．实际状态与进度计划对比，对比分析采取措施是进度控制的关键。
2．进度控制步骤:PDCA。
3．进度控制方法：规划,控制,协调。
4．进度控制的目标：信息工程项目最终投入运行的计划时间。
5．进度控制范围：时间维度和工作维度。
6．时间维度:确定项目的各项活动(工作包），确定活动的顺序,时间估算，编制时间进度计划。
7．进度控制各阶段的工作任务：概念阶段：里程碑控制，项目周期初步估计。
执行阶段：规划的进度控制,规划审查(对各种计划评审)。
实施阶段：工程施工进度的检查（对比法,Ｓ型曲线对比,香蕉型曲线对比），工程施工进度的调整(压缩关键工作的持续时间,改变工作顺序)。
结束阶段：监督验收准备工作,验收后经验交流,取得相关工作的进度经验值。
验收后工作安排。
8．成本控制必须和项目进度结合起来，发现实际费用和成本计划的偏差。
9．进度控制的方法和技术:ＬOＣ（项目规模,每行代码钱数），Delｐｈｉ，类比法，甘特图，CPM，PＥＲＴ计划评审技术,挣值法。
1０. 进度控制的基本程序和主要措施：关建路经，项目进度报告，比较分析(横道图比较法,Ｓ曲线,香蕉曲线)。
●项目成本管理1.项目决策成本,招标成本，项目实施成本。
2.成本估算：COCOMOＭＯ模型。
自顶向下,自底向上。
常见错误：草率的成本估算，在项目范围尚未确定时就进行成本估算,过于乐观或者保守的成本估算。
信息系统项目管理师辅导教程学习笔记.doc
信息系统项目管理师辅导教程学习笔记信息系统项目管理师辅导教程第1章信息系统基础知识1 1.1 信息系统1 1.2 信息系统建设11 第2章软件工程基础知识21 2.1 软件需求分析与定义22 2.2 软件设计39 设计原则信息隐蔽、模块独立（耦合与内聚）结构化设计方法基于模块化，自顶向下逐层细化；结构图和程序流程图结构图模块、模块间调用关系、模块间通信、辅助控制符号用户界面设计可用性、灵活性、复杂性与可靠性设计评审 2.3 软件测试51 测试用例设计白盒测试－结构测试或逻辑驱动测试黑盒测试（等价划分法、边界值分析、错误推测法、因果图－判定表）逻辑覆盖－属白盒测试测试策略单元测试、集成测试、确认测试、系统测试；α测试和β测试测试种类功能测试、可靠性测试、强度测试、性能测试、恢复测试、启动停止测试、配置测试、安全测试、可用性测试、安装测试、过程测试、容量测试、文档测试、兼容性测试面向对象的测试OOA测试（完整性、冗余性）、OOD测试（功能实现和重用）、OOP测试（类功能的实现）、面向对象的单元、集成、系统测试 2.4 软件维护61 软件的可维护性具有可维护性、采用软件工程提高可维护性（文档）、注重可维护性的开发过程、可维护性度量（平均修复时间）软件维护的分类纠错型、适应型、预防型和完善型软件维护的工作量软件再生工程筛选、文档重构、逆向工程、代码重构、数据重构、重新开发 2.5 软件质量保证及质量评价70 软件质量性能、可靠性（容错、健壮）、可用性、安全性、可修改性（可维护性、可扩展性、结构重组、可移植性）、功能性软件质量保证活动制定SQA计划、参与开发该软件项目的软件过程描述、评审、审计、记录并处理偏差、报告软件质量保证的实施PDCA循环（戴明环）计划Plan、实施Do、检查Check、处理Act 正式技术评审走查、审查、轮查，会议形式，全面质量管理（TQM）全员、全过程、全方位；三全一多，多方法的质量管理六西格玛管理与平均值的标准偏差，6西格玛达到99.9997的合格率以用户为关注焦点、系统观点（内部协调）、依据数据决策、关注过程管理 2.6 软件配置管理85 配置管理完成4方面功能配置标志、配置控制、配置状态发布、配置的评审概念配置与配置项；基线与基线管理；版本；配置标志；配置控制基线，配置项通过正式评审而进入受控的一种状态变更控制配置状态报告配置库开发库、受控库、产品库配置评审功能配置评审、物理配置评审；审查方法正式技术评审、软件配置审核 2.7 软件开发环境90 软件开发环境（SDE）主要成分是软件工具集成开发环境由工具集和环境集成机制两部分组成（如插件与插槽的关系）。
信息系统项目管理师教材笔记-2
信息系统项目管理师教材笔记-2在信息系统项目管理中，项目管理师起着举足轻重的作用。
他们不仅要负责整个项目的规划和执行，还要确保项目按时交付、控制成本并保证质量。
本文将探讨信息系统项目管理师需要掌握的关键技能和知识。
项目进度管理项目进度管理是项目管理中的一个关键方面。
项目管理师需要制定详细的项目计划，并跟踪项目进度以确保按时完成。
他们还需要识别潜在的风险并采取适当的措施来缩短项目时间表。
了解项目关键路径和关键活动是确保项目按计划进行的重要步骤。
项目质量管理项目质量管理包括制定质量标准、监督质量控制和保证质量。
项目管理师需要确保项目交付的产品或服务符合客户的期望，并符合行业标准。
他们还需要不断改进质量管理流程，以提高项目执行效率。
项目成本管理项目成本管理涉及预算编制、成本控制和成本效益分析。
项目管理师需要准确估计项目成本，并监控项目执行过程中的成本变化。
通过有效的成本管理，项目管理师可以确保项目在预算范围内完成，并最大程度地提高投资回报率。
风险管理项目管理中不可避免会遇到各种风险。
项目管理师需要识别、评估和应对各种风险，以最大程度地降低项目失败的可能性。
他们还需要建立有效的风险管理计划，并定期评估项目风险的变化，以及采取相应的风险应对策略。
沟通管理沟通是项目管理中最重要的技能之一。
项目管理师需要与团队成员、客户和其他利益相关者保持良好的沟通，确保所有人都了解项目目标和进展情况。
有效的沟通可以减少误解和冲突，提高项目团队的合作效率。
总结信息系统项目管理师需要具备多方面的技能和知识，包括项目进度管理、项目质量管理、项目成本管理、风险管理和沟通管理。
通过不断学习和实践，项目管理师可以成为高效的项目领导者，确保项目顺利完成并达到客户的期望。
以上就是信息系统项目管理师教材笔记的第二部分内容。
希望通过本文的介绍，读者能更好地理解项目管理师的角色和职责，提升在信息系统项目管理领域的能力和水平。